Avaliação Final (Objetiva) - Individual - Governança de TI

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 81002746
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 9/3
Nota 9,00
O sentido da Governança de TI surge da necessidade dos processos de controle, transparência e 
a possibilidade de prever o resultado da ação das organizações. Assim, Governança de TI é um 
sistema que especifica a estrutura de responsabilidades e direitos de decisão, para encorajar 
comportamentos desejáveis no uso da TI. Sobre os temas relacionados à Governança de TI, assinale a 
alternativa CORRETA:
A Alinhamento Táticos Operacionais; Geração de competências; Gestão do Recursos técnicos;
Captação de Recursos de TI.
B Alinhamento Organizacional; Geração de Valor Monetário; Gestão de Performance; Gestão de
Recursos Tecnológicos; Mensuração de Ativos.
C Alinhamento Estratégico; Geração de Valor; Gestão de Recursos; Gestão do Risco; Mensuração
de Desempenho.
D Alinhamento Gerencial; Geração de Valor Monetário; Gestão Confidencial; Gestão de Riscos e
investimentos; Aplicação de modelos ISO/IEC 20000.
A Governança de TI busca fazer o alinhamento entre as diretrizes e objetivos estratégicos da 
organização com as ações de TI, ou seja, objetiva atender à crescente demanda por aumento de 
qualidade de produtos e processos, a alta competitividade de mercado por menos custos e mais lucros. 
Resumindo, especifica os direitos de decisão e modelo de responsabilidades para encorajar um 
comportamento desejável no uso de TI. 
Sobre a governança de TI, analise as sentenças a seguir:
I- A Governança de TI não deve estar apenas sincronizada com a Governança Corporativa, mas 
também deve ser considerada como um dos seus componentes.
II- A Governança de TI não requer o alinhamento da TI com os objetivos e as estratégias 
organizacionais, desertificando que a TI sustente e estenda-os.
III- A Governança de TI tem como áreas de foco: Medida de Performance, Gerenciamento de 
Recursos, Gerenciamento de Fornecedores, Gerenciamento de Riscos e Gerenciamento da 
Comunicação/Integração.
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IV- A Governança de TI tem o objetivo primário de simplificar e desmistificar a gestão de TI por parte 
dos executivos, que, em muitos casos, são oriundos de outras áreas de conhecimento, minimizando a 
dependência de conhecimentos tecnológicos para a tomada de decisão em TI.
É correto o que se afirma em:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças I, III e IV estão corretas.
E As sentenças II, III e IV estão corretas.
A inteligência competitiva, dentre muitas definições, refere-se ao tratamento das informações 
internas e externas acerca do mercado, clientes, concorrentes, fornecedores e outros. O emprego da 
inteligência competitiva permite com que a organização obtenha ganhos nos mais diversos segmentos 
de tomada de decisão. Em um cenário de inteligência competitiva, pode-se dizer que a análise SWOT 
pode ser empregada como um mecanismo de análise. Sobre a análise SWOT, assinale a alternativa 
CORRETA:
A É um modelo de Governança de TI que levanta os principais recursos da empresa que não estão
sendo utilizados.
B É uma análise projetada no plano cartesiano, que leva em conta apenas fatores externos e da
concorrência, deixando de lado a própria organização.
C É um modelo de Governança de TI que levanta os principais recursos da empresa que estão em
uso.
D É uma análise que visa analisar os pontos fortes e fracos da organização, as oportunidades que
existem no mercado, bem como as ameaças, normalmente encabeçado pela concorrência.
A Governança de TI é uma estrutura de relações e procedimentos para apontar e controlar o 
emprego de TI numa organização, a fim de alcançar seus objetivos, adicionando valor, compensando 
riscos em relação ao retorno sobre TI e seus processos. Elementos da Governança de TI objetivam 
projetar, ponderar um conjunto de princípios para governar as normas e as funções da TI. Um modelo 
de Governança de TI constitui-se de estruturas, processos e mecanismos relacionais que são 
contingentes a uma série de fatores internos e externos à organização. Sobre as áreas consideradas 
como foco da Governança de TI, analise as sentenças a seguir:
I- Alinhamento estratégico: vinculação entre TI e negócios (planejamento e operações). 
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II- É um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, 
gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização com a finalidade de garantir controles 
efetivos, ampliar os processos de segurança e minimizar os riscos. 
III- É a área que auxilia os executivos e gestores no planejamento, implantação, controle e 
monitoramento de programas e projetos de governança sob os aspectos operacionais e suas aplicações 
legais.
IV- Análise de guarda: inclui as práticas para gerenciar serviços de TI, utilizando, para isso, um 
framework de arquitetura orientada a serviços (SOA).
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D Somente a sentença II está correta.
A Governança Corporativa e o Compliance são dois pilares fundamentais que sustentam a integridade 
e o sucesso das organizações modernas. Ambos desempenham um papel crucial na construção de 
confiança, na gestão de riscos e na garantia de conformidade com regulamentações e padrões éticos. 
Sobre Governança Corporativa e Compliance, analise as afirmativas a seguir:
I. As práticas de governança ajudam a empresa a comprovar o seu comprometimento com a ética.
II. Significa estar em conformidade com a legislação e regulamentação aplicável ao negócio, o código 
de ética e políticas da instituição. Empresas, de forma geral, necessitam cumprir com estas 
regulamentações.
III. Um projeto de compliance contempla as especificidades de cada empresa, pensando no seu setor e 
local de atuação, e assim garante que a organização explore todo o seu potencial dentro do que 
determina a lei.
É correto o que se afirma em:
A I e III, apenas.
B I e II, apenas.
C II e III, apenas.
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D III, apenas.
E I, II, III, apenas.
Entre as ferramentas de qualidade, em especial, uma auxilia o gestor na identificação das 
principais causas responsáveis por um grande número de ocorrências. Com base nesta afirmação, 
assinale a alternativa que corresponde a esta ferramenta:
A Histograma.
B Diagrama de Pareto.
C Lista de verificação.
D Estratificação.
Após a implantação da Governança de TI, é possível que ocorra mudanças importantes na 
cultura organizacional da empresa, com objetivo de atender às estratégias organizacionais. Neste 
contexto, é aconselhável que todas as empresas adotem as melhores práticas e modelos eficazes de 
Governança de TI, possibilitando, assim, o alinhamento estratégico organizacional com a estratégia de 
TI. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A adoção do COBIT permite o alinhamento do negócio com as estratégias de TI, do 
planejamento até o monitoramento e controle de todas as atividades realizadas pela TI.
( ) A Governança da Tecnologia da Informação (GTI) é parte integrante da Governança Corporativa.
( ) O COBIT cobre todos os aspectos de um processo geral de implantação de governança, 
incorporando planos de implementação e segurança, detalha políticas de uso e atribui 
responsabilidades aos processos de restrição. Sua implantação não é demorada ou trabalhosa, pois os 
processos operacionais de trabalho e de TI são efetivos na organização. 
( ) O COBIT foi desenvolvido como um padrão genericamente aplicável para boas práticas de 
segurança e controle de TI. As principais áreas da governança de TI na visão do Control Objectives 
for Information and Related Technology são: alinhamento estratégico, entrega de valor, 
gerenciamento de risco erecursos, monitoração de performance. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B F - F - V - V.
C V - V - F - V.
D V - F - F - V.
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Recentemente, o desenvolvimento de software sofreu uma forte evolução, modificando e 
formalizando seus processos. O SEI (Software Engineering Institute) criou um modelo de maturidade 
e qualidade para o processo de engenharia de software, o qual foi denominado posteriormente de 
CMMI. Com relação a estes conceitos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- CMMI nível 5.
II- Engenharia de produto do software.
III- Gerenciamento de requisitos.
IV- Gerenciamento da qualidade do software.
( ) CMMI nível 3.
( ) Prevenção de defeitos.
( ) Gerenciamento de projetos.
( ) CMMI nível 4.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - III - IV - I.
B IV - III - II - I.
C I - IV - III - II.
D II - I - III - IV.
A sigla COBIT significa, em inglês, objetivos de controle para a informação e tecnologia 
(Control Objetives for Information and related Technology) e tem como objetivo promover um 
modelo para Governança de TI confiável, adotados por empresas, sendo atualizado diariamente por 
gerentes de negócio, profissionais de TI e auditores. Sobre o COBIT, analise as sentenças a seguir:
I- Possui controle para o que deve ser feito na área de TI diretamente relacionados à gestão do 
negócio. O COBIT oferece diretrizes claras para que os executivos consigam tomar decisões sobre a 
TI.
II- Possui modelos de maturidade para áreas de processo, ajudando a determinar o nível de 
maturidade da TI.
III- Possui indicadores-chave de metas dos processos. Fornece métricas que permitem mensurar 
resultados obtidos pelos processos de TI e compará-los com as metas e objetivos que deveriam ser 
atingidos.
IV- Contém informações menos abrangentes e mais detalhadas, como entrada e saída de processo, 
mas não aborda certos temas. Descreve também como atingir metas de processo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C Somente a sentença II está correta.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
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A implementação de um programa de tecnologia da informação em uma organização é de 
extrema importância para diversos setores da empresa, desde fatores internos, até mesmo para obter 
vantagens competitivas de mercado. Segundo Fernandes e Abreu (2014), antes de uma organização 
implementar um programa de TI, é necessário seguir alguns pré-requisitos. Sobre os pré-requisitos 
para implementação de um programa de TI, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
( ) O programa de Governança de TI é um conjunto de vários projetos que serão executados para os 
mais variados fins na corporação e que demandam entregas a curto, médio e longo prazo.
( ) Ter uma abordagem de "Gestão de Mudanças" cultural significa que sempre que a empresa obter 
um baixo rendimento financeiro deverá mudar de segmento de atuação. 
( ) Para ter sucesso na implementação de um programa de TI, é necessário o envolvimento dos 
executivos da empresa, além do executivo que é responsável pelos processos de tecnologia.
( ) O programa de Governança de TI é um conjunto de inúmeros projetos que serão executados para 
os mais diversos fins na corporação e que demandam entregas a curto, médio e longo prazo. Deve 
existir um forte apelo das melhores práticas de Gerenciamento de Projetos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Aguinaldo Aragon; DE ABREU, Vladimir Ferraz. Implantando a 
Governança de TI: Da estratégia à Gestão de Processos e Serviços. Rio de Janeiro: Brasport, 2014.
A F - V - F - F.
B F - F - V - V.
C V - F - V - V.
D V - V - F - F.
Alinhar definitivamente as ações de TI à estratégia da empresa significa alcançar mais 
produtividade e otimização dos recursos destinados ao setor, ou seja, fazer mais com menos. O 
propósito por trás da implementação da governança em TI é fazer com que a empresa opere seus 
processos em TI de maneira fluida, com sincronia, a funcionar como se fossem engrenagens. É trazer 
mais controle para a função de TI na empresa, de maneira que agregue valor ao negócio, criando uma 
relação mais equilibrada entre riscos e retorno. A aplicação de "estruturas" tem o papel de trazer uma 
nova ordem aos processos, direcionando-os para contribuir efetivamente com a estratégia da 
organização. Durante a implantação da Governança de TI são levados em consideração os princípios 
da Governança Corporativa, sobre o princípio da equidade, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: www.strati.com.br/o-que-e-a-governanca-de-ti-e-por-que-ela-e-importante. Acesso em: 29 
out. 2018.
A O princípio da equidade trata de se utilizar os recursos de TI de maneira igual.
B O princípio da equidade preza pela sustentabilidade das organizações, visando a sua longevidade
e economia de recursos.
C O princípio da equidade caracteriza-se pelo tratamento justo de todos os sócios e demais partes
interessadas de maneira igualitária.
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D O princípio da equidade infere que os agentes de Governança devem prestar contas de sua
atuação.
Para se realizar o planejamento e a organização dos recursos de TI, são levados em conta os 
recursos de TI chamados de ativos tangíveis e intangíveis. Acerca do exposto sobre os ativos 
intangíveis, analise as opções a seguir:
I- Sistemas de colaboração.
II- Links físicos de comunicação.
III- Processadores.
IV- Memórias para processamento.
V- Sistemas operacionais.
Assinale a alternativa CORRETA que contenha :
A II e V.
B I, IV e V.
C I e V.
D II, III e IV.
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