CRÉDITO E COBRANÇA - I

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE ICRÉDITO E COBRANÇA 3007-30_55820_R_E1_20242 CONTEÚDO
CRÉDITO E
COBRANÇA (3007-
30_55820_R_E1_20
242)
CONTEÚDO
Segunda-feira, 28 de Outubro de 2024 17h54min43s BRT
Usuário camylle.olinto @aluno.unip.br
Curso CRÉDITO E COBRANÇA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 28/10/24 17:53
Enviado 28/10/24 17:54
Status Completada
Resultado da tentativa 5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 0 minuto
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Sobre o conceito de crédito e cobrança, analise as assertivas abaixo e marque a resposta correta: 
I - A gestão de crédito e cobrança tem como objetivo a avaliação e seleção do histórico �nanceiro dos clientes para a concessão de crédito. Por meio do monitoramento dos per�s, com um sistema adequado e completo, é possível prevenir eventos
de fraude, conectando as informações e auxiliando no aumento de vendas. 
II - Crédito é uma fonte extra de recursos, obtido de terceiros (bancos, �nanceiras, cooperativas de crédito, entre outros), que possibilita a aquisição de bens ou a contratação de serviços de maneira antecipada. Ou seja, permite que você
complemente a sua renda para comprar algo que deseja. 
III - Um setor de cobrança é, basicamente, uma área especí�ca que cuida das faturas em aberto, faz o contato com clientes inadimplentes e renegocia dívidas. Além disso, esse setor é responsável pela prevenção da inadimplência, tomando ações e
estratégias que bene�ciem a empresa ou a pessoa física. 
Marque a alternativa correta:
As assertivas I, II e III estão corretas.
Somente as assertivas I e II estão corretas.
Somente a assertiva II estão corretas.
As assertivas I, II e III estão corretas.
Somente as assertivas I e III estão corretas.
Somente a assertiva I está correta.
Resposta: C Comentário: Todas as assertivas, I, II e III, estão de acordo com o livro-texto e falam acertadamente sobre os conceitos de crédito e cobrança.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Na questão que se segue sobre a concessão de crédito feita pelos bancos, conforme o livro-texto, analise as assertivas abaixo, classi�cando-as em verdadeiro ou falso e depois marque a alternativa correta: 
(   ) Para conceder crédito, as empresas precisam estabelecer, entre as políticas possíveis, aquela que irão adotar. Há três políticas para concessão de crédito: política de crédito liberal; política de crédito sensacional e política de crédito mista.
(  ) Existem três tipos diferentes de política de crédito utilizadas pelos bancos: política de crédito liberal; política de crédito rígida e política de crédito compatível.
(   ) Na verdade, de acordo com o conceito de crédito, existem 3 políticas diferentes que ajudam na concessão de crédito. De acordo com o Banco Central, essas políticas variam em políticas de engajamento, políticas �nanceiras e políticas de juros.
Marque a alternativa correta:
 F; V; F.
V; V; V
 F; V; F.
F; F; F.
F; V; V.
V; F; V.
Resposta: B  Comentário: Somente a segunda assertiva fala das 3 políticas seguidas pelos bancos na concessão de crédito, conforme o livro-texto utilizado. Existem três tipos diferentes de política de crédito utilizadas pelos
bancos: Política de crédito liberal, Política de crédito rígida e Política de crédito compatível.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Podemos enxergar os 5 Cs do crédito como um conjunto de aspectos que compõem o per�l do cliente que solicita crédito, seja pessoa física, seja jurídica. A análise de crédito pode ser feita com base em técnica conhecida como 5 Cs, que se
referem aos seguintes aspectos:
Caráter, Capacidade, Condições, Capital e Colateral.
Caráter, Capacidade, Condições, Capital e Colateral.
Crédito misto, Capacidade de valor, Capital �nanceiro, Capital operacional e colateral.
Crediário, Crédito �nanceiro, Crédito operacional, Capital e capacidade de pagamento. 
Colateral, Capacidade �nanceira, Capacidade operacional, Condição no mercado e Capacidade física.
Capacidade de crédito, Caráter, Condições �nanceiras, Colateralidade �nanceira e crediário
Resposta: A  Comentário: De acordo com a literatura sobre crédito e cobrança, podemos enxergar os 5 Cs do crédito como um conjunto de aspectos que compõem o per�l do cliente que solicita crédito, seja pessoa física,
seja jurídica. São eles: Caráter, Capacidade, Condições, Capital e Colateral.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Sobre as Etapas do processo e concessão de crédito, analise as alternativas abaixo e marque a única que contemple todas as etapas de acordo com o livro-texto.
Análise do risco, Estruturação da operação; Análise do risco da transação; Análise das garantias; Análise do retorno propiciado pela operação e pelo cliente; Decisão de crédito de acordo com a política e com a cultura do
crédito da organização; Formalização da operação e das garantias; Acompanhamento do crédito concedido.
Análise do risco, Estruturação da operação; Análise do risco da transação; Análise das garantias; Análise do retorno propiciado pela operação e pelo cliente; Decisão de crédito de acordo com a política e com a cultura do
crédito da organização; Formalização da operação e das garantias; Acompanhamento do crédito concedido.
Somente cadastro do cliente e análise de risco.
As etapas mais importantes são análise de risco, Estruturação da Operação e �nalização da mesma.
 Análise do risco, Estruturação da operação; Análise do risco da transação.
Formalização da operação e das garantias; Acompanhamento do crédito concedido
Resposta: A Comentário: Conforme o livro-texto, somente a alternativa a) contempla todas as etapas do processo: Análise do risco, Estruturação da operação; Análise do risco da transação; Análise das garantias; Análise do
retorno propiciado pela operação e pelo cliente; Decisão de crédito de acordo com a política e com a cultura do crédito da organização; Formalização da operação e das garantias; Acompanhamento do crédito concedido.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Sobre os conceitos que ajudam a formar a atividade de crédito no mercado, estão intrínsecos: 
Analise as assertivas abaixo e depois marque a alternativa correta: 
I – Capacidade - Como o próprio nome já diz, o primeiro C se refere à capacidade que o cliente possui efetivamente para pagar o crédito solicitado.
II – Colateral - O C de colateral também é conhecido como as garantias que a empresa solicitante oferece para pagamento do crédito. Essa garantia pode ser móveis, imóveis, contas a receber, estoque e tudo aquilo que possa cobrir o valor da
negociata, caso necessário.
III – Caráter - O caráter se refere ao histórico �nanceiro da empresa solicitante. Ou seja, é feita uma varredura em transações anteriores da empresa, e analisado se esta cumpriu corretamente com os prazos de pagamentos e quitou toda a dívida
no tempo estipulado.
Marque a alternativa correta:
As assertivas I, II e III estão corretas.
Somente as assertivas I e II estão corretas.
Somente a assertiva II estão corretas.
As assertivas I, II e III estão corretas.
Somente as assertivas I e III estão corretas.
Somente a assertiva I está correta.
Resposta: C Comentário: De acordo com o livro-texto, existem 5 “Cs” de crédito que ajudam na concessão de crédito, entre eles os 3 que se encontram nas assertivas I, II e III. Todos corretos.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Segundo especialistas e estudiosos sobre as políticas de crédito e concessão de crédito, uma boa e consistente política de crédito pode ajudar muito uma empresa ou uma instituição �nanceira, como por exemploos bancos, que costumam ser os
principais locais procurados pelas empresas e também por pessoas físicas para adquirir crédito. Assim, se existe uma consistente política de crédito, será re�etido imediatamente no papel da cobrança. Isso porque: 
I – Quanto mais uma empresa investir em técnicas de análise de crédito, aumentando a e�cácia da análise de concessão, menores serão o prejuízo e os gastos com técnicas e ações de cobrança.
II – De qualquer maneira, mesmo a empresa investindo em tecnologia e técnicas e�cientes para a concessão de crédito, isso não signi�ca um setor de cobrança mais tranquilo.
III – O índice de inadimplência (falta de pagamento) de uma instituição está muito mais ligado à análise de crédito e�ciente do que a uma excelente cobrança.
Somente as assertivas I e III estão corretas.
Somente as assertivas I e II estão corretas.
 Somente a assertiva II está correta.
As assertivas I, II e III estão corretas.
Somente as assertivas I e III estão corretas.
Somente a assertiva I está correta.
Resposta: D Comentário: Quanto mais uma empresa investir em técnicas de análise de crédito, menos irá gastar com cobrança, pois a análise de crédito funciona como prevenção e a cobrança em si acontece depois da
inadimplência.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Sobre o conceito de “Hot Money”, marque a alternativa correta:
É também um contrato de empréstimo não rotativo, ou seja, a cada necessidade de curtíssimo prazo faz-se um empréstimo por prazo determinado. Tem semelhança com a conta garantida.
É também um contrato de empréstimo sempre rotativo.
Hot Money e Conta garantida possuem o mesmo sentido e na prática querem dizer a mesma coisa.
É também um contrato de empréstimo não rotativo, ou seja, a cada necessidade de curtíssimo prazo faz-se um empréstimo por prazo determinado. Tem semelhança com a conta garantida.
O Hot Money é uma duplicata e por esse motivo jamais pode funcionar como crédito.
Ele se caracteriza por ser um contrato de compra e venda somado a seus próprios juros do período.
Resposta: C Comentário: O próprio conceito de Hot Money é um contrato de empréstimo não rotativo, ou seja, a cada necessidade de curtíssimo prazo faz-se um empréstimo por prazo determinado. Tem semelhança com a
conta garantida, mas suas principais diferenças são: Valores não disponíveis em conta; a cada necessidade faz-se um contrato para cada operação; os custos (juros) são menores que os juros da conta garantida; prazo e
montante são de�nidos antecipadamente.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Dentro de crédito e cobrança existem alguns tipos característicos de empréstimos bastante utilizados no meio �nanceiro. Um desses meios é o “Factoring”. Analise as assertivas em verdadeiro ou falso a respeito do conceito de Factoring e marque a
alternativa correta: 
(  ) O fomento mercantil, também chamado de fomento comercial ou factoring, é uma operação �nanceira pela qual uma empresa vende seus direitos creditórios - que seriam pagos a prazo – por meio de títulos a um terceiro, que compra estes à
vista, mas com um desconto.
(   ) Contrato pelo qual um comerciante ou industrial cede, total ou parcialmente, a uma instituição �nanceira créditos de vendas feitas a terceiros, em troca do pagamento de certa comissão, assumindo a instituição o risco do não recebimento dos
créditos.
(   ) O Factoring é um tipo de cobrança inteligente, que ajuda a empresa nos seus recebimentos.
Marque a alternativa correta:
V; V; F.
V; V; V.
 F; V; F.
F; F; F.
 F; V; V.
V; V; F.
Resposta: E Comentário: As duas primeiras assertivas fazem parte do conceito de factoring. A última assertiva fala de cobrança e nada tem a ver com o conceito de factoring.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Uma das formas mais tradicionais utilizadas no mercado de crédito é a modalidade conhecida como “Leasing”. Sobre o conceito de “Leasing”, marque a alternativa correta:
A operação de Leasing ou Arrendamento Mercantil é caracterizada pela aquisição de um bem por uma empresa de Arrendamento Mercantil (Arrendadora) que concede ao seu cliente (Arrendatário) o uso desse bem por um
determinado período de tempo.
Leasing é um tipo de empréstimo e crédito utilizado mais nos meios de empresas de alimentação no Brasil.
A operação de Leasing ou Arrendamento Mercantil é caracterizada pela aquisição de um bem por uma empresa de Arrendamento Mercantil (Arrendadora) que concede ao seu cliente (Arrendatário) o uso desse bem por um
determinado período de tempo.
 As operações de leasing no Brasil são voltadas para o crédito direto ao consumidor.
Tanto o CDC como o Leasing são um tipo de crédito que não necessita de análise prévia para sua concessão.
No leasing, durante o prazo do contrato, o arrendatário paga mensalmente uma parcela e ao �nal do período devolve o bem ou valor emprestado, por meio do fundo de saldo do valor residual previamente de�nido.
A empresa arrendadora tem a propriedade e o cliente arrendatário tem a posse; 
A operação se assemelha a um �nanciamento de médio ou longo prazo com opção de compra ao �nal do período; 
Durante o prazo do contrato, o arrendatário paga mensalmente uma parcela e ao �nal do período pode adquirir o bem pelo valor residual previamente de�nido; 
É uma forma de uma empresa atender às suas necessidades de uso de equipamentos, veículos e outros bens sem precisar imobilizar recursos.
Resposta: B Comentário: A operação de Leasing ou Arrendamento Mercantil é caracterizada pela aquisição de um bem por uma empresa de Arrendamento Mercantil (Arrendadora) que concede ao seu cliente (Arrendatário)
o uso desse bem por um determinado período de tempo. Características:
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Sobre a modalidade de crédito conhecida como crédito direto ao consumidor, podemos dizer que: 
I – Crédito Direto ao Consumidor é chamado e conhecido como CDC e é responsável por crédito popular como o crediário de lojas, por exemplo.
II – Crédito direto ao consumidor é também conhecido como “Carnê” e hoje em dia é a única operação utilizada pelas compras pela internet.
III – Amplamente utilizado, o CDC é destinado ao �nanciamento de bens e serviços. Atinge uma gama muito grande de produtos, tais como: carros, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, móveis, etc.
IV – Os critérios para atendimento são práticos, rápidos e fáceis, pois a maioria das empresas possui programas de análise de concessão de crédito para o grande público. 
Marque a alternativa correta:
Somente as assertivas I, III e IV estão corretas.
Somente as assertivas I e II estão corretas.
Somente as assertivas II, III e IV estão corretas.
Somente as assertivas I e III estão corretas.
Somente a assertiva I está correta.
Somente as assertivas I, III e IV estão corretas.
Resposta: E  Comentário: Conforme o conceito de CDC, somente as assertivas I, III e IV trazem a verdade. Crédito Direto ao Consumidor é chamado e conhecido como CDC e é responsável por crédito popular como o crediário
de lojas, por exemplo; amplamente utilizado, o CDC é destinado ao �nanciamento de bens e serviços. Atinge uma gama muito grande de produtos, tais como: carros, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, móveis, etc.; os critérios
para atendimento são práticos, rápidos e fáceis, pois a maioria das empresas possui programas de análise de concessão de crédito para o grande público.
← OK
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