Boletim de Investimentos em Turismo de São Luís

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<p>BOLETIM DE INVESTIMENTOS</p><p>DO TURISMO DA CIDADE DE</p><p>SÃO LUÍS</p><p>BOLETIM DE INVESTIMENTOS</p><p>DO TURISMO DA CIDADE DE</p><p>SÃO LUÍS</p><p>SAULO RIBEIRO DOS SANTOS</p><p>ÂNGELA ROBERTA LUCAS LEITE</p><p>BRENDA RODRIGUES COELHO LEITE</p><p>DAYANA DE LIMA CARVALHO</p><p>EVERALDO ALMEIDA COELHO</p><p>JULIA CRISTINA LUCAS LEITE</p><p>TAMIRES DE LIMA AMORIM</p><p>WANDER LUÍS FONSECA ÁLVARES</p><p>ORGANIZADORES</p><p>SÃO LUÍS</p><p>2022</p><p>PREFEITURA DE SÃO LUÍS</p><p>Eduardo Salim Braide</p><p>Prefeito</p><p>Esmênia Miranda Ferreira da Silva</p><p>Vice-Prefeita</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO</p><p>Saulo Ribeiro dos Santos</p><p>Secretário</p><p>EQUIPE DE PRODUÇÃO</p><p>COORDENAÇÃO DE ANÁLISE MERCADOLÓGICA</p><p>Brenda Rodrigues Coelho Leite</p><p>Coordenadora</p><p>Cesar Martins e Esli dos Santos Oliveira</p><p>Técnicos</p><p>OBSERVATÓRIO DE TURISMO DA CIDADE DE SÃO LUÍS</p><p>Saulo Ribeiro dos Santos e Ângela Roberta Lucas Leite</p><p>Coordenadores</p><p>Ana Caroline Brito Ribeiro Aranha, Aline Moraes, Bruno Souza, Beatriz</p><p>Fernandes, Chirlene Pessoa Sousa, Dayana de Lima Carvalho, Everaldo</p><p>Almeida Coelho, Gabrielle das Neves, Gabriel Bernardes, Julia Cristina</p><p>Lucas Leite, Levy Félix, Mariana Santos, Sthefanny Silva, Tamires de Lima</p><p>Amorim, Wander Luís Fonseca Álvares</p><p>Bolsistas</p><p>REVISÃO ORTOGRÁFICA</p><p>Arlan Fábio Azevedo Mendes Sobrinho</p><p>PROJETO GRÁFICO/LAYOUT</p><p>Jean Claudio Bouéres Pereira</p><p>Chirlene Pessoa Sousa</p><p>Palavra do Secretario</p><p>São Luís possui ampla oferta turística em diversos segmentos -</p><p>Sol e Praia, Histórico, Gastronômico, Cultural, Ecoturismo,</p><p>Aventura, Negócios e Eventos. Esse fator proporciona à cidade</p><p>inúmeras opções para receber investimentos de pequeno, médio</p><p>e grande porte.</p><p>Neste Boletim de Investimentos do Turismo da Cidade de São</p><p>Luís, reunimos e mapeamos oportunidades de investimento com</p><p>o objetivo de impulsionar o turismo da capital do Maranhão.</p><p>Saulo Ribeiro dos Santos</p><p>Secretario Municipal de Turismo de São Luís</p><p>Apresentação ......................................................................</p><p>Breve Histórico de São Luís...............................................</p><p>São Luís - Oportunidades de investimento.....................</p><p>Metodologia........................................................................</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>4</p><p>SUMÁRIO</p><p>Simbolos do Município de São Luís..................................</p><p>Características Geográficas e Demográficas..................</p><p>5</p><p>6</p><p>7</p><p>8</p><p>População do Município de São Luís................................</p><p>9 Infraestrutura....................................................................</p><p>10 Oferta Turística..................................................................</p><p>11 Características da demanda turística.............................</p><p>12 Aspectos econômicos.........................................................</p><p>13</p><p>14</p><p>Panorama da Hotelaria em São Luís ..............................</p><p>Referências ........................................................................</p><p>ANEXOS .....................................................................................</p><p>Características Gerais do Município de São Luís ............</p><p>06</p><p>07</p><p>08</p><p>15</p><p>16</p><p>20</p><p>22</p><p>24</p><p>24</p><p>45</p><p>60</p><p>78</p><p>89</p><p>95</p><p>99</p><p>A Secretaria Municipal de Turismo de São Luís, em parceria com o Grupo de Pesquisa</p><p>“Turismo, Cidades e Patrimônio", através do Observatório de Turismo, disponibiliza o</p><p>Boletim de Investimentos do Turismo da Cidade de São Luís, referente ao ano de</p><p>2019.</p><p>A cidade de São Luís é um dos principais destinos turísticos do estado do Maranhão, e,</p><p>portanto, faz-se necessário ter um coletivo de indicadores para que gestores públicos e</p><p>privados tenham a real compreensão da situação do turismo neste tão importante</p><p>destino turístico brasileiro.</p><p>São Luís por ser a capital do estado passa a ser exemplo para outros destinos</p><p>maranhenses, e os indicadores aqui apresentados orientarão também outras cidades</p><p>brasileiras a buscarem informações similares para que possam caminhar juntas em prol</p><p>da qualidade tanto do produto quanto do serviço prestado no turismo.</p><p>Este documento foi produzido levando em consideração algumas informações do</p><p>relatório 2008-2009 lançado também por esta instituição, na época presidida pelo</p><p>Secretário Municipal de Turismo, Liviomar Macatrão.</p><p>Para este relatório, foram sistematizados os dados referentes ao ano de 2019 acerca</p><p>das oportunidades de investimentos para o turismo de São Luís, além de informações</p><p>sobre as características geográficas e demográficas, infraestrutura, acesso à cidade,</p><p>informações da oferta turística, características da demanda turística e órgãos</p><p>relacionados ao turismo.</p><p>O levantamento dos dados se fez a partir de pesquisas de campo e documentos de</p><p>diversas entidades da iniciativa pública e privada que estão ligadas direta e</p><p>indiretamente ao setor do turismo em São Luís. Dessa forma, a elaboração desse</p><p>material visa à apresentação de informações que contemplam também temas das áreas</p><p>social, econômica e ambiental e cultural em São Luís, com foco em apoiar e auxiliar o</p><p>processo de concepção e implementação da política de desenvolvimento do turismo no</p><p>município, contribuindo assim com gestores públicos na formulação de políticas públicas</p><p>e elaboração de planos e projetos, além de disseminar informações para a sociedade.</p><p>01. APRESENTAÇÃO</p><p>06</p><p>02. BREVE HISTÓRICO DE SÃO LUÍS</p><p>São Luís, capital do estado do Maranhão, formou-se na ponta que avança sobre o</p><p>encontro dos rios Anil e Bacanga. Fundada em 8 de setembro de 1612 pelos franceses</p><p>Daniel de La Touche e Fraçois de Rasilly, cujo objetivo comum era estabelecer a França</p><p>Equinocial. A capital maranhense encontra na homenagem do então Rei da França, Luís</p><p>XIII, as raízes da sua nomenclatura: São Luís.</p><p>Após três anos da fundação francesa (1615), os portugueses conquistaram e</p><p>incorporaram a cidade ao domínio português, permanecendo assim até 1641, quando os</p><p>holandeses dominaram as terras maranhenses. Porém, a permanência foi curta e os</p><p>portugueses logo retomaram a posse.</p><p>A partir de então, se inicia de fato a colonização portuguesa na ilha de Upaon Açu</p><p>(nomenclatura tupinambá para a ilha de São Luís). Com este avanço português em São</p><p>Luís, a cidade, durante o período colonial desempenhou importante papel econômico no</p><p>Brasil entre os séculos XVII e XIX. No século XIX, o destaque foi o início do parque</p><p>industrial, onde o enfoque principal era a indústria têxtil, mas também havia espaço para</p><p>outros ramos, como sabão, açúcar e aguardente. Neste período, São Luís foi</p><p>considerada o quarto maior centro exportador de algodão e arroz do país.</p><p>Além disso, durante três séculos foi construído na capital do Maranhão o maior acervo</p><p>arquitetônico de origem luso brasileiro da América Latina com características equatoriais</p><p>sob um traçado urbano singular e paisagístico.</p><p>Atualmente, São Luís possui lugar de destaque no âmbito nacional como uma das</p><p>capitais mais importantes do Brasil¹, ocupando também no estado a primeira posição em</p><p>termos demográficos e econômicos. A cidade se remodelou e acompanhou a evolução</p><p>urbana, expandindo-se além do centro histórico, alcançando novos territórios na grande</p><p>ilha.</p><p>¹ No Índice Firjan de Desenvolvimento Municipal (IFDM, 2016) São Luís ocupa o 932° no ranking nacional</p><p>e o 1° no ranking estadual com um IFDM consolidado de 0.7625. No âmbito da educação o índice é de</p><p>0.7636 (desenvolvimento moderado), na saúde o índice é 0.7936 (desenvolvimento regular) e no índice</p><p>emprego e renda o índice é 0.7304 (baixo desenvolvimento). Disponível em:</p><p><https://www.firjan.com.br/ifdm/consulta-ao-indice/ifdm-indice-firjan-de-desenvolvimento-municipal-</p><p>resultado.htm?UF=MA&IdCidade=211130&Indicador=1&Ano=2016>. Acesso em: 01 ago. 2020.</p><p>07</p><p>São Luís, capital do estado do Maranhão, Patrimônio Mundial reconhecida pela</p><p>Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (UNESCO)</p><p>possuem um cenário favorável para oportunidades de investimentos.</p><p>Localizada no Golfão Maranhense, possibilita o tráfego</p><p>que haviam 108 agências</p><p>de viagens cadastradas junto ao Ministério do Turismo (Anexo VI). Em 2019, esse</p><p>número cresceu para 168 agências cadastradas. As 168 agências, localizam-se em</p><p>diferentes bairros de São Luís, conforme tabela 10:</p><p>Tabela 10 - Agências de viagens</p><p>Calhau</p><p>Outros Bairros</p><p>Turu</p><p>Cohama</p><p>Cahatrac</p><p>Jardim</p><p>Renascença</p><p>São Francisco</p><p>Centro</p><p>6 3.57</p><p>Bairros Quantidades (%)</p><p>11 6.55</p><p>5 2.98</p><p>8 4.76</p><p>28 16.67</p><p>9 5.36</p><p>7</p><p>94</p><p>4.17</p><p>55.95</p><p>Total 168 100</p><p>Fonte: CADASTUR, 2019</p><p>10.3. CASAS DE CÂMBIO</p><p>Além dos bancos</p><p>especializados, São Luís</p><p>possui cinco casas de</p><p>câmbio neste serviço.</p><p>CASAS DE CÂMBIO</p><p>48</p><p>Capital Câmbio e Remessas Western Union</p><p>Endereço: Shopping da Ilha. Av. Daniel de La</p><p>Touche, 987 – Cohama, CEP: 65074-115</p><p>Telefone: (98) 3246-0035.</p><p>Capital Câmbio (Daypay Western Union)</p><p>Endereço: Tropical Shopping. Av. Cel. Colares</p><p>Moreira · 400 · loja 10, Renascença II,</p><p>CEP:65075900</p><p>Telefone: (98) 3012-1200.</p><p>Nacional Câmbio</p><p>Endereço: São Luís Shopping - Av. Prof. Carlos</p><p>Cunha, nº 1000 - Loja 225 A - Jaracaty, CEP:</p><p>65076-907</p><p>Telefone: 98352-3938</p><p>Day Câmbio</p><p>Endereço: São Luís Shopping - Av. Prof.</p><p>Carlos Cunha, nº 1000 - Loja 381 - Jaracaty,</p><p>CEP: 65076-907</p><p>Telefone: (98) 3042-1877</p><p>10.4. TURISMO DE EVENTOS E NEGÓCIOS</p><p>São Luís possui uma associação fundada em 2019, denominada Maranhão Destination,</p><p>que possui a finalidade de promover e divulgar o destino Maranhão, no segmento de</p><p>eventos como meio de captação, fomento, geração de novos negócios e atração de mais</p><p>visitantes. Segundo levantamento do Maranhão Destination, junto ao Cadastur do</p><p>Ministério do Turismo, a cidade de São Luís possui 44 empresas de organização de</p><p>eventos e 97 empresas de organização de eventos em todo o Maranhão. Verifica-se</p><p>também, que a cidade possui infraestrutura para receber eventos de pequeno, médio e</p><p>grande porte, possuindo os seguintes espaços de eventos:</p><p>Capital Câmbio (Remessas Moneygram)</p><p>Endereço: Tropical Boulevard – Av. Colares</p><p>Moreira, 400 – loja 15 – Jardim Renascença,</p><p>CEP: 65075-440</p><p>Telefone: (98) 3212-8666</p><p>49</p><p>10.4.1. Centro de Convenções Pedro Neiva de Santana</p><p>Inaugurado em 2007, o edifício que fica no bairro Cohafuma, tem uma área de 7.000</p><p>m². Seu auditório principal tem capacidade para 1.500 pessoas e um segundo abriga até</p><p>500 pessoas, estando ainda à disposição dos organizadores de eventos, salas com 150</p><p>lugares, área para restaurante, copa, cozinha, banheiros, salas de apoio, salas de</p><p>trabalho, escritório e administração, um auditório principal e outros dois de 230 lugares</p><p>cada, além de sala de administração. Endereço: 2882, Av. Jerônimo de Albuquerque,</p><p>2876, CEP: 65063-681. Telefone: 98 9902-2681.</p><p>10.4.2. Centro de Convenções da UFMA</p><p>O Centro de Convenções da Universidade Federal do Maranhão, espaço com</p><p>capacidade para mais de cinco mil pessoas, é o maior espaço de eventos do Maranhão</p><p>com área de 8.802m². O espaço também conta com 4 miniauditórios com capacidade de</p><p>100 pessoas, uma cozinha industrial, uma cantina, salas de administração, almoxarifado,</p><p>sala de som e setor administrativo. Endereço: Universidade Federal do Maranhão - Sá</p><p>Viana, CEP: 65085-582. Telefone: 3272-8000</p><p>10.4.3. SebraeLab</p><p>O SebraeLab conta com espaços colaborativos (coworking), salas de ideação e</p><p>reunião, estúdio para a produção e gravação de conteúdos e também um auditório</p><p>multiuso com capacidade de até 40 pessoas. Espaço de descanso e experimentação</p><p>(maker). (SEBRAE,2018). E-mail: sebraelabma@ma.sebrae.com.br. Endereço: 2882 Av.</p><p>Jerônimo de Albuquerque, 2876.</p><p>10.4.4. Casarão Tech Renato Archer</p><p>O Casarão Tech é um hub público, possui laboratório maker e kids, espaço de</p><p>coworking, auditório, cozinha compartilhada, internet banda larga, sala de reunião, sala</p><p>para incubação de empresas e sala de treinamentos com capacidade de até 60 pessoas.</p><p>(SECTI,2020).E-mail: casaraotechrenatoarcher@gmail.com. Endereço: Rua da Estrela,</p><p>Praia Grande.</p><p>São Luís ainda conta com outros auditórios e teatros em espaços de universidades</p><p>privadas e públicas como o auditório da Fábrica Santa Amélia (UFMA), auditórios do</p><p>UNICEUMA, auditório e anfiteatro da Faculdade Pitágoras, auditório da Fecomércio,</p><p>totalizando uma estimativa de mais de 1.600 lugares.</p><p>10.5. LOCADORAS DE VEÍCULOS</p><p>De acordo com o Anuário Brasileiro do setor de locação de Veículos 2019, apresentado</p><p>pela Associação Brasileira de Locadoras de Automóveis (ABLA), no ano passado a</p><p>locação para pessoas físicas para fins de turismo saltou 6 pontos percentuais em relação</p><p>a 2017, e representou 48% dos aluguéis, contra 52% do setor de terceirização - frota de</p><p>empresas.</p><p>50</p><p>Número de Locadoras / Number of companies</p><p>Com motorista / Car rental with driver</p><p>Assim, segundo os índices, 27% dos aluguéis de veículos foram feitos para turismo de</p><p>lazer e 21% para turismo de negócios (BRASILTURIS, 2019).</p><p>No Maranhão, o número de locadoras é quantificado (Figura 15) conforme a categoria</p><p>“com motorista” e “sem motorista”. Apenas na capital, há o quantitativo de 16 locadoras</p><p>de veículos para turista, conforme levantamento do Cadastur 2021.</p><p>Figura 15 - Série histórica de (2017-2019) de número de locadoras de veículos no estado do Maranhão*</p><p>2017 2018 2019</p><p>Sem motorista / Car rental without driver</p><p>Total/Total</p><p>53</p><p>83</p><p>136</p><p>51</p><p>88</p><p>139</p><p>47</p><p>83</p><p>138</p><p>Fonte/Source: ABLA, Serpro. Anuário Brasileiro do Setor de Locação de Veículos, 2020</p><p>10.6. ESTABELECIMENTOS DE ALIMENTOS E BEBIDAS</p><p>A alimentação é intrínseca à atividade turística, pois independente da motivação da</p><p>viagem, de férias, negócios, saúde, entre outros, a alimentação é uma necessidade</p><p>básica. Nesse aspecto, São Luís oferece grande diversidade para todos os gostos como</p><p>cafeterias, bares e restaurantes especializados em comida maranhense, brasileira,</p><p>africana, japonesa, árabe, francesa, espanhola, portuguesa, entre outras. Além dos</p><p>mais diferentes segmentos, destaca-se a culinária maranhense formada por um</p><p>conjunto de influências dos povos indígenas, africanos, franceses e portugueses. A</p><p>culinária maranhense vem fortalecendo a identidade da capital, prova de sua</p><p>importância, foi a inauguração de um museu com a temática, o Museu da Gastronomia</p><p>Maranhense, em junho de 2019. O museu registrou 11 mil visitantes no segundo</p><p>semestre de 2019.</p><p>*Até o fechamento deste relatório, os dados referente a São Luís (área 25) não foram disponibilizados</p><p>51</p><p>10.7. VIAS DE ACESSO</p><p>10.7.1. Acesso aéreo</p><p>10.7.1.1. Aeroporto Internacional de São Luís - Marechal Cunha Machado</p><p>São Luís possui 717 empreendimentos entre bares e restaurantes formalizados</p><p>(JUCEMA/2020). Já a Associação de Bares e Restaurantes (ABRASEL) contabiliza 150</p><p>associado. (ABRASEL, 2021). Em pesquisa na plataforma do CADASTUR, temos 43</p><p>estabelecimentos cadastrados. E segundo a Associação de Bares e Restaurantes da</p><p>Avenida Litorânea (ASLIT) possuem 50 bares e restaurantes associados, apenas na</p><p>avenida Litorânea, uma das áreas turísticas de São Luís, conforme anexo VII.</p><p>O acesso à cidade de São Luís acontece por via aérea, terrestre, ferroviária e</p><p>marítima.</p><p>Endereço: Av. dos Libaneses, nº 3.503, Tirirical.</p><p>12 pontos para Varejo: 177,29 m²</p><p>32 pontos para Serviços: 324,74 m²</p><p>21 pontos para Alimentação: 1.063,17 m²</p><p>É um dos principais portões de entrada de São Luís, sendo o único aeroporto da</p><p>cidade. Administrado pela INFRAERO desde 1974 recebeu durante os anos de 2011 e</p><p>2012 obras de recuperação em sua infraestrutura.</p><p>Com uma Área Bruta Locável (ABL) de 1.583,13 m² o aeroporto oferece o total de 69</p><p>unidades comerciais assim distribuídas:</p><p>O estacionamento de veículos possui 525 vagas, sendo 495 vagas no estacionamento</p><p>concedido e 30 vagas no estacionamento gratuito.</p><p>O aeroporto possui uma área de 11,1 mil metros quadrados e capacidade de</p><p>passageiros de 5,9 milhões/ano de embarque e desembarque. Com 03 pontes de</p><p>embarque, possui um sítio de aeroportuário de 6.022 Milhões de metros².</p><p>Os voos diretos que saem do Aeroporto Internacional Hugo da Cunha Machado</p><p>chegam aos aeroportos</p><p>das cidades de Belo Horizonte (Confins), Belém, Brasília,</p><p>Fortaleza, Imperatriz, Rio de Janeiro (Galeão), São Paulo (Guarulhos), Recife e</p><p>Salvador. Apesar de receber a categoria de voos internacionais, atualmente não existem</p><p>voos regulares desta natureza (INFRAERO, 2018).</p><p>52</p><p>2015 867.040</p><p>As empresas que operam voos domésticos de âmbito nacional em São Luís são a</p><p>LATAM, a GOL e a AZUL, tendo o aeroporto um fluxo de desembarque nos anos de</p><p>2015 a 2019, um total de 3.261.630 milhões de pessoas (figura 16). Em 2019, o</p><p>aeroporto registra um aumento de 7,28% em relação ao ano de 2018.</p><p>Em 2021, o Aeroporto de São Luís foi arrematado pela Companhia de Participações e</p><p>Concessões (CPC) do grupo CCR, composto pelo aeroporto de Goiânia (GO), de</p><p>Palmas (TO), Petrolina (PE) e Teresina (PI). Ao todo, serão investidos R$ 1,8 bilhão no</p><p>bloco (GLOBO MARANHÃO, 2021)</p><p>Figura 16 – Série histórica (2015-2019) de desembarque de passageiros de São Luís aeroportuário</p><p>2016 793.726</p><p>2017 818.782</p><p>2018 782.082</p><p>2019 839.025</p><p>Quantidade de Passageiros</p><p>Fonte: Dados de Estatísticas do INFRAERO (2015 - 2019)</p><p>53</p><p>2.998.500 3.257.527</p><p>950.243</p><p>1.000.545 1.042.592 1.084.050</p><p>1.205.102 1.207.917 1.214.695</p><p>3.153.963 3.569.558 3.356.709</p><p>4.548.528 3.911.656 4.114.549</p><p>782.980</p><p>545.694 585.343 541.468</p><p>901.166</p><p>10.7.1.2. Comparativo de desembarque do aeroporto de São Luís com o</p><p>Nordeste</p><p>Aracaju</p><p>Fortaleza</p><p>João</p><p>Pessoa</p><p>Maceió</p><p>Natal</p><p>Recife</p><p>Salvador</p><p>São Luís</p><p>Teresina</p><p>2012</p><p>688.178 677.311 697.000 645.676 621.523 621.311 581.112</p><p>3.004.859 3.002.746 3.273.685 3.199.112 2.868.172</p><p>631.723 625.528 666.406 736.799 720.955 708.479</p><p>859.375 970.479 995.493</p><p>1.327.992 1.616.649 1.303.875 1.164.046</p><p>3.333.428 3.423.549 3.919.293</p><p>4.401.984 4.716.051 4.674.028 3.859.669</p><p>990.782</p><p>905.364</p><p>833.975 727.121 783.054</p><p>517.750 606.036 553.774 530.385</p><p>Fonte: Infraero, Inframérica e Vinci Airports, 2019</p><p>54</p><p>Tabela 11 – Número de desembarques nos aeroportos 2012-2019</p><p>Em relação ao comparativo do fluxo de desembarque de passageiros com outras</p><p>capitais do Nordeste, São Luís aparece em sexto lugar, como uma média de 846.139</p><p>passageiros entre os anos de 2012 e 2019. Ainda é possível observar que esse</p><p>quantitativo de desembarque veio regredindo até o ano de 2018, chegando a</p><p>representar 782.980 passageiros. Em 2019, esse fluxo cresceu 8% em comparação ao</p><p>ano anterior, chegando a 844.666 desembarques.</p><p>2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019</p><p>4.160.720</p><p>695.097</p><p>581.112</p><p>3.585.191</p><p>655.874</p><p>1.052.152</p><p>1.165.363</p><p>4.320.946</p><p>3.816.728</p><p>844.666</p><p>592.808</p><p>2.998.500 3.257.527</p><p>10.7.2. Acesso aquaviário</p><p>10.7.2.1.Terminal da Ponta da Espera</p><p>Endereço: Estr. da Ponta da Espera - Itaqui, São Luís – MA</p><p>É o principal acesso ao continente e interliga São Luís ao município de Alcântara.</p><p>Diariamente, são realizadas 12 travessias da baía de São Marcos com destino ao Porto</p><p>do Cujupe pelas empresas Internacional Marítima Ltda e a Serviporto Serviços</p><p>Portuários Ltda. O movimento atual é de mais quase 2 milhões de pessoas e cerca de</p><p>300 mil veículos por ano. Na tabela 12 tem-se os horários e pontos de venda das</p><p>empresas marítimas.</p><p>EMPRESAS IDA</p><p>PONTO</p><p>DE</p><p>VENDA</p><p>TELEFONEVOLTA</p><p>Internacional</p><p>Marítima Ltda</p><p>São Luís</p><p>Cujupe</p><p>Horários:</p><p>5 : 00 / 7 : 00</p><p>10 : 00 / 12 : 00</p><p>15 : 00</p><p>Cujupe</p><p>São Luís</p><p>Horários:</p><p>7 : 30 / 9 : 30</p><p>12 : 30 / 14 : 30</p><p>17 : 30</p><p>Terminal</p><p>Ponta da Espera</p><p>São luís /MA</p><p>Terminal Cujupe</p><p>Alcântara /MA</p><p>(98) 98142-7672</p><p>(98) 99159-1773</p><p>(Reservas)</p><p>SERVIPORTO</p><p>LTDA</p><p>São Luís</p><p>Cujupe</p><p>Horários:</p><p>03:00 /08:00</p><p>13:00 /19:00</p><p>Cujupe</p><p>São Luís</p><p>Horários:</p><p>05:30 / 10:30</p><p>16:00 / 21:30</p><p>Terminal</p><p>Ponta da Espera</p><p>São luís /MA</p><p>Terminal Cujupe</p><p>Alcântara /MA</p><p>Posto Areinha</p><p>(98) 3232-7259</p><p>(98) 3232-5590</p><p>Tabela 12 - Empresas Marítimas - horários e pontos de venda</p><p>Fonte: Adaptado (SERVPORTO; INTERNACIONAL MARITIMA, 2021)</p><p>55</p><p>Figura 17 - Demonstrativo acumulado da movimentação dos terminais Ponta da Espera e Cujupe - ano</p><p>2019</p><p>Possui uma estrutura com banheiros, salão de espera e área de lanchonete. Operam</p><p>no cais da Praia Grande as empresas Bahia Star, Iate Barraqueiro, Catamarã Lua Nova</p><p>e Iate Luzitana que realizam a travessia São Luís x Alcântara x São Luís nos valores de</p><p>R$ 15,00 cada trecho. O horário de saída depende da maré, portanto, deve ser</p><p>consultado³.</p><p>Em relação ao fluxo de passageiros, destaca-se o mês de junho e julho com a maior</p><p>movimentação conforme gráfico 02*.</p><p>10.7.2.2. Cais da Praia Grande</p><p>Também é possível a compra de passagens através do site</p><p>(https://ibombordo.com.br/). O terminal Ponta da Espera passou por reformas para</p><p>melhorias da infraestrutura e serviços para atender a população e o turista, sendo</p><p>entregue em março de 2018.</p><p>Em 2019, a EMAP informou o acumulado do ano de 1.778.666 passageiros, sendo os</p><p>meses de maiores movimentações em julho e dezembro, conforme segue na figura 17:</p><p>56</p><p>³ Sugere-se o site:https://tabuademares.com/br/</p><p>* Até o fechamento deste relatório não foi informado o fluxo do mês de novembro e dezembro, apenas o</p><p>acumulado de São Luís + Alcântara.</p><p>Fonte: EMAP, 2019</p><p>JAN</p><p>189.468</p><p>FLUXO DE PASSAGEIRO DO PORTO DO ITAQUI - EMAP</p><p>JUL</p><p>195.853</p><p>FEV</p><p>139.344</p><p>MAR</p><p>175.451</p><p>ABR</p><p>143.431</p><p>MAI</p><p>136.982</p><p>JUN</p><p>134.803</p><p>AGO</p><p>166.103</p><p>SET</p><p>156.795</p><p>NOV</p><p>152.380</p><p>DEZ</p><p>195.291</p><p>OUT</p><p>153.321</p><p>695.097</p><p>Gráfico 2 - Fluxo de Passageiros do Cais da Praia Grande (Rampa Campos Melo, 2019)</p><p>Fonte: Coordenação do Aquaviário - MOB (2019)</p><p>10.7.2.3. Cais da Praia da Ponta d'Areia</p><p>Local de onde saem os passeios náuticos de catamarã pelas praias e rios de São Luís,</p><p>São José de Ribamar e Raposa. A estrutura do local conta com um píer onde atracam as</p><p>embarcações e também possui um bar.</p><p>57</p><p>10.7.3. Acesso rodoviário</p><p>O principal acesso terrestre a São Luís é pela BR 135, sendo a única rodovia que</p><p>entra no município de São Luís e interliga a Grande Ilha ao continente. São Luís dispõe</p><p>de apenas um terminal rodoviário. Em 2019, o Terminal Rodoviário de São Luís passou</p><p>a contar com uma nova administradora, a Sociedade Nacional de Apoio Rodoviário e</p><p>Turístico Ltda (Sinart). Durante a vigência do contrato a Sinart investirá, no mínimo, R$</p><p>4,5 milhões na reforma e revitalização da Rodoviária de São Luís.(MOB, 2020)</p><p>Em relação as suas atividades, são 32 empresas (ANEXO VIII) que operam</p><p>ofertando 97 destinos, sendo 73 para o interior do Estado e 24 para outros Estados do</p><p>país. Dessa forma a Rodoviária de São Luís, apresenta uma estimativa de fluxo médio</p><p>de passageiros* interestadual de 37.012 passageiros por ano e 148.688 passageiros por</p><p>ano em viagens intermunicipais (SINART, 2021).</p><p>10.7.4. Acesso ferroviário</p><p>10.7.4.1. Estação de Passageiros São Luís</p><p>Administrada pela empresa Vale, possui cinco estações de embarque e desembarque</p><p>e percorre ao todo 892 km ligando os municípios de São Luís (MA), Santa Inês (MA),</p><p>Açailândia (MA), Marabá (PA) e Parauapebas (PA). Conforme tabela 14, este portão</p><p>teve um aumento de 24,30% de fluxo de passageiros (embarque) desde 2016 até 2019,</p><p>e 24,13% de desembarque. No gráfico 03, encontra-se o fluxo mensal de passageiros do</p><p>ano de 2019, sendo o mês de julho, o de maior movimentação.</p><p>Tabela 14 - Série Histórica: acumulado do fluxo de passageiros do trem da Vale (2016-2019)</p><p>ANO</p><p>2016</p><p>2017</p><p>2019</p><p>2018</p><p>EMBARQUE (EM SÃO LUÍS) DESEMBARQUE (EM SÃO LUÍS)</p><p>62.403</p><p>61.783</p><p>70.764</p><p>77.567</p><p>62.481</p><p>62.399</p><p>70.094</p><p>77.559</p><p>Fonte: Vale, 2019</p><p>58</p><p>Sábado</p><p>8h às 12h (com 1h</p><p>de intervalo)</p><p>FLUXO DE PASSAGEIROS TREM DA VALE 2019</p><p>Gráfico 3 - Fluxo de passageiros do trem da Vale 2019 mensal</p><p>Nas segundas, quintas e sábados, o Trem sai de São Luís às 8h, chegando em</p><p>Parauapebas às 23h50. Nas terças, sextas e domingos, ele sai de Parauapebas às 6h,</p><p>com chegada em São Luís, às 22h. Para a compra de passagem é possui utilizar o</p><p>meio eletrônico através do site da vale³ ou de forma presencial conforme descrito</p><p>(tabela - 15):</p><p>Tabela 15 - Ponto de</p><p>venda de passagem ferroviária em São Luís</p><p>Ponto de Vendas Endereço</p><p>Horário de</p><p>Funcionamento Telefone</p><p>Ponto de Venda</p><p>São Luís</p><p>Rua do</p><p>Passeio, Galeria La</p><p>Ravardière, Sala 105,</p><p>Centro</p><p>Segunda a sexta</p><p>8h às 17h</p><p>(98) 3232-6049</p><p>Fonte: Adaptado (VALE)</p><p>Fonte: Vale, 2019</p><p>59</p><p>³Site para venda de passagem de trem: http://www.vale.com/brasil/PT</p><p>11. CARACTERÍSTICAS DA DEMANDA TURÍSTICA</p><p>A Secretaria Municipal de Turismo, sabendo da relevância da pesquisa, conta com o</p><p>setor de análise mercadológica, responsável pelo planejamento e análise do</p><p>comportamento e oferta da demanda turística da capital. Buscando ampliar ainda mais</p><p>os dados turísticos, a Setur, realiza parcerias, desenvolvendo pesquisas junto ao</p><p>Observatório de Turismo do Maranhão e do Observatório do Turismo da cidade de São</p><p>Luís, além de instituições de ensino, tal qual a Universidade Federal do Maranhão –</p><p>UFMA e Instituto Federal do Maranhão – IFMA, além de contar com o apoio do Serviço</p><p>Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE).</p><p>Para o ano de 2019, foram realizadas pesquisas de alta temporada, baixa temporada</p><p>feriados, sendo eles: Carnaval, Semana Santa, Semana da Pátria e São João. As</p><p>pesquisas foram realizadas nos principais portões de embarque/desembarque da</p><p>cidade: Aeroporto Internacional Cunha Machado, Terminal Rodoviário, Terminal de</p><p>Passageiros do Trem da Vale e terminal de passageiros da Ponta da Espera. Os</p><p>resultados do perfil dos visitantes/turistas e demais informações foram compilados</p><p>conforme segue:</p><p>11.1. PESQUISA DE DEMANDA DE ALTA TEMPORADA</p><p>Os resultados apresentados, referem-se a média de duas pesquisas de alta</p><p>temporada, realizadas nos meses de janeiro e agosto de 2019 onde foram aplicados</p><p>386 questionários. Conforme o gráfico 4 , observa-se que 69,90% dos entrevistados</p><p>possuem procedência do Nordeste, seguindo da região Norte com 12,2%, Sudeste com</p><p>10,4%, Centro-Oeste com 3,9% e o Sul com 0,8%*. São Luís também apresenta fluxo</p><p>de turistas estrangeiros com 2,8%, proveniente principalmente da França. Em relação à</p><p>faixa etária (gráfico 5), o maior grupo corresponde a 28% referente a idade de 26 a 35</p><p>anos.</p><p>60</p><p>*Região Sul não contabilizada no gráfico 4, por representar valor menor que 1%</p><p>Gráfico 4 – Procedência de Visitantes alta temporada 2019</p><p>Gráfico 5 – Faixa Etária de Visitantes alta temporada 2019</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>61</p><p>Sobre o gasto médio diário dos visitantes (gráfico 6), temos que 40,4% gastam até</p><p>R$:100,00 reais por dia na capital, e 35,5% possuem um gasto superior a R$:201,00</p><p>reais. Já a forma de hospedagem (gráfico 7) considera que 22,3% se hospedam em</p><p>hotéis e pousadas, e 56,4% utilizam de casas de parentes.</p><p>Gráfico 6 – Gasto Médio Diário do visitante alta temporada 2019</p><p>Gráfico 7 – Forma de hospedagem dos visitantes alta temporada 2019</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>62</p><p>O motivo da viagem para a cidade de São Luís (gráfico 8*) na alta temporada</p><p>corresponde a visitar a família (26,2%), seguido de lazer com 23,4%, sendo que a</p><p>principal forma de viajar é com a família (44,8%) conforme o gráfico 9. O Centro Histórico</p><p>e as Praias, destacam-se como locais mais visitados ( gráfico 10).</p><p>Gráfico 9 – Forma de Viajar do visitante alta temporada 2019</p><p>Gráfico 8 – Motivação da viagem alta temporada 2019</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>63</p><p>*o gráfico 8, possui 0,1% a menos no total da amostra do quesito sozinho, devido as limitações do</p><p>programa em contabilizar números decimais.</p><p>Gráfico 11 – Procedência de visitantes baixa temporada 2019</p><p>Gráfico 10 – Principais locais visitados alta temporada 2019</p><p>11.2. PESQUISA DE DEMANDA BAIXA - TEMPORADA</p><p>Os resultados apresentados, referem-se a média de duas pesquisas de baixa</p><p>temporada, realizadas nos meses de abril e novembro de 2019 onde foram aplicados</p><p>234 questionários. Observa-se no gráfico 11, que 67,7% dos entrevistados possuem</p><p>procedência da região Nordeste, seguido da região Sudeste com 15,5%, região Norte</p><p>com 10,8%. São Luís também apresenta fluxo de turistas estrangeiros com 0,4%*.</p><p>Em relação à faixa etária (gráfico 12), o maior grupo corresponde a idade de 26 a 35</p><p>anos (30,8%)</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>64</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>*Item exterior não contabilizado no gráfico 11, por representar valor menor que 1%</p><p>Gráfico 12 – Faixa Etária de visitantes baixa temporada 2019</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>65</p><p>Sobre o gasto médio diário dos visitantes (gráfico 13), temos que 43,2% gastam até</p><p>R$:100,00 reais por dia na capital, e, 31,6% possuem um gasto superior a R$:201,00</p><p>reais. Já a forma de hospedagem (gráfico 14), 25,3% se hospedam em hotéis e</p><p>pousadas, e 42,3% utilizam de casas de parentes</p><p>Gráfico 13 - Gasto médio diário do visitante baixa temporada 2019</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>Gráfico 14 – Meios de Hospedagem de visitantes baixa temporada 2019</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>66</p><p>O motivo da viagem (gráfico 15*) para a cidade de São Luís na baixa temporada</p><p>corresponde a saúde com 25,6% seguido de negócios (30,3%), sendo que a principal</p><p>forma de viajar é sozinho com 52,2% conforme o gráfico 16*. O centro histórico, destaca-</p><p>se com 28,6% como o lugar mais visitado (gráfico 17).</p><p>Gráfico 15 - Motivação da viagem baixa temporada 2019</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>*o gráfico 15, possui 0,1% a menos no total da amostra do quesito eventos, devido as limitações do</p><p>programa em contabilizar números decimais.</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>Gráfico 16 – Forma de Viajar do visitante baixa temporada 2019</p><p>67</p><p>Gráfico 17 – Principais locais visitados pelo visitante baixa temporada 2019</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>*o gráfico 16, possui 0,9% a menos no total da amostra do quesito com familia, devido as limitações do</p><p>programa em contabilizar números decimais.</p><p>Gráfico 19 - Faixa Etária de visitantes feriados 2019</p><p>11.3. PESQUISA DE DEMANDA – FERIADOS</p><p>Os resultados apresentados, referem-se a média de quatro pesquisas de feriados,</p><p>sendo elas: Carnaval, Semana Santa, Semana da Pátria e São João de 2019.</p><p>Observa-se que 51,7% dos entrevistados possuem procedência da região Nordeste,</p><p>seguindo do Norte com 13,7% ( gráfico 18*). Em relação à faixa etária, o maior grupo</p><p>corresponde a idade de 46 a 60 anos (24,9%) conforme gráfico 19*.</p><p>68</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>Gráfico 18 - Procedência de visitantes feriados 2019</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019:</p><p>*o gráfico 18, não contabiliza no gráfico o item exterior que possui 1,9% devido as limitações do programa</p><p>em contabilizar números decimais.</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>Gráfico 20 - Gasto médio diário do visitante feriados 2019</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>Gráfico 21 - Meios de hospedagem de visitantes feriados 2019</p><p>69</p><p>Sobre o gasto médio diário dos visitantes (gráfico 20), temos que 33,4% gastaram</p><p>acima de R$ 201,00 reais por dia na capital, e 31,0% possuem um gasto de até R$</p><p>100,00 e 26,0% possuem um gasto de R$ 101,00 a R$ 200,00 reais por dia. Já a forma</p><p>de hospedagem (gráfico 21*) que 37,3% se hospedaram em hotéis e pousadas, e 34,9%</p><p>utilizaram de casas de parentes.</p><p>*o gráfico 19, possui 0,1% a menos no total da amostra do quesito idade acima de 60 anos, devido as</p><p>limitações do programa em contabilizar números decimais.</p><p>*No gráfico 21, possui 1,6% não contabilizado, referente ao item não responderam.</p><p>Gráfico 22 - Motivação da viagem feriados 2019</p><p>Fonte: Adaptado</p><p>de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>Gráfico 23 - Forma de viajar do visitante Feriado 2019</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>70</p><p>O motivo da viagem (gráfico 22*) para a cidade de São Luís nos feriados corresponde</p><p>a lazer com 55%, seguido de família (18,8%), sendo que a principal forma de viajar é</p><p>com família com (39,7%) conforme gráfico 23. O Centro Histórico destaca-se com 34,2%</p><p>como o lugar mais visitado (gráfico 24*).</p><p>*Não incluído no gráfico 22, o item não respondeu com 1,38% e o item estudo com 2,42% devido as</p><p>limitações do programa.</p><p>*Não incluído no gráfico 24, o item não respondeu com 3,3%</p><p>Fonte: Adaptado de Observatório de Turismo do Maranhão, 2019</p><p>Gráfico 24 - Principais locais visitados pelo visitante feriados 2019</p><p>71</p><p>11.4. FLUXO DE VISITANTES</p><p>A pesquisa de demanda, além de fornecer informações sobre o perfil do turista,</p><p>motivação, gasto médio, entre outras informações, também é utilizada no cálculo do</p><p>fluxo de visitante da cidade. Para estimar o fluxo, é necessário utilizar a porcentagem</p><p>dos dados sobre a hospedagem, juntamente com o fluxo de hospedados dos meios de</p><p>hospedagem (através do Boletim de Ocupação Hoteleira). Os resultados demonstram</p><p>que o ano de 2019 (figura 20) , alcançou o maior número de visitantes para a cidade de</p><p>São Luís desde o ano de 2007, com um aumento de 48,02% em relação ao ano de</p><p>2018.</p><p>Figura 20 – Série Histórica Fluxo de Visitantes</p><p>Fonte: Observatório do Turismo da cidade de São Luís e Secretaria Municipal de Turismo (Setur/slz)</p><p>11.5. CALENDÁRIO DE EVENTOS DA CIDADE</p><p>01/01 - Confraternização universal (Ano Novo -nacional)</p><p>03/01 - Programação cultural Praça Benedito Leite. Horário: 7h às 15h</p><p>1º domingo de janeiro – Festejo Divino de Mundica - Terreiro cabana</p><p>Baiana</p><p>2º domingo de janeiro - Festejo Divino de mãe Joana - terreiro de mina</p><p>são Sebastião</p><p>06/01 - Dia de São Sebastião. Local: terreiros da cidade</p><p>06/01 - Dia de Reis queimação de palhinha. Local: Centro de Cultura</p><p>Popular. (Caracterizada pelo desmonte dos Presépios).</p><p>2° domingo de janeiro - Festejo Divino da Ilhinha- Tenda légua bogi</p><p>12 a 20 de janeiro - Festejo Divino do Santa Cruz - Terreiro de mina</p><p>Dom Sebastião</p><p>JANEIRO</p><p>72</p><p>FEVEREIR</p><p>O</p><p>15/02 - Carnaval</p><p>16/02 - Dia de Nossa Senhora do Desterro</p><p>O Calendário da cidade é repleto de eventos (conforme descrito abaixo). De janeiro</p><p>a dezembro, é possível encontrar programações culturais, em especial no mês de junho,</p><p>com os arraias juninos. a Secretaria de Turismo do Município de São Luís, em parceria</p><p>com outras secretarias e entidades tem buscado incrementar mais atividades de lazer e</p><p>entretenimento a cidade e que podem ser observadas a seguir:</p><p>MARÇO</p><p>01/03 - Dia Pan-Americano do Turismo/Dia do Turismo Ecológico</p><p>(nacional)</p><p>11/03 - Dia da Mulher Maranhense</p><p>19/03 - Dia de São José</p><p>28/03 – Domingos de Ramos</p><p>ABRIL</p><p>02/04 - Paixão de Cristo. Ocorre na sexta-feira que antecede o</p><p>Domingo de Páscoa. Acontece a Via Sacra, realizada no Bairro do</p><p>Anjo da Guarda, durante a Semana Santa e Procissão do Senhor</p><p>Morto.</p><p>04/04 - Páscoa</p><p>MAIO</p><p>1° domingo de maio - Festejo Divino da Cidade Olímpica -</p><p>Terreiro toy</p><p>08/05 - Dia Nacional do Turismo/Dia Municipal do Bloco</p><p>Tradicional</p><p>10/05 - Dia Nacional do Guia de Turismo</p><p>13/05 - Festejo de Nossa Senhora de Fátima. Local: Igrejas</p><p>Católicas</p><p>14/05 - Dia Nacional do Reggae</p><p>3° domingo de maio - Festejo Divino do Sacavém</p><p>3° domingo de maio - Festejo Divino do Igaraú</p><p>50 dias depois da Páscoa - Festa do Divino Espírito Santo São</p><p>Luís e Alcântara</p><p>73</p><p>JUNHO</p><p>02/06 - Dia da Comunidade Italiana no Maranhão</p><p>03/06 - Corpus Christi</p><p>09/06 - Festa do Divino de Alcântara</p><p>10/06 - Dia Estadual de Portugal, de Camões e das Comunidades</p><p>Portuguesas</p><p>13/06 - Festejo Santo Antônio.</p><p>13/06 - Divino de Dona Nilde</p><p>13/06 – Dia do Turista</p><p>14 a 21/06 – Festival Guarnicê de Cinema</p><p>18/06 – Dia do tambor de Crioula</p><p>24/06 - Festa de São João.</p><p>29/06 – Festejo de São Pedro.</p><p>3° sábado de maio até 1°fim de semana de junho - Festejo Divino</p><p>Casa Santa</p><p>3° domingo de junho - Divino da Casa Divina</p><p>3° fim de semana de junho - Divino Severina - Casa Santo Antônio</p><p>30/06 – Festejo de São Marçal.</p><p>o Início de julho - Festejo do Divino Terreiro de mina santa Luzia</p><p>o Início de julho - Festejo do Divino Casa fanti Ashanti</p><p>1°ao 2° domingo de julho - Festejo Divino Salve Liberdade (Pai</p><p>coxo) - Terreiro Horto das oliveiras</p><p>1 domingo de julho - Divino do Anjo da Guarda - Terreiro são</p><p>Sebastião</p><p>07 a 16/07 - Dia de Nossa Senhora do Carmo (Festejo)</p><p>o 08/07 - Festival da Macaxeira Itaqui-Bacanga</p><p>o 12/07 - Encontro de Miolos de Boi</p><p>14/07 - Dia da Comunidade Francesa no Maranhão.</p><p>o 16/07 – Dia de Nossa Senhora do Carmo</p><p>16 a 31/07 - Mais Cultura e Turismo: comtemplando diversos</p><p>eventos, como shows, contação de histórias, oficinais de danças,</p><p>entre outros, com atrações locais. Local: Praças do Centro</p><p>Histórico, Espigão Costeiro.</p><p>JULHO</p><p>74</p><p>17 a 26/07 - Festejo da Nossa Senhora de Santa`Anna e São Joaquim</p><p>26/07 – Dia de Todos os Santos</p><p>27/07 - Dia de São Pantaleão (festejo)</p><p>2°sabado a 27 de julho - Festejo do Divino da Rachid - Yle asé</p><p>2° domingo a 27 de julho - Festejo do Divino Euzita - Terreiro fé em</p><p>Deus</p><p>3º domingo de julho - Divino de Pedrinhas (Teresa Lima)</p><p>28/07 - Adesão do Maranhão à Independência do Brasil</p><p>Férias Culturais - Evento realizado pela Secretaria Municipal de Turismo,</p><p>que embala as tardes do Centro Histórico em um roteiro com contações</p><p>de lendas, personagens de grande importância para a cidade, música e</p><p>poesia. (não há calendário fixo)</p><p>AGOSTO</p><p>Início de agosto - Festejo do Divino Yle ewe omo osanyin</p><p>2° domingo agosto - Festejo de São Benedito</p><p>10 a 26/08 - Festejo do Divino da Fé em Deus - Terreiro de mina</p><p>yemanjá abe</p><p>22/08 - Dia do Folclore/ Dia de São Benedito</p><p>24 a 28/08 - Festival das Tulhas Gastronomia e Cultura - Evento</p><p>gastronômico gratuito que reúne chefs locais e de todas as</p><p>regiões do Brasil.</p><p>3° domingo de agosto Festejo do Divino da Vila Palmeira (dona</p><p>Cecília)</p><p>3°ao último domingo de agosto - Festejo do Divino Yle asé obá</p><p>ysô</p><p>Final de agosto - Divino De Mãe Mara - Terreiro fé, esperança e</p><p>Caridade caboclo cearense</p><p>75</p><p>SETEMBRO</p><p>05/09 - Dia do Regueiro</p><p>07/09 - Dia da Independência</p><p>08/09 - Aniversário de São Luís</p><p>08/09 - Dia de Nossa Senhora da Natividade</p><p>2° ao 3° fim de semana de setembro - Divino Retiro Natal - Terreiro</p><p>de mina são Francisco</p><p>2° domingo de setembro - Festejo do Divino do Gapara</p><p>19/09 – Dia de São José de Ribamar</p><p>2° ao 3° domingo de setembro - Festejo do Divino de</p><p>3° domingo de setembro - Festejo do Divino de Lindomar - Terreiro</p><p>Dom Miguel</p><p>27/09 - Comemoração ao dia Mundial do Turismo</p><p>27/09 - Festejo de São Cosme e Damião. Terreiros de Minas.</p><p>Tradição de entregar doces para crianças nos dias 26 e 27 de</p><p>setembro.</p><p>27 de setembro - Festejo do Divino de Airton - Yle asé ogun</p><p>OUTUBRO</p><p>1 domingo de outubro - Festejo do Divino de Tico - Yle asé</p><p>sakpata oya</p><p>2º domingo de outubro - Festejo do Divino do Porto</p><p>Grande</p><p>05/10 - Dia de São Benedito</p><p>06/10 - Festa da Juçara</p><p>09/10 - Festejo do Círio de Nazaré.Realização de missas,</p><p>procissões, cortejos entre outras programações culturais.</p><p>12/10 - Festa de Nossa Senhora de Aparecida.</p><p>16/10 – Dia de Nossa Senhora dos Remédios</p><p>20 a 27/10 – EXPOEMA - Exposição Agropecuária do</p><p>Estado do Maranhão</p><p>76</p><p>NOVEMBRO</p><p>01/11 – Dia de Todos os Santos</p><p>02/11 - Dia de Finados (nacional)</p><p>03/11 - Marcha para Jesus</p><p>09/11 - Dia do Hoteleiro (nacional)</p><p>15/11 – Proclamação da República</p><p>21/11 - Dia de Nossa Senhora da Vitória</p><p>22/11 - Dia da Comunidade Libanesa no Maranhão</p><p>Início de novembro - Festejo do Divino do Mangueirão</p><p>2° domingo de novembro - Festejo do Divino Casa de Zeca -</p><p>Terreiro de mina Deus é quem pode</p><p>2º domingo de novembro - Festejo do Divino vila Maranhão</p><p>3º domingo de novembro - Festejo do Divino da Estiva</p><p>o Último domingo de novembro - Festejo do Divino de Izoca</p><p>3° domingo de novembro - Festejo do Divino Pão de Açúcar</p><p>4° domingo de novembro - Festejo do Divino Casa Estrela do</p><p>Divino Espírito Santo Último sábado de novembro a 10 de</p><p>dezembro - Festejo do Divino de Juci</p><p>DEZEMBRO</p><p>1º a 13º de dezembro - Festejo do Divino do Cajupe - Terreiro de</p><p>mina nossa senhora da vitória</p><p>1º a 13 de dezembro - Festejo do Divino da Vila Esperança</p><p>1º domingo de dezembro - Festejo do Divino de Geralda</p><p>4º de dezembro - Festejo do Divino do São Cristóvão</p><p>08/12 - Nossa Senhora da Conceição</p><p>08/12 - Festejo do Divino Amigos do Divino</p><p>2º domingo de dezembro - Festejo do Divino do Rio dos</p><p>Cachorros</p><p>25/12 – Natal</p><p>domingo de dezembro, antes do Natal - Festejo do Divino do</p><p>Centro</p><p>31/12 – Réveillon</p><p>77</p><p>Tabela 20 - Produto Interno Bruto a preços correntes – São Luís</p><p>Produto Interno Bruto</p><p>Preços de Mercado Corrente</p><p>(mil R$)</p><p>Participação no PIB do</p><p>Maranhão (%)</p><p>2014</p><p>2015</p><p>2016</p><p>2017</p><p>2018</p><p>27.308.046</p><p>26.798.107</p><p>28.323.357</p><p>29.846.794</p><p>33.605.801</p><p>35,54</p><p>34,15</p><p>33,21</p><p>33,33</p><p>34,23</p><p>Fonte: IBGE/IMESC(2021)</p><p>12.1. PIB DE SÃO LUÌS</p><p>78</p><p>12. ASPECTOS ECONÔMICOS</p><p>O Produto Interno Bruto é um importante indicador capaz de mensurar a atividade</p><p>econômica do pais, estado, município ou região. Para São Luís, temos na tabela 20 a</p><p>variação real da participação do Produto Interno Bruto (PIB) de São Luís a preços</p><p>correntes, entre 2014 e 2018 e sua participação em termos percentuais no PIB do</p><p>Maranhão. Observa-se, com base nestes dados, que entre 2016 e 2018 ocorreu um</p><p>crescimento expressivo do PIB de São Luís impulsionado pelo valor adicionado do setor</p><p>agropecuário e de serviços, conforme tabela 21. Contudo, a participação de São Luís no</p><p>PIB do Maranhão, desde 2015, apresentou uma queda real. Infere-se disso que outros</p><p>municípios apresentam maior participação setorial (agropecupária, comércio e indústria),</p><p>o que pode representar uma menor dependência da capital, na geração da riqueza do</p><p>Estado</p><p>Tabela 21 - Percentual de participação setorial no PIB e PIB per capita, valores agregados a preços</p><p>correntes de São Luís 2014 – 2018</p><p>2014</p><p>2015</p><p>2016</p><p>2017</p><p>2018</p><p>VA Agropecuária</p><p>(mil R$)</p><p>VA Indústria</p><p>(mil R$)</p><p>VA Serviços</p><p>(mil R$)</p><p>PIB per capita</p><p>(R$)</p><p>22.762</p><p>24.313</p><p>21.969</p><p>22.505</p><p>20.396</p><p>6.052.464</p><p>6.100.943</p><p>5.531.002</p><p>5.806.026</p><p>7.460.218</p><p>16.059.634</p><p>15.544.938</p><p>17.630.634</p><p>18.142.459</p><p>19.709.906</p><p>24.738</p><p>24.986</p><p>26.154</p><p>27.226</p><p>30.699.60</p><p>Fonte: IBGE/IMESC(2021)</p><p>79</p><p>Na tabela 21, é apresentado o percentual de participação setorial no PIB de São Luís,</p><p>além do PIB per capita (Valor médio agregado a preços correntes por indivíduo).</p><p>Depreende-se que o maior valor adicionado corresponde ao setor de serviços, categoria</p><p>que engloba o turismo, seguido do setor industrial e agropecuário. Em relação ao PIB</p><p>per capita, infere-se um expressivo aumento associado a interconexões setoriais,</p><p>especificamente entre o setor de serviços e indústria.</p><p>Conforme os dados, analisa-se que o PIB de São Luís corresponde a 34,23% em</p><p>relação ao PIB do Estado do Maranhão.</p><p>A tabela 22, apresenta o somatório das receitas públicas anuais provenientes de</p><p>impostos, tributos, taxas, serviços, agropecuária, indústria, receita patrimonial e</p><p>transferências correntes.</p><p>2.712.510.257.82</p><p>Tabela 22 - Evolução da arrecadação do município</p><p>MUNICÍPIO DE SÃO LUÍS/MA</p><p>2015 2016 2017 2018 2019</p><p>ReceitasCorrentes ( I )</p><p>2.468.132.404,01 2.727.435.359,27 2.941.565.046,27 3.326.376.464,45</p><p>Receita Tributária</p><p>2015 2016 2017 2018 2019</p><p>613.938.811,04</p><p>Valores em (R$)</p><p>619.509.393,13 682.700.707,67</p><p>746.543.621,15 809.626.762.46</p><p>IPTU</p><p>2015 2016 2017</p><p>2018</p><p>2019</p><p>67.740.361,14 71.728.370,16 108.218.891,75 139.957.030,60</p><p>ISS</p><p>2015 2016 2017</p><p>2018</p><p>2019</p><p>443.273.201,56 435.069.898,47 457.943.904,52</p><p>111.447.201,41</p><p>506.943.721,67</p><p>524.676.345,86</p><p>ITBI</p><p>2015 2016 2017 2018 2019</p><p>29.612.723,43 25.214.130,21 22.376.349,28 27.585.025,93 27.585.025,93</p><p>IRRF</p><p>58.592.487,85</p><p>2015 2016 2017 2018 2019</p><p>70.194.260,64 75.044.928,68 85.635.663,67 75.221.610,00</p><p>Outras Receitas Tributárias</p><p>2015</p><p>2015</p><p>2015</p><p>143.284.904,98</p><p>2016</p><p>2016</p><p>2016</p><p>143.136.230,07</p><p>2017</p><p>2017</p><p>2017</p><p>150.686.910,12</p><p>2018</p><p>2018</p><p>2018</p><p>147.245.027,03 164.702.805,00</p><p>2019</p><p>2019</p><p>2019</p><p>Receita Patrimonial</p><p>47.762.220,64 54.295.674,67 32.140.960,84 27.705.095,83 65.192.913.00</p><p>Receita Agropecuária</p><p>0,00 0,00 0,000,00 0,00</p><p>80</p><p>2015 20182016 2017 2019</p><p>Receita Industrial</p><p>0,000,000,000,000,00</p><p>Receita de Serviços</p><p>2015 2016 2017 2018 2019</p><p>362.055,44 286.781,36208.460,10 87.910,27 416.220,00</p><p>Transferências Correntes</p><p>2015 2016 2017 2018 2019</p><p>1.585.649.388,56 1.794.108.982,22 1.821.257.993,02 1.998.059.173,95 2.210.354.896,45</p><p>Cota-Parte do FPM</p><p>2015</p><p>2015</p><p>2015</p><p>2016</p><p>2016</p><p>2017</p><p>2017</p><p>2018</p><p>2018</p><p>2019</p><p>2019</p><p>445.449.402,70 520.133.343,93 510.493.300,28 503.694.200,27 499.649 040,00</p><p>Cota-Parte do ICMS</p><p>394.600.280,60 447.241.180,02 474.697.026,06 536.504.927,82 557.735.540,00</p><p>Cota-Parte do IPVA</p><p>2016 2017 2018 2019</p><p>78.557.890,36 82.602.365,93 86.642.540,58 87.526.669,23 109.235.137,00</p><p>Cota-Parte do ITR</p><p>Transferências da LC 87/1996</p><p>2015</p><p>2015</p><p>2015</p><p>2015</p><p>2016</p><p>2016</p><p>2016</p><p>2016</p><p>2017</p><p>2017</p><p>2017</p><p>2017</p><p>2018</p><p>2018</p><p>2018</p><p>2019</p><p>2019</p><p>2019</p><p>10.587,34</p><p>2.712.943,50</p><p>2.443.354,68</p><p>313.917.996,71</p><p>43.190,10</p><p>2.597.574,56</p><p>4.345.317,71</p><p>24.540,94</p><p>2.572.481,76</p><p>5.154.578,75</p><p>17.788,90 10.133,00</p><p>2.603.715,00 2.738.556,00</p><p>5.216.279,02 7.402.217,00</p><p>344.858.740,61 302.823.651,58</p><p>2018</p><p>352.446.384,39</p><p>2019</p><p>362.197.897,00</p><p>Transferências da LC 61/1989</p><p>Transferências do FUNDEB</p><p>81</p><p>2015 2016 2017 2018 2019</p><p>Outras Transferências Correntes</p><p>347.956.932,67 392.287.269,36 383.029.339,74 509.982.339,40 671.386.375,45</p><p>Outras Receitas Correntes</p><p>2015 2016 2017 2018 2019</p><p>2015</p><p>77.135.023,35 101.173.196,37 40.440.327,52 21.582.408,36 76.084.068,64</p><p>2016 2017 2018 2019</p><p>DEDUÇÕES ( II )</p><p>252.839.387,49 273.679.971,23 290.326.039,26 300.441.030,00 313.768.113,00</p><p>Contrib. para o Plano de Previdência do Servidor</p><p>2015</p><p>2015</p><p>2016</p><p>2016</p><p>2017</p><p>2017</p><p>2018</p><p>2018</p><p>2019</p><p>2019</p><p>Compensação Financ. entre Regimes Previd</p><p>72.432.595,15 68.872.146,2 67.328.186,08 71.340.703,46 78.413.989,00</p><p>0,00</p><p>0,000,00 0,00 0,000,00</p><p>Dedução de Receita para Formação do FUNDEB</p><p>Receita Corrente Líquida ( III ) = ( I - II )</p><p>Receita de Capital</p><p>Receita Intra-Orçamentária</p><p>Receita Total</p><p>2015</p><p>2015</p><p>2015</p><p>2015</p><p>2015</p><p>2016</p><p>2016</p><p>2016</p><p>2016</p><p>2016</p><p>2017</p><p>2017</p><p>2017</p><p>2017</p><p>2018</p><p>2018</p><p>2018</p><p>2017 2018</p><p>2019</p><p>2019</p><p>2019</p><p>2019</p><p>2018</p><p>2019</p><p>180.406.792,34</p><p>2.215.293.016,52</p><p>84.157.993,62</p><p>83.683.505,59</p><p>2.455.567.110,88</p><p>204.807.825,03</p><p>2.438.830.386,59</p><p>60.410.572,90</p><p>78.983.671,45</p><p>2.647.096.677,14</p><p>227.094.517,04</p><p>2.641.239.545,31</p><p>16.803.014,867.242.088,95</p><p>82.831.384,32</p><p>2.609.773.978,86</p><p>227.094.517,04</p><p>2.641.239.545,31</p><p>72.634.590,16</p><p>2.803.908.134,25</p><p>235.354.124,00</p><p>3.014.608.351,46</p><p>185.695.214,00</p><p>89.115.627,00</p><p>3.365.833.181,45</p><p>FONTE: RREO. Adaptado do Departamento da Informação e Inteligência Econômica - SEPLAN</p><p>82</p><p>Tabela 25 - Dados da Balança Comercial de São Luís</p><p>Exportação</p><p>(US$ FOB)</p><p>Importação</p><p>(US$ FOB)</p><p>Saldo</p><p>(US$ FOB)</p><p>ANO</p><p>2014</p><p>2015</p><p>2016</p><p>2017</p><p>2018</p><p>2019</p><p>2020</p><p>1.006.502.437 6.801.030.989 -5.794.528.552</p><p>1.098.403.352 3.559.063.704 -2.460.660.352</p><p>939.856.970 2.052.044.023 -1.112.187.053</p><p>1.305.371.465 2.458.521.732 -1.153.150.267</p><p>1.750.675.062 3.007.749.135 -1.257.074.073</p><p>1.689.585.217 3.497.301.052 -1.807.715.835</p><p>1.447.048.397 1.916.374.396 -469.325.999</p><p>Fonte: Ministério da Economia</p><p>83</p><p>12.3. INDÚSTRIAS</p><p>Em relação a balança comercial, a tabela 25, demonstra um saldo deficitário decorrente</p><p>de uma maior importação pelo município de produtos e serviços com alto valor</p><p>agregado, do que de exportação. Além disso, ocorreram oscilações nos preços das</p><p>commodities que apresentaram vários ciclos de queda entre 2014 e 2016. Contudo,</p><p>desde 2014, a diferença entre as exportações e importações vem diminuindo. Em</p><p>relação a 2020, o menor déficit se comparado com os anos anteriores foi devido a</p><p>pandemia da COVID - 19 que contribui para a alta dos juros, aumento do câmbio e alta</p><p>dos preços das commodities.</p><p>Shopping do</p><p>Automóvel</p><p>A Junta Comercial do Maranhão registrou em São Luís, o total de 102.855 empresas,</p><p>posicionando-se em primeiro lugar entre os municípios do Maranhão com maior</p><p>densidade empresarial. Dentro desse total, o bairro Centro, ocupa o primeiro lugar</p><p>concentrando 15,2% das empresas da cidade, seguido do bairro Calhau (11,14%). É</p><p>relevante mencionar que essas duas áreas de maior concentração de empresas, são</p><p>considerados bairros de grande atratividade turística, o Centro, onde localiza-se os</p><p>atrativos históricos e culturais, e o bairro do Calhau, zona turística pelos seus atrativos</p><p>naturais, local de praias e da agitada vida noturna da cidade – e por último a Cidade</p><p>Operária (10,6%).</p><p>A concentração das empresas, em diferentes bairros distantes entre si, demonstra uma</p><p>atividade comercial bastante desenvolvida, o centro de São Luís, tornou-se um</p><p>verdadeiro shopping a céu aberto, com diferentes nichos de lojas (roupas, decoração,</p><p>eletrônicos, entre outros), comportando pequenas e grandes lojas (âncoras),</p><p>principalmente na Rua Grande, como é conhecida pela população. Em relação aos</p><p>Shoppings Center’s, São Luís duplicou o número de novos empreendimentos desde</p><p>2009. Conforme tabela:</p><p>Tabela 26 - Dados de Shopping de São Luís</p><p>Nº de</p><p>Lojas</p><p>Lojas</p><p>Âncoras</p><p>Área Bruta</p><p>Locável (m²)</p><p>Vagas de</p><p>Estacionamento</p><p>Pisos de</p><p>Loja</p><p>Salas de</p><p>Cinema</p><p>São Luís</p><p>Shopping</p><p>Golden</p><p>Shopping</p><p>Rio Anil</p><p>Shopping</p><p>Shopping</p><p>da Ilha</p><p>Shopping</p><p>Passeio</p><p>Monumental</p><p>Tropical</p><p>Pátio Norte</p><p>Jaracaty</p><p>259</p><p>200</p><p>179</p><p>253</p><p>15</p><p>54</p><p>90</p><p>130</p><p>124</p><p>108</p><p>8</p><p>7</p><p>12</p><p>12</p><p>1</p><p>4</p><p>-</p><p>2</p><p>6</p><p>2</p><p>55.312</p><p>27.581</p><p>39.502</p><p>51.790</p><p>9.000</p><p>5.380</p><p>4.500</p><p>24.000</p><p>7.619</p><p>4.505</p><p>2.400</p><p>1.300</p><p>1.800</p><p>2.365</p><p>200</p><p>163</p><p>200</p><p>550</p><p>1.408</p><p>451</p><p>2</p><p>2</p><p>3</p><p>4</p><p>2</p><p>2</p><p>1</p><p>1</p><p>3</p><p>2</p><p>10</p><p>4</p><p>5</p><p>8</p><p>Não</p><p>Possui</p><p>3</p><p>Não</p><p>Possui</p><p>Não</p><p>Possui</p><p>5</p><p>Não</p><p>Possui</p><p>Fonte: Levantamento direto/Cooam - Setur Slz,2021.</p><p>12.4. COMÉRCIO</p><p>84</p><p>12.5. SISTEMA BANCÁRIO</p><p>De acordo com informações obtidas nos próprios estabelecimentos bancários, o</p><p>município conta com um total de 82 agências bancárias. A tabela 27 demonstra a</p><p>relação dos principais bancos existentes na cidade de São Luís:</p><p>Tabela 27 – Agências Bancárias</p><p>Principais Estabelecimentos N° de agências</p><p>Banco do Brasil S.A.</p><p>Banco Bradesco</p><p>Banco Daycoval S.A</p><p>Banco Itaú S.A.</p><p>Banco Inter</p><p>Banco do Nordeste do Brasil S.A.</p><p>Banco Santander S.A.</p><p>Banco da Amazônia S.A.</p><p>Banco Safra</p><p>Caixa Econômica Federal</p><p>TOTAL</p><p>26</p><p>82</p><p>16</p><p>1</p><p>1</p><p>4</p><p>3</p><p>1</p><p>19</p><p>1</p><p>10</p><p>Fonte: Pesquisa direta (Setur/Coordenação de Análise Mercadológica)</p><p>12.6. ÓRGÃOS DE TURISMO E ENTIDADES AFINS</p><p>85</p><p>ABAV-MA - Associação Brasileira de Agentes de Viagem do Maranhão</p><p>ABIH-MA – Associação Brasileira da Indústria de Hotéis</p><p>São Luís, conta com uma gama de órgãos e entidades que trabalham para o</p><p>desenvolvimento da atividade turística da cidade e estão envolvidas nos mais diversos</p><p>setores, como hospedagem, alimentação, agenciamento e transporte. As principais são</p><p>apresentadas a seguir:</p><p>Endereço: Av. Colares Moreira, Qd. 65 - Ed. Multiempresarial - Sala 30 - Renascença II</p><p>Endereço: Praça João Lisboa, 102 - Centro.</p><p>● ABRAJET – Associação Brasileira de Jornalistas Especializados em Turismo</p><p>Endereço: Av. Antares, 185 - Edifício Cannes - Sala 502 - Recanto dos Vinhais</p><p>● ABRASEL - Associação Brasileira de Bares e Restaurantes</p><p>Endereço: Rua das Paparaúbas, Pararaúbas Center, Quadra 19, Loja 02, Jardim São</p><p>Francisco.</p><p>● ACM – Associação Comercial do Maranhão</p><p>Endereço: Praça Benedito Leite, 264 - Palácio do Comércio - Centro</p><p>● AMMETURC – Associação Maranhense de Mídia esp. Especializadas em Turismo e</p><p>Cultura</p><p>Endereço: Avenida dos holandeses. Q 11, nº 13, Parque Atlântico Calhau</p><p>●AVEN - Associação de vela e esportes náuticos do Maranhão</p><p>Av. Nina Rodrigues - Ponta D'areia, São Luís - MA, 65077-300</p><p>● ASLIT – Associação de Donos de Bares e Restaurantes da Avenida Litorânea</p><p>Endereço: Av. Litorânea, 21B - Calhau</p><p>● BPTUR – Batalhão de Polícia Militar De Turismo</p><p>Endereço: Av. dos Holandeses, 3029-3125 - Ponta D'areia.</p><p>● COOPCARD – Cooperativa de Turismo e Transporte dos Lençóis Maranhenses</p><p>Endereço: Eng. Emiliano Macieira,709-Tirirical</p><p>● COOPFRETURSLZ - Cooperativa de Frete Turístico de São Luís.</p><p>Endereço: R. do Zinco - Tirirical - Anil, São Luís - MA, 65137-000</p><p>● COMTUR - Conselho Municipal de Turismo</p><p>As reuniões são itinerantes entre os estabelecimentos dos participantes.</p><p>Frequência: Mensal.</p><p>● DETUR - Delegacia Especial de Turismo</p><p>Endereço: Rua da Estrela, 427 - Praia Grande</p><p>● EMAP – Empresa Maranhense de Administração Portuária</p><p>Endereço: Av. dos Portugueses, s/n - Porto do Itaqui</p><p>86</p><p>ABLA – Associação Brasileira de Locadoras de Automóveis</p><p>Endereço: Av. dos Holandeses, nº 3 Quadra 8 - Calhau</p><p>● FIEMA – Federação das Indústrias do Estado do Maranhão</p><p>Endereço: Av. Jerônimo de Albuquerque, s/n - Cohama, São Luís - MA, 65071-750</p><p>● FUMPH – Fundação Municipal de Patrimônio Histórico</p><p>Endereço: Rua Portugal, 285 - Centro</p><p>● SECULT - Secretaria de Cultura de São Luís</p><p>Endereço: Rua do Ribeirão, 299 – Centro</p><p>● IEMA – Instituto Estadual de Educação, Ciência e Tecnologia do Maranhão</p><p>Endereço: Praça João Lisboa, 243 - Centro.</p><p>● INFRAERO - Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária</p><p>Endereço: Aeroporto Marechal Cunha Machado - Tirirical</p><p>● Instância do Polo de Governança de São Luís</p><p>As reuniões são itinerantes entre os municípios: São José de Ribamar, Paço do Lumiar,</p><p>São Luís, e Alcântara. Frequência: A cada 45 dias.</p><p>● IPHAN - Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional</p><p>Endereço: Rua do Giz, 235 – Centro</p><p>● IFMA – Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Maranhão</p><p>Endereço: Rua Afonso Pena, nº 174 (próximo ao Jornal Pequeno) – Centro Histórico.</p><p>● LABOTUR/UFMA - Laboratório de Turismo</p><p>Endereço: Av. dos Portugueses, s/n - Campus do Bacanga - UFMA</p><p>● MARANHÃO DESTINATION</p><p>Endereço: Av. dos holandeses, Ed.Century, nº14, sala 704</p><p>● OBSERVATÓRIO DO TURISMO DO MARANHÃO</p><p>Endereço: Rua Portugal, 165 - Centro</p><p>● OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO LUÍS</p><p>Endereço: R. das Criolas, 214-282 - Centro. Fábrica Santa Amélia</p><p>● SEBRAE/MA- Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas</p><p>Endereço: Av. Marechal Euclides Figueiredo, s/n - Jaracati</p><p>● SETUR - MA - Secretaria de Estado do Turismo</p><p>Endereço: Avenida Pedro II, número 32 / Centro Histórico.</p><p>● SETUR/SLZ - Secretaria Municipal de Turismo de São Luís</p><p>Endereço: Rua da Estrela - 82 - Centro</p><p>● SENAC – Serviço Nacional do Comércio</p><p>Endereço: Rua do Passeio, 495 - Centro</p><p>● SERVI-PORTO - Serviços Portuários</p><p>Endereço: Av. Sen. Vitorino Freire, 1990 - Areinha</p><p>● SESC/MA - Serviço Social do comercio</p><p>Endereço: Av. Silva Maia, 164 - Centro</p><p>● SEHAMA – Sindicato Empresarial de Hospedagem de Alimentação do Maranhão</p><p>Endereço: Edifício Francisco Guimarães e Sousa - Avenida dos holandeses qd. 04 -</p><p>Jardim Renascença</p><p>87</p><p>● SINDTUR/MA - Sindicato das Empresas de Turismo no Maranhão.</p><p>Endereço: Não possui sede.</p><p>● SINDEGTUR - Sindicato de Guias de Turismo/MA</p><p>Endereço: Não possui sede.</p><p>● SINDBARES/MA- Sindicato dos Bares, Restaurantes e Similares do Maranhão</p><p>Endereço: Rua das Paparaúbas, Pararaúbas Center, Quadra 19, Loja 02, Jardim São</p><p>Francisco.</p><p>SINDHOTÉIS - Sindicato dos Empregados do Comércio Hoteleiro e Similares de São</p><p>Luís</p><p>Endereço: Av. Jerônimo de Albuquerque, S/N - Calhau, Cep: 65074-220</p><p>● Sindicato dos Taxistas</p><p>Endereço: Rua 48, no 12 – Areinha</p><p>● Superintendência da Polícia Rodoviária Federal</p><p>Endereço: BR-135 - Vila Itamar</p><p>● VALE</p><p>Endereço: Av. dos Portugueses, 1000 - Anjo da Guarda, São Luís - MA, 65085-581</p><p>13. PANORAMA DA HOTELARIA EM SÃO LUÍS</p><p>Para a Lei Geral do Turismo (LGT), os meios de hospedagem são todos aqueles</p><p>“destinados a prestar serviços de alojamento temporário, [...] mediante adoção de</p><p>instrumento contratual[...] e cobrança de diária”. (artigo 23 da Lei 11.771/08). Ainda</p><p>sobre os meios de hospedagem, (COOPER et al., 2007,p.20) cita ser a hotelaria “um</p><p>componente necessário ao desenvolvimento turístico dentro de qualquer destino que</p><p>busque servir a turistas[...]”.</p><p>Diante das definições, o papel da rede hoteleira para o</p><p>mercado turístico é sem dúvida de grande relevância. Entretanto, além da sua</p><p>importância mercadológica, de ofertar serviço de alojamento por determinado valor, a</p><p>hotelaria como um todo é fonte de importantes indicadores da atividade turística para um</p><p>município, estado e país.</p><p>Através do Boletim de Ocupação Hoteleira – BOH, é possível analisar a oferta de</p><p>leitos, taxa de ocupação, permanência média do visitante, entre outros indicadores.</p><p>Conhecer essas estatísticas do segmento hoteleiro, além de fornecer subsídios para</p><p>uma boa gestão da hotelaria, também torna-se útil para poder público, direcionando de</p><p>forma assertiva as políticas públicas para o desenvolvimento do turismo.</p><p>Em números, a rede hoteleira da cidade em 2019, possuía 01 meio de hospedagem</p><p>de rede internacional, 02 de rede nacional, e os demais configuram-se com</p><p>administração local. De acordo com o levantamento no site Booking, em março de 2021,</p><p>São Luís, ofertava mais de 70 meios de hospedagens, no entanto, para o mapeamento</p><p>88</p><p>dda oferta hoteleira deste indicador, utilizamos como metodologia, o levantamento dos</p><p>meios de hospedagem que se encontram na Plataforma do Cadastur (Anexo II) - sistema</p><p>de cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam na cadeia produtiva do turismo –</p><p>que foi estabelecido na Lei Geral do Turismo, desde 2008, conforme os artigos 21 e 22</p><p>da Lei nº11.771 de 17 de setembro, que dispõe: ser obrigatório o cadastro dos</p><p>prestadores de serviços turísticos constituídos na forma de empresário individual,</p><p>sociedade empresária, sociedade simples e os serviços sociais autônomos. Dessa</p><p>forma, garantindo uma oficialização dos serviços turísticos ofertados em uma cidade.</p><p>Com base nos indicadores de 2009, os números de cadastros na plataforma do</p><p>Cadastur, mais que dobraram. Nos últimos 2 anos, São Luís, expande sua oferta</p><p>hoteleira com a implantação de 4 meios de hospedagens (tabela 28), com oferta de mais</p><p>de 300 Uh’s.</p><p>Tabela 28 - Expansão da rede hoteleira de São Luís (2018 – 2019)</p><p>Meio de</p><p>hospedagem</p><p>Administração UH’S</p><p>Data de</p><p>abertura</p><p>Tanan Hostel</p><p>SLZ Lagoa</p><p>Hotel</p><p>Hotel Santos</p><p>Dumont Slz</p><p>Valen Hotel</p><p>Express</p><p>Local</p><p>Local</p><p>Local</p><p>Local</p><p>7</p><p>123</p><p>170</p><p>74</p><p>2018</p><p>2018</p><p>2019</p><p>2019</p><p>Fonte: Secretaria Municipal de Turismo – Setur/Coordenação de Análise</p><p>Mercadológica, 2021</p><p>89</p><p>13.1. OFERTA HOTELEIRA</p><p>A oferta hoteleira da cidade de São Luís ( figura 21), conforme aponta a plataforma do</p><p>Cadastur, contabiliza um total de 61 meios de hospedagens, sendo 41 hotéis, 13</p><p>pousadas, 06 hostels, 01 albergue. Totalizando 3.827 unidades habitacionais (UH’S), e</p><p>8.094 Leitos (figura 22). É relevante frisar, que o Cadastur, solicita que os meios de</p><p>hospedagens, realizem atualização a cada 2 anos</p><p>ALBERGUE - 1</p><p>HOSTEL - 6</p><p>HOTEL - 41</p><p>POUSADA - 13</p><p>OFERTA HOTELEIRA</p><p>Fonte: Secretaria Municipal de Turismo –</p><p>Setur/Coordenação de Análise Mercadologica, 2021.</p><p>Adaptado de CADASTUR, 2019</p><p>Figura 21 - Oferta hoteleira</p><p>Figura 22 - Oferta hoteleira por leitos</p><p>ALBERGUE - 44</p><p>HOSTEL - 98</p><p>HOTEL - 7.187</p><p>POUSADA - 765</p><p>OFERTA HOTELEIRA POR LEITOS</p><p>Fonte: Secretaria Municipal de Turismo –</p><p>Setur/Coordenação de Análise Mercadologica, 2021.</p><p>Adaptado de CADASTUR, 2019</p><p>90</p><p>13.2. DISTRIBUIÇÃO GEOGRÁFICA DOS MEIOS DE HOSPEDAGEME UH’S</p><p>Conforme análise da localização geográfica dos meios de hospedagens de São Luís</p><p>(figura 23), temos que o bairro Calhau, segue com a maior concentração de oferta</p><p>hoteleira com 26,23%, seguindo do bairro Centro com 19,67%. Tal fato pode ser</p><p>analisado, por estarem nas principais zonas turísticas da cidade de São Luís, onde se</p><p>localizam as praias e o Centro Histórico, este último, reconhecido pela UNESCO, como</p><p>Patrimônio Mundial.</p><p>Em relação à concentração por Uh’s ( figura 24), temos o bairro Ponta do D’Areia com</p><p>29,40% da oferta total de São Luís, apesar de concentrar apenas 14,75% dos meios de</p><p>hospedagem. A região da Ponta D’Areia, localiza-se próximo aos atrativos naturais, e a</p><p>menos de sete quilômetros de distância do Centro Histórico, tornando a região</p><p>estratégica para a construção de meios de hospedagens de maior porte/capacidade de</p><p>Uh’s.</p><p>BAIRRO</p><p>QUANTIDADE DE</p><p>ESTABELECIMENTO (%)</p><p>Calhau</p><p>São Francisco</p><p>Ponta d´areia</p><p>Jardim Renascença</p><p>Centro</p><p>Olho d´água</p><p>Outros</p><p>Total</p><p>Figura 23 – Distribuição geográfica dos meios de hospedagem</p><p>Fonte: Secretaria Municipal de Turismo – Setur/Coordenação de Análise Mercadológica,2021. Adaptado</p><p>de CADASTUR, 2019</p><p>16</p><p>4</p><p>9</p><p>3</p><p>12</p><p>5</p><p>12</p><p>61</p><p>26.23</p><p>6.56</p><p>14.75</p><p>4.92</p><p>19.67</p><p>8.20</p><p>19.67</p><p>100.00</p><p>91</p><p>Bairro Quantidade de Uhs (%)</p><p>DISTRIBUIÇÃO GEOGRÁFICA DAS UH'S</p><p>Calhau</p><p>São Francisco</p><p>Ponta d' Areia</p><p>Jardim Renascença</p><p>Centro</p><p>Olho d´agua</p><p>Outros</p><p>Total</p><p>261</p><p>1.310</p><p>220</p><p>400</p><p>165</p><p>3.827</p><p>884</p><p>587</p><p>24,80</p><p>29,40</p><p>6,17</p><p>11,22</p><p>4,63</p><p>16,47</p><p>100</p><p>7,32</p><p>Fonte: Secretaria Municipal de Turismo – Setur/Coordenação de Análise Mercadologica,2021.</p><p>Adaptado de CADASTUR,2019</p><p>13.3. TAXA DE OCUPAÇÃO HOTELEIRA</p><p>A taxa de ocupação hoteleira (TOH) da cidade de São Luís, é realizada mensalmente</p><p>pela Setur, por meio da Coordenação da Análise Mercadológica. Utilizando-se do BOH,</p><p>calcula-se o índice utilizado para acompanhar a ocupação dos meios de hospedagens e</p><p>compreender a sazonalidade da demanda turística (identifica-se assim, os meses de</p><p>alta e baixa temporada).</p><p>Conforme tabela 29 da série histórica, da TOH média anual de 2015 até 2019, verifica-</p><p>se um crescimento constante de até 6,97%. Em 2019, temos que a maior taxa de</p><p>ocupação mensal, ocorreu no mês de junho com 69,15%, seguido do mês de julho com</p><p>68,15%, meses considerados de alta, devido as festividades juninas e ao mês de férias</p><p>escolares (figura 25).</p><p>Figura 24 – Distribuição geográfica das UH'S</p><p>92</p><p>MÉDIA DA TOH ANUAL (%)</p><p>Tabela 29 – Taxa média de ocupação da rede hoteleira</p><p>(2015-2019)</p><p>ANO</p><p>2015</p><p>2016</p><p>2017</p><p>2018</p><p>2019</p><p>49.64</p><p>51.39</p><p>54.21</p><p>55.90</p><p>56.61</p><p>Fonte: Secretaria Municipal de Turismo – Setur/Coordenação</p><p>de Análise Mercadológica</p><p>Fonte: Secretaria Municipal de Turismo – Setur/Coordenação de Análise</p><p>Mercadológica</p><p>Figura 25 – Gráfico da taxa de ocupação hoteleira - 2019</p><p>93</p><p>13.4.ESPAÇOS PARA EVENTOS NOS MEIOS DE HOSPEDAGEM</p><p>Segundo a Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp) o</p><p>turismo de negócios no Brasil fechou o ano de 2019 com crescimento de 9,5%, se</p><p>comparado ao ano de 2018. O MTur, aponta que o turismo de negócios foi o segundo</p><p>principal motivo da vinda de estrangeiros ao Brasil em 2018.</p><p>Tendo como base os 61 meios de hospedagens, verificou-se que 15 empreendimentos</p><p>possuem espaços para eventos (Figura 26), com capacidade que vai de 50 até mais de</p><p>300 pessoas.</p><p>94</p><p>*Número de</p><p>Meios de</p><p>Hospedagens</p><p>Até 50</p><p>Pessoas</p><p>De 50 a 100</p><p>pessoas</p><p>De 100 a</p><p>200</p><p>pessoas</p><p>3</p><p>4</p><p>7</p><p>4</p><p>4</p><p>2</p><p>1</p><p>X</p><p>X</p><p>X</p><p>X</p><p>Acima</p><p>200</p><p>pessoas</p><p>X</p><p>X</p><p>XX</p><p>Fonte: Secretaria Municipal de Turismo - SETUR/ Coordenação Análise Mercadológica, 2021</p><p>*Um único meio de hospedagem pode ter mais de um espaço de eventos para quantidades diferentes de</p><p>público conforme anexo III.</p><p>Figura 26 – Capacidade de público nos espaços de eventos da rede hoteleira de São Luís</p><p>ANUÁRIO BRASILEIRO DO SETOR DE LOCAÇÃO DE VEÍCULOS | 2020.</p><p>Disponível em: file:///E:/Downloads/Abla2020.pdf. Acesso em: 07.07.2021</p><p>ATLAS BRASIL. INDICE IDH DO MUNICIPIO DE SÃO LUIS, 2010. Disponível em:</p><p>http://www.atlasbrasil.org.br/perfil/municipio/211130. Acesso em: 05.07.2021.</p><p>ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE AGÊNCIAS DE VIAGENS (Brasil). Encontre um</p><p>agente. 2016. Disponível em:http://www.abav.com.br/encontre_agente.aspx. Acesso</p><p>em: 19. 11. 2019.</p><p>BARBOSA, Érica Garreto Ramos, ESPÍRITO SANTO, José Marcelo do, TRINTA,</p><p>Patrícia (Org.). Leitura Urbana: São Luís. Prefeitura de São Luís/ Instituto</p><p>Cidade,2014.</p><p>BRASIL. INEP. Censo Escolar. 2015. Disponível em: http://inep.gov.br/censo-escolar.</p><p>Acesso em: 06.07. 2019.</p><p>CAEMA (Maranhão). Bairros atendidos pelo Sistema Italuís. 2019. Disponível em:</p><p>http://www.caema.ma.gov.br/portalcaema/index.php?</p><p>option=com_content&view=article&id=2076:2019-12-10-20-39-</p><p>33&catid=34:noticias&Itemid=236. Acesso em 12. 06. 2020.</p><p>CAEMA (Maranhão). Apresentação Operação. 2009. Disponível em:</p><p>http://www.caema.ma.gov.br/portalcaema/index.php?</p><p>option=com_content&view=article&id=107.Acesso em: 29.08.2019.</p><p>CEMAR (Maranhão). A CEMAR. 2019. Disponível em:</p><p>http://www.cemar116.com.br/conheca-a-cemar/a-cemar. Acesso em: 06.06. 2019.</p><p>CEMAR (Maranhão). Sistema de Transmissão. 2019. Disponível em:</p><p>http://www.cemar116.com.br/conheca-a-cemar/a-cemar/sistema-de-</p><p>transmissao.Acesso em: 06.06.2019.</p><p>CIDADE BRASIL (Brasil). Município de São Luís. 2019. Disponível em:</p><p>https://www.cidade-brasil.com.br/municipio-sao-luis-ma.html. Acesso em: 05.07.</p><p>2019.</p><p>CORPO DE BOMBEIROS MILITAR DO MARANHÃO (Maranhão). Coordenadoria de</p><p>Programas Sociais. 2019. Disponível</p><p>em:https://cbm.ssp.ma.gov.br/index.php/unidades-bm/coordenadorias/de-projetos-</p><p>sociais/.Acesso em: 12.11.2019.</p><p>DE CARVALHO, Eduardo Nunes (Brasil). Reunião da Ordem do Ararat. Bandeira e</p><p>brasão de Maranhão e São Luís. 2015. Disponível em:</p><p>https://pt.slideshare.net/encarvalho/bandeira-e-braso-de-maranhao-e-so-lus. Acesso</p><p>em: 02. 12. 2019.</p><p>E-MEC (Brasil). Cadastro Nacional de Cursos e Instituições de Educação Superior</p><p>Cadastro e-MEC. 2019. Disponível em: http://emec.mec.gov.br/.Acesso em: 23 abr.</p><p>2019.</p><p>ENCONTRA SÃO LUÍS (Brasil). Praia do amor. 2019. Disponível em:</p><p>https://www.encontrasaoluisma.com.br/sobre/praia-do-amor-sao-luis/. Acesso em: 06</p><p>jun. 2020</p><p>GOOGLE MAPS (Brasil). Locadoras de carros de São Luís. 2019. Disponível em:</p><p>https://www.google.com/. Acesso em: 18.09.2019.</p><p>GUIA DA SEMANA (Brasil). Praça Pedro II. Disponível em:</p><p>https://www.guiadasemana.com.br/sao-luis/turismo/estabelecimento/praca-pedro-ii.</p><p>Acesso em 06 jun. 2020.</p><p>GUIA MAIS (Brasil). Agências de Correios em São Luís, MA. 2019. Disponível</p><p>em:https://www.guiamais.com.br/sao-luis-ma/informacao-e-utilidade-</p><p>publica/agencias-de-correios. Acesso em: 19 nov. 2019.</p><p>GUIA VIAJAR MELHOR (Brasil). Turismo no Maranhão: 9 destinos incríveis para</p><p>visitar no estado. Disponível em: https://www.guiaviajarmelhor.com.br/turismo-no-</p><p>maranhao-9-destinos-incriveis-para-visitar-no-estado/.Acesso em: 16.10.2019.</p><p>REFERÊNCIAS</p><p>95</p><p>GUIA VIAJAR MELHOR (Brasil). Turismo no Maranhão: 9 destinos incríveis para</p><p>visitar no estado. Disponível em: https://www.guiaviajarmelhor.com.br/turismo-no-</p><p>maranhao-9-destinos-incriveis-para-visitar-no-estado/.Acesso em: 16.10.2019.</p><p>IBGE. Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Brasil/Maranhão/São Luís:</p><p>História. 2010a. Disponível em: https://cidades.ibge.gov.br/brasil/ma/sao-</p><p>luis/historico. Acesso em: 23.04.2019.</p><p>INEP. Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira.</p><p>Disponível em:</p><p>https://download.inep.gov.br/publicacoes/institucionais/estatisticas_e_indicadores/glo</p><p>ssario_da_educacao_especial_censo_escolar_2020.pdf. Acesso em: 23.08.2020.</p><p>IBGE. Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Panorama. 2019. Disponível em:</p><p>https://cidades.ibge.gov.br/brasil/ma/sao-luis/panorama. Acesso em: 05 07. 2019.</p><p>INFRAERO AEROPORTOS (Brasil). Características. Disponível</p><p>em:https://www4.infraero.gov.br/aeroportos/aeroporto-internacional-de-sao-luis-</p><p>marechal-cunha-machado/sobre-o-aeroporto/caracteristicas/. Acesso em: 28.06.</p><p>2019.</p><p>INSTITUTO UNIBANCO (Maranhão). Panoramas dos territórios - Maranhão.</p><p>Disponível em: https://observatoriodeeducacao.org.br/wp-</p><p>content/uploads/2017/03/Panoramas_MARANHAO.pdf.Acesso em: 06.07. 2019.</p><p>IPHAN (Brasil). Tambor de Crioula do Maranhão. 2015. Disponível em:</p><p>http://portal.iphan.gov.br/pagina/detalhes/63/. Acesso em 12. 06. 2020</p><p>MARANHÃO. Agência Estadual de Mobilidade Urbana e Serviços Públicos - Mob.</p><p>Governo do Estado do Maranhão. Intermunicipais: linhas e horários. 2019. Disponível</p><p>em: http://www.mob.ma.gov.br/linhas-intermunicipais/.Acesso em: 28.06. 2019.</p><p>MARANHÃO. Agência Estadual de Mobilidade Urbana e Serviços Públicos - Mob.</p><p>Governo do Estado do Maranhão. Transporte aquaviário: sentidos e horários. 2019.</p><p>Disponível em: http://www.mob.ma.gov.br/ferryboat-sentidos-e-horarios/.Acesso em:</p><p>28.06.2019.</p><p>MARANHÃO. Governo do Estado do Maranhão. Secretaria de Educação. Maranhão</p><p>tem o melhor resultado da série histórica na Rede Estadual de Ensino. 2016.</p><p>Disponível em: http://www.educacao.ma.gov.br/maranhao-tem-o-melhor-resultado-</p><p>da-serie-historica-na-rede-estadual-de-ensino/.Acesso em: 06.07. 2019.</p><p>MARANHÃO. PREFEITURA DE SÃO LUÍS. São Luís. Disponível em:</p><p>http://www.saoluis.ma.gov.br/pagina/47/.Acesso em: 05.07.2019.</p><p>MARANHÃO. SECMA (Maranhão). Casa do Maranhão. Disponível em:</p><p>https://cultura.ma.gov.br/casa-do-maranhao/#.XtwJUMhKjtQ. Acesso em: 06 jun.</p><p>2020.</p><p>MARANHÃO. SECMA (Maranhão). Centro de Cultura Popular Domingos Vieira Filho.</p><p>Disponível em: https://cultura.ma.gov.br/superintendencia-de-cultura-</p><p>popular/#.XtwNQshKjtQ. Acesso em: 06 jun. 2020.</p><p>MARANHÃO. SECMA (Maranhão). Museu das embarcações. Disponível em:</p><p>https://cultura.ma.gov.br/forte-santo-antonio/#.XtwMKMhKjtQ. Acesso em: 06 jun.</p><p>2020.</p><p>MARANHÃO. SECRETATARIA DA CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO - SECTI</p><p>(Maranhão). Centro de Pesquisa de História Natural e Arqueologia do Maranhão.</p><p>Disponível em: http://www.secti.ma.gov.br/centro-de-pesquisa-de-historia-natural-e-</p><p>arqueologia-do-maranhao/. Acesso em: 06 jun. 2020.</p><p>MARANHÃO. SECRETATARIA DE ESTADO DE TURISMO (Maranhão). Casa de</p><p>Nhozinho. Disponível em: http://www.turismo.ma.gov.br/cidades-patrimonio-historia-</p><p>e-arquitetura/. Acesso em: 06 jun. 2020.</p><p>MARANHÃO. SECRETATARIA DE ESTADO DE TURISMO (Maranhão). Museu</p><p>Solar dos Vasconcelos– Memorial do Centro Histórico. Disponível em:</p><p>http://www.turismo.ma.gov.br/cidades-patrimonio-historia-e-arquitetura/. Acesso em:</p><p>06 jun. 2020.</p><p>MBI (Brasil). Brasão e Bandeira do Município de São Luís/MA. 2019. Disponível em:</p><p>https://www.mbi.com.br/mbi/biblioteca/simbolo/municipio-sao-luis-ma-br/. Acesso em:</p><p>02 dez. 2019.</p><p>NÚCLEO GEOAMBIENTAL (Maranhão). UEMA. Umidade relativa do ar. 2012.</p><p>Disponível em: https://www.nugeo.uema.br/?page_id=170.Acesso em: 05.07.2019.</p><p>NÚCLEO GEOAMBIENTAL (Maranhão). UEMA. Bacias Hidrográficas Maranhenses.</p><p>2009. Disponível em:https://www.nugeo.uema.br/?page_id=255. Acesso em: 05.07.</p><p>2019.</p><p>96</p><p>O IMPARCIAL (Maranhão). Contingente da PM do Maranhão aumenta em mais de</p><p>mil soldados. 2018. Disponível em:</p><p>https://oimparcial.com.br/cidades/2018/10/contingente-da-policia-militar-do-</p><p>maranhao-aumenta-em-mais-de-mil-soldados/.Acesso em: 22.04.2019.</p><p>O IMPARCIAL (Maranhão). Entregue segunda etapa da Praça do Pescador no</p><p>Centro. 2016. Disponível em: https://oimparcial.com.br/cidades/2016/06/entregue-</p><p>segunda-etapa-da-praca-do-pescador-no-centro/. Acesso em: 06 jun. 2020.</p><p>POLÍCIA MILITAR MARANHÃO (Maranhão). Governo do Maranhão Forma Mais 180</p><p>Novos Policias Militares. 2019. Disponível em:https://pm.ssp.ma.gov.br/governo-do-</p><p>maranhao-forma-mais-180-novos-policiais-militares/.Acesso em: 22.04.2019.</p><p>PORTAL DA INDÚSTRIA (Brasil). CNI. Porte das Indústrias. 2019. Disponível em:</p><p>http://perfildaindustria.portaldaindustria.com.br/estado/ma.Acesso em: 11.11. 2019.</p><p>PREFEITURA DE SÃO LUÍS (São Luís). Secretaria Municipal de Administração.</p><p>Sobre a Secretaria. 2019. Disponível em:</p><p>http://www.saoluis.ma.gov.br/subportal_informacao.asp?site=100. Acesso em:</p><p>19.11.2019.</p><p>PREFEITURA DE SÃO LUÍS (São Luís). Secretaria Municipal de Saúde. Guia de</p><p>Distritos. 2019. Disponível em:</p><p>http://www.saoluis.ma.gov.br/subportal_subpagina.asp?site=1265. Acesso em:</p><p>07.11.2019.</p><p>PREFEITURA DE SÃO LUÍS (São Luís). Secretaria Municipal de Saúde. Guia de</p><p>Unidades de Saúde. Disponível em:</p><p>http://www.saoluis.ma.gov.br/subportal_subpagina.asp?site=1771.Acesso em:</p><p>07.11.2019.</p><p>PREFEITURA DE SÃO LUÍS (São Luís). Secretaria Municipal de Segurança Com</p><p>Cidadania. Sobre a Secretaria. 2019. Disponível em:</p><p>https://www.saoluis.ma.gov.br/subportal_informacao.asp?site=113. Acesso em:</p><p>12.11.2019.</p><p>PREFEITURA DE SÃO LUÍS (São Luís). Secretaria Municipal de Turismo. Projetos.</p><p>Disponível em: https://www.saoluis.ma.gov.br/subportal_subpagina.asp?</p><p>site=1248.Acesso em: 16.10.2019.</p><p>PROGRAMA DE INCENTIVO FISCAL Lei nº</p><p>5.876, de 20 de agosto de 2014.</p><p>Disponível em: normasbrasil.com.br</p><p>PROGRAMA DE INCENTIVO FISCAL Lei nº 9.437, de 15 de agosto de 2011.</p><p>Disponível em: normasbrasil.com.br</p><p>PROGRAMA DE INCENTIVO FISCAL Lei nº 4830, de 31 de julho de 2007.</p><p>Disponível em: jusbrasil.com.br</p><p>PROGRAMA DE INCENTIVO FISCAL Lei nº 5.916, de 23 de dezembro de 2014.</p><p>Disponível em: saoluis.ma.gov.br</p><p>PROGRAMA DE INCENTIVO FISCAL Lei nº 10.259, de 16 de junho de 2015.</p><p>Disponível em: seinc.ma.gov.br</p><p>QEDU (Brasil). Lista completa de escolas, cidades e estados. 2019. Disponível em:</p><p>https://www.qedu.org.br/busca/110-maranhao/5297-sao-luis. Acesso em: 23.04.2019</p><p>RECANTO DAS LETRAS (Brasil). Lista das Emissoras de TV em São Luís - MA.</p><p>2015. Disponível em: https://www.recantodasletras.com.br/artigos-de-</p><p>audiovisual/5421826. Acesso em: 23.10.2019.</p><p>RONDINELLI, Paula. Cacuriá. Brasil Escola. Disponível em:</p><p>https://brasilescola.uol.com.br/educacao-fisica/cacuria.htm. Acesso em 12.06. 2020.</p><p>SÃO LUIS. BILHETE ÚNICO SÃO LUÍS. Linhas Urbanas Integradas. Disponível em:</p><p>https://slz.w3com.com.br/midias/anexos/16499A_bilhete_unico_meia_pag_2_1.pdf.</p><p>Acesso em: 03.05.2019.</p><p>SÃO LUÍS. PREFEITURA DE SÃO LUÍS. A prefeitura. 2019. Disponível em:</p><p>http://www.saoluis.ma.gov.br/orgao.asp. Acesso em: 19.11.2019.</p><p>SECTUR (Maranhão). Casas de cultura. 2019. Disponível em:</p><p>http://www.sectur.ma.gov.br/casas-de-cultura/#.XYvJ4mBKgdU. Acesso em:</p><p>25.07.2019.</p><p>97</p><p>RECANTO DAS LETRAS (Brasil). Lista das Emissoras de TV em São Luís - MA.</p><p>2015. Disponível em: https://www.recantodasletras.com.br/artigos-de-</p><p>audiovisual/5421826. Acesso em: 23.10.2019.</p><p>RONDINELLI, Paula. Cacuriá. Brasil Escola. Disponível em:</p><p>https://brasilescola.uol.com.br/educacao-fisica/cacuria.htm. Acesso em 12.06. 2020.</p><p>SÃO LUIS. BILHETE ÚNICO SÃO LUÍS. Linhas Urbanas Integradas. Disponível em:</p><p>https://slz.w3com.com.br/midias/anexos/16499A_bilhete_unico_meia_pag_2_1.pdf.</p><p>Acesso em: 03.05.2019.</p><p>SÃO LUÍS. PREFEITURA DE SÃO LUÍS. A prefeitura. 2019. Disponível em:</p><p>http://www.saoluis.ma.gov.br/orgao.asp. Acesso em: 19.11.2019.</p><p>SECTUR (Maranhão). Casas de cultura. 2019. Disponível em:</p><p>http://www.sectur.ma.gov.br/casas-de-cultura/#.XYvJ4mBKgdU. Acesso em:</p><p>25.07.2019.</p><p>TODA MATÉRIA (Brasil). Bumba meu boi. 2019. Disponível em:</p><p>https://www.todamateria.com.br/bumba-meu-boi/. Acesso em 12. 06. 2020</p><p>VALE (Brasil). Rotas EFC. 2017. Disponível em:</p><p>http://www.vale.com/brasil/PT/business/logistics/railways/Passenger-Train-Service-</p><p>Carajas/Paginas/rotas.aspx.Acesso em: 28.06.2019.</p><p>WEATHER SPARK. Condições meteorológicas médias de São Luís. 2019.</p><p>Disponível em: https://pt.weatherspark.com/y/30549/Clima-caracter%C3%ADstico-</p><p>em-S%C3%A3o-Lu%C3%ADs-Brasil-durante-o-ano.Acesso em: 05.07.2019.</p><p>ZUCCARATTO (Brasil). Cidade de São Luís tem um rico acervo de praças, das</p><p>históricas às contemporâneas – Praça dos Catraieiros. 2017. Disponível em:</p><p>https://www.turismoria.com.br/turismo-e-cia/cidade-de-sao-luis-tem-um-rico-acervo-</p><p>de-pracas-das-historicas-as-contemporaneas/. Acesso em: 06 jun. 2020.</p><p>98</p><p>ANEXOS</p><p>99</p><p>ANEXO I - Linhas urbanas integradas de São Luís</p><p>Fonte: Secretaria Municipal de Trâsito e Transporte - SMTT,2021</p><p>ANEXO II - MEIOS DE HOSPEDAGEM DE SÃO LUÍS CADASTUR 2019</p><p>Fonte: CADASTUR, 2019</p><p>ANEXO III - Capacidade da área de evento dos meios de hospedagens</p><p>Fonte: Secretaria Municipal de Turismo - SETUR/ Coordenação Análise</p><p>Mercadológica, 2021</p><p>ANEXO IV Meios de Comunicação - Rádio e jornal impresso</p><p>Rádio Timbira AM 1290 (Futebol Maranhense)</p><p>Rádio Mirante AM 600 (Futebol Maranhense)</p><p>Educadora AM 560 (Futebol Maranhense)</p><p>Rádio Educadora AM 560 de SLZ</p><p>Rádio Difusora 94 FM</p><p>Rádio 92 FM 92,3</p><p>Rádio Nova FM 93,1</p><p>Rádio Mirante FM 96.1</p><p>Rádio Cidade FM 99.1</p><p>FM Esperança 100.9</p><p>Rádio Jovem Pan FM SLZ 102.5</p><p>Rádio Alvorada FM SLZ 104,3</p><p>Universidade FM 106,9</p><p>Rádio Bacanga FM 106.3</p><p>Rádio Capital AM 1180</p><p>Rádio Mais FM 99,9</p><p>Web Rádio Estúdio Digital</p><p>Rádio Notícia Maranhão</p><p>Web Rádio Voz do Maranhão</p><p>Web Rádio Ilha do Amor FM</p><p>Fonte: Guia Mídia, 2019</p><p>O Imparcial:</p><p>Jornal Pequeno</p><p>O Estado do Maranhão</p><p>Itaqui – Bacanga.</p><p>Atos e Fatos</p><p>O Debate</p><p>Fonte: Guia Mídia, 2019</p><p>JORNAIS IMPRESSOS</p><p>2.1 TV Brasil Maranhão (TV Brasil)</p><p>2.2 TV Brasil 2 (TV Pública)</p><p>4.1 TV Difusora (SBT)</p><p>6.1 TV Cidade/MA (Record TV)</p><p>8.1 TV São Luís (Rede TV!),</p><p>10.1 TV Mirante (Globo)</p><p>15.1 Band Maranhão (Band)</p><p>16.1 TV Universitária (TV Universitária)</p><p>17.1 TV Maranhense (TV Cultura)</p><p>18.1 São Luís TV (TV Mundial/Ideal TV)</p><p>19.1 TV Alternativa (TV Gazeta)</p><p>21.1 RIT São Luís (RIT)</p><p>23.1 TV Guará (Record News)</p><p>24.1 Rede Gênesis (Rede Gênesis/Boas Novas)</p><p>26.1 Rede Vida (Rede Vida)</p><p>28.1 TV Meio Norte MA (TV Meio Norte)</p><p>39.1 TV Athenas (TV Athenas)</p><p>42.1 TV Evangelizar (TV Evangelizar)</p><p>43.1 TV Nazaré São Luís (TV Nazaré)</p><p>45.1 TVPiracambu (TV Cachoeira/Novo Tempo)</p><p>47.1 TV União (Rede Brasil de TV)</p><p>48.1 TV Aparecida (Rede)</p><p>51.1 TV Senado (TV Senado)</p><p>51.2 TV Assembleia MA (TV Câmara)</p><p>51.3 TV Câmara (TV Câmara</p><p>Fonte: Portal BSD (2019)</p><p>ANEXO V - Outros canais de comunicação TV e Correios</p><p>Bequimão;</p><p>Centro;</p><p>Cidade Operária;</p><p>Cohab Anil;</p><p>Cohama;</p><p>Jardim Eldorado (Turu);</p><p>Jardim Renascença;</p><p>Jardim São Cristóvão;</p><p>Tirirical (Aeroporto);</p><p>Vinhais;</p><p>João Paulo</p><p>EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS</p><p>Fonte: Guia Mídia, 2019</p><p>ANEXO VI - Nomes das agências de viagens e turismo no CADASTUR</p><p>Fonte:CADASTUR,2019</p><p>ACACIA GASTROBAR E RESTAURANTE EIRELI</p><p>FLOR DE VINAGREIRA PRAIA</p><p>ADVENTURE BAR E RESTAURANTE</p><p>GIRAFFAS</p><p>BABACU GRILS EVENTOS & CIA</p><p>HORIZONTE DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS</p><p>BAR & RESTAURANTE TEMPERO DE CASA</p><p>ILLA GASTROBAR</p><p>BARRACA DA MARCELA</p><p>LANCHONETE DA HILDA LTDA</p><p>BARRACA DO CHEF</p><p>NATURAL LAGOA</p><p>BARRACA DO SAMUKA</p><p>NATUREBA</p><p>BARRACA LANDRUA</p><p>MARISCOS</p><p>O BURITI</p><p>BEACH BAR</p><p>PIZZA HOLLIC</p><p>BOM PRATO RESTAURANTE SLZ</p><p>PIZZA MILLE E PASTA</p><p>BORABIKE</p><p>RESTAURANTE BELLE PLAGE</p><p>BUTEKO DA LAGOA</p><p>RESTAURANTE E LANCHONETE PRATO DO DIA</p><p>CARNAUBAR</p><p>RESTAURANTE FEIJAO DE CORDA GRILL</p><p>CASA DA PEIXADA</p><p>RESTAURANTE PORTUGALIA LTDA</p><p>CASA DI AMICI</p><p>RESTAURANTE PRESENTE DE DEUS</p><p>CAZUMBAR LOUGE</p><p>RESTAURANTE TAYPAN</p><p>CHINA IN BOX</p><p>SÃO LUÍS SESC TURISMO</p><p>DIVINO FOGAO TAI PAN</p><p>DON IRDARA TAIPAN</p><p>ESPACO FUNFARRA TAIPAN</p><p>EXPRESSO SALADA</p><p>VINAGREIRA RESTAURANTE</p><p>FAROL DA PRAIA E SERVICOS</p><p>ANEXO VII - Nomes dos bares e restaurantes</p><p>Fonte: Associação de Bares e Restaurantes - ASLIT,2021 / CADASTUR, 2021</p><p>ANEXO VIII- Empresas rodoviárias de São Luís – 2019</p><p>Aguiar Locação e Turismo</p><p>Solitur</p><p>Satélite Norte</p><p>Araújo</p><p>Imperatur Trans</p><p>Renascer</p><p>Boa Esperança</p><p>Transrapizoide</p><p>Viação Açailândia</p><p>Cisne Branco Viação</p><p>N. S. Aparecida Viação</p><p>Itapemirim</p><p>ExpressoGuanabara</p><p>JR 4000 Viação</p><p>Marsol</p><p>Expresso Silva</p><p>Rota do Mar</p><p>Real Maia</p><p>Transousa</p><p>Transpremium</p><p>Matrix</p><p>Crisbell</p><p>N. S. Perpétuo Socorro</p><p>Viação Progresso</p><p>Sideral</p><p>Harpia</p><p>Expresso Vip</p><p>Jam Joy</p><p>Planalto</p><p>Fretur</p><p>Roderotas</p><p>Litorânea</p><p>Fonte: Rodoviária São Luís Maranhão, 2020</p><p>marítimo direcionando navios</p><p>do porto do Itaqui para o mundo. O Itaqui é responsável por cerca de 35% do ICMS</p><p>arrecadado no Maranhão e pela geração de, aproximadamente, 16 mil empregos diretos</p><p>e indiretos no estado, sendo desta forma um importante fator de desenvolvimento</p><p>econômico, juntamente com outros, como a infraestrutura, energia, telefonia, diversidade</p><p>no sistema de transporte e instituições de ensino superior.</p><p>Em 2010, a população da cidade, segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e</p><p>Estatística (IBGE), contabilizou uma população de 1.014.837 pessoas e estimou para</p><p>2020 o total de 1.108.975 habitantes e seu Produto Interno Bruto (PIB) per capita em</p><p>2018, em uma ordem de R$ 30.699,57, sendo este movimento advindo fortemente dos</p><p>setores industrial e de serviços. Em 2019, São Luís registra 6074 estabelecimentos</p><p>ativos no setor de serviços, segundo o portal da Junta Comercial do</p><p>Maranhão(JUCEMA,2019).</p><p>O Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) da cidade de São Luís, segundo dados</p><p>da Atlas Brasil, era de 0,658, em 2000, e passou para 0,768, em 2010, tendo uma</p><p>evolução do índice de 16,72% no município.</p><p>Além disso, os investimentos públicos e privados possibilitaram uma melhora no</p><p>cenário de investimentos no turismo. As ações estruturantes no centro histórico também</p><p>entram como investimentos do poder público local, visando o desenvolvimento do</p><p>turismo. Destaca-se a permanência de empresas como Alumar que é uma das poucas</p><p>unidades de indústrias de alumínio que atua com sistema integrado do porto. Já a Vale</p><p>tem no Maranhão uma área estratégica que é o Terminal Marítimo de Ponta da Madeira</p><p>(TMPD), porto privado que pertencente à mesma com grande produção de minério de</p><p>ferro e outros produtos de Carajás que embarcam com destino aos principais mercados</p><p>consumidores.</p><p>Em termos de turismo este vem se despontando como um destino economicamente</p><p>viável para o turismo em nível regional e nacional. Em 2019, São Luís é contemplada</p><p>como uma das cidades do Nordeste para receber o investimento na ordem de 2,3</p><p>milhões de reais pelo programa “Investe Turismo” do Ministério do Turismo, Sebrae e</p><p>Embratur, com o objetivo de desenvolver o território, ampliar a qualidade dos serviços,</p><p>gerar empregos e incrementar a competitividade em rotas turísticas estratégicas, no</p><p>caso em questão, a rota das emoções. (MTur, 2019).</p><p>Além de captação de recursos através de projetos, São Luís conta com Leis de</p><p>incentivo fiscal a nível municipal e estadual, que fortalece direta ou indiretamente o</p><p>turismo da capital, sendo elas:</p><p>03. SÃO LUÍS - OPORTUNIDADES DE INVESTIMENTO</p><p>08</p><p>https://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%8Dndice_de_Desenvolvimento_Humano</p><p>Lei nº 5.876, de 20 de agosto de 2014: Programa de Incentivo Fiscal, na forma de</p><p>redução de alíquota do ISSQN (Imposto sobre Serviço de qualquer natureza) em até</p><p>2% (dois por cento) ao contribuinte com sede localizada nas Zonas de Proteção</p><p>Histórica ZPH (mapa 1), do Centro Histórico de São Luís.</p><p>Lei nº 9.437, de 15 de agosto de 2011: concessão de incentivo fiscal para o</p><p>contribuinte do imposto sobre circulação de mercadorias e prestação de serviços de</p><p>transporte interestadual, intermunicipal e de comunicação – ICMS, podendo ser de:</p><p>até 5%; até 6%, quando financiados projetos que envolvam construção, reforma,</p><p>recuperação, preservação ou outras melhorias de imóveis destinados ao uso cultural;</p><p>até 7%, quando financiados projetos que envolvam preservação da memória</p><p>histórica e cultural, como realização de audiovisuais, digitalização ou catalogação de</p><p>acervos que financiar projeto cultural aprovado pela Secretaria de Estado da Cultura</p><p>(SECMA).</p><p>Lei nº 4830, de 31 de julho de 2007: Institui tratamento jurídico diferenciado a ser</p><p>aplicado às microempresas e empresas de pequeno porte no município de São Luís,</p><p>de forma a normalizar o incentivo à geração de empregos e à formalização de</p><p>empreendimentos.</p><p>Lei nº 5.916, de 23 de dezembro de 2014: Programa de incentivos e benefícios</p><p>fiscais, na forma de isenção parcial do pagamento de tributos e taxas, às empresas</p><p>de construção civil, engenharia, arquitetura e meio ambiente, que vierem a atuar nos</p><p>serviços e intervenções de preservação, conservação, manutenção e reforma de</p><p>imóveis e estruturações urbanas localizados na Zona de Proteção Histórica - ZPH de</p><p>São Luís.</p><p>Lei nº 10.259, de 16 de junho de 2015: Programa de Desenvolvimento Industrial e</p><p>de Integração Econômica do Estado do Maranhão – MAIS EMPRESAS, com o</p><p>objetivo de diversificar a matriz industrial, formar adensamentos industriais nas</p><p>regiões econômicas e integrar cadeias produtivas essenciais ao desenvolvimento e à</p><p>geração de emprego e renda no Estado.</p><p>Resolução administrativa nº 17/20: A resolução administrativa, tem por objetivo a</p><p>redução da carga tributária sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS)</p><p>que incide sobre o querosene de aviação (QAV). Para as empresas aéreas que</p><p>operam ou que vão começar a operar nos aeroportos localizados no Maranhão</p><p>poderá reduzir de 17% e 12% de impostos para até 9% e 7%. Já empresas que</p><p>mantenha ou implemente operação pagará 9% de imposto. E ICMS de 7%, para as</p><p>companhias que operarem em pelos menos dois aeroportos com duas ou mais rotas</p><p>interestaduais de voo, sem que haja a retirada de operação anterior.</p><p>09</p><p>Mapa 1 – Mapa da Zona Central e de Preservação Histórica (ZPH).</p><p>Fonte: INCID, 2012. Adaptado por Sousa, Chirlene Pessoa, 2021</p><p>Destaque 1</p><p>3.1. Investimento para o turismo em São Luís</p><p>A Prefeitura de São Luís, sabendo do crescimento e o fortalecimento do setor turístico</p><p>em São Luís, instituiu através da Lei n° 4.129 de 23 de dezembro de 2002, a Secretaria</p><p>Municipal de Turismo (Setur) com a finalidade de planejar e executar o planejamento</p><p>estratégico e a política municipal de turismo; incentivar atividades do setor de turismo</p><p>com a ampliação e melhoria da infraestrutura de serviços de apoio; promover a</p><p>articulação com os governos a níveis federal, estadual e entidades de iniciativa privada</p><p>das programações inerentes às suas competências, priorizando as atividades de</p><p>geração de emprego e renda, bem como exercer as funções de coordenação,</p><p>supervisão, controle e avaliação das atividades do Sistema de Turismo. A Setur realiza</p><p>uma série de ações voltadas para impulsionar o turismo, em suas diversas áreas, sendo</p><p>elas:</p><p>3.1.1. Promoção</p><p>Na área de promoção, temos a organização e/ou participação em eventos regionais,</p><p>nacionais e internacionais. No ano de 2013 até 2019, o setor participou de 30 ações:</p><p>rodada de negócios, feiras, encontros de RoadShow, entre outros, sendo 02 ações a</p><p>nível internacional. Também compete ao setor a criação de conteúdo para redes sociais,</p><p>no perfil do Instagram (@turismo.saoluis) e do Facebook (Turismo São Luís); divulgação</p><p>do destino por meio de e-mail marketing, além de posicionar a Setur na internet de várias</p><p>maneiras – site, aplicativo móvel e redes sociais. Por meio desses canais alcançasse</p><p>públicos de diversas regiões do Brasil e do mundo. Conforme levantamento das</p><p>estatísticas do Instagram (@turismo.saoluis) o primeiro semestre de 2021, contou com</p><p>um crescimento de mais de 4 mil novos seguidores, possuindo postagens com mais de</p><p>35 mil novas contas alcançadas. As redes sociais do turismo são fundamentais para</p><p>apresentar o Destino São Luís globalmente, alcançando mais pessoas e potenciais</p><p>turistas.</p><p>10</p><p>Destaque 1</p><p>Ao município cabe o adequado planejamento do desenvolvimento turístico, estimulando</p><p>e qualificando os recursos e a oferta, bem como gerando emprego e renda aos</p><p>munícipes. A relevância da qualidade no turismo também é reconhecida e apontada no</p><p>Plano Nacional de Turismo, no qual elucida que o mercado deve ser diversificado, assim</p><p>como os produtos e destinos que oferecem. Dessa forma, no que tange qualificações,</p><p>destacam-se os projetos Semana Gastronômica; Cursos de Informações Turísticas e</p><p>Qualidade no Atendimento; Sabores e Cores dos Chefes Maranhenses, esses por sua</p><p>vez, já qualificaram cerca de mil pessoas nos últimos</p><p>5 anos, com uma média de 50</p><p>capacitações. Além de possuir ações como o Café com Trade; e a avaliação de</p><p>estabelecimentos para o chancelamento e concessão de selos, a citar o selo “Safe</p><p>Travel”, sendo a cidade de São Luís um dos 20 destinos turísticos brasileiros</p><p>reconhecidos como um destino seguro para viagens, ao lado de destinos como Espanha,</p><p>Estados Unidos, Turquia, Maldivas, Portugal, Croácia, Peru, Indonésia, Egito, por</p><p>exemplo. Essa classificação é do Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC), com</p><p>respaldo da Organização Mundial do Turismo (OMT). Segundo a WTTC, o selo foi</p><p>especialmente projetado para permitir que os viajantes reconheçam governos e</p><p>empresas em todo o mundo que adotaram protocolos padronizados globais de saúde e</p><p>higiene - para que os consumidores possam experimentar 'viagens seguras'.</p><p>3.1.2. Qualificação</p><p>As pesquisas científicas têm grande utilidade para a sociedade em geral. No setor</p><p>turístico, elas também desempenham um papel fundamental. Na Prefeitura de São Luís,</p><p>a Secretaria Municipal de Turismo de São Luís (Setur) possui uma coordenação de</p><p>Análise Mercadológica voltada especificamente para realização de pesquisas de</p><p>demanda e de outras atividades pertinentes ao setor. A partir delas, a Setur direciona as</p><p>atividades e ações de acordo com os números obtidos.</p><p>A realização de pesquisas no segmento do turismo é necessária para identificar e</p><p>buscar melhorias para o local em que está sendo desenvolvido. Seus resultados tornam-</p><p>se norteadores das ações contidas nas políticas públicas realizadas por esta secretaria.</p><p>Desta forma, há vários tipos de pesquisas realizadas pelo setor turístico, por exemplo,</p><p>pesquisa de demanda, pesquisa em eventos, pesquisa na hotelaria, pesquisa nos</p><p>transportes, pesquisa em marketing turístico e outras. Em 2020, a Setur São Luís, une-</p><p>se ao Observatório do Turismo da cidade de São Luís, e ao grupo de pesquisa "Turismo,</p><p>Cidades e Patrimônio", da Universidade Federal do Maranhão (UFMA) que,</p><p>desenvolvendo um trabalho integrado com o objetivo de ser um instrumento de</p><p>planejamento e gestão, disponibilizando informações e dados sistematizados, que</p><p>possam contribuir para o desenvolvimento turístico de São Luís, ao mesmo tempo</p><p>canalizando discussões e meios de pesquisa para o trade, municípios, Instituições de</p><p>3.1.3. Pesquisas</p><p>11</p><p>Destaque 1</p><p>2015 2016 2017 2018 2019</p><p>15</p><p>10</p><p>5</p><p>0</p><p>7.4177.388</p><p>11.325</p><p>2.395</p><p>7.380</p><p>Ensino e comunidade em geral.</p><p>As pesquisas são elaboradas e entregues ao trade e sociedade em geral através de</p><p>Boletins do turismo, Infográficos, Informativo e Relatórios Turísticos. De 2020 até maio</p><p>de 2021 foram realizados 14 Boletins do Turismo, 8 Infográficos, 1 Informativo Turístico e</p><p>dois Relatório Turísticos, do 1° e 2° Semestre de 2017/2018. Ressalta-se que em cada</p><p>boletim turístico, há em média 13 pesquisas desenvolvidas. Tal expressividade de</p><p>trabalho, conferiu ao Observatório e a Setur São Luís, participação ao seleto grupo da</p><p>Rede Brasileira de Observatórios de Turismo (RBOT).</p><p>A Prefeitura Municipal de São Luís, por meio da Secretaria Municipal de Turismo, tem</p><p>à disposição do visitante e da comunidade em geral a Central de Atendimento ao Turista</p><p>(CAT) que em 2019, atendeu 7.417 visitantes (gráfico 1) em uma única unidade. Além de</p><p>oferecer informações turísticas, a CAT desenvolve outras ações voltadas à</p><p>recepção/atendimento dos turistas que visitam São Luís, como os projetos Informante</p><p>Anfitrião e a Operação Boas-Vindas. O CAT realiza atendimento em inglês e português</p><p>via WhatsApp de segunda a sábado, das 8h às 18h, por meio do número: +55 98 9158-</p><p>4947.</p><p>3.1.4. Central de Atendimento ao Turista - CAT</p><p>Gráfico 1 - Série histórica de visitantes da Central de Atendimento ao Turista São Luís</p><p>(2015 - 2019)</p><p>3.1.5. Informante Anfitrião</p><p>A Prefeitura de São Luís, por meio da Secretaria Municipal de Turismo (Setur),</p><p>Fundação Municipal de Patrimônio Histórico (Fumph), e da Secretaria Municipal da</p><p>Criança e Assistência Social (Semcas), conta com a parceria do CMDCA (Conselho</p><p>Municipal dos Direitos da Criança e Adolescentes de São Luís) para formalizar a</p><p>operacionalização do Projeto Informante Anfitrião vinculado a Coordenação de</p><p>Operações Turísticas.</p><p>Fonte: Coordenação de análise Mercadológica/COOAM/SETUR</p><p>12</p><p>3.1.6. Reviva</p><p>3.1.7. Turismo Educativo</p><p>Esse projeto se configura como uma proposta educativa e formativa, visando a</p><p>inserção de jovens de 16 a 18 anos em situação de vulnerabilidade social. Desde a</p><p>constituição do projeto em 2001 até o ano de 2012, 137 informantes participaram do</p><p>projeto. No ano de 2019, o projeto foi readaptado e 60 jovens em situação de</p><p>vulnerabilidade foram qualificados.</p><p>O Reviva Centro é vinculado à Coordenação de Operações Turísticas. Como o próprio</p><p>nome já expressa, consiste em reviver épocas áureas da cidade de São Luís, por meio</p><p>de músicas, poesias, memórias de personagens históricos, curiosidades acerca das</p><p>nossas ruas e edificações e de fragmentos da cultura popular, reunindo um grande</p><p>público conforme quadro 1:</p><p>O projeto está vinculado à Coordenação de Operações Turísticas e apresenta uma</p><p>proposta educativa diferenciada com estratégias lúdico-pedagógicas na rede pública</p><p>municipal para discentes do ensino básico, incluindo o público da educação infantil e do</p><p>ensino fundamental (1º a 9º ano), visando o conhecimento da cultura e história, bem</p><p>como elementos naturais que compõem e fazem parte do contexto de São Luís,</p><p>despertando a valorização da identidade e do sentimento de pertencimento nos</p><p>discentes na relação com a cidade que vivem. O Projeto conseguiu atingir sua meta com</p><p>aproximadamente 10.142 participantes, entre alunos, professores e gestores de escolas</p><p>públicas(municipais e estaduais), além de escolas privadas nos anos de 2013 até 2019.</p><p>Quadro 1 - Público participante por Evento REVIVA (2016-2019)</p><p>Fonte: Secretaria Municipal de Turismo/ Coordenação de Operações Turisticas/SETUR/COTUR</p><p>Evento/Ano</p><p>Sarau Cultural</p><p>Serenata</p><p>Histórica</p><p>Férias Culturais</p><p>Roteiro Reggae</p><p>2016 2017 2018 2019 Estimado</p><p>por Evento</p><p>Total</p><p>1 evento</p><p>6 eventos</p><p>3 eventos</p><p>2 eventos</p><p>2 eventos</p><p>2 eventos</p><p>6 eventos</p><p>6 eventos 8 eventos</p><p>6 eventos 6 eventos</p><p>400 pessoas 6.800</p><p>1000 pessoas 24.000</p><p>3 eventos 3 eventos 3 eventos 300 pessoas 11.700</p><p>3 eventos 3 eventos 200 pessoas 2.000</p><p>13</p><p>3.1.8. Planejamento</p><p>3.1.9. Operação Boas - Vindas</p><p>O setor de planejamento tem a competência de planejar, elaborar e coordenar a</p><p>execução de estudos necessários para o desenvolvimento do turismo do município, além</p><p>de assessorar na elaboração do Planejamento Estratégico do Turismo, em consonância</p><p>com as demais unidades administrativas e instituições parceiras do setor com vistas à</p><p>implementação contínua de melhorias no turismo municipal. Dentro de suas atribuições,</p><p>o setor de planejamento captou recursos para 12 projetos entre os anos de 2016 até</p><p>2019, a exemplo: projeto do museu da gastronomia maranhense e a sinalização turística</p><p>da cidade de São Luís.</p><p>O projeto “Operação Boas-Vindas” está vinculado à Coordenação do Receptivo da</p><p>Secretaria Municipal de Turismo e corresponde às recepções que acontecem nos meses</p><p>de alta temporada, principalmente durante festejos do carnaval e juninos e no mês de</p><p>julho, período de férias. Nas ações são convidados grupos da cultura popular para se</p><p>apresentarem nos “portões” de entrada da cidade (rodoviária e aeroporto,</p><p>principalmente). Este projeto contemplou 30 grupos culturais - referente ao São João e</p><p>ao Carnaval - distintos, entre os anos de 2016 até 2019.</p><p>Além de todas essas ações desenvolvidas, ressalta-se também a participação no</p><p>(COMTUR) Conselho Municipal de Turismo, criado em caráter permanente pelo Art. 9º</p><p>dos Atos das Disposições Transitórias da Lei Orgânica do Município de São Luís em 15</p><p>de janeiro de 2002. O COMTUR é um órgão deliberativo, consultivo, normativo e</p><p>orientador das ações pertinentes às políticas de turismo do município de São Luís e é</p><p>constituído, de forma paritária, por 16 membros da sociedade civil e representantes</p><p>do</p><p>poder público.</p><p>Assim também, a Setur é participante da Instância de Governança de São Luís,</p><p>composta pelos municípios de São Luís, Raposa, Alcântara, São José de Ribamar e</p><p>Paço do Lumiar, sendo um dos 10 polos que fazem parte do Mapa Turístico do</p><p>Maranhão. As Instâncias de Governança (IGR’s) representam um conjunto de políticas</p><p>públicas que visam conduzir/descentralizar a gestão turística de uma região, já que</p><p>vivemos em um país de grandes proporções. As Instâncias trabalham de forma</p><p>colaborativa, além dos setores públicos e privados, tem como diferencial a participação</p><p>das lideranças locais. Todos esses investimentos, são direcionados ao turismo da cidade</p><p>de São Luís, promovendo e fortalecendo cada vez mais o destino.</p><p>3.1.10. Conselho Municipal de Turismo e Instância de Governança</p><p>14</p><p>04. METODOLOGIA</p><p>Com o objetivo de apresentar informações que contemplem a realidade do turismo</p><p>ludovicense, o presente boletim tomou como base algumas informações do relatório</p><p>2008-2009 lançado também por esta instituição, na época presidida pelo Secretário</p><p>Municipal de Turismo, Liviomar Macatrão.</p><p>As informações contidas neste boletim abrangem além de aspectos socioeconômicos, de</p><p>infraestrutura (paisagismo, limpeza urbana, transporte, saúde, educação, abastecimento</p><p>de energia e água, comunicação e segurança) da cidade de São Luís, traz levantamento</p><p>da oferta turística, no que se refere aos equipamentos e serviços turísticos.</p><p>O levantamento dos dados foi iniciado no mês de março de 2021 e finalizado em junho</p><p>do mesmo ano, tendo como base o ano de 2019. Inicialmente, foi realizado o</p><p>levantamento dos documentos produzidos pelas principais entidades municipais</p><p>relacionadas direta e indiretamente com a atividade turística, como: saúde, educação,</p><p>segurança, transporte, entre outros. Após esta coleta, verificou-se a necessidade de</p><p>complementá-las por meio de ofícios enviados as referidas instituições competentes.</p><p>Ainda que este relatório tenha como base o ano de 2019, algumas informações</p><p>referem-se ao ano de 2018 sendo eles: o PIB e o PIB per capita, sendo o último dado</p><p>divulgado pelo IBGE/IMESC até o fechamento do relatório. Temos ainda informações do</p><p>ano de 2021 (Central de atendimento ao Turismo, Ponto de venda/Trem, estrutura do</p><p>sistema de transporte, redes sociais do turismo), por ter sido analisado a necessidade de</p><p>incluir as informações mais atualizadas para o melhor usufruto deste trabalho</p><p>Conforme o enfoque principal - o turismo - realizou-se um compilado das principais</p><p>ofertas turísticas nas esferas municipais, estaduais e privadas como: centrais de</p><p>informações turísticas, redes sociais do turismo, casas de cultura, agências de viagens,</p><p>casas de câmbio, centros de convenções e locadoras de veículos. Da mesma forma,</p><p>para complementar o levantamento documental, foram solicitados às instituições</p><p>competentes, dados sobre a oferta turística em São Luís (dispostas no final do material</p><p>em anexo).</p><p>Este boletim ainda apresenta de forma inédita informações sobre o fluxo de passageiros</p><p>dos portões de entrada da cidade e as características da demanda turística de São Luís,</p><p>do período da alta e baixa temporada, e feriados (Carnaval, Semana Santa, Semana da</p><p>Pátria e São João). Além disso, tem-se o panorama da hotelaria, com informações sobre</p><p>a oferta hoteleira, esta produzida conforme os dados do CADASTUR, e a distribuição</p><p>geográfica desses meios de hospedagem, a taxa de ocupação e os espaços de eventos</p><p>dentro dos hotéis.</p><p>O levantamento do material se fez a partir de pesquisas de documentos solicitados de</p><p>diversas entidades da iniciativa pública e privada que estão ligadas direta e</p><p>indiretamente ao setor do turismo em São Luís.</p><p>15</p><p>05. CARACTERÍSTICAS GERAIS DO MUNICÍPIO</p><p>DE SÃO LUÍS</p><p>Quanto à formação administrativa municipal de São Luís, possui a prefeitura mais 25</p><p>secretarias que atendem as demandas da sociedade ludovicense nas mais diversas</p><p>áreas:</p><p>GESTÃO ADMINISTRATIVA (PREFEITURA)</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO – SEMGOV</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSUNTOS POLÍTICOS – SEMAP</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO – SECOM</p><p>Endereço: Av. Pedro II, s/n – Palácio de La Ravardière– Centro - São Luís/MA 65010-</p><p>904</p><p>Site eletrônico: www.saoluis.ma.gov.br.</p><p>Endereço: Av. Pedro II, s/n - Palácio de La Ravardiere – Centro. CEP: 65010-904</p><p>Endereço: Av. Pedro II, s/nº, Palácio de La Ravardière – Centro. CEP: 65010-904</p><p>Endereço: Av. Pedro II, s/n - Palácio de La Ravardière – Centro. CEP: CEP: 65010-904</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO – SEMAD</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA E ABASTECIMENTO -</p><p>SEMAPA</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO E DESENVOLVIMENTO</p><p>METROPOLITANO – SADEM</p><p>Endereço: Av. Jaime Tavares, nº 402 - Praia Grande. CEP: 65010-380</p><p>Endereço: Endereço: BR 135, Km 0, s/n – Tirirical. CEP: 65095-600</p><p>Endereço: Rua da Palma, nº 53, Centro. CEP: 65010-440</p><p>16</p><p>Dessa forma, considera-se a pesquisa quantitativa, exploratória, cujas informações foram</p><p>coletadas a partir dos levantamentos bibliográficos e documental. Por fim, acredita-se</p><p>que a elaboração desse material possa trazer informações que contemplem temas das</p><p>áreas social, econômica e ambiental e cultural em São Luís, com foco em apoiar e</p><p>auxiliar o processo de concepção e implementação da política de desenvolvimento do</p><p>turismo no município, contribuindo assim com gestores públicos na formulação de</p><p>políticas públicas e elaboração de planos e projetos, além de disseminar informações</p><p>para a sociedade e também atrair novos investimentos para o turismo de São Luís.</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA – SECULT</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE DESPORTO E LAZER – SEMDEL</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DA FAZENDA – SEMFAZ</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL EXTRAORDINÁRIA DE GOVERNANÇA SOLIDÁRIA</p><p>E ORÇAMENTO PARTICIPATIVO – SEMGOP</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE INFORMAÇÃO E TECNOLOGIA – SEMIT</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE – SEMMAM</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS – SEMOSP</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO –</p><p>SEPLAN</p><p>ESCOLA DE GOVERNO E GESTÃO MUNICIPAL – EGGEM</p><p>Endereço: Rua do Ribeirão, nº 299 - Centro. CEP: 65010-560</p><p>Endereço: Rua de Nazaré, nº 341 – Centro (Próximo à Praça João Lisboa). CEP:</p><p>65010-000</p><p>Endereço: Av. Guaxenduba, nº 1.455 - Bairro de Fátima. CEP: 65015-560</p><p>Endereço: Rua da Saúde, nº 200 – Centro. CEP: 65010-610</p><p>Endereço: Rua das Andirobas, nº 40, Edifício Executive Lake Center, Sala 301-</p><p>Jardim Renascença. CEP: 65066-160</p><p>Endereço: Av. Guaxenduba, 188 – Centro. CEP: 65015-560</p><p>Endereço: Av. Santos Dumont, nº 2000 - São Cristóvão. CEP: 65046-668</p><p>Endereço: Rua das Andirobas, nº 26 – Renascença. CEP: 65075-040.</p><p>Endereço: Rua das Sucupiras, Quadra 44, nº 29, Renascença I. (antigo prédio do</p><p>Yazigi) CEP: 65075-040.</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DA CRIANÇA E ASSISTÊNCIA SOCIAL – SEMCAS</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO – SEMED</p><p>Endereço: Av. Guaxenduba, nº 1.490 – Bairro de Fátima. CEP: 65015-560</p><p>Endereço: Av. Marechal Castelo Branco, Edifício Trade Center, Lote 14, nº 250, São</p><p>Francisco. CEP: 65076-090</p><p>17</p><p>PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO – PGM</p><p>Endereço: Praça João Lisboa, nº 114 – Centro. CEP:65010-310</p><p>CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO – CGM</p><p>Endereço: Av. dos Holandeses, Lote 20, Quadra 33, nº 08 – Quintas do Calhau. CEP:</p><p>65072-850</p><p>CENTRAL PERMANENTE DE LICITAÇÃO DO MUNICÍPIO – CPL</p><p>Endereço: Rua dos Ouriços, Lote 11, Qda-09 – Calhau. CEP: 65071-820</p><p>18</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA ALIMENTAR – SEMSA</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES – SMTT</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO – SETUR</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E HABITAÇÃO – SEMURH</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE INOVAÇÃO, SUSTENTABILIDADE E PROJETOS</p><p>ESPECIAIS – SEMISPE</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DA PESSOA COM DEFICIÊNCIA – SEMEPED</p><p>PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO – PGM</p><p>Endereço: Rua Celso Magalhães, n° 78 - Centro. CEP: 65020-130</p><p>Endereço: Av. Daniel de La Touche, nº 400 - Ipase. CEP: 65061-020</p><p>Endereço: Rua da Estrela, nº 82 – Centro. CEP: 65010-440</p><p>Endereço: Av. Magalhães de Almeida, nº 280, Centro.</p><p>(Em frente ao Mercado Central).</p><p>CEP: 65015-560</p><p>Endereço: Av. Profº Carlos Cunha, s/n, Q-9, Lote 1, Comercial Point, 3º andar - Jaracaty.</p><p>CEP: 65076-820</p><p>Endereço: Sede ainda a definir.</p><p>Endereço: Praça João Lisboa, nº 114 – Centro. CEP:65010-310</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE – SEMUS</p><p>SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA COM CIDADANIA - SEMUSC</p><p>Endereço: Rua Dep. Raimundo Vieira da Silva, nº 2000, Parque do Bom Menino, Centro.</p><p>CEP: 65025-180</p><p>Endereço: Av. dos Franceses, s/n - Alemanha. CEP: 65036-281</p><p>5.1. DEMAIS ÓRGÃOS MUNICIPAIS</p><p>FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE PATRIMÔNIO HISTÓRICO – FUMPH</p><p>AGÊNCIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E SOCIAL –</p><p>AMDES</p><p>COMITE GESTOR DE LIMPEZA URBANA</p><p>COORDENADORIA DA JUNTA DO SERVIÇO MILITAR DA REGIÃO 110</p><p>COORDENADORIA DA JUNTA DO SERVIÇO MILITAR DA REGIÃO 153</p><p>COMPANHIA DE LIMPEZA E SERVIÇOS URBANOS – COLISEU</p><p>COORDENADORIA MUNICIPAL DA MULHER</p><p>COORDENADORIA MUNICIPAL DA JUVENTUDE</p><p>Endereço: Rua Portugal, nº 285 – Centro. CEP: 65010-480</p><p>Endereço: Av. Pedro II, s/n - Palácio de La Ravardière – Centro. CEP: 65010-904</p><p>Endereço: Av. Pedro II, s/n - Palácio de La Ravardière – Centro. CEP: 65010-904</p><p>Endereço: Av. Getúlio Vargas, nº 100 – João Paulo 65040-020</p><p>Endereço: Av. São Luís Rei de França, Centro Empresarial Alberto Filho, sala 8, 2º andar.</p><p>CEP: 65000-000</p><p>Endereço: Rua da União, nº 12 – Turu. 65066-670</p><p>Endereço: Rua da Saúde, nº 200, Centro. 65010-610</p><p>Endereço: Rua da Saúde, nº 200 – Centro. 65010-610</p><p>INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA E ASSISTÊNCIA DO MUNICÍPIO – IPAM</p><p>INSTITUTO MUNICIPAL DA PAISAGEM URBANA – IMPUR</p><p>INSTITUTO DA CIDADE, PESQUISA E PLANEJAMENTO URBANO E RURAL</p><p>Endereço: Rua do Sol, nº 265 – Centro. CEP: 65020-590</p><p>Endereço: Av. Santos Dumont, nº 2000 – São Cristóvão. CEP: 65046-668</p><p>Endereço: Rua das Andirobas, nº 26, 3º Piso – Renascença. CEP: 65075-180</p><p>19</p><p>6.1. BRASÃO</p><p>O município de São Luís</p><p>tem como brasão (Figura 1)</p><p>a representatividade dos</p><p>símbolos: a coroa mural de</p><p>oito torres ameadas (três</p><p>de fundo invisíveis) em</p><p>ouro, simboliza se tratar do</p><p>brasão de uma capital de</p><p>Estado. As portas abertas</p><p>dos castelos representam a</p><p>receptividade. Os ramos de</p><p>louro sugerem a intrepidez</p><p>e virtude do povo</p><p>maranhense.</p><p>Na esfera central, uma tríade de</p><p>flores de lis em jalne (ouro),</p><p>símbolo sacro francês e nome</p><p>da cidade em homenagem a</p><p>Luís XIII. Além da simbologia</p><p>sagrada que encerra a tríade no</p><p>alto sob mar sinople (verde). A</p><p>tríade também representa as</p><p>naus francesas Regente,</p><p>Charlotte e Sain’Anne da</p><p>expedição de La Ravardière de</p><p>1612. Uma cruz contendo cinco</p><p>quinas em blau (azul), símbolo</p><p>português sob funda prata</p><p>(branco), indicando a Paz como</p><p>propósito final e a influência</p><p>desta nação sobre a história da</p><p>cidade.</p><p>Figura 1 - Brasão de São Luís</p><p>Fonte: (MBI, 2018)</p><p>Figura 2 - Bandeira de São Luís.</p><p>Fonte: (MBI, 2018)</p><p>06. SÍMBOLOS DO MUNICÍPIO DE SÃO LUÍS</p><p>6.2. BANDEIRA</p><p>A bandeira conta com a presença</p><p>do brasão no centro recebendo as</p><p>mesmas características a respeito</p><p>de sua simbologia.</p><p>20</p><p>Figura 3 - Nossa Senhora da Vitória</p><p>Fonte: Google Imagens, 2021.</p><p>A santa padroeira da cidade de São Luís é Nossa Senhora da</p><p>Vitória, sendo comemorado no dia 21 de novembro.</p><p>A Igreja da Sé (localizada no centro histórico de São Luís) é</p><p>dedicada à Santa Padroeira.</p><p>6.3 SANTO PADROEIRO</p><p>21</p><p>Densidade demográfica:</p><p>3.1.215,69hab/km²</p><p>População estimada:</p><p>1.108.975 pessoas</p><p>Altitude Máxima²: 68 metros</p><p>Altitude Média²: 16 metros</p><p>Área territorial :</p><p>582,974 km²</p><p>7. CARACTERÍSTICAS GEOGRÁFICAS E</p><p>DEMOGRÁFICAS</p><p>A cidade de São Luís fica localizada no Golfão Maranhense, na parte centro-ocidental</p><p>da Ilha de Upaon-Açu, ocupando 57% do seu território. Limita-se ao Norte com o Oceano</p><p>Atlântico, ao Sul com o Estreito dos Mosquitos, a Leste com o município de São José de</p><p>Ribamar e a Oeste com a Baía de São Marcos. De acordo com os dados geográficos do</p><p>Núcleo de Estudos e Pesquisas Ambientais (NEPA), da Universidade Federal do</p><p>Maranhão (UFMA), São Luís apresenta as seguintes características (figura 4):</p><p>Fonte: NEPA-UFMA / IBGE, 2020 / GEODIVERSIDADE DO ESTADO DO MARANHÃO, 2013.</p><p>Relevo: Formas tubulares e sub-tubulares</p><p>com vertentes em declives suaves e</p><p>formas residuais com bacias</p><p>fluviomarinhas (Geodiversidade do Estado</p><p>do Maranhão, 2013)</p><p>Umidade Relativa do ar: Média de 65%,</p><p>com maxima de 80%, no período</p><p>chuvoso.</p><p>Clima: Tropical úmido (janeiro -junho –</p><p>chuvoso; junho - dezembro – estiagem).</p><p>Pluviosidade: 2.000mm.</p><p>Temperatura média: 23º C a 31º C</p><p>Corrente</p><p>elétrica: 220</p><p>Volts</p><p>Figura 4 - Características demográficas e geográficas de São Luís</p><p>22</p><p>Fonte: INCID, 2014. Elaborado: SOUSA, Chirlene Pessoa 2021.</p><p>7.1. ZONAS TURÍSTICAS DE SÃO LUÍS</p><p>A Lei de Zoneamento Municipal de São Luís, de nº 3.253/1992, subdivide a cidade de</p><p>São Luís em 13 "macro" zonas distintas. Dentre elas, destaca-se a Zona Turística.</p><p>A Zona Turística de São Luís (figura 5) corresponde a uma área de grande concentração</p><p>de hotéis, bares, restaurantes, barracas de praia, agencias de viagens, lojas de</p><p>artesanato, entre outros, com alto potencial de atrair visitantes, situando-se na orla</p><p>marítima (ZT-2) que delimitam-se em duas grandes porções do município, conforme</p><p>relatório do Instituto da Cidade, Pesquisa e Planejamento Urbano e Rural (INCID,2014).</p><p>É relevante mencionar que a zona denominada de "Zona de proteção histórica", também</p><p>configura-se para São Luís, como região turística da cidade.</p><p>Figura 5 - Zonas turísticas de São Luís</p><p>23</p><p>8. POPULAÇÃO DO MUNICÍPIO DE SÃO LUÍS</p><p>Em comparação com a população do Brasil, do Nordeste e do Maranhão, a população</p><p>do município de São Luís ( figura 6) corresponde a 0,52% da população total do país,</p><p>1,96% em relação ao Nordeste e 15,59% em relação ao Estado, com base nos dados da</p><p>tabela a seguir:</p><p>POPULAÇÃO (hab.)*</p><p>SÃO LUÍS</p><p>834,785</p><p>MARANHÃO</p><p>7.114.598</p><p>NORDESTE</p><p>56.560.081</p><p>BRASIL</p><p>211.755.692</p><p>*COM BASE NA POPULAÇÃO ESTIMADA PARA O ANO DE 2020, DE ACORDO COM O IBGE.</p><p>ÁREA (KM²)</p><p>SÃO LUÍS</p><p>1.108.975</p><p>MARANHÃO</p><p>21,43</p><p>NORDESTE</p><p>1.554.291,744</p><p>BRASIL</p><p>8.510.345.538</p><p>DENSIDADE (hab./km²)</p><p>SÃO LUÍS</p><p>1.328,46</p><p>NORDESTE</p><p>36,99</p><p>MARANHÃO</p><p>331.937,450</p><p>BRASIL</p><p>24,88</p><p>Com uma população estimada de 1.108.975 habitantes e uma área de 834,785 km², a</p><p>cidade de São Luís registra uma densidade demográfica de 1.328,46 hab/km².</p><p>9. INFRAESTRUTURA</p><p>9.1. PAISAGISMO</p><p>A cidade de São Luís, na sua esfera municipal, conta com o Instituto Municipal da</p><p>Paisagem Urbana - IMPUR, criado em dezembro de 2002. O IMPUR tem como</p><p>atribuições: Elaboração de projetos e orçamentos de Praças, Arborização Viária e de</p><p>Bairros, incluindo serviços de poda e supressão de espécies encontradas em áreas</p><p>públicas, serviços de manutenção e roço, de praças do centro, entre outros (IMPUR,</p><p>2021).</p><p>Figura 6 - Características populacionais de São Luís</p><p>Fonte: IBGE, 2021</p><p>24</p><p>No ano de 2019 e 2020, o IMPUR realizou a construção e restauração de mais de</p><p>100 praças, dentre elas, praças históricas e turísticas, como a praça Joao Lisboa, praça</p><p>Nauro Machado, praça Benedito Leite, praça da Mãe D’água e a Fonte do Bispo, além</p><p>da praça Deodoro e da praça das Mercês em parceria com o Instituto de Patrimônio</p><p>Histórico e Artístico Nacional (IPHAN). Ainda sobre o paisagismo, São Luís conta com</p><p>32,3% de domicílios urbanos em vias públicas com arborização e 11,7% de domicílios</p><p>urbanos em vias públicas com urbanização adequada (presença de bueiro, calçada,</p><p>pavimentação e meio-fio) conforme levantamento realizado pelo IBGE em 2010.</p><p>Em 2019, o IMPUR, estima que foram plantados entre 2.000 a 2.500 mudas para o</p><p>serviço de arborização entre os meses de dezembro de 2018 a maio de 2019.</p><p>9.2. LIMPEZA URBANA</p><p>Criado por meio do Decreto Municipal</p><p>nº 47.429/ 2015, o Comitê Gestor de</p><p>Limpeza Urbana, órgão da Prefeitura de</p><p>São Luís, é responsável pela gestão,</p><p>planejamento e ordenamento de</p><p>despesas do sistema de limpeza urbana</p><p>de São Luís.</p><p>O Comitê, antes classificado como um</p><p>grupo especial de trabalho, foi elevado</p><p>à categoria de órgão em 2017, para que</p><p>fosse possível gerar celeridade nos</p><p>trabalhos</p><p>de limpeza da cidade. Dessa</p><p>forma, o Comitê Gestor de Limpeza</p><p>Urbana realiza diariamente serviços de</p><p>coleta domiciliar, capina, varrição,</p><p>coleta manual, roçagem mecanizada,</p><p>pintura de meio fio entre outras</p><p>atividades (CGLU, 2021). Consta ainda,</p><p>pelo Comitê, que o maior volume de</p><p>resíduos sólidos é coletado pela coleta</p><p>domiciliar (figura 7), pelo recebimento</p><p>nos Ecopontos e pela remoção de</p><p>resíduos descartados irregularmente</p><p>em áreas públicas.</p><p>Estimativa de</p><p>população atendida</p><p>(coleta domiciliar)</p><p>2017</p><p>2016</p><p>2018</p><p>População</p><p>1.082.938</p><p>Resíduo</p><p>Recolhido em</p><p>Domicílio</p><p>22.215.37 (t)</p><p>População</p><p>1.091.868</p><p>Resíduo</p><p>Recolhido em</p><p>Domicílio</p><p>22.639.29 (t)</p><p>População</p><p>1.094.667</p><p>Resíduo</p><p>Recolhido em</p><p>Domicílio</p><p>23.235.34 (t)</p><p>2019</p><p>População</p><p>1.101.884</p><p>Resíduo</p><p>Recolhido em</p><p>Domicílio</p><p>23.110.65 (t)</p><p>Fonte: CGLU, 2021</p><p>Tonelada de</p><p>resíduos/ano</p><p>Série histórica</p><p>Figura 7 - Série histórica - Limpeza Urbana</p><p>25</p><p>Além da coleta em domicílio, a cidade de São Luís conta com 25 unidades de</p><p>Ecopontos (mapa 02), que atendem de segunda a sábado, no horário de 07h às 18hs, e</p><p>também pelo telefone de número: 0800 098 1636 (Telefone Geral).</p><p>Os Ecopontos são equipamentos a disposição da população para o descarte adequado</p><p>dos resíduos recicláveis (metais, papel, tetrapak, plásticos e vidro) e materiais volumosos</p><p>(móveis, eletrodomésticos, pneus, sucatas, entulhos de obra, restos de poda entre</p><p>outros). Conforme prevê Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) – Lei Federal</p><p>12.305/2010 – e Lei Municipal Nº6.321/2018. (CGLU, 2021)</p><p>Fonte: Prefeitura de São Luís, 2021. Elaborado: SOUSA, Chirlene Pessoa 2021.</p><p>9.3. BLITZ DO TURISMO</p><p>A Blitz do Turismo, criada em 2017, pelo Governo do Maranhão, tem como objetivo</p><p>elevar o potencial cultural e turístico no Maranhão por meio da manutenção e reparação</p><p>dos patrimônios públicos do Estado. (GOVERNO DO MARANHÃO,2021). A Blitz do</p><p>Turismo atua na capital com 30 pessoas, que desempenham os serviços, como limpeza</p><p>e remoção de resíduos nos pontos turísticos. Segundo dados do Observatório de</p><p>Turismo do Maranhão sobre a percepção do visitante quanto à limpeza da cidade temos</p><p>que 42,77% consideraram a limpeza urbana entre excelente e bom, no período de alta</p><p>temporada de 2019 (OBSERVATÓRIO DO MARANHÃO, 2019).</p><p>Mapa 2 - Mapa dos Ecopontos da cidade de São Luís 2021</p><p>26</p><p>9.4. TRANSPORTES</p><p>9.4.1. Sistema Integrado de Transporte - SIT</p><p>Troncais: ligam os principais bairros e o Centro e são integradas em um ou mais</p><p>terminais de integração.</p><p>Alimentadoras: ligam os bairros apenas a terminais próximos.</p><p>Circulares: linhas que possuem um trajeto de ida diferente da volta, tendo</p><p>geralmente como ponto inicial e final um terminal de integração.</p><p>A Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes (SMTT), órgão municipal responsável</p><p>pelo transporte público de São Luís implantou o Sistema Integrado de Transportes (SIT),</p><p>estruturado num sistema do tipo Tronco-Alimentar-Circular, com integração físico-tarifária</p><p>em Terminais de Integração, para uma melhor funcionalidade dos serviços de transporte.</p><p>O SIT possuía em 2019, 171 linhas de ônibus, com operação de onde operam 837</p><p>veículos. A tarifa em vigor era de R$: 3,40, valendo para as 144 linhas que circulam nos</p><p>terminais de integração. As 27 linhas não integradas, que operam na região central da</p><p>cidade e na área Itaqui-Bacanga, possuíam tarifa de R$ 2,95. Em 2021, a tarifa passou a</p><p>ser de R$: 3,70 para linhas integradas (Anexo 1).</p><p>As linhas de ônibus atualmente são divididas desta forma:</p><p>Os terminais de integração do sistema de transporte de São Luís podem ser</p><p>reconhecidos pela cor de sua frota (mapa 03):</p><p>Mapa 03 - Mapa dos terminais de integração de São Luís e suas cores 2021</p><p>Fonte: Base de dados IBGE, 2021.Elaborado: SOUSA, Chirlene Pessoa</p><p>27</p><p>A partir de 2014, o sistema de bilhetagem se tornou digital, com a instalação de</p><p>leitores de cartões de transporte nos ônibus, possuindo tecnologia de biometria facial</p><p>para a prevenção de fraudes no sistema. Em 2015, foi implantado o Bilhete Único,</p><p>permitindo a mudança de coletivo no mesmo sentido, com o preço de uma única</p><p>passagem. Em 2021, o sistema público de transporte passa a ter o “Rápidão São</p><p>Luís²”, um serviço de ônibus que faz ligações entre terminais, com menos paradas, o</p><p>que reduz o tempo de deslocamento e a lotação em linhas já existentes.</p><p>Segundo a SMTT, o sistema de transporte público da cidade está estruturado da</p><p>seguinte forma (Figura 8) :</p><p>Figura 8 - Estrutura do sistema de transporte</p><p>Fonte: SMTT – Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes/Maio/2021</p><p>SISTEMA DE TRANSPORTES QUANTIDADE</p><p>Nº de empresas</p><p>operadoras</p><p>Nº de linhas</p><p>Frota operante sistema</p><p>urbano/semiurbano</p><p>Nº de viagens realizadas/dia</p><p>Nº de ônibus adaptados p/ pessoas</p><p>com deficiência</p><p>Nº de abrigos</p><p>Nº de cooperativas de táxi</p><p>Nº de táxi</p><p>Nº de mototáxi</p><p>Nº de veículos de transporte escolar</p><p>4 Consórcios</p><p>189</p><p>158</p><p>871 Total</p><p>6.487</p><p>247.746</p><p>871 Adaptados</p><p>Nº de linhas integradas</p><p>Nº de passageiros integrados/dia</p><p>515 Abrigos</p><p>07</p><p>2347</p><p>1000 Autorizadas/ 100 Válidas</p><p>67 autorizados</p><p>28</p><p>²Disponivel em:https://agenciasaoluis.com.br/noticia/33726</p><p>9.4.2. Saúde</p><p>A Secretaria Municipal de Saúde - SEMUS tem como objetivo promover assistência</p><p>médico-hospitalar, odontológica, de profilaxias, campanhas sanitárias e prevenção</p><p>epidemiológica. Ofertando atendimento humanizado de saúde. (SEMUS, 2021). A Semus</p><p>também dispõe do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência - SAMU, com atendimento</p><p>24 horas, pelo telefone 192 de forma gratuita. O serviço segundo o Cadastro Nacional de</p><p>Estabelecimentos de Saúde – CNES, conta em São Luís, com 04 unidades móveis</p><p>terrestres, e 16 unidades móveis de nível pré-hospitalar de urgência e emergência.</p><p>O sistema de saúde da capital é constituído também por estabelecimentos privados e</p><p>púbicos a nível estadual e federal. Conforme tabela abaixo:</p><p>Centro de atenção psicossocial-</p><p>CAPS</p><p>155</p><p>Clinica Especializada/</p><p>Ambulatório Especializado</p><p>Pública</p><p>Federal</p><p>Pública</p><p>Estadual</p><p>Pública</p><p>Municipal</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>Entidades</p><p>sem Fins</p><p>Lucrativos</p><p>Cooperativa</p><p>Farmácia</p><p>Tipo de</p><p>Estabelecimento</p><p>Central de Regulação</p><p>Central de Regulação</p><p>médica das urgências</p><p>Centro de Atenção Hemoterápica</p><p>e/ou Hematológica</p><p>Centro de Parto Normal</p><p>Centro de Saúde/ Unidade Básica</p><p>de Saúde</p><p>Central de notif. Captação e distr.</p><p>Órgãos estadual</p><p>Consultório</p><p>Hospital Especializado</p><p>Hospital Geral</p><p>3 2-</p><p>Empresa</p><p>Pública ou</p><p>Sociedade</p><p>de Economia</p><p>Mista</p><p>Demais</p><p>Entidades</p><p>Empresariais</p><p>Pessoas</p><p>Físicas</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-1</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>2</p><p>-</p><p>4</p><p>8</p><p>2</p><p>4</p><p>2</p><p>-</p><p>8</p><p>1</p><p>-</p><p>4</p><p>1</p><p>55</p><p>5</p><p>-</p><p>-</p><p>1</p><p>1</p><p>3</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>1</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>1</p><p>-</p><p>2</p><p>-</p><p>-</p><p>1</p><p>-</p><p>445</p><p>196</p><p>2</p><p>27</p><p>12</p><p>12</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>1</p><p>-</p><p>4</p><p>3</p><p>-</p><p>-</p><p>3</p><p>1</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>6</p><p>1</p><p>2</p><p>6</p><p>1</p><p>61</p><p>1</p><p>462</p><p>356</p><p>2</p><p>30</p><p>20</p><p>25</p><p>Tabela 1 - Quantitativo de estabelecimentos de saúde em São Luís</p><p>29</p><p>Total</p><p>Pronto Socorro Geral</p><p>Serviço de Atenção Domiciliar</p><p>Isolado (Home Care)</p><p>Unidade de Atenção à Saúde</p><p>Indígena</p><p>1</p><p>1</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>2</p><p>4</p><p>Laboratório de Saúde Pública</p><p>--</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>Unidade Móvel Terrestre</p><p>TeleSaúde</p><p>Unidade Móvel de Nível Pré-</p><p>Hosp -Urgência/Emergência</p><p>Unidade Mista</p><p>Secretaria de Saúde</p><p>Unidade de Serviço de Apoio</p><p>de Diagnose e Terapia</p><p>Unidade de Vigilância</p><p>em Saúde</p><p>93</p><p>-</p><p>-</p><p>1</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>1</p><p>-</p><p>-</p><p>3</p><p>2</p><p>1</p><p>-</p><p>-</p><p>2</p><p>2</p><p>4</p><p>14</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>197</p><p>-</p><p>15</p><p>-</p><p>-</p><p>2</p><p>1</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>1</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>- 1</p><p>2</p><p>2</p><p>15</p><p>1</p><p>200</p><p>3</p><p>4</p><p>16</p><p>4</p><p>1.342Total</p><p>-</p><p>47 103 1 1.014 20 156</p><p>-</p><p>Hospital Dia</p><p>Policlínica</p><p>Posto de Saúde</p><p>Pronto Atendimento</p><p>Pronto Socorro Especializado</p><p>-</p><p>3</p><p>-</p><p>1</p><p>1</p><p>1</p><p>1</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>6</p><p>-</p><p>2</p><p>-</p><p>7</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>6</p><p>2</p><p>104</p><p>2</p><p>5</p><p>2- - - - -</p><p>Fonte: Ministério da Saúde - Cadastro Nacional dos Estabelecimentos de Saúde do Brasil - CNES, 2021.</p><p>30</p><p>-</p><p>- - 2 - - - -</p><p>Segundo dados no censo escolar do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas</p><p>Educacionais Anísio Teixeira (INEP,</p><p>2019), São Luís possui um total de 719 escolas.</p><p>Sendo que 191 escolas se encontram na responsabilidade do Governo Municipal, tendo</p><p>o total de 251.172 matriculados em 2019, conforme consta nas tabelas 2 e 3 abaixo:</p><p>9.4.3. Sistema educacional</p><p>Municipais</p><p>Tabela 2 - Total de Escolas de São Luís - 2019</p><p>Federais EstaduaisPrivadas</p><p>Ensino Infantil Religioso</p><p>Ensino Fundamental Regular</p><p>Ensino Médio Regular</p><p>Educação Especial Substitutiva*</p><p>Educação de Jovens e Adultos</p><p>Modalidade de Ensino</p><p>Nº Total de Escolas**</p><p>367</p><p>312</p><p>54</p><p>239</p><p>16</p><p>413</p><p>0</p><p>1</p><p>4</p><p>4</p><p>3</p><p>4</p><p>0</p><p>53</p><p>97</p><p>107</p><p>52</p><p>77</p><p>111</p><p>113</p><p>0</p><p>170</p><p>55</p><p>191</p><p>444</p><p>479</p><p>161</p><p>520</p><p>126</p><p>719</p><p>Fonte: Censo Escolar/INEP 2019</p><p>Municipais Total</p><p>31</p><p>A capital maranhense dispõe de 191 escolas gerenciadas pela Secretaria Municipal</p><p>de Educação de São Luís, orgão competente pela gestão educacional do município,</p><p>sendo a maioria direcionada para educação fundamental regular e educação especial.</p><p>* A Educação Especial é uma modalidade de educação escolar que integra a proposta pedagógica da</p><p>escola regular, promovendo, entre outras ações, o atendimento educacional especializado (AEE) aos</p><p>alunos com deficiência, transtorno do espectro autista (TEA) e altas habilidades/superdotação. No Censo</p><p>Escolar são coletados dados de alunos matriculados na educação regular (classes comuns) e na educação</p><p>especial na modalidade substitutiva (classes ou escolas especiais) (INEP, 2020, p. 5).</p><p>** Destaca-se que as escolas municipais agregam mais de uma modalidade de ensino, ou seja, dispõe em</p><p>uma mesma unidade educacional educação especial e fundamental regular.</p><p>Creche</p><p>Pré-Escola</p><p>Anos Iniciais</p><p>Anos Finais</p><p>Ensino Médio</p><p>EJA</p><p>13.559</p><p>18.996</p><p>35.401</p><p>1.767</p><p>7.057</p><p>0</p><p>0</p><p>67</p><p>242</p><p>2.366</p><p>270</p><p>0</p><p>0</p><p>602</p><p>16.149</p><p>37.704</p><p>7.601</p><p>0</p><p>3.486</p><p>9.232</p><p>40.398</p><p>28.595</p><p>17.045</p><p>28.228</p><p>76.468</p><p>62.363</p><p>47.127</p><p>14.599</p><p>Total</p><p>Educação Especial 1.403</p><p>95.560</p><p>97</p><p>3.042</p><p>1.258 2.583 5.341</p><p>63.314 89.256 251.172</p><p>Tabela 3 - Modalidade de Ensino / Número de Alunos Matriculados -2019</p><p>Fonte: Censo Escolar/INEP, 2019</p><p>Modalidade de Ensino Privadas Federais Estaduais Municipais Total</p><p>17.377</p><p>4.961</p><p>32</p><p>A tabela 3 demonstra o total de alunos matriculados em escolas municipais de São</p><p>Luís (89.256 alunos), em que mais de 40 mil alunos cursam a educação fundamental</p><p>regular séries iniciais (1º ao 5º ano) e 28.595 alunos encontram-se nos anos finais da</p><p>educação fundamental regular (6º ao 9º ano).</p><p>9.4.4. Graduação em Turismo</p><p>De acordo com o levantamento do Ministério da Educação, existem 13 Instituições</p><p>que ofertam cursos na área de turismo em São Luís (tabela 4), com grau em</p><p>Bacharelado, Licenciatura e Tecnólogo, sendo 03 presenciais e 10 à distância.</p><p>IES</p><p>Centro Universitário</p><p>da Grande Dourados</p><p>Centro Universitário</p><p>Estácio de Ribeirão</p><p>Preto</p><p>Data de Início</p><p>Centro Universitário</p><p>Estácio De Santa</p><p>Catarina - Estácio</p><p>Santa Catarina</p><p>Centro Universitário</p><p>Internacional</p><p>Faculdade do</p><p>Maranhão</p><p>Faculdade Uninassau</p><p>São Luís</p><p>Vagas AnuaisModalidadeGrau</p><p>Universidade</p><p>Anhanguera</p><p>Universidade do Sul</p><p>de Santa Catarina</p><p>Universidade Estácio</p><p>de Sá</p><p>Universidade</p><p>Estácio de Sá</p><p>Universidade Federal</p><p>do Maranhão</p><p>Universidade</p><p>Metropolitana de</p><p>Santos</p><p>Tabela 4 – Quadro de oferta de cursos de Graduação em Turismo</p><p>Tecnológico</p><p>Licenciatura</p><p>Tecnológico</p><p>Tecnológico</p><p>Bacharelado</p><p>Tecnológico</p><p>Tecnológico</p><p>Tecnológico</p><p>Licenciatura</p><p>Bacharelado</p><p>Bacharelado</p><p>Tecnológico</p><p>A Distância</p><p>A Distância</p><p>A Distância</p><p>A Distância</p><p>Presencial</p><p>Presencial</p><p>A Distância</p><p>A Distância</p><p>A Distância</p><p>A Distância</p><p>A Distância</p><p>A Distância</p><p>1000</p><p>1600</p><p>1930</p><p>880</p><p>1000</p><p>100</p><p>200</p><p>2000</p><p>200</p><p>1282</p><p>80</p><p>500</p><p>01/12/2017</p><p>27/02/2015</p><p>07/05/2019</p><p>05/03/2018</p><p>04/02/2013</p><p>16/02/2004</p><p>23/02/2015</p><p>11/02/2019</p><p>28/01/2006</p><p>13/02/2012</p><p>24/09/1987</p><p>Não iniciado</p><p>Fonte: Ministério da Educação ano 2019</p><p>33</p><p>Centro Universitário</p><p>Estácio de Ribeirão</p><p>Preto</p><p>Licenciatura A Distância</p><p>1930 07/05/2019</p><p>Em relação aos cursos de pós-graduação na área, existem 03 especializações</p><p>conforme tabela 5. Apesar de São Luís não possuir cursos de mestrado e doutorado na</p><p>área de turismo, é possível aos bacharéis, adquirirem tais titulações em mestrados e</p><p>doutorados interdisciplinares, ofertados na UFMA, UEMA e UNICEUMA.</p><p>Estabelecimento Denominação Modalidade Vagas</p><p>Faculdade IMES</p><p>MBA em Gestão</p><p>de Negócios,</p><p>Turismo e</p><p>Hotelaria</p><p>MBA Turismo e</p><p>Hotelaria</p><p>Presencial</p><p>Faculdade de</p><p>Tecnologia e</p><p>Administração</p><p>Edufor</p><p>Presencial</p><p>1000</p><p>100</p><p>Fonte: Ministério da Educação, 2019</p><p>Tabela 5 – Quadro de oferta de cursos de Especialização em Turismo 2019</p><p>34</p><p>Faculdade Batista de</p><p>Minas Gerais - FBMG</p><p>ECOTURISMO Distância 50</p><p>9.4.5. Segurança Pública</p><p>9.4.5.1. Secretaria Municipal de Segurança com Cidadania - SEMUSC</p><p>A SEMUSC, tem como atribuições, a formulação, implementação e avaliação de</p><p>políticas de proteção social,[...] que atentem contras os bens, serviços e instalações</p><p>municipais, vigiando e protegendo o patrimônio ecológico, cultural, arquitetônico e</p><p>ambiental, adotando medidas educativas e preventivas.(SEMUSC, 2021).</p><p>Além dessas atribuições, a SEMUSC, apoia as ações da defesa civil e conta com a</p><p>Banda de Música Oficial do Município. Possuindo o seguinte quadro organizacional:</p><p>EFETIVO SEMUSC</p><p>418 Guardas Municipais</p><p>BANDA DE MÚSICA</p><p>44 Guardas Municipais</p><p>CORPO DE GUARDA</p><p>OPERACIONAL</p><p>264 Guardas Municipais</p><p>CORPO DE</p><p>GUARDA-VIDAS</p><p>90 Guardas Municipais</p><p>DEFESA CIVIL</p><p>20 Guardas Municipais</p><p>Figura 9 - Quadro organizacional SEMUSC, 2019</p><p>Fonte: SEMUS, 2021</p><p>35</p><p>Grupo de Patrimônio e Operações:</p><p>Responsável pelo policiamento ostensivo de prevenção e preservação do patrimônio</p><p>público.</p><p>Grupo de Apoio Comunitário:</p><p>Responsável pelas atividades de policiamento comunitário e atividades de interação com</p><p>as comunidades.</p><p>Grupo de Segurança Escolar:</p><p>Responsável pelo policiamento ostensivo nas escolas municipais e atividades de</p><p>interação com as comunidades.</p><p>Grupo de Apoio ao Turista:</p><p>Responsável pelo policiamento nas áreas históricas da cidade, com funções de</p><p>assistência e orientação aos turistas.</p><p>Grupo de Proteção Ambiental:</p><p>Responsável pela fiscalização ambiental, em conjunto com os fiscais da Secretaria</p><p>Municipal de Meio Ambiente.</p><p>A SEMUSC também desenvolve os seguintes programas e projetos:</p><p>36</p><p>3</p><p>9.4.5.2. Corpo de Bombeiros Militar do Maranhão</p><p>Através da lei estadual nº 294, editada em 16 de abril de 1901, criou-se o serviço de</p><p>combate ao fogo no Maranhão. O Corpo de Bombeiros além da missão a prevenção a</p><p>incêndios, também atua em casos de acidentes de trânsito, afogamentos, incêndio em</p><p>vegetação, entre outras atividades que lhe são inerentes. Na capital, conta-se com 08</p><p>unidades operacionais (figura 10), sendo a BBmar, responsável prevenção dos</p><p>banhistas, bem como realizar Buscas, Salvamento, e Resgate em toda orla marítima da</p><p>Zona Metropolitana de São Luís (CBM,2021):</p><p>1º Batalhão de Bombeiros Militar (1ºBBM)</p><p>Localização: Avenida Alexandre de</p><p>Moura, s/n , Centro</p><p>2º Batalhão de Bombeiros Militar(2ºBBM)</p><p>Localização: Rua Padre Vieira, s/n –</p><p>Cohab Anil</p><p>1ª COMANDO GERAL</p><p>Localização: Avenida dos Portugueses,</p><p>s/nº – Bacanga</p><p>Figura 10 - Unidades operacionais do Corpo de Bombeiros na capital</p><p>37</p><p>Batalhão de Busca e Salvamento</p><p>(BBS)</p><p>Localização: Av. dos Franceses, s/nº,</p><p>Sacavém</p><p>1ª Companhia Especializada de</p><p>Bombeiros Militar</p><p>(SCI - AEROPORTO SÃO LUÍS)</p><p>Localização: Av. dos Libaneses, 3503 -</p><p>Tirirical</p><p>Batalhão de</p><p>Bombeiros Ambiental</p><p>(BBA) Localização:</p><p>Rua 41, s/nº – Calhau</p><p>Batalhão de Bombeiros de</p><p>Emergência Médica</p><p>(BBEM) Localização: Rua</p><p>Padre Antônio Vieira, nº 13,</p><p>IV Conjunto CSU, Cohab</p><p>Anil</p><p>Batalhão de</p><p>Bombeiros</p><p>Marítimos (BBMar)</p><p>Localização: Av.</p><p>Litorânea, 200 –</p><p>Quintas do Calhau</p><p>Fonte: Adaptado, CBM, 2021.</p><p>O corpo de bombeiros realiza também trabalhos sociais por meio dos programas:</p><p>● Bombeiro Mirim: destinado a crianças e adolescentes entre 12 a 16 anos que moram</p><p>em regiões socialmente vulnerável, e tem como objetivo promover a orientação</p><p>vocacional, desenvolvimento da personalidade, valorização</p><p>da cidadania e autoestima.</p><p>● Terceira Idade: tem por meta a atenção integral à saúde do idoso.</p><p>● Golfinho: programação de férias, com a realização de passeios e orientação</p><p>preventiva, para crianças carentes dos bairros São Francisco, Ilhinha e entorno.</p><p>38</p><p>Dentro da estrutura organizacional da Policia Militar do Maranhão, destacamos as</p><p>ações do Batalhão da Policia Militar de Turismo (BPTur). O BPTur é a unidade que tem a</p><p>atribuição de estabelecer o elo com o turista, na capital, esse elo ocorre nas áreas ditas</p><p>turísticas: Centro Histórico, Lagoa da Jansen, Ponta d’ Areia e Avenida Litorânea.</p><p>(SILVA, 2018, p. 03). O Batalhão, em 2019, possuía 342 efetivos (figura 12) para</p><p>policiamento ostensivo nas seguintes modalidades:</p><p>9.4.5.3. Polícia Militar do Maranhão</p><p>Viaturas: Operando 24 horas por dia, com efetivo de</p><p>70 PM's. Área de atuação: Av. Litorânea e extensão,</p><p>Lagoa da Jansen, Ponta D'areia, Espigão Costeiro e</p><p>Centro Histórico.</p><p>Motos: Operando 14 horas por dia, com efetivo</p><p>de 40 PM's. Área de atuação: Av. Litorânea e</p><p>extensão, Lagoa da Jansen, Ponta D'areia,</p><p>Espigão Costeiro e Centro Histórico.</p><p>Bike: Operando 12 horas por dia, com efetivo de 21</p><p>PM's. Área de atuação. Av. Litorânea e extensão, Lagoa</p><p>da Jansen, Espigão Costeiro.</p><p>Quadriciclo: Operando 12 horas por dia, com efetivo de 6</p><p>PM's. Área de atuação: Av. Litorânea e extensão e</p><p>Espigão Costeiro.</p><p>Policiamento a Pé: Operando 12 horas por dia, com</p><p>efetivo de 30 PM's. Área de atuação: Av. Litorânea e</p><p>extensão, Lagoa da Jansen e Centro Histórico.</p><p>Figura 12 - Modalidades de policiamento ostensivo em São Luís</p><p>Fonte: Secretaria de Estado de Segurança Pública, 2021</p><p>39</p><p>9.4.6. Abastecimento de água/rede de esgoto</p><p>O sistema de abastecimento de água da cidade de São Luís está composto da</p><p>seguinte forma:</p><p>● 02 (duas) Estações de Tratamento de Água Convencional (Italuís e Sacavém);</p><p>● 02 (duas) Estações de Tratamento de Água com Fluxo Ascendente (Olho D’Água e</p><p>Cururuca); e</p><p>● 312 (trezentos e doze) poços tubulares profundos.</p><p>São subsistemas de abastecimento de água da cidade de São Luís:</p><p>● O Sistema Italuís capta água do Rio Itapecuru e está localizado no Km 56 da BR 135.</p><p>● O Sistema Sacavém é abastecido pela Barragem do Batatã, Rio do Prata e Mãe</p><p>Isabel.</p><p>● O Sistema Paciência é abastecido por duas baterias de poços designados Paciência I</p><p>e II.</p><p>9.4.6.1. Áreas abastecidas pelos Sistemas da CAEMA</p><p>As áreas da cidade de São Luís abastecidas de água se dão a partir do Sistema Italuís</p><p>que se divide em zonas para a distribuição</p><p>● Sistema Italuís:</p><p>a) Zona 01: Centro; São Pantaleão; Madre Deus; Goiabal; Codozinho; Vila Bessa;</p><p>Belira; Lira; Parte da Areinha; Macaúba; Apicum; Camboa; Vila Bangu; Diamante; Vila</p><p>Passos; Coréia de Baixo; Coréia de Cima; Sítio do Meio; Alto da Boa Vista; Retiro Natal;</p><p>Liberdade; Tomé de Sousa; Fé em Deus; Floresta e Monte Castelo.</p><p>b) Zona 02: Apeadouro; Irmão Coragem; Bairro de Fátima; Bom Milagre; Parque</p><p>Amazonas; Alemanha; Caratatiua; Vila Ivar Saldanha; Alto da Vitória; João Paulo;</p><p>Jordoa; Vila Palmeira; Barreto; Túnel do Sacavém; Santa Cruz; Vera Cruz; Cutrim;</p><p>Radional; Coroado; Parque Pindorama; Parque dos Nobres; Redenção; Barés; Filipinho;</p><p>Sítio Leal; Sacavém; Coheb do Sacavém; Santo Antônio; Vila Conceição; Bom Jesus;</p><p>Vila dos Frades; Parque Timbira; Alto do Parque Timbira; Primavera; Sítio do Pica Pau</p><p>Amarelo; Coroadinho.</p><p>c) Zona 04: São Cristóvão; Tirirical; Solar das Mangueiras; Parque Universitário; João</p><p>de Deus; Sítio Pirapora; Vila Itamar; Parque Jaguarema; Parque Sielândia; Residencial</p><p>Canaã; Alameda dos Sonhos; Vila Lobão; Parque Roseana Sarney; Santo Antônio; São</p><p>Bernardo; Vila Brasil; Cohapan; Jardim São Cristóvão; Residencial João Alberto; Parque</p><p>Sabiá.</p><p>40</p><p>d) Zona 05: Alto do Calhau; Calhau; Cohafuma; Conjunto Basa; Ilhinha; Jaracaty; Jardim</p><p>São Francisco; Loteamento Boa Vista; Loteamento Jaracaty; La Ravardiere; Ponta</p><p>D’Areia; Ponta do Farol; Residencial Novo Tempo; Recanto dos Nobres; Renascença I e</p><p>II; Residencial Ana Jansen; São Marcos; São Francisco; Vila Conceição I e II; Av.</p><p>Litorânea; Angelim Velho; Bequimão; Cohajoly; Cohama; Condomínio Villagio</p><p>Esperança; Conjunto Angelim; Residencial Marfim; Conjunto Boa Morada; Conjunto</p><p>Vinhais; Eco Villagio; Maranhão Novo; Parte do Primavera; Turu; Planalto Cohaserma;</p><p>Planalto Vinhais I e II; Recanto Vinhais; Residencial Jaqueira; Residencial Vinhais II e III;</p><p>Rio Anil; Vila Fialho; Villagio do Angelim; Vivendas da Cohama; Vinhais Velho; Olho</p><p>D’água; Parte do Habitacional Turu.</p><p>e) Zona 06: Jambeiro; Porto da Vovó; Sá Viana Novo; Sá Viana Velho; UFMA; Vila</p><p>Bacanga; Vila Dom Luís; Vila Isabel; Vila Cerâmica; Vila Primavera; Vila Embratel; Vila</p><p>Nova; Bonfim; Vila Verde; Fumacê; Anjo da Guarda; São Raimundo; Alto da Vitória;</p><p>Gancharia; Vila São Luís; Vila Ariri; Vila Mauro Fecury I e II; Conjunto Taguatur.</p><p>● Sistema Sacavém:</p><p>Centro; Parte do João Paulo; Parte do Monte Castelo; Liberdade; Bairro de Fátima e</p><p>Adjacentes.</p><p>● Sistema Paciência I :</p><p>Cohatrac I, II,III, IV e V; Cohab I, II, III e IV; Residencial Araçagy I e II; Parque dos</p><p>Sabiás; Jardim Primavera; Itaguará; Cruzeiro do Anil; Planalto e Adjacências.</p><p>● Sistema R - 8 :</p><p>Cohama: Calhau; São Francisco; Renascença; Vinhais; Cohama; Maranhão Novo;</p><p>Bequimão; Ipase; Angelim; Sacavém; Jordoa, João Paulo; Filipinho; Alemanha;</p><p>Coroado; Bairro de Fátima; Radional; Santa Cruz e Adjacências; São Cristóvão; Parque</p><p>Universitário; São Bernardo e João de Deus.</p><p>● Sistema R - 6C :</p><p>Cohatracs; Jardim Primavera; Jardim Araçagy e Adjacências</p><p>Conforme levantamento junto à CAEMA, em 2019, temos no setor comercial, os</p><p>seguintes dados tabulados a seguir: volume de água mensal, volume de esgoto,</p><p>quantidade de economias conforme (tabela 6)</p><p>41</p><p>Mês</p><p>Volume de Água</p><p>Faturado</p><p>Mensalmente</p><p>(em m³)</p><p>Volume de</p><p>Esgoto Faturado</p><p>Mensalmente</p><p>(em m³)</p><p>Quantidade</p><p>de Economias</p><p>Atendidos*</p><p>Quantidade</p><p>de Ligações</p><p>Atendidas</p><p>JANEIRO 234.423 261.486 26.098 11.636</p><p>FEVEREIRO 235.812 261.920 26.012 11.632</p><p>MARÇO 234.453 261.465 26.280 11.669</p><p>ABRIL 234.642 261.360 26.206 11.650</p><p>MAIO 236.221 260.134 26.063 11.662</p><p>JUNHO 236.818 262.575 26.046</p><p>JULHO 232.455 261.776 26.048</p><p>11.634</p><p>11.636</p><p>AGOSTO 233.902 255.267 25.928</p><p>SETEMBRO</p><p>11.625</p><p>250.799 267.747 26.400 11.745</p><p>OUTUBRO 240.146 259.087 26.375 11.714</p><p>NOVEMBRO 243.840 262.166 26.398 11.706</p><p>DEZEMBRO 239.886 259.998 26.424 11.705</p><p>6</p><p>*Qualquer unidade econômica independente, ex: apartamentos ou kitnet e quantidade de ligações</p><p>atendidas, sendo esta superior ao número de ligações, pois uma ligação pode ou não atender vários</p><p>imóveis.</p><p>Fonte: CAEMA,2019. Adaptado: Setur/Cooam</p><p>Tabela 6 - Distribuição de água São Luís – Setor comercial 2019</p><p>42</p><p>Área de concessão</p><p>(km ²)</p><p>Número de</p><p>Subestações</p><p>A Equatorial Energia é a única empresa de distribuição de energia elétrica autorizada</p><p>pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e atua em toda a área de</p><p>concessão do Estado do Maranhão. Está distribuída em regionais com escritório em</p><p>São Luís, Bacabal, Timon e Imperatriz atendendo aos 217 municípios, sendo mais de 2</p><p>milhões de clientes atendidos.</p><p>No Maranhão existem 11 regionais que abrange todo o Estado, o que resulta em uma</p><p>capacidade de 200 MVA, 1.225 MVA e 243 MVA instalados nas tensões de 138 KV, 69</p><p>KV e 34,5 KV, interligados por 7.225 Km de linhas distribuídas nas mesmas tensões.</p><p>Até abril de 2006, a empresa de distribuição de energia que atendia o Maranhão, era a</p><p>Centrais Elétricas do Maranhão – CEMAR, passando então, a atual Equatorial Energia,</p><p>com o objetivo de expandir a distribuição de energia nas regiões Norte, Nordeste e</p><p>Centro-Oeste.</p><p>O sistema da regional São Luís é composto pelas subestações da Forquilha,</p><p>Renascença, Ribamar, Centro, Itaqui e Maracanã. A partir de 2010 foi implantado o 2º</p><p>ponto de suprimento na capital, São Luís III (ELETROBRAS ELETRONORTE), 1x150</p><p>MVA – 230/69 KV, dessa forma passou a atender as subestações Turu, São Francisco,</p><p>Cohatrac, Maiobão e Ribamar. (EQUATORIAL, 2019)</p><p>Na tabela 7, tem-se o demonstrativo</p><p>dos dados gerais da distribuição de energia no</p><p>estado do Maranhão.</p><p>Tabela 7 - Dados gerais da distribuição de energia no estado do Maranhão</p><p>Equatorial Maranhão 2014 2015 2016 20182017 2019</p><p>Municípios atendidos</p><p>População Atendida</p><p>(milhões de pessoas)</p><p>Capacidade Instalada</p><p>(MVA)</p><p>Linha de Transmissão</p><p>(em km )</p><p>Linha de Distribuição</p><p>(em km )</p><p>Transformadores</p><p>de Distribuição</p><p>331.983</p><p>217</p><p>6,9</p><p>125</p><p>2.422</p><p>4.727</p><p>123.033</p><p>107.140</p><p>331.983 331.983 331.983 331.983 331.983</p><p>217 217 217 217 217</p><p>7,06,9 7,0 7,0 7,1</p><p>127 137 137 141 138</p><p>2.696 2.995 3.005 3.157 3.029</p><p>4.583 5.151 5.114 5.277 5.278</p><p>93.781 99.529 103.741 106.479 138.450</p><p>121.752 129.615 133.434 132.547 134.100</p><p>Fonte: Equatorial, 2020</p><p>9.4.7. Abastecimento de energia elétrica</p><p>43</p><p>Já o abastecimento de Energia Elétrica no município de São Luís, apresenta os</p><p>seguintes resultados por setor( Residencial, Industrial, Comercial, Rural, e outros</p><p>consumidores*/MWh/número de consumidores atendidos, conforme tabela 8:</p><p>Tabela 8 - Abastecimento de Energia Elétrica - Mercado São Luís 2019</p><p>Residencial Consumo (MWh)</p><p>Residencial Nº de consumidores</p><p>Industrial Consumo (MWh)</p><p>Industrial Nº de consumidores</p><p>Comercial Consumo (MWh)</p><p>Comercial Nº de consumidores</p><p>Rural Consumo (MWh)</p><p>Outros Consumo (MWh)</p><p>Outros Nº de consumidores*</p><p>Total Consumo (MWh)</p><p>Total Nº de consumidores</p><p>ago</p><p>66.021</p><p>fev mar abr mai juljun set novoutjan</p><p>63.616 62.507 63.308 66.187 65.340 68.158 68.569 68.896 69.880 71.738 74.215</p><p>dez</p><p>jan fev mar abr mai jun jul ago</p><p>set</p><p>set out nov dez</p><p>Rural Nº de Consumidores</p><p>jan fev mar abr mai jun jul ago out nov dez</p><p>jan</p><p>jan fev mar abr mai jun jul ago set</p><p>set</p><p>out</p><p>out</p><p>nov</p><p>nov</p><p>dez</p><p>dez</p><p>jan</p><p>jan</p><p>fev</p><p>fev mar</p><p>mar</p><p>mar</p><p>mar</p><p>abr</p><p>abr mai</p><p>mai</p><p>jun</p><p>jun</p><p>jul</p><p>jul ago</p><p>ago set out nov dez</p><p>jan fev</p><p>fev</p><p>fev</p><p>fev</p><p>fev</p><p>jan abr</p><p>abr</p><p>mai</p><p>mai jun</p><p>jun</p><p>jul</p><p>jul</p><p>jul</p><p>ago</p><p>ago</p><p>set</p><p>set</p><p>out</p><p>out</p><p>nov</p><p>nov</p><p>jan</p><p>jan mar</p><p>mar</p><p>fev dez</p><p>dez</p><p>dez</p><p>abr</p><p>abr</p><p>abr</p><p>abrmar</p><p>mar</p><p>jan</p><p>mai</p><p>mai</p><p>mai</p><p>mai jun</p><p>jun</p><p>jun</p><p>jun</p><p>jul</p><p>jul</p><p>jul</p><p>set</p><p>set</p><p>set</p><p>setago</p><p>ago</p><p>ago</p><p>ago</p><p>out</p><p>out</p><p>out</p><p>out</p><p>nov</p><p>nov</p><p>nov</p><p>nov</p><p>dez</p><p>dez</p><p>dez</p><p>404.755 405.016 405..158 406.772 407.215 406.235 406.235 410.210 409.165 410.807 411.536 412.307</p><p>11.126 11.09110.903 10.762 10.642 12.104 12.606 13.35713.00913.389 13.524 13.699</p><p>974 978 973 999 979 966 988 979989 985 993 1.004</p><p>46.401 46.729 45.268 46.773 48.451 49.031 49.074 50.533 51.350 51.552 53.416 53.913</p><p>44.608 44.572 44.303 44.303 44.336 43.690 44.290 44.034 43.523 43.526 43.191 42.999</p><p>94 87 84 93 107 98 152125 164 157 173 209</p><p>207 211 211209 212 203 290 608 608 623 603 608</p><p>23.410 22.297 21.944 22.847 23.376 23.480 22.993 23.960 25.093 24.691 25.671 25.307</p><p>2.746 2.786 2.795 2.755 2.766 2.760 2.774 2.741 2.761 2.771 2.757 2.802</p><p>147.051 145.632 140.563 143.663 149.212 150.053 152.956 156.603 158.512 159.637 164.522 167.343</p><p>453.290 453.563 453.438455.040 455.508 453.854 459.089 458.582 457.036 458.712 459.080 459.720</p><p>44</p><p>*Refere-se as classes Poder Público, Serviço Público, Iluminação Pública e Consumo Próprio</p><p>Fonte: Equatorial, 2021.</p><p>AEROPORTO</p><p>Endereço: Av. dos Libaneses, 3503 -</p><p>Tirirical</p><p>CEPRAMA</p><p>Endereço: Rua do São Pantaleão,</p><p>Madre Deus</p><p>As Centrais de Informações Turísticas (CIT’S) também conhecidas como Centrais de</p><p>Atendimento ao Turista (CAT) podem ser espaços físicos, virtuais ou híbridos. O CAT</p><p>extrapola sua importância no quesito “informar e atender o visitante”, abrangendo áreas</p><p>como marketing do destino (FILHO, 2005, p.08).</p><p>Devido às suas múltiplas funções, os CAT’S são pensados e alocados nos principais</p><p>pontos turísticos da cidade. São Luís, contou com 05 pontos de atendimento até 2019. O</p><p>relatório da Setur/Slz, no ano de 2019, informa que realizou mais de sete mil</p><p>atendimentos registrados em livro, entre visitantes nacionais e internacionais. Em 2021,</p><p>no primeiro semestre, mais um ponto de atendimento municipal foi inaugurado na</p><p>Feirinha São Luís, totalizando 06 pontos de CAT conforme figura 13:</p><p>RODOVIÁRIA</p><p>Endereço: Av. dos Franceses, 300 -</p><p>Santo Antonio</p><p>ESPIGÃO</p><p>Endereço: Espigão Costeiro na</p><p>Ponta D'areia</p><p>CENTRO HISTÓRICO</p><p>Endereço: Anexo a Casa de Tambor de</p><p>Críola no Centro Histórico de São Luís</p><p>9.4.8. Sistema de comunicação</p><p>No que se refere aos meios de comunicação e imprensa, a cidade de São Luís conta</p><p>com 20 canais de rádio, 25 canais de TV, 06 jornais impressos, 12 agências de correios</p><p>(anexo VI e V) e 05 redes de telefonia e/ internet: Claro, Oi, Tim, Nextel e Vivo</p><p>(Anatel,2020). Além dos jornais de grande circulação, existem as publicações locais</p><p>ligadas diretamente ao turismo: Jornal Cazumbá, Revista Maranhão Turismo e</p><p>Almanaque JP Turismo. Já por transmissão via TV, destacam-se os programas Mundo</p><p>Passaporte e Mandou legal.</p><p>10. OFERTA TURÍSTICA</p><p>10.1. INFORMAÇÕES TURÍSTICAS</p><p>CENTRAL DE ATENDIMENTO AO TURISTA EM SÃO LUÍS-MA</p><p>MUNICIPAL</p><p>Fonte: Setur/Slz e Setur/MA, 2021</p><p>Figura 13 - Central de Atendimento ao Turista – Atuação São Luís 2019 - 2021</p><p>45</p><p>MUSEU DA GASTRONOMIA</p><p>MARANHENSE</p><p>Endereço: Anexo ao Museu de</p><p>Gastronomia Maranhense: Rua da</p><p>Estrela, Centro</p><p>ESTADUAL</p><p>FEIRINHA DE SÃO LUÍS</p><p>Endereço: Praça Benedito Leite</p><p>Aeroporto: de acordo com os voos - 24hs;</p><p>Ceprama: segunda a sexta 9hs as 16hs, sábado 9hs às 13hs;</p><p>Centro Histórico: segunda a sábado 8hs as 18hs , domingo e feriado 9hs às 15hs;</p><p>Espigão: terça a quinta de 14:30 às 19hs, sexta e sábado 10hs as 20hs, domingos</p><p>e feriados 15:20h as 20hs.</p><p>Rodoviária: segunda a sábado 7hs as 19hs;</p><p>Feirinha São Luís: Domingo 9h as 14hs;</p><p>Museu da Gastronomia Maranhense: segunda a sábado 8h as 18h, e domingo de</p><p>14h as 18h.</p><p>As 06 unidades de atendimento ao turista possuem os seguintes horários:</p><p>Além dos atendimentos presenciais, o CAT localizado no anexo do Museu da</p><p>Gastronomia Maranhense, passou a realizar em 2021, atendimento por WhatsApp.</p><p>Outros Sistemas de Informações também são utilizados, tal qual: impressos</p><p>informativos, sinalização turística, e redes sociais. Conforme segue na figura 14:</p><p>MUNICIPAL</p><p>http://www.</p><p>turismosaoluis.com.br</p><p>ESTADUAL</p><p>http://www.</p><p>turismo.ma.gov.br</p><p>ESTADUAL</p><p>https://pt-br.</p><p>facebook.com/</p><p>materradeencantos/</p><p>MUNICIPAL</p><p>https://pt-br.</p><p>facebook.com/</p><p>turismosaoluis/</p><p>MUNICIPAL</p><p>@turismo.saoluis</p><p>ESTADUAL</p><p>@materradeencantos</p><p>Fonte: Setur Slz e Setur/MA, 2021.Elaborado: SOUSA, Chirlene Pessoa, 2021</p><p>10.1.2 Casas de Cultura</p><p>Figura 14 - Redes Sociais do Turismo - São Luís e Maranhão</p><p>46</p><p>São Luís, conta com diferentes atrativos turísticos abertos ao público, a exemplo das</p><p>casas de cultura/museus, que receberam mais de 339 mil visitantes em 2019, de</p><p>procedência nacional e internacional.(tabela 9)</p><p>Centro de Cultura Popular Domingos V.F.</p><p>Arquivo Público do Maranhão</p><p>Biblioteca Pública Benedito Leite</p><p>Casa do Maranhão</p><p>Casa de Nhozinho</p><p>Casa do Tambor</p><p>Casa de Cultura Josué Montelo</p><p>Centro de Pesquisa Natural e</p><p>Arqueólogia do Maranhão</p><p>Centro de Criatividade Odyllo Costa Filho</p><p>Convento das Mercês</p><p>Forte Santo Antonio da Barra</p><p>Teatro Arthur Azevedo</p><p>Museu Histórico e Artístico do Maranhão</p><p>Museu Artes e Visuais</p><p>Museu Cafua das Mercês</p><p>Museu Artes Sacra</p><p>Capela Bom Jesus dos Navegantes</p><p>Capela da laranjeiras</p><p>Capela São José dos Desterros</p><p>Museu do Reggae</p><p>*Museu da Gastronomia Maranhense</p><p>LOCAL</p><p>Atendimento</p><p>em 2019</p><p>Procedência (%)</p><p>Internacional Nacional</p><p>2.930</p><p>84.893</p><p>46.447</p><p>16.656</p><p>17.380</p><p>4.538</p><p>31.679</p><p>9.455</p><p>14.341</p><p>9.362</p><p>4.125</p><p>12.434</p><p>5.810</p><p>-</p><p>22.176</p><p>94</p><p>1.789</p><p>951</p><p>56.160</p><p>11.571</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>98%</p><p>96%</p><p>96%</p><p>-</p><p>98%</p><p>23%</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>94%</p><p>96%</p><p>-</p><p>96%</p><p>100%</p><p>100%</p><p>76%</p><p>54%</p><p>97.61%</p><p>-</p><p>-</p><p>2%</p><p>4%</p><p>4%</p><p>-</p><p>2%</p><p>78%</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>-</p><p>4%</p><p>6%</p><p>-</p><p>4%</p><p>-</p><p>-</p><p>24%</p><p>46%</p><p>2.39%</p><p>*O Museu da Gastronomia Maranhense inaugurou em junho de 2019, e tem o município como</p><p>administrador.</p><p>Tabela 9 - Fluxo de atendimento ao público e visitações turísticas – 2019</p><p>Fonte: Coordenação Casas de Cultura/SECMA - 2019</p><p>47</p><p>-</p><p>10.2. AGÊNCIAS DE VIAGENS</p><p>O livro de indicadores turísticos de São Luís de 2009 informa</p>