Procedimento - Troca de senha - 1a Senha - e cadastro de perguntas de segurança (1)

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<p>Procedimento – Troca</p><p>de senha e cadastro de</p><p>perguntas de Segurança</p><p>31/10/2023</p><p>PROCEDIMENTO TROCA DE SENHA</p><p>E CADASTRO DE PERGUNTAS</p><p>Este procedimento descreve as atividades necessárias para troca de senha, cadastro de perguntas de segurança e</p><p>recuperação de senha.</p><p>1. Pré-requisito para seguir o procedimento</p><p>Para que o procedimento possa ser executado na totalidade, será necessário ter em seu celular (corporativo ou</p><p>pessoal) o App “Google Authenticator” para ler o QR code que será mostrado em uma das telas durante o</p><p>processo.</p><p>Para executar este procedimento é obrigatório estar conectado a VPN TOTVS.</p><p>2. Primeira troca de senha</p><p>Acesse a aplicação do Horacius, pelo link https://portalpass.totvs.com.br/portal-externo/</p><p>1. Faça login com o seu usuário;</p><p>2. Após o login, aparecerá a tela principal do Portal de Senhas. No menu no alto a esquerda da tela, clique</p><p>na opção “TROCAR SENHA”, como mostra a tela abaixo</p><p>https://tdn.totvs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=789400477</p><p>https://portalpass.totvs.com.br/portal-externo/</p><p>https://portalpass.totvs.com.br/portal-externo/</p><p>PROCEDIMENTO TROCA DE SENHA</p><p>E CADASTRO DE PERGUNTAS</p><p>3. Ao clicar aparecerá o campo para digitar o login recebido por email. Digite o login no campo indicado e</p><p>clique no botão “PRÓXIMO” como mostra a figura.</p><p>4. Em seguida será mostrado o campo senha.</p><p>a. Caso seja Totver: Use sua senha atual;</p><p>b. Caso seja um Terceiro: Use a recebida por email da TOTVS;</p><p>Digite a senha e clique no botão “ENTRAR”.</p><p>PROCEDIMENTO TROCA DE SENHA</p><p>E CADASTRO DE PERGUNTAS</p><p>5. O próximo passo será ler/escanear o QR Code mostrado na tela.</p><p>ATENÇÃO: APENAS CLIQUE NO BOTÃO “CONFIRMAR” na tela do Horacius, DEPOIS que o</p><p>código de 6 dígitos aparecer no aplicativo Google Authenticator;</p><p>Para isso:</p><p>a. abra o aplicativo “Google Authenticator” do seu celular para ler o QR CODE, caso já tenha</p><p>instalado em seu celular;</p><p>b. Caso não tenha o aplicativo instalado, vá a loja de Apps do seu celular procure por Google</p><p>Authenticator e instale;</p><p>c. Clique no Sinal de “+”, no rodapé direito da tela;</p><p>PROCEDIMENTO TROCA DE SENHA</p><p>E CADASTRO DE PERGUNTAS</p><p>d. Clique na opção “LER CÓDIGO QR”;</p><p>e. Aponte o celular para o QR Code na tela do portal de senhas para escanear o QR Code mostrado;</p><p>Seu Login</p><p>PROCEDIMENTO TROCA DE SENHA</p><p>E CADASTRO DE PERGUNTAS</p><p>f. Veja o código de 6 dígitos que aparecerá na tela do celular;</p><p>g. Clique no botão “Confirmar” na tela do portal de senha;</p><p>6. Digite o código de 6 dígitos mostrado pelo App “Google Authenticator” no campo “token” como indicado na</p><p>figura abaixo e clique no botão Próximo.</p><p>Código do Google Authenticator</p><p>Seu Login</p><p>Seu Login</p><p>Seu Login</p><p>PROCEDIMENTO TROCA DE SENHA</p><p>E CADASTRO DE PERGUNTAS</p><p>7. Na próxima tela, você deve inserir uma nova senha, atendendo aos critérios de segurança mostrados na</p><p>figura abaixo.</p><p>8. Digite uma senha nos 2 campos e clique no botão “Salvar”, como mostrado abaixo.</p><p>9. Ao salvar a nova senha uma mensagem informando que a senha foi alterada com sucesso será mostrada.</p><p>A nova senha não pode ter sido usada recentemente, neste caso uma outra mensagem será mostrada</p><p>informando para usar uma senha diferente das últimas usadas. Como mostra a tela abaixo. Se este for o</p><p>caso, repita o passo 8.</p><p>PROCEDIMENTO TROCA DE SENHA</p><p>E CADASTRO DE PERGUNTAS</p><p>3. Cadastro de Perguntas de Segurança</p><p>Com a senha alterada, agora é preciso que perguntas pessoais de segurança sejam cadastradas.</p><p>Esta etapa do procedimento é ESSENCIAL e OBRIGATÓRIA para que você possa</p><p>recuperar e alterar sua senha no futuro. Caso contrário, você não conseguirá fazer a recuperação da sua senha,</p><p>caso a esqueça ou deseje alterá-la.</p><p>1. Na tela inicial do Horacius, clique em “minha Conta”</p><p>2. Digite seu login de rede e a senha que acabou de trocar. Em seguida clique no botão “Entrar”.</p><p>PROCEDIMENTO TROCA DE SENHA</p><p>E CADASTRO DE PERGUNTAS</p><p>3. A seguir será mostrada a tela para que possa cadastrar as perguntas de segurança e as respectivas</p><p>respostas.</p><p>IMPORTANTE: O cadastro de TODAS as 3 Perguntas é OBRIGATÓRIO</p><p>DICA: Escolha perguntas pessoais que apenas você saiba a resposta e que sejam fáceis de</p><p>lembrar.</p><p>Cadastre a pergunta e logo abaixo sua respectiva resposta. O texto da resposta precisa ser idêntico nos 2</p><p>campos (Resposta e Confirmar Resposta), caso prefira pode copiar e colar a resposta.</p><p>A resposta exige um mínimo de 8 caracteres.</p><p>Em seguida clique no botão Salvar.</p><p>4. Em seguida, será mostrada uma mensagem confirmando o cadastro das perguntas e respostas com</p><p>sucesso. Apenas clique no botão “OK”.</p>