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Empreendedorismo e gestão da 
Inovação
Grupo 01:
Arthur Marques
Daniele Santos
Juciane do Carmo
Tiago Soriano
PLANO DETALHADO
Hair and Skin Age é uma linha de 
cosméticos premium desenvolvido pela 
Argo Menthor que utiliza IA para criar 
produtos personalizados, formulados 
com ingredientes naturais e orgânicos, 
adaptados às necessidades individuais 
de cada cliente.
Características
Personalização total: Fórmulas exclusivas com base 
em análise de pele realizada online ou em pontos de 
venda, utilizando um scanner facial e algoritmos de IA.
Sustentabilidade: Ingredientes naturais e embalagens 
eco-friendly, com opções de refil para reduzir o 
impacto ambiental.
Tecnologia de IA: Recomendações automáticas de 
produtos que se ajustam conforme as mudanças no 
clima, estilo de vida e necessidades do cliente.
Plataforma digital: Aplicativo móvel integrado que 
permite monitorar o progresso da pele e cabelo, e ajustar 
fórmulas.
Design Thinking 
Desenvolvimento 
de Hair and Skin 
Age
Empatia: Entendimento profundo das necessidades dos 
consumidores.
Definição: Identificação clara dos problemas a serem resolvidos.
Ideação: Geração de ideias para resolver esses problemas.
Prototipagem: Criação de protótipos de produtos e embalagens.
Testes: Validação dos protótipos com consumidores reais.
Implementação: Ajustes finais e lançamento do produto no 
mercado.
Rotina de cuidados 
Limpeza Facial: Gel de 
limpeza personalizado.
Tonificação: Tônico 
facial com extratos 
botânicos.
Tratamento (Sérum): 
Sérum com ingredientes 
ativos específicos.
Hidratação: Shampoo, 
Condicionador, creme ou 
gel hidratante adaptado 
ao tipo de pele.
Proteção Solar
(opcional): Protetor solar 
personalizado.
Cuidado Noturno
(opcional): Máscara ou 
creme regenerador 
noturno.
Barreiras
Tecnológicas: Desenvolvimento e integração de uma 
plataforma de inteligência artificial robusta e eficaz para 
personalização dos produtos.
Mercado: Concorrência acirrada no mercado de 
cosméticos, com grandes marcas já estabelecidas que 
também focam em personalização e sustentabilidade.
Sustentabilidade: Garantir que todos os ingredientes e 
embalagens sejam realmente sustentáveis, conforme os 
padrões exigidos, sem comprometer a qualidade do 
produto.
Regulamentação: Cumprir todas as exigências legais e 
regulatórias relacionadas à produção e comercialização de 
cosméticos personalizados, especialmente em diferentes 
mercados globais.
Estratégias
Inovação tecnológica: Diferenciar-se por meio de uma plataforma
avançada de IA que oferece personalização precisa e contínua para
os consumidores.
Sustentabilidade como pilar central: Desde os ingredientes até as
embalagens, a sustentabilidade será uma parte intrínseca do valor da
marca, atraindo consumidores conscientes.
Marketing personalizado: Uso de campanhas de marketing digital
personalizadas, com base nos dados de comportamento e
preferências do cliente, além de parcerias com influenciadores que
compartilhem os mesmos valores de sustentabilidade.
Canais digitais e físicos: Fortalecer a presença online e explorar
pontos de venda físicos para alcançar diferentes segmentos de
mercado.
Análise do ambiente externo
Mercado de Cosméticos: O
mercado de cosméticos premium
está em ascensão, com uma
demanda crescente por
personalização e
sustentabilidade. Marcas que
combinam tecnologia avançada
e ingredientes naturais ganham
destaque.
Tendências de Consumo:
Consumidores estão cada vez
mais preocupados com o impacto
ambiental dos produtos que
utilizam, buscando alternativas
eco-friendly sem comprometer a
qualidade.
Concorrência: O setor é
altamente competitivo, com
marcas estabelecidas e novas
startups inovando
constantemente.
Regulamentação : As leis e
normas relacionadas à produção
de cosméticos são complexas e
variam de acordo com a região,
exigindo conformidade rigorosa
para evitar penalidades e
interrupções na produção
ANÁLISE SWOT
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Personalização através da IA, garantindo
um produto único para cada ciente.
Compromisso com a sustentabilidade,
Embalagens Eco-friendly e sistema de refil
inovador. Plataforma digital integrada que
melhora a experiência do cliente
Alto custo de desenvolvimento e pesquisa.
Desafios técnicos no desenvolvimento de
algoritmos de personalização eficazes.
Necessidade de educação do consumidor
sobre a tecnologia e o conceito.
Crescimento do mercado de cosméticos
premium e personalizados. Tendencia
global crescente de consumo consciente e
sustentável. Expansão internacional em
mercados emergentes. Crescimento da
população idosa.
Concorrência intensa de grandes marcas
estabelecidas. Regulamentações rigorosas
no setor de cosméticos. Mudanças nas
preferencias dos consumidores e
tendências do mercado
FORÇAS FRAQUEZAS
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
Persona
ð Nome: Julio Moreira
ð Idade: 62 anos
ð Profissão: Executivo de Marketing
ð Localização: São Paulo, SP
ð Estilo de Vida: Júlio é consciente do meio
ambiente e faz escolhas baseadas em
sustentabilidade. Ele se preocupa com a
saúde da pele e cabelo, e prefere produtos
personalizados que atendam às suas
necessidades específicas. Frequenta
academias, adota um estilo de vida saudável
e consome conteúdo digital relacionado a
bem-estar e beleza.
ð Comportamento de Compra: Prefere fazer
compras online, buscando produtos que
combinam inovação, tecnologia e
responsabilidade ambiental. Confia em
marcas que se alinham com seus valores e
que oferecem uma experiência de usuário
simplificada e eficiente.
Plano de negócio
Missão: Criar uma linha de cosméticos personalizada, sustentável e
inovadora, que ofereça resultados reais aos consumidores enquanto minimiza
o impacto ambiental.
Visão: Ser uma marca líder global no mercado de cosméticos personalizados e 
sustentáveis, redefinindo o conceito de beleza com inovação tecnológica e 
compromisso ecológico.
Plano de 
estratégia
Marketing Digital: Foco em campanhas digitais altamente
segmentadas, uso de influenciadores digitais, conteúdo
educativo sobre sustentabilidade e personalização, e parcerias
com blogs e mídias voltadas para o público consciente.
Experiência do Cliente: Criar uma experiência de compra 
fluida, com um processo simples de personalização, 
recomendações automatizadas e suporte ao cliente de alta 
qualidade.
Expansão de Mercado: Após o lançamento inicial no Brasil, 
expandir para mercados internacionais onde o consumo de 
cosméticos sustentáveis e personalizados está em 
crescimento.
Inovação Contínua: Investir continuamente em 
pesquisa e desenvolvimento para aprimorar algoritmos 
de IA e introduzir novas linhas de produtos sustentáveis.
Plano 
Financeiro
Investimentos Iniciais:
• Desenvolvimento da Plataforma de IA: R$ 1.200.000
• Pesquisa e Desenvolvimento de Fórmulas Sustentáveis: R$ 800.000
• Design e Prototipagem de Embalagens: R$ 400.000
• Marketing e Lançamento: R$ 600.000
• Operacional e Logística: R$ 300.000
Custo Total Estimado Inicial: R$ 3.300.000
Previsão de Receita:
• Ano 1: R$ 5.000.000
• Ano 2: R$ 8.000.000
• Ano 3: R$ 12.000.000
Margem Bruta Esperada: 40%
Ponto de Equilíbrio: No final do segundo ano, com expansão gradual do 
market share.
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REFERÊNCIASREFERÊNCIAS
1. KUMAR, V. 101 Design Methods: A Structured Approach for Driving Innovation in Your Organization. Wiley, 2012.
2. KIRON, D., UNRUH, G., KRUSCHWITZ , N., REEVES, M., RUBEL, H., & Meyer Zum Felde, A. Corporate 
Sustainability at a Crossroads: MIT Sloan Management Review, 2017.
3. RUST, R. T., & HUANG, M. H. The Service Revolution and the Transformation of Marketing Science: Marketing 
Science, 33(2), 206-221, 2014.
4. KOTLER, P., KARTAJAYA, H., & SETIAWAN, I. Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital. Wiley, 2016.
5. SCHIMIDT, K., & COHEN, J. The New Digital Age: Transforming Nations, Businesses, and Our Lives. Vintage, 
2014.
6. MANI, Z., & CHOUK, I. Consumer Resistance to Innovation in Services: Challenges and Barriers in the Digital Age. 
Journal of Business Research, 89, 234-244, 2018.7. GERSHENFELD, N. FAB: The Coming Revolution on Your Desktop--From Personal Computers to Personal 
Fabrication. Basic Books, 2005.