Aula 11 - Instrumentalidade do Serviço Social Serviço Social no Campo Sócio-Jurídico

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<p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social)</p><p>Conhecimentos Específicos</p><p>Autor:</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>02 de Fevereiro de 2023</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>1</p><p>Sumário</p><p>1 - Considerações Iniciais ........................................................................................................... 2</p><p>2 - A instrumentalidade do Serviço Social ................................................................................. 3</p><p>2.1 – A instrumentalidade do trabalho do Assistente Social .................................................... 3</p><p>2.1.1. A instrumentalidade do Serviço Social e a condição sócio-histórica da profissão ......... 5</p><p>3 - Serviço Social no campo sócio-jurídico ................................................................................ 8</p><p>3.1 Instrumentais utilizados na área sócio-jurídica.................................................................. 11</p><p>3.1.1. Considerações gerais acerca dos instrumentos e do trabalho do Assistente Social no</p><p>campo sócio-jurídico ................................................................................................................ 11</p><p>3.1.2. Estudos Sociais, Perícias, Laudos, Pareceres e Vistorias como competências ou</p><p>Atribuições Privativas do Assistente Social ............................................................................. 13</p><p>4 – Considerações Finais .......................................................................................................... 41</p><p>Questões Comentadas ............................................................................................................. 42</p><p>Lista de Questões ..................................................................................................................... 64</p><p>Gabarito .................................................................................................................................... 75</p><p>Referências Bibliográficas ........................................................................................................ 76</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>2</p><p>1 - Considerações Iniciais</p><p>Olá queridos (as) concurseiros (as) de Serviço Social, tudo bem com vocês?</p><p>Firmes e fortes nos estudos para concursos? Espero que sim!</p><p>Na aula de hoje vamos estudar acerca da Instrumentalidade do Serviço Social e do Serviço</p><p>Social no campo Sócio-Jurídico, detalhando os instrumentais e procedimentos metodológicos</p><p>mais utilizados pelo Assistente Social nesse campo de atuação profissional.</p><p>Iremos detalhá-los, de forma didática, para que vocês compreendam e acertem todas as</p><p>questões de provas, sempre enfatizando os artigos de maior relevância e que caem, com</p><p>maior frequência nos certames, para você gabaritá-los e estudar sempre com foco e muita</p><p>técnica!</p><p>Como é de praxe em todas as nossas aulas, ao final do conteúdo teórico desse e-book,</p><p>resolveremos e comentaremos uma bateria de questões de concursos anteriores, sempre</p><p>focando nas questões de provas mais recentes e, ao longo da abordagem teórica de cada</p><p>subtópico, mostraremos como, de fato, o assunto é abordado nos concursos públicos pelo</p><p>Brasil.</p><p>Em caso de dúvidas, não hesitem em enviar perguntas ao nosso Fórum, ok?</p><p>Para tirar dúvidas e ter acesso a dicas e conteúdos gratuitos, acesse nossas redes sociais:</p><p>Instagram - Profa. Anna Valéria Andrade.</p><p>https://www.instagram.com/annavaleriaandrade</p><p>Vamos iniciar nossa aula!</p><p>Bons estudos e contem sempre comigo!!</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>3</p><p>2 - A INSTRUMENTALIDADE DO SERVIÇO SOCIAL</p><p>2.1 – A instrumentalidade do trabalho do Assistente</p><p>Social</p><p>Na aula de hoje, vamos tratar do tema: Instrumentalidade do Serviço Social,</p><p>abordando essa temática ligada ao trabalho do Assistente Social.</p><p>Podemos indicar a obra da autora Yolanda Guerra, que aborda com bastante precisão</p><p>sobre o assunto em seu livro: a instrumentalidade do Serviço Social1, obra que as provas de</p><p>concursos públicos gostam muito de abordar quando o assunto é instrumentalidade do</p><p>Serviço Social. A autora também possui um artigo intitulado: instrumentalidade do trabalho</p><p>do assistente social2, que também aborda detalhes dessa temática.</p><p>Inicialmente, vamos desmistificar a ideia de que instrumentalidade é referente ao uso</p><p>de instrumentos para subsidiar o trabalho do assistente social. Temos a tendência de ligar o</p><p>termo somente ao uso de instrumentais, porém essa "lógica" está equivocada.</p><p>1 GUERRA, Yolanda. A instrumentalidade do serviço social. São Paulo: Cortez, 2009.</p><p>2 ____________________. Instrumentalidade no trabalho do assistente social. In: CFESS; ABEPSS; Cead/NED-UnB.</p><p>Capacitação em Serviço Social e política social: o trabalho do assistente social e as políticas sociais. Módulo</p><p>4. Brasília: CEAD, p.53-63, 2000c.</p><p>Fonte: Cortez Editora, 2020.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>4</p><p>A instrumentalidade vai além do uso de instrumentos e técnicas utilizados pelo</p><p>profissional, uma vez que se constitui como uma determinada capacidade ou propriedade da</p><p>profissão, construída e reconstruída a partir do processo sócio-histórico na sociedade.</p><p>De acordo com Guerra (2000), a instrumentalidade significa:</p><p>" (...) uma propriedade e/ou capacidade que a profissão vai adquirindo na medida em que</p><p>concretiza objetivos. Ela possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em</p><p>respostas profissionais. É por meio desta capacidade, adquirida no exercício profissional, que</p><p>os assistentes sociais modificam, transformam, alteram as condições objetivas e subjetivas</p><p>e as relações interpessoais e sociais existentes num determinado nível da realidade social: no</p><p>nível do cotidiano". (GRIFOS NOSSOS).</p><p>Podemos dizer que a instrumentalidade no Serviço Social significa:</p><p>Em outros termos, podemos acrescentar que dar instrumentalidade às ações do</p><p>Assistente Social demanda alterar o cotidiano profissional como também o cotidiano das</p><p>classes sociais que necessitam de sua intervenção profissional, modificando também as</p><p>condições, meios e instrumentos do trabalho profissional, com base em uma</p><p>intencionalidade, objetivando convertê-los em condições, meios e instrumentos necessários</p><p>para o alcance dos objetivos profissionais.</p><p>É importante acrescentar que as ações profissionais são dotadas de</p><p>instrumentalidade, sendo ela uma condição necessária do trabalho social e um modo de ser</p><p>de todo trabalho profissional.</p><p>É com o surgimento da questão social no cenário do capitalismo monopolista de</p><p>produção que o Estado é "obrigado" a dar respostas concretas e intervir em suas refrações.</p><p>Diante desse contexto, o Serviço Social ganha espaço na divisão social e técnica de trabalho e,</p><p>INSTRUMENTALIDADE NO SERVIÇO SOCIAL</p><p>Propriedade sócio-</p><p>histórica da</p><p>profissão</p><p>Possibilita o</p><p>atendimento às</p><p>demandas</p><p>Alcance de</p><p>objetivos</p><p>profissionais e</p><p>sociais</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>5</p><p>é a partir da necessidade social de minimizar as refrações da questão social e responder as</p><p>demandas da classe trabalhadora, que a profissão ganha sua utilidade social.</p><p>A partir daí, a profissão é chamada a dar respostas qualificadas na formulação e</p><p>execução das políticas sociais, abrindo um mercado de trabalho para os Assistentes Sociais,</p><p>sendo muitas vezes, executores terminais dessas políticas, com base em respostas imediatas</p><p>e fragmentadas em seu cotidiano, bem como agindo na execução de políticas sociais</p><p>setorizadas, contribuindo</p><p>a falar somente sobre o que foi</p><p>perguntado. O tipo de entrevista que a assertiva se refere é a entrevista não estruturada.</p><p>Assertiva errada.</p><p>III. A visita domiciliar é um procedimento técnico de caráter continuado, que necessita de</p><p>um vínculo entre o usuário/a e o/a profissional, que determina os encaminhamentos</p><p>necessários e que requer habilidades teóricas e uma postura política democrática de</p><p>controle no processo da dinâmica.</p><p>A Visita Domiciliar não se caracteriza como um procedimento de caráter continuado e não</p><p>possui uma postura de controle do (a) visitado (a) em seu processo de realização. Assertiva</p><p>errada.</p><p>IV. O trabalho em grupo é utilizado como recurso para o desenvolvimento de trabalhos</p><p>educativos no campo social e terapêutico, exigindo do profissional planejamento.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>40</p><p>O erro da assertiva consiste em afirmar que o trabalho em grupo, no campo social, é realizado</p><p>também para fins terapêuticos. Assertiva errada.</p><p>A alternativa A está correta e é o gabarito da questão, pois somente a assertiva I encontra-se</p><p>correta.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>41</p><p>4 – Considerações Finais</p><p>Chegamos ao final de mais uma aula!</p><p>Vimos o conteúdo que abrange que abrange a Instrumentalidade do Serviço social bem como</p><p>os instrumentos, técnicas e procedimentos metodológicos mais utilizados no campo sócio-</p><p>jurídico.</p><p>Objetivamos com essa aula aprofundar os principais subtópicos e conceitos que envolvem os</p><p>dois temas, salientando que, a prática de muitos exercícios irá sedimentar o aprendizado.</p><p>Quaisquer dúvidas, sugestões ou críticas entrem em contato conosco. Estou disponível no</p><p>fórum no Curso, por e-mail e, inclusive, pelo Instagram.</p><p>Aguardo vocês na nossa próxima aula.</p><p>Estudem e continuem persistindo no objetivo!!</p><p>Um grande abraço!</p><p>Profa. Anna Valéria Andrade.</p><p>Instagram - Profa. Anna Valéria Andrade.</p><p>https://www.instagram.com/annavaleriaandrade</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>42</p><p>QUESTÕES COMENTADAS</p><p>1. (VUNESP/Pref. Osasco- SP/Assistente Social - 2019)</p><p>A elaboração do parecer social, uma das atribuições privativas do assistente social, deve estar</p><p>fundamentada em estudo social da situação em foco e exprimir a opinião profissional sobre</p><p>a referida situação, em consonância com o objetivo que gerou a solicitação do parecer social.</p><p>O relatório ou laudo social constitui prova pericial, sendo correto afirmar o dever do</p><p>profissional de produzi-lo, não como instrumentos de classificação e disciplinamento dos</p><p>sujeitos envolvidos, mas na direção:</p><p>a) dos objetivos institucionais.</p><p>b) da expectativa do usuário.</p><p>c) da superação da realidade.</p><p>d) do progresso humano.</p><p>e) da garantia de direitos.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa E está correta e é o gabarito da questão, pois de acordo com Fávero (2003), o</p><p>relatório social consiste na apresentação descritiva e interpretativa de uma situação ou</p><p>expressão da questão social, enquanto objeto de intervenção profissional, no seu cotidiano de</p><p>trabalho. Já o laudo social caracteriza-se por ser um documento que apresenta o registro de</p><p>informações significativas do estudo realizado, bem como da análise realizada. É um</p><p>documento resultante da perícia social, sendo composto também pelo parecer social. Tanto</p><p>o relatório quanto o laudo social não devem ser utilizados como instrumentos de classificação</p><p>e disciplinamento dos usuários, mas sim na direção da garantia de seus direitos.</p><p>2. (UNIFIL/ Pref. Ângulo - PR/Assistente Social - 2020)</p><p>Através da _____________________ “o assistente social consegue aproximar-se do vivido e</p><p>do cotidiano do usuário, observando as interações familiares, a vizinhança, a rede social e os</p><p>recursos institucionais mais próximos” (FREITAS e FREITAS, 2003 apud SILVA e MOURA, 2016,</p><p>p. 112).</p><p>Assinale a alternativa que apresenta o instrumental técnico operativo que preenche</p><p>corretamente a lacuna:</p><p>a) visita domiciliar</p><p>b) atendimento individual</p><p>c) trabalho com grupos</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>43</p><p>d) entrevista</p><p>Comentários</p><p>A alternativa A está correta está correta e é o gabarito da questão, pois a visita domiciliar é</p><p>uma prática metodológica do Serviço Social e, por meio dela, o assistente social aproxima-se do</p><p>meio social e familiar do usuário, a fim de conhecer seu cotidiano e como ele se desenvolve,</p><p>observando a sua totalidade, bem como o contexto familiar, as relações sociais, as redes sociais</p><p>como vizinhança e comunidade e as instituições que o apoiam. É importante acrescentar</p><p>também que a visita domiciliar não deve ter cunho fiscalizatório do usuário ou utilizada para</p><p>saber se ele possui condições financeiras ou materiais para ser ou não incluso em um programa</p><p>social, por exemplo, pois o seu objetivo maior deverá ser centrado na garantia de direitos</p><p>desses usuários.</p><p>3. (AOCP/Pref. Recife - PE/Assistente Social - 2020)</p><p>Durante a realização da entrevista, o assistente social identificou que os determinantes</p><p>sociais que interferiram nos problemas de saúde/doença do usuário precisam ser levantados</p><p>através da realização de coleta de dados através de outros instrumentos técnico-operativos</p><p>e interpretados a partir de referencial teórico para que se estabeleça um parecer sobre a</p><p>situação. Essa ação implica em:</p><p>a) um Relatório Social.</p><p>b) um Estudo Social.</p><p>c) uma Perícia Social.</p><p>d) um Laudo Social.</p><p>e) um Relatório Técnico Social.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa B está correta, pois de acordo com Fávero (2003):</p><p>"O estudo social é um processo metodológico específico do Serviço Social, que tem por</p><p>finalidade conhecer com profundidade, e de forma crítica, uma determinada situação ou</p><p>expressão da questão social, objeto da intervenção profissional - especialmente nos seus</p><p>aspectos socioeconômicos e culturais". (GRIFOS NOSSOS).</p><p>Para construí-lo, é de extrema importância que o profissional busque conhecer a realidade</p><p>apresentada e o contexto sob o qual ela é desenvolvida, objetivando superar as aparências e</p><p>utilizar-se da intencionalidade, para de fato, conhecer a realidade em sua forma mais</p><p>profundas. Esse instrumental permite ao assistente social conhecer, analisar e contextualizar</p><p>a história de vida real do sujeito em suas particularidades como seus aspectos culturais,</p><p>religiosos, sociais, econômicos, dentre outros.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>44</p><p>4. (VUNESP/Semae de Piracicaba - SP/Assistente Social - 2019)</p><p>A ação profissional é um conjunto de procedimentos, atos, atividades pertinentes a uma</p><p>determinada profissão, configuradas em suas dimensões teórica, ética e operativa. A</p><p>elaboração de Estudos, Relatórios, Laudos e Pareceres Sociais fazem parte das competências</p><p>do assistente social e o uso desses instrumentais requer do profissional um saber</p><p>fundamentado, histórica e teoricamente. O Relatório Social tem a finalidade de informar,</p><p>esclarecer, subsidiar, documentar a situação estudada, sendo sua apresentação em formato</p><p>descritivo e:</p><p>a) em tópicos.</p><p>b) interpretativo.</p><p>c) genérico.</p><p>d) suspensivo.</p><p>e) por metas.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa B está correta, pois de acordo com Fávero (2003):</p><p>"O relatório social, como documento específico elaborado por assistente social, se traduz na</p><p>apresentação descritiva e</p><p>interpretativa de uma situação ou expressão da questão social,</p><p>enquanto objeto de intervenção desse profissional, no seu cotidiano laborativo". (GRIFOS</p><p>NOSSOS).</p><p>Podemos acrescentar também que o objetivo principal do relatório social é de informar,</p><p>esclarecer, subsidiar, documentar ou fazer parte de registros que irão compor um laudo ou</p><p>parecer social, por exemplo, podendo apresentar-se com maior ou menor nível de</p><p>detalhamento, devendo apresentar os seguintes componentes:</p><p>C</p><p>o</p><p>m</p><p>p</p><p>o</p><p>n</p><p>en</p><p>te</p><p>s</p><p>d</p><p>o</p><p>R</p><p>el</p><p>at</p><p>ó</p><p>ri</p><p>o</p><p>So</p><p>ci</p><p>al</p><p>Objeto de estudo</p><p>Sujeitos envolvidos</p><p>Finalidade à qual se</p><p>destina</p><p>Breve histórico,</p><p>desenvolvimento e</p><p>análise da situação</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>45</p><p>5. (IADES/HEMOPA/ ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>A instrumentalidade, que é intrínseca ao trabalho profissional do (a) Assistente Social:</p><p>a) possibilita o uso autônomo dos instrumentos e das técnicas, que são específicas da</p><p>intervenção profissional.</p><p>b) garante qualidade e capacidade técnica à intervenção profissional nos espaços sócio-</p><p>ocupacionais.</p><p>c) possibilita inovação na construção dos instrumentais técnico-operativos.</p><p>d) possibilita que os profissionais atuem além das determinações da realidade institucional.</p><p>e) possibilita que os profissionais objetivem as próprias intencionalidades em ações</p><p>profissionais.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa E está correta e é o gabarito da questão, pois de acordo com Guerra (2000), a</p><p>instrumentalidade significa:</p><p>" (...) uma propriedade e/ou capacidade que a profissão vai adquirindo na medida em que</p><p>concretiza objetivos. Ela possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em</p><p>respostas profissionais. É por meio desta capacidade, adquirida no exercício profissional, que</p><p>os assistentes sociais modificam, transformam, alteram as condições objetivas e subjetivas e</p><p>as relações interpessoais e sociais existentes num determinado nível da realidade social: no</p><p>nível do cotidiano". (GRIFO NOSSO).</p><p>Podemos dizer que a instrumentalidade é:</p><p>Em outros termos, podemos acrescentar que dar instrumentalidade às ações do assistente</p><p>social demanda alterar o cotidiano profissional como também o cotidiano das classes sociais</p><p>que necessitam de sua intervenção profissional, modificando também as condições, meios e</p><p>instrumentos do trabalho profissional, com base em uma intencionalidade, objetivando</p><p>convertê-los em condições, meios e instrumentos necessários para o alcance dos objetivos</p><p>profissionais. É importante acrescentar que as ações profissionais são dotadas de</p><p>instrumentalidade, sendo ela uma condição necessária do trabalho social e um modo de ser</p><p>de todo trabalho.</p><p>INSTRUMENTALIDADE NO SERVIÇO SOCIAL</p><p>Propriedade sócio-</p><p>histórica da</p><p>profissão</p><p>Possibilita o</p><p>atendimento às</p><p>demandas</p><p>Alcance de</p><p>objetivos</p><p>profissionais e</p><p>sociais</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>46</p><p>6. (IBADE/Pref. Aracruz - ES/ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Os instrumentos e as técnicas (instrumental) devem ser vistos como uma unidade dialética e</p><p>entendidos como elementos que contribuem para a efetivação profissional. Nesse sentido a</p><p>alternativa que corresponde a uma afirmativa correta sobre os instrumentos e técnicas do/as</p><p>assistentes sociais é:</p><p>a) A técnica consiste no conjunto de recursos ou meios que permitem a operacionalização da</p><p>ação profissional.</p><p>b) É a técnica o único elemento constitutivo da dimensão técnico-operativa do Serviço Social.</p><p>c) A escolha dos instrumentos pelo/a profissional é neutra, pois se trata de um aspecto técnico,</p><p>de uma função operacional.</p><p>d) Na escolha da técnica não há neutralidade, suas ações estão comprometidas com uma</p><p>prática social seja para transformação ou mantenedoras da dominação.</p><p>e) A técnica, em si, garante uma competência profissional, a sua compreensão é o que vai</p><p>indicar o tipo de abordagem que se faz dela.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa D está correta e é o gabarito da questão, pois na escolha da técnica a ser utilizada</p><p>pelo profissional não deve haver neutralidade, uma vez que seu uso deverá ser realizado de</p><p>modo intencional, devendo suas ações serem comprometidas com uma prática social de</p><p>transformação ou de manutenção da ordem social vigente. De acordo com Sarmento (1994),</p><p>a técnica consiste na manifestação do saber e de intencionalidade, sendo um ato político, ela</p><p>não é dotada de neutralidade, uma vez que novas ações ou atos estão articulados e</p><p>comprometidos com uma prática social (ou não) para a transformação social, com práticas</p><p>libertadoras ou de manutenção do poder e da dominação).</p><p>7. (IBADE/Pref. Aracruz - ES/ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Um instrumento do/a assistente social que é parte complementar do estudo social e</p><p>apresenta, com menor ou maior detalhamento, a sistematização do estudo realizado e</p><p>constitui-se em instrumento de poder; é a apresentação descritiva e interpretativa de uma</p><p>situação. Trata-se da (do):</p><p>a) visita domiciliar.</p><p>b) laudo social.</p><p>c) parecer social.</p><p>d) relatório social.</p><p>e) perícia social.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>47</p><p>Comentários</p><p>A alternativa D está correta e é o gabarito da questão, pois de acordo com Fávero (2003):</p><p>"O relatório social, como documento específico elaborado por assistente social, se traduz na</p><p>apresentação descritiva e interpretativa de uma situação ou expressão da questão social,</p><p>enquanto objeto de intervenção desse profissional, no seu cotidiano laborativo". (GRIFOS</p><p>NOSSOS).</p><p>Além disso, o relatório social caracteriza-se por constituir-se em um instrumento do/a</p><p>assistente social que é parte complementar do estudo social e apresenta, com menor ou maior</p><p>detalhamento, a sistematização do estudo realizado, constituindo-se em instrumento de</p><p>poder.</p><p>8. (IBADE/Pref. Aracruz - ES/ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>O instrumento técnico operativo que a/o assistente social utiliza para conhecer e analisar</p><p>detalhadamente a situação vivida por determinados sujeitos ou grupo de sujeitos sociais, com</p><p>demandas específicas, é:</p><p>a) estudo social.</p><p>b) parecer social.</p><p>c) relatório social.</p><p>d) perícia social.</p><p>e) laudo social.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa A está correta e é o gabarito da questão, pois de acordo com Fávero (2003):</p><p>"O estudo social é um processo metodológico específico do Serviço Social, que tem por</p><p>finalidade conhecer com profundidade, e de forma crítica, uma determinada situação ou</p><p>expressão da questão social, objeto da intervenção profissional - especialmente nos seus</p><p>aspectos socioeconômicos e culturais. (...) Vale reafirmar, contudo, que de sua</p><p>fundamentação rigorosa, teórica, ética e técnica, com base no projeto da profissão, depende</p><p>a sua devida utilização para a garantia e ampliação de direitos dos sujeitos usuários dos</p><p>serviços sociais e do sistema de justiça. (GRIFOS NOSSOS).</p><p>9. (QUADRIX/Pref. Jataí - GO - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Os instrumentos técnico‐operativos fazem parte da prática social do assistente social no</p><p>exercício profissional. Com relação a esse tema, assinale a alternativa correta:</p><p>a) Para a realização da visita domiciliar, é necessário que o assistente social articule as</p><p>dimensões teórico‐metodológicas, ético‐políticas e técnico‐operativas a fim de imprimir</p><p>competência e direcionalidade a essa intervenção profissional.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>48</p><p>b) Para se ter objetividade na realização da entrevista, faz‐se necessário o estabelecimento de</p><p>uma relação hierárquica e de poder entre o entrevistador</p><p>e o entrevistado, na qual o primeiro</p><p>assume o total controle sobre o procedimento.</p><p>c) Um dos objetivos da visita domiciliar no serviço social é confirmar se as informações dadas</p><p>pelo usuário são verídicas e coincidem com a realidade objetiva vivenciada por ele.</p><p>d) O parecer técnico pode ser elaborado em conjunto com profissionais de outras áreas.</p><p>Compreende‐se que o parecer técnico conjunto, emitido por duas ou mais áreas de saber,</p><p>aumenta a credibilidade e a confiabilidade do documento.</p><p>e) Todo parecer técnico deve ser conclusivo, assim como todo relatório deve conter um parecer</p><p>técnico.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa A está correta e é o gabarito da questão, pois para a realização da visita domiciliar</p><p>é necessário que o assistente social promova a articulação entre as três dimensões do exercício</p><p>profissional: as dimensões teórico‐metodológica, ético‐política e técnico‐</p><p>operativa, objetivando imprimir competência, direção e intencionalidade a sua intervenção</p><p>profissional na cotidianidade. A articulação dessas três dimensões é um grande desafio para o</p><p>profissional de serviço social.</p><p>10. (QUADRIX/Pref. Cristalina- GO - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Acerca da dimensão técnico‐operativa do serviço social e das concepções e dos debates sobre</p><p>instrumentos e técnicas, assinale a alternativa correta:</p><p>a) O domínio das técnicas no uso dos instrumentais garante, por si só, a competência</p><p>profissional.</p><p>b) Na realização do estudo social, o assistente social deve compreender as relações dos sujeitos</p><p>com as esferas do trabalho, da família, da comunidade e das políticas sociais e a realidade social,</p><p>em uma perspectiva totalitária, para propor ações de disciplinamento.</p><p>c) Um dos critérios para a escolha da visita domiciliar como procedimento técnico operativo é</p><p>a confirmação da veracidade e da confiabilidade dos dados e das informações fornecidos pelo</p><p>usuário.</p><p>d) As estratégias e táticas de intervenção profissional, os instrumentos, as técnicas e o</p><p>conhecimento necessário para o manuseio desses recursos, somados ao aporte teórico e às</p><p>diretrizes ético‐políticas, são elementos que compõem a dimensão técnico‐operativa.</p><p>e) O relatório, a visita domiciliar e a entrevista são instrumentos privativos do serviço social.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa D está correta e é o gabarito da questão, pois a dimensão técnico‐operativa do</p><p>assistente social deve ir além do aparente, perpassando-se por uma multiplicidade de relações.</p><p>Dessa forma, essa dimensão não deverá ser composta somente por instrumentos e técnicas,</p><p>mas também por estratégias e táticas de intervenção profissional, conhecimento para o</p><p>manuseio desses recursos, bem como aporte teórico e diretrizes ético‐políticas.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>49</p><p>11. (UFLA/ UFLA - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Quanto ao pensamento de Guerra (2009) sobre a instrumentalidade do serviço social, é</p><p>correto afirmar, EXCETO:</p><p>a) A instrumentalidade é tanto condição necessária de todo trabalho social, quanto categoria</p><p>constitutiva, um modo de ser, de todo trabalho.</p><p>b) A instrumentalidade no serviço social refere-se a uma determinada capacidade ou</p><p>propriedade constitutiva da profissão, construída e reconstruída no processo sócio-histórico.</p><p>c) A instrumentalidade é uma propriedade que a profissão vai adquirindo na medida em que</p><p>concretiza objetivos. Ela possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em</p><p>respostas profissionais.</p><p>d) A instrumentalidade no exercício profissional refere-se ao uso daqueles instrumentos</p><p>necessários ao agir profissional, através dos quais os assistentes sociais podem objetivar suas</p><p>finalidades em resultados profissionais.</p><p>Comentários</p><p>Lembrem-se, queridos (as) concurseiros (as), que queremos a alternativa errada. Destaquem</p><p>esse termo na questão para não se equivocar e marcar a alternativa correta.</p><p>A alternativa A está errada, pois de acordo com Guerra (2009), as ações profissionais são</p><p>dotadas de instrumentalidade e esta, por sua vez, constitui-se como uma condição necessária</p><p>do trabalho social e um modo de ser de todo trabalho profissional. Como a questão pede a</p><p>alternativa errada, esse não é o seu gabarito.</p><p>A alternativa B está errada, pois segundo Guerra (2000), a instrumentalidade é uma</p><p>propriedade e/ou capacidade que a profissão vai adquirindo na medida em que concretiza</p><p>objetivos, sendo construída e reconstruída a partir do processo sócio-histórico na sociedade.</p><p>A alternativa C está errada, pois de acordo com a referida autora, a instrumentalidade é uma</p><p>propriedade e/ou capacidade que a profissão vai adquirindo na medida em que concretiza</p><p>objetivos. Ela possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em respostas</p><p>profissionais, a fim de modificar, transformar, alterar as condições objetivas e subjetivas e as</p><p>relações interpessoais e sociais existentes no cotidiano da realidade social.</p><p>A alternativa D está correta, pois a ideia de que instrumentalidade é referente ao uso de</p><p>instrumentos para subsidiar o trabalho do assistente social é equivocada, uma vez que a</p><p>instrumentalidade vai além do uso de instrumentos e técnicas utilizados pelo profissional,</p><p>constituindo-se como uma determinada capacidade ou propriedade da profissão, construída e</p><p>reconstruída a partir do processo sócio-histórico na sociedade. Como a questão pede a</p><p>alternativa errada, esse é o seu gabarito.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>50</p><p>12. (UFLA/ UFLA - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Segundo Guerra (2009), a requisição por instrumentos e técnicas vem persistindo no meio</p><p>profissional e guarda relação com, EXCETO:</p><p>a) a atribuição de uma nova qualidade à intervenção.</p><p>b) a reedição de novas fórmulas para atendimento individual, grupal ou comunitário.</p><p>c) o reconhecimento da natureza das demandas, os modos de vida dos usuários e de suas</p><p>estratégias de sobrevivência.</p><p>d) a recuperação do crédito historicamente depositado na profissão, tanto pelos usuários dos</p><p>serviços, quanto pelo segmento da classe que a contrata.</p><p>Comentários</p><p>Novamente, a questão pede a alternativa errada.</p><p>A alternativa B está correta e é o gabarito da questão, pois a reedição de novas fórmulas para</p><p>atendimento individual, grupal ou comunitário é baseada em um caráter positivista e</p><p>funcionalista, de cunho conservador da profissão, não sendo pautada em uma postura</p><p>profissional crítica e contemporânea na realidade social.</p><p>13. (UFLA/ UFLA - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>No texto “Estudos Socioeconômicos” de Mioto (2009) é possível perceber que a realização de</p><p>estudos socioeconômicos esteve presente no cotidiano profissional ao longo da trajetória do</p><p>Serviço Social. Marque a alternativa INCORRETA em relação à reflexão e à discussão realizada</p><p>pela autora:</p><p>a) A concepção e as questões implicadas na operacionalização dos estudos socioeconômicos no</p><p>âmbito do Serviço Social se transformaram à medida que a profissão também se transformava,</p><p>buscando responder aos desafios impostos pela realidade</p><p>b) Operacionalmente, os estudos socioeconômicos podem ser definidos como processo de</p><p>conhecimento, análise e interpretação de uma determinada situação social. Sua finalidade</p><p>imediata é a emissão de um parecer formalizado ou não sobre tal situação.</p><p>c) Os estudos socioeconômicos assumem determinadas características e finalidades</p><p>condicionadas tanto pelas especificidades das áreas (saúde, educação, assistência social, etc)</p><p>como pela natureza dos espaços sócioocupacionais (público/privado).</p><p>d) O assistente social ao realizar os estudos socioeconômicos deve se ancorar na perspectiva</p><p>paradigmática, de orientação positivista/funcionalista, que parte do pressuposto de que a</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e</p><p>SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>51</p><p>desigualdade social é um fato natural e que por isso as relações sociais dos indivíduos são</p><p>compreendidas no plano imediato.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa D está correta, pois a ideia de que o assistente social ao realizar estudos</p><p>socioeconômicos deve ser ancorada na perspectiva paradigmática, de orientação</p><p>positivista/funcionalista, que parte do pressuposto de que a desigualdade social é um fato</p><p>natural e que, por isso, as relações sociais dos indivíduos são compreendidas no plano imediato</p><p>está equivocada e não é pautada em uma postura profissional crítica e contemporânea da</p><p>realidade social, mas sim numa visão conservadora. Como queremos a alternativa errada, esse</p><p>é o gabarito da questão.</p><p>14. (AMEOSC/ Pref. São José do Cedro - SC - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Assinale a opção que caracteriza corretamente o estudo social:</p><p>a) Processo metodológico específico do Serviço Social, que tem por finalidade conhecer com</p><p>profundidade, e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social,</p><p>objeto da intervenção profissional.</p><p>b) No âmbito do judiciário, diz respeito a uma avaliação, exame ou vistoria, solicitada ou</p><p>determinada sem que a situação exigir parecer técnico ou científico de uma determinada área</p><p>do conhecimento, que contribua para o juiz formar sua convicção para a tomada de decisão.</p><p>c) Documento específico elaborado por assistente social, se traduz na apresentação descritiva</p><p>e interpretativa de uma situação ou expressão da questão social, enquanto objeto da</p><p>intervenção desse profissional, no seu cotidiano laborativo.</p><p>d) Diz respeito a esclarecimentos e análises, com base em conhecimento específico do Serviço</p><p>Social, a uma questão ou questões relacionadas a decisões a serem tomadas.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa A está correta, pois de acordo com Fávero (2003):</p><p>"O estudo social é um processo metodológico específico do Serviço Social, que tem por</p><p>finalidade conhecer com profundidade, e de forma crítica, uma determinada situação ou</p><p>expressão da questão social, objeto da intervenção profissional - especialmente nos seus</p><p>aspectos socioeconômicos e culturais. (...) Vale reafirmar, contudo, que de sua</p><p>fundamentação rigorosa, teórica, ética e técnica, com base no projeto da profissão, depende</p><p>a sua devida utilização para a garantia e ampliação de direitos dos sujeitos usuários dos</p><p>serviços sociais e do sistema de justiça. (GRIFOS NOSSOS).</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>52</p><p>Perceba que a banca examinadora se utilizou do texto, na íntegra, do livro organizado pelo</p><p>CFESS/ABEPSS intitulado "O estudo social em perícias, laudos e pareceres técnicos: contribuição</p><p>ao debate no judiciário, penitenciário e na previdência social para abordar o conceito de estudo</p><p>social.</p><p>A alternativa B está errada, pois no âmbito do judiciário, o que diz respeito a uma avaliação,</p><p>exame ou vistoria, solicitada ou determinada sem que a situação exigir parecer técnico ou</p><p>científico de uma determinada área do conhecimento, que contribua para o juiz formar sua</p><p>convicção para a tomada de decisão é a Perícia Social.</p><p>A alternativa C está errada, pois o documento específico elaborado por assistente social que se</p><p>traduz na apresentação descritiva e interpretativa de uma situação ou expressão da questão</p><p>social, enquanto objeto da intervenção desse profissional, no seu cotidiano laborativo é o</p><p>Relatório Social.</p><p>A alternativa D está errada, pois o que diz respeito a esclarecimentos e análises, com base em</p><p>conhecimento específico do Serviço Social, a uma questão ou questões relacionadas a decisões</p><p>a serem tomadas é o Parecer Social.</p><p>15. (IDECAN/UNIVASF - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Se é verdade que a instrumentalidade insere‐se no espaço do singular, do cotidiano, do</p><p>imediato, também o é que ela, ao ser considerada como uma particularidade da profissão,</p><p>dada por condições objetivas e subjetivas, e como tal socio-históricas, pode ser concebida</p><p>como:</p><p>a) campo de tensões e de lutas, configurando um alargamento da prática profissional, mediante</p><p>formulação de demandas e controle das ações do Estado</p><p>b) campo de intervenção que ressignifica modalidades prático interventivas tradicionais, dentre</p><p>as quais se inclui a construção de uma nova cultura das classes subalternas.</p><p>c) uma prática situada no campo do imediato, que tem como fim a mediação de conflitos nas</p><p>relações sociais sob a égide do capital.</p><p>d) campo da intervenção do Estado, tendo seus modos de intervenção constituídos em matéria</p><p>política, histórica e social para alteração das relações de poder.</p><p>e) campo de mediação e instância de passagem das ações meramente instrumentais para o</p><p>exercício profissional crítico e competente.</p><p>Comentários</p><p>A questão utiliza-se do texto, na íntegra, do livro " A instrumentalidade do serviço social", da</p><p>autora Yolanda Guerra.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>53</p><p>A alternativa E está correta e é o gabarito da questão, pois de acordo com Guerra (2009):</p><p>" Se é verdade que a instrumentalidade insere-se no espaço do singular, do cotidiano, do</p><p>imediato, também o é que ela, ao ser considerada como uma particularidade da profissão,</p><p>dada por condições objetivas e subjetivas, e como tal sócio-históricas, pode ser concebida</p><p>como campo de mediação e instância de passagem das ações meramente instrumentais para</p><p>o exercício profissional crítico e competente".</p><p>16. (CF-UFG/ UFG - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Baseando-se em uma perspectiva analítica, histórica e teórica, a instrumentalidade refere-se</p><p>a uma propriedade ou a um determinado modo de ser que a profissão adquire no interior das</p><p>relações sociais, no confronto entre as condições objetivas e subjetivas do exercício</p><p>profissional. Assim, a instrumentalidade:</p><p>a) possibilita ao profissional transformar sua intencionalidade em ações concretas que alteram</p><p>a realidade sobre a qual este profissional intervém.</p><p>b) refere-se ao uso de instrumentos necessários ao agir profissional, através dos quais podem</p><p>efetivamente objetivar suas finalidades em resultados profissionais propriamente ditos.</p><p>c) contribui na apreensão da realidade, deixando de lado os princípios científicos elaborados</p><p>pela humanidade, com base na cotidianidade e na experiência empírica</p><p>d) determina a qualidade do trabalho do assistente social, direcionando para os requisitos de</p><p>produtividade e eficiência, observando prazos e rotinas.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa A está correta e é o gabarito da questão, pois de acordo com Guerra (2009):</p><p>"A instrumentalidade é uma propriedade e/ou capacidade que a profissão vai adquirindo na</p><p>medida em que concretiza objetivos. Ela possibilita que os profissionais objetivem sua</p><p>intencionalidade em respostas profissionais. É por meio desta capacidade, adquirida no</p><p>exercício profissional, que os assistentes sociais modificam, transformam, alteram as</p><p>condições objetivas e subjetivas e as relações interpessoais e sociais existentes num</p><p>determinado nível da realidade social: no nível do cotidiano”.</p><p>A alternativa B está errada, pois a instrumentalidade vai além do uso de instrumentos e</p><p>técnicas utilizados pelo profissional, uma vez que se constitui como uma determinada</p><p>capacidade ou propriedade da profissão, construída e reconstruída a partir do processo sócio-</p><p>histórico na sociedade, conforme já comentamos.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>54</p><p>A alternativa C está errada, pois dar instrumentalidade às ações do assistente social demanda</p><p>alterar o cotidiano profissional</p><p>como também o cotidiano das classes sociais que necessitam de</p><p>sua intervenção profissional na realidade, com base em uma intencionalidade.</p><p>A alternativa D está errada, pois a instrumentalidade irá influenciar na qualidade do trabalho</p><p>do assistente social, mas não determinar, conforme afirma a alternativa. Também não direciona</p><p>para a produtividade e eficiência, com base em prazos e rotinas.</p><p>17. (COPESE-UFT/Pref. Porto Nacional - TO - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>O exercício profissional do Assistente Social na contemporaneidade, mediante uma profissão</p><p>eminentemente interventiva como o Serviço Social, este indica a importância da articulação</p><p>das dimensões profissionais, sem que uma se sobreponha à outra. Assim, é CORRETO afirmar</p><p>que na dimensão técnico-operativa é:</p><p>a) fundamental refletir sobre os instrumentos e técnicas de intervenção associados à</p><p>intencionalidade profissional à luz de uma teoria social.</p><p>b) importante agir exclusivamente na direção operativa sem se preocupar precipuamente com</p><p>as demais dimensões.</p><p>c) imprescindível um conhecimento técnico e operativo a fim de eximir a unidade entre as</p><p>demais dimensões.</p><p>d) inevitável que unicamente o conhecimento teórico garante e pressupõe o exercício</p><p>profissional.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa A está correta e é o gabarito da questão, pois a dimensão técnico-operativa utiliza-</p><p>se de instrumentos e técnicas de intervenção associados à intencionalidade da ação profissional</p><p>à luz de uma teoria social. No caso da teoria social hegemônica do Serviço Social que guiará</p><p>essa intencionalidade da ação do Assistente Social será a Teoria Social de Marx.</p><p>A alternativa B está errada, pois não se pode agir exclusivamente na direção operativa sem se</p><p>preocupar precipuamente com as demais dimensões, uma vez que elas são componentes de</p><p>uma unicidade e devem "caminhar" juntas.</p><p>A alternativa C está errada, pois o conhecimento técnico e operativo não terá a finalidade de</p><p>dispensar ou eximir a unidade entre as dimensões do trabalho do Assistente Social, uma vez</p><p>que estas se complementam.</p><p>A alternativa D está errada, pois o exercício profissional não será composto unicamente pelo</p><p>conhecimento teórico, mas sim pelas dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-</p><p>operativa.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>55</p><p>18. (IBFC - Pref. Cuiabá - MT/ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Leia o trecho a seguir, de autoria de Rosa Lúcia Prédes Trindade: “A inclusão/exclusão dos</p><p>usuários nos critérios para recebimento de serviços e/ou bens assistenciais depende da</p><p>definição de um grau de necessidade/carência a ser verificado através do levantamento das</p><p>condições de renda e de vida, sendo essa uma tarefa desempenhada pelo assistente social”.</p><p>Quanto ao instrumento técnico que registra essa análise, assinale a alternativa correta:</p><p>a) visita domiciliar</p><p>b) entrevista social</p><p>c) parecer social</p><p>d) laudo social.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa C está correta, pois de acordo com Fávero (2003), o Parecer Social consiste em:</p><p>""(...) esclarecimentos e análises, com base em conhecimento específico do Serviço Social, a</p><p>uma questão ou questões relacionadas a decisões a serem tomadas. Trata-se de exposição e</p><p>manifestação sucinta, enfocando-se objetivamente a questão ou situação social analisada, e</p><p>os objetivos do trabalho solicitado e apresentado; a análise da situação, referenciada em</p><p>fundamentos teóricos, éticos e técnicos, inerentes ao Serviço Social - portanto, com base em</p><p>estudo rigoroso e fundamentado - e uma FINALIZAÇÃO, de caráter conclusivo ou indicativo".</p><p>(GRIFOS NOSSOS).</p><p>Dessa forma, muitas vezes o Assistente Social realizará um Estudo Social a fim de analisar a</p><p>situação demandada e, por fim, produzir o seu PARECER SOCIAL, com sua opinião técnica</p><p>fundamentada da realidade estudada. Esse Parecer deverá ser elaborado a fim de promover a</p><p>garantia de direitos dos (as) usuários e não como instrumento de restrição de direitos ou de</p><p>cunho fiscalizatório.</p><p>19. (COMPERVE - UFRN/ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>No Serviço Social, a instrumentalidade é concebida como uma construção sócio -histórica que</p><p>possibilita aos assistentes sociais materializarem sua intencionalidade em respostas</p><p>profissionais às expressões da questão social, contemplando as dimensões teórico-</p><p>metodológica, ético-política e técnico-operativa. Para uma intervenção profissional orientada</p><p>pela direção social defendida no projeto ético-político da profissão, essas três dimensões:</p><p>a) são concebidas de forma indissociável, no processo formativo, sendo que a dimensão ético-</p><p>político se sobressai em relação às demais dimensões.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>56</p><p>b) são essenciais e devem ser articuladas durante o exercício profissional, com vistas à</p><p>construção de respostas criativas e propositivas de intervenção profissional.</p><p>c) devem ser contempladas durante o exercício profissional, mas cabe ao assistente social</p><p>escolher aquela dimensão que melhor se adequa a sua intervenção.</p><p>d) possuem identidades próprias, mas, para uma intervenção propositiva, a dimensão técnico-</p><p>operativa se sobressai em relação às demais dimensões.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa A está errada, pois as três dimensões devem estar articuladas, porém nenhuma</p><p>delas deve se sobressair sobre outra, conforme afirma a alternativa equivocadamente.</p><p>A alternativa B está correta e é o gabarito da questão, pois de acordo com Guerra, a</p><p>instrumentalidade articula as três dimensões da profissão, sendo a síntese das mesmas, dando</p><p>totalidade às respostas profissionais para que, com isso, contribuam para a construção de</p><p>respostas profissionais criativas e propositivas que objetivem a superação da ordem social</p><p>capitalista.</p><p>A alternativa C está errada, pois o ideal no exercício profissional é que o assistente social</p><p>articule as três dimensões e não escolher a dimensão que melhor se adequa a sua intervenção,</p><p>como afirma, de modo equivocado, a alternativa.</p><p>A alternativa D está errada, pois conforme comentamos anteriormente, para uma intervenção</p><p>profissional propositiva, é ideal que as três dimensões estejam articuladas entre si, não se</p><p>sobressaindo uma sobre as demais.</p><p>20. (FUNDATEC/Pref. Sant Rosa-RS-ASSISTENTE SOCIAL 2019)</p><p>Sobre os instrumentos utilizados pelo/a Assistente Social, analise as assertivas abaixo:</p><p>I. A entrevista é um instrumento que permite realizar uma escuta qualificada, por meio do</p><p>processo de diálogo, podendo ser estruturada, não estruturada ou semiestruturada.</p><p>II. A entrevista estruturada é aquela que permite ao entrevistador explorar amplamente uma</p><p>determinada questão. As perguntas devem ser formuladas sem que haja introdução das</p><p>respostas, ou seja, sem roteiro previamente elaborado.</p><p>III. A visita domiciliar é um procedimento técnico de caráter continuado, que necessita de um</p><p>vínculo entre o usuário/a e o/a profissional, que determina os encaminhamentos necessários</p><p>e que requer habilidades teóricas e uma postura política democrática de controle no processo</p><p>da dinâmica.</p><p>IV. O trabalho em grupo é utilizado como recurso para o desenvolvimento de trabalhos</p><p>educativos no campo social e terapêutico, exigindo do profissional planejamento.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>57</p><p>Quais estão corretas?</p><p>a) Apenas I.</p><p>b) Apenas I e III.</p><p>c) Apenas II e III.</p><p>d) Apenas II e IV.</p><p>e) Apenas II, III e IV.</p><p>Comentários</p><p>Vamos analisar cada assertiva da questão.</p><p>I. A entrevista é um instrumento que permite realizar uma escuta qualificada, por meio do</p><p>processo de diálogo, podendo ser estruturada, não estruturada ou semiestruturada.</p><p>De fato, o objetivo principal</p><p>objetivo da Entrevista é promover um diálogo para obter</p><p>informações sobre um determinado assunto, podendo ser podendo classificada como</p><p>estruturada, não estruturada ou semiestruturada. Assertiva correta.</p><p>II. A entrevista estruturada é aquela que permite ao entrevistador explorar amplamente uma</p><p>determinada questão. As perguntas devem ser formuladas sem que haja introdução das</p><p>respostas, ou seja, sem roteiro previamente elaborado.</p><p>A entrevista estruturada possui um roteiro previamente definido, com as mesmas perguntas</p><p>para todos (as) os (as) entrevistados (as), levando-os (as) a falar somente sobre o que foi</p><p>perguntado. O tipo de entrevista que a assertiva se refere é a entrevista não estruturada.</p><p>Assertiva errada.</p><p>III. A visita domiciliar é um procedimento técnico de caráter continuado, que necessita de um</p><p>vínculo entre o usuário/a e o/a profissional, que determina os encaminhamentos necessários</p><p>e que requer habilidades teóricas e uma postura política democrática de controle no processo</p><p>da dinâmica.</p><p>A Visita Domiciliar não se caracteriza como um procedimento de caráter continuado e não</p><p>possui uma postura de controle do (a) visitado (a) em seu processo de realização. Assertiva</p><p>errada.</p><p>IV. O trabalho em grupo é utilizado como recurso para o desenvolvimento de trabalhos</p><p>educativos no campo social e terapêutico, exigindo do profissional planejamento.</p><p>O erro da assertiva consiste em afirmar que o trabalho em grupo, no campo social, é realizado</p><p>também para fins terapêuticos. Assertiva errada.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>58</p><p>A alternativa A está correta e é o gabarito da questão, pois somente a assertiva I encontra-se</p><p>correta.</p><p>21. (FUNDATEC/Pref. Sant Rosa-RS-ASSISTENTE SOCIAL 2019)</p><p>Sobre a instrumentalidade do processo de trabalho do Serviço Social, assinale a alternativa</p><p>INCORRETA:</p><p>a) A instrumentalidade constitui-se em uma possibilidade concreta de reconhecimento social</p><p>da profissão por possibilitar o atendimento das demandas e o alcance de objetivos profissionais</p><p>e sociais.</p><p>b) Na medida que os/as profissionais utilizam, criam e/ou adequam as condições existentes,</p><p>suas ações não passam a ser portadoras de instrumentalidade.</p><p>c) A instrumentalidade é uma condição necessária à reprodução da espécie humana.</p><p>d) Toda postura teleológica encerra a instrumentalidade, o que possibilita ao homem atribuir</p><p>às coisas as propriedades verdadeiramente humanas, no intuito de que elas venham a</p><p>converter-se nos instrumentos, nos meios para o alcance de suas finalidades.</p><p>e) Além da alienação em relação ao objeto do trabalho, a alienação também está presente na</p><p>atividade produtiva.</p><p>Comentários</p><p>Queremos a alternativa errada, queridos (as) concurseiros (as)! Atentem-se para o detalhe da</p><p>questão!</p><p>A alternativa B está correta e é o gabarito da questão, pois de acordo com Guerra (2000):</p><p>"A instrumentalidade é uma propriedade e/ou capacidade que a profissão vai adquirindo na</p><p>medida em que concretiza objetivos. Ela possibilita que os profissionais objetivem sua</p><p>intencionalidade em respostas profissionais. É por meio desta capacidade, adquirida no</p><p>exercício profissional, que os assistentes sociais modificam, transformam, alteram as</p><p>condições objetivas e subjetivas e as relações interpessoais e sociais existentes num</p><p>determinado nível da realidade social: no nível do cotidiano".</p><p>22. (MS CONCURSOS /Pref. Sonora- MS- ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>O Estudo Social tem a família como elemento central da análise, o qual deverá averiguar a</p><p>situação para encaminhá-la à determinados serviços, programas e benefícios. Desse modo, o</p><p>Assistente Social deverá se instrumentalizar do Parecer Social, que deverá conter as seguintes</p><p>informações:</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>59</p><p>I- Posicionamento crítico do profissional acerca da realidade social estudada.</p><p>II- Aspectos significativos para a viabilização de direitos sociais.</p><p>III- Avaliação da qualidade dos serviços prestados pelas entidades sociais públicas ou</p><p>privadas.</p><p>Estão corretas:</p><p>a) Apenas I e II.</p><p>b) Apenas II e III.</p><p>c) Apenas I e III.</p><p>d) I, II e III.</p><p>Comentários</p><p>Vamos analisar cada assertiva da questão.</p><p>I- Posicionamento crítico do profissional acerca da realidade social estudada.</p><p>O (a) profissional de Serviço Social, ao elaborar o seu Parecer Social, deverá deixar clara sua</p><p>opinião técnica bem como o seu posicionamento crítico acerca da realidade social estudada.</p><p>Assertiva correta.</p><p>II- Aspectos significativos para a viabilização de direitos sociais.</p><p>O Parecer Social deverá ser elaborado objetivando promover a viabilização de direitos dos (as)</p><p>usuários (as), devendo possuir aspectos significativos que reforcem esse posicionamento.</p><p>Assertiva correta.</p><p>III- Avaliação da qualidade dos serviços prestados pelas entidades sociais públicas ou</p><p>privadas.</p><p>O Parecer Social não possui a finalidade de avaliar a qualidade dos serviços prestados pelas</p><p>entidades sociais públicas ou privadas. Assertiva errada.</p><p>A alternativa A está correta e é o gabarito da questão, pois possui como corretas as assertivas</p><p>I e II.</p><p>23. (FGV/Pref. Salvador- BA - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>60</p><p>O Assistente Social, no trabalho profissional rotineiro, é demandado a subsidiar, em várias</p><p>situações, as decisões de outros profissionais a partir da análise social. Assinale a opção que</p><p>indica o instrumento utilizado para subsidiar uma tomada de decisão.</p><p>a) A política institucional.</p><p>b) O diagnóstico social.</p><p>c) O laudo social.</p><p>d) A entrevista.</p><p>e) A visita domiciliar.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa C está correta e é o gabarito da questão, pois os Laudos Sociais são utilizados pelo</p><p>juiz como embasamento necessário para que determinada situação seja julgada ou avaliada por</p><p>ele, com base em uma visão e análise de um profissional especialista da área sobre o que está</p><p>sendo julgado, oferecendo elementos necessários para que seja tomada uma decisão acerca do</p><p>que está sendo julgado e analisado no processo judicial.</p><p>24. (IDECAN-IF-PB/ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Na afirmação da sua instrumentalidade, embora o assistente social acabe se utilizando de um</p><p>repertório técnico operativo comum às outras profissões sociais:</p><p>a) a intencionalidade posta na utilização do instrumental técnico possui a tendência de propiciar</p><p>resultados condizentes com a perspectiva para qual sua ação se direcionou.</p><p>b) a utilização do instrumental não possui uma direção finalística ou pressupostos éticos</p><p>decorrentes do projeto profissional.</p><p>c) diferencia-se destas por ter compromisso com a qualidade dos serviços prestados.</p><p>d) a finalidade de suas ações se repete em todas as situações.</p><p>e) não alcança resultados condizentes com o objetivo da ação planejada.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa A está correta e é o gabarito da questão, pois ao afirmar a sua instrumentalidade,</p><p>o assistente social utiliza-se da dimensão técnico-operativa comum a outras profissões, porém</p><p>a intencionalidade na utilização do instrumental técnico irá possuir a tendência de propiciar</p><p>resultados condizentes com a perspectiva para a qual sua ação se direcionou, ou seja, o uso</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>61</p><p>desses instrumentais possui uma intencionalidade e a maneira como o profissional utiliza-se</p><p>desses instrumentos encontra-se referenciada pelas expectativas que sustentam as suas ações.</p><p>A alternativa B está errada, pois a utilização do instrumental possui sim uma direção finalística</p><p>ou intencionalidade do profissional, baseada nos pressupostos éticos de seu projeto</p><p>profissional.</p><p>A alternativa C está errada, pois o que irá diferenciar a utilização do instrumental técnico do</p><p>assistente social, que é também comum a outras categorias profissionais é a intencionalidade</p><p>e a maneira como o profissional utiliza-se desses instrumentos para o alcance de suas</p><p>finalidades.</p><p>A alternativa D está errada, pois para cada ação profissional existe um objetivo ou finalidade,</p><p>podendo se repetir em algumas situações, mas não em todas, conforme afirma, de forma</p><p>equivocada, a alternativa.</p><p>A alternativa E está errada, pois a instrumentalidade e o uso dos instrumentos técnico</p><p>operativos caminham na direção de alcançar resultados condizentes com o objetivo da ação</p><p>profissional planejada, uma vez que possuem intencionalidade.</p><p>25. (UFRRJ- UFRRJ/ASSISTENTE SOCIAL - 2019 - ADAPTADA)</p><p>Em relação aos estudos socioeconômicos (ou estudos sociais), assinale a alternativa correta:</p><p>a) Na ótica da perspectiva de totalidade, o estudo social tem por finalidade conhecer de</p><p>maneira superficial uma determinada situação ou expressão da questão social.</p><p>b) Os estudos sociais são realizados em alguns campos de intervenção profissional e estão</p><p>vinculados à exclusão dos benefícios sociais.</p><p>c) Os estudos socioeconômicos consistem em um conjunto de procedimentos, atos, atividades</p><p>realizadas de forma irresponsável e consciente.</p><p>d) No contexto do Serviço Social de Caso, os estudos socioeconômicos tinham como objetivo</p><p>realizar o ajustamento dos indivíduos a seu meio.</p><p>e) A perspectiva crítica do Serviço Social paralisou as formas de conceber e conduzir os estudos</p><p>socioeconômicos.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa A está errada, pois a partir da perspectiva da totalidade, o estudo social visa</p><p>conhecer a realidade social de forma aprofundada, a fim de conhecer minuciosamente</p><p>determinada situação ou expressão da questão social.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>62</p><p>A alternativa B está errada, pois os Estudos Sociais não devem ser utilizados para excluir o (a)</p><p>usuário (a) de um benefício ou programa. Deve ser realizado com a finalidade de garantir o</p><p>acesso dos (as) usuários a seus direitos.</p><p>A alternativa C está errada, pois os Estudos Sociais consistem em um conjunto de</p><p>procedimentos, atos, atividades realizados pelo profissional de forma responsável e consciente.</p><p>A alternativa D está correta e é o gabarito da questão, pois de acordo com Mioto (2009), os</p><p>Estudos Sociais originaram do modelo positivista norte-americano de Estudo Social de Casos, o</p><p>qual objetivava promover o ajustamento dos indivíduos ao seu meio social, funcionando como</p><p>uma espécie de "tratamento" a quem necessitava de intervenção do Assistente Social.</p><p>A alternativa E está errada, pois os Estudos Sociais começam a ganhar uma nova conotação a</p><p>partir da Teoria Social de Marx e da Perspectiva Crítica, sendo realizados sob a ótica da</p><p>totalidade e da garantia de direitos dos seus usuários.</p><p>26. (CONSULPLAN/MPE - PA - 2019-ADAPTADA)</p><p>Acerca das instruções sociais de processos, sentenças e decisões, assinale a afirmativa</p><p>INCORRETA:</p><p>a) Como no sistema de justiça o estudo social é realizado com a finalidade de instruir o processo</p><p>com conhecimentos da área de Serviço Social recebe, também, a denominação de perícia social.</p><p>b) O objetivo principal da Perícia é dar subsídios necessários ao magistrado para que ele possa</p><p>tomar a decisão mais cabível diante da realidade apresentada no processo judicial que estará</p><p>julgando.</p><p>c) É prerrogativa do magistrado definir os meios necessários para atingir a finalidade de uma</p><p>ação do assistente social relacionada ao estudo social e/ou perícia social. É esse profissional</p><p>que, por uma ação refletida e planejada, define quais conhecimentos deverá acessar e em que</p><p>nível irá aprofundá-los.</p><p>d) A instrução social faz parte da instrução processual, ou seja, conhecimentos da área de</p><p>Serviço Social, registrados em um informe, um relatório, um laudo ou um parecer, servem de</p><p>referência ou prova documental que irá contribuir para formar o processo, para informar a ação</p><p>sobre a qual o magistrado decide.</p><p>Comentários</p><p>Lembrem-se queridos (as) concurseiros (as), que queremos a resposta ERRADA.</p><p>A alternativa A está errada, pois de acordo com Fávero em seu artigo intitulado: "instruções</p><p>sociais de processos, sentenças e decisões", Estudo Social também pode receber a</p><p>denominação de Perícia Social. Como queremos a alternativa errada, esse não é o gabarito da</p><p>questão.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>63</p><p>A alternativa B está errada, pois a perícia social visa dar subsídios ao juiz para que ele possa</p><p>tomar a decisão mais cabível diante da realidade do processo judicial que estará julgando.</p><p>A alternativa C está correta, pois é prerrogativa do Assistente Social definir os meios</p><p>necessários para atingir a finalidade de sua ação profissional relacionada ao estudo social e/ou</p><p>perícia social. Como a alternativa diz que isso é prerrogativa do magistrado e queremos a</p><p>alternativa errada, esse é o gabarito da questão.</p><p>A alternativa D está errada, pois de acordo com a autora, a instrução social faz parte da</p><p>instrução processual, ou seja, conhecimentos da área de Serviço Social, registrados em um</p><p>informe, um relatório, um laudo ou um parecer, servem de referência ou prova documental</p><p>que irá contribuir para formar o processo, para informar a ação sobre a qual o magistrado</p><p>decide. A banca "copiou e colou" o que Fávero afirma em seu artigo.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>64</p><p>LISTA DE QUESTÕES</p><p>1. (VUNESP/Pref. Osasco- SP/Assistente Social - 2019)</p><p>A elaboração do parecer social, uma das atribuições privativas do assistente social, deve estar</p><p>fundamentada em estudo social da situação em foco e exprimir a opinião profissional sobre</p><p>a referida situação, em consonância com o objetivo que gerou a solicitação do parecer social.</p><p>O relatório ou laudo social constitui prova pericial, sendo correto afirmar o dever do</p><p>profissional de produzi-lo, não como instrumentos de classificação e disciplinamento dos</p><p>sujeitos envolvidos, mas na direção:</p><p>a) dos objetivos institucionais.</p><p>b) da expectativa do usuário.</p><p>c) da superação da realidade.</p><p>d) do progresso humano.</p><p>e) da garantia de direitos.</p><p>2. (UNIFIL/ Pref. Ângulo - PR/Assistente Social - 2020)</p><p>Através da _____________________ “o assistente social consegue aproximar-se do vivido e</p><p>do cotidiano do usuário, observando as interações familiares, a vizinhança, a rede social e os</p><p>recursos institucionais mais próximos” (FREITAS e FREITAS, 2003 apud SILVA e MOURA, 2016,</p><p>p. 112). Assinale a alternativa que apresenta o instrumental técnico operativo que preenche</p><p>corretamente a lacuna:</p><p>a) visita domiciliar</p><p>b) atendimento individual</p><p>c) trabalho com grupos</p><p>d) entrevista</p><p>3. (AOCP/Pref. Recife - PE/Assistente Social - 2020)</p><p>Durante a realização da entrevista, o assistente social identificou que os determinantes</p><p>sociais que interferiram nos problemas de saúde/doença do usuário precisam ser levantados</p><p>através da realização de coleta de dados através de outros instrumentos técnico-operativos</p><p>e interpretados a partir de referencial teórico para que se estabeleça um parecer sobre a</p><p>situação. Essa ação implica em:</p><p>a) um Relatório Social.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>65</p><p>b) um Estudo Social.</p><p>c) uma Perícia Social.</p><p>d) um Laudo Social.</p><p>e) um Relatório Técnico Social.</p><p>4. (VUNESP/Semae de Piracicaba - SP/Assistente Social - 2019)</p><p>A ação profissional é um conjunto de procedimentos, atos, atividades pertinentes a uma</p><p>determinada profissão, configuradas em suas dimensões teórica, ética e operativa. A</p><p>elaboração de Estudos, Relatórios, Laudos e Pareceres Sociais fazem parte das competências</p><p>do assistente social e o uso desses instrumentais requer do profissional um saber</p><p>fundamentado, histórica e teoricamente. O Relatório Social tem a finalidade de informar,</p><p>esclarecer, subsidiar, documentar a situação estudada, sendo sua apresentação em formato</p><p>descritivo e:</p><p>a) em tópicos.</p><p>b) interpretativo.</p><p>c) genérico.</p><p>d) suspensivo.</p><p>e) por metas.</p><p>5. (IADES/HEMOPA/ ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>A instrumentalidade, que é intrínseca ao trabalho profissional do(a) Assistente Social:</p><p>a) possibilita o uso autônomo dos instrumentos e das técnicas, que são específicas da</p><p>intervenção profissional.</p><p>b) garante qualidade e capacidade técnica à intervenção profissional nos espaços sócio-</p><p>ocupacionais.</p><p>c) possibilita inovação na construção dos instrumentais técnico-operativos.</p><p>d) possibilita que os profissionais atuem além das determinações da realidade institucional.</p><p>e) possibilita que os profissionais objetivem as próprias intencionalidades em ações</p><p>profissionais.</p><p>6. (IBADE/Pref. Aracruz - ES/ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Os instrumentos e as técnicas (instrumental) devem ser vistos como uma unidade dialética e</p><p>entendidos como elementos que contribuem para a efetivação profissional. Nesse sentido a</p><p>alternativa que corresponde a uma afirmativa correta sobre os instrumentos e técnicas do/as</p><p>assistentes sociais é:</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>66</p><p>a) A técnica consiste no conjunto de recursos ou meios que permitem a operacionalização da</p><p>ação profissional.</p><p>b) É a técnica o único elemento constitutivo da dimensão técnico-operativa do Serviço Social.</p><p>c) A escolha dos instrumentos pelo/a profissional é neutra, pois se trata de um aspecto técnico,</p><p>de uma função operacional.</p><p>d) Na escolha da técnica não há neutralidade, suas ações estão comprometidas com uma</p><p>prática social seja para transformação ou mantenedoras da dominação.</p><p>e) A técnica, em si, garante uma competência profissional, a sua compreensão é o que vai</p><p>indicar o tipo de abordagem que se faz dela.</p><p>7. (IBADE/Pref. Aracruz - ES/ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Um instrumento do/a assistente social que é parte complementar do estudo social e</p><p>apresenta, com menor ou maior detalhamento, a sistematização do estudo realizado e</p><p>constitui-se em instrumento de poder; é a apresentação descritiva e interpretativa de uma</p><p>situação. Trata-se da (do):</p><p>a) visita domiciliar.</p><p>b) laudo social.</p><p>c) parecer social.</p><p>d) relatório social.</p><p>e) perícia social.</p><p>8. (IBADE/Pref. Aracruz - ES/ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>O instrumento técnico operativo que a/o assistente social utiliza para conhecer e analisar</p><p>detalhadamente a situação vivida por determinados sujeitos ou grupo de sujeitos sociais, com</p><p>demandas específicas, é:</p><p>a) estudo social.</p><p>b) parecer social.</p><p>c) relatório social.</p><p>d) perícia social.</p><p>e) laudo social.</p><p>9. (QUADRIX/Pref. Jataí - GO - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Os instrumentos técnico‐operativos fazem parte da prática social do assistente social no</p><p>exercício profissional. Com relação a esse tema, assinale a alternativa correta:</p><p>a) Para a realização da visita domiciliar, é necessário que o assistente social articule as</p><p>dimensões teórico‐metodológicas, ético‐políticas e técnico‐operativas a fim de imprimir</p><p>competência e direcionalidade a essa intervenção profissional.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>67</p><p>b) Para se ter objetividade na realização da entrevista, faz‐se necessário o estabelecimento de</p><p>uma relação hierárquica e de poder entre o entrevistador e o entrevistado, na qual o primeiro</p><p>assume o total controle sobre o procedimento.</p><p>c) Um dos objetivos da visita domiciliar no serviço social é confirmar se as informações dadas</p><p>pelo usuário são verídicas e coincidem com a realidade objetiva vivenciada por ele.</p><p>d) O parecer técnico pode ser elaborado em conjunto com profissionais de outras áreas.</p><p>Compreende‐se que o parecer técnico conjunto, emitido por duas ou mais áreas de saber,</p><p>aumenta a credibilidade e a confiabilidade do documento.</p><p>e) Todo parecer técnico deve ser conclusivo, assim como todo relatório deve conter um parecer</p><p>técnico.</p><p>10. (QUADRIX/Pref. Cristalina- GO - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Acerca da dimensão técnico‐operativa do serviço social e das concepções e dos debates sobre</p><p>instrumentos e técnicas, assinale a alternativa correta:</p><p>a) O domínio das técnicas no uso dos instrumentais garante, por si só, a competência</p><p>profissional.</p><p>b) Na realização do estudo social, o assistente social deve compreender as relações dos sujeitos</p><p>com as esferas do trabalho, da família, da comunidade e das políticas sociais e a realidade social,</p><p>em uma perspectiva totalitária, para propor ações de disciplinamento.</p><p>c) Um dos critérios para a escolha da visita domiciliar como procedimento técnico operativo é</p><p>a confirmação da veracidade e da confiabilidade dos dados e das informações fornecidos pelo</p><p>usuário.</p><p>d) As estratégias e táticas de intervenção profissional, os instrumentos, as técnicas e o</p><p>conhecimento necessário para o manuseio desses recursos, somados ao aporte teórico e às</p><p>diretrizes ético‐políticas, são elementos que compõem a dimensão técnico‐operativa.</p><p>e) O relatório, a visita domiciliar e a entrevista são instrumentos privativos do serviço social.</p><p>11. (UFLA/ UFLA - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Quanto ao pensamento de Guerra (2009) sobre a instrumentalidade do serviço social, é</p><p>correto afirmar, EXCETO:</p><p>a) A instrumentalidade é tanto condição necessária de todo trabalho social, quanto categoria</p><p>constitutiva, um modo de ser, de todo trabalho.</p><p>b) A instrumentalidade no serviço social refere-se a uma determinada capacidade ou</p><p>propriedade constitutiva da profissão, construída e reconstruída no processo sócio-histórico.</p><p>c) A instrumentalidade é uma propriedade que a profissão vai adquirindo na medida em que</p><p>concretiza objetivos. Ela possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em</p><p>respostas profissionais.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>68</p><p>d) A instrumentalidade no exercício profissional refere-se ao uso daqueles instrumentos</p><p>necessários ao agir profissional, através dos quais os assistentes sociais podem objetivar suas</p><p>finalidades em resultados profissionais.</p><p>12. (UFLA/ UFLA - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Segundo Guerra (2009), a requisição por instrumentos e técnicas vem persistindo no meio</p><p>profissional e guarda relação com, EXCETO:</p><p>a) a atribuição de uma nova qualidade à intervenção.</p><p>b) a reedição de novas fórmulas para atendimento individual, grupal ou comunitário.</p><p>c) o reconhecimento da natureza das demandas, os modos de vida dos usuários e de suas</p><p>estratégias de sobrevivência.</p><p>d) a recuperação do crédito historicamente depositado na profissão, tanto pelos usuários dos</p><p>serviços, quanto pelo segmento da classe que a contrata.</p><p>13. (UFLA/ UFLA - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>No texto “Estudos Socioeconômicos” de Mioto (2009) é possível perceber que a realização de</p><p>estudos socioeconômicos esteve presente no cotidiano profissional ao longo da trajetória do</p><p>Serviço Social. Marque a alternativa INCORRETA em relação à reflexão e à discussão realizada</p><p>pela autora:</p><p>a) A concepção e as questões implicadas na operacionalização dos estudos socioeconômicos</p><p>no</p><p>âmbito do Serviço Social se transformaram à medida que a profissão também se transformava,</p><p>buscando responder aos desafios impostos pela realidade</p><p>b) Operacionalmente, os estudos socioeconômicos podem ser definidos como processo de</p><p>conhecimento, análise e interpretação de uma determinada situação social. Sua finalidade</p><p>imediata é a emissão de um parecer formalizado ou não sobre tal situação.</p><p>c) Os estudos socioeconômicos assumem determinadas características e finalidades</p><p>condicionadas tanto pelas especificidades das áreas (saúde, educação, assistência social, etc)</p><p>como pela natureza dos espaços sócioocupacionais (público/privado).</p><p>d) O assistente social ao realizar os estudos socioeconômicos deve se ancorar na perspectiva</p><p>paradigmática, de orientação positivista/funcionalista, que parte do pressuposto de que a</p><p>desigualdade social é um fato natural e que por isso as relações sociais dos indivíduos são</p><p>compreendidas no plano imediato.</p><p>14. (AMEOSC/ Pref. São José do Cedro - SC - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>69</p><p>Assinale a opção que caracteriza corretamente o estudo social:</p><p>a) Processo metodológico específico do Serviço Social, que tem por finalidade conhecer com</p><p>profundidade, e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social,</p><p>objeto da intervenção profissional.</p><p>b) No âmbito do judiciário, diz respeito a uma avaliação, exame ou vistoria, solicitada ou</p><p>determinada sem que a situação exigir parecer técnico ou científico de uma determinada área</p><p>do conhecimento, que contribua para o juiz formar sua convicção para a tomada de decisão.</p><p>c) Documento específico elaborado por assistente social, se traduz na apresentação descritiva</p><p>e interpretativa de uma situação ou expressão da questão social, enquanto objeto da</p><p>intervenção desse profissional, no seu cotidiano laborativo.</p><p>d) Diz respeito a esclarecimentos e análises, com base em conhecimento específico do Serviço</p><p>Social, a uma questão ou questões relacionadas a decisões a serem tomadas.</p><p>15. (IDECAN/UNIVASF - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Se é verdade que a instrumentalidade insere‐se no espaço do singular, do cotidiano, do</p><p>imediato, também o é que ela, ao ser considerada como uma particularidade da profissão,</p><p>dada por condições objetivas e subjetivas, e como tal socio-históricas, pode ser concebida</p><p>como:</p><p>a) campo de tensões e de lutas, configurando um alargamento da prática profissional, mediante</p><p>formulação de demandas e controle das ações do Estado</p><p>b) campo de intervenção que ressignifica modalidades práticointerventivas tradicionais, dentre</p><p>as quais se inclui a construção de uma nova cultura das classes subalternas.</p><p>c) uma prática situada no campo do imediato, que tem como fim a mediação de conflitos nas</p><p>relações sociais sob a égide do capital.</p><p>d) campo da intervenção do Estado, tendo seus modos de intervenção constituídos em matéria</p><p>política, histórica e social para alteração das relações de poder.</p><p>e) campo de mediação e instância de passagem das ações meramente instrumentais para o</p><p>exercício profissional crítico e competente.</p><p>16. (CF-UFG/ UFG - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Baseando-se em uma perspectiva analítica, histórica e teórica, a instrumentalidade refere-se</p><p>a uma propriedade ou a um determinado modo de ser que a profissão adquire no interior das</p><p>relações sociais, no confronto entre as condições objetivas e subjetivas do exercício</p><p>profissional. Assim, a instrumentalidade:</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>70</p><p>a) possibilita ao profissional transformar sua intencionalidade em ações concretas que alteram</p><p>a realidade sobre a qual este profissional intervém.</p><p>b) refere-se ao uso de instrumentos necessários ao agir profissional, através dos quais podem</p><p>efetivamente objetivar suas finalidades em resultados profissionais propriamente ditos.</p><p>c) contribui na apreensão da realidade, deixando de lado os princípios científicos elaborados</p><p>pela humanidade, com base na cotidianidade e na experiência empírica</p><p>d) determina a qualidade do trabalho do assistente social, direcionando para os requisitos de</p><p>produtividade e eficiência, observando prazos e rotinas.</p><p>17. (COPESE-UFT/Pref. Porto Nacional - TO - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>O exercício profissional do Assistente Social na contemporaneidade, mediante uma profissão</p><p>eminentemente interventiva como o Serviço Social, este indica a importância da articulação</p><p>das dimensões profissionais, sem que uma se sobreponha à outra. Assim, é CORRETO afirmar</p><p>que na dimensão técnico-operativa é:</p><p>a) fundamental refletir sobre os instrumentos e técnicas de intervenção associados à</p><p>intencionalidade profissional à luz de uma teoria social.</p><p>b) importante agir exclusivamente na direção operativa sem se preocupar precipuamente com</p><p>as demais dimensões.</p><p>c) imprescindível um conhecimento técnico e operativo a fim de eximir a unidade entre as</p><p>demais dimensões.</p><p>d) inevitável que unicamente o conhecimento teórico garante e pressupõe o exercício</p><p>profissional.</p><p>18. (IBFC - Pref. Cuiabá - MT/ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Leia o trecho a seguir, de autoria de Rosa Lúcia Prédes Trindade: “A inclusão/exclusão dos</p><p>usuários nos critérios para recebimento de serviços e/ou bens assistenciais depende da</p><p>definição de um grau de necessidade/carência a ser verificado através do levantamento das</p><p>condições de renda e de vida, sendo essa uma tarefa desempenhada pelo assistente social”.</p><p>Quanto ao instrumento técnico que registra essa análise, assinale a alternativa correta:</p><p>a) visita domiciliar</p><p>b) entrevista social</p><p>c) parecer social</p><p>d) laudo social.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>71</p><p>19. (COMPERVE - UFRN/ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>No Serviço Social, a instrumentalidade é concebida como uma construção sócio -histórica que</p><p>possibilita aos assistentes sociais materializarem sua intencionalidade em respostas</p><p>profissionais às expressões da questão social, contemplando as dimensões teórico-</p><p>metodológica, ético-política e técnico-operativa. Para uma intervenção profissional orientada</p><p>pela direção social defendida no projeto ético-político da profissão, essas três dimensões:</p><p>a) são concebidas de forma indissociável, no processo formativo, sendo que a dimensão ético-</p><p>político se sobressai em relação às demais dimensões.</p><p>b) são essenciais e devem ser articuladas durante o exercício profissional, com vistas à</p><p>construção de respostas criativas e propositivas de intervenção profissional.</p><p>c) devem ser contempladas durante o exercício profissional, mas cabe ao assistente social</p><p>escolher aquela dimensão que melhor se adequa a sua intervenção.</p><p>d) possuem identidades próprias, mas, para uma intervenção propositiva, a dimensão técnico-</p><p>operativa se sobressai em relação às demais dimensões.</p><p>20. (FUNDATEC/Pref. Sant Rosa-RS-ASSISTENTE SOCIAL 2019)</p><p>Sobre os instrumentos utilizados pelo/a Assistente Social, analise as assertivas abaixo:</p><p>I. A entrevista é um instrumento que permite realizar uma escuta qualificada, por meio do</p><p>processo de diálogo, podendo ser estruturada, não estruturada ou semiestruturada.</p><p>II. A entrevista estruturada é aquela que permite ao entrevistador explorar amplamente uma</p><p>determinada questão. As perguntas devem ser formuladas sem que haja introdução das</p><p>respostas, ou seja, sem roteiro previamente elaborado.</p><p>III. A visita domiciliar é um procedimento técnico de caráter continuado, que necessita de um</p><p>vínculo entre o usuário/a e o/a profissional, que determina os encaminhamentos necessários</p><p>e que requer habilidades teóricas e uma postura política democrática de controle no</p><p>processo</p><p>da dinâmica.</p><p>IV. O trabalho em grupo é utilizado como recurso para o desenvolvimento de trabalhos</p><p>educativos no campo social e terapêutico, exigindo do profissional planejamento.</p><p>Quais estão corretas?</p><p>a) Apenas I.</p><p>b) Apenas I e III.</p><p>c) Apenas II e III.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>72</p><p>d) Apenas II e IV.</p><p>e) Apenas II, III e IV.</p><p>21. (FUNDATEC/Pref. Sant Rosa-RS-ASSISTENTE SOCIAL 2019)</p><p>Sobre a instrumentalidade do processo de trabalho do Serviço Social, assinale a alternativa</p><p>INCORRETA:</p><p>a) A instrumentalidade constitui-se em uma possibilidade concreta de reconhecimento social</p><p>da profissão por possibilitar o atendimento das demandas e o alcance de objetivos profissionais</p><p>e sociais.</p><p>b) Na medida que os/as profissionais utilizam, criam e/ou adequam as condições existentes,</p><p>suas ações não passam a ser portadoras de instrumentalidade.</p><p>c) A instrumentalidade é uma condição necessária à reprodução da espécie humana.</p><p>d) Toda postura teleológica encerra a instrumentalidade, o que possibilita ao homem atribuir</p><p>às coisas as propriedades verdadeiramente humanas, no intuito de que elas venham a</p><p>converter-se nos instrumentos, nos meios para o alcance de suas finalidades.</p><p>e) Além da alienação em relação ao objeto do trabalho, a alienação também está presente na</p><p>atividade produtiva.</p><p>22. (MS CONCURSOS /Pref. Sonora- MS- ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>O Estudo Social tem a família como elemento central da análise, o qual deverá averiguar a</p><p>situação para encaminhá-la à determinados serviços, programas e benefícios. Desse modo, o</p><p>Assistente Social deverá se instrumentalizar do Parecer Social, que deverá conter as seguintes</p><p>informações:</p><p>I- Posicionamento crítico do profissional acerca da realidade social estudada.</p><p>II- Aspectos significativos para a viabilização de direitos sociais.</p><p>III- Avaliação da qualidade dos serviços prestados pelas entidades sociais públicas ou</p><p>privadas.</p><p>Estão corretas:</p><p>a) Apenas I e II.</p><p>b) Apenas II e III.</p><p>c) Apenas I e III.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>73</p><p>d) I, II e III.</p><p>23. (FGV/Pref. Salvador- BA - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>O Assistente Social, no trabalho profissional rotineiro, é demandado a subsidiar, em várias</p><p>situações, as decisões de outros profissionais a partir da análise social. Assinale a opção que</p><p>indica o instrumento utilizado para subsidiar uma tomada de decisão.</p><p>a) A política institucional.</p><p>b) O diagnóstico social.</p><p>c) O laudo social.</p><p>d) A entrevista.</p><p>e) A visita domiciliar.</p><p>24. (IDECAN-IF-PB/ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Na afirmação da sua instrumentalidade, embora o assistente social acabe se utilizando de um</p><p>repertório técnico operativo comum às outras profissões sociais:</p><p>a) a intencionalidade posta na utilização do instrumental técnico possui a tendência de propiciar</p><p>resultados condizentes com a perspectiva para qual sua ação se direcionou.</p><p>b) a utilização do instrumental não possui uma direção finalística ou pressupostos éticos</p><p>decorrentes do projeto profissional.</p><p>c) diferencia-se destas por ter compromisso com a qualidade dos serviços prestados.</p><p>d) a finalidade de suas ações se repete em todas as situações.</p><p>e) não alcança resultados condizentes com o objetivo da ação planejada.</p><p>25. (UFRRJ- UFRRJ/ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Em relação aos estudos socioeconômicos, assinale a alternativa correta:</p><p>a) Na ótica da perspectiva de totalidade, o estudo social tem por finalidade conhecer de</p><p>maneira superficial uma determinada situação ou expressão da questão social.</p><p>b) Os estudos sociais são realizados em alguns campos de intervenção profissional e estão</p><p>vinculados à exclusão dos benefícios sociais.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>74</p><p>c) Os estudos socioeconômicos consistem em um conjunto de procedimentos, atos, atividades</p><p>realizadas de forma irresponsável e consciente.</p><p>d) No contexto do Serviço Social de Caso, os estudos socioeconômicos tinham como objetivo</p><p>realizar o ajustamento dos indivíduos a seu meio.</p><p>e) A perspectiva crítica do Serviço Social paralisou as formas de conceber e conduzir os estudos</p><p>socioeconômicos.</p><p>26. (CONSULPLAN/MPE - PA - 2019-ADAPTADA)</p><p>Acerca das instruções sociais de processos, sentenças e decisões, assinale a afirmativa</p><p>INCORRETA:</p><p>a) Como no sistema de justiça o estudo social é realizado com a finalidade de instruir o processo</p><p>com conhecimentos da área de Serviço Social recebe, também, a denominação de perícia social.</p><p>b) O objetivo principal da Perícia é dar subsídios necessários ao magistrado para que ele possa</p><p>tomar a decisão mais cabível diante da realidade apresentada no processo judicial que estará</p><p>julgando.</p><p>c) É prerrogativa do magistrado definir os meios necessários para atingir a finalidade de uma</p><p>ação do assistente social relacionada ao estudo social e/ou perícia social. É esse profissional</p><p>que, por uma ação refletida e planejada, define quais conhecimentos deverá acessar e em que</p><p>nível irá aprofundá-los.</p><p>d) A instrução social faz parte da instrução processual, ou seja, conhecimentos da área de</p><p>Serviço Social, registrados em um informe, um relatório, um laudo ou um parecer, servem de</p><p>referência ou prova documental que irá contribuir para formar o processo, para informar a ação</p><p>sobre a qual o magistrado decide.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>75</p><p>GABARITO</p><p>1. E 23. C</p><p>2. A 24. A</p><p>3. B 25. D</p><p>4. B 26. C</p><p>5. E</p><p>6. D</p><p>7. D</p><p>8. A</p><p>9. A</p><p>10. D</p><p>11. D</p><p>12. B</p><p>13. D</p><p>14. A</p><p>15. E</p><p>16. A</p><p>17. A</p><p>18. C</p><p>19. B</p><p>20. A</p><p>21. B</p><p>22. A</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>76</p><p>REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS</p><p>AMARO, Sarita. Visita Domiciliária: teoria e prática. Porto Alegre: Porto Editora, 2015.</p><p>_____________. Visita Domiciliar: guia para uma abordagem complexa. Curitiba: Nova Práxis</p><p>Editorial. 1° Edição. 2018.</p><p>BRASIL. Código de ética do/a assistente social. Lei 8.662/93 de regulamentação da profissão. -</p><p>9. ed. rev. e atual. - [Brasília].</p><p>CFESS. O Estudo Social em perícias, laudos e pareceres técnicos. Contribuição ao debate no</p><p>Judiciário, Penitenciário e na Previdência Social. São Paulo: Ed. Cortez, 2003.</p><p>_____________. Resolução CFESS nº 556/2009, de 15 de setembro de 2009. Procedimentos</p><p>para efeito da Lacração do Material Técnico e Material Técnico Sigiloso do Serviço Social.</p><p>Brasília, CFESS: 2009.</p><p>_____________. Sistematização e análise de registros da opinião técnica emitida pelo (a)</p><p>assistente social em relatórios, laudos e pareceres, objetos de denúncias éticas presentes em</p><p>recursos disciplinares julgados pelo Conselho Federal de Serviço Social (CFESS). Brasília, CFESS:</p><p>2009.</p><p>CRAVEIRO, Volpato Adriéli. A entrevista no Serviço Social. In: Vade Mécum - trabalho e</p><p>instrumentalidade do Serviço Social. Curitiba. Nova Práxis Editorial. 1° Edição. 2018.</p><p>_____________. A entrevista no Serviço Social. Curitiba: Nova Práxis Editorial. 1° Edição. 2018.</p><p>DAL PIZZOL, Alcebir.</p><p>para a reprodução e afirmação do capital na sociedade. Nesse</p><p>contexto, suas ações profissionais, dotadas de intencionalidade, irão contribuir para o reforço</p><p>da lógica do capital e de mercado.</p><p>Mas, o que queremos dizer com isso, queridos (as) concurseiros (as)?</p><p>É de fundamental importância que o profissional resgate o que são, de fato, políticas</p><p>sociais, trazendo a compreensão de que elas são espaços de intervenção profissional não com</p><p>o cunho residual e focalista, mas como espaço que reflete no exercício profissional e demanda</p><p>uma atuação junto a essas políticas sociais em sua totalidade e não de forma fragmentada e</p><p>singular, que existe independente do contexto econômico, social, político e cultural.</p><p>2.1.1. A instrumentalidade do Serviço Social e a condição sócio-</p><p>histórica da profissão</p><p>Como vimos, queridos (as) concurseiros (as), a utilidade social da profissão está</p><p>vinculada ao surgimento das políticas sociais no cenário do modo de produção capitalista em</p><p>sua fase monopolista. A partir desse contexto, a instrumentalidade da profissão pode ser</p><p>pensada nos seguintes níveis:</p><p>1) Instrumentalidade da profissão com o objetivo de promover a manutenção</p><p>do projeto capitalista burguês e a manutenção da ordem capitalista, atuando</p><p>no controle da ordem social e na reprodução das relações capitalistas, segundo</p><p>a racionalidade burguesa ou racionalidade formal-abstrata.</p><p>Por racionalidade burguesa, Guerra (2000) enfatiza que é:</p><p>"A racionalidade predominante que está subjacente às formas de ser, pensar e agir na ordem</p><p>social capitalista. Ela possui duas características fundamentais: o formalismo e a abstração.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>6</p><p>Ela é a lógica necessária à manutenção da ordem social e tem no positivismo sua mais alta</p><p>expressão". (GRIFOS NOSSOS).</p><p>A autora enfatiza também que tal racionalidade é operacionalizada por ações</p><p>instrumentais, as quais são ações imediatistas, que objetivam a eficácia e eficiência dos</p><p>valores e princípios. Nestas ações são guiadas pela repetição, espontaneísmo, a fim de</p><p>responder imediatamente a determinadas situações. São ações necessárias para responder a</p><p>um nível imediato do cotidiano e são insuficientes para responder as complexas demandas do</p><p>exercício profissional.</p><p>2) Instrumentalidade da profissão a fim de dar respostas às demandas da</p><p>classe trabalhadora, baseada na racionalidade crítica e respondendo às</p><p>necessidades sociais do capital x trabalho, o que permite o seu</p><p>reconhecimento social enquanto profissão.</p><p>3) Instrumentalidade como mediação no exercício profissional, permitindo a</p><p>passagem das ações instrumentais, desprovidas de historicidade, para o</p><p>exercício profissional crítico e competente. Significa adotar nas respostas</p><p>profissionais a totalidade, constituída pelas dimensões técnico-instrumental,</p><p>teórico-intelectual, ético-política. A instrumentalidade articula as dimensões</p><p>da profissão, sendo a síntese das mesmas. É através da mediação que o</p><p>assistente social pode negar a ação instrumental, baseada no imediato e na</p><p>espontaneidade e reelaborá-la em nível de respostas profissionais mais</p><p>qualificadas e baseadas na razão dialética, que contribuam para a construção</p><p>de alternativas que superem a ordem social capitalista.</p><p>Vamos ver como esse conteúdo é abordado nas provas de concursos públicos</p><p>de Serviço Social?</p><p>(UFLA/ UFLA - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Quanto ao pensamento de Guerra (2009) sobre a instrumentalidade do serviço social, é</p><p>correto afirmar, EXCETO:</p><p>a) A instrumentalidade é tanto condição necessária de todo trabalho social, quanto categoria</p><p>constitutiva, um modo de ser, de todo trabalho.</p><p>b) A instrumentalidade no serviço social refere-se a uma determinada capacidade ou</p><p>propriedade constitutiva da profissão, construída e reconstruída no processo sócio-histórico.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>==1365fc==</p><p>7</p><p>c) A instrumentalidade é uma propriedade que a profissão vai adquirindo na medida em que</p><p>concretiza objetivos. Ela possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em</p><p>respostas profissionais.</p><p>d) A instrumentalidade no exercício profissional refere-se ao uso daqueles instrumentos</p><p>necessários ao agir profissional, através dos quais os assistentes sociais podem objetivar suas</p><p>finalidades em resultados profissionais.</p><p>Comentários</p><p>Lembrem-se, queridos (as) concurseiros (as), que queremos a alternativa errada.</p><p>Destaquem esse termo na questão para não se equivocar e marcar a alternativa correta.</p><p>A alternativa A está errada, pois de acordo com Guerra (2009), as ações profissionais são</p><p>dotadas de instrumentalidade e esta, por sua vez, constitui-se como uma condição necessária</p><p>do trabalho social e um modo de ser de todo trabalho profissional. Como a questão pede a</p><p>alternativa errada, esse não é o seu gabarito.</p><p>A alternativa B está errada, pois segundo Guerra (2000), a instrumentalidade é uma</p><p>propriedade e/ou capacidade que a profissão vai adquirindo na medida em que concretiza</p><p>objetivos, sendo construída e reconstruída a partir do processo sócio-histórico na sociedade.</p><p>A alternativa C está errada, pois de acordo com a referida autora, a instrumentalidade é uma</p><p>propriedade e/ou capacidade que a profissão vai adquirindo na medida em que concretiza</p><p>objetivos. Ela possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em respostas</p><p>profissionais, a fim de modificar, transformar, alterar as condições objetivas e subjetivas e as</p><p>relações interpessoais e sociais existentes no cotidiano da realidade social.</p><p>A alternativa D está correta, pois a ideia de que instrumentalidade é referente ao uso de</p><p>instrumentos para subsidiar o trabalho do assistente social é equivocada, uma vez que a</p><p>instrumentalidade vai além do uso de instrumentos e técnicas utilizados pelo profissional,</p><p>constituindo-se como uma determinada capacidade ou propriedade da profissão, construída</p><p>e reconstruída a partir do processo sócio-histórico na sociedade. Como a questão pede a</p><p>alternativa errada, esse é o seu gabarito.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>8</p><p>3 - SERVIÇO SOCIAL NO CAMPO SÓCIO-JURÍDICO</p><p>Iremos abordar um assunto que cai, com bastante frequência, em concursos de</p><p>Tribunais, Defensorias Públicas, Ministério Público e no campo sócio-jurídico de um modo</p><p>geral, bem como em provas do Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) e Sistema</p><p>Penitenciário. Mas não somente nessas provas...Esse tema vem sendo abordado também em</p><p>provas de prefeituras, universidades e muitos concursos a nível municipal, estadual e federal.</p><p>É um tema base que, quem domina, com certeza sairá à frente nos concursos que for prestar.</p><p>Nessa aula, estudaremos os instrumentais e técnicas utilizados para subsidiar o</p><p>trabalho do assistente social nesse campo de trabalho, dando ênfase à área sócio-jurídica.</p><p>Uma referência bibliográfica muito utilizada pelas bancas examinadoras em relação a</p><p>essa temática é um livro organizado pelo Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) intitulado</p><p>" O estudo social em perícias, laudos e pareceres técnicos - Contribuição ao debate no</p><p>Judiciário, Penitenciário e na Previdência Social3.</p><p>Outro livro também muito usado em provas para abordar o trabalho do Assistente</p><p>Social e do psicólogo no Judiciário é o livro: O Serviço Social e a Psicologia no Judiciário -</p><p>3 CFESS. O Estudo Social em perícias, laudos e pareceres técnicos. Contribuição ao debate no Judiciário,</p><p>Penitenciário e na Previdência Social. São Paulo: Ed. Cortez, 2003.</p><p>Fonte: Cortez Editora, 2020.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular</p><p>Estudo Social ou Perícia Social. Florianópolis: Ed. Insular, 2001.</p><p>FÁVERO, E. T., MELÃO, M. J. R., JORGE, M. R. T. (Org.). O Serviço Social e a Psicologia no</p><p>Judiciário: construindo saberes, conquistando direitos. São Paulo: Cortez, 2005.</p><p>_____________.Instruções sociais de processos, sentenças e decisões. In:</p><p>Coletânea Direitos Sociais e competências profissionais Brasília/DF: CFESS/ABEPSS, p. 609-636,</p><p>2009.</p><p>_____________. O Estudo Social – fundamentos e particularidades de sua construção na Área</p><p>Judiciária. In CFESS (org.). O Estudo Social em Perícias, Laudos e Pareceres Técnicos. Debates</p><p>atuais no Judiciário, no Penitenciário e na Previdência Social. São Paulo: Cortez, 11. ed.</p><p>(revista/ampliada), 2014.</p><p>GUERRA, Yolanda. A instrumentalidade do serviço social. São Paulo: Cortez, 2009.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>77</p><p>____________________. Instrumentalidade no trabalho do assistente social. In: CFESS;</p><p>ABEPSS; Cead/NED-UnB. Capacitação em Serviço Social e política social: o trabalho do</p><p>assistente social e as políticas sociais. Módulo 4. Brasília: CEAD, p.53-63, 2000c.</p><p>____________________. BACKX, Sheila; SANTOS, Cláudia Mônica. A dimensão técnico-</p><p>operativa no Serviço Social: desafios contemporâneos. Cortez Editora, 2017.</p><p>MAGALHÃES. Selma Marques. Avaliação e linguagem: relatórios, laudos e pareceres. 2° edição.</p><p>São Paulo: veras Editora, 2006.</p><p>MICHAELIS. Moderno Dicionário da Língua Portuguesa. Disponível em:</p><p>. Acesso em: 19 jun 2020.</p><p>MINAYO, Maria Cecília de S. Pesquisa Social: teoria, método e criatividade. 18. ed. Petrópolis:</p><p>Vozes, 2001.</p><p>MIOTO. Regina C. Estudos Socioeconômicos. In: CFESS. ABEPSS. (Org.). Serviço Social: direitos</p><p>sociais e competências profissionais. Brasília, DF, 2009.</p><p>SARMENTO, H.B.M. Instrumentos e técnicas em Serviço social: elementos para uma</p><p>rediscussão. Dissertação (Mestrado)- PUC/SP, 1994.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>9</p><p>construindo saberes, conquistando direitos4, organizado por Eunice Terezinha Fávero, Magda</p><p>Jorge R. Melão e Maria Rachel Tolosa Jorge.</p><p>Antes de estudarmos com detalhes sobre o tema, vamos recordar o que é a Dimensão</p><p>Técnico-Operativa do Serviço Social.</p><p>Vamos relembrar, queridos (as) concurseiros (as)?</p><p>Existem três dimensões constitutivas da intervenção profissional do Assistente Social:</p><p>4 FÁVERO, E. T., MELÃO, M. J. R., JORGE, M. R. T. (Org.). O Serviço Social e a Psicologia no Judiciário:</p><p>construindo saberes, conquistando direitos. São Paulo: Cortez, 2005.</p><p>Dimensões do</p><p>trabalho do</p><p>Assistente Social</p><p>Dimensão</p><p>Técnico-</p><p>Operativa</p><p>Dimensão</p><p>Teórico-</p><p>Metodológica</p><p>Dimensão Ético-</p><p>Política</p><p>Fonte: Cortez Editora,</p><p>2020.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>10</p><p>De acordo com Guerra et al.5, a dimensão técnico-operativa diz respeito ao modo de</p><p>aparecer da profissão, pois é através dela que o trabalho do Assistente Social ganha</p><p>materialidade no cotidiano, constituindo-se como uma síntese do exercício profissional e da</p><p>forma como ela é conhecida e reconhecida na sociedade, constituindo-se como a razão de ser</p><p>da profissão.</p><p>A partir da década de 60, com o processo de renovação do Serviço Social, a perspectiva</p><p>"intenção de ruptura" chama a atenção dos profissionais para o caráter político dos</p><p>instrumentais técnico-operativos utilizados no cotidiano do trabalho profissional, negando a</p><p>neutralidade da ação no uso desses instrumentais.</p><p>Com base nisso, podemos inferir que o uso de instrumentos e técnicas, bem como a</p><p>habilidade técnica da profissão, vai além do uso correto e rotineiro desses instrumentais</p><p>próprios da profissão, uma vez que a prática profissional deve ser dotada de intencionalidade,</p><p>a fim de fortalecer aos interesses da classe trabalhadora.</p><p>Segundo as referidas autoras:</p><p>"Reduzir a dimensão técnico-operativa ao instrumental teórico-operativo significa, portanto,</p><p>reduzi-la a um estatuto meramente formal, compatível com os ditames da racionalidade</p><p>burguesa."</p><p>A dimensão técnico-operativa é composta pelos seguintes elementos:</p><p> As estratégias e táticas - Que orientam a ação profissional;</p><p>Instrumentos, técnicas e habilidades;</p><p>Conhecimentos procedimentais profissionais para manusear os recursos técnico-</p><p>operacionais;</p><p>Orientação teórico-metodológica e ético-política dos profissionais.</p><p>Dessa forma, tais elementos norteiam a dimensão técnico-operativa do Assistente</p><p>Social, dando operacionalidade à ação profissional, a fim de torná-la mais efetiva e</p><p>comprometida com o Projeto Ético-Político profissional.</p><p>5 GUERRA, Yolanda; BACKX, Sheila; SANTOS, Cláudia Mônica. A dimensão técnico-operativa no Serviço Social: desafios</p><p>contemporâneos. Cortez Editora, 2017.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>11</p><p>Iremos estudar alguns instrumentos e técnicas utilizados pelo profissional de Serviço</p><p>Social na área jurídica, que não são de uso exclusivo somente neste campo de atuação</p><p>profissional, mas também em outras áreas.</p><p>3.1 Instrumentais utilizados na área sócio-jurídica</p><p>3.1.1. Considerações gerais acerca dos instrumentos e do</p><p>trabalho do Assistente Social no campo sócio-jurídico</p><p>Vamos estudar agora alguns dos instrumentos utilizados pelo Assistente Social no</p><p>âmbito sócio-jurídico. Antes de adentrarmos para essa discussão, vamos saber o que, de fato,</p><p>é caracterizado por campo sócio-jurídico, a partir das discussões de Eunice Fávero sobre o</p><p>tema.</p><p>De acordo com Fávero (2003):</p><p>"Campo (ou sistema) sócio-jurídico diz respeito ao conjunto de áreas em que a ação do</p><p>Serviço Social articula-se a ações de natureza jurídica, como o sistema judiciário, o sistema</p><p>penitenciário, o sistema de segurança, os sistemas de proteção e acolhimento de abrigos,</p><p>internatos, conselhos de direitos, dentre outros". O termo sócio-jurídico, enquanto síntese</p><p>dessas áreas, tem sido disseminado no meio profissional do Serviço Social (...)". (GRIFOS</p><p>NOSSOS).</p><p>Com base nisso, o fazer profissional do Assistente Social passa a constituir-se como</p><p>objeto de preocupação investigativa devido a algumas razões, as quais podemos elencar:</p><p> Ampliação de atendimento e de profissionais que trabalham nessa área,</p><p>especialmente após a criação do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA);</p><p> Valorização da pesquisa e do maior conhecimento crítico desse campo de</p><p>intervenção por parte dos próprios profissionais;</p><p> Grande compromisso dos profissionais com as ações direcionadas à</p><p>garantia de direitos;</p><p> Crescimento do debate a respeito dos sistemas penitenciário, jurídico,</p><p>dentre outros.</p><p>Nesse campo de trabalho também existem expressões da Questão Social que merecem</p><p>ser tratadas pelo profissional de Serviço Social, articuladas ao projeto ético-político</p><p>hegemônico, a fim de dar respostas concretas às demandas postas.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>12</p><p>Nessa área, o trabalho desenvolvido pelo Assistente Social possui, dentre outras, as</p><p>seguintes finalidades:</p><p>Historicamente, o Estudo Social realizado pelo profissional de Serviço Social sempre</p><p>foi muito utilizado nas Varas de Infância e Juventude e nas Varas de Família, sendo utilizado</p><p>também em outras Varas, a fim de subsidiar o trabalho do Assistente Social a dar respostas às</p><p>expressões da Questão Social, conforme já salientamos anteriormente.</p><p>Tr</p><p>ab</p><p>al</p><p>h</p><p>o</p><p>d</p><p>o</p><p>A</p><p>ss</p><p>is</p><p>te</p><p>n</p><p>te</p><p>S</p><p>o</p><p>ci</p><p>al</p><p>n</p><p>o</p><p>c</p><p>am</p><p>p</p><p>o</p><p>só</p><p>ci</p><p>o</p><p>-j</p><p>u</p><p>rí</p><p>d</p><p>ic</p><p>o</p><p>Dar subsídio ao juiz em questões como</p><p>adoção, guarda, tutela de crianças e</p><p>adolescentes</p><p>Sugerir ou opinar na aplicação da melhor</p><p>medida sócioeducativa prevista no ECA,</p><p>de acordo com cada caso</p><p>Plantão Social e/ou Triagens</p><p>Acompanhamento de situações e/ou</p><p>avaliação profissional para</p><p>determinação judicial</p><p>Elaboração de Estudos Sociais, laudos,</p><p>relatórios, pareceres, dentre outros</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>13</p><p>3.1.2. Estudos Sociais, Perícias, Laudos, Pareceres e Vistorias</p><p>como competências ou Atribuições Privativas do Assistente</p><p>Social</p><p>Antes de iniciarmos o estudo acerca dos instrumentos, vamos relembrar o que são</p><p>Competências e Atribuições Privativas do Assistente Social?</p><p>COMPETÊNCIAS ATRIBUIÇÕES PRIVATIVAS</p><p>São atividades que o Assistente Social ou</p><p>outro profissional de nível superior poderá</p><p>desenvolver, ou seja, não são atividades</p><p>específicas do Assistente Social.</p><p>São ações que somente o Assistente Social</p><p>poderá desempenhar, ou seja, são</p><p>atribuições específicas e/ou privativas do</p><p>profissional de Serviço Social, não podendo</p><p>ser realizadas por outros profissionais.</p><p>Agora que já relembramos a diferença entre os dois termos, podemos estudar o que</p><p>diz a Lei n° 8.662/93 (Lei de Regulamentação da Profissão), acerca do que se constitui como</p><p>Competências e Atribuição Privativa do profissional de Serviço Social, em relação aos</p><p>instrumentais que são usados, com frequência, no campo sócio-jurídico.</p><p>De acordo com o Artigo 4° da Lei n° 8.662/93 dentre as competências do Assistente</p><p>Social, podemos citar:</p><p>"XI - realizar estudos socioeconômicos com os usuários para fins de benefícios e serviços</p><p>sociais junto a órgãos da administração pública direta e indireta, empresas privadas e outras</p><p>entidades." (GRIFOS NOSSOS).</p><p>Além das competências profissionais, a Lei n° 8.662/93 em seu Artigo 5° trata das</p><p>atribuições</p><p>privativas do Assistente Social, trazendo uma lista composta por 13 atribuições</p><p>privativas do Assistente Social, dentre as quais podemos citar:</p><p>" IV - realizar vistorias, perícias técnicas, laudos periciais, informações e pareceres sobre a</p><p>matéria de Serviço Social". (GRIFOS NOSSOS).</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>14</p><p>Podemos concluir que, sendo o Estudo Social uma competência do Assistente Social,</p><p>ele poderá também ser realizado por outros (as) profissionais, ao passo que vistorias, perícias,</p><p>laudos, pareceres são caracterizados como atribuição privativa do Assistente Social e,</p><p>portanto, só podem ser realizados EXCLUSIVAMENTE por ele (a).</p><p>Fávero acrescenta a respeito desses instrumentais que:</p><p>" (...) a perícia social, o laudo social e o parecer social fazem parte de uma metodologia de</p><p>trabalho de domínio específico e exclusivo do assistente social. É este profissional que</p><p>adquiriu competência para dar visibilidade (...) às dinâmicas dos processos sociais que</p><p>constituem o viver dos sujeitos; é o assistente social que pode trazer à tona a dimensão da</p><p>totalidade do sujeito social (ou sujeitos) que, juridicamente, se torna 'objeto' da ação judicial".</p><p>(GRIFOS NOSSOS).</p><p>Agora, vamos estudar, com detalhes, cada instrumento que dá subsídio ao trabalho do</p><p>Assistente Social no campo sócio-jurídico?</p><p>3.1.2.1 Estudo Social</p><p>3.1.2.1.1 Origens do Estudo Social</p><p>O Estudo Social originou-se em nossa profissão através do Serviço Social norte-</p><p>americano, mais precisamente através do Serviço Social de casos. Seu objetivo principal era</p><p>promover o ajustamento dos indivíduos ao seu meio social, funcionando como uma espécie</p><p>de "tratamento" a quem necessitava de intervenção profissional. Quando isso ocorria,</p><p>realizava-se o estudo social do caso, seguido de um Diagnóstico e por fim, realizava-se o</p><p>"tratamento" adequado ao caso daquele "cliente".</p><p>O Estudo Social de Caso era desenvolvido sob a perspectiva positivista/funcionalista,</p><p>a qual objetivava, conforme comentamos anteriormente, adaptar o indivíduo desajustado ao</p><p>meio social em que vivia, não questionando a ordem social estabelecida. Tais estudos eram</p><p>realizados através de entrevistas, visitas domiciliares, e observação do profissional, na</p><p>intenção de investigar a vida do paciente/cliente.</p><p>Vamos esquematizar o que acabamos de aprender, pessoal?</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>15</p><p>Os Estudos Sociais começam a ganhar uma nova conotação a partir de uma outra</p><p>lógica pautada na Teoria Social de Marx e na perspectiva crítica, sendo realizados sob a ótica</p><p>da totalidade e da garantia de direitos dos seus usuários.</p><p>A partir daí, Mioto (2009) acrescenta que:</p><p>"Tal redimensionamento impõe uma nova lógica aos estudos socioeconômicos, e eles passam</p><p>a ser entendidos como ações significativas no processo de efetivação, garantia e ampliação</p><p>dos direitos fundamentais e no enfrentamento da questão social."</p><p>3.1.2.1.2 Bases Conceituais do Estudo Social</p><p>Vamos agora estudar sobre o Conceito de Estudo Social, assunto muito relevante nos</p><p>concursos o qual as bancas adoram abordar em suas questões de provas.</p><p>De acordo com Fávero (2014), Estudo Social é um processo metodológico específico</p><p>do Serviço Social, que tem por finalidade conhecer com profundidade, e de forma crítica,</p><p>uma determinada situação ou expressão da questão social, objeto da intervenção</p><p>profissional — especialmente nos seus aspectos socioeconômicos e culturais.</p><p>Vamos esquematizar o que acabamos de aprender?</p><p>ORIGENS DO ESTUDO SOCIAL</p><p>Serviço Social</p><p>norte-americano</p><p>Serviço Social de</p><p>casos</p><p>Ajustamento dos</p><p>indivíduos</p><p>Perspectiva</p><p>Positivista/Funcio</p><p>nalista</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>16</p><p>Uma dica muito importante da Profa. Anninha é que o Estudo Social,</p><p>conforme já afirmamos anteriormente, trata-se de um PROCESSO DE</p><p>CARÁTER METODOLÓGICO e não de um instrumento do Assistente Social.</p><p>Porém, muitas bancas examinadoras em suas provas, aponta-o como um</p><p>instrumento inerente ao trabalho do Assistente Social.</p><p>Quando isso acontecer, não se confundam, queridos (as) concurseiros (as)!!</p><p>Instrumentos são, por exemplo, entrevistas, visitas domiciliares, dentre</p><p>outros, utilizados no estudo social, visando conhecer determinada realidade</p><p>que irá compor aquele estudo. Porém, se a banca em seu enunciado afirmar</p><p>que o Estudo Social se constitui como um instrumento, lembre-se dessa sutil</p><p>diferença.</p><p>Por uma questão de didática, ele foi inserido como instrumental, em nosso</p><p>material, para abordarmos o seu conceito e conteúdo, apresentando ao (à)</p><p>nosso (a) aluno (a) tal diferença.</p><p>LEMBREM-SE: Muitas bancas confundem essa ideia e afirmam que o</p><p>Estudo Social é sim um instrumento.</p><p>ESTUDO SOCIAL</p><p>Aspectos sociais Econômicos Culturais</p><p>Processo metodológico específico do serviço social</p><p>que visa conhecer a fundo e de forma crítica, uma</p><p>determinação situação ou manifestação da Questão</p><p>Social</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>17</p><p>Fiquem atentos (as)!!</p><p>De acordo com Fávero (2003), os Estudos Sociais são constituídos a partir de</p><p>observações, entrevistas, visitas domiciliares, pesquisas documental e/ou bibliográficas e</p><p>análise do profissional acerca da situação apresentada.</p><p>O conteúdo expresso no Estudo Social materializa-se em RELATÓRIO ou LAUDO</p><p>SOCIAL, contendo as expressões da questão social que permeiam o fato analisado, podendo</p><p>envolver situações com crianças, adolescentes, famílias, guarda, adoção, dentre outros, e</p><p>devem ser guiadas por meio de uma INTENCIONALIDADE do profissional de Serviço Social, a</p><p>fim de dar ou sugerir soluções à situação posta.</p><p>A construção do Estudo Social está ligada à relação existente entre o objeto de</p><p>trabalho do Serviço Social (que é a questão social, conforme afirmamos anteriormente) e o</p><p>processo de trabalho que o envolve, pautando-se também no projeto profissional</p><p>hegemônico da profissão.</p><p>O processo de trabalho do Assistente Social, independente da área de atuação</p><p>profissional, é formado pelos seguintes elementos:</p><p>Aliado a isso, toda intervenção profissional possui uma Dimensão Teleológica, uma vez</p><p>que o profissional irá projetar quais resultados ele quer alcançar com o desenvolvimento de</p><p>seu trabalho.</p><p>•É a Questão Social apresentada sob várias formas, envolvendo os mais variados</p><p>sujeitos (crianças, idosos, adolescentes, famílias, dentre outros);</p><p>OBJETO</p><p>•O Assistente Social necessita desses meios para o desenvolvimento do seu</p><p>trabalho no dia a dia;</p><p>INSTRUMENTOS OU MEIOS</p><p>•Objetivo de seu trabalho, conduzido por uma intencionalidade que o levará a</p><p>um resultado em suas ações profissionais.</p><p>FINALIDADE</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>18</p><p>Com base nisso, Fávero (2003) salienta que:</p><p>" (...) toda intervenção na realidade, por parte do ser humano e, particularmente aqui, por</p><p>parte do assistente social, tem uma dimensão teleológica, isto é, o profissional projeta o</p><p>resultado a ser alcançado e esse projetar confere uma direção social à finalidade do trabalho.</p><p>Uma direção social que não é neutra, a-histórica - ela é condicionada pela visão de mundo,</p><p>pelos valores, crenças, hábitos, fundamentos teóricos, princípios éticos que constroem o agir</p><p>profissional (...)". (GRIFOS NOSSOS).</p><p>Dessa forma, o projeto de trabalho do Assistente Social</p><p>é constituído pela interrelação</p><p>e articulação desses elementos, sendo realizado através dos seguintes questionamentos:</p><p>Assim, a primeira medida necessária na construção do Estudo Social é saber o que se</p><p>pretende conhecer com ele e a partir dele ou qual o objeto que o profissional quer conhecer</p><p>através de sua realização. Deve-se também saber o motivo pelo qual o Estudo será</p><p>desenvolvido e para que se pretende realizá-lo. Em outras palavras, é necessário ter em mente</p><p>quais os objetivos e/ou finalidades do profissional com o seu uso.</p><p>Vale salientar também que sua utilização pelo profissional de Serviço Social sempre</p><p>deverá estar pautada na garantia e ampliação dos direitos dos usuários.</p><p>Os Estudos Sociais também subsidiam Pareceres Sociais que, muitas vezes, estão</p><p>vinculados à aquisição de bens e/ou serviços ou dando subsídio situações de conflito como</p><p>adoção, guarda, dentre outras. No campo sócio-jurídico, esses Estudos servem de base para a</p><p>emissão de Laudos e Pareceres, servindo muitas vezes, como valor de prova nos processos</p><p>judiciais.</p><p>Vejam quanta responsabilidade o Assistente Social possui nesse processo, queridos</p><p>(as) concurseiros (as)!!</p><p>Nas palavras de Mioto (2009), esses Estudos consistem:</p><p>"(...) num conjunto de procedimentos, atos, atividades realizados de forma responsável e</p><p>consciente. (...) podem ser definidos como o processo de conhecimento, análise e</p><p>interpretação de uma determinada situação social. Sua finalidade imediata é a emissão de</p><p>um parecer - formalizado ou não - sobre tal situação, do qual o sujeito demandante da</p><p> O que fazer;</p><p> Para que fazer;</p><p> Como fazer.</p><p></p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>19</p><p>ação/usuário depende para acessar benefícios, serviços e/ou resolver litígios". (GRIFOS</p><p>NOSSOS).</p><p>Para realizar um Estudo Social é imprescindível que o Assistente Social se aproxime da</p><p>realidade social do sujeito, a fim de entender, de forma precisa e clara, a situação, analisando-</p><p>a e avaliando-a para emitir um Parecer sobre ela, o qual é baseado na opinião técnica do</p><p>profissional sobre a situação estudada.</p><p>Para isso, são realizadas abordagens individuais e/ou grupais, através de</p><p>instrumentos como: entrevistas, visitas domiciliares, observação, documentos, dentre</p><p>outros.</p><p>Ao final do Estudo é elaborado um DOCUMENTO FINAL, que deverá conter os</p><p>seguintes elementos:</p><p> A identificação dos sujeitos demandantes e dos sujeitos que compõem a</p><p>situação analisada;</p><p> A descrição da situação a qual está sendo estudada;</p><p> A análise da situação;</p><p> O marco teórico-metodológico que orientou a ação profissional.</p><p>Esse documento final irá embasar o Parecer que será dado pelo Assistente Social sobre</p><p>a situação analisada, devendo conter a opinião do profissional, conforme comentamos</p><p>anteriormente. Iremos estudar sobre Parecer, com mais detalhes, em nosso próximo</p><p>subtópico da aula.</p><p>Outro ponto de grande importância que deverá ser levado em consideração é que os</p><p>Estudos Sociais devem expressar uma visão de totalidade necessária à garantia de direitos</p><p>Objetivo</p><p>imediato do</p><p>Estudo Social</p><p>Emissão de um PARECER sobre a</p><p>situaçao analisada</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>20</p><p>dos (as) usuários (as), pautado nas Dimensões Teórico-Metodológica, Ético-Política, Técnico-</p><p>Operativa, com base no caráter investigativo de nossa profissão.</p><p>Estudo Social e Estudo Socioeconômico</p><p>A Profa. Regina Célia Mioto entende estudo social e estudo</p><p>socioeconômico como SIMILARES, afirmando que os estudos</p><p>socioeconômicos e os estudos sociais podem ser definidos como o processo</p><p>de conhecimento, análise e interpretação de uma determinada situação</p><p>social, os quais possuem como objetivo imediato a emissão de um parecer</p><p>– formalizado ou não – sobre tal situação, do qual o sujeito demandante da</p><p>ação, ou seja, o (a) usuário (a) depende para acessar benefícios, serviços</p><p>e/ou resolver litígios, objetivo este que é ampliado quando se incluem a</p><p>análise de dados sobre as condições econômicas, políticas, sociais e</p><p>culturais da população atendida em programas ou serviços (...)” (MIOTO,</p><p>2009).</p><p>Vamos ver como esse assunto é abordado nas provas de concursos públicos?</p><p>(UFRRJ- UFRRJ/ASSISTENTE SOCIAL - 2019 - ADAPTADA)</p><p>Em relação aos estudos socioeconômicos (ou estudos sociais), assinale a alternativa correta:</p><p>a) Na ótica da perspectiva de totalidade, o estudo social tem por finalidade conhecer de</p><p>maneira superficial uma determinada situação ou expressão da questão social.</p><p>b) Os estudos sociais são realizados em alguns campos de intervenção profissional e estão</p><p>vinculados à exclusão dos benefícios sociais.</p><p>c) Os estudos socioeconômicos consistem em um conjunto de procedimentos, atos, atividades</p><p>realizadas de forma irresponsável e consciente.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>21</p><p>d) No contexto do Serviço Social de Caso, os estudos socioeconômicos tinham como objetivo</p><p>realizar o ajustamento dos indivíduos a seu meio.</p><p>e) A perspectiva crítica do Serviço Social paralisou as formas de conceber e conduzir os estudos</p><p>socioeconômicos.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa A está errada, pois a partir da perspectiva da totalidade, o estudo social visa</p><p>conhecer a realidade social de forma aprofundada, a fim de conhecer minuciosamente</p><p>determinada situação ou expressão da questão social.</p><p>A alternativa B está errada, pois os Estudos Sociais não devem ser utilizados para excluir o (a)</p><p>usuário (a) de um benefício ou programa. Deve ser realizado com a finalidade de garantir o</p><p>acesso dos (as) usuários a seus direitos.</p><p>A alternativa C está errada, pois os Estudos Sociais consistem em um conjunto de</p><p>procedimentos, atos, atividades realizados pelo profissional de forma responsável e</p><p>consciente. Já podíamos eliminar, de cara, essa alternativa absurda, hehehe!</p><p>A alternativa D está correta e é o gabarito da questão, pois de acordo com Mioto (2009), os</p><p>Estudos Sociais originaram do modelo positivista norte-americano de Estudo Social de Casos,</p><p>o qual objetivava promover o ajustamento dos indivíduos ao seu meio social, funcionando</p><p>como uma espécie de "tratamento" a quem necessitava de intervenção do Assistente Social.</p><p>A alternativa E está errada, pois os Estudos Sociais começam a ganhar uma nova conotação a</p><p>partir da Teoria Social de Marx e da Perspectiva Crítica, sendo realizados sob a ótica da</p><p>totalidade e da garantia de direitos dos seus usuários.</p><p>(UFLA/ UFLA - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>No texto “Estudos Socioeconômicos” de Mioto (2009) é possível perceber que a realização</p><p>de estudos socioeconômicos esteve presente no cotidiano profissional ao longo da</p><p>trajetória do Serviço Social. Marque a alternativa INCORRETA em relação à reflexão e à</p><p>discussão realizada pela autora:</p><p>a) A concepção e as questões implicadas na operacionalização dos estudos socioeconômicos</p><p>no âmbito do Serviço Social se transformaram à medida que a profissão também se</p><p>transformava, buscando responder aos desafios impostos pela realidade</p><p>b) Operacionalmente, os estudos socioeconômicos podem ser definidos como processo de</p><p>conhecimento, análise e interpretação de uma determinada situação social. Sua finalidade</p><p>imediata é a emissão de um parecer formalizado ou não sobre tal situação.</p><p>c) Os estudos socioeconômicos assumem determinadas características e finalidades</p><p>condicionadas tanto pelas especificidades das áreas (saúde, educação, assistência social, etc)</p><p>como pela natureza dos espaços sócioocupacionais (público/privado).</p><p>d) O assistente social ao realizar os estudos</p><p>socioeconômicos deve se ancorar na perspectiva</p><p>paradigmática, de orientação positivista/funcionalista, que parte do pressuposto de que a</p><p>desigualdade social é um fato natural e que por isso as relações sociais dos indivíduos são</p><p>compreendidas no plano imediato.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>22</p><p>Comentários</p><p>A alternativa D está correta, pois a ideia de que o (a) assistente social ao realizar estudos</p><p>socioeconômicos deve ser ancorada na perspectiva paradigmática (a qual serve como um</p><p>modelo padrão), de orientação positivista/funcionalista, que parte do pressuposto de que a</p><p>desigualdade social é um fato natural e que por isso as relações sociais dos indivíduos são</p><p>compreendidas no plano imediato está equivocada e não é pautada em uma postura</p><p>profissional crítica e contemporânea da realidade social, mas sim numa visão conservadora.</p><p>Como queremos a alternativa errada, esse é o gabarito da questão.</p><p>3.1.2.2. Parecer Social</p><p>Outro procedimento metodológico bastante comum na área sócio-jurídica é o Parecer</p><p>Social. Conforme já comentamos, ele irá expor a OPINIÃO TÉCNICA do Assistente Social sobre</p><p>determinada situação que foi analisada por ele.</p><p>Muitas vezes, o profissional realiza o Estudo Social com a finalidade de dar um Parecer</p><p>sobre a realidade que foi avaliada na Estudo. Além de opinião do profissional, o Parecer</p><p>poderá conter também possíveis encaminhamentos que podem ser necessários para atender</p><p>àquela situação.</p><p>De acordo com Fávero (2003), o conceito de Parecer Social está relacionado a:</p><p>"(...) esclarecimentos e análises, com base em conhecimento específico do Serviço Social, a</p><p>uma questão ou questões relacionadas a decisões a serem tomadas. Trata-se de exposição e</p><p>manifestação sucinta, enfocando-se objetivamente a questão ou situação social analisada, e</p><p>os objetivos do trabalho solicitado e apresentado; a análise da situação, referenciada em</p><p>fundamentos teóricos, éticos e técnicos, inerentes ao Serviço Social - portanto, com base em</p><p>estudo rigoroso e fundamentado - e uma FINALIZAÇÃO, de caráter conclusivo ou indicativo".</p><p>(GRIFOS NOSSOS).</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>23</p><p>Você sabe qual a diferença entre o caráter conclusivo e indicativo de um Parecer</p><p>Social?</p><p>Vamos conhecer?</p><p>Vale salientar também que na área sócio-jurídica, o Parecer poderá ser emitido</p><p>compondo a parte final ou conclusiva de um LAUDO SOCIAL, a fim de dar resposta a uma</p><p>consulta ou determinação da autoridade judiciária acerca de algum situação ou processo que</p><p>já venha sendo acompanhado pelo profissional de Serviço Social.</p><p>A elaboração do Parecer Social deverá ser subsidiada pelo Estudo Social que foi</p><p>realizado. Porém, esse estudo não deverá ser encaminhado à Instituição que solicitou o</p><p>Parecer, sendo encaminhado somente o Parecer, o qual irá expressar a opinião técnica do</p><p>Assistente Social, conforme já estudamos.</p><p>PARECER SOCIAL</p><p>Opinião Técnica</p><p>Possíveis</p><p>Encaminhamentos</p><p>Baseado em</p><p>estudo rigoroso e</p><p>fundamentado</p><p>Caráter conclusivo</p><p>ou indicativo</p><p>CARÁTER</p><p>CONCLUSIVO DO</p><p>PARECER SOCIAL</p><p>Finaliza o Parecer Social dando a opinião</p><p>técnica do profissional sobre a situação</p><p>analisada.</p><p>CARÁTER</p><p>INDICATIVO DO</p><p>PARECER SOCIAL</p><p>Finaliza o Parecer Social dando a opinião</p><p>técnica do profissional + possíveis</p><p>encaminhamentos para a situação.</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>24</p><p>Tal documento deverá ser construído com base na análise que o profissional realizou</p><p>acerca da história de vida do (a) usuário (a), levando em consideração o aspecto da</p><p>TOTALIDADE e não somente aspectos da sua singularidade, uma vez que esse (a) usuário (a)</p><p>é um ser social e que recebe influência do contexto social, econômico, histórico, cultural,</p><p>dentre outros.</p><p>Vamos exercitar o que acabamos de aprender, queridos (as) concurseiros (as)?</p><p>(IBFC - Pref. Cuiabá - MT/ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Leia o trecho a seguir, de autoria de Rosa Lúcia Prédes Trindade: “A inclusão/exclusão dos</p><p>usuários nos critérios para recebimento de serviços e/ou bens assistenciais depende da</p><p>definição de um grau de necessidade/carência a ser verificado através do levantamento das</p><p>condições de renda e de vida, sendo essa uma tarefa desempenhada pelo assistente social”.</p><p>Quanto ao instrumento técnico que registra essa análise, assinale a alternativa correta:</p><p>a) visita domiciliar</p><p>b) entrevista social</p><p>c) parecer social</p><p>d) laudo social.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa C está correta, pois de acordo com Fávero (2003), o Parecer Social consiste em:</p><p>""(...) esclarecimentos e análises, com base em conhecimento específico do Serviço Social, a</p><p>uma questão ou questões relacionadas a decisões a serem tomadas. Trata-se de exposição e</p><p>manifestação sucinta, enfocando-se objetivamente a questão ou situação social analisada, e</p><p>PARECER SOCIAL</p><p>NÃO É RELATÓRIO</p><p>Deverá ser elaborado de forma sucinta</p><p>e objetiva, de modo que não seja</p><p>superficial</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>25</p><p>os objetivos do trabalho solicitado e apresentado; a análise da situação, referenciada em</p><p>fundamentos teóricos, éticos e técnicos, inerentes ao Serviço Social - portanto, com base em</p><p>estudo rigoroso e fundamentado - e uma FINALIZAÇÃO, de caráter conclusivo ou indicativo".</p><p>(GRIFOS NOSSOS).</p><p>Dessa forma, muitas vezes o Assistente Social realizará um Estudo Social a fim de analisar a</p><p>situação demandada e, por fim, produzir o seu PARECER SOCIAL, com sua opinião técnica</p><p>fundamentada da realidade estudada. Esse Parecer deverá ser elaborado a fim de promover</p><p>a garantia de direitos dos (as) usuários e não como instrumento de restrição de direitos ou de</p><p>cunho fiscalizatório.</p><p>3.1.2.3. Laudo Social</p><p>Alguns documentos ou procedimentos são realizados no campo sócio-jurídico pelo</p><p>Assistente Social com a finalidade de produzir provas para dar suporte à decisão do</p><p>magistrado sobre algo relacionado à especificidade ou matéria do Serviço Social. Nesse caso,</p><p>o Laudo Social é um desses documentos.</p><p>Os Laudos serão utilizados pelo juiz como embasamento necessário para que</p><p>determinada situação seja julgada ou avaliada por ele, com base na visão e análise de um</p><p>profissional da área sobre o que está sendo julgado, oferecendo elementos necessários para</p><p>que seja tomada uma decisão acerca do que está sendo julgado e analisado judicialmente.</p><p>Muitas vezes, o Laudo é um documento resultante da Perícia Social, o qual apresenta</p><p>as informações mais relevantes do estudo e da análise realizados pelo Assistente Social,</p><p>contendo também o Parecer Social do profissional. Notem, queridos (as) concurseiros (as) que</p><p>o Parecer Social estará contido dentro do Laudo Social. Lembraram da teoria dos conjuntos</p><p>que estudamos um dia em matemática? Hahahhahaha!</p><p>Com base nisso, o Laudo Social é:</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>26</p><p>O Laudo Social possui a seguinte ESTRUTURA:</p><p>INTRODUÇÃO - A qual deve conter a demanda judicial que requisitou o Laudo +</p><p>Objetivos;</p><p> Breve IDENTIFICAÇÃO DOS SUJEITOS ENVOLVIDOS;</p><p> A METODOLOGIA utilizada para a construção do laudo;</p><p> RELATO DA CONSTRUÇÃO HISTÓRICA DA QUESTÃO A QUAL FOI ESTUDADA E</p><p>ANALISADA, BEM COMO SEU ESTADO SOCIAL;</p><p> CONCLUSÃO OU PARECER SOCIAL - O qual deverá conter:</p><p>- Síntese da situação apresentada;</p><p>- Breve análise crítica dessa situação;</p><p>LAUDO SOCIAL</p><p>Processo</p><p>resultante de</p><p>uma Perícia</p><p>Social</p><p>Registro das</p><p>informações</p><p>significativas</p><p>do estudo</p><p>Análise da</p><p>realidade</p><p>Parecer Social</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>27</p><p>- Apontar conclusões ou indicativos de alternativas, com base no ponto de</p><p>vista do Serviço Social, expressando a opinião do profissional com relação ao que</p><p>foi analisado.</p><p>O Laudo Social não precisa conter o detalhamento do que foi estudado e analisado,</p><p>uma vez que essas informações são, muitas vezes sigilosas, e devem ser armazenadas em local</p><p>adequado, dada a natureza do sigilo profissional, conforme é preconizado na Resolução CFESS</p><p>n° 556/2009, a qual aborda sobre os Procedimentos para efeito da Lacração do Material</p><p>Técnico e Material Técnico-Sigiloso do Serviço Social.</p><p>Porém, como toda regra tem exceção, as situações em que o Assistente Social avalie</p><p>ser imprescindível a apresentação dos fatos de forma mais detalhada, a fim de promover</p><p>melhor entendimento por parte do magistrado, essa descrição poderá ser realizada, desde</p><p>que leve em consideração os princípios e diretrizes éticas profissionais.</p><p>Vejamos como esse assunto é cobrado nas provas.</p><p>(FGV/Pref. Salvador- BA - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>O Assistente Social, no trabalho profissional rotineiro, é demandado a subsidiar, em várias</p><p>situações, as decisões de outros profissionais a partir da análise social. Assinale a opção que</p><p>indica o instrumento utilizado para subsidiar uma tomada de decisão.</p><p>a) A política institucional.</p><p>b) O diagnóstico social.</p><p>c) O laudo social.</p><p>d) A entrevista.</p><p>e) A visita domiciliar.</p><p>Comentários</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>28</p><p>A alternativa C está correta e é o gabarito da questão, pois os Laudos Sociais são utilizados</p><p>pelo juiz como embasamento necessário para que determinada situação seja julgada ou</p><p>avaliada por ele, com base em uma visão e análise de um profissional da área sobre o que está</p><p>sendo julgado, oferecendo elementos necessários para que seja tomada uma decisão acerca</p><p>do que está sendo julgado e analisado judicialmente.</p><p>3.1.2.4. Relatório Social</p><p>De acordo com Fávero (2003), o Relatório Social como documento elaborado pelo</p><p>Assistente Social consiste em uma:</p><p>"(...) apresentação descritiva e interpretativa de uma situação ou expressão da questão</p><p>social, enquanto objeto da intervenção desse profissional, no seu cotidiano laborativo".</p><p>(GRIFOS NOSSOS).</p><p>Possui como objetivo principal esclarecer, instruir, dar subsídio a atos processuais, no</p><p>caso de quando for utilizado no campo sócio-jurídico, podendo também ser utilizado como</p><p>parte de registros que poderão ser usados para dar suporte na elaboração de documentos</p><p>como Laudos e/ou Pareceres, por exemplo.</p><p>Dependendo do objetivo que será utilizado, ele poderá conter um maior ou menor de</p><p>detalhamento dos fatos que está relatando, de acordo com o que poderá ser publicizado, não</p><p>sendo situação que envolve sigilo do Assistente Social.</p><p>O Relatório Social deverá ser composto pelos seguintes elementos:</p><p> Objeto de estudo;</p><p> Sujeitos envolvidos;</p><p> Finalidade a qual está sendo produzido;</p><p> Procedimentos metodológicos utilizados;</p><p> Breve histórico da situação relatada com desenvolvimento e análise do que</p><p>está sendo exposto.</p><p>Vamos resolver uma questão sobre o tópico que acabamos de estudar?</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>29</p><p>(VUNESP/Semae de Piracicaba - SP/Assistente Social - 2019)</p><p>A ação profissional é um conjunto de procedimentos, atos, atividades pertinentes a uma</p><p>determinada profissão, configuradas em suas dimensões teórica, ética e operativa. A</p><p>elaboração de Estudos, Relatórios, Laudos e Pareceres Sociais fazem parte das competências</p><p>do assistente social e o uso desses instrumentais requer do profissional um saber</p><p>fundamentado, histórica e teoricamente. O Relatório Social tem a finalidade de informar,</p><p>esclarecer, subsidiar, documentar a situação estudada, sendo sua apresentação em formato</p><p>descritivo e:</p><p>a) em tópicos.</p><p>b) interpretativo.</p><p>c) genérico.</p><p>d) suspensivo.</p><p>e) por metas.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa B está correta, pois de acordo com Fávero (2003):</p><p>"O relatório social, como documento específico elaborado por assistente social, se traduz na</p><p>apresentação descritiva e interpretativa de uma situação ou expressão da questão social,</p><p>enquanto objeto de intervenção desse profissional, no seu cotidiano laborativo". (GRIFOS</p><p>NOSSOS).</p><p>Podemos acrescentar também que o objetivo principal do relatório social é de informar,</p><p>esclarecer, subsidiar, documentar ou fazer parte de registros que irão compor um laudo ou</p><p>parecer social, por exemplo, podendo apresentar-se com maior ou menor nível de</p><p>detalhamento, devendo apresentar os seguintes componentes:</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>30</p><p>3.1.2.5. Perícia Social</p><p>Segundo o dicionário da língua portuguesa, a palavra Perícia diz respeito à exame de</p><p>caráter técnico, por pessoa especializada, nomeada pelo juiz, de um fato, estado ou valor de</p><p>um objeto litigioso, cujos resultados servirão de meio de prova que o juiz precisará conhecer</p><p>para tomar decisão.</p><p>Podemos conceituar Perícia Social no campo sócio-jurídico, de acordo com Fávero</p><p>(2003), como sendo:</p><p>"(...) uma avaliação, exame ou vistoria, solicitada ou determinada sempre que a situação</p><p>exigir um parecer técnico ou científico de uma determinada área do conhecimento, que</p><p>contribua para o juiz formar uma convicção para a tomada de decisão." (GRIFOS NOSSOS).</p><p>Com base nisso, podemos dizer que a Perícia Social somente poderá ser realizada</p><p>EXCLUSIVAMENTE por um Assistente Social, uma vez que é uma ATRIBUIÇÃO PRIVATIVA</p><p>desse profissional, conforme já estudamos.</p><p>Ela consiste em um estudo social com a finalidade de elaborar um Laudo e emitir um</p><p>Parecer, sendo necessário o uso de instrumentos pelo perito como: visitas domiciliares,</p><p>entrevistas, pesquisas, dentre outros, visando esclarecer situações de litígio.</p><p>O objetivo principal da Perícia será dar subsídios necessários ao magistrado para que</p><p>ele possa tomar a decisão mais cabível diante da realidade apresentada no processo judicial</p><p>que estará julgando, através da emissão do Parecer Social pelo Assistente Social.</p><p>De forma mais didática, a Perícia Social é composta por:</p><p>C</p><p>o</p><p>m</p><p>p</p><p>o</p><p>n</p><p>en</p><p>te</p><p>s</p><p>d</p><p>o</p><p>R</p><p>el</p><p>at</p><p>ó</p><p>ri</p><p>o</p><p>So</p><p>ci</p><p>al</p><p>Objeto de estudo</p><p>Sujeitos envolvidos</p><p>Finalidade à qual se</p><p>destina</p><p>Breve histórico,</p><p>desenvolvimento e</p><p>análise da situação</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>31</p><p>PERÍCIA SOCIAL</p><p>ESTUDO SOCIAL LAUDO SOCIAL PARECER SOCIAL</p><p>De acordo com Fávero (2003), no âmbito do Poder Judiciário, a Perícia Social poderá</p><p>ser realizada por:</p><p> Assistente Social do Poder Judiciário;</p><p> Assistente Social nomeado pelo juiz responsável pela ação judicial;</p><p> Assistente Social técnico, indicado e remunerado por uma das partes da ação</p><p>judicial, a fim de emitir um parecer, após o resultado do laudo do perito que foi</p><p>nomeado pelo juiz responsável pela ação.</p><p>Não confunda Estudo Social com Perícia Social, queridos (as) concurseiros (as)!!</p><p>Vou dar a vocês uma dica super importante! A famosa Dica da Profa. Anninha! :)</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>32</p><p>Para a Perícia Social ser realizada, ela precisa ser feita através de um</p><p>estudo minucioso pelo Assistente Social.</p><p>De acordo com Fávero (2009), no meio judiciário, o estudo social, o qual</p><p>possui o objetivo de oferecer elementos importantes para a decisão judicial,</p><p>poderá ser denominado de PERÍCIA SOCIAL, uma vez que o(a) juiz (juíza)</p><p>nomeia um(a) perito(a) com conhecimento especializado na área (neste</p><p>caso, em serviço social), para realizar a referida Perícia.</p><p>Vamos ver como esse assunto é abordado nas provas?</p><p>(CONSULPLAN/MPE - PA - 2019-ADAPTADA)</p><p>Acerca das instruções sociais de processos, sentenças e decisões, assinale a afirmativa</p><p>INCORRETA:</p><p>a) Como no sistema de justiça o estudo social é realizado com a finalidade de instruir o</p><p>processo com conhecimentos da área de Serviço Social recebe, também, a denominação de</p><p>perícia social.</p><p>b) O objetivo principal da Perícia é dar subsídios necessários ao magistrado para que ele possa</p><p>tomar a decisão mais cabível diante da realidade apresentada no processo judicial que estará</p><p>julgando.</p><p>c) É prerrogativa do magistrado definir os meios necessários para atingir a finalidade de uma</p><p>ação do assistente social relacionada ao estudo social e/ou perícia social. É esse profissional</p><p>que, por uma ação refletida e planejada, define quais conhecimentos deverá acessar e em que</p><p>nível irá aprofundá-los.</p><p>d) A instrução social faz parte da instrução processual, ou seja, conhecimentos da área de</p><p>Serviço Social, registrados em um informe, um relatório, um laudo ou um parecer, servem de</p><p>referência ou prova documental que irá contribuir para formar o processo, para informar a</p><p>ação sobre a qual o magistrado decide.</p><p>Comentários</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>33</p><p>Lembrem-se queridos (as) c0ncurseiros (as), que queremos a resposta ERRADA.</p><p>A alternativa A está errada, pois de acordo com Fávero em seu artigo intitulado: "instruções</p><p>sociais de processos, sentenças e decisões", Estudo Social também pode receber a</p><p>denominação de Perícia Social. Como queremos a alternativa errada, esse não é o gabarito da</p><p>questão.</p><p>A alternativa B está errada, pois a perícia social visa dar subsídios ao juiz para que ele possa</p><p>tomar a decisão mais cabível diante da realidade do processo judicial que estará julgando.</p><p>A alternativa C está correta, pois é prerrogativa do Assistente Social definir os meios</p><p>necessários para atingir a finalidade de sua ação profissional relacionada ao estudo social e/ou</p><p>perícia social. Como a alternativa diz que isso é prerrogativa do magistrado e queremos a</p><p>alternativa errada, esse é o gabarito da questão.</p><p>A alternativa D está errada, pois de acordo com a autora, a instrução social faz parte da</p><p>instrução processual, ou seja, conhecimentos da área de Serviço Social, registrados em um</p><p>informe, um relatório, um laudo ou um parecer, servem de referência ou prova documental</p><p>que irá contribuir para formar o processo, para informar a ação sobre a qual o magistrado</p><p>decide. A banca "copiou e colou" o que Fávero ressalta em seu artigo.</p><p>3.1.2.6. Visita Domiciliar</p><p>Um importante instrumento utilizado, no âmbito jurídico, utilizado em estudos sociais,</p><p>perícias, laudos, relatórios e outros procedimentos metodológicos é a Visita Domiciliar.</p><p>Segundo Amaro (2015), a Visita Domiciliar, em sua especificidade é:</p><p>" (...) uma técnica social, de natureza qualitativa, por meio da qual o profissional se debruça</p><p>sobre a realidade social com a intenção de conhecê-la, descrevê-la, compreendê-la ou explicá-</p><p>la. O seu diferencial em relação a outras técnicas é que tem por lócus o meio social,</p><p>especialmente o lugar social mais privativo e que diz respeito ao território social do sujeito: a</p><p>sua casa ou local de domicílio (que pode ser uma instituição social)". (GRIFOS NOSSOS).</p><p>Ela é muito utilizada em vários espaços de atuação profissional com o objetivo de</p><p>conhecer, de perto, a realidade do (a) usuário (a) e/ou de sua família ou o</p><p>território/comunidade onde os sujeitos vivem, bem como se possuem acesso a bens e serviços</p><p>em seus espaços.</p><p>A Visita Domiciliar é comumente utilizada para conhecer a realidade sóciocultural e</p><p>familiar e não deve ser usada com a finalidade fiscalizatória ou de invadir o espaço ou</p><p>privacidade dos indivíduos, devendo ser instrumento de ampliação do acesso dos direitos dos</p><p>(as) usuários (as).</p><p>Ela se dá através de um diálogo entre o profissional e o (a) indivíduo que recebe a</p><p>visita. Tal diálogo não é caracterizado como uma simples conversa cotidiana sem</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>34</p><p>intencionalidade e sem finalidade, dando-se por meio de uma Entrevista, a qual iremos</p><p>abordar, de forma mais detalhada, em nosso próximo tópico dessa aula.</p><p>Em paralelo a isso, o Assistente Social utilizará uma linguagem clara e objetiva, de</p><p>forma que o (a) visitado (a) entenda todo o conteúdo da visita e o seu objetivo. Outro ponto</p><p>importante na realização de uma Visita será o uso da observação, a fim de captar os detalhes</p><p>da situação em questão. A ética profissional do visitador também é outro elemento de</p><p>fundamental importância na Visita Domiciliar, uma vez que o profissional irá se utilizar do</p><p>espaço privativo do (a) usuário e de questões objetivas e subjetivas do (a) sujeito visitado (a).</p><p>A Visita Domiciliar deverá ser realizada numa perspectiva crítica com a finalidade de</p><p>conhecer os detalhes e as particularidades presentes na situação apresentada.</p><p>Vamos ver como esse assunto é abordado nas provas de concursos pelo Brasil afora,</p><p>queridos (as) concurseiros (as)?</p><p>(UNIFIL/ Pref. Ângulo - PR/Assistente Social - 2020)</p><p>Através da _____________________ “o assistente social consegue aproximar-se do vivido e</p><p>do cotidiano do usuário, observando as interações familiares, a vizinhança, a rede social e</p><p>os recursos institucionais mais próximos” (FREITAS e FREITAS, 2003 apud SILVA e MOURA,</p><p>2016, p. 112).</p><p>Assinale a alternativa que apresenta o instrumental técnico operativo que preenche</p><p>corretamente a lacuna:</p><p>a) visita domiciliar</p><p>b) atendimento individual</p><p>c) trabalho com grupos</p><p>d) entrevista</p><p>Comentários</p><p>A alternativa A está correta está correta e é o gabarito da questão, pois a visita domiciliar é</p><p>uma prática metodológica do Serviço Social e, por meio dela, o assistente social aproxima-se</p><p>do meio social e familiar do usuário, a fim de conhecer seu cotidiano e como ele se desenvolve,</p><p>observando a sua totalidade, bem como o contexto familiar, as relações sociais, as redes</p><p>sociais como vizinhança e comunidade e as instituições que o apoiam. É importante</p><p>acrescentar também que a visita domiciliar não deve ter cunho fiscalizatório do usuário ou</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>35</p><p>utilizada para saber se ele possui condições financeiras ou materiais para ser ou não incluso</p><p>em um programa social, por exemplo, pois o seu objetivo maior deverá ser centrado na</p><p>garantia de direitos desses usuários.</p><p>(QUADRIX/Pref. Jataí - GO - ASSISTENTE SOCIAL - 2019)</p><p>Os instrumentos técnico‐operativos fazem parte da prática social do assistente social no</p><p>exercício profissional. Com relação a esse tema, assinale a alternativa correta:</p><p>a) Para a realização da visita domiciliar, é necessário que o assistente social articule as</p><p>dimensões teórico‐metodológicas, ético‐políticas e técnico‐operativas a fim</p><p>de imprimir</p><p>competência e direcionalidade a essa intervenção profissional.</p><p>b) Para se ter objetividade na realização da entrevista, faz‐se necessário o estabelecimento de</p><p>uma relação hierárquica e de poder entre o entrevistador e o entrevistado, na qual o primeiro</p><p>assume o total controle sobre o procedimento.</p><p>c) Um dos objetivos da visita domiciliar no serviço social é confirmar se as informações dadas</p><p>pelo usuário são verídicas e coincidem com a realidade objetiva vivenciada por ele.</p><p>d) O parecer técnico pode ser elaborado em conjunto com profissionais de outras áreas.</p><p>Compreende‐se que o parecer técnico conjunto, emitido por duas ou mais áreas de saber,</p><p>aumenta a credibilidade e a confiabilidade do documento.</p><p>e) Todo parecer técnico deve ser conclusivo, assim como todo relatório deve conter um</p><p>parecer técnico.</p><p>Comentários</p><p>A alternativa A está correta e é o gabarito da questão, pois para a realização da visita</p><p>domiciliar é necessário que o assistente social promova a articulação entre as três dimensões</p><p>do exercício profissional: as dimensões teórico‐metodológica, ético‐política e técnico‐</p><p>operativa, objetivando imprimir competência, direção e intencionalidade a sua intervenção</p><p>profissional na cotidianidade. A articulação dessas três dimensões é um grande desafio para</p><p>o profissional de serviço social.</p><p>3.1.2.7. Entrevista Social</p><p>Desde a origem da nossa profissão, a entrevista social é um importante instrumento</p><p>que vem sendo utilizado pelo Assistente Social nos mais variados campos de atuação</p><p>profissional e processos de trabalho.</p><p>Quando nos remetemos aos primórdios da profissão, Craveiro (2018) relata que a</p><p>primeira referência feita à entrevista no Serviço Social foi feita por Mary Richmond, em seu</p><p>livro intitulado "Diagnóstico Social", no ano de 1917, com uma abordagem voltada para o</p><p>indivíduo, baseado em uma perspectiva conservadora da profissão.</p><p>Podemos definir Entrevista como sendo o processo de interação entre duas ou mais</p><p>pessoas - entrevistador (a) e entrevistados (as)-, realizado através de linguagem verbal e/ou</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>36</p><p>não-verbal, com o objetivo de promover um diálogo para obter informações sobre um</p><p>determinado assunto.</p><p>Com base nisso, podemos acrescentar também que ela é realizada com uma</p><p>intencionalidade, não sendo caracterizada apenas como uma conversa sem objetivo e neutra.</p><p>De acordo com Minayo (2001), a Entrevista pode ser:</p><p>Para Craveiro (2018), a entrevista no Serviço Social possui algumas especificidades que</p><p>a diferencia das entrevistas realizadas por outros profissionais, em razão da compreensão de</p><p>que a profissão possui de seu objeto de trabalho.</p><p>O (a) entrevistador (a) precisa estar atento (a) para todos os possíveis detalhes falados</p><p>e não falados na entrevista para, com isso, captar as informações necessárias que, muitas</p><p>vezes, serão utilizadas para concessão de benefícios, inclusão em programas e/ou projetos,</p><p>orientação, articulação com a rede de serviços, composição de um estudo social ou parecer</p><p>social, dentre outros, devendo ser realizada a fim de promover a garantia de direitos dos (as)</p><p>usuários (as).</p><p>De acordo com a autora, independente da natureza da entrevista (individual ou</p><p>coletiva), ela possui 03 etapas:</p><p>Natureza da Entrevista</p><p>Individual Coletiva (Grupal)</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>37</p><p>Vamos estudar sobre cada uma dessas etapas:</p><p> Planejamento - Essa etapa é de fundamental importância para que a</p><p>entrevista tenha um direcionamento. Será necessário planejar o local físico</p><p>onde ela será realizada (como por exemplo: na instituição, na residência do</p><p>(a) entrevistado (a), etc), bem como o seu tempo de execução e o que será</p><p>perguntado, tendo em vista os objetivos reais que levarão a sua realização.</p><p> Execução - Significa colocar em prática o que foi pensado no</p><p>planejamento, sendo necessário apresentar ao (a) entrevistado (a) o</p><p>objetivo da entrevista, salientando o compromisso ético do (a) entrevistador</p><p>(a) e a garantia do sigilo profissional.</p><p> Registro - Para que as informações coletadas durante a entrevista não</p><p>sejam perdidas, é necessário o registro o seu registro, bem como os</p><p>encaminhamentos realizados (se houver), sendo registradas no prontuário</p><p>do (a) usuário (a) ou em outros meios de registros utilizados pela Instituição,</p><p>como por exemplo, computadores, fichas, dentre outros.</p><p>As Entrevistas podem ser classificadas em:</p><p>Et</p><p>ap</p><p>as</p><p>d</p><p>a</p><p>En</p><p>tr</p><p>ev</p><p>is</p><p>ta</p><p>Planejamento</p><p>Execução</p><p>Registro</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>38</p><p>Vejamos essas classificações:</p><p> Estruturadas - Possui um roteiro previamente definido, com as mesmas</p><p>perguntas para todos (as) os (as) entrevistados (as), levando-os (as) a falar</p><p>somente sobre o que foi perguntado;</p><p> Semiestruturadas - Também irá se utilizar de um roteiro pré-definido,</p><p>porém, existe a possibilidade de incluir novos questionamentos ao longo da</p><p>entrevista, sendo mais flexível que a entrevista estruturada;</p><p> Não estruturadas - É realizada sem um roteiro pré-definido,</p><p>assemelhando-se a uma conversa e sendo conduzida por perguntas abertas,</p><p>as quais o (a) entrevistado (a) poderá falar abertamente sobre o assunto</p><p>questionado, sem se prender a alternativas definidas pelo (a) entrevistador</p><p>(a).</p><p>Vamos ver como esse assunto é abordado nas provas?</p><p>(FUNDATEC/Pref. Sant Rosa-RS-ASSISTENTE SOCIAL 2019)</p><p>Sobre os instrumentos utilizados pelo/a Assistente Social, analise as assertivas abaixo:</p><p>I. A entrevista é um instrumento que permite realizar uma escuta qualificada, por meio do</p><p>processo de diálogo, podendo ser estruturada, não estruturada ou semiestruturada.</p><p>CLASSIFICAÇÃO DAS ENTREVISTAS</p><p>Estruturadas Semiestruturadas Não estruturadas</p><p>Anna Valéria Andrade</p><p>Aula 11</p><p>Regular SMS e SES (Serviço Social) Conhecimentos Específicos</p><p>www.estrategiaconcursos.com.br</p><p>39471799600 - Naldira Luiza Vieria</p><p>39</p><p>II. A entrevista estruturada é aquela que permite ao entrevistador explorar amplamente</p><p>uma determinada questão. As perguntas devem ser formuladas sem que haja introdução</p><p>das respostas, ou seja, sem roteiro previamente elaborado.</p><p>III. A visita domiciliar é um procedimento técnico de caráter continuado, que necessita de</p><p>um vínculo entre o usuário/a e o/a profissional, que determina os encaminhamentos</p><p>necessários e que requer habilidades teóricas e uma postura política democrática de</p><p>controle no processo da dinâmica.</p><p>IV. O trabalho em grupo é utilizado como recurso para o desenvolvimento de trabalhos</p><p>educativos no campo social e terapêutico, exigindo do profissional planejamento.</p><p>Quais estão corretas?</p><p>a) Apenas I.</p><p>b) Apenas I e III.</p><p>c) Apenas II e III.</p><p>d) Apenas II e IV.</p><p>e) Apenas II, III e IV.</p><p>Comentários</p><p>Vamos analisar cada assertiva da questão.</p><p>I. A entrevista é um instrumento que permite realizar uma escuta qualificada, por meio do</p><p>processo de diálogo, podendo ser estruturada, não estruturada ou semiestruturada.</p><p>De fato, o objetivo principal objetivo da Entrevista é promover um diálogo para obter</p><p>informações sobre um determinado assunto, podendo ser podendo classificada como</p><p>estruturada, não estruturada ou semiestruturada. Assertiva correta.</p><p>II. A entrevista estruturada é aquela que permite ao entrevistador explorar amplamente</p><p>uma determinada questão. As perguntas devem ser formuladas sem que haja introdução</p><p>das respostas, ou seja, sem roteiro previamente elaborado.</p><p>A entrevista estruturada possui um roteiro previamente definido, com as mesmas perguntas</p><p>para todos (as) os (as) entrevistados (as), levando-os (as)</p>