Prévia do material em texto
<p>Uma exposição bem-feita traz diversas vantagens, para isso, as empresas adotam diferentes técnicas de consumidor percebe isso principalmente em datas ou em eventos periódicos, as decorações de Natal, dia dos namorados, carnaval. copa do mundo, dentre outras. Sobre os pontos que precisam ser observados ao realizar a exposição do produto, V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas Localização diz respeito a escolha dos melhores locais de tráfego dos clientes. Agrupamento diz respeito a separação de produtos por Posicionamento significa disponibilizar produto em uma altura que possa ser visto e esteja ao alcance para ser pego. Comunicação diz respeito a sinalização objetiva e com destaque dos preços, ofertas e Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V-F-F-V V-V-V-V F-V-V-F D</p><p>Customer Relationship Management em português Gestão de Relacionamento com Cliente, é uma estratégia de negócios que visa gerenciar e melhorar relacionamento com os clientes. Com base no exposto, V para as sentenças verdadeiras e F para as ( ) se mostra como uma importante ferramenta para coletar dados dos traçar os perfis dos clientes e antecipa as necessidades que 10 CRM personalizar campanhas promocionais, visando à fidelização dos clientes CRM proporcionando, à empresa, a otimização de vendas e aumento da rentabilidade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: V-V-V-V. V-F-F-V D</p><p>1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Para selecionar bons vendedores, a empresa deve determinar as competências necessárias do cargo, ou seja, que conhecimentos, habilidades e atitudes que um vendedor deve ter para atuar na empresa. Quais as habilidades básicas necessárias ao profissional de vendas A Pensamento e digital B Pensamento crítico e gestão de conflitos. Comunicação e D Capacidade lógica e integrativa.</p><p>1 3 4 5 6 7 8 9 10 trabalho de vendas é, acima de tudo, um trabalho em equipe que envolve todos os níveis da empresa, desde a alta administração até colaboradores dos níveis tático e operacional Sobre isso, assinale a alternativa Éresponsabilidade exclusiva da área de vendas alcançar faturamento desejado pela empresa. A São os vendedores e setor comercial únicos responsáveis pelas metas de vendas da empresa. C Nem todos devem estar empenhados para aumento de vendas da empresa. D Todos os colaboradores devem estar empenhados no alcance de metas de vendas da empresa.</p><p>1 3 4 5 6 7 8 9 10 trabalho de vendas é, acima de tudo, um trabalho em equipe que envolve todos os níveis da empresa, desde a alta administração até os colaboradores dos níveis tático e operacional Sobre isso, assinale a alternativa correta. - Todos colaboradores devem estar empenhados no alcance de metas de vendas da empresa. II - Se o colaborador não trabalha no setor de vendas não se toma responsável pelo faturamento da III - É responsabilidade exclusiva da área de vendas alcançar faturamento da empresa, por isso, é único setor que recebe É correto o que se afirma em: A I e IL apenas B III. apenas C</p><p>1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 avanço da internet possibilitou a chegada de diversas plataformas, aplicativos e recursos de informação e conteúdo o marketing se utiliza desses recursos para captar e reter clientes. Sobre esses conteúdos, analise as sentenças a a forma textual é a mais básica e fundamental para a construção de toda estratégia de é um formato que permite à marca transmitir conteúdo para seu consumidor no momento em que ele realiza outras atividades em seu dia a dia, como enquanto faz atividades físicas, dirige ou anda de transporte público. III- os vídeos são conteúdos mais leves e simples para usuário consumir. Isso porque é mais fácil entretê-lo com esse Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença III está B Somente a sentença I está correta As sentenças e III estão corretas Somente a sentença está correta. D</p><p>1 2 3 5 7 8 9 10 CRM sigla em inglês que traduzido para português significa Gestão de Relacionamento com Cliente é uma excelente ferramenta para as empresas que desejam prosperar no mercado. Sobre o CRM assinale a opção correta. A CRM ou Análise SWOT realiza o diagnóstico da organização. A CRM é uma estratégia de negócios que visa gerenciar e melhorar o relacionamento com os clientes. CRM Identifica o público-alvo da D CRM é ideal na implementação do plano de ação da estratégia</p><p>8 A popularização da internet rompeu barreiras de tempo e espaço entre os indivíduos, revolucionando, assim, a forma como as pessoas se buscam e disseminam Sobre isso, analise as sentenças a I - No mundo da comunicação em tempo real, em que as pessoas têm tempo e a tecnologia da comunicação é uma explosão ao alcance de todos, virtualmente tornou-se uma alternativa e eficiente para muitos II A internet permitiu que novos produtores de conteúdo ganhassem vez e por meio das sociais ampliando assim as possibilidades III Grandes marcas passaram a contratar influenciadores populares para alcançar um número maior de pessoas e levá-las a conhecer seus produtos. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença I está correta. B Somente a sentença III está C Somente a sentença II está correta. As sentenças e III estão</p><p>9 Uma promoção de vendas nada mais é que um conjunto de ações e estratégias que como objetivo, potencializar as vendas de um serviço, ou Esse é um dos pilares mais importantes do marketing para empresas. Sobre os tipos de promoções de vendas realizados no Brasil, associe os itens utilizando o código a I - Cupom de desconto II - Liquidações III Sorteios IV- Prêmios e Brindes são descontos para produtos que os pontos de venda oferecem com certa regularidade, sobretudo, nas mudanças de são deduções concedidas a mercadorias em promoção, distribuídas através de um vale, nos próprios pontos de venda. Costumam ser utilizados na compra de um produto, assim, cliente pode concorrer a outro produto, brindes, prêmios ou viagens. São descontos concedidos sobre preço normal do produto, anotados nos rótulos das Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A</p><p>10 CRM (Customer Relationship em português Gestão de Relacionamento com o Cliente possui como principais características a centralização dos dados, automação de processos, segmentação de clientes, análise de dados, melhoria do atendimento ao cliente e geração de Sobre avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre CRM é uma estratégia de negócios que visa gerenciar e melhorar relacionamento com os PORQUE uso do CRM nas empresas é crucial para construir relacionamentos sólidos com os clientes, impulsionar as vendas, melhorar a eficiência operacional e tomar decisões mais informadas com base em A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A As asserções e II são As asserções I e II são verdadeiras, e a é uma justificativa correta da A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são verdadeiras, mas a não é uma justificativa correta da D</p>