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<p>Virtual - Sistema de Gestão de Reservas Hoteleiras] A comercialização do hotel depende de agentes de reservas altamente capacitados não só em comunicação e relacionamento com cliente, mas conhecedores dos diferenciais de produtos e serviços ofertados, facilidades, plano tarifário e pacotes temáticos. Além disso, esses diferenciais devem estar à disposição de forma on-line, para que futuros clientes tenham conhecimento e possam adquirir produtos e serviços de determinado empreendimento hoteleiro facilmente. ZDEPSKI, F. B, MUNIZ, M.C. SILVA, S.D.S. Meios de Hospedagem e Hospitalidade. Indaial: Arqué, 2023. Quando nos referimos à divulgação de forma on-line, podemos identificar um grupo de canais essencial para a comercialização em Identifique qual é esse grupo de canais de 0 canal direto, quando próprio hotel se ocupa da venda, por meio do setor de reservas ou da equipe de vendas, e canal indireto, quando intermediários se encarregam da venda, isso inclui sites de reservas online, agências de viagens, operadores turísticos e outros sites de viagens. B hotel poderá ter uma central de reservas no canal de venda indireta para comercializar seus serviços, esta é a forma como hotel obtém seus clientes para reservar acomodações site do hotel e mapa de de reservar seus quartos e serviços com apenas alguns cliques. Venda no balcão é uma opção disponível de venda indireta que permite ao hotel expandir a sua base de clientes. pois clientes que normalmente não visitariam site do hotel podem D entrar em contato com com E canal de vendas inclui apenas mídias sociais como Facebook e Instagram.</p>