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PMM - E2_M05 - Gestão da Clínica e Coordenação
do Cuidado
Iniciado em Tuesday, 9 Jul 2024, 07:41
Estado Finalizada
Concluída em Tuesday, 9 Jul 2024, 07:42
Tempo empregado 1 minuto 26 segundos
Avaliar 10,0 de um máximo de 10,0(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Sobre Comunicação Não Violenta (CNV), leia as afirmações a seguir:
1. A CNV se baseia em habilidades de linguagem e comunicação, ajudando a reformular a maneira pela qual a pessoa
se expressa e ouve as outras.
2. Existem formas específicas de linguagem e comunicação que contribuem para um comportamento violento em
relação aos outros e a si mesmo, dentre as quais estão o julgamento moralizador, a negação de responsabilidade e os
desejos como exigências.
3. Durante um diálogo na perspectiva da CNV, os seguintes componentes devem ser considerados: observação dos
fatos e das ações, reconhecimento dos sentimentos envolvidos com os fatos observados, reconhecimentos das
necessidades que estão por trás dos sentimentos e expressão de ações concretas que podem contribuir para promover
o entendimento – cada um desses fatores deve ser articulado em prol de uma comunicação eficaz.
Estão corretas as afirmações:
Escolha uma opção:
1, somente.
1 e 2, apenas.
2 e 3, apenas.
1, 2 e 3, igualmente.  Excelente! É isso mesmo! A CNV orienta sobre como devemos nos expressar e ouvir as
pessoas para que haja um bom diálogo.
Sua resposta está correta.
BRASIL Acesso à informação
09/07/2024, 07:42 Prova on-line: Revisão da tentativa
https://unasus.ufam.edu.br/unasus/mod/quiz/review.php?attempt=15040&cmid=368 1/5
https://unasus.ufam.edu.br/unasus/course/view.php?id=14
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Questão 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
O trabalho em equipe constituiu-se em uma estratégia que contribuiu para melhor efetividade das práticas de saúde,
quando se somam esforços para alcançar objetivos comuns. O trabalho em equipe – em especial em países que
possuem sistemas universais como o Brasil – é um elemento indispensável para a garantia do cuidado integral e da
eficiência dos serviços. 
Avaliando as características e objetivos do trabalho em equipe, inferimos corretamente que:
Escolha uma opção:
O trabalho em equipe consiste em um conjunto de pessoas, com especialidades da mesma área de conhecimento, que
se unem em torno de objetivos diferentes para elaborar planos de ação fora da área de sua abrangência profissional.
Para obter bons resultados no trabalho em equipe, as propostas do grupo devem constituir um plano de ação flexível e
dúvidas que possam surgir devem ser evitadas, pois o entendimento precisa ser mútuo e uniforme sem
questionamentos na execução de ações.
Com a incorporação do trabalho em equipe, desaparece a centralidade na figura do médico, visto que este deve
gerenciar a integração dos membros e precisa manter distanciamento das decisões.
O trabalho em equipe permite uma racionalização da assistência médica, ampliando o acesso da população a esse
profissional, e promove um aumento do escopo da atenção pela atuação de diferentes profissões da saúde, promovendo
um olhar integral aos usuários.  Ótimo, é isso mesmo! A riqueza do trabalho em equipe está na diversidade de
percepções e ideias que os membros podem proporcionar. Assim, é importante valorizar esse ativo para a construção de
uma equipe de trabalho harmônica e resolutiva.
Sua resposta está correta.
BRASIL Acesso à informação
09/07/2024, 07:42 Prova on-line: Revisão da tentativa
https://unasus.ufam.edu.br/unasus/mod/quiz/review.php?attempt=15040&cmid=368 2/5
https://unasus.ufam.edu.br/unasus/mod/ppuunasus/view.php?id=358
https://unasus.ufam.edu.br/unasus/mod/ppuunasus/view.php?id=358
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Questão 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Os profissionais da APS devem estar preparados para o trabalho em equipe de forma integrada. 
Sobre esse tema, encontram-se as dicas para realizar o trabalho integrado na saúde, propostas por Dias e Nogueira
(2018):
● _______: saber como encaminhar qualquer questão no ambiente de trabalho percebendo o momento certo e
estabelecendo relações construtivas. 
● _______: conhecer a situação dos objetivos que pretende alcançar com os membros da equipe para argumentar e
justificar as opiniões e ideias. 
● _______: saber avaliar com respeito e argumentos as sugestões e propostas apresentadas pelos colegas e aceitar as
avaliações feitas pelos colegas sobre suas propostas e colocações. 
● _______: entender que, após ultrapassada a fase dos debates entre os membros da equipe, é necessário chegar a um
consenso com os colegas.
● _______: abrir possibilidades para que um assunto já discutido e acordado pela equipe seja reavaliado – é saudável
rever posições ou decisões tomadas, a partir da necessidade da equipe ou percepção de uma solução melhor.
A sequência correta que nomeia e identifica essas dicas é:
Escolha uma opção:
Distração - Conversa - Superação de objeções - Acordo – Reacolhimento.
Abordagem - Conversa - Superação de objeções - Acordo – Reabordagem.  Perfeito, é isso mesmo! A complexidade
do trabalho na APS exige que esta integração de equipe seja realizada de forma setorial – no campo da saúde e nos
diferentes níveis de atenção por meio das Redes de Atenção à Saúde (RAS) – e de forma intersetorial – com outros
setores do serviço público, privado e da sociedade civil para ações intersetoriais – para que seja resolutiva e eficiente.
Por isso, tais dicas são de grande importância para a construção de conhecimentos sobre o tema!
Abordagem - Confronto - Superação de objeções - Conversa – Reabordagem.
Abordagem - Conversa - Imposição de objeções - Debate – Reordenamento.
Sua resposta está correta.
BRASIL Acesso à informação
09/07/2024, 07:42 Prova on-line: Revisão da tentativa
https://unasus.ufam.edu.br/unasus/mod/quiz/review.php?attempt=15040&cmid=368 3/5
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Questão 4
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Questão 5
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
O conceito de acolhimento em saúde é de extrema relevância na gestão da clínica e na coordenação do cuidado
Analisando esse conceito, está correto concluir que:
Escolha uma opção:
De acordo com a PNH, acolher é reconhecer o que o outro traz como legítima e singular necessidade de saúde. 
Perfeito, é isso mesmo! O acolhimento tem como objetivo a construção de relações de confiança, compromisso e
vínculo entre equipes/serviços, trabalhador/equipes e usuário com sua rede socioafetiva (BRASIL, 2013a).
Acolhimento em saúde significa encaminhar o cuidado em relação a equipes e serviços, de acordo com a faixa etária de
usuários e populações.
Acolher em saúde significa construir relações de confiança, compromisso e vínculo entre os membros da própria
comunidade, desvinculando as equipes de saúde.
O acolhimento no campo da saúde deve ser entendido como uma construção de vínculo de ordem política entre
profissionais e serviços.Sua resposta está correta.
Sobre a vigilância em saúde e como esta é constituída, leia as definições a seguir:
1. Compreende-se como vigilância _______ o conjunto de ações que levam ao conhecimento, à detecção ou à prevenção
de qualquer mudança nos fatores determinantes e condicionantes de saúde individual ou coletiva, com a finalidade de
recomendar e adotar medidas de prevenção e controle de doenças ou agravos.
2.  A vigilância _______ refere-se ao conjunto de ações capazes de eliminar, diminuir ou prevenir riscos à saúde e de
intervir nos problemas sanitários decorrentes do meio ambiente, da produção e circulação de bens e da prestação de
serviços de interesse da saúde.
3. A vigilância _______ consiste em um conjunto de ações que proporcionam o conhecimento e a detecção de mudanças
nos fatores determinantes e condicionantes do meio ambiente que interferem na saúde humana.
4. A vigilância _______ contempla atividades continuadas e rotineiras de observação, coleta e análise de dados e
informações que podem descrever as condições alimentares e nutricionais da população. 
A opção que indica correta e respectivamente os termos que preenchem as lacunas é:
Escolha uma opção:
Sanitária em saúde - epidemiológica - ambiental - alimentar e nutricional.
Epidemiológica - ambiental - sanitária em saúde - alimentar e nutricional.
Ambiental - sanitária em saúde - alimentar e nutricional – epidemiológica.
Epidemiológica - sanitária em saúde - ambiental - alimentar e nutricional.  Exato, esta é a opção correta! Além das
vigilâncias vistas no enunciado da questão, há também a vigilância em saúde do trabalhador, que compreende um
conjunto de atividades que engloba ações de vigilância epidemiológica e vigilância sanitária, e se destina à promoção e à
proteção da saúde de todos os trabalhadores, assim como visa a recuperação e a reabilitação da saúde daqueles
submetidos aos riscos e agravos advindos das condições de trabalho (BRASIL, 1990).
Sua resposta está correta.
BRASIL Acesso à informação
09/07/2024, 07:42 Prova on-line: Revisão da tentativa
https://unasus.ufam.edu.br/unasus/mod/quiz/review.php?attempt=15040&cmid=368 4/5
https://unasus.ufam.edu.br/unasus/mod/ppuunasus/view.php?id=363
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BRASIL Acesso à informação
09/07/2024, 07:42 Prova on-line: Revisão da tentativa
https://unasus.ufam.edu.br/unasus/mod/quiz/review.php?attempt=15040&cmid=368 5/5
https://unasus.ufam.edu.br/unasus/mod/forum/view.php?id=367&forceview=1
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