EC Revisão Antecipada CAIXA - 18 05

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<p>1</p><p>Língua Espanhola</p><p>Prof. Adinoél Sebastião</p><p>Língua Espanhola</p><p>Prof. Adinoél Sebastião</p><p>1</p><p>2</p><p>1</p><p>Língua Espanhola</p><p>Prof. Adinoél Sebastião</p><p>Língua Espanhola</p><p>Prof. Adinoél Sebastião</p><p>1</p><p>2</p><p>2</p><p>Língua Espanhola</p><p>Prof. Adinoél Sebastião</p><p>REVISÃO ANTECIPADA</p><p>CAIXA</p><p>Língua Espanhola</p><p>Prof. Adinoél Sebastião</p><p>CONHECIMENTOS E</p><p>COMPORTAMENTOS DIGITAIS +</p><p>TÓPICO DE COMPORTAMENTOS</p><p>ÉTICOS E COMPLIANCE</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>3</p><p>4</p><p>3</p><p>Estilos de Liderança (“Os Três de White e Lippitt”)</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>Estilos de Liderança</p><p>(“Os Três de White e</p><p>Lippitt”)</p><p>Liderança</p><p>Autocrática</p><p>O líder centraliza toda a tomada de decisões e não há</p><p>qualquer tipo de delegação aos liderados. O líder é dominador,</p><p>impõe suas ordens e traça as diretrizes sem qualquer</p><p>participação do grupo.</p><p>Liderança</p><p>Democrática</p><p>Os liderados participam do processo de tomada de</p><p>decisões. O líder participa, orienta e auxilia. É como se o líder</p><p>fosse um “membro normal” do grupo.</p><p>Liderança</p><p>Liberal (ou</p><p>Laissez-Faire)</p><p>o líder delega totalmente a tomada de decisões aos</p><p>liderados. A participação do líder é limitada. A liderança tem um</p><p>papel meramente “consultivo”.</p><p>5</p><p>6</p><p>4</p><p>Teoria Situacional de Hersey e Blanchard</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>Maturidade M1</p><p>Baixa Motivação</p><p>Baixa Capacidade</p><p>Determinar / Dirigir / Narrar (Estilo E1)</p><p>Baixo Relacionamento</p><p>Alta Tarefa</p><p>Maturidade M2</p><p>Alta Motivação</p><p>Baixa Capacidade</p><p>Persuadir / Vender (Estilo E2)</p><p>Alto Relacionamento</p><p>Alta Tarefa</p><p>Maturidade M3</p><p>Baixa Motivação</p><p>Alta Capacidade</p><p>Compartilhar / Participar (Estilo E3)</p><p>Alto Relacionamento</p><p>Baixa Tarefa</p><p>Maturidade M4</p><p>Alta Motivação</p><p>Alta Capacidade</p><p>Delegar (Estilo E4)</p><p>Baixo Relacionamento</p><p>Baixa Tarefa</p><p>Teoria do Caminho-Meta de House</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>Teoria do Caminho-Meta</p><p>de House</p><p>Líder apoiador / incentivador</p><p>/ compreensivo</p><p>Se preocupa com as necessidades e com o</p><p>bem-estar de seus subordinados</p><p>Líder diretivo</p><p>Explica detalhadamente “o que” e “como”</p><p>deve ser feito. Ele define metas, os padrões,</p><p>e indica a direção a ser seguida</p><p>Líder participativo Incentiva os subordinados a participarem da</p><p>tomada de decisões.</p><p>Líder orientado para</p><p>resultados / realizações /</p><p>objetivos / Líder realizador</p><p>Se preocupa em atingir os melhores</p><p>resultados possíveis. Ele define metas</p><p>desafiadoras</p><p>7</p><p>8</p><p>5</p><p>Liderança Transacional x Transformacional</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>Liderança Transacional</p><p>O líder orienta os subordinados</p><p>e os mantém motivados</p><p>através da troca (transações</p><p>mútuas).</p><p>Liderança Transformacional</p><p>O líder se preocupa com as</p><p>necessidades de seus liderados.</p><p>Ele inspira os seus liderados a</p><p>transcenderem os seus próprios</p><p>objetivos e interesses.</p><p>Teorias da Liderança</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>Outras Teorias</p><p>Emergentes de</p><p>Liderança</p><p>Liderança Autêntica</p><p>O líder atua de acordo com seus próprios valores</p><p>e crenças; ele é fiel a seus próprios ideais. Ele</p><p>compartilha informações e age de maneira</p><p>honesta e aberta com seus seguidores. É</p><p>pautada na confiança e na ética.</p><p>Liderança Servidora</p><p>O líder-servo faz tudo que está ao seu alcance</p><p>para ajudar e apoiar seus liderados. Ele remove</p><p>barreiras e fornece os recursos necessários à</p><p>realização do trabalho e ao alcance das metas e</p><p>objetivos organizacionais.</p><p>Liderança Visionária</p><p>Um líder visionário consegue criar e “vender” uma</p><p>visão aos seus liderados. Ele é capaz de fazer</p><p>com que os membros da organização “comprem”</p><p>essa visão, e se esforcem para fazer com que</p><p>essa visão (objetivo global “final”) seja alcançada.</p><p>9</p><p>10</p><p>6</p><p>Empreendedor</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>O empreendedor “é aquele indivíduo que realizou esforços concretos na</p><p>tentativa de criação de um novo empreendimento, como por exemplo uma</p><p>atividade autônoma, ou uma empresa, seja ela formalizada ou não, bem como a</p><p>expansão de um negócio já existente.” Global Entrepreneurship Monitor</p><p>O “empreendedor é a pessoa que inicia e/ou dinamiza um negócio para realizar</p><p>uma ideia ou projeto pessoal assumindo riscos e responsabilidades e inovando</p><p>continuamente.” (Chiavenato)</p><p>Empreendedorismo Coorporativo</p><p>(Intraempreendedorismo)</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>Empreendedorismo corporativo como o “processo de criação e inovação de produtos,</p><p>serviços e negócios complementares aos já existentes na empresa ou que promovam a</p><p>renovação de seu negócio principal, desenvolvido e executado por funcionários dessa</p><p>empresa. Ou seja, o empreendedorismo corporativo resulta da ação de funcionários, que</p><p>criam uma nova organização ou estimulam a renovação ou inovação dentro de uma</p><p>organização existente.” (Affonso)</p><p>11</p><p>12</p><p>7</p><p>Autodesenvolvimento</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>O autodesenvolvimento consiste em um processo consciente de investimento no</p><p>aprendizado e no desenvolvimento de novas habilidades. Trata-se do indivíduo</p><p>“assumir a responsabilidade” pelo seu próprio processo evolutivo. O</p><p>autodesenvolvimento consiste em um processo contínuo de aprimoramento pessoal e</p><p>profissional e envolve a busca de novos conhecimentos, habilidades e experiências.</p><p>Lifelong Learning</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>Lifelong Learning envolve a busca “constante, voluntária e automotivada de aprendizado</p><p>contínuo para o aprimoramento profissional ou pessoal ao longo da vida.” (sebrae)</p><p>04 Pilares do Lifelong</p><p>Learning</p><p>Aprender a conhecer</p><p>Trata-se de ter uma postura questionadora,</p><p>reflexiva e pensamento crítico para buscar</p><p>o conhecimento.</p><p>Aprender a fazer Trata-se de ir além da teoria, de aplicar os</p><p>conhecimentos no dia a dia.</p><p>Aprender a conviver Trata-se de aprimorar o conhecimento por</p><p>meio da interação com outros indivíduos.</p><p>Aprender a ser</p><p>Trata-se de desenvolver autonomia para</p><p>aprender coisas novas e criar</p><p>autorresponsabilidade sobre o seu próprio</p><p>aprendizado.</p><p>13</p><p>14</p><p>8</p><p>Aprendizagem Organizacional</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>A “aprendizagem organizacional ocorre à medida que o conhecimento</p><p>adquirido e desenvolvido pelos membros de forma individual, é interiorizado</p><p>na memória da organização. A memória organizacional refere-se a informações</p><p>registradas da história de uma empresa que podem ser usadas para tomada de</p><p>decisões.” (ALENCAR et. al)</p><p>“(...) a aprendizagem passa a ser organizacional no momento em que,</p><p>transcendendo a cada indivíduo em particular, os conhecimentos, as</p><p>atitudes, as visões e as práticas tornam-se compartilhados pelo coletivo.</p><p>Esse compartilhamento pode levar à criação de estruturas ou rotinas que</p><p>deixam explícitas novas formas de agir na organização.” (BSSTOS et. al)</p><p>Conversão do Conhecimento</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>Para: Conhecimento Tático Para: Conhecimento Explícito</p><p>De: Conhecimento Tático Socialização Externalização</p><p>De: Conhecimento Explícito Internalização Combinação</p><p>15</p><p>16</p><p>9</p><p>Estilos de Aprendizagem (Kolb)</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>Sustentabilidade Organizacional</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>A sustentabilidade é</p><p>uma atitude</p><p>organizacional, e</p><p>envolve 03 dimensões</p><p>Sustentabilidade econômica</p><p>Sustentabilidade social</p><p>Sustentabilidade ambiental (ou ecológica)</p><p>17</p><p>18</p><p>10</p><p>Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) - ONU</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>Tipos de Negócios e Impactos no Tripé da Sustentabilidade</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>Tipos de</p><p>Negócios e</p><p>Impactos no</p><p>Tripé da</p><p>Sustentabilidade</p><p>negócio</p><p>insustentável abaixo</p><p>da média</p><p>exerce um impacto líquido negativo no tripé da sustentabilidade sobre a</p><p>economia, a sociedade e o meio ambiente que está abaixo dos impactos das</p><p>empresas do mesmo segmento.</p><p>negócio</p><p>de Administração.</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>• Para o exercício do cargo de Presidente, Vice-Presidentes e</p><p>Diretores Executivos, os candidatos deverão ter exercido, isolada</p><p>ou cumulativamente, nos últimos dez anos, os seguintes cargos:</p><p>I - gerenciais em instituições integrantes do Sistema Financeiro</p><p>Nacional, por, no mínimo, dois anos;</p><p>II - gerenciais na área financeira em outras entidades detentoras de</p><p>patrimônio líquido não inferior a um quarto dos limites mínimos de</p><p>capital realizado e patrimônio líquido da CEF, por no mínimo quatro</p><p>anos; e/ou</p><p>III - relevantes em órgãos ou entidades da Administração Pública, por</p><p>no mínimo 2 (dois) anos.</p><p>183</p><p>184</p><p>93</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>• O exercício dos cargos de Presidente, de Vice-Presidente e de</p><p>Diretores Executivos requer dedicação integral, vedado a</p><p>qualquer de seus integrantes, sob pena de perda do cargo, o</p><p>exercício de atividades em outras sociedades com fim lucrativo,</p><p>exceto:</p><p>I- em sociedades de que a CEF participe, direta ou indiretamente,</p><p>sendo certo de que as atividades remuneradas de que tratam esse</p><p>inciso não poderão ser em número superior a 2 (duas); e</p><p>II- em outras sociedades, com autorização prévia e expressa do</p><p>Conselho de Administração, observada a regulamentação em vigor.</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Verificação dos Requisitos e Vedações para Administradores</p><p>Art. 21. O Comitê de Pessoas, Elegibilidade, Sucessão e Remuneração</p><p>da CEF deverá verificar se os requisitos e vedações estão atendidos,</p><p>por meio da análise da autodeclaração apresentada pelo indicado, nos</p><p>moldes do formulário padronizado previsto em lei, e sua respectiva</p><p>documentação, nos termos do artigo 20 deste Estatuto.</p><p>185</p><p>186</p><p>94</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Posse e Recondução</p><p>• Os membros do Conselho de Administração e da Diretoria</p><p>Executiva serão investidos em seus cargos, mediante assinatura de</p><p>termo de posse no livro de atas do respectivo colegiado, no prazo</p><p>máximo de até trinta dias, contados a partir da eleição ou</p><p>nomeação, nos termos dos respectivos regimentos internos.</p><p>• É condição para investidura em cargo de Diretoria da CEF a</p><p>assunção de compromisso com metas e resultados específicos a</p><p>serem alcançados, que deverá ser aprovado pelo Conselho de</p><p>Administração, a quem incumbe fiscalizar seu cumprimento.</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>• O termo de posse deverá conter, sob pena de nulidade a indicação</p><p>de, pelo menos, um domicílio no qual o administrador receberá</p><p>citações e intimações em processos administrativos e judiciais</p><p>relativos a atos de sua gestão, as quais se reputarão cumpridas</p><p>mediante entrega no domicílio indicado, cuja modificação somente</p><p>será válida após comunicação por escrito à CEF.</p><p>• O termo de posse contemplará a sujeição do administrador ao</p><p>Código de Ética, de Conduta e às políticas da CEF.</p><p>187</p><p>188</p><p>95</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>CUIDADO:</p><p>- membros do Conselho Fiscal</p><p>serão investidos em seus cargos independentemente da assinatura de</p><p>termo de posse, desde a data da respectiva eleição ou nomeação.</p><p>*membros do Comitê de Auditoria</p><p>serão investidos em seus cargos mediante assinatura do termo de</p><p>posse, desde a data da respectiva eleição</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Perda do Cargo para Administradores, Conselho Fiscal, Comitê de</p><p>Auditoria e demais Comitês de Assessoramento</p><p> Dar-se-á vacância do cargo quando:</p><p>Deixar de comparecer a</p><p>● 2 reuniões consecutivas</p><p>● 3 intercaladas</p><p>nas últimas doze reuniões, sem justificativa</p><p>Membro dos Conselhos de Administração ou</p><p>Fiscal ou dos Comitês de Assessoramento</p><p>Se afastar do exercício do cargo por mais de</p><p>trinta dias consecutivos</p><p>Membro da Diretoria Executiva</p><p>189</p><p>190</p><p>96</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Conselho de Administração</p><p>• O Conselho de Administração é o órgão de deliberação estratégica</p><p>e colegiada da CEF e deve exercer suas atribuições considerando os</p><p>interesses de longo prazo da CEF, os impactos decorrentes de suas</p><p>atividades na sociedade e no meio ambiente e os deveres</p><p>fiduciários de seus membros.</p><p>• O Presidente da CEF não poderá ocupar o cargo de Presidente do</p><p>Conselho de Administração, mesmo que temporariamente.</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Composição</p><p>Art. 34. O Conselho de Administração será composto por oito conselheiros,</p><p>eleitos pela Assembleia Geral, a saber:</p><p>I- seis conselheiros indicados pelo Ministro de Estado da Economia, dentre</p><p>eles incluídos os membros independentes;</p><p>II- o Presidente da CEF, como membro nato, que não poderá assumir a</p><p>Presidência do Conselho de Administração, mesmo que interinamente; e</p><p>III- um conselheiro representante dos empregados na forma da Lei nº</p><p>12.353, de 28 de dezembro de 2010.</p><p>191</p><p>192</p><p>97</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Prazo de Gestão</p><p>O Conselho de Administração terá prazo de gestão unificado de dois</p><p>anos, permitidas, no máximo, três reconduções consecutivas.</p><p> Atingido o limite, o retorno de membro do Conselho de</p><p>Administração para mesma empresa só poderá ocorrer após</p><p>decorrido período equivalente a um prazo de gestão.</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Art. 37. O Conselho de Administração reunir-se-á, com a presença da</p><p>maioria absoluta dos seus membros, ordinariamente, uma vez por</p><p>mês, e extraordinariamente, sempre que necessário.</p><p> A pauta da reunião e a respectiva documentação serão</p><p>distribuídas com antecedência mínima de 5 (cinco) dias úteis.</p><p> Nas deliberações colegiadas do Conselho de Administração, o</p><p>Presidente terá o voto de desempate, além do voto pessoal.</p><p>193</p><p>194</p><p>98</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Diretoria Executiva</p><p>• A Diretoria Executiva é órgão colegiado executivo de administração</p><p>e responsável pela gestão e representação, cabendo-lhe assegurar</p><p>o funcionamento regular da CEF em conformidade com a</p><p>orientação geral traçada pelo Conselho de Administração.</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>IMPORTANTE:</p><p>Art. 43. Em caso de vacância, ausência ou impedimentos eventuais do</p><p>Presidente da CEF, o Conselho de Administração designará o seu</p><p>substituto.</p><p>195</p><p>196</p><p>99</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Conselho Diretor</p><p>• O Conselho Diretor é órgão colegiado responsável pela gestão e</p><p>representação da CEF</p><p>• O Conselho Diretor é composto pelo Presidente da CEF, que o</p><p>presidirá, e pelos Vice- Presidentes, exceto os de áreas segregadas</p><p>• O Conselho Diretor se reunirá ordinariamente uma vez por</p><p>semana, e extraordinariamente sempre que necessário</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Competências do Presidente da Caixa Econômica Federal</p><p>I - dirigir, supervisionar, coordenar e controlar as atividades e a polít ica da CEF;</p><p>II - coordenar as atividades dos membros da Diretoria Executiva;</p><p>III - representar a CEF em juízo e fora dele, podendo, para tanto, constituir</p><p>procuradores ad negotia e ad judicia, especificando os atos que poderão praticar</p><p>nos respectivos instrumentos do mandato;</p><p>IV - apresentar ao Banco Central do Brasil as matérias que dependam de sua</p><p>audiência ou de deliberação do Conselho Monetário Nacional, podendo delegar</p><p>para seu substituto ou outro Vice-Presidente da CEF;</p><p>V - expedir atos de gestão de pessoal, a exemplo de admissão, designação,</p><p>promoção, transferência e dispensa de empregados;</p><p>VI - conceder afastamento e licenças aos demais membros da Diretoria Executiva,</p><p>inclusive a título de férias;</p><p>VII - designar os substitutos dos membros da Diretoria Executiva, exceto o Diretor</p><p>Executivo responsável pela Área de Auditoria;</p><p>VIII - convocar e presidir as reuniões do Conselho Diretor, do Conselho de</p><p>Administração e Gestão de Ativos de Terceiros e do Conselho de Fundos</p><p>Governamentais e Loterias;</p><p>IX - conduzir as atividades vinculadas a governança e estratégia em seu âmbito de</p><p>atuação;</p><p>X - manter o Conselho de Administração e o Conselho Fiscal informados das</p><p>atividades da CEF;</p><p>XI - propor ao Conselho de Administração o nome dos Diretores Executivos para</p><p>eleição e destituição, devendo estar alinhado ao processo de seleção interna a</p><p>primeira hipótese;</p><p>e</p><p>XII - exercer outras atribuições que lhe forem fixadas pelo Conselho de</p><p>Administração.</p><p>Atribuições Individuais dos Membros da Diretoria Executiva</p><p>Presidente</p><p>197</p><p>198</p><p>100</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Conselho Fiscal</p><p>• O Conselho Fiscal é órgão permanente de fiscalização, de atuação</p><p>colegiada e individual.</p><p>• O prazo de atuação dos membros do Conselho Fiscal será de dois</p><p>anos, permitidas, no máximo, duas reconduções consecutivas.</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Composição</p><p>Art. 62. O Conselho Fiscal será composto por três membros efetivos e</p><p>respectivos suplentes, sendo</p><p>I - dois indicados pelo Ministro de Estado da Economia; e</p><p>II - um indicado pelo Ministro de Estado da Economia, como representante</p><p>do Tesouro Nacional, que deverá ser servidor público com vínculo</p><p>permanente com a Administração Pública.</p><p>Parágrafo único. Os membros do Conselho Fiscal serão eleitos pela</p><p>Assembleia Geral.</p><p>199</p><p>200</p><p>101</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Comitê de Auditoria</p><p>• O Comitê de Auditoria é o órgão de assessoramento ao Conselho de</p><p>Administração, ao qual se reportará diretamente, auxiliando este, entre</p><p>outros, no monitoramento da qualidade das demonstrações financeiras,</p><p>dos controles internos, da conformidade, do gerenciamento de riscos e</p><p>das auditorias interna e independente.</p><p>• O Comitê de Auditoria terá autonomia operacional e dotação</p><p>orçamentária, anual ou por projeto, dentro de limites aprovados pelo</p><p>Conselho de Administração, para conduzir ou determinar a realização de</p><p>consultas, avaliações e investigações dentro do escopo de suas</p><p>atividades, inclusive com a contratação e utilização de especialistas</p><p>independentes.</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Composição</p><p>• O Comitê de Auditoria Estatutário, eleito e destituído pelo</p><p>Conselho de Administração, será integrado por quatro membros,</p><p>em sua maioria independentes.</p><p>• Os membros do Comitê de Auditoria devem ter experiência</p><p>profissional ou formação acadêmica compatível com o cargo,</p><p>preferencialmente na área de contabilidade, auditoria ou no setor</p><p>de atuação da CEF, sendo que pelo menos 1 (um) membro deve</p><p>ter reconhecida experiência profissional em assuntos de</p><p>contabilidade societária e ao menos 1 (um) deve ser conselheiro</p><p>independente da CEF.</p><p>201</p><p>202</p><p>102</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>• O Conselho de Administração poderá convidar membros do Comitê</p><p>de Auditoria para assistir às suas reuniões.</p><p>• O Comitê de Pessoas, Elegibilidade, Sucessão e Remuneração</p><p>deverá opinar sobre a observância dos requisitos e vedações para</p><p>os membros.</p><p>• É indelegável o cargo de integrante do Comitê de Auditoria e não</p><p>se admite substituto temporário ou suplente.</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Mandato</p><p>Art. 70. O mandato dos membros do Comitê de Auditoria será de três</p><p>anos, não coincidente para cada membro, permitida uma única</p><p>reeleição.</p><p>§ 1º O anterior ocupante do cargo só será nomeado novamente se já</p><p>contar três anos sem ocupar o cargo de membro do Comitê de</p><p>Auditoria da CEF.</p><p>§ 2º Os membros do Comitê de Auditoria poderão ser destituídos</p><p>pelo voto justificado pela maioria absoluta dos membros do Conselho</p><p>de Administração.</p><p>203</p><p>204</p><p>103</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Comitê de Pessoas, Elegibilidade, Sucessão e Remuneração</p><p>• A CEF dispõe de Comitê de Pessoas, Elegibilidade, Sucessão e</p><p>Remuneração, que assessora o Conselho de Administração nos</p><p>processos de indicação, de avaliação, de sucessão, de remuneração</p><p>e de elegibilidade dos administradores, conselheiros fiscais e</p><p>demais membros de órgãos estatutários.</p><p>Mandato:</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Composição</p><p>O Comitê de Pessoas, Elegibilidade, Sucessão e Remuneração será integrado</p><p>por quatro membros, integrantes do Conselho de Administração, sem</p><p>remuneração adicional, ou por membros externos remunerados, observados</p><p>os artigos 156 e 165 da Lei nº 6.404, de 15 de dezembro de 1976.</p><p>§ 1º O Comitê de Pessoas, Elegibilidade, Sucessão e Remuneração deverá</p><p>ter, no mínimo, dois membros escolhidos dentre os conselheiros de</p><p>Administração independente.</p><p>§ 2º Os membros que não são integrantes do Conselho de Administração</p><p>serão membros externos.</p><p>205</p><p>206</p><p>104</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>• O Comitê deverá se manifestar no prazo máximo de 8 (oito) dias</p><p>úteis, a partir do recebimento de formulário padronizado da</p><p>entidade da Administração Pública responsável pelas indicações,</p><p>sob pena de aprovação tácita e responsabilização de seus</p><p>membros caso se comprove o descumprimento de algum requisito.</p><p>• As manifestações do Comitê serão deliberadas por maioria</p><p>simples de votos com registro em ata.</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Comitê Independente de Riscos</p><p>• O Comitê Independente de Riscos é órgão colegiado estatutário</p><p>que se reporta ao Conselho de Administração da CEF, com</p><p>independência em relação aos demais órgãos, submete-se à</p><p>regulamentação do Conselho Monetário Nacional e tem a</p><p>finalidade de assessorar o Conselho de Administração nas questões</p><p>relacionadas à gestão de riscos e de capital.</p><p>207</p><p>208</p><p>105</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Mandato</p><p>• Os membros do Comitê só poderão ser destituídos mediante decisão</p><p>motivada da maioria absoluta dos membros do Conselho de</p><p>Administração, observado o Estatuto da CEF e a legislação aplicável.</p><p>• O Presidente do Comitê Independente de Riscos será escolhido pelo</p><p>Conselho de Administração da CEF, dentre os conselheiros membros do</p><p>Comitê.</p><p>• O anterior ocupante do cargo só será nomeado novamente se já contar</p><p>três anos sem ocupar o cargo de membro do Comitê.</p><p>CAPÍTULO IV</p><p>EXERCÍCIO SOCIAL, DEMONSTRAÇÕES</p><p>FINANCEIRAS, LUCROS, RESERVAS,</p><p>DIVIDENDOS E JUROS SOBRE O</p><p>CAPITAL PRÓPRIO</p><p>Profª. Géssica Ehle</p><p>209</p><p>210</p><p>106</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Exercício Social</p><p>• O exercício social da CEF coincidirá com o ano civil e obedecerá,</p><p>quanto às demonstrações financeiras aos preceitos deste Estatuto</p><p>e da legislação pertinente.</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Destinação do Lucro</p><p>• A CEF deverá elaborar demonstrações financeiras ao final de cada</p><p>trimestre e divulgá las em sítio eletrônico, [...], inclusive a</p><p>obrigatoriedade de auditoria independente por auditor registrado</p><p>naquela autarquia, e balanços intermediários em qualquer data ou</p><p>período, para fins de antecipação de pagamento de dividendos e juros</p><p>sobre o capital próprio, observadas, ainda, as prescrições deste Estatuto.</p><p>• Ao fim de cada exercício social, a Diretoria Executiva fará elaborar, com</p><p>base na Lei nº 6.404, e 15 de dezembro de 1976 e nas normas da</p><p>Comissão de Valores Mobiliários – CVM, e na escrituração contábil, as</p><p>demonstrações financeiras aplicáveis às empresas de capital aberto,</p><p>discriminando com clareza a situação do patrimônio da CEF e as</p><p>mutações ocorridas no exercício.</p><p>211</p><p>212</p><p>107</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Atenção:</p><p>• O saldo das reservas de lucros, exceto as para contingências, de</p><p>incentivos fiscais e de lucros a realizar, não poderá ultrapassar o</p><p>capital social.</p><p>• O montante referente à reserva de loterias, que tenha sido</p><p>realizado no exercício anterior, constituirá, na forma do disposto</p><p>na legislação pertinente, objeto de proposta de modificação do</p><p>capital da CEF.</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Dividendos e Juros Sobre o Capital Próprio</p><p>Art. 86. À União é assegurado recebimento de dividendo mínimo e</p><p>obrigatório equivalente a 25% (vinte e cinco por cento) do lucro</p><p>líquido ajustado, como definido em lei e neste Estatuto.</p><p>§ 1º Para efeito do pagamento da remuneração de que trata o caput,</p><p>poderá ser computado o valor creditado a título de juros sobre o</p><p>capital próprio.</p><p>213</p><p>214</p><p>108</p><p>CAPÍTULO V</p><p>UNIDADES INTERNAS DE</p><p>GOVERNANÇA CORPORATIVA</p><p>Profª. Géssica Ehle</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Descrição</p><p>• A CEF terá auditoria interna, área de conformidade e gestão de</p><p>riscos e ouvidoria.</p><p>• A Auditoria Interna da CEF vincula-se diretamente ao Conselho de</p><p>Administração e se sujeita à orientação normativa e supervisão</p><p>técnica do Sistema de Controle Interno do Poder Executivo.</p><p>• Serão enviados relatórios trimestrais ao Comitê de Auditoria sobre</p><p>as atividades desenvolvidas pela área de auditoria interna.</p><p>215</p><p>216</p><p>109</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Ouvidoria</p><p>• A CEF disporá de uma Ouvidoria, que se vincula ao Conselho de Administração, ao qual</p><p>deverá se reportar diretamente, com a atribuição de assegurar a estrita observância</p><p>das normas legais e regulamentares relativas aos direitos do consumidor e de atuar</p><p>como canal de comunicação entre a CEF e os clientes e usuários de seus produtos e</p><p>serviços, inclusive na mediação de conflitos;</p><p>• A atuação da Ouvidoria será pautada pela transparência, independência,</p><p>imparcialidade e isenção, sendo dotada de condições adequadas para o seu efetivo</p><p>funcionamento.</p><p>• A Ouvidoria terá assegurado o acesso às informações necessárias para a sua atuação,</p><p>podendo, para tanto, requisitar informações e documentos, observada a legislação</p><p>relativa ao sigilo bancário.</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Do mandato do Ouvidor</p><p>• O Ouvidor da CEF será designado por meio de escolha do Conselho de Administração,</p><p>a partir de lista tríplice elaborada pelo Presidente da CEF, conforme regulamento</p><p>específico, observada a legislação pertinente.</p><p>• Deverá ser empregado(a) que compõe o quadro de pessoal próprio da CEF.</p><p>• O tempo de duração máximo do mandato de Ouvidor da CEF é de 36 (trinta e seis)</p><p>meses de permanência, prorrogável por igual período pelo Conselho de Administração,</p><p>observada a legislação pertinente.</p><p>• Finda a prorrogação referida no § 3º do caput, é permitida a prorrogação da</p><p>designação do Ouvidor por mais 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias, se houver</p><p>excepcional autorização pelo Conselho de Administração, nos termos da legislação</p><p>vigente.</p><p>217</p><p>218</p><p>110</p><p>CAPÍTULO VI</p><p>PESSOAL</p><p>Profª. Géssica Ehle</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>• A participação da CEF no custeio dos benefícios de assistência à</p><p>saúde será limitada ao percentual de 6,5% (seis e meio por cento)</p><p>das folhas de pagamento e proventos, excluídos os valores</p><p>referentes ao Regime Geral de Previdência Social – RGPS;</p><p>219</p><p>220</p><p>111</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>• Corregedoria</p><p> área responsável pela correição das atividades funcionais e da</p><p>conduta dos seus empregados e membros dos órgãos estatutários,</p><p>inclusive de forma preventiva e pedagógica, com sugestões de</p><p>melhoria das atividades e processos de trabalhos.</p><p> A atuação da área de Corregedoria será pautada pela</p><p>transparência, independência técnica, imparcialidade e isenção</p><p>(TIntImI) OU TI³), sendo dotada de condições adequadas para o seu</p><p>efetivo funcionamento, nos termos da lei e deste Estatuto.</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>• A área de Corregedoria terá assegurado o acesso às informações</p><p>necessárias para a sua atuação, podendo, para tanto, requisitar</p><p>informações e documentos para o exclusivo exercício de suas</p><p>atividades nos termos da lei e deste Estatuto.</p><p>221</p><p>222</p><p>112</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Ms.</p><p>Géssica Ehle</p><p>@profgessicaehle</p><p>OBRIGADA!</p><p>Profª. Géssica Ehle</p><p>@profgessicaehle</p><p>223</p><p>224</p><p>113</p><p>Língua Espanhola</p><p>Prof. Adinoél Sebastião</p><p>ERGONOMIA</p><p>NR 17</p><p>Prof. Edimar Monteiro</p><p>OBJETIVO E CAMPO DE</p><p>APLICAÇÃO</p><p>Prof. Edimar Monteiro</p><p>225</p><p>226</p><p>114</p><p>Competência</p><p>Prof. Edimar N. Monteiro</p><p>Objetivo e campo de aplicação</p><p>A NR 17 tem por objetivo estabelecer as diretrizes e os requisitos que permitam a</p><p>adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos</p><p>trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança, saúde e</p><p>desempenho eficiente no trabalho.</p><p>As características psicofisiológicas, de que trata a Norma, englobam o que constitui o</p><p>caráter distintivo, particular de uma pessoa, incluindo suas capacidades sensitivas,</p><p>motoras, psíquicas e cognitivas, destacando entre outras, questões relacionadas aos</p><p>reflexos, à postura, ao equilíbrio, à coordenação motora e aos mecanismos de execução</p><p>dos movimentos que variam intra e interindivíduos. Inclui, no mínimo, o conhecimento</p><p>antropológico, psicológico, fisiológico relativo ao ser humano. Engloba ainda, temas</p><p>como níveis de vigilância, sono, motivação e emoção; memória e aprendizagem.</p><p>Competência</p><p>Prof. Edimar N. Monteiro</p><p>Objetivo e campo de aplicação</p><p>Algumas características psicofisiológicas do ser humano:</p><p>• prefere escolher livremente sua postura, dependendo das exigências da tarefa e do</p><p>estado de seu meio interno;</p><p>• prefere utilizar alternadamente toda a musculatura corporal e não apenas</p><p>determinados segmentos corporais;</p><p>• tolera mal tarefas fragmentadas com tempo exíguo para execução e, pior ainda,</p><p>quando esse tempo é imposto por uma máquina, pela gerência, pelos clientes ou</p><p>colegas de trabalho, ou seja, prefere impor sua própria cadência ao trabalho;</p><p>• é compelido a acelerar sua cadência quando estimulado pecuniariamente ou por</p><p>outros meios, não levando em conta os limites de resistência de seu sistema</p><p>musculoesquelético;</p><p>227</p><p>228</p><p>115</p><p>Competência</p><p>Prof. Edimar N. Monteiro</p><p>Objetivo e campo de aplicação</p><p>Algumas características psicofisiológicas do ser humano:</p><p>• sente-se bem quando solicitado a resolver problemas ligados à execução das tarefas,</p><p>logo, não pode ser encarado como uma mera máquina, mas sim como um ser que</p><p>pensa e age;</p><p>• tem capacidades sensitivas e motoras que funcionam dentro de certos limites, que</p><p>variam de um indivíduo a outro (inter-indivíduos) e ao longo do tempo para um</p><p>mesmo indivíduo (intra-indivíduo);</p><p>• suas capacidades sensoriomotoras modificam-se com o processo de envelhecimento,</p><p>mas perdas eventuais são amplamente compensadas por melhores estratégias de</p><p>percepção e resolução de problemas desde que possa acumular e trocar experiência;</p><p>e</p><p>• organiza-se coletivamente para gerenciar a carga de trabalho, ou seja, nas atividades</p><p>humanas a cooperação tem um papel importante, muito mais que a competitividade</p><p>(...)”.</p><p>Competência</p><p>Prof. Edimar N. Monteiro</p><p>Objetivo e campo de aplicação</p><p>As condições de</p><p>trabalho incluem</p><p>aspectos relacionados</p><p>aos (a):</p><p>materiais</p><p>Levantamento</p><p>Transporte</p><p>Descarga</p><p>postos de trabalho</p><p>mobiliário</p><p>máquinas, equipamentos e ferramentas manuais</p><p>condições ambientais de conforto</p><p>organização do</p><p>trabalho</p><p>normas de produção</p><p>modo operatório, quando aplicável</p><p>exigência de tempo</p><p>ritmo de trabalho</p><p>conteúdo das tarefas e os instrumentos e meios</p><p>técnicos disponíveis</p><p>aspectos cognitivos que possam comprometer a</p><p>segurança e a saúde do trabalhador</p><p>229</p><p>230</p><p>116</p><p>ORGANIZAÇÃO DO</p><p>TRABALHO</p><p>Prof. Edimar Monteiro</p><p>Competência</p><p>Prof. Edimar N. Monteiro</p><p>Organização do trabalho</p><p>No contexto dessa concepção mais moderna, a NR 17 estabelece que a organização do</p><p>trabalho, para efeitos de sua aplicação, deve levar em consideração:</p><p>a) as normas de produção;</p><p>b) o modo operatório, quando aplicável;</p><p>c) a exigência de tempo;</p><p>d) o ritmo de trabalho;</p><p>e) o conteúdo das tarefas e os instrumentos e meios técnicos disponíveis;</p><p>f) os aspectos cognitivos que possam comprometer a segurança e a saúde do</p><p>trabalhador.</p><p>231</p><p>232</p><p>117</p><p>Competência</p><p>Prof. Edimar N. Monteiro</p><p>Organização do trabalho</p><p>Em relação aos aspectos da ergonomia física que são diretamente afetados pela</p><p>organização do trabalho, a Norma prevê que:</p><p>a) Nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do tronco, do</p><p>pescoço, da cabeça, dos membros superiores e dos membros inferiores, devem ser</p><p>adotadas medidas técnicas de engenharia, organizacionais e/ou administrativas,</p><p>com o objetivo de eliminar ou reduzir essas sobrecargas, a partir da AEP ou da AET.</p><p>Competência</p><p>Prof. Edimar N. Monteiro</p><p>Organização do trabalho</p><p>Em relação aos aspectos da ergonomia física que são diretamente afetados pela</p><p>organização do trabalho, a Norma prevê que:</p><p>b) Devem ser implementadas medidas de prevenção, a partir da AEP ou da AET, que</p><p>evitem que os trabalhadores, ao realizar suas atividades, sejam obrigados a</p><p>efetuar de forma contínua e repetitiva:</p><p>• posturas extremas ou nocivas ao tronco, do pescoço, da cabeça, dos membros</p><p>superiores e/ou dos membros inferiores;</p><p>• movimentos bruscos de</p><p>impacto dos membros superiores;</p><p>• uso excessivo da força muscular;</p><p>• frequência de movimentos dos membros superiores ou inferiores que possam</p><p>comprometer a segurança e a saúde do trabalhador;</p><p>• exposição a vibrações, nos termos do Anexo I da NR 09 - Avaliação e Controle das</p><p>Exposições Ocupacionais a Agentes Físicos, Químicos e Biológicos; ou</p><p>• exigência cognitiva que possa comprometer a segurança e a saúde no trabalho.</p><p>233</p><p>234</p><p>118</p><p>Competência</p><p>Prof. Edimar N. Monteiro</p><p>Organização do trabalho</p><p>E quais são as medidas de proteção a serem implementadas pela organização? Veja! A</p><p>Norma determina que as medidas de prevenção devem incluir duas ou mais das</p><p>seguintes alternativas:</p><p>a) pausas para proporcionar a recuperação psicofisiológica dos trabalhadores, que</p><p>devem ser computadas como tempo de trabalho efetivo;</p><p>b) alternância de atividades com outras tarefas que permitam variar as posturas, os</p><p>grupos musculares utilizados ou o ritmo de trabalho;</p><p>c) alteração da forma de execução ou organização da tarefa; e</p><p>d) outras medidas técnicas aplicáveis, recomendadas na AEP ou na AET.</p><p>Na impossibilidade de adoção da "alteração da forma de execução ou organização da</p><p>tarefa" ou de "outras medidas técnicas aplicáveis, recomendadas na AEP ou na AET",</p><p>devem ser obrigatoriamente adotadas medidas de pausas e alternância de atividades</p><p>(itens "a" e "b").</p><p>Competência</p><p>Prof. Edimar N. Monteiro</p><p>Organização do trabalho</p><p>A adoção de pausas é uma medida eficaz, tanto para o controle de atividades com</p><p>trabalho muscular estático como para o controle no trabalho com movimentos</p><p>repetitivos. Entretanto, deve ser observado que para que as pausas possam propiciar</p><p>descanso e recuperação psicofisiológica dos trabalhadores, devem ser observados os</p><p>seguintes requisitos mínimos:</p><p>• a introdução das pausas não pode ser acompanhada de aumento da cadência</p><p>individual; e</p><p>• as pausas devem ser usufruídas fora dos postos de trabalho.</p><p>CLT, Art. 72 - Nos serviços permanentes de mecanografia</p><p>(datilografia, escrituração ou cálculo), a cada período de 90</p><p>(noventa) minutos de trabalho consecutivo corresponderá um</p><p>repouso de 10 (dez) minutos não deduzidos da duração normal</p><p>de trabalho.</p><p>235</p><p>236</p><p>119</p><p>Competência</p><p>Prof. Edimar N. Monteiro</p><p>Organização do trabalho</p><p>Ainda em relação as pausas para descanso e recuperação psicofisiológica, deve ficar</p><p>claro que elas não se confundem para as pausas para alimentação e necessidades</p><p>fisiológicas.</p><p>Bem por isso, a Norma enfatiza que "deve ser assegurada a saída dos postos de</p><p>trabalho para a satisfação das necessidades fisiológica dos trabalhadores nos termos</p><p>do item 24.9.8 da NR 24 - Condições Sanitárias e de Conforto no Locais de Trabalho,</p><p>independentemente da fruição das pausas".</p><p>NR 24, 24.9.8 Devem ser garantidas condições</p><p>para que os trabalhadores possam</p><p>interromper suas atividades para utilização das</p><p>instalações sanitárias.</p><p>Competência</p><p>Prof. Edimar N. Monteiro</p><p>Organização do trabalho</p><p>O homem tende a negligenciar seus limites fisiológicos e osteomusculares quando</p><p>persuadido por impulsos pecuniários, o que tende a resultar, no longo e médio prazos,</p><p>em problemas de saúde.</p><p>Para evitar que isso ocorra, a NR 17 prevê expressamente que "todo e qualquer sistema</p><p>de avaliação de desempenho para efeito de remuneração e vantagens de qualquer</p><p>espécie deve levar em consideração as repercussões sobre a saúde dos</p><p>trabalhadores".</p><p>237</p><p>238</p><p>120</p><p>Competência</p><p>Prof. Edimar N. Monteiro</p><p>Organização do trabalho</p><p>Fatores</p><p>organizacionais dos</p><p>postos de trabalho</p><p>A concepção dos</p><p>postos de trabalho</p><p>deve levar em</p><p>consideração:</p><p>os fatores organizacionais e ambientais</p><p>a natureza da tarefa e das atividades</p><p>facilitar a alternância de posturas</p><p>As dimensões dos</p><p>espaços de trabalho e</p><p>de circulação,</p><p>inerentes à execução</p><p>da tarefa devem:</p><p>ser suficientes para que o trabalhador possa</p><p>movimentar os segmentos corporais livremente,</p><p>de maneira a facilitar o trabalho</p><p>reduzir os esforços do trabalhador, e não exigir a</p><p>adoção de posturas externas ou nocivas</p><p>MOBILIÁRIO DOS POSTOS</p><p>DE TRABALHO</p><p>Prof. Edimar Monteiro</p><p>239</p><p>240</p><p>121</p><p>Competência</p><p>Prof. Edimar N. Monteiro</p><p>Mobiliário dos postos de trabalho</p><p>Como regra ergonômica basilar, "o conjunto do mobiliário do posto de trabalho deve</p><p>apresentar regulagens em um ou mais de seus elementos que permitam adaptá-lo às</p><p>características antropométricas que atendam ao conjunto dos trabalhadores</p><p>envolvidos e à natureza do trabalho a ser desenvolvido".</p><p>Competência</p><p>Prof. Edimar N. Monteiro</p><p>Mobiliário dos postos de trabalho</p><p>241</p><p>242</p><p>122</p><p>Competência</p><p>Prof. Edimar N. Monteiro</p><p>Mobiliário dos postos de trabalho</p><p>Competência</p><p>Prof. Edimar N. Monteiro</p><p>Mobiliário dos postos de trabalho</p><p>243</p><p>244</p><p>123</p><p>Competência</p><p>Prof. Edimar N. Monteiro</p><p>Mobiliário dos postos de trabalho</p><p>A NR 17 privilegia a realização do trabalho com possibilidade de alternância de posições.</p><p>CONDIÇÕES DE CONFORTO</p><p>NOS LOCAIS DE TRABALHO</p><p>Prof. Edimar Monteiro</p><p>245</p><p>246</p><p>124</p><p>Competência</p><p>Prof. Edimar N. Monteiro</p><p>Condições de</p><p>conforto</p><p>Acústico:</p><p>A organização deve adotar medidas de controle do ruído nos ambientes internos com a finalidade</p><p>de proporcionar conforto acústico nas situações de trabalho.</p><p>O nível de ruído de fundo para o conforto deve respeitar os valores de referência para ambientes</p><p>internos de acordo com sua finalidade de uso estabelecidos em normas técnicas oficiais.</p><p>Para os demais casos, o nível de ruído de fundo aceitável para efeito de conforto acústico será de</p><p>até 65 dB(A), nível de pressão sonora contínuo equivalente ponderado em A e no circuito de</p><p>resposta Slow (A).</p><p>Térmico:</p><p>A organização deve adotar medidas de controle da temperatura, da velocidade do ar e da</p><p>umidade com a finalidade de proporcionar conforto térmico nas situações de trabalho,</p><p>observando-se o parâmetro de faixa de temperatura ao ar entre 18 e 25 °C para ambientes</p><p>climatizados.</p><p>Devem ser adotadas medidas de controle da ventilação ambiental para minimizar a ocorrência de</p><p>correntes de ar aplicadas diretamente sobre os trabalhadores.</p><p>Visual:</p><p>Em todos os locais e situações de trabalho deve haver iluminação, natural ou artificial, geral ou</p><p>suplementar, apropriada à natureza da atividade.</p><p>A iluminação geral ou suplementar deve ser projetada e instalada de forma a evitar ofuscamento,</p><p>reflexos incômodos, sombras e contrastes excessivos.</p><p>Em todos os locais e situações de trabalho internos, deve haver iluminação em conformidade com</p><p>níveis mínimos de iluminamento a serem observados nos locais de trabalho estabelecidos na</p><p>Norma de Higiene Ocupacional nº 11 (NHO 11) da Fundacentro - Avaliação dos Níveis de</p><p>Iluminamento em Ambientes Internos de Trabalho, versão 2018.</p><p>Professor: Edimar Monteiro</p><p>@prof.edimarmonteiro</p><p>247</p><p>248</p><p>125</p><p>OBRIGADO!</p><p>Prof. Edimar Monteiro</p><p>Língua Espanhola</p><p>Prof. Adinoél Sebastião</p><p>DIVERSIDADE E INCLUSÃO</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>249</p><p>250</p><p>126</p><p>LEI Nº 13.146/2015 – ESTATUTO</p><p>DA PESSOA COM DEFICIÊNCIA</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>O poder público deve promover a participação da pessoa com</p><p>deficiência em atividades esportivas, recreativas, de lazer,</p><p>culturais e artísticas. Para isso, deve observar a Lei no 13.146, de</p><p>2015, conhecida como o Estatuto da Pessoa com deficiência.</p><p>A referida lei prevê, por exemplo, que as instituições promotoras</p><p>providenciem</p><p>A) cardápio em braile em todos os serviços de alimentação.</p><p>B) ingressos gratuitos na proporção de 10% da capacidade do</p><p>local.</p><p>CESGRANRIO/IPEA/2024</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>251</p><p>252</p><p>127</p><p>C) vagas nos estacionamentos, equivalentes a 2% do total</p><p>disponível.</p><p>D) intérpretes de libras quando, em um evento, houver público</p><p>maior que 100 pessoas.</p><p>E) transporte gratuito para até 50 pessoas, por dia de evento. O</p><p>poder público deve promover a participação da pessoa com</p><p>deficiência em atividades esportivas, recreativas, de lazer,</p><p>culturais e artísticas. Para isso, deve observar a Lei no 13.146, de</p><p>2015, conhecida como o Estatuto da Pessoa com deficiência.</p><p>CESGRANRIO/IPEA/2024</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>Um economista vinculado à UNEMAT é pessoa com deficiência.</p><p>Com necessidade de atuar em processo judicial, constitui</p><p>advogado para representá-lo.</p><p>Nos termos da Lei no 13.146/2015, para que uma pessoa com</p><p>deficiência tenha garantido o acesso à justiça, sempre que figure</p><p>em um dos polos da ação, devem ser oferecidos todos os</p><p>recursos de tecnologia</p><p>CESGRANRIO/UNEMAT/2024</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>253</p><p>254</p><p>128</p><p>A) assistiva</p><p>B) atual</p><p>C) moderna</p><p>D) ativa</p><p>E) conciliadora</p><p>CESGRANRIO/UNEMAT/2024</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>Um deficiente visual foi contratado por determinada instituição</p><p>financeira para realizar serviços administrativos. Para realizar suas</p><p>tarefas com eficiência, indagou sobre a existência de</p><p>equipamentos e de metodologia adequados para o seu</p><p>trabalho.</p><p>CESGRANRIO/BB/2023</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>255</p><p>256</p><p>129</p><p>Nos termos da Lei no 13.146, de 06 de julho de 2015,</p><p>equipamentos e metodologia relacionados à atividade e à</p><p>participação da pessoa com deficiência constituem</p><p>A) assistência laboral</p><p>B) incentivos trabalhistas</p><p>C) tecnologia assistiva</p><p>D) bens necessários</p><p>E) organização indicada</p><p>CESGRANRIO/BB/2023</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>Um bancário exerce suas funções regularmente em agência</p><p>localizada em município de pequeno porte no Estado K. A</p><p>agência está localizada em prédio adequado, construído</p><p>segundo as modernas exigências da engenharia, com rampas de</p><p>acesso e elevadores especiais. Em determinado momento, esse</p><p>bancário é acometido por doença e perde parte dos seus</p><p>movimentos, sendo que, concomitantemente, é promovido a</p><p>gerente e transferido para município de médio porte.</p><p>CESGRANRIO/BANRISUL/2023</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>257</p><p>258</p><p>130</p><p>Ao assumir o novo posto, verifica que o prédio ocupado pela</p><p>agência não possui qualquer mecanismo previsto em lei para</p><p>assegurar o desempenho de pessoas com deficiência. Nos</p><p>termos da Lei nº 13.146, de 6 de julho de 2015, toda forma de</p><p>distinção, restrição ou exclusão, que tenha o efeito de</p><p>prejudicar, impedir ou anular o reconhecimento ou o exercício</p><p>dos direitos e das liberdades fundamentais de pessoa com</p><p>deficiência é considerada</p><p>CESGRANRIO/BANRISUL/2023</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>A) omissão</p><p>B) quantificação</p><p>C) valoração</p><p>D) colaboração</p><p>E) discriminação</p><p>CESGRANRIO/BANRISUL/2023</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>259</p><p>260</p><p>131</p><p>D é um deficiente visual e necessita realizar atendimento</p><p>presencial em determinada agência bancária. Dirige-se ao local</p><p>onde possui conta corrente e vários investimentos com seu</p><p>acompanhante vidente, que também necessita do mesmo</p><p>serviço. Ao ingressar no estabelecimento bancário, verifica a</p><p>existência de longa fila para obtenção de idêntico serviço. O</p><p>gerente da agência, constatando a necessidade do correntista,</p><p>pessoalmente disponibiliza um caixa, que presta os serviços a D,</p><p>bem como ao seu acompanhante.</p><p>CESGRANRIO/BB/2023</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>Nos termos da Lei no 13.146, de 06 de julho de 2015, a</p><p>providência do gerente</p><p>A) confronta com o princípio da igualdade entre os correntistas.</p><p>B) caracteriza um privilégio que deve ser reprimido.</p><p>C) está em dissonância com o posto na norma por privilegiar o</p><p>acompanhante.</p><p>D) realiza o direito a receber atendimento prioritário.</p><p>E) é medida sem proteção pelo estatuto legal.</p><p>CESGRANRIO/BB/2023</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>261</p><p>262</p><p>132</p><p>Um correntista de certa instituição financeira frequenta as</p><p>agências físicas com assiduidade por opção, pois tem</p><p>dificuldades com os meios tecnológicos. Por ter também</p><p>necessidades especiais, a instituição designa funcionários para o</p><p>seu atendimento.</p><p>Nos termos da Lei no 13.146/2015, a pessoa com deficiência</p><p>tem direito a receber atendimento</p><p>CESGRANRIO/BB/2023</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>A) sofisticado</p><p>B) prioritário</p><p>C) engajado</p><p>D) qualitativo</p><p>E) criativo</p><p>CESGRANRIO/BB/2023</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>263</p><p>264</p><p>133</p><p>Um cidadão costuma percorrer o seu município em busca de</p><p>irregularidades de qualquer natureza para criticar e enviar</p><p>pleitos para as autoridades competentes. Em determinado</p><p>momento, presencia violação ocorrida em agência bancária de</p><p>instituição financeira e comunica a situação ao juiz de plantão.</p><p>Nos termos da Lei no 13.146, de 06 de julho de 2015, qualquer</p><p>forma de ameaça ou de violação aos direitos da pessoa com</p><p>deficiência deve ser cientificada aos juízes e aos tribunais no</p><p>exercício de suas funções, os quais deverão remeter peças ao</p><p>CESGRANRIO/BB/2023</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>A) Conselho Tutelar</p><p>B) Secretário de Defesa Civil</p><p>C) Prefeito</p><p>D) Ministério Público</p><p>E) Chefe da Associação</p><p>CESGRANRIO/BB/2023</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>265</p><p>266</p><p>134</p><p>Duas amigas pleiteiam vaga em instituição financeira que</p><p>inaugurou processo seletivo para jovens profissionais de nível</p><p>superior. Após receber as duas inscrições, o responsável pela</p><p>seleção verificou que ambas possuíam necessidades especiais e</p><p>lhes ofereceu parâmetros mais singelos de avaliação. As amigas,</p><p>no entanto, recusaram a oferta e optaram por participar do</p><p>evento nas mesmas condições dos demais pleiteantes.</p><p>Nos termos da Lei no 13.146/2015,</p><p>CESGRANRIO/BB/2023</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>A) a discriminação das pessoas com deficiência para participar</p><p>de seleção com parâmetros gerais está vedada.</p><p>B) a seleção de ampla concorrência somente admite pessoas</p><p>com deficiência, caso autorizada por comitê interno especial.</p><p>C) a instituição financeira deve solicitar à autoridade judiciária</p><p>competente autorização para a seleção envolvendo pessoas</p><p>com deficiência.</p><p>CESGRANRIO/BB/2023</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>267</p><p>268</p><p>135</p><p>D) as pessoas com deficiência não estão obrigadas à fruição dos</p><p>benefícios decorrentes de ação afirmativa.</p><p>E) o responsável pela seleção deve aplicar avaliação própria</p><p>para os portadores de deficiência, compulsoriamente.</p><p>CESGRANRIO/BB/2023</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>B é empregado do Banco G, atuando como caixa em agências.</p><p>Após cursos de capacitação, foi promovido a gerente e, por</p><p>consequência, transferido para local de trabalho distante de sua</p><p>residência. No percurso diário, sofreu acidente que acarretou a</p><p>diminuição de movimentos nas mãos e nos pés, dificultando seu</p><p>caminhar. Tendo em vista que sua capacidade laboral foi</p><p>atingida, requereu transferência para agência mais próxima de</p><p>sua residência. Após os trâmites internos, obteve sua</p><p>transferência.</p><p>CESGRANRIO/BB/2023</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>269</p><p>270</p><p>136</p><p>A par disso, iniciou procedimentos fisioterapêuticos por</p><p>recomendação médica.</p><p>Nos termos da Lei nº 13.146, de 06 de julho de 2015, é direito</p><p>da pessoa com deficiência submeter-se a</p><p>A) reabilitação profissional</p><p>B) tratamentos alternativos sem comprovação científica</p><p>C) determinação de local de trabalho</p><p>D) função escolhida pelo empregador</p><p>E) procedimento arbitrado por comissão laboral</p><p>CESGRANRIO/BB/2023</p><p>LEI Nº 10.741/2003 – ESTATUTO</p><p>DO IDOSO</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>271</p><p>272</p><p>137</p><p>No âmbito do serviço público estadual, transita projeto para</p><p>preparação dos servidores para futura aposentadoria,</p><p>decorrente da majoração da idade, fruto da melhoria dos</p><p>serviços de saúde e do surgimento dos modernos</p><p>medicamentos. Essa conjuntura faz surgir pessoas com mais</p><p>disposição e maior longevidade, acarretando normas de</p><p>proteção a essa categoria de cidadãos.</p><p>CESGRANRIO/UNEMAT/2024</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>Nos termos da Lei no 10.741/2003, o envelhecimento é um</p><p>direito</p><p>A) peculiar, e sua proteção, um direito individual</p><p>B) personalíssimo, e sua proteção, um direito social</p><p>C) potestativo, e sua proteção, um direito coletivo</p><p>D) reconhecível, e sua proteção, um direito projetado</p><p>E) moderno, e sua proteção, um direito futuro</p><p>CESGRANRIO/UNEMAT/2024</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>273</p><p>274</p><p>138</p><p>O Disque Direitos Humanos - Disque 100 - é um serviço de</p><p>utilidade pública do Ministério dos Direitos Humanos e da</p><p>Cidadania, destinado a receber demandas relativas a violações</p><p>de Direitos Humanos no Brasil. De acordo com os dados</p><p>levantados através do Disque 100:</p><p>Em 2022, foram feitas 96 mil denúncias de violência contra</p><p>pessoas idosas. Não é possível distinguir quais delas foram</p><p>cometidas em áreas urbanas ou rurais. Os filhos estão no topo</p><p>dos agressores.</p><p>Desse total, 48 mil, ou seja, a metade, foram</p><p>cometidas por eles.</p><p>CESGRANRIO/IPEA/2024</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>Quase a metade, 43 mil, ocorreram nas casas onde moram as</p><p>pessoas idosas e os agressores, e 42 mil, na casa onde moram</p><p>apenas as pessoas idosas. As violências mais comuns são físicas,</p><p>que envolvem exposição de risco à saúde, maus tratos,</p><p>abandono e insubsistência material; e psíquicas, como tortura</p><p>psíquica, insubsistência afetiva e constrangimento. Em seguida,</p><p>estão as violências patrimoniais. Apenas no primeiro semestre</p><p>deste ano, já foram feitas 65 mil denúncias, que seguem o</p><p>mesmo padrão dos anos anteriores.</p><p>CESGRANRIO/IPEA/2024</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>275</p><p>276</p><p>139</p><p>TOKARNIA, Mariana. Estatuto do Idoso traz melhoras no campo, mas falta acesso a</p><p>serviços. Agência Brasil, Rio de Janeiro, 29 set. 2023. Disponível em:</p><p>https://agenciabrasil.ebc.com.br/ direitos-humanos/noticia/2023-09/estatuto-do-idoso-</p><p>trazmelhoras- no-campo-mas-falta-acesso-servicos. Acesso em: 27 dez. 2023. Adaptado.</p><p>Nesse cenário de violação dos direitos, de acordo com o</p><p>Estatuto da Pessoa Idosa, devem ser tomadas as medidas de</p><p>proteção à pessoa idosa que</p><p>A) poderão ser aplicadas, isolada ou cumulativamente, e levarão</p><p>em conta os fins sociais a que se destinam, independentemente</p><p>dos vínculos familiares e comunitários.</p><p>CESGRANRIO/IPEA/2024</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>B) poderão ser determinadas pelo Ministério Público ou pelo</p><p>Poder Judiciário, prioritariamente, quando houver a necessidade</p><p>de orientação, apoio e acompanhamento permanentes.</p><p>C) são aplicáveis sempre que os seus direitos reconhecidos por</p><p>lei sejam ameaçados ou violados por falta, omissão ou abuso da</p><p>família, do curador ou de entidade de atendimento.</p><p>CESGRANRIO/IPEA/2024</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>277</p><p>278</p><p>140</p><p>D) são aplicáveis, mediante denúncia feita aos Conselhos</p><p>Nacional, Estaduais, do Distrito Federal e Municipais, aos quais</p><p>compete afastar o(a) agressor(a) da convivência da pessoa idosa.</p><p>E) são aplicáveis somente quando os direitos da pessoa idosa</p><p>forem ameaçados ou violados em razão de sua condição pessoal</p><p>e de vulnerabilidade social.</p><p>CESGRANRIO/IPEA/2024</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>LEI Nº 10.048/2000</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>279</p><p>280</p><p>141</p><p>Com seu filho menor, Márcia vai a uma agência bancária pagar a</p><p>conta de energia elétrica às 14 horas. Como tinha compromisso</p><p>agendado para as 14 h 40 minutos, solicitou preferência para</p><p>pagamento no caixa, invocando a legislação em vigor. Sua</p><p>pretensão não foi atendida, uma vez que não preenchia os</p><p>requisitos legais.</p><p>De acordo com a legislação específica sobre prioridade de</p><p>atendimento, todas as afirmações a seguir estão corretas,</p><p>EXCETO que</p><p>CESGRANRIO/BB/2012</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>A) mulheres têm atendimento prioritário, caso sejam gestantes.</p><p>B) mulheres lactantes devem ter atendimento preferencial.</p><p>C) idosas com mais de sessenta anos devem ser atendidas</p><p>preferencialmente.</p><p>D) homens com cinquenta anos de idade devem ter</p><p>atendimento prioritário.</p><p>E) homens acompanhados de crianças de colo têm atendimento</p><p>prioritário.</p><p>CESGRANRIO/BB/2012</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>281</p><p>282</p><p>142</p><p>O Congresso Nacional votou a Lei no 10.048, de 08 de</p><p>novembro de 2000, que trata do atendimento prioritário a</p><p>algumas pessoas.</p><p>Em relação ao que ficou estabelecido sobre o atendimento</p><p>prioritário, considere as afirmativas a seguir.</p><p>I - As empresas públicas de transporte e as concessionárias de</p><p>transporte coletivo reservarão assentos, devidamente</p><p>identificados, aos idosos, às gestantes, lactantes, pessoas</p><p>portadoras de deficiência e pessoas acompanhadas por crianças</p><p>de colo.</p><p>CESGRANRIO/BB/2012</p><p>II - Os logradouros e sanitários públicos, para terem suas</p><p>edificações licenciadas, terão normas de construção destinadas</p><p>a facilitar o acesso e o uso desses locais pelos portadores de</p><p>deficiência.</p><p>III - Os veículos de transporte público deverão ser planejados de</p><p>forma que os portadores de deficiência tenham garantido o</p><p>acesso a seu interior.</p><p>CESGRANRIO/BB/2012</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>283</p><p>284</p><p>143</p><p>Está correto o que se afirma em</p><p>A) I, apenas.</p><p>B) II, apenas.</p><p>C) I e II, apenas.</p><p>D) II e III, apenas.</p><p>E) I, II e III.</p><p>CESGRANRIO/BB/2012</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>DECRETO Nº 5.296/2004</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>285</p><p>286</p><p>144</p><p>Em relação à acessibilidade de pessoas portadoras de</p><p>deficiência ou com mobilidade reduzida às edificações de uso</p><p>público e privado, o Decreto no 5.296, de 2004, estabelece que</p><p>os(as)</p><p>A) edifícios privados devem ter um elevador especial, para uso,</p><p>exclusivamente, das pessoas com deficiência física.</p><p>CESGRANRIO/BB/2012</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>B) casas de espetáculo, teatros, cinemas, auditórios, ginásios de</p><p>esporte, entre outros recintos, deverão reservar, pelo menos,</p><p>10% da lotação do estabelecimento para pessoas em cadeiras</p><p>de rodas, em área concentrada e de boa visibilidade.</p><p>C) coxias e os camarins, áreas de acesso aos artistas, não têm</p><p>obrigação de ter seu acesso facilitado ou garantido a pessoas</p><p>que se enquadrem nesse grupo.</p><p>CESGRANRIO/BB/2012</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>287</p><p>288</p><p>145</p><p>D) instituições financeiras deverão manter em seu quadro o</p><p>mínimo de dois funcionários encarregados de prestar</p><p>atendimento prioritário.</p><p>E) vias públicas deverão ter instalação de semáforos para</p><p>pedestres, com mecanismo que sirva de guia ou orientação para</p><p>a travessia de pessoas portadoras de deficiência visual nos locais</p><p>onde a intensidade de fluxo de veículos e de pessoas ou a</p><p>periculosidade na via assim exigirem.</p><p>CESGRANRIO/BB/2012</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>OBRIGADO!</p><p>Prof. Ricardo Torques</p><p>289</p><p>290</p><p>146</p><p>Língua Espanhola</p><p>Prof. Adinoél Sebastião</p><p>CÓDIGO DE PROTEÇÃO E</p><p>DEFESA DO CONSUMIDOR</p><p>Prof. Paulo Sousa</p><p>RESOLUÇÃO DE QUESTÕES + DICAS</p><p>Prof. Paulo Sousa</p><p>291</p><p>292</p><p>147</p><p>Direito Civil</p><p>Prof. Paulo Sousa</p><p>@COMENDADORSOUSA</p><p>CONTATO</p><p>CONSUMIDOR</p><p>Prof. Paulo Sousa</p><p>293</p><p>294</p><p>148</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>(IADES - ARCON-PA - 2018) A Lei Federal no 8.078/1990, que instituiu</p><p>o Código de Defesa do Consumidor (CDC), é considerada uma</p><p>legislação bastante avançada, e tem por objetivo o atendimento das</p><p>necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e</p><p>segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da</p><p>sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das</p><p>relações de consumo. Com base nas disposições do CDC, assinale a</p><p>alternativa correta.</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>a) A coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja</p><p>intervindo nas relações de consumo, não pode ser equiparada como</p><p>consumidor.</p><p>b) Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza</p><p>produto ou serviço como destinatário final.</p><p>c) O bem imaterial não é considerado produto.</p><p>295</p><p>296</p><p>149</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>d) As atividades de natureza bancária e securitária estão excluídas da</p><p>incidência do CDC, pois não são consideradas serviços de consumo e</p><p>são regulamentadas por leis especiais.</p><p>e) A pessoa jurídica estrangeira não pode ser considerada</p><p>fornecedora de serviços.</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>(IBADE - 2023 - TJ-ES - Juiz Leigo) Nos termos do Código de Defesa do</p><p>Consumidor, é correto afirmar que:</p><p>a) fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada,</p><p>nacional ou estrangeira, com exceção dos entes despersonalizados,</p><p>que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação,</p><p>construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou</p><p>comercialização de produtos ou prestação de serviços.</p><p>b) consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza</p><p>produto ou serviço como destinatário final.</p><p>297</p><p>298</p><p>150</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>c) serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo,</p><p>independentemente de remuneração, inclusive as de natureza</p><p>bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das</p><p>relações de caráter trabalhista.</p><p>d) bem imaterial não pode ser considerado produto.</p><p>e) consumidor é somente a pessoa física que adquire ou utiliza</p><p>produto ou serviço como destinatário final.</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>(IDIB - CREMERJ - 2019) Com base na Lei nº 8.078/90 (Código de</p><p>Defesa do Consumidor), assinale a alternativa correta:</p><p>a) Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza</p><p>produto de alguma forma, independentemente de ser destinatário</p><p>final do mesmo.</p><p>b) Produto é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo,</p><p>mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira,</p><p>de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter</p><p>trabalhista.</p><p>299</p><p>300</p><p>151</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>c) Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que</p><p>indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo.</p><p>d) A pessoa física não pode ser considerada fornecedor de produto ou</p><p>serviço.</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>(INAZ do Pará - CRF-PE - 2018) O Código de Defesa do Consumidor foi</p><p>criado com objetivo de proteger os direitos dos consumidores, bem</p><p>como disciplinar as relações jurídicas, bem como os deveres e</p><p>responsabilidades do fabricante/prestador de serviços com o</p><p>consumidor.</p><p>À luz da Lei nº 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), qual das</p><p>afirmações abaixo está em desacordo com a legislação brasileira?</p><p>301</p><p>302</p><p>152</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>a) É considerado serviço qualquer atividade fornecida no mercado de</p><p>consumo, mediante remuneração, exceto as de natureza bancária,</p><p>financeira, de crédito e securitária, e as decorrentes das relações de</p><p>caráter trabalhista.</p><p>b) É direito básico do consumidor a efetiva prevenção e reparação de</p><p>danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos.</p><p>c) A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais será apurada</p><p>mediante a verificação de culpa.</p><p>d) Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial.</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>e) O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o</p><p>importador respondem, independentemente da existência de culpa,</p><p>pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos</p><p>decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas,</p><p>manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos,</p><p>bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua</p><p>utilização e riscos.</p><p>303</p><p>304</p><p>153</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>(INAZ do Pará - CFF - 2017) O Código de Proteção do Consumidor (Lei</p><p>n° 8.078/1990), em sua parte inicial, define alguns conceitos, dentre</p><p>eles é correto afirmar que:</p><p>a) Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, desde que</p><p>determináveis, que haja intervindo nas relações de consumo.</p><p>b) Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada,</p><p>nacional ou estrangeira, exceto os entes despersonalizados, que</p><p>desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção,</p><p>transformação, importação, exportação, distribuição ou</p><p>comercialização de produtos ou prestação de serviços.</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>c) Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza</p><p>produto ou serviço como destinatário final.</p><p>d) Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, sempre de natureza</p><p>material.</p><p>e) Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo,</p><p>mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira,</p><p>de crédito e securitária, inclusive as decorrentes das relações de</p><p>caráter trabalhista.</p><p>305</p><p>306</p><p>154</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>(Instituto Access - 2022 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP -</p><p>Ouvidor) Em relação ao Código de Defesa do Consumidor, analise as</p><p>afirmativas a seguir:</p><p>I. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada,</p><p>nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que</p><p>desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção,</p><p>transformação, importação, exportação, distribuição ou</p><p>comercialização de produtos ou prestação de serviços.</p><p>II. Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial.</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>III. Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo,</p><p>mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira,</p><p>de crédito, securitária, decorrentes das relações de caráter trabalhista.</p><p>Assinale</p><p>a) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.</p><p>b) se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.</p><p>c) se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.</p><p>d) se todas as afirmativas estiverem corretas.</p><p>307</p><p>308</p><p>155</p><p>RESPONSABILIDADE POR FATO</p><p>DO PRODUTO</p><p>Prof. Paulo Sousa</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>(FCC - Câmara Legislativa do Distrito Federal - 2018) Considere os</p><p>seguintes enunciados:</p><p>I. A responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço decorre da</p><p>violação de um dever de segurança, ou seja, quando o produto ou</p><p>serviço não oferece a segurança que o consumidor deveria</p><p>legitimamente esperar.</p><p>II. A imputação da responsabilidade pessoal ao profissional liberal nas</p><p>relações de consumo dar-se-á independentemente da aferição de</p><p>culpa do agente.</p><p>309</p><p>310</p><p>156</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>III. Como a responsabilidade do fornecedor de produtos ou serviços</p><p>nas relações de consumo decorre tão somente das atividades por ele</p><p>exercidas, bastam, para que haja o dever de indenizar o consumidor, a</p><p>configuração do fato e do dano, sendo irrelevante analisar se houve ou</p><p>não culpa ou nexo de causalidade.</p><p>IV. A responsabilidade pelo vício do produto ou do serviço decorre da</p><p>violação de um dever de adequação, ou seja, o dever dos fornecedores</p><p>de oferecer produtos ou serviços no mercado de consumo que sirvam</p><p>aos fins que legitimamente deles se esperam.</p><p>Está correto o que se afirma APENAS em:</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>a) I, II e III.</p><p>b) I e IV.</p><p>c) II, III e IV.</p><p>d) II e III.</p><p>e) I, III e IV.</p><p>311</p><p>312</p><p>157</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>(VUNESP - Prefeitura de Valinhos - SP - 2019) Nos termos do Código</p><p>de Defesa do Consumidor – CDC, o fabricante responde,</p><p>independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos</p><p>causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto e</p><p>fabricação, que causaram acidente de consumo, salvo se:</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>a) houve culpa concorrente do consumidor.</p><p>b) o produto passou por controle interno de qualidade.</p><p>c) fez recall do produto.</p><p>d) ocorreu por culpa exclusiva de terceiro.</p><p>e) amostra grátis.</p><p>313</p><p>314</p><p>158</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>(CESPE / CEBRASPE - 2022 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista</p><p>Judiciário - Oficial de Justiça Avaliador Federal) Maria comprou um</p><p>automóvel novo fabricado no Brasil em uma renomada</p><p>concessionária de veículos e, quatro meses após a entrega do</p><p>produto, ocorreu um acidente motivado por informação equivocada</p><p>no manual de instruções. Em razão desse acidente, Paula, prima de</p><p>Maria, ficou ferida.</p><p>Com base na situação hipotética apresentada e nas regras previstas</p><p>no Código de Defesa do Consumidor, assinale a opção correta.</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>a) A responsabilidade pelo fato do produto será do fabricante do</p><p>veículo, pois a concessionária, enquanto comerciante, em regra, não</p><p>responde pelo acidente de consumo.</p><p>b) Como a falha decorreu do manual de instruções, e não do</p><p>automóvel propriamente dito, está caracterizado evento fortuito que</p><p>exclui a responsabilidade do fornecedor.</p><p>c) Paula não possui legitimidade para tomar providências jurídicas</p><p>com base na legislação consumerista, mas apenas com fulcro no</p><p>Código Civil.</p><p>315</p><p>316</p><p>159</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>d) O prazo decadencial para que seja cobrada a indenização pelos</p><p>danos sofridos por Paula é de noventa dias contados da data do</p><p>acidente.</p><p>e) Maria deve atuar como substituta processual de Paula para acionar</p><p>o fabricante ou a concessionária, que respondem de forma solidária</p><p>pelo acidente de consumo.</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>(CESPE -</p><p>2019 - TJ-BA - Conciliador) Júlio adquiriu, em uma</p><p>concessionária, um veículo novo e, ao sair do estabelecimento,</p><p>perdeu o controle do veículo e provocou um acidente de trânsito. Na</p><p>perícia, verificou-se que o veículo novo apresentava defeito de</p><p>fabricação, tendo sido essa a razão da perda do controle e do</p><p>consequente acidente.</p><p>Nesse caso hipotético, de acordo com disposições do CDC, o</p><p>fabricante do veículo</p><p>317</p><p>318</p><p>160</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>a) não será responsabilizado, caso repare o vício no prazo de trinta</p><p>dias.</p><p>b) não será responsabilizado, caso restitua, no prazo de trinta dias, a</p><p>quantia paga por Júlio.</p><p>c) responderá pela reparação de danos causados ao consumidor,</p><p>desde que comprovada a culpa.</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>d) responderá pela reparação de danos causados ao consumidor,</p><p>independentemente de culpa.</p><p>e) responderá pela reparação de danos causados ao consumidor,</p><p>ainda que comprove a culpa exclusiva de terceiro.</p><p>319</p><p>320</p><p>161</p><p>RESPONSABILIDADE POR VÍCIO</p><p>DO PRODUTO</p><p>Prof. Paulo Sousa</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>(FCC - SABESP - 2018) Paloma adquiriu, em um estabelecimento</p><p>comercial físico, um produto de consumo durável, descobrindo, em</p><p>seguida, que o objeto possuía vício de qualidade que o tornava</p><p>impróprio ao consumo a que se destinava. Sabendo que a</p><p>substituição da parte viciada compromete a qualidade do produto, de</p><p>acordo com o Código de Defesa do Consumidor, Paloma:</p><p>a) não poderá exigir a restituição imediata da quantia paga, pois esta</p><p>apenas é permitida no caso de vício de quantidade sempre que,</p><p>respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, seu conteúdo</p><p>líquido for inferior às indicações constantes do recipiente, da</p><p>embalagem, rotulagem ou de mensagem publicitária.</p><p>321</p><p>322</p><p>162</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>b) poderá exigir a restituição da quantia paga, monetariamente</p><p>atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos, apenas se não</p><p>houver produto da mesma espécie, em perfeitas condições de uso,</p><p>para substituição.</p><p>c) poderá, à sua escolha, exigir a substituição do produto por outro</p><p>da mesma espécie, em perfeitas condições de uso ou a restituição</p><p>imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de</p><p>eventuais perdas e danos, ou, ainda, exigir o abatimento proporcional</p><p>do preço.</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>d) poderá exigir a restituição da quantia paga apenas se não houver a</p><p>substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas</p><p>condições de uso, no prazo de trinta dias.</p><p>e) não poderá exigir a restituição imediata da quantia paga, pois a</p><p>mesma apenas é possível no caso de bens não duráveis, já que o</p><p>saneamento do vício nesses produtos se torna de difícil conclusão.</p><p>323</p><p>324</p><p>163</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>(VUNESP - Prefeitura de Valinhos - SP - 2019) No que concerne à</p><p>chamada responsabilidade pelo vício do produto e com fundamento</p><p>no Código de Defesa do Consumidor – CDC, a partir da efetivação da</p><p>reclamação do consumidor junto à assistência técnica do fabricante:</p><p>a) o vício deve ser sanado em no máximo 45 (quarenta e cinco) dias.</p><p>b) o consumidor pode exigir, de pronto, abatimento proporcional do</p><p>preço, permanecendo com o produto.</p><p>c) o utente tem a prerrogativa de buscar a imediata substituição do</p><p>produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso.</p><p>Direito do Consumidor</p><p>Prof. Paulo H M Sousa</p><p>d) o preposto do consumidor tem a garantia de exigir, no ato, a</p><p>restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem</p><p>prejuízo de eventuais perdas e danos, desde que devolva o produto.</p><p>e) poderão as partes convencionar a redução ou ampliação do prazo</p><p>para sanar o vício, não podendo ser inferior a sete nem superior a</p><p>cento e oitenta dias.</p><p>325</p><p>326</p><p>164</p><p>OBRIGADO!</p><p>Prof. Paulo Sousa</p><p>Língua Espanhola</p><p>Prof. Adinoél Sebastião</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>BOLSA FAMÍLIA</p><p>LEI Nº 14.601/2023</p><p>327</p><p>328</p><p>165</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p> Programas de Transferência de Renda (PTR) fazem parte do sistema de</p><p>proteção social brasileiro e são aqueles destinados a realizar uma</p><p>transferência monetária a indivíduos ou famílias e têm como principal</p><p>objetivo combater a pobreza e reduzir as desigualdades sociais.</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>o 2003 - foi criado o Programa Fome Zero e o Bolsa Família, de âmbito nacional</p><p>e unificando os Programas de Transferência de Renda até então existentes</p><p>(Bolsa Escola, Bolsa Alimentação, Vale Gás e Cartão Alimentação).</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>• O Bolsa Família foi instituído no final de</p><p>2003 pela Medida Provisória nº 132,</p><p>convertida na Lei nº. 10.836 de 09 de</p><p>janeiro de 2004.</p><p>329</p><p>330</p><p>166</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>o 2021 - o Governo Jair Bolsonaro instituiu o Programa Auxílio Brasil, pela Medida</p><p>Provisória 1061/2021 e Lei n° 14.284/2021, em substituição ao Bolsa Família.</p><p>o 2022 – houve um aumento no valor do Auxílio Brasil para R$ 600,00.</p><p>o 2023 - após o retorno de Lula à Presidência da República, houve o relançamento</p><p>do Bolsa Família, instituído pela Lei n° 14.601/2023.</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>Informe MDS nº 42 • 19 de abril de 2024</p><p>331</p><p>332</p><p>167</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>Profª. Nilza Ciciliati Informe MDS nº 42 • 19 de abril de 2024</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>combater a fome, por meio da transferência direta de</p><p>renda às famílias beneficiárias;</p><p>contribuir para a interrupção do ciclo de reprodução da</p><p>pobreza entre as gerações; e</p><p>promover o desenvolvimento e a proteção social das</p><p>famílias, especialmente das crianças, dos adolescentes</p><p>e dos jovens em situação de pobreza.</p><p>Objetivos</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>333</p><p>334</p><p>168</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>Os objetivos do Programa Bolsa Família serão alcançados por meio de:</p><p>• Articulação entre o programa e as ações de saúde, educação, assistência social e</p><p>outras áreas que atendam o público beneficiário, executadas pelos governos</p><p>federal, estaduais, municipais e distrital;</p><p>• Vinculação ao Sistema Único de Assistência Social (Suas), permitindo a utilização</p><p>de sua rede de serviços socioassistenciais;</p><p>• Coordenação e compartilhamento da gestão e da execução com os entes</p><p>federativos que venham a aderir ao Programa;</p><p>• Participação social;</p><p>• Utilização do Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal</p><p>(CadÚnico) e sua promoção como plataforma de integração do Programa a ações</p><p>executadas pelos governos federal, estaduais, municipais e distrital; e</p><p>• Respeito à privacidade das famílias beneficiárias.</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>Critérios para ingressar no Bolsa Família:</p><p>• ter a renda mensal por pessoa de até R$ 218.</p><p>• estar devidamente inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais do</p><p>Governo Federal (Cadastro Único)</p><p>O cadastramento é um pré-requisito, mas não significa</p><p>que a família tem a entrada imediata no Programa.</p><p>Mensalmente, o Programa Bolsa Família identifica, de</p><p>forma automatizada, as famílias que serão incluídas e</p><p>começarão a receber o benefício.</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>335</p><p>336</p><p>169</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>A Lei traz o conceito de família e domicílio:</p><p>Família</p><p>• núcleo composto de uma ou mais pessoas que formem um</p><p>grupo doméstico, com residência no mesmo domicílio, e que</p><p>contribuam para o rendimento ou que dele dependam para</p><p>atendimento de suas despesas</p><p>domicílio</p><p>• local que serve de moradia à família.</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>Para fins de cálculo da renda familiar mensal, alguns rendimentos não serão</p><p>computados:</p><p> benefícios financeiros de caráter eventual, temporário ou sazonal instituídos</p><p>pelo poder público federal, estadual, municipal e distrital;</p><p> recursos financeiros de natureza indenizatória, recebidos de entes públicos ou</p><p>privados, para recomposição de danos materiais ou morais; e</p><p> recursos financeiros recebidos de ações de transferência de renda de natureza</p><p>assistencial instituídas pelo poder público federal, estadual, municipal e distrital.</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>337</p><p>338</p><p>170</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>Dos benefícios financeiros</p><p> Benefício de Renda de Cidadania, no valor de R$ 142,00 por integrante,</p><p>destinado a todas as famílias beneficiárias do Programa Bolsa Família;</p><p> Benefício Complementar, destinado às famílias beneficiárias do Programa</p><p>Bolsa Família cuja soma dos valores relativos ao Benefício de Renda</p><p>Cidadania seja inferior a R$ 600,00, calculado pela diferença entre este</p><p>valor e a referida soma;</p><p> Benefício Primeira Infância, no valor de R$ 150,00 por criança, destinado</p><p>às famílias beneficiárias que possuírem, em sua composição, crianças com</p><p>idade entre 0 (zero) e 7 (sete) anos incompletos;</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>Dos benefícios financeiros</p><p>Benefício Variável Familiar, no valor de R$ 50,00 (por</p><p>integrante), destinado às famílias beneficiárias que</p><p>possuírem, em sua composição:</p><p>a) gestantes;</p><p>b) nutrizes;</p><p>c) crianças com idade entre 7 anos e 12 anos incompletos;</p><p>ou</p><p>d) adolescentes, com idade entre 12 anos e 18 anos</p><p>incompletos;</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>339</p><p>340</p><p>171</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>Dos benefícios financeiros</p><p>• Benefício Extraordinário de Transição, destinado exclusivamente às famílias</p><p>que constarem como beneficiárias do Programa Auxílio Brasil, que será</p><p>calculado pela diferença entre o valor recebido pela família em maio de</p><p>2023 e o que vier a receber em junho de 2023.</p><p>A Lei determina que o pagamento dos benefícios será</p><p>feito ao responsável familiar, de acordo com os dados</p><p>constantes da inscrição da família no CadÚnico; e</p><p>preferencialmente, à mulher.</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>• realização de pré-natal;</p><p>• cumprimento do calendário nacional de vacinação;</p><p>• acompanhamento do estado nutricional, para os beneficiários que</p><p>tenham até 7 anos de idade incompletos;Sa</p><p>úd</p><p>e</p><p>Ed</p><p>uc</p><p>aç</p><p>ão</p><p>As condicionalidades do Bolsa Família</p><p>• frequência escolar mínima de:</p><p>• 60% para os beneficiários de 4 anos a 6 anos de idade</p><p>incompletos; e</p><p>• 75% para os beneficiários de 6 anos a 18 anos de idade</p><p>incompletos que não tenham concluído a educação básica.</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>341</p><p>342</p><p>172</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>Repercussão no descumprimento das condicionalidades</p><p> Repercussão são os efeitos aplicados em decorrência do descumprimento de</p><p>condicionalidades. Eles são gradativos e variam conforme o histórico de</p><p>descumprimento da família, sendo eles advertência, bloqueio, suspensão ou</p><p>cancelamento do benefício.</p><p>Advertência</p><p>• a família é</p><p>comunicada de</p><p>que ocorreu</p><p>descumprimento</p><p>de</p><p>condicionalidades,</p><p>mas não deixa de</p><p>receber o</p><p>benefício.</p><p>Bloqueio</p><p>• o benefício fica</p><p>bloqueado por um</p><p>mês, mas pode</p><p>ser sacado no</p><p>mês seguinte junto</p><p>com a nova</p><p>parcela.</p><p>Suspensão</p><p>• o benefício fica</p><p>suspenso por dois</p><p>meses e a família</p><p>não receberá os</p><p>valores referentes</p><p>a esse período.</p><p>• As suspensões</p><p>podem ser</p><p>reiteradas, ou</p><p>seja, aplicadas</p><p>repetidas vezes.</p><p>Cancelamento</p><p>• a família deixa de</p><p>participar do PBF.</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>Regra de Proteção</p><p>• Com a Regra de Proteção, se a família melhorar de vida e a renda por pessoa</p><p>subir para além da renda limite de entrada (linha de pobreza) e até meio salário-</p><p>mínimo, o benefício não é imediatamente cortado.</p><p>• A família pode permanecer no programa por até 24 meses, recebendo 50% do</p><p>valor do benefício.</p><p>• O valor de 50% da regra de proteção começou a ser aplicado partir de junho de</p><p>2023.</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>343</p><p>344</p><p>173</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>Da operacionalização e gestão</p><p>A execução e a gestão do Programa Bolsa Família são públicas e governamentais e</p><p>ocorrerão de forma descentralizada, por meio da conjugação de esforços entre os</p><p>entes federativos, observados</p><p>intersetorialidade participação</p><p>comunitária controle social</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>Índice de Gestão Descentralizada do Programa Bolsa Família e do CadÚnico (IGD)</p><p>Esse índice destina-se a:</p><p> aferir os resultados da gestão descentralizada, com base na atuação da gestão</p><p>estadual, distrital ou municipal, na execução dos procedimentos de:</p><p>cadastramento e atualização cadastral; aprimoramento da qualidade cadastral;</p><p>gestão do Programa Bolsa Família; acompanhamento de condicionalidades;</p><p>articulação intersetorial; e implementação das ações de desenvolvimento das</p><p>famílias beneficiárias;</p><p> incentivar a obtenção de resultados qualitativos na gestão estadual, distrital e</p><p>municipal do Programa Bolsa Família e do CadÚnico; e</p><p> calcular o montante de recursos a ser transferido aos entes federativos a título</p><p>de apoio financeiro.</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>345</p><p>346</p><p>174</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>Do Adicional Complementar para o Programa Auxílio Gás dos Brasileiros</p><p>• um adicional complementar para Famílias Beneficiárias do Programa Auxílio Gás</p><p>dos Brasileiros, que consiste no pagamento bimestral do valor monetário</p><p>correspondente a um adicional de 50% da média do preço nacional de</p><p>referência do botijão de 13 kg de gás, limitado a um benefício por família.</p><p>• terá caráter temporário e será pago até que novo programa venha a substituir o</p><p>Programa Auxílio Gás dos Brasileiros, instituída pela LEI Nº 14.237, DE 19 DE</p><p>NOVEMBRO DE 2021.</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>Agente operador e pagador do Programa Bolsa Família</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>• A Caixa Econômica Federal tem a função de agente</p><p>operador e pagador do Programa Bolsa Família,</p><p>• é vedado efetuar descontos ou compensações que</p><p>impliquem a redução do valor dos benefícios financeiros do</p><p>Programa Bolsa Família ou de qualquer programa de</p><p>transferência condicionada de renda, a pretexto de</p><p>recompor saldos negativos ou de saldar dívidas</p><p>preexistentes do beneficiário.</p><p>347</p><p>348</p><p>175</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>A família precisa ter conta bancária ou abrir por conta</p><p>própria para receber o Bolsa Família?</p><p>Não. Sempre que o cadastro estiver com informações</p><p>completas e o dado correto do CPF do Responsável pela</p><p>Família, automaticamente é aberta a Conta Poupança Social</p><p>Digital e nela são depositadas as parcelas mensais dos</p><p>benefícios.</p><p>A Conta Poupança Social Digital não tem custo e nem tarifa</p><p>de manutenção.</p><p>PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>A família pode sacar o benefício do Bolsa Família nos</p><p>seguintes canais de pagamentos:</p><p>• agências da CAIXA, postos de atendimento bancários ou</p><p>postos avançados de atendimento;</p><p>• unidades lotéricas;</p><p>• correspondentes CAIXA aqui;</p><p>• terminais de autoatendimento;</p><p>• unidades itinerantes.</p><p>349</p><p>350</p><p>176</p><p>QUESTÕES COMENTADAS</p><p>BOLSA FAMÍLIA</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>(CESGRANRIO - 2024) O Programa Bolsa Família, criado em 2003 com o objetivo de</p><p>gerar ações de transferência de renda do governo federal para famílias em condição</p><p>de vulnerabilidade social,</p><p>A) se caracterizou por não impor condicionantes para o registro das famílias, o que</p><p>gerou uma desarticulação entre o Bolsa Família e outros programas como o Bolsa</p><p>Escola Nacional e o Auxilio Gás.</p><p>B) se constituiu em uma política social de distribuição de renda sem direcionamento</p><p>regional e espacial, o que contribuiu para o aumento da desigualdade regional entre</p><p>os Estados da federação.</p><p>C) conseguiu reduzir percentualmente a pobreza e a pobreza extrema, mas causou</p><p>grande impacto no orçamento da União, intensificando os debates acerca da</p><p>viabilidade do programa.</p><p>351</p><p>352</p><p>177</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>D) incorporou uma distribuição de valores que varia de acordo com o número de</p><p>crianças e adolescentes da família, o que causou um aumento significativo nas taxas</p><p>de fecundidade das famílias de baixa renda.</p><p>E) impactou não somente em seus beneficiários, mas também na economia dos</p><p>municípios a partir do crescimento do consumo, da geração de novos empregos e do</p><p>aumento na arrecadação de impostos.</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>(IBADE - 2024) A política social brasileira tem passado por transformações</p><p>significativas na contemporaneidade, especialmente no que diz respeito aos</p><p>programas sociais de transferência de renda. Nesse sentido, assinale a alternativa</p><p>que indica um</p><p>exemplo de programa assistencial que combina transferências de</p><p>dinheiro a famílias em situação de pobreza com o cumprimento de compromissos</p><p>na área de saúde e educação:</p><p>A) auxílio estudantil;</p><p>B) bolsa família;</p><p>C) tarifa social de energia elétrica;</p><p>D) programa nacional de acesso ao ensino técnico e emprego;</p><p>E) benefício de prestação continuada.</p><p>353</p><p>354</p><p>178</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>(ADM&TEC - 2024) Analise as informações a seguir:</p><p>I. É correto afirmar que são objetivos do Programa Bolsa Família: promover acesso à</p><p>rede de serviços públicos, em especial, saúde, educação e assistência social;</p><p>combater a fome e promover a segurança alimentar e nutricional.</p><p>II. É correto afirmar que são objetivos do Programa Bolsa Família: estimular a</p><p>emancipação sustentada das famílias que vivem em situação de pobreza e extrema</p><p>pobreza, através do incentivo ao empreendedorismo familiar, e promover a</p><p>intersetorialidade, a complementaridade e a sinergia das ações sociais do poder</p><p>público.</p><p>Marque a alternativa CORRETA:</p><p>A) As duas afirmativas são verdadeiras.</p><p>B) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.</p><p>C) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.</p><p>D) As duas afirmativas são falsas.</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>(ADM&TEC - 2024) Analise as informações a seguir:</p><p>I. É certo afirmar que o agente operador do Programa Bolsa Família é o Banco do</p><p>Brasil que se responsabilizará pela organização e operação da logística de</p><p>pagamento dos benefícios.</p><p>II. É certo afirmar que o benefício financeiro básico concedido pelo Programa Bolsa</p><p>Família destina-se a unidades familiares que se encontrem em situação de pobreza</p><p>ou de extrema pobreza e que tenham em sua composição: gestantes, nutrizes,</p><p>crianças entre zero e doze anos e adolescentes até 15 anos.</p><p>Marque a alternativa CORRETA:</p><p>A) As duas afirmativas são verdadeiras.</p><p>B) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.</p><p>C) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.</p><p>D) As duas afirmativas são falsas.</p><p>355</p><p>356</p><p>179</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>(FUNDEP - 2024) Não constitui eixo de atuação do Programa Bolsa Família, com</p><p>vistas à superação da pobreza:</p><p>A) Transferência direta de renda às famílias, que permite o alívio imediato da</p><p>situação de pobreza.</p><p>B) Ampliação do acesso a serviços públicos que representam direitos básicos nas</p><p>áreas de Saúde, Educação e Assistência.</p><p>C) Coordenação com outras ações e com outros programas dos governos, de modo a</p><p>apoiar as famílias para que superem a situação de vulnerabilidade.</p><p>D) Expansão da rede de educação infantil, por meio da rede pública local ou de</p><p>instituições conveniadas.</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>(Instituto Fênix - 2023) Para ter direito ao Bolsa Família, a principal regra é que a</p><p>renda de cada pessoa da família seja de, no máximo:</p><p>A) R$ 150,00 por mês.</p><p>B) R$ 218,00 por mês.</p><p>C) R$ 335,00 por mês.</p><p>D) R$ 350,00 por mês.</p><p>357</p><p>358</p><p>180</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>(Instituto Consulplan - 2023) A manutenção da família como beneficiária no</p><p>Programa Bolsa Família dependerá, sem prejuízo dos requisitos estabelecidos na Lei</p><p>Federal nº 14.601/2023 e em regulamento do cumprimento, pelos integrantes das</p><p>famílias, de condicionalidades relativas:</p><p>I. À realização de pré-natal.</p><p>II. Ao cumprimento do calendário nacional de vacinação.</p><p>III. Ao acompanhamento do estado nutricional, para os beneficiários que tenham</p><p>até 7 anos de idade incompletos.</p><p>IV. À frequência escolar mínima de 70% para os beneficiários de 4 anos a 6 anos de</p><p>idade incompletos; e, 60%, para os beneficiários de 6 anos a 17 anos de idade</p><p>incompletos que não tenham concluído a educação básica.</p><p>Está correto o que se afirma em</p><p>A) I, II, III e IV.</p><p>B) IV, apenas.</p><p>C) I e II, apenas.</p><p>D) I, II e III, apenas.</p><p>Professora Nilza Ciciliati</p><p>Cargo atual:</p><p>Assistente social, servidora pública federal há 12 anos e professora de</p><p>Serviço Social para concursos públicos.</p><p>Formação:</p><p>Graduada em Serviço Social pela UNIGRAN - MS;</p><p>Pós-graduada em Políticas Públicas e Desenvolvimento Social pela PUC-PR;</p><p>Pós-graduada em Neurociência aplicada à aprendizagem pela Faculdade</p><p>Integrada Instituto Souza;</p><p>Pós-graduada em Direito Previdenciário pela Faculdade Internacional</p><p>Signorelli - RJ.</p><p>Aprovações:</p><p>Aprovada para o cargo de Analista do Seguro Social com formação em</p><p>Serviço Social no INSS (cargo atual);</p><p>Aprovada para o cargo de Técnico do Seguro Social - INSS (2012).</p><p> Aprovada para o cargo de Técnico Administrativo do IFMS (2009), entre</p><p>outras aprovações para cargos de nível estadual e municipal.</p><p>@profnilzaciciliati</p><p>t.me/profnilzaciciliati</p><p>359</p><p>360</p><p>181</p><p>OBRIGADA!</p><p>Profª. Nilza Ciciliati</p><p>Língua Espanhola</p><p>Prof. Adinoél Sebastião</p><p>CONHECIMENTOS DE</p><p>TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO</p><p>E COMUNICAÇÃO</p><p>Prof. MSc. Renato da Costa</p><p>361</p><p>362</p><p>182</p><p>Professor Renato da Costa</p><p>Cargo atual:</p><p>Ministra aulas para concursos públicos desde 1996, tendo sido aprovado</p><p>em diversos concursos nas esferas estaduais e federais.</p><p>Atualmente é servidor federal, professor de computação do IFRJ, tendo sido</p><p>aprovado em 1º lugar em concurso de provas e títulos para o quadro</p><p>efetivo.</p><p>Formação:</p><p>Doutorando em Administração pela Unigranrio; Mestre em Novas</p><p>Tecnologias Digitais pela UniCarioca e Mestre em Educação pela</p><p>Universidade de Jaén (Espanha), tem MBA em Gerenciamento de Projetos</p><p>pela FGV, é pós-graduado em Tecnologia da Informação e Comunicação e</p><p>pós-graduado em Docência do Ensino Superior sendo ambas as</p><p>especializações pela Ucam, possui Licenciatura Plena em Informática,</p><p>Matemática e Pedagogia além da graduação em Tecnologia em</p><p>Processamento de Dados.</p><p>Informações adicionais:</p><p>É autor do livro "Informática pra Concursos", atualmente na 4ª edição, pela</p><p>editora Impetus, citado como referência bibliográfica por diversas bancas.</p><p>Possui certificações Cisco e Microsoft.</p><p>@prof.renatodacosta</p><p>Renato da Costa</p><p>363</p><p>364</p><p>183</p><p>QUESTÕES DA CESGRANRIO</p><p>Prof. MSc. Renato da Costa</p><p>Unemat – Cesgranrio – 2024</p><p>Em uma planilha eletrônica vazia do MS Excel 2016, um usuário preencheu as</p><p>células J1, K1 e L1, respectivamente, com os valores 10, 30 e 50. Considerando-</p><p>se esses valores, esse usuário deseja que a soma dos valores maiores que 10</p><p>seja exibida na célula M1.</p><p>Nesse cenário, para que a célula M1 exiba o valor desejado, é adequado utilizar,</p><p>nessa célula, a seguinte fórmula:</p><p>A) =SOMASE(J1:L1; >10)</p><p>B) =SOMASE(J1:L1;">10")</p><p>C) =SOMASE(">10";J1:L1)</p><p>D) =SOMASE(">10";J1;L1)</p><p>E) =SOMASE (J1;K1;L1;">10")</p><p>365</p><p>366</p><p>184</p><p>Unemat – Cesgranrio – 2024</p><p>Em uma planilha eletrônica vazia do MS Excel 2016, um usuário preencheu as</p><p>células J1, K1 e L1, respectivamente, com os valores 10, 30 e 50. Considerando-</p><p>se esses valores, esse usuário deseja que a soma dos valores maiores que 10</p><p>seja exibida na célula M1.</p><p>Nesse cenário, para que a célula M1 exiba o valor desejado, é adequado utilizar,</p><p>nessa célula, a seguinte fórmula:</p><p>A) =SOMASE(J1:L1; >10)</p><p>B) =SOMASE(J1:L1;">10")</p><p>C) =SOMASE(">10";J1:L1)</p><p>D) =SOMASE(">10";J1;L1)</p><p>E) =SOMASE (J1;K1;L1;">10")</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2023</p><p>Sejam os seguintes dados de uma planilha confeccionada no Excel 365:</p><p>Na célula C10 dessa planilha, está inserida a seguinte fórmula:</p><p>=CONT.SE(B2:B6;”<=R$ 10,00”)</p><p>Ao executar essa fórmula, o valor que aparecerá na célula C10 é</p><p>A) 2</p><p>B) 3</p><p>C) 4</p><p>D) 5</p><p>E) 6</p><p>367</p><p>368</p><p>185</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2023</p><p>Sejam os seguintes dados de uma planilha confeccionada no Excel 365:</p><p>Na célula C10 dessa planilha, está inserida a seguinte fórmula:</p><p>=CONT.SE(B2:B6;”<=R$ 10,00”)</p><p>Ao executar essa fórmula, o valor que aparecerá na célula C10 é</p><p>A) 2</p><p>B) 3</p><p>C) 4</p><p>D) 5</p><p>E) 6</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2021</p><p>O agente comercial de uma empresa elaborou uma planilha no software</p><p>Microsoft Excel para lançar os débitos de seus clientes. Ele a configurou para</p><p>controlar automaticamente as seguintes regras:</p><p>a) admitir, apenas, débitos entre R$ 40.000,00 e R$ 110.000,00; e</p><p>b) destacar, em cor diferente, os débitos entre R$ 90.000,00 e R$ 110.000,00.</p><p>Quais são os recursos do Microsoft Excel que o agente comercial deverá utilizar,</p><p>respectivamente, para obter esse controle?</p><p>A) Validação de dados; Formatação condicional</p><p>B) Formatação</p><p>insustentável dentro</p><p>da média</p><p>exerce um impacto líquido negativo no tripé da sustentabilidade sobre a</p><p>economia, a sociedade e o meio ambiente que corresponde ao impacto da</p><p>maioria das empresas do mesmo ramo.</p><p>negócio sustentável exerce um pequeno impacto líquido negativo no tripé da sustentabilidade que</p><p>não excede a capacidade reparadora do sistema planetário.</p><p>negócio de impacto</p><p>neutro</p><p>exerce um impacto líquido neutro no tripé da sustentabilidade sobre a</p><p>economia, a sociedade e o meio ambiente.</p><p>negócio reparador</p><p>exerce um impacto líquido positivo sobre o tripé da sustentabilidade, o que</p><p>significa que reabastece, pelo menos, um tipo de capital, sem esgotar</p><p>nenhum dos outros capitais.</p><p>19</p><p>20</p><p>11</p><p>OKR</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>principais</p><p>características</p><p>dos OKRs</p><p>Simplicidade</p><p>Ciclos curtos</p><p>Foco</p><p>Bottom-Up e Top-</p><p>Down</p><p>Alinhamento</p><p>Organizacional</p><p>Transparência</p><p>Mapeamento da Jornada do Cliente</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>O Mapeamento da Jornada do Cliente tem por objetivo analisar o comportamento do</p><p>cliente e descrever toda a trajetória que o cliente percorre, desde o primeiro contato com</p><p>a empresa.</p><p>21</p><p>22</p><p>12</p><p>Momentos da Verdade</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>Momentos da verdade são “todo e qualquer episódio em que o cliente entra em contato com</p><p>algum aspecto da organização e forma uma opinião sobre a ação que está sendo prestada a</p><p>ele” (Albrecht e Lawrence, 1992)</p><p>CRM x CXM</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>CRM x CXM</p><p>CRM (Customer</p><p>Relationship</p><p>Management - Gestão</p><p>de Relacionamento</p><p>com o Cliente)</p><p>estratégia de negócios voltada ao entendimento e</p><p>antecipação das necessidades dos clientes atuais e</p><p>potenciais de uma empresa.</p><p>“ferramenta de marketing que fornece mais subsídios</p><p>para os profissionais de comunicação ajustarem suas</p><p>estratégias e ações, visando à lealdade dos clientes,</p><p>quando há um grande volume de informações”.</p><p>alguns autores qualificam o CRM como conceito, outros</p><p>como estratégia e outros como tecnologia.</p><p>CXM (Customer</p><p>Experience</p><p>Management - Gestão</p><p>da Experiência do</p><p>Cliente)</p><p>gerenciar estrategicamente toda a experiência de um</p><p>cliente com um produto ou empresa</p><p>captura e distribuição do que os clientes pensam</p><p>sobre uma empresa, nos pontos de contato</p><p>capturar o feedback da parte que adquire o produto ou</p><p>serviço, para identificar processos no negócio que</p><p>necessitem de melhorias e para minimizar experiências</p><p>negativas dos clientes</p><p>23</p><p>24</p><p>13</p><p>Estratégias de Retenção de Clientes</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>Tipos de Reclamação</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>Tipos de</p><p>Reclamação</p><p>Reclamação Instrumental</p><p>Essa reclamação é realizada com o objetivo de se alterar algum estado</p><p>indesejável. Ou seja, o cliente que “reclama” espera que o</p><p>funcionário/empresa corrija determinada situação.</p><p>Reclamação Não-Instrumental</p><p>Essa reclamação é realizada com o objetivo de expressar a insatisfação.</p><p>Ou seja, o cliente que “reclama” tem por objetivo principal expressar a sua</p><p>insatisfação, sem qualquer expectativa de que o estado indesejável</p><p>seja alterado.</p><p>25</p><p>26</p><p>14</p><p>Canais Remotos de Vendas</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>Marketplace x Marketspace</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>MarketPLACE</p><p>mercado físico MarketSPACE</p><p>mercado virtual</p><p>27</p><p>28</p><p>15</p><p>Flor de Serviços</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>5 A´s dos Clientes</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>5 A´s dos</p><p>Clientes</p><p>Assimilação</p><p>Nesta fase os consumidores são passivamente expostos a uma longa lista de</p><p>marcas em virtude de experiências passadas, comunicações de marketing</p><p>e/ou defesa da marca por clientes</p><p>Atração Aqui, os consumidores processam todas as mensagens a que foram expostos</p><p>e são atraídos somente para uma lista curta de marcas.</p><p>Arguição os consumidores pesquisam ativamente sobre as marcas para obter</p><p>informações adicionais.</p><p>Ação</p><p>os consumidores decidem comprar uma marca específica e interagem de</p><p>forma mais profunda com a marca por meio de processos de compra, consumo</p><p>e/ou serviço.</p><p>Apologia</p><p>os consumidores podem desenvolver uma sensação de forte fidelidade</p><p>(lealdade) à marca, e isso irá gerar retenção, recompra e defesa da marca</p><p>perante outras pessoas</p><p>29</p><p>30</p><p>16</p><p>Estilos de Administração Conflitos</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>Acomodação</p><p>(Suavização)</p><p>Colaboração</p><p>(Solução de</p><p>Problemas)</p><p>Evitação</p><p>(Fuga)</p><p>Competitivo</p><p>(Comando</p><p>Autoritário)</p><p>+</p><p>+</p><p>-</p><p>-</p><p>Grau de Assertividade</p><p>Grau de</p><p>Cooperação</p><p>Compromisso</p><p>(Concessão)</p><p>Cooperativo</p><p>Assertivo</p><p>Não</p><p>Cooperativo</p><p>Não</p><p>Assertivo</p><p>Modelo Harvard – Negociação Baseada em Princípios</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>Modelo Harvard</p><p>Pessoas</p><p>O negociador deve sempre buscar focar em critérios</p><p>objetivos, não deve levar as coisas para o “lado</p><p>pessoal”.</p><p>Interesses</p><p>O negociador deve ser específico quanto aos seus</p><p>interesses e deve reconhecer os interesses da outra</p><p>parte.</p><p>Opções</p><p>O negociador deve conhecer as diversas alternativas</p><p>(opções) da negociação. Deve-se buscar criar opções</p><p>de “ganho mútuo”,</p><p>Critérios</p><p>os critérios devem ser objetivos, claros, justos,</p><p>equilibrados, compreensíveis, aplicáveis e facilmente</p><p>aceitos por todas as partes, para que haja</p><p>imparcialidade e eficiência durante a negociação.</p><p>31</p><p>32</p><p>17</p><p>Governança</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>A governança surgiu com objetivo de evitar a chamada “Teoria da Agência” (ou “Conflito de</p><p>Agência” ou “Teoria Principal-Agente”).</p><p>Conflito de</p><p>Agência</p><p>x</p><p>Assimetria</p><p>de</p><p>Informação</p><p>Conflito de Agência Conflito de Interesses (Divergência de Interesses) que ocorre entre os</p><p>administradores/gestores (agente) da organização e os sócios/acionistas (principal).</p><p>Assimetria de</p><p>Informação</p><p>Divergência entre o grau e quantidade de informações que as partes possuem. O</p><p>agente possui mais informações que o principal.</p><p>Princípios da Governança Corporativa</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>@prof.stefan.Fantini</p><p>t.me/admconcursos</p><p>Princípios da</p><p>Governança</p><p>Corporativa</p><p>(IBGC)</p><p>5ª Edição</p><p>Transparência</p><p>Equidade</p><p>Prestação de Contas (Accountability)</p><p>Responsabilidade Corporativa</p><p>6ª Edição</p><p>Integridade</p><p>Transparência</p><p>Equidade</p><p>Responsabilização (Accountability)</p><p>Sustentabilidade</p><p>33</p><p>34</p><p>18</p><p>OBRIGADO!</p><p>Prof. Stefan Fantini</p><p>35</p><p>36</p><p>19</p><p>Língua Espanhola</p><p>Prof. Adinoél Sebastião</p><p>CONHECIMENTOS E</p><p>COMPORTAMENTOS DIGITAIS</p><p>Profª. Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuellegouveia</p><p>CIÊNCIA DE DADOS</p><p>Profª. Emannuelle Gouveia</p><p>37</p><p>38</p><p>20</p><p>Impacto da Ciência de Dados em alguns setores da economia e da sociedade:</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>CIÊNCIA DE DADOS</p><p>A ciência de dados está revolucionando a maneira como as empresas operam,</p><p>pois, independentemente do porte, muitas precisam de uma estratégia robusta de</p><p>ciência de dados para impulsionar o crescimento e manter uma vantagem</p><p>competitiva.</p><p>Alguns dos principais benefícios incluem:</p><p>• descobrir padrões transformadores;</p><p>• inovar em produtos e soluções; e</p><p>• otimização em tempo real.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>CIÊNCIA DE DADOS</p><p>39</p><p>40</p><p>21</p><p>As principais dificuldades da Ciência de Dados são:</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>CIÊNCIA DE DADOS</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>Principais Desafios</p><p>41</p><p>42</p><p>22</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>Principais Desafios</p><p>As categorias são:</p><p>Informática</p><p>Profa:</p><p>condicional; Gerenciador de cenários</p><p>C) Verificação de erros; Teste de hipóteses</p><p>D) Função de consolidação; Formatação condicional</p><p>E) Classificar e Filtrar; Validação de dados</p><p>369</p><p>370</p><p>186</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2021</p><p>O agente comercial de uma empresa elaborou uma planilha no software</p><p>Microsoft Excel para lançar os débitos de seus clientes. Ele a configurou para</p><p>controlar automaticamente as seguintes regras:</p><p>a) admitir, apenas, débitos entre R$ 40.000,00 e R$ 110.000,00; e</p><p>b) destacar, em cor diferente, os débitos entre R$ 90.000,00 e R$ 110.000,00.</p><p>Quais são os recursos do Microsoft Excel que o agente comercial deverá utilizar,</p><p>respectivamente, para obter esse controle?</p><p>A) Validação de dados; Formatação condicional</p><p>B) Formatação condicional; Gerenciador de cenários</p><p>C) Verificação de erros; Teste de hipóteses</p><p>D) Função de consolidação; Formatação condicional</p><p>E) Classificar e Filtrar; Validação de dados</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2014</p><p>Um usuário inseriu o texto A1B na célula D5 de uma planilha MS Excel 2010. A</p><p>seguir, esse usuário selecionou a alça de preenchimento da célula D5 e a</p><p>arrastou até a célula D9. A Figura a seguir ilustra as ações que ele realizou.</p><p>Qual será o conteúdo da célula D9 após o usuário soltar a alça de</p><p>preenchimento?</p><p>A) A1B</p><p>B) A1F</p><p>C) A5B</p><p>D) A5F</p><p>E) E5F</p><p>371</p><p>372</p><p>187</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2014</p><p>Um usuário inseriu o texto A1B na célula D5 de uma planilha MS Excel 2010. A</p><p>seguir, esse usuário selecionou a alça de preenchimento da célula D5 e a</p><p>arrastou até a célula D9. A Figura a seguir ilustra as ações que ele realizou.</p><p>Qual será o conteúdo da célula D9 após o usuário soltar a alça de</p><p>preenchimento?</p><p>A) A1B</p><p>B) A1F</p><p>C) A5B</p><p>D) A5F</p><p>E) E5F</p><p>373</p><p>374</p><p>188</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2021</p><p>O armazenamento de dados ou informações em sistemas computacionais é</p><p>possível com a utilização de arquivos, que servem como importante suporte</p><p>tecnológico para o atendimento das diversas demandas dos usuários.</p><p>Do ponto de vista técnico, esses arquivos podem ser considerados</p><p>A) abstrações feitas pelo sistema operacional das características lógicas das</p><p>informações armazenadas.</p><p>B) coleções nomeadas de informações relacionadas que são gravadas em</p><p>memória secundária do computador.</p><p>C) organizações físicas de pastas em um dispositivo de armazenamento volátil.</p><p>D) imagens construídas utilizando os formatos jpeg, png ou bmp para identificá-</p><p>los.</p><p>E) sequências de caracteres organizados em linhas e possivelmente em páginas,</p><p>quando forem arquivos de vídeo.</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2021</p><p>O armazenamento de dados ou informações em sistemas computacionais é</p><p>possível com a utilização de arquivos, que servem como importante suporte</p><p>tecnológico para o atendimento das diversas demandas dos usuários.</p><p>Do ponto de vista técnico, esses arquivos podem ser considerados</p><p>A) abstrações feitas pelo sistema operacional das características lógicas das</p><p>informações armazenadas.</p><p>B) coleções nomeadas de informações relacionadas que são gravadas em</p><p>memória secundária do computador.</p><p>C) organizações físicas de pastas em um dispositivo de armazenamento volátil.</p><p>D) imagens construídas utilizando os formatos jpeg, png ou bmp para identificá-</p><p>los.</p><p>E) sequências de caracteres organizados em linhas e possivelmente em páginas,</p><p>quando forem arquivos de vídeo.</p><p>375</p><p>376</p><p>189</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2023</p><p>Devido a convenções de nomenclatura, alguns caracteres reservados não</p><p>podem ser usados em nomes de arquivos e diretórios. Nesse contexto,</p><p>considere que um usuário do sistema operacional Windows 10 precisa dividir o</p><p>arquivo relatório.docx em dois arquivos.</p><p>Para atender às convenções de nomenclatura de arquivos e diretórios, dois</p><p>nomes que NÃO podem ser atribuídos a esses dois arquivos criados pelo usuário</p><p>são os seguintes:</p><p>A) relatório_parte1.docx e relatório_parte2.docx</p><p>B) relatório-parte1.docx e relatório-parte2.docx</p><p>C) relatório:parte1.docx e relatório:parte2.docx</p><p>D) relatório%parte1.docx e relatório%parte2.docx</p><p>E) relatório$parte1.docx e relatório$parte2.docx</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2023</p><p>Devido a convenções de nomenclatura, alguns caracteres reservados não</p><p>podem ser usados em nomes de arquivos e diretórios. Nesse contexto,</p><p>considere que um usuário do sistema operacional Windows 10 precisa dividir o</p><p>arquivo relatório.docx em dois arquivos.</p><p>Para atender às convenções de nomenclatura de arquivos e diretórios, dois</p><p>nomes que NÃO podem ser atribuídos a esses dois arquivos criados pelo usuário</p><p>são os seguintes:</p><p>A) relatório_parte1.docx e relatório_parte2.docx</p><p>B) relatório-parte1.docx e relatório-parte2.docx</p><p>C) relatório:parte1.docx e relatório:parte2.docx</p><p>D) relatório%parte1.docx e relatório%parte2.docx</p><p>E) relatório$parte1.docx e relatório$parte2.docx</p><p>377</p><p>378</p><p>190</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2023</p><p>Os sistemas de arquivos permitem a organização dos dados em arquivos e</p><p>pastas nos dispositivos de armazenamento. A quantidade máxima de dados</p><p>armazenados por cada arquivo e a quantidade máxima de pastas variam entre</p><p>os diversos sistemas de arquivos.</p><p>O sistema de arquivos nativo do Windows 10 que permite o armazenamento de</p><p>um arquivo com mais de 8GB de dados é o</p><p>A) ReiserFS</p><p>B) EXT4</p><p>C) FAT16</p><p>D) FAT32</p><p>E) NTFS</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2023</p><p>Os sistemas de arquivos permitem a organização dos dados em arquivos e</p><p>pastas nos dispositivos de armazenamento. A quantidade máxima de dados</p><p>armazenados por cada arquivo e a quantidade máxima de pastas variam entre</p><p>os diversos sistemas de arquivos.</p><p>O sistema de arquivos nativo do Windows 10 que permite o armazenamento de</p><p>um arquivo com mais de 8GB de dados é o</p><p>A) ReiserFS</p><p>B) EXT4</p><p>C) FAT16</p><p>D) FAT32</p><p>E) NTFS</p><p>379</p><p>380</p><p>191</p><p>Unemat – Cesgranrio – 2024</p><p>No Windows 10, uma das funcionalidades introduzidas para melhorar a sua</p><p>usabilidade e a sua produtividade é a “Área de Trabalho Virtual”.</p><p>Essa funcionalidade permite a</p><p>A) criação de múltiplas áreas de trabalho para organizar melhor as janelas e os</p><p>aplicativos abertos.</p><p>B) personalização da aparência gráfica do desktop, permitindo escolher temas e</p><p>fundos de tela.</p><p>C) manutenção de um ambiente seguro para testar aplicativos em</p><p>desenvolvimento, isolando-os do sistema principal.</p><p>D) execução de outros sistemas operacionais, como o Linux, dentro do</p><p>Windows.</p><p>E) execução de programas na nuvem com o mesmo desempenho dos</p><p>executados na própria máquina.</p><p>Unemat – Cesgranrio – 2024</p><p>No Windows 10, uma das funcionalidades introduzidas para melhorar a sua</p><p>usabilidade e a sua produtividade é a “Área de Trabalho Virtual”.</p><p>Essa funcionalidade permite a</p><p>A) criação de múltiplas áreas de trabalho para organizar melhor as janelas e os</p><p>aplicativos abertos.</p><p>B) personalização da aparência gráfica do desktop, permitindo escolher temas e</p><p>fundos de tela.</p><p>C) manutenção de um ambiente seguro para testar aplicativos em</p><p>desenvolvimento, isolando-os do sistema principal.</p><p>D) execução de outros sistemas operacionais, como o Linux, dentro do</p><p>Windows.</p><p>E) execução de programas na nuvem com o mesmo desempenho dos</p><p>executados na própria máquina.</p><p>381</p><p>382</p><p>192</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2021</p><p>Um usuário precisa utilizar o Explorador de Arquivos do Windows 10 para listar,</p><p>pelo menos, os atributos de nome e data e hora de modificação dos arquivos e</p><p>das subpastas, contidos em uma pasta. Para apresentar esses atributos, depois</p><p>de selecionar a pasta desejada no Explorador de Arquivos, o usuário deve</p><p>selecionar a opção de exibição</p><p>A) ícones grandes</p><p>B) ícones médios</p><p>C) ícones pequenos</p><p>D) detalhes</p><p>E) lista</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2021</p><p>Um usuário precisa utilizar o Explorador de Arquivos do Windows 10 para listar,</p><p>pelo menos, os atributos de nome e data e hora de modificação dos arquivos e</p><p>das subpastas, contidos em uma pasta. Para apresentar esses atributos, depois</p><p>de selecionar a pasta desejada no Explorador de Arquivos, o usuário deve</p><p>selecionar a opção de exibição</p><p>A) ícones grandes</p><p>B) ícones médios</p><p>C) ícones pequenos</p><p>D) detalhes</p><p>E) lista</p><p>383</p><p>384</p><p>193</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2021</p><p>A integração de dados de fontes distintas,</p><p>cada qual com o seu formato, é uma</p><p>importante atividade em processos de tomada de decisão.</p><p>Qual situação associa corretamente um tipo de arquivo à sua extensão?</p><p>A) arquivo de áudio – extensão jpg</p><p>B) arquivo de imagem – extensão wav</p><p>C) arquivo de lote – extensão xls</p><p>D) arquivo de marcação – extensão exe</p><p>E) arquivo de texto – extensão rtf</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2021</p><p>A integração de dados de fontes distintas, cada qual com o seu formato, é uma</p><p>importante atividade em processos de tomada de decisão.</p><p>Qual situação associa corretamente um tipo de arquivo à sua extensão?</p><p>A) arquivo de áudio – extensão jpg</p><p>B) arquivo de imagem – extensão wav</p><p>C) arquivo de lote – extensão xls</p><p>D) arquivo de marcação – extensão exe</p><p>E) arquivo de texto – extensão rtf</p><p>385</p><p>386</p><p>194</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2023</p><p>O MS Word do Office 365 em português possui, para textos, o seguinte recurso:</p><p>A) “Localizador de Texto”, que permite localizar e pesquisar textos formatados</p><p>como ocultos.</p><p>B) “Contagem de Caracteres”, na guia “Exibir”, em que é encontrada a</p><p>informação sobre a quantidade de caracteres de um determinado texto.</p><p>C) “Rascunho”, que é modo de exibição útil para criar títulos e mover parágrafos</p><p>em um documento.</p><p>D) “Ler em Voz Alta”, que faz uma leitura do texto em voz alta, destacando a</p><p>palavra que está sendo lida.</p><p>E) Seleção de todo o texto de um documento que está sendo editado,</p><p>pressionando, simultaneamente, as teclas Ctrl+N.</p><p>387</p><p>388</p><p>195</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2023</p><p>O MS Word do Office 365 em português possui, para textos, o seguinte recurso:</p><p>A) “Localizador de Texto”, que permite localizar e pesquisar textos formatados</p><p>como ocultos.</p><p>B) “Contagem de Caracteres”, na guia “Exibir”, em que é encontrada a</p><p>informação sobre a quantidade de caracteres de um determinado texto.</p><p>C) “Rascunho”, que é modo de exibição útil para criar títulos e mover parágrafos</p><p>em um documento.</p><p>D) “Ler em Voz Alta”, que faz uma leitura do texto em voz alta, destacando a</p><p>palavra que está sendo lida.</p><p>E) Seleção de todo o texto de um documento que está sendo editado,</p><p>pressionando, simultaneamente, as teclas Ctrl+N.</p><p>CEF – Cesgranrio – 2021</p><p>Um supervisor de equipe precisa redigir um memorando para envio à chefia</p><p>imediata. Ele precisa da colaboração dos seus subordinados na edição desse</p><p>texto. Todavia, o supervisor quer ter acesso ao histórico de alterações (quem</p><p>alterou o quê), a fim de que possa julgar quais sugestões ele aceita ou não. Qual</p><p>recurso do MS Word 365, versão português, oferece essa possibilidade?</p><p>A) Correspondências</p><p>B) Layout</p><p>C) Pesquisar</p><p>D) Revisão</p><p>E) Suplementos</p><p>389</p><p>390</p><p>196</p><p>CEF – Cesgranrio – 2021</p><p>Um supervisor de equipe precisa redigir um memorando para envio à chefia</p><p>imediata. Ele precisa da colaboração dos seus subordinados na edição desse</p><p>texto. Todavia, o supervisor quer ter acesso ao histórico de alterações (quem</p><p>alterou o quê), a fim de que possa julgar quais sugestões ele aceita ou não. Qual</p><p>recurso do MS Word 365, versão português, oferece essa possibilidade?</p><p>A) Correspondências</p><p>B) Layout</p><p>C) Pesquisar</p><p>D) Revisão</p><p>E) Suplementos</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2021</p><p>Dois funcionários de um determinado banco estão editando, simultaneamente,</p><p>o mesmo arquivo de texto (documento tipo docx) utilizando o Microsoft Office</p><p>365 online. Considerando esse cenário, o arquivo final conterá</p><p>A) somente as modificações realizadas pelo funcionário de nível hierárquico</p><p>mais alto.</p><p>B) somente as modificações realizadas pelo funcionário que fechar o arquivo por</p><p>último.</p><p>C) somente as modificações realizadas pelo funcionário que fechar o arquivo</p><p>primeiro.</p><p>D) somente as modificações realizadas pelo funcionário que tiver aberto o</p><p>arquivo primeiro.</p><p>E) todas as modificações realizadas por ambos os funcionários.</p><p>391</p><p>392</p><p>197</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2021</p><p>Dois funcionários de um determinado banco estão editando, simultaneamente,</p><p>o mesmo arquivo de texto (documento tipo docx) utilizando o Microsoft Office</p><p>365 online. Considerando esse cenário, o arquivo final conterá</p><p>A) somente as modificações realizadas pelo funcionário de nível hierárquico</p><p>mais alto.</p><p>B) somente as modificações realizadas pelo funcionário que fechar o arquivo por</p><p>último.</p><p>C) somente as modificações realizadas pelo funcionário que fechar o arquivo</p><p>primeiro.</p><p>D) somente as modificações realizadas pelo funcionário que tiver aberto o</p><p>arquivo primeiro.</p><p>E) todas as modificações realizadas por ambos os funcionários.</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2015</p><p>Todo início de mês, a gerência de investimentos de um banco realiza uma</p><p>palestra aos seus investidores mais importantes para lhes apresentar os</p><p>resultados alcançados no mês anterior. Durante a palestra, é normalmente feita</p><p>uma apresentação, usando o MS PowerPoint 2010, em que são exibidos gráficos</p><p>que mostram a evolução dos principais produtos do banco ao longo do último</p><p>mês.</p><p>Para a próxima palestra, um analista de investimentos solicitou que fossem</p><p>adicionados efeitos de saída aos slides que contêm gráficos. Para tal, ele pediu</p><p>ao responsável pela elaboração da apresentação uma lista com três efeitos de</p><p>saída disponíveis em uma instalação padrão do MS PowerPoint 2010, em</p><p>português, para que ele escolha o efeito que achar mais adequado à</p><p>apresentação.</p><p>Qual lista atende ao pedido desse analista de investimentos?</p><p>393</p><p>394</p><p>198</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2015</p><p>...</p><p>A) Desaparecer, dissolver e esmaecer.</p><p>B) Desaparecer, esmaecer e surgir.</p><p>C) Revelar, sair e surgir.</p><p>D) Aparecer, caixa e reduzir.</p><p>E) Esmaecer, persianas e revelar.</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2015</p><p>...</p><p>A) Desaparecer, dissolver e esmaecer.</p><p>B) Desaparecer, esmaecer e surgir.</p><p>C) Revelar, sair e surgir.</p><p>D) Aparecer, caixa e reduzir.</p><p>E) Esmaecer, persianas e revelar.</p><p>395</p><p>396</p><p>199</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2015</p><p>Ao ajudar a preparar uma apresentação no software PowerPoint, com os</p><p>resultados obtidos por uma agência de um banco, um escriturário sugeriu o uso</p><p>do recurso de animação.</p><p>Esse recurso nos slides é voltado fundamentalmente para</p><p>A) utilizar filmes como recurso de multimídia.</p><p>B) permitir a inserção de histórias.</p><p>C) criar novas cores e estilos rápidos.</p><p>D) incluir efeitos de entradas e saídas.</p><p>E) criar slides mestres para processos.</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2015</p><p>Ao ajudar a preparar uma apresentação no software PowerPoint, com os</p><p>resultados obtidos por uma agência de um banco, um escriturário sugeriu o uso</p><p>do recurso de animação.</p><p>Esse recurso nos slides é voltado fundamentalmente para</p><p>A) utilizar filmes como recurso de multimídia.</p><p>B) permitir a inserção de histórias.</p><p>C) criar novas cores e estilos rápidos.</p><p>D) incluir efeitos de entradas e saídas.</p><p>E) criar slides mestres para processos.</p><p>397</p><p>398</p><p>200</p><p>Prefeitura de Pindamonhangaba – Vunesp – 2023</p><p>Conceito que mescla realidade aumentada e ambientes virtuais, proporcionando</p><p>vivência em espaço virtual, mas com interações e influências no mundo não</p><p>virtual, com previstos impactos na vida comercial das sociedades, na medicina,</p><p>na educação, entre outros.</p><p>Trata-se da descrição</p><p>A) das redes sociais.</p><p>B) da simulação 3D.</p><p>C) da tecnologia assistiva.</p><p>D) do metaverso.</p><p>E) da internet das coisas.</p><p>Prefeitura de Pindamonhangaba – Vunesp – 2023</p><p>Conceito que mescla realidade aumentada e ambientes virtuais, proporcionando</p><p>vivência em espaço virtual, mas com interações e influências no mundo não</p><p>virtual, com previstos impactos na vida comercial das sociedades, na medicina,</p><p>na educação, entre outros.</p><p>Trata-se da descrição</p><p>A) das redes sociais.</p><p>B) da simulação 3D.</p><p>C) da tecnologia assistiva.</p><p>D) do metaverso.</p><p>E) da internet das coisas.</p><p>399</p><p>400</p><p>201</p><p>Metaverso</p><p>A palavra "metaverso" é uma junção do prefixo "meta-" com "verso". O prefixo</p><p>"meta-" denota algo "além" ou "acima", enquanto "verso" tem origem no latim</p><p>"versus", que significa "virado para" ou "direcionado para". Assim, "metaverso"</p><p>pode ser entendido como um universo além do universo, indicando uma</p><p>realidade virtual ou um espaço digital tridimensional que existe além do mundo</p><p>físico.</p><p>“A palavra “metaverso” — formada pelo acréscimo do</p><p>prefixo grego meta (além)</p><p>à forma abreviada do vocábulo “universo” — foi popularizada pelo escritor</p><p>norte-americano Neal Stephenson”</p><p>Transpetro – Cesgranrio – 2023</p><p>O propósito principal da computação em nuvem é proporcionar um aluguel</p><p>conveniente de recursos de computação. Para atender às necessidades dos</p><p>clientes, os provedores praticam modelos de serviço com definição de preços</p><p>bastante distintos. Um dos serviços praticados proporciona blocos de</p><p>construção de software úteis, além de uma série de ferramentas de</p><p>desenvolvimento, como linguagens de programação e ambientes de construção</p><p>e de execução de programas que auxiliam na implementação de novas</p><p>aplicações.</p><p>Esse modelo de serviço é conhecido como</p><p>A) BaaS</p><p>B) DaaS</p><p>C) IaaS</p><p>D) PaaS</p><p>E) SaaS</p><p>401</p><p>402</p><p>202</p><p>Transpetro – Cesgranrio – 2023</p><p>O propósito principal da computação em nuvem é proporcionar um aluguel</p><p>conveniente de recursos de computação. Para atender às necessidades dos</p><p>clientes, os provedores praticam modelos de serviço com definição de preços</p><p>bastante distintos. Um dos serviços praticados proporciona blocos de</p><p>construção de software úteis, além de uma série de ferramentas de</p><p>desenvolvimento, como linguagens de programação e ambientes de construção</p><p>e de execução de programas que auxiliam na implementação de novas</p><p>aplicações.</p><p>Esse modelo de serviço é conhecido como</p><p>A) BaaS</p><p>B) DaaS</p><p>C) IaaS</p><p>D) PaaS</p><p>E) SaaS</p><p>BB – Cesgranrio – 2023</p><p>O Google Drive é uma das várias ferramentas da empresa Google que existem</p><p>na nuvem.</p><p>Essa ferramenta é particularmente adequada para</p><p>A) administrar agendas.</p><p>B) compartilhar arquivos de qualquer formato.</p><p>C) enviar e receber mensagens de correio eletrônico.</p><p>D) realizar apresentações ao vivo via internet.</p><p>E) realizar reuniões remotas via internet em tempo real.</p><p>403</p><p>404</p><p>203</p><p>BB – Cesgranrio – 2023</p><p>O Google Drive é uma das várias ferramentas da empresa Google que existem</p><p>na nuvem.</p><p>Essa ferramenta é particularmente adequada para</p><p>A) administrar agendas.</p><p>B) compartilhar arquivos de qualquer formato.</p><p>C) enviar e receber mensagens de correio eletrônico.</p><p>D) realizar apresentações ao vivo via internet.</p><p>E) realizar reuniões remotas via internet em tempo real.</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2023</p><p>Um desenvolvedor de uma instituição bancária foi designado para tentar usar</p><p>técnicas de aprendizado de máquina para, dado o saldo diário durante um ano</p><p>de um cliente, classificá-lo como BOM ou MAU candidato a receber um cartão</p><p>de crédito VIP. Para isso, a única informação que pode usar — e que ele recebeu</p><p>— é um conjunto de treinamento com 50.000 clientes pré- classificados pelos</p><p>seus gerentes, contendo 365 campos com os saldos diários e um campo com o</p><p>número 1, caso o cliente fosse um BOM candidato, ou o número 0 (zero), caso</p><p>fosse um MAU candidato. Essas respostas são consideradas corretas.</p><p>Considerando as práticas tradicionais de aprendizado de máquina, o</p><p>desenvolvedor deve escolher um algoritmo</p><p>...</p><p>405</p><p>406</p><p>204</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2023</p><p>...</p><p>A) supervisionado, porque humanos precisarão verificar a execução do</p><p>algoritmo.</p><p>B) supervisionado, porque o conjunto de treinamento possui dados e rótulo,</p><p>sendo necessário aprender a função que prediz o rótulo correto.</p><p>C) não supervisionado, porque humanos não precisarão verificar a execução do</p><p>algoritmo.</p><p>D) não supervisionado, porque o conjunto de treinamento possui dados e</p><p>rótulo, sendo necessário aprender a função que prediz o rótulo correto.</p><p>E) não supervisionado, porque, no futuro, os rótulos não estarão disponíveis.</p><p>Banco do Brasil – Cesgranrio – 2023</p><p>...</p><p>A) supervisionado, porque humanos precisarão verificar a execução do</p><p>algoritmo.</p><p>B) supervisionado, porque o conjunto de treinamento possui dados e rótulo,</p><p>sendo necessário aprender a função que prediz o rótulo correto.</p><p>C) não supervisionado, porque humanos não precisarão verificar a execução do</p><p>algoritmo.</p><p>D) não supervisionado, porque o conjunto de treinamento possui dados e</p><p>rótulo, sendo necessário aprender a função que prediz o rótulo correto.</p><p>E) não supervisionado, porque, no futuro, os rótulos não estarão disponíveis.</p><p>407</p><p>408</p><p>205</p><p>Machine Learning</p><p>• Supervisionado</p><p>Classificação</p><p>Regressão</p><p>• Não Supervisionado</p><p>Agrupamento/Clusterização</p><p>• Semi-supervisionado</p><p>• Por reforço</p><p>409</p><p>410</p><p>206</p><p>Transpetro – Cesgranrio – 2023</p><p>A dinâmica das redes sociais estabeleceu uma nova forma de recepção de</p><p>mensagens, de troca de informação. O usuário não tem o controle do que passa</p><p>pelo seu feed.</p><p>Esse trânsito de informação é estabelecido por</p><p>A) anúncio</p><p>B) dump</p><p>C) avatar</p><p>D) block</p><p>E) algoritmo</p><p>Transpetro – Cesgranrio – 2023</p><p>A dinâmica das redes sociais estabeleceu uma nova forma de recepção de</p><p>mensagens, de troca de informação. O usuário não tem o controle do que passa</p><p>pelo seu feed.</p><p>Esse trânsito de informação é estabelecido por</p><p>A) anúncio</p><p>B) dump</p><p>C) avatar</p><p>D) block</p><p>E) algoritmo</p><p>411</p><p>412</p><p>207</p><p>Câmara de Olimpía SP – Vunesp – 2018</p><p>Uma Câmara Municipal realizou uma audiência pública para buscar, junto aos</p><p>munícipes, a melhor forma de interação entre o conjunto de vereadores e a</p><p>população. Das propostas discutidas, a edilidade entendeu que a mais vantajosa</p><p>para realizar esse contato apontava para o ChatBot, que é</p><p>A) uma rede social usada para fazer a interação entre profissionais e pessoas</p><p>que mantêm vínculos de interesse e amizade.</p><p>B) um site de relacionamentos que permite aos usuários (vereadores e</p><p>munícipes) publicarem os perfis que poderão ser vistos por qualquer usuário</p><p>cadastrado no site.</p><p>C) uma rede social de aplicativo gratuito que permite que seus usuários possam</p><p>compartilhar imagens com amigos.</p><p>...</p><p>Câmara de Olimpía SP – Vunesp – 2018</p><p>...</p><p>D) um assistente virtual (semelhante a um robô) que, por meio de tecnologia,</p><p>interpreta, entende, prevê ações, e interage normalmente com humanos por</p><p>meio de sistemas de chats.</p><p>E) uma mídia que permite divulgar perfis dos usuários para a troca de</p><p>mensagens privadas ou públicas entre os participantes.</p><p>413</p><p>414</p><p>208</p><p>Câmara de Olimpía SP – Vunesp – 2018</p><p>...</p><p>D) um assistente virtual (semelhante a um robô) que, por meio de tecnologia,</p><p>interpreta, entende, prevê ações, e interage normalmente com humanos por</p><p>meio de sistemas de chats.</p><p>E) uma mídia que permite divulgar perfis dos usuários para a troca de</p><p>mensagens privadas ou públicas entre os participantes.</p><p>Câmara de Olimpía SP – Vunesp – 2018</p><p>Uma Câmara Municipal realizou uma audiência pública para buscar, junto aos</p><p>munícipes, a melhor forma de interação entre o conjunto de vereadores e a</p><p>população. Das propostas discutidas, a edilidade entendeu que a mais vantajosa</p><p>para realizar esse contato apontava para o ChatBot, que é</p><p>A) uma rede social usada para fazer a interação entre profissionais e pessoas</p><p>que mantêm vínculos de interesse e amizade.</p><p>B) um site de relacionamentos que permite aos usuários (vereadores e</p><p>munícipes) publicarem os perfis que poderão ser vistos por qualquer usuário</p><p>cadastrado no site.</p><p>C) uma rede social de aplicativo gratuito que permite que seus usuários possam</p><p>compartilhar imagens com amigos.</p><p>...</p><p>415</p><p>416</p><p>209</p><p>Câmara de Olimpía SP – Vunesp – 2018</p><p>...</p><p>D) um assistente virtual (semelhante a um robô) que, por meio de tecnologia,</p><p>interpreta, entende, prevê ações, e interage normalmente com humanos por</p><p>meio de sistemas de chats.</p><p>E) uma mídia que permite divulgar perfis dos usuários para a troca de</p><p>mensagens privadas ou públicas entre os participantes.</p><p>Câmara de Olimpía SP – Vunesp – 2018</p><p>...</p><p>D) um assistente virtual (semelhante a um robô) que, por meio de tecnologia,</p><p>interpreta, entende, prevê ações, e interage normalmente com humanos por</p><p>meio de sistemas de chats.</p><p>E) uma mídia que permite divulgar perfis dos usuários para a troca de</p><p>mensagens privadas ou públicas entre os participantes.</p><p>417</p><p>418</p><p>210</p><p>Câmara de Olimpía SP – Vunesp – 2018</p><p>Uma Câmara Municipal realizou uma audiência pública para buscar, junto aos</p><p>munícipes, a melhor forma de interação entre o conjunto de vereadores e a</p><p>população. Das propostas discutidas, a edilidade entendeu que a mais vantajosa</p><p>para realizar esse contato apontava para o</p><p>ChatBot, que é</p><p>A) uma rede social usada para fazer a interação entre profissionais e pessoas</p><p>que mantêm vínculos de interesse e amizade.</p><p>B) um site de relacionamentos que permite aos usuários (vereadores e</p><p>munícipes) publicarem os perfis que poderão ser vistos por qualquer usuário</p><p>cadastrado no site.</p><p>C) uma rede social de aplicativo gratuito que permite que seus usuários possam</p><p>compartilhar imagens com amigos.</p><p>...</p><p>Câmara de Olimpía SP – Vunesp – 2018</p><p>...</p><p>D) um assistente virtual (semelhante a um robô) que, por meio de tecnologia,</p><p>interpreta, entende, prevê ações, e interage normalmente com humanos por</p><p>meio de sistemas de chats.</p><p>E) uma mídia que permite divulgar perfis dos usuários para a troca de</p><p>mensagens privadas ou públicas entre os participantes.</p><p>419</p><p>420</p><p>211</p><p>Câmara de Olimpía SP – Vunesp – 2018</p><p>...</p><p>D) um assistente virtual (semelhante a um robô) que, por meio de tecnologia,</p><p>interpreta, entende, prevê ações, e interage normalmente com humanos por</p><p>meio de sistemas de chats.</p><p>E) uma mídia que permite divulgar perfis dos usuários para a troca de</p><p>mensagens privadas ou públicas entre os participantes.</p><p>As resoluções assumidas por um gestor dependem, fundamentalmente, da</p><p>consolidação de dados e informações que sustentam o processo de tomada de</p><p>decisão. Assim sendo, ferramentas que têm por objetivo organizar e</p><p>apresentar dados e informações relevantes ao processo de tomada de decisão</p><p>são denominadas</p><p>A) codecs</p><p>B) dashboards</p><p>C) hardening</p><p>D) weblogs</p><p>E) LMS (Learning Management Systems)</p><p>Caixa – Cesgranrio – 2021</p><p>421</p><p>422</p><p>212</p><p>As resoluções assumidas por um gestor dependem, fundamentalmente, da</p><p>consolidação de dados e informações que sustentam o processo de tomada de</p><p>decisão. Assim sendo, ferramentas que têm por objetivo organizar e</p><p>apresentar dados e informações relevantes ao processo de tomada de decisão</p><p>são denominadas</p><p>A) codecs</p><p>B) dashboards</p><p>C) hardening</p><p>D) weblogs</p><p>E) LMS (Learning Management Systems)</p><p>Caixa – Cesgranrio – 2021</p><p>423</p><p>424</p><p>213</p><p>OBRIGADO!</p><p>@prof.renatodacosta</p><p>425</p><p>426</p><p>CAPA.pdf</p><p>EC Revisão Antecipada CAIXA - 18.05.pdf</p><p>Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>Tipos de Análises</p><p>43</p><p>44</p><p>23</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>Tipos de Análises</p><p>Vejamos cada uma de suas etapas na tabela seguinte:</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>Processo de Ciência de Dados</p><p>45</p><p>46</p><p>24</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>Processo de Ciência de Dados</p><p>As principais técnicas usadas pelos cientistas de dados são:</p><p>Classificação: trata-se da classificação de dados em grupos ou categorias específicos.</p><p>Regressão: trata-se do método de encontrar uma relação entre dois pontos de dados</p><p>aparentemente não relacionados.</p><p>Agrupamento: trata-se do método de agrupar dados intimamente relacionados para</p><p>procurar padrões e anomalias.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>Técnicas de Ciência de Dados</p><p>47</p><p>48</p><p>25</p><p>Aprendizado de Máquina (Machine Learning):trata-se de uma técnica focada no</p><p>desenvolvimento de algoritmos que permitem que os computadores aprendam a</p><p>partir de dados e façam previsões ou tomem decisões sem serem explicitamente</p><p>programados para realizar tarefas específicas. É usado para analisar grandes volumes</p><p>de dados, identificar padrões, entre outros.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>Técnicas de Ciência de Dados</p><p>PENSAMENTO COMPUTACIONAL</p><p>Profª. Emannuelle Gouveia</p><p>49</p><p>50</p><p>26</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>MACHINE LEARNING - CONTEXTO</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>MACHINE LEARNING - CONTEXTO</p><p>51</p><p>52</p><p>27</p><p>A inteligência artificial surgiu em meados da década de 1950; o aprendizado de</p><p>máquina começa a ser estudado no início da década de 80; e a última década foi</p><p>marcada pelo aprendizado profundo.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>MACHINE LEARNING - CONTEXTO</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>MACHINE LEARNING - CONTEXTO</p><p>53</p><p>54</p><p>28</p><p>Aprendizado Supervisionado: trata-se de um conjunto de técnicas de</p><p>aprendizado para treinar um modelo com dados rotulados manualmente, isto é, um</p><p>especialista/supervisor externo diz qual é a saída esperada para cada dado histórico</p><p>utilizado no treinamento.</p><p>São as técnicas mais comumente empregadas no contexto de aprendizado de</p><p>máquina e geralmente utilizadas para identificar padrões específicos, prever</p><p>resultados dado um conjunto de amostras de treinamento.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>TIPOS DE APRENDIZADO</p><p>Aprendizado Não-Supervisionado: trata-se de um conjunto de técnicas para</p><p>treinar um modelo em que não se sabe a saída esperada para cada dado usado no</p><p>treinamento, ou seja, não utiliza rótulos/categorias para as amostras.</p><p>Os algoritmos são formulados de tal forma que podem encontrar estruturas e</p><p>padrões adequados nos dados por conta própria, sem a existência de um supervisor</p><p>ou professor para rotular os dados.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>TIPOS DE APRENDIZADO</p><p>55</p><p>56</p><p>29</p><p>Aprendizado Semi-Supervisionado: trata-se de um meio termo entre o</p><p>aprendizado supervisionado e o não-supervisionado.</p><p>Nesse caso, utilizamos dados rotulados e não-rotulados para o treinamento.</p><p>Em geral, utiliza-se uma pequena quantidade de dados rotulados e uma grande</p><p>quantidade de dados não-rotulados, visto que dados não rotulados são mais baratos</p><p>e são obtidos com menos esforço.</p><p>Ela pode ser aplicada para o agrupamento, regras de associação, classificação</p><p>ou regressão.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>TIPOS DE APRENDIZADO</p><p>Aprendizado por Reforço: trata-se de um conjunto de técnicas que utilizam</p><p>tentativa e erro para descobrir decisões ótimas de como interagir com ambiente ou</p><p>com outros agentes.</p><p>Sua meta é reforçar ou recompensar uma ação considerada positiva e punir</p><p>uma ação considerada negativa.</p><p>Ex: robôs aspiradores.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>TIPOS DE APRENDIZADO</p><p>57</p><p>58</p><p>30</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>TIPOS DE APRENDIZADO</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>NOÇÕES DE IA GENERATIVA</p><p>59</p><p>60</p><p>31</p><p>Ela pode ser utilizada para diversas aplicações, como:</p><p>Criar Conteúdo Original: pode ser usada para criar novos textos, imagens, músicas e</p><p>vídeos que não são cópias de conteúdo existente.</p><p>Melhorar o Conteúdo Existente: pode ser usada para melhorar a qualidade de</p><p>conteúdo existente, como corrigir erros gramaticais, melhorar a qualidade de</p><p>imagens, entre outros.</p><p>Automatizar Tarefas Criativas: A IA Generativa pode ser usada para automatizar</p><p>tarefas criativas, como escrever artigos, criar anúncios ou compor músicas. A IA</p><p>Generativa ainda está em desenvolvimento, mas já existem algumas aplicações</p><p>impressionantes:</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>NOÇÕES DE IA GENERATIVA</p><p>Modelos de Linguagem: modelos de linguagem como o GPT-3 podem gerar textos</p><p>realistas e criativos, como poemas, código, roteiros e até mesmo livros inteiros.</p><p>Modelos de Imagem: modelos de imagem como o DALL-E 2 podem gerar imagens</p><p>realistas a partir de descrições textuais.</p><p>Modelos de Música: modelos de música como o MuseNet podem compor músicas</p><p>originais em diferentes estilos.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>NOÇÕES DE IA GENERATIVA</p><p>61</p><p>62</p><p>32</p><p>Temos duas abordagens fundamentais de IA Generativa, cada uma com sua</p><p>própria perspectiva e aplicação para analisar e processar dados.</p><p>Vejamos as diferenças</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>NOÇÕES DE IA GENERATIVA</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>NOÇÕES DE IA GENERATIVA</p><p>63</p><p>64</p><p>33</p><p>Podemos resumir da seguinte forma: enquanto os modelos generativos são</p><p>como artistas que aprendem a essência do que viram para criar novas obras, os</p><p>modelos discriminativos agem como críticos especializados que aprendem a</p><p>distinguir entre diferentes estilos ou categorias.</p><p>Ambas as abordagens são valiosas e complementares, dependendo do objetivo</p><p>específico da tarefa de machine learning em questão.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>NOÇÕES DE IA GENERATIVA</p><p>Exemplos:</p><p>ChatGPT</p><p>Trata-se de um modelo de linguagem treinado por aprendizado de reforço a</p><p>partir de feedback humano, capaz de gerar texto em uma conversa de maneira</p><p>coerente e contextual</p><p>Microsoft Copilot</p><p>Integra-se com as ferramentas do Microsoft 365 para gerar conteúdo, ajudar na</p><p>análise de dados e automatizar tarefas.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>NOÇÕES DE IA GENERATIVA</p><p>65</p><p>66</p><p>34</p><p>Dall-E</p><p>Trata-se de uma IA que gera imagens a partir de descrições textuais, criando</p><p>visualizações únicas e inovadoras baseadas em inputs de texto.</p><p>Google Gemini</p><p>Trata-se de uma IA focada em gerar respostas informativas e conversacionais,</p><p>ajudando usuários a explorar e interagir com informações de maneira natural</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>NOÇÕES DE IA GENERATIVA</p><p>QUESTÕES</p><p>Profª. Emannuelle Gouveia</p><p>67</p><p>68</p><p>35</p><p>01) Existem várias abordagens para a ingestão de dados, sendo cada uma delas</p><p>adequada para determinado tipo de necessidade e de cenário.</p><p>No caso da ingestão de dados em tempo real, streaming, os dados são</p><p>A) coletados e processados em intervalos regulares, por exemplo, diariamente ou</p><p>semanalmente.</p><p>B) capturados e processados continuamente à medida que são gerados.</p><p>C) processados em pequenos lotes, com o processamento ocorrendo em intervalos</p><p>curtos, mas não instantâneos.</p><p>D) processados apenas após um evento específico ser acionado, como, por exemplo,</p><p>uma transação em banco de dados ou um clique de usuário.</p><p>E) armazenados em um data lake ou data warehouse, antes de qualquer forma de</p><p>processamento ou de análise.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>02) (PROF. DIEGO / INÉDITA – 2024) A Ciência de Dados não se aplica à otimização de</p><p>processos em organizações de pequeno porte devido à sua</p><p>complexidade e custo.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>69</p><p>70</p><p>36</p><p>03) (PROF. DIEGO / INÉDITA – 2024) Um dos principais desafios da Ciência de Dados</p><p>é garantir a interpretabilidade dos modelos altamente complexos, como redes</p><p>neurais profundas.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>04) (PROF. DIEGO / INÉDITA – 2024) Qual dos seguintes desafios não está associado à</p><p>Ciência de Dados?</p><p>a) Dados ausentes ou incompletos</p><p>b) Erros e inconsistências nos dados</p><p>c) Diminuição do volume de dados disponíveis</p><p>d) Viés nos dados</p><p>e) Implementação de modelos</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>71</p><p>72</p><p>37</p><p>05) (PROF. DIEGO / INÉDITA– 2024)A análise prescritiva não apenas prevê futuros</p><p>resultados, mas também sugere ações específicas para alcançar esses resultados.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>06) (PROF. DIEGO / INÉDITA – 2024) A modelagem de dados é o último passo do</p><p>processo de Ciência de Dados.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>73</p><p>74</p><p>38</p><p>07) (PROF. DIEGO / INÉDITA – 2024) A análise descritiva pode revelar por que um</p><p>determinado fenômeno aconteceu.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>08).(PROF. DIEGO / INÉDITA – 2024) Determinado Qual técnica de ciência de dados é</p><p>especialmente útil para identificar grupos de clientes com comportamentos de</p><p>compra semelhantes?</p><p>a) Classificação</p><p>b) Regressão</p><p>c) Agrupamento</p><p>d) Visualização</p><p>e) Simulação</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>75</p><p>76</p><p>39</p><p>09) (PROF. DIEGO / INÉDITA – 2024) O aprendizado de máquina é um subconjunto do</p><p>aprendizado profundo</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>10). (PROF. DIEGO / INÉDITA – 2024) A programação tradicional requer que um</p><p>programador escreva manualmente as regras que o computador deve seguir para</p><p>processar dados e produzir resultados.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>77</p><p>78</p><p>40</p><p>11) (PROF. DIEGO / INÉDITA – 2024) Algoritmos de aprendizado semi-supervisionado</p><p>não podem ser aplicados para tarefas de classificação ou regressão.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>12) (PROF. DIEGO / INÉDITA – 2024) Qual é o principal benefício do aprendizado</p><p>semi-supervisionado em comparação com o aprendizado supervisionado?</p><p>a) Elimina a necessidade de dados rotulados.</p><p>b) Requer uma grande equipe de especialistas para rotular os dados.</p><p>c) Permite o uso de dados não rotulados, que são mais fáceis e baratos de obter.</p><p>d) Oferece resultados significativamente inferiores devido à falta de rótulos.</p><p>e) É mais simples e menos custoso de implementar em todos os cenários.</p><p>Informática</p><p>Profa: Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuelle Gouveia</p><p>79</p><p>80</p><p>41</p><p>OBRIGADA!</p><p>Profª. Emannuelle Gouveia</p><p>@Emannuellegouveia</p><p>Língua Espanhola</p><p>Prof. Adinoél Sebastião</p><p>REVISÃO ANTECIPADA</p><p>CAIXA</p><p>CARGO: TÉCNICO BANCÁRIO NOVO</p><p>81</p><p>82</p><p>42</p><p>Língua Espanhola</p><p>Prof. Adinoél Sebastião</p><p>ORÇAMENTO PÚBLICO,</p><p>TÍTULOS DO TESOURO</p><p>NACIONAL E DÍVIDA PÚBLICA</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>LEI DE RESPONSABILIDADE FISCAL</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>83</p><p>84</p><p>43</p><p>OBJETIVOS</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>Estabelecer normas de finanças</p><p>públicas voltadas para a</p><p>responsabilidade na gestão fiscal</p><p>Ação planejada</p><p>Transparência na gestão</p><p>Prevenção de riscos capazes de</p><p>afetar o equilíbrio das contas</p><p>públicas</p><p>Correção de desvios capazes de</p><p>afetar o equilíbrio das contas</p><p>públicas</p><p>Cumprimento de metas de</p><p>resultados entre receitas e</p><p>despesas</p><p>PRINCÍPIOS</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>PLANEJAMENTO</p><p>TRANSPARÊNCIA</p><p>CONTROLERESPONSABILIZAÇÃO</p><p>EQUILÍBRIO</p><p>85</p><p>86</p><p>44</p><p>1. CESGRANRIO IBGE</p><p>AFO</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>Considere a Lei Complementar 101/2000.</p><p>Tal diploma normativo envolve um conjunto de normas voltadas</p><p>para a</p><p>a) contabilidade pública</p><p>b) gestão orçamentária responsável</p><p>c) elaboração da LOA</p><p>d) definir a competência do Senado Federal em matéria</p><p>orçamentária</p><p>e) definir a competência do Congresso Nacional em matéria</p><p>orçamentária</p><p>CONCEITOS DA LRF - ESTATAIS</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>Empresa Controlada  empresa cuja maioria do capital</p><p>social com direito a voto pertença ao Poder Público</p><p>Empresa estatal dependente  é a empresa controlada</p><p>que receba do ente controlador recursos financeiros para</p><p>pagamento de despesas com pessoal ou de custeio em</p><p>geral ou de capital, excluídos, no último caso, aqueles</p><p>provenientes de aumento de participação acionária.</p><p>87</p><p>88</p><p>45</p><p>CONCEITOS DA LRF - ESTATAIS</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>2. CESGRANRIO FINEP</p><p>AFO</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>A Lei Complementar nº 101/2000 dispõe que a responsabilidade na gestão fiscal</p><p>pressupõe a ação planejada e transparente, em que se previnem riscos e se corrigem</p><p>desvios capazes de afetar o equilíbrio das contas públicas.</p><p>Para efeitos dessa lei, empresa estatal dependente é aquela</p><p>a) cuja parcela do capital social com direito a voto pertença, direta ou indiretamente,</p><p>a ente da Federação.</p><p>b) cuja maioria do capital social esteja garantindo o pagamento de dívidas contraídas</p><p>com entidades financeiras.</p><p>c) que receber do ente controlador recursos financeiros para o aumento do capital</p><p>social.</p><p>d) que receber do ente controlador recursos financeiros para pagamento de</p><p>despesas com pessoal ou de custeio em geral ou de capital.</p><p>e) que, para manter o equilíbrio de suas tarifas, depende de órgãos reguladores.</p><p>89</p><p>90</p><p>46</p><p>3. CESGRANRIO IBGE</p><p>AFO</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>A Lei de Responsabilidade Fiscal (Lei Complementar nº 101, de</p><p>04/05/2000), que estabelece normas de finanças públicas voltadas</p><p>para a responsabilidade na gestão fiscal, não se aplica</p><p>a) a entidades da Administração Indireta dotadas de personalidade</p><p>jurídica de direito privado.</p><p>b) a empresas públicas e sociedades de economia mista.</p><p>c) a empresas estatais independentes.</p><p>d) aos Poderes Judiciário e Legislativo.</p><p>e) ao Poder Judiciário e ao Ministério Público que se submetem ao</p><p>controle do CNJ e do CNMP.</p><p>4. CESGRANRIO FINEP</p><p>AFO</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>A Lei Complementar nº 101/2000, conhecida como Lei de</p><p>Responsabilidade Fiscal,</p><p>a) determina que as entidades públicas apurem</p><p>semanalmente a despesa total com pessoal.</p><p>b) se aplica apenas aos governos municipais.</p><p>c) não se aplica ao Tribunal de Contas da União.</p><p>d) não se aplica às empresas privadas contribuintes do fisco.</p><p>e) não limita as despesas totais de pessoal dos entes</p><p>públicos.</p><p>91</p><p>92</p><p>47</p><p>LEI ORÇAMENTÁRIA ANUAL - LOA</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>Art. 5o § 1o Todas as despesas relativas à dívida pública, mobiliária ou</p><p>contratual, e as receitas que as atenderão, constarão da lei orçamentária anual.</p><p>§ 2o O refinanciamento da dívida pública constará separadamente na lei</p><p>orçamentária e nas de crédito adicional.</p><p>§ 3o A atualização monetária do principal da dívida mobiliária refinanciada não</p><p>poderá superar a variação do índice de preços previsto na lei de diretrizes</p><p>orçamentárias, ou em legislação específica.</p><p>§ 4o É vedado consignar na lei orçamentária crédito com finalidade imprecisa</p><p>ou com dotação ilimitada.</p><p>LEI ORÇAMENTÁRIA ANUAL - LOA</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>Art. 7o O resultado do Banco Central do Brasil, apurado após a constituição ou reversão de</p><p>reservas, constitui receita do Tesouro Nacional, e será transferido até o décimo dia útil</p><p>subsequente à aprovação dos balanços semestrais.</p><p>§ 1o O resultado negativo constituirá obrigação do Tesouro para com o Banco Central do</p><p>Brasil e será consignado em dotação específica no orçamento.</p><p>§ 2o O impacto e o custo fiscal das operações realizadas pelo Banco Central do Brasil serão</p><p>demonstrados trimestralmente, nos termos em que dispuser a lei de diretrizes</p><p>orçamentárias da União.</p><p>§ 3o Os balanços trimestrais do Banco Central do Brasil conterão notas explicativas sobre os</p><p>custos da remuneração das disponibilidades do Tesouro Nacional e da manutenção das</p><p>reservas cambiais e a rentabilidade de sua carteira de títulos, destacando os de emissão da</p><p>União.</p><p>93</p><p>94</p><p>48</p><p>DÍVIDA</p><p>E ENDIVIDAMENTO (ART.29)</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>DÍVIDA CONSOLIDADA</p><p>montante total, apurado sem duplicidade, das obrigações financeiras do ente da Federação, assumidas em virtude</p><p>de leis, contratos, convênios ou tratados e da realização de operações de crédito, para amortização em prazo</p><p>superior a doze meses</p><p>Será incluída na dívida pública consolidada da União a relativa à emissão de títulos de responsabilidade do Banco</p><p>Central do Brasil</p><p>Também integram a dívida pública consolidada as operações de crédito de prazo inferior a doze meses cujas receitas</p><p>tenham constado do orçamento</p><p>DÍVIDA PÚBLICA</p><p>MOBILIÁRIA</p><p>dívida pública representada por títulos emitidos pela União, inclusive os do Banco Central do Brasil, Estados e</p><p>Municípios</p><p>OPERAÇÃO DE CRÉDITO</p><p>compromisso financeiro assumido em razão de mútuo, abertura de crédito, emissão e aceite de título, aquisição</p><p>financiada de bens, recebimento antecipado de valores provenientes da venda a termo de bens e serviços,</p><p>arrendamento mercantil e outras operações assemelhadas, inclusive com o uso de derivativos financeiros</p><p>Equipara-se a operação de crédito a assunção, o reconhecimento ou a confissão de dívidas pelo ente da Federação</p><p>CONCESSÃO DE GARANTIA</p><p>compromisso de adimplência de obrigação financeira ou contratual assumida por ente da Federação ou entidade a</p><p>ele vinculada</p><p>REFINANCIAMENTO DA</p><p>DÍVIDA MOBILIÁRIA emissão de títulos para pagamento do principal acrescido da atualização monetária.</p><p>ENDIVIDAMENTO</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>CONGRESSO</p><p>NACIONAL montante da dívida mobiliária federal</p><p>SENADO</p><p>FEDERAL</p><p>limites globais para o montante da dívida consolidada</p><p>da União, estados e municípios</p><p>limites globais e condições para as operações de crédito</p><p>externa e interna de todos os entes da Federação, e</p><p>ainda, autarquias e entidades controladas pela União</p><p>limites globais e condições para a dívida mobiliária dos</p><p>estados, do Distrito Federal e dos municípios.</p><p>95</p><p>96</p><p>49</p><p>OPERAÇÃO DE CRÉDITO</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>Art. 34. O Banco Central do Brasil não emitirá títulos da dívida pública a partir de dois anos após a</p><p>publicação desta Lei Complementar.</p><p>Art. 35. É vedada a realização de operação de crédito entre um ente da Federação, diretamente ou por</p><p>intermédio de fundo, autarquia, fundação ou empresa estatal dependente, e outro, inclusive suas entidades da</p><p>administração indireta, ainda que sob a forma de novação, refinanciamento ou postergação de dívida</p><p>contraída anteriormente.</p><p>§ 1o Excetuam-se da vedação a que se refere o caput as operações entre instituição financeira estatal e</p><p>outro ente da Federação, inclusive suas entidades da administração indireta, que não se destinem a:</p><p>I - financiar, direta ou indiretamente, despesas correntes;</p><p>II - refinanciar dívidas não contraídas junto à própria instituição concedente.</p><p>§ 2o O disposto no caput não impede Estados e Municípios de comprar títulos da dívida da União como</p><p>aplicação de suas disponibilidades.</p><p>OPERAÇÃO DE CRÉDITO</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>Art. 36. É proibida a operação de crédito entre uma instituição financeira estatal e o ente da Federação que a controle, na qualidade</p><p>de beneficiário do empréstimo.</p><p>Parágrafo único. O disposto no caput não proíbe instituição financeira controlada de adquirir, no mercado, títulos da dívida pública</p><p>para atender investimento de seus clientes, ou títulos da dívida de emissão da União para aplicação de recursos próprios.</p><p>Art. 37. Equiparam-se a operações de crédito e estão vedados:</p><p>I - captação de recursos a título de antecipação de receita de tributo ou contribuição cujo fato gerador ainda não tenha ocorrido, sem</p><p>prejuízo do disposto no § 7º do art. 150 da Constituição;</p><p>II - recebimento antecipado de valores de empresa em que o Poder Público detenha, direta ou indiretamente, a maioria do capital</p><p>social com direito a voto, salvo lucros e dividendos, na forma da legislação;</p><p>III - assunção direta de compromisso, confissão de dívida ou operação assemelhada, com fornecedor de bens, mercadorias ou serviços,</p><p>mediante emissão, aceite ou aval de título de crédito, não se aplicando esta vedação a empresas estatais dependentes;</p><p>IV - assunção de obrigação, sem autorização orçamentária, com fornecedores para pagamento a posteriori de bens e serviços.</p><p>97</p><p>98</p><p>50</p><p>OPERAÇÃO DE CRÉDITO</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>REGRA DE OURO</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>Art. 167 São vedados</p><p>III - a realização de operações de créditos que excedam o</p><p>montante das despesas de capital, ressalvadas as</p><p>autorizadas mediante créditos suplementares ou especiais</p><p>com finalidade precisa, aprovados pelo Poder Legislativo por</p><p>maioria absoluta;</p><p>99</p><p>100</p><p>51</p><p>REGRA DE OURO</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>Art. 167 São vedados</p><p>III - a realização de operações de créditos que excedam o montante das</p><p>despesas de capital, ressalvadas as autorizadas mediante créditos</p><p>suplementares ou especiais com finalidade precisa, aprovados pelo Poder</p><p>Legislativo por maioria absoluta;</p><p>§ 6º Para fins da apuração ao término do exercício financeiro do cumprimento</p><p>do limite de que trata o inciso III do caput deste artigo, as receitas das</p><p>operações de crédito efetuadas no contexto da gestão da dívida pública</p><p>mobiliária federal somente serão consideradas no exercício financeiro em que</p><p>for realizada a respectiva despesa.</p><p>(Incluído pela Emenda Constitucional nº 109, de 2021)</p><p>REGRA DE OURO</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>ADI 5.683-RJ</p><p>“A vedação do art. 167, III, da CF não impede a contratação de operações de</p><p>crédito para o custeio de despesas correntes. Proíbe-se, somente, a contratação</p><p>que exceda o montante das despesas de capital.”</p><p>“É, portanto, o Chefe do Poder Executivo que deve analisar se a operação a ser</p><p>realizada se compatibiliza com o montante da despesa de capital. A autorização</p><p>pelo Poder Legislativo representa apenas um dos requisitos constitucionais para</p><p>a realização de operações de crédito. O que a Constituição proíbe é que os</p><p>empréstimos realizados junto a instituições financeiras controladas pelos</p><p>governos federal e estaduais sejam utilizados para o fim específico de pagar</p><p>despesas com pessoal.”</p><p>101</p><p>102</p><p>52</p><p>ENDIVIDAMENTO</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>Art. 31. Se a dívida consolidada de um ente da Federação ultrapassar o respectivo</p><p>limite ao final de um quadrimestre, deverá ser a ele reconduzida até o término dos</p><p>três subsequentes, reduzindo o excedente em pelo menos 25% (vinte e cinco por</p><p>cento) no primeiro.</p><p>§ 1o Enquanto perdurar o excesso, o ente que nele houver incorrido:</p><p>I - estará proibido de realizar operação de crédito interna ou externa, inclusive por</p><p>antecipação de receita, ressalvadas as para pagamento de dívidas mobiliárias;</p><p>(Redação dada pela Lei Complementar nº 178, de 2021)</p><p>ENDIVIDAMENTO</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>§ 2o Vencido o prazo para retorno da dívida ao limite, e enquanto perdurar o</p><p>excesso, o ente ficará também impedido de receber transferências voluntárias da</p><p>União ou do Estado.</p><p>§ 3o As restrições do § 1º aplicam-se imediatamente se o montante da dívida</p><p>exceder o limite no primeiro quadrimestre do último ano do mandato do Chefe do</p><p>Poder Executivo.</p><p>§ 4o O Ministério da Fazenda divulgará, mensalmente, a relação dos entes que</p><p>tenham ultrapassado os limites das dívidas consolidada e mobiliária.</p><p>§ 5o As normas deste artigo serão observadas nos casos de descumprimento dos</p><p>limites da dívida mobiliária e das operações de crédito internas e externas.</p><p>103</p><p>104</p><p>53</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>5. CESGRANRIO BNB 2024</p><p>AFO</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>As operações do setor público são compromissos financeiros assumidos pelas</p><p>entidades da Administração Pública. Com relação a essas operações, verifica-se que</p><p>(A) a realização de operação de crédito entre uma instituição financeira e o ente da</p><p>Federação que a controle é permitida.</p><p>(B) a LOA deve incluir todas as receitas, mas não se exige previsão quanto aos créditos</p><p>adicionais e às operações de crédito.</p><p>(C) a realização de operação de crédito não pode superar as</p><p>despesas de capital,</p><p>ressalvada a autorizada mediante créditos adicionais suplementares ou especiais</p><p>aprovados pelo Poder Legislativo por maioria absoluta.</p><p>(D) a Lei Orçamentária Anual, ou lei específica, não exige autorização prévia e expressa</p><p>para contratação de créditos adicionais.</p><p>(E) as operações de crédito podem ser usadas para financiar dispêndios da</p><p>Administração Pública, mas não podem ser destinadas à cobertura de insuficiência de</p><p>caixa.</p><p>105</p><p>106</p><p>54</p><p>6. CESGRANRIO FINEP</p><p>AFO</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>À luz da Lei Complementar no 101/2000, Lei de Responsabilidade Fiscal, em se</p><p>tratando das operações de crédito por antecipação de receita orçamentária, constata-</p><p>se que essa operação de crédito</p><p>a) é destinada a atender insuficiência de caixa e deverá ser liquidada, com juros e</p><p>encargos incidentes, em prazo superior a 12 meses.</p><p>b) é destinada a atender insuficiência de caixa e deverá ser liquidada, com juros e</p><p>encargos incidentes, em prazo superior a 24 meses.</p><p>c) é destinada a atender insuficiência de caixa e deverá ser liquidada, com juros e</p><p>encargos incidentes, no último ano do mandato do Presidente, do Governador e do</p><p>Prefeito.</p><p>d) poderá ser contratada, ainda que possa existir operação anterior da mesma</p><p>natureza não integralmente resgatada.</p><p>e) estará proibida enquanto existir operação anterior da mesma natureza não</p><p>integralmente resgatada.</p><p>7. CESGRANRIO IBGE</p><p>AFO</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>Determinado Município, em razão de insuficiência de caixa ocorrida no último ano do</p><p>mandato do Prefeito, pretende realizar operação de crédito por antecipação de receita</p><p>orçamentária, para pagamento das despesas de curto prazo. Observando o exposto à</p><p>luz da Lei Complementar 101/2000, verifica-se que a referida operação de crédito é</p><p>a) legal, desde que seja realizada a partir do décimo dia do início do exercício</p><p>financeiro em pauta.</p><p>b) legal, desde que seja liquidada, com juros e outros encargos incidentes, até o dia</p><p>dez de dezembro do exercício financeiro em pauta.</p><p>c) legal, desde que a taxa de juros da operação seja prefixada ou indexada à taxa</p><p>básica financeira, ou a que vier a esta substituir.</p><p>d) ilegal, tendo em vista a ausência de previsão legal para a realização de operação de</p><p>crédito por antecipação de receita.</p><p>e) ilegal, tendo em vista a vedação contida em lei quando a referida operação vier a</p><p>ocorrer no último ano do mandato do Chefe do Executivo Municipal.</p><p>107</p><p>108</p><p>55</p><p>8. CESGRANRIO IBGE</p><p>AFO</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>Na hipótese de certo Município celebrar contrato de empréstimo por antecipação de</p><p>receita orçamentária – ARO – com o Banco JMN S/A, à luz das regras previstas na</p><p>legislação aplicável à espécie, e, ainda, nele constatarem, a título de garantia, os</p><p>recursos da Municipalidade originários de quotas-partes do Fundo de Participação dos</p><p>Municípios, certo é que a respectiva garantia:</p><p>a) infringiria princípio constitucional o qual veda a vinculação de receita de impostos a</p><p>órgão, fundo ou despesa.</p><p>b) infringiria a ordem de pagamento a ser efetuada mediante a expedição de</p><p>precatório requisitório.</p><p>c) infringiria princípio constitucional o qual veda a concessão e utilização de créditos</p><p>ilimitados.</p><p>d) encontra-se em conformidade com o texto constitucional em vigor.</p><p>e) encontra-se apenas em conformidade com os Decretos editados pelo Chefe do</p><p>Executivo local.</p><p>A Lei de Responsabilidade Fiscal (LC nº 101/2000) traz diversas definições de dívida pública. Uma delas é</p><p>a dívida pública mobiliária, que pode ser definida como:</p><p>a) dívida pública representada por títulos emitidos pela União, inclusive os do Banco Central do Brasil,</p><p>Estados e Municípios;</p><p>b) compromisso financeiro assumido em razão de mútuo, abertura de crédito, emissão e aceite de</p><p>título, aquisição financiada de bens;</p><p>c) compromisso de adimplência de obrigação financeira ou contratual assumida por ente da Federação</p><p>ou entidade a ele vinculada;</p><p>d) recebimento antecipado de valores provenientes da venda a termo de bens e serviços, arrendamento</p><p>mercantil e outras operações assemelhadas, inclusive com o uso de derivativos financeiros;</p><p>e) montante total, apurado sem duplicidade, das obrigações financeiras do ente da Federação,</p><p>assumidas em virtude de leis, contratos, convênios ou tratados e da realização de operações de crédito,</p><p>para amortização em prazo superior a doze meses.</p><p>9. FGV</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>109</p><p>110</p><p>56</p><p>A Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF) tem como principal objetivo a definição de medidas</p><p>que contribuam para o equilíbrio das contas públicas e que promovam uma gestão fiscal</p><p>responsável. Em se tratando do refinanciamento do principal da dívida mobiliária, a LRF</p><p>estabeleceu que este, ao término do exercício financeiro, NÃO excederá o montante:</p><p>a) correspondente a 60% do saldo da dívida consolidada líquida;</p><p>b) definido na Lei de Diretrizes Orçamentárias relativa ao referido exercício;</p><p>c) do final do exercício anterior, acrescido do superávit primário apurado no exercício de</p><p>referência;</p><p>d) do final do exercício anterior, com acréscimos legalmente definidos;</p><p>e) equivalente a duas vezes a receita corrente líquida apurada no exercício de referência.</p><p>10. FGV</p><p>LRF</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>Hora da Verdade</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>111</p><p>112</p><p>57</p><p>OBRIGADO!</p><p>Prof. Leandro Ravyelle</p><p>Língua Espanhola</p><p>Prof. Adinoél Sebastião</p><p>CONHECIMENTOS BANCÁRIOS</p><p>Prof. Antônio Daud</p><p>113</p><p>114</p><p>58</p><p>FGTS, PIS & SEGURO-</p><p>DESEMPREGO</p><p>Prof. Antônio Daud</p><p>@professordaud t.me/trabalhocomdaud</p><p>115</p><p>116</p><p>59</p><p>FUNDO DE GARANTIA DO TEMPO DE</p><p>SERVIÇO</p><p>FGTS</p><p>Prof. Antônio Daud</p><p>117</p><p>118</p><p>60</p><p>Direito do Trabalho</p><p>FGTS</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p>Movimentação da conta vinculada</p><p>(Lei 8.036/90, art. 20)</p><p> Demissão sem justa causa</p><p> inclusive rescisão indireta, culpa recíproca, força maior e por extinção de empresa</p><p> Extinção normal do contrato a termo</p><p> Extinção por acordo (saca até 80%)</p><p> Aposentadoria concedida pela Previdência Social</p><p> Falecimento do trabalhador</p><p> saque pelos dependentes</p><p>Direito do Trabalho</p><p>FGTS</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p> Pagamento de prestações de financiamento habitacional (SFH)</p><p> Liquidação/amortização do saldo devedor de financiamento imobiliário</p><p> Pagamento de moradia própria ou lote urbanizado</p><p> Empregado ficar 3 anos ininterruptos fora do FGTS</p><p> Exceto p/ contrato de trabalho extinto até 31 de dezembro de 2015 (“contas</p><p>inativas”): não aguarda os 3 anos</p><p>Movimentação da conta vinculada</p><p>(Lei 8.036/90, art. 20)</p><p>119</p><p>120</p><p>61</p><p>Direito do Trabalho</p><p>FGTS</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p> Suspensão total do trabalho do avulso por prazo igual superior a 90 dias</p><p> Trabalhador ou dependente com neoplasia maligna</p><p> Trabalhador ou dependente com HIV</p><p> Trabalhador ou dependente em estágio terminal por doença grave</p><p> Trabalhador com deficiência, por prescrição, necessite adquirir prótese</p><p> trabalhador ou seus dependentes for pessoa com doença rara</p><p>Movimentação da conta vinculada</p><p>(Lei 8.036/90, art. 20)</p><p>Direito do Trabalho</p><p>FGTS</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p> trabalhador com 70 anos ou mais</p><p> necessidade pessoal por desastre natural</p><p> Aplicação em cotas de fundos mútuos de privatização</p><p> Integralização de cotas do FI-FGTS</p><p>Movimentação da conta vinculada</p><p>(Lei 8.036/90, art. 20)</p><p>121</p><p>122</p><p>62</p><p>Direito do Trabalho</p><p>FGTS</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p> pagamento total ou parcial do preço de aquisição de imóveis da União inscritos</p><p>em regime de ocupação ou aforamento, a que se referem o art. 4o da Lei</p><p>no 13.240, de 30 de dezembro de 2015, e o art. 16-A da Lei no 9.636, de 15 de</p><p>maio de 1998, respectivamente, observadas as seguintes condições (..)</p><p>Movimentação da conta vinculada</p><p>(Lei 8.036/90, art. 20)</p><p>Direito do Trabalho</p><p>FGTS</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p> anualmente, no mês de aniversário do trabalhador</p><p> limitação de valor</p><p> a qualquer tempo, quando seu saldo for inferior a R$ 80,00 e</p><p> não houver ocorrido depósitos ou saques por, no mínimo, 1 ano, exceto distribuição</p><p>de valores de contas com salvo positivo em 31/12</p><p>Movimentação da conta vinculada</p><p>(Lei 8.036/90, art. 20)</p><p>123</p><p>124</p><p>63</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p>Um trabalhador é regido pelas regras da CLT e tem conta vinculada ao FGTS. Curioso por</p><p>saber as hipóteses de levantamento do FGTS, formula consulta ao órgão competente.</p><p>Nos termos da Lei no 8.036/1990, a conta vinculada do trabalhador no FGTS poderá ser</p><p>movimentada no caso de</p><p>a) aquisição de imóvel comercial</p><p>b) aposentadoria concedida pela Previdência Social</p><p>c) desligamento por justa causa</p><p>d) compra de automóvel</p><p>e) aluguel de entidade familiar</p><p>CESGRANRIO/CEF - Técnico Bancário Novo - Sem Área - 2021</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p>Existem inúmeras situações previstas na Lei de regência que permitem a movimentação</p><p>da conta vinculada do trabalhador no FGTS.</p><p>A partir de quantos anos de idade o trabalhador pode movimentar essa conta?</p><p>a) setenta</p><p>b) sessenta e cinco</p><p>c) sessenta</p><p>d) cinquenta e cinco</p><p>e) cinquenta</p><p>CESGRANRIO/EPE - Analista de Gestão Corporativa - Recursos</p><p>Humanos - 2014</p><p>125</p><p>126</p><p>64</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p>Entre as finalidades do FGTS está a de permitir ao trabalhador a formação de um</p><p>patrimônio que poderá ser sacado em momentos especiais e em situações de</p><p>dificuldade. Nesse contexto, constitui hipótese autorizada por lei para o saque do FGTS:</p><p>(A) quando o trabalhador com deficiência, por prescrição médica, necessite fazer</p><p>implante.</p><p>(B) necessidade pessoal, cuja urgência e gravidade decorram de prescrição médica.</p><p>(C) suspensão total do trabalho avulso por período igual ou superior a 120 dias,</p><p>comprovada por declaração do sindicato representativo da categoria profissional.</p><p>(D) quando o trabalhador tiver idade igual ou superior a 60 anos, se mulher, e 65 anos,</p><p>se homem.</p><p>FCC/TST – Analista Judiciário–Área Administrativa - 2017</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p>(E) despedida sem justa causa, inclusive a indireta, de culpa recíproca, de força maior e</p><p>extinção do contrato de trabalho em decorrência de acordo entre empregado e</p><p>empregador.</p><p>127</p><p>128</p><p>65</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p>Um trabalhador avulso teve seu trabalho suspenso de forma total pelo período de 90</p><p>dias, tendo sido tal suspensão comprovada por declaração do sindicato representativo</p><p>da categoria profissional. Nesse caso, em relação ao FGTS, de acordo com a legislação</p><p>aplicável, os valores depositados em sua conta vinculada</p><p>(A) não poderão ser sacados tendo em vista que o saque de FGTS do trabalhador avulso</p><p>só ocorre por ocasião da aposentadoria do mesmo.</p><p>(B) poderão ser sacados, eis que preenchidos os requisitos legais para tanto.</p><p>(C) não poderão ser sacados, uma vez que a suspensão do trabalho não completou o</p><p>período de 120 dias.</p><p>(D) só poderão ser sacados se a suspensão do trabalho for autorizada pelo Ministério do</p><p>Trabalho.</p><p>(E) só poderão ser sacados se o trabalhador tiver completado 65 anos de idade.</p><p>FCC/TRT2 – Analista Judiciário – Área Judiciária – 2014</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p>Com fundamento na legislação aplicável ao FGTS, a conta vinculada do trabalhador NÃO</p><p>poderá ser movimentada na hipótese de</p><p>(A) pedido de demissão.</p><p>(B) falecimento do trabalhador.</p><p>(C) dispensa indireta.</p><p>(D) culpa recíproca.</p><p>(E) aposentadoria concedida pela Previdência Social.</p><p>FCC/TRT9 – Analista Judiciário – Área Judiciária – 2013</p><p>129</p><p>130</p><p>66</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p>Conforme legislação específica que regulamenta o Fundo de Garantia por Tempo de</p><p>Serviço − FGTS,</p><p>(A) os empregadores são obrigados a depositar mensalmente na conta do FGTS do</p><p>empregado a importância correspondente a 10% sobre a remuneração do mesmo.</p><p>(B) o recolhimento do FGTS não incide sobre o valor da gratificação natalina dos</p><p>empregados.</p><p>(C) o depósito do FGTS mensal é obrigatório nos casos de afastamento para prestação</p><p>do serviço militar obrigatório e licença por acidente do trabalho.</p><p>(D) o percentual da multa rescisória será de 40% sobre o montante de todos os</p><p>depósitos de FGTS realizados durante a vigência do contrato de trabalho, quando</p><p>ocorrer despedida por culpa recíproca ou força maior, reconhecida pela Justiça do</p><p>FCC/TRT12 – Analista Judiciário – Oficial de Justiça</p><p>Avaliador Federal – 2013</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p>Trabalho.</p><p>(E) a conta vinculada do trabalhador no FGTS poderá ser movimentada quando o</p><p>trabalhador permanecer dois anos ininterruptos, fora do regime do FGTS.</p><p>131</p><p>132</p><p>67</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p>Questão para fixação</p><p>O empregado com deficiência poderá movimentar sua conta vinculada ao FGTS</p><p>quando, por prescrição médica, necessitar adquirir órtese ou prótese para</p><p>favorecer sua acessibilidade e inclusão social.</p><p>SEGURO-DESEMPREGO</p><p>Prof. Antônio Daud</p><p>133</p><p>134</p><p>68</p><p>Noções gerais</p><p> CF, art. 7º, II - seguro-desemprego, em caso de desemprego involuntário;</p><p> Regulamentado pela Lei 7.998/1990</p><p> É um benefício previdenciário (não é salário)</p><p> Finalidades (Lei 7.998/1990, art. 2º):</p><p> prover assistência financeira temporária ao trabalhador desempregado em virtude de</p><p>dispensa sem justa causa, inclusive a indireta, e ao trabalhador comprovadamente</p><p>resgatado de regime de trabalho forçado ou da condição análoga à de escravo;</p><p> auxiliar os trabalhadores na busca ou preservação do emprego, promovendo, para tanto,</p><p>ações integradas de orientação, recolocação e qualificação profissional.</p><p>Dependendo do salário recebido pelo beneficiário, o valor do seguro-desemprego</p><p>poderá ser menor que um salário mínimo.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>CESPE/MTE – Agente Administrativo – 2008</p><p>Lei 7.998/90, art. 5º, § 2º O valor do benefício não poderá ser inferior ao valor do</p><p>salário mínimo.</p><p>135</p><p>136</p><p>69</p><p>O Seguro-Desemprego tem por objetivos a assistência temporária do trabalhador</p><p>desempregado, a qualificação profissional e a preservação do emprego.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>TRT2 - Juiz do Trabalho/2014 (adaptada)</p><p>SEGURO-DESEMPREGO DO</p><p>TRABALHADOR URBANO E RURAL</p><p>Prof. Antônio Daud</p><p>137</p><p>138</p><p>70</p><p>Seguro-Desemprego do trabalhador</p><p>urbano e rural</p><p>Lei 7.998/1990, Art. 3º Terá direito à percepção do seguro-desemprego o trabalhador dispensado sem</p><p>justa causa que comprove: (..)</p><p>III - não estar em gozo de qualquer benefício previdenciário de prestação continuada, previsto no</p><p>Regulamento dos Benefícios da Previdência Social, excetuado o auxílio-acidente e o auxílio suplementar</p><p>previstos na Lei nº 6.367, de 19 de outubro de 1976, bem como o abono de permanência em serviço</p><p>previsto na Lei nº 5.890, de 8 de junho de 1973;</p><p>IV - não estar em gozo do auxílio-desemprego; e</p><p>V - não possuir renda própria de qualquer natureza suficiente à sua manutenção e de sua família.</p><p>VI - matrícula e frequência, quando aplicável, nos termos do regulamento, em curso de formação inicial</p><p>e continuada ou de qualificação profissional habilitado pelo Ministério da Educação, nos termos do art.</p><p>18 da Lei no 12.513, de 26 de outubro de 2011, ofertado por meio da Bolsa-Formação Trabalhador</p><p>concedida no âmbito do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec), (..)</p><p>Seguro-Desemprego do trabalhador</p><p>urbano e rural</p><p>Lei 7.998/1990, Art. 3º Terá direito à percepção do seguro-desemprego o trabalhador dispensado sem</p><p>justa causa que comprove:</p><p>I - ter recebido salários de pessoa jurídica ou pessoa física a ela equiparada, relativos a:</p><p>Período totalPeríodo de carênciaSolicitação</p><p>nos 18 meses anteriores à dispensano mínimo 12 meses1a solicitação</p><p>nos 12 meses anteriores à dispensano mínimo 9 meses2a solicitação</p><p>nos 6 meses anteriores à dispensano mínimo 6 meses Demais</p><p>solicitações</p><p>139</p><p>140</p><p>71</p><p>De acordo com a Lei Nº 7.998/1990, tem direito à percepção do seguro-desemprego o trabalhador</p><p>dispensado sem justa causa que comprove:</p><p>A ter recebido salários de pessoa jurídica relativos a pelo menos 12 (doze) meses nos últimos 18</p><p>(dezoito) meses imediatamente anteriores à data de dispensa, quando da primeira solicitação.</p><p>B não estar em gozo do auxílio-desemprego nos 12 (doze) meses imediatamente anteriores à data</p><p>de dispensa, bem como não possuir renda própria de qualquer natureza suficiente à sua</p><p>manutenção e de sua família.</p><p>C ter recebido salários de pessoa jurídica, relativos a pelo menos 9 (nove) meses</p><p>nos últimos 18</p><p>(dezoito) meses imediatamente anteriores à data de dispensa, quando da primeira solicitação.</p><p>D não estar em gozo de qualquer benefício previdenciário de prestação continuada, nem mesmo o</p><p>auxílio-acidente e o auxílio suplementar, previstos na Lei Nº 6.367/1976, e nem o abono de</p><p>permanência em serviço previsto na Lei Nº 5.890/1973.</p><p>FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - CODEMIG - Analista de Pessoal</p><p>Quando da segunda solicitação, terá direito a receber o seguro-desemprego o</p><p>trabalhador dispensado, sem justa causa, que tenha recebido salários apenas de pessoa</p><p>jurídica por, pelo menos, doze meses nos últimos dezoito meses imediatamente</p><p>anteriores à data de dispensa.</p><p>Quadrix - 2018 - CRQ 4ª Região-SP - Técnico Administrativo - Recursos Humanos</p><p>141</p><p>142</p><p>72</p><p>Marta está preocupada com sua situação perante a empresa X, uma vez que o</p><p>estabelecimento está pretendendo dispensar diversos empregados no ano de 2016. Na</p><p>hipótese de o contrato de trabalho de Marta ser rescindido no dia 4 de julho de 2016 e</p><p>não gozando ela de nenhum benefício previdenciário, bem como considerando que</p><p>nesta ocasião Marta teria recebido 11 meses de salários nos últimos 12 meses</p><p>imediatamente anteriores à data da dispensa, no tocante ao seguro-desemprego,</p><p>tratando-se da segunda solicitação de Marta, ela</p><p>a) terá direito de receber o referido benefício independentemente de ser a primeira ou</p><p>a segunda solicitação.</p><p>b) não terá direito ao recebimento deste benefício porque não recebeu, pelo menos, 18</p><p>meses de salários nos últimos 24 meses imediatamente anteriores.</p><p>c) não terá direito ao recebimento deste benefício porque não recebeu, pelo menos, 15</p><p>FCC/TRT23 - Juiz do Trabalho Substituto - 2015</p><p>meses de salários nos últimos 18 meses imediatamente anteriores.</p><p>d) não terá direito ao referido benefício porque não recebeu 12 meses de salários.</p><p>e) terá direito de receber o referido benefício.</p><p>143</p><p>144</p><p>73</p><p>O trabalhador comprovadamente resgatado de regime forçado ou da condição análoga</p><p>à escravidão terá direito a 6 (seis) parcelas de seguro-desemprego, no valor de 1 (um)</p><p>salário mínimo, sendo vedado o recebimento do mesmo benefício, em situação similar,</p><p>nos 12 (doze) meses seguintes à percepção da última parcela.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>TRT2 - Juiz do Trabalho/2014</p><p>Duração da assistência financeira temporária</p><p>Nº de parcelas a receberDuração do vínculoSolicitação</p><p>4 parcelasde 12 a 23 meses</p><p>1a solicitação</p><p>5 parcelasno mínimo 24 meses</p><p>3 parcelasde 9 a 11 meses</p><p>2a solicitação 4 parcelasde 12 a 23 meses</p><p>5 parcelasno mínimo 24 meses</p><p>3 parcelasde 6 a 11 meses</p><p>Demais solicitações 4 parcelasde 12 a 23 meses</p><p>5 parcelasno mínimo 24 meses</p><p>145</p><p>146</p><p>74</p><p>De acordo com as novas regras do seguro-desemprego, previstas na Lei nº 13.134/2015,</p><p>na primeira solicitação, o trabalhador que comprovar vínculo empregatício de 14 meses</p><p>com pessoa jurídica, no período de referência,</p><p>a) não terá direito ao seguro-desemprego, uma vez que não atingiu o mínimo de 15</p><p>meses.</p><p>b) terá direito a 5 parcelas do seguro-desemprego.</p><p>c) terá direito a 6 parcelas do seguro-desemprego.</p><p>d) terá direito a 4 parcelas do seguro-desemprego.</p><p>e) não terá direito ao seguro-desemprego, uma vez que não atingiu o mínimo de 18</p><p>meses.</p><p>FCC/TRT15 - Juiz do Trabalho Substituto - 2015</p><p>Nº de parcelas a receberDuração do vínculoSolicitação</p><p>4 parcelasde 12 a 23 meses</p><p>1a solicitação</p><p>5 parcelasno mínimo 24 meses</p><p>3 parcelasde 9 a 11 meses</p><p>2a solicitação 4 parcelasde 12 a 23 meses</p><p>5 parcelasno mínimo 24 meses</p><p>3 parcelasde 6 a 11 meses</p><p>Demais solicitações 4 parcelasde 12 a 23 meses</p><p>5 parcelasno mínimo 24 meses</p><p>147</p><p>148</p><p>75</p><p>Valor da assistência financeira temporária</p><p>Lei 7.998/90, art. 5º, § 1º Para fins de apuração do benefício, será considerada a</p><p>média dos salários dos últimos 3 (três) meses anteriores à dispensa, devidamente</p><p>convertidos em BTN pelo valor vigente nos respectivos meses trabalhados.</p><p>Lei 7.998/90, art. 5º, § 2º O valor do benefício não poderá ser inferior ao valor do</p><p>salário mínimo.</p><p>Suspensão do Seguro-Desemprego</p><p>Art. 7º O pagamento do benefício do seguro-desemprego será suspenso nas seguintes</p><p>situações:</p><p>I - admissão do trabalhador em novo emprego;</p><p>II - início de percepção de benefício de prestação continuada da Previdência Social,</p><p>exceto o auxílio-acidente, o auxílio suplementar e o abono de permanência em serviço;</p><p>III - início de percepção de auxílio-desemprego.</p><p>IV - recusa injustificada por parte do trabalhador desempregado em participar de ações</p><p>de recolocação de emprego, conforme regulamentação do Codefat.</p><p>149</p><p>150</p><p>76</p><p>Cancelamento do Seguro-Desemprego</p><p>Lei 7.998/90, art. 8º O benefício do seguro-desemprego será cancelado:</p><p>I - pela recusa por parte do trabalhador desempregado de outro emprego condizente com sua</p><p>qualificação registrada ou declarada e com sua remuneração anterior;</p><p>II - por comprovação de falsidade na prestação das informações necessárias à habilitação;</p><p>III - por comprovação de fraude visando à percepção indevida do benefício do seguro-</p><p>desemprego; ou</p><p>IV - por morte do segurado.</p><p>§ 1º Nos casos previstos nos incisos I a III deste artigo, será suspenso por um período de 2 (dois)</p><p>anos, ressalvado o prazo de carência, o direito do trabalhador à percepção do seguro-</p><p>desemprego, dobrando-se este período em caso de reincidência.</p><p>§ 2º O benefício poderá ser cancelado na hipótese de o beneficiário deixar de cumprir a</p><p>condicionalidade de que trata o § 1º do art. 3º desta Lei, na forma do regulamento [matrícula e</p><p>da frequência em curso de formação inicial e continuada ou qualificação profissional].</p><p>151</p><p>152</p><p>77</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p>Caso se identifique, em ação de fiscalização do Ministério do Trabalho, situação em que</p><p>trabalhadores estejam reduzidos a condição análoga à de escravo, esses trabalhadores</p><p>deverão ser resgatados e terão direito ao recebimento do seguro-desemprego.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>CESPE/DPU – Defensor Público - 2017</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p>Trabalhadores foram atraídos por falsas promessas para laborarem em outro estado da</p><p>federação. Durante o período (alguns por 5 meses, outros por 14 meses) em que</p><p>permaneceram no local da prestação de serviços, cerceados da liberdade de ir e vir, os</p><p>trabalhadores operaram em condições degradantes, sem pagamento dos salários.</p><p>Diante desses fatos, podemos afirmar que o trabalhador identificado como submetido a</p><p>regime de trabalho em condições análogas à de escravo, em decorrência de ação de</p><p>fiscalização do grupo móvel, será dessa situação resgatado e terá direito a seis parcelas</p><p>de seguro-desemprego no valor de um salário mínimo cada.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>MPT – 14° Concurso para Procurador do Trabalho – 2008</p><p>153</p><p>154</p><p>78</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p>É finalidade do programa de seguro-desemprego prover a assistência financeira</p><p>temporária ao trabalhador desempregado, em virtude de qualquer tipo de dispensa, e</p><p>ao trabalhador comprovadamente resgatado de regime de trabalho forçado ou da</p><p>condição análoga à de escravo.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>CESPE/MTE – Agente Administrativo - 2008</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p>Não terá direito de receber as parcelas do seguro-desemprego o trabalhador</p><p>desempregado que possuir renda própria de qualquer natureza, a qual seja suficiente</p><p>para a manutenção de sua família.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>CESPE/MTE – Agente Administrativo – 2008</p><p>155</p><p>156</p><p>79</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p>O período máximo durante o qual um trabalhador desempregado pode receber o</p><p>benefício do seguro-desemprego é de seis meses.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>CESPE/MTE – Agente Administrativo – 2008</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p>A admissão do trabalhador em novo emprego não gera a suspensão do pagamento do</p><p>seguro-desemprego.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>CESPE/MTE – Agente Administrativo – 2008</p><p>157</p><p>158</p><p>80</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p>A recusa, por parte do trabalhador desempregado, de outro emprego, condizente com</p><p>sua qualificação profissional e com a remuneração que recebia anteriormente, é motivo</p><p>para o cancelamento do seguro-desemprego.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>CESPE/MTE – Agente Administrativo – 2008</p><p>Prof. Antonio Daud</p><p>De acordo com a Lei n.º 7.998/1990, a comprovação de falsidade na prestação das</p><p>informações necessárias à habilitação do trabalhador no benefício do seguro-</p><p>desemprego causa a suspensão do pagamento do benefício.</p><p>( ) Certo</p><p>( ) Errado</p><p>CESPE/MTE – Agente Administrativo – 2008</p><p>159</p><p>160</p><p>81</p><p>OBRIGADO!</p><p>Prof. Antônio Daud</p><p>Língua Espanhola</p><p>Prof. Adinoél Sebastião</p><p>ESTATUTO SOCIAL DA CAIXA</p><p>Profª. Géssica Ehle</p><p>@profgessicaehle</p><p>161</p><p>162</p><p>82</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Ms.</p><p>Géssica Ehle</p><p>@profgessicaehle</p><p>ESTATUTO SOCIAL DA CAIXA</p><p>ECONÔMICA FEDERAL – CEF</p><p>Profª. Géssica Ehle</p><p>163</p><p>164</p><p>83</p><p>CAPÍTULO I</p><p>DESCRIÇÃO DA EMPRESA</p><p>Profª. Géssica Ehle</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>CAPÍTULO I</p><p>DESCRIÇÃO DA EMPRESA</p><p>Razão Social e Natureza Jurídica</p><p>• é uma instituição financeira sob a forma de empresa pública;</p><p>• dotada de personalidade jurídica de direito privado;</p><p>• com patrimônio próprio;</p><p>• autonomia administrativa;</p><p>• vinculada ao Ministério da Economia;</p><p>• nome fantasia: CAIXA</p><p>165</p><p>166</p><p>84</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Sede e Representação Geográfica</p><p>• tem sede e foro em Brasília, Distrito Federal;</p><p>• pode criar e suprimir filiais, agências, escritórios, representações</p><p>ou quaisquer outros estabelecimentos no País e no exterior.</p><p>Prazo de Duração</p><p>• indeterminado.</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Art. 4º A CEF tem por objeto social:</p><p>I- receber depósitos</p><p>II- prestar serviços bancários de qualquer natureza</p><p>III- administrar e prestar os serviços das loterias federais, nos termos</p><p>da legislação específica;</p><p>167</p><p>168</p><p>85</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>IV- exercer o monopólio das operações de penhor civil, em</p><p>caráter permanente e contínuo;</p><p>V- realizar quaisquer operações, serviços e atividades negociais</p><p>nos mercados financeiros e de capitais, internos ou externos;</p><p>VI- administrar fundos e programas delegados pelo Governo</p><p>Federal ou concedidos mediante contrato ou convênio firmado</p><p>com outros entes e entidades da federação, observadas a sua</p><p>estrutura e natureza de instituição financeira, bem como a sua</p><p>capacidade de executar políticas públicas;</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>VII- realizar operações relacionadas à emissão e à</p><p>administração de cartões, inclusive os cartões relacionados ao</p><p>Programa de Alimentação do Trabalhador - PAT, nas</p><p>modalidades alimentação e refeição;</p><p>VIII- realizar operações de câmbio;</p><p>IX- realizar operações de corretagem de seguros e de valores</p><p>mobiliários, arrendamento residencial e mercantil, inclusive</p><p>sob a forma de leasing;</p><p>169</p><p>170</p><p>86</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>X- atuar como agente financeiro dos programas oficiais de habitação,</p><p>saneamento e infraestrutura, como principal órgão de execução da</p><p>política habitacional e de saneamento do Governo Federal, e operar</p><p>como sociedade de crédito imobiliário para promover o acesso à</p><p>moradia, especialmente para a população de menor renda;</p><p>XI- atuar como agente operador e principal agente financeiro do</p><p>Fundo de Garantia do Tempo de Serviço - FGTS;</p><p>XII- prestar serviços e conceder empréstimos e financiamentos de</p><p>natureza social, de acordo com a política do Governo Federal,</p><p>observadas as condições de retorno, que deverão, no mínimo,</p><p>ressarcir os custos operacionais, de captação e de capital alocado;</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>XIII- manter linhas de crédito específicas às microempresas e às</p><p>empresas de pequeno porte;</p><p>XIV- prestar serviços de custódia de valores mobiliários;</p><p>XV- prestar serviços de assessoria, consultoria, administração e</p><p>gerenciamento de atividades econômicas, de políticas públicas, de</p><p>previdência e de outras matérias relacionadas a sua área de</p><p>atuação, diretamente ou mediante convênio ou consórcio com</p><p>órgãos, entidades ou empresas;</p><p>XVI- atuar na exploração de mercado e banco digitais voltados para</p><p>seus fins comerciais e institucionais;</p><p>171</p><p>172</p><p>87</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>XVII- atuar em projetos e programas de cooperação técnica internacional para</p><p>auxiliar na solução de problemas sociais e econômicos; e</p><p>XVIII- realizar, na forma fixada pelo Conselho Diretor e aprovada pelo Conselho</p><p>de Administração da CEF, aplicações não reembolsáveis ou parcialmente</p><p>reembolsáveis destinadas especificamente a apoiar projetos e investimentos</p><p>de caráter socioambiental, que se enquadrem em seus programas e ações, que</p><p>beneficiem prioritariamente a população de baixa renda, e principalmente nas</p><p>áreas de habitação de interesse social, saneamento ambiental, gestão</p><p>ambiental, geração de trabalho e renda, saúde, educação, desportos, cultura,</p><p>justiça, segurança pública, alimentação, desenvolvimentos institucional, urbano e</p><p>rural, e outras vinculadas ao desenvolvimento sustentável.</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Art. 5º A CEF é instituição integrante do Sistema Financeiro</p><p>Nacional e auxiliar da execução de políticas do Governo</p><p>Federal, e sujeita-se às normas e decisões dos órgãos</p><p>competentes e à fiscalização do Banco Central do Brasil.</p><p>173</p><p>174</p><p>88</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>• A partir do disposto pelo art. 6º, é vedado à CEF, além das</p><p>proibições fixadas em lei:</p><p>1) realizar operações com garantia exclusiva de ações de outras</p><p>instituições financeiras;</p><p>2) realizar operações, prestar serviços ou transferir recursos a suas</p><p>partes relacionadas em desacordo com o conteúdo da política</p><p>definida em âmbito interno; e</p><p>3) participar do capital de outras sociedades não relacionadas ao seu</p><p>objeto social.</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>A vedação sobre a participar do capital de outras sociedades não</p><p>relacionadas ao seu objeto social não alcança as participações</p><p>societárias, no Brasil ou no exterior, em:</p><p>I- sociedades das quais a CEF participe na data da aprovação do</p><p>presente Estatuto;</p><p>II- sociedades em que a participação decorra de amparo em</p><p>dispositivo legal ou de operações de renegociação ou recuperação</p><p>de créditos, tais como dação em pagamento, arrematação ou</p><p>adjudicação judicial e conversão de debêntures em ações.</p><p>175</p><p>176</p><p>89</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Capital Social</p><p>de R$ 81.858.409.634,53 - totalmente subscrito e integralizado pela</p><p>União.</p><p>Capital Autorizado</p><p>O capital autorizado da CEF é de R$ 100.000.000.000,00 (cem bilhões</p><p>de reais). Art. 10. A Assembleia Geral, constituída pelo controlador da</p><p>CEF, é o órgão com poderes para deliberar sobre todos os negócios</p><p>relativos ao seu objeto, nos termos da Lei e deste Estatuto.</p><p>CAPÍTULO II</p><p>ASSEMBLEIA GERAL</p><p>Profª. Géssica Ehle</p><p>177</p><p>178</p><p>90</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Art. 11. As Assembleias Gerais realizar-se-ão:</p><p>I- ordinariamente, uma vez por ano, nos quatro primeiros meses</p><p>seguintes ao encerramento de cada exercício social, para deliberação</p><p>das matérias previstas em lei; e</p><p>II- extraordinariamente, sempre que os interesses sociais, a legislação</p><p>ou as disposições deste Estatuto exigirem.</p><p> Composição:</p><p>CAPÍTULO III</p><p>REGRAS GERAIS DA</p><p>ADMINISTRAÇÃO DA CEF</p><p>Profª. Géssica Ehle</p><p>179</p><p>180</p><p>91</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Órgãos Estatutários</p><p>Art. 17. A CEF terá Assembleia Geral e os seguintes órgãos estatutários:</p><p>I- Conselho de Administração;</p><p>II- Diretoria Executiva, com até 38 (trinta e oito) membros, sendo composta</p><p>pelo Presidente da CEF, por até 12 Vice-Presidentes e até 25 Diretores</p><p>Executivos, que se organizam em Conselho Diretor, Conselho de</p><p>Administração e Gestão de Ativos de Terceiros e Conselho de Fundos</p><p>Governamentais e Loterias;</p><p>III- Conselho Fiscal;</p><p>IV- Comitê de Auditoria;</p><p>V- Comitê de Pessoas, Elegibilidade, Sucessão e Remuneração; e</p><p>VI- Comitê Independente de Riscos.</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Da administração da CEF</p><p>• A CEF será administrada pelo Conselho de Administração e</p><p>pela Diretoria Executiva, de acordo com as atribuições e</p><p>poderes conferidos pela legislação aplicável e pelo presente</p><p>Estatuto.</p><p>181</p><p>182</p><p>92</p><p>Estatuto da CEF</p><p>Prof. Géssica Ehle</p><p>Os Diretores Executivos responsáveis pelas Áreas Jurídica e de Auditoria</p><p>Interna são vinculados, respectivamente, à Presidência da CEF e ao Conselho</p>