Preparação para Concurso do Nordeste

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BANCO
CONCURSO
DO NORDESTE
ÍNDICE
Língua Portuguesa 
1. Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2. Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
3. Domínio da ortografia oficial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
4. Domínio dos mecanismos de coesão textual.Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de 
outros elementos de sequenciação textual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
5. Emprego de tempos e modos verbais. Domínio da estrutura morfossintática do período. Emprego das classes de palavras. . . . . 7
6. Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da 
oração. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
7. Emprego dos sinais de pontuação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
8. Concordância verbal e nominal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
9. Regência verbal e nominal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
10. Emprego do sinal indicativo de crase. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
11. Colocação dos pronomes átonos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
12. Reescrita de frases e parágrafos do texto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
13. Significação das palavras. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
14. Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
15. Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Conhecimentos Gerais 
1. Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como segurança, transportes, política, economia, sociedade, educação, saúde, 
cultura, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável e ecologia, suas inter‐relações e suas vincula‐
ções históricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2. O nordeste brasileiro: geografia, atividades econômicas, contrastes intra-regionais, o polígono das secas e as características das 
regiões naturais do nordeste; o nordeste no contexto nacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
3. O Banco do Nordeste do Brasil S.A.: legislação básica, programas e informações gerais de sua atuação como agente impulsiona‐
dor do desenvolvimento sustentável da região nordeste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
4. Informática: conceitos de informática, hardware e software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
5. Sistemas operacionais (Windows e Linux) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
6. Editor de texto e edição e formatação de textos, processador de texto (Word e BrOffice.org Writer); planilhas eletrônicas (Excel e 
BrOffice.org Calc); editor de apresentações (PowerPoint e BrOffice.org Impress) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
7. Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e intranet, protocolos web, navegador (Internet Explorer, Google Chorme e 
Mozilla Firefox), pesquisa na Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
8. Conceitos de proteção lógica e segurança da informação, realização de cópias de segurança (backup) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
9. Vírus e ataques a computadores e antivírus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
10. Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Conhecimentos Bancários
1. Sistema Financeiro Nacional. Instituições do Sistema Financeiro Nacional — tipos, finalidades e atuação. Banco Central do Brasil e 
Conselho Monetário Nacional — funções e atividades. Instituições Financeiras Oficiais Federais — papel e atuação. . . . . . . . . . 109
2. Operações de Crédito Bancário. Cadastro de pessoas físicas. Cadastro de pessoas jurídicas. Tipos e constituição das pessoas. 
Composição societária/acionária. Forma de tributação. Mandatos e procurações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
3. Fundamentos do crédito. Conceito de crédito. Elementos do crédito. Requisitos do crédito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
4. Riscos da atividade bancária. De crédito. De mercado. Operacional. Sistêmico. De liquidez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
5. Principais variáveis relacionadas ao risco de crédito. Clientes. Operação. Tipos de operações de crédito bancário (empréstimos, 
descontos, financiamentos e adiantamentos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
6. Operações de Crédito Geral. Crédito pessoal e Crédito Direto ao Consumidor. Desconto de duplicatas, notas promissórias e cheques 
pré-datados. Contas garantidas. Capital de giro. Cartão de crédito. Microcrédito urbano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
7. Operações de Crédito Especializado. Crédito Rural. Conceito, beneficiários, preceitos e funções básicas; Finalidades: operações 
de investimento, custeio e comercialização. Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (PRONAF): base legal, 
finalidades, beneficiários, destinação, condições. Crédito industrial, agroindustrial, para o comércio e para a prestação de serviços: 
conceito, finalidades (investimento fixo e capital de giro associado), beneficiários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
8. Recursos utilizados na contratação de financiamentos. Fundo Constitucional de Financiamento do Nordeste (FNE): base legal, fina‐
lidades, regras, administração. BNDES/FINAME: base legal, finalidade, regras, formade atuação. Fundo de Amparo ao Trabalhador 
(FAT): base legal, finalidades, regras, forma de atuação. Microfinanças: base legal, finalidade, forma de atuação . . . . . . . . . . . . 138
9. Serviços bancários e financeiros. Conta corrente: abertura, manutenção, encerramento, pagamento, devolução de cheques e cadas‐
ÍNDICE
tro de emitentes de cheques sem fundos (CCF). Depósitos à vista. Depósitos a prazo (CDB e RDB). Fundos de Investimentos. Cader‐
neta de poupança. Títulos de capitalização. Planos de aposentadoria e de previdência privados. Seguros. Convênios de arrecadação/
pagamentos (concessionárias de serviços públicos, tributos, INSS e folha de pagamento de clientes). Serviço de Compensação de 
Cheque e Outros Papéis. Cobrança. Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
10. Aspectos jurídicos. Noções de direito aplicadas às operações de crédito. Sujeito e Objeto do Direito. Fato e ato jurídico. Contratos: 
conceito de contrato, requisitos dos contratos, classificação dos contratos; contratos nominados, contratos de compra e venda, 
empréstimo, sociedade, fiança, contratos formais e informais. Instrumentos de formalização das operações de crédito. Contratos 
por instrumento público e particular. Cédulas e notas de crédito. Garantias. Fidejussórias: fiança e aval. Reais: hipoteca e penhor. 
Alienação fiduciária de bens móveis. Títulos de Crédito — nota promissória, duplicata, cheque. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Matemática
1. Números reais: operações (adição, subtração, multiplicação, divisão, radiciação e potenciação); expressões numéricas; múltiplos 
e divisores; máximo divisor comum e mínimo múltiplo comum; problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
2. Proporcionalidade: razões e proporções; divisão em partes diretamente e inversamente proporcionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
3. Médias aritmética, geométrica e ponderada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
4. Regras de três simples e composta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
5. Porcentagem e problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
6. Funções, equações e inequações de 1º e de 2º graus, exponenciais e logarítmicas: conceito, representação gráfica, 
problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
7. Sistemas lineares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
8. Análise combinatória e probabilidade: princípios fundamentais de contagem, arranjos, permutações, combinações, binômio de 
Newton, cálculo de probabilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
9. Matemática financeira. Juros simples e compostos: capitalização e descontos. Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, pro‐
porcionais, real e aparente. Planos ou sistemas de amortização de empréstimos e financiamentos. Cálculo financeiro: custo real 
efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento. Taxas de retorno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
5
LÍNGUA PORTUGUESA
COMPREENSÃO E INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS DE 
GÊNEROS VARIADOS
Compreender e interpretar textos é essencial para que o obje‐
tivo de comunicação seja alcançado satisfatoriamente. Com isso, é 
importante saber diferenciar os dois conceitos. Vale lembrar que o 
texto pode ser verbal ou não-verbal, desde que tenha um sentido 
completo. 
A compreensão se relaciona ao entendimento de um texto e 
de sua proposta comunicativa, decodificando a mensagem explíci‐
ta. Só depois de compreender o texto que é possível fazer a sua 
interpretação.
A interpretação são as conclusões que chegamos a partir do 
conteúdo do texto, isto é, ela se encontra para além daquilo que 
está escrito ou mostrado. Assim, podemos dizer que a interpreta‐
ção é subjetiva, contando com o conhecimento prévio e do reper‐
tório do leitor.
Dessa maneira, para compreender e interpretar bem um texto, 
é necessário fazer a decodificação de códigos linguísticos e/ou vi‐
suais, isto é, identificar figuras de linguagem, reconhecer o sentido 
de conjunções e preposições, por exemplo, bem como identificar 
expressões, gestos e cores quando se trata de imagens. 
Dicas práticas
1. Faça um resumo (pode ser uma palavra, uma frase, um con‐
ceito) sobre o assunto e os argumentos apresentados em cada pa‐
rágrafo, tentando traçar a linha de raciocínio do texto. Se possível, 
adicione também pensamentos e inferências próprias às anotações.
2. Tenha sempre um dicionário ou uma ferramenta de busca 
por perto, para poder procurar o significado de palavras desconhe‐
cidas.
3. Fique atento aos detalhes oferecidos pelo texto: dados, fon‐
te de referências e datas.
4. Sublinhe as informações importantes, separando fatos de 
opiniões.
5. Perceba o enunciado das questões. De um modo geral, ques‐
tões que esperam compreensão do texto aparecem com as seguin‐
tes expressões: o autor afirma/sugere que...; segundo o texto...; de 
acordo com o autor... Já as questões que esperam interpretação do 
texto aparecem com as seguintes expressões: conclui-se do texto 
que...; o texto permite deduzir que...; qual é a intenção do autor 
quando afirma que...
RECONHECIMENTO DE TIPOS E GÊNEROS TEXTUAIS
A partir da estrutura linguística, da função social e da finali‐
dade de um texto, é possível identificar a qual tipo e gênero ele 
pertence. Antes, é preciso entender a diferença entre essas duas 
classificações.
Tipos textuais
A tipologia textual se classifica a partir da estrutura e da finali‐
dade do texto, ou seja, está relacionada ao modo como o texto se 
apresenta. A partir de sua função, é possível estabelecer um padrão 
específico para se fazer a enunciação. 
Veja, no quadro abaixo, os principais tipos e suas característi‐
cas:
TEXTO NARRATIVO
Apresenta um enredo, com ações 
e relações entre personagens, que 
ocorre em determinados espaço e 
tempo. É contado por um narrador, 
e se estrutura da seguinte maneira: 
apresentação > desenvolvimento > 
clímax > desfecho 
TEXTO DISSERTATIVO-
-ARGUMENTATIVO
Tem o objetivo de defender determi‐
nado ponto de vista, persuadindo o 
leitor a partir do uso de argumentos 
sólidos. Sua estrutura comum é: in‐
trodução > desenvolvimento > con‐
clusão. 
TEXTO EXPOSITIVO
Procura expor ideias, sem a neces‐
sidade de defender algum ponto de 
vista. Para isso, usa‐se comparações, 
informações, definições, conceitua‐
lizações etc. A estrutura segue a do 
texto dissertativo-argumentativo.
TEXTO DESCRITIVO
Expõe acontecimentos, lugares, pes‐
soas, de modo que sua finalidade é 
descrever, ou seja, caracterizar algo 
ou alguém. Com isso, é um texto rico 
em adjetivos e em verbos de ligação.
TEXTO INJUNTIVO
Oferece instruções, com o objetivo 
de orientar o leitor. Sua maior carac‐
terística são os verbos no modo im‐
perativo.
Gêneros textuais
A classificação dos gêneros textuais se dá a partir do reconhe‐
cimento de certos padrões estruturais que se constituem a partir 
da função social do texto. No entanto, sua estrutura e seu estilo 
não são tão limitados e definidos como ocorre na tipologia textual, 
podendo se apresentar com uma grande diversidade. Além disso, o 
padrão também pode sofrer modificações ao longo do tempo,as‐
sim como a própria língua e a comunicação, no geral.
Alguns exemplos de gêneros textuais:
• Artigo
• Bilhete
• Bula
• Carta
• Conto
• Crônica
• E-mail
LÍNGUA PORTUGUESA
6
• Lista
• Manual
• Notícia
• Poema
• Propaganda
• Receita culinária
• Resenha
• Seminário
Vale lembrar que é comum enquadrar os gêneros textuais em 
determinados tipos textuais. No entanto, nada impede que um tex‐
to literário seja feito com a estruturação de uma receita culinária, 
por exemplo. Então, fique atento quanto às características, à finali‐
dade e à função social de cada texto analisado. 
DOMÍNIO DA ORTOGRAFIA OFICIAL
A ortografia oficial diz respeito às regras gramaticais referentes 
à escrita correta das palavras. Para melhor entendê-las, é preciso 
analisar caso a caso. Lembre-se de que a melhor maneira de memo‐
rizar a ortografia correta de uma língua é por meio da leitura, que 
também faz aumentar o vocabulário do leitor.
Neste capítulo serão abordadas regras para dúvidas frequentes 
entre os falantes do português. No entanto, é importante ressaltar 
que existem inúmeras exceções para essas regras, portanto, fique 
atento! 
Alfabeto
O primeiro passo para compreender a ortografia oficial é co‐
nhecer o alfabeto (os sinais gráficos e seus sons). No português, o 
alfabeto se constitui 26 letras, divididas entre vogais (a, e, i, o, u) e 
consoantes (restante das letras).
Com o Novo Acordo Ortográfico, as consoantes K, W e Y foram 
reintroduzidas ao alfabeto oficial da língua portuguesa, de modo 
que elas são usadas apenas em duas ocorrências: transcrição de 
nomes próprios e abreviaturas e símbolos de uso internacional.
Uso do “X”
Algumas dicas são relevantes para saber o momento de usar o 
X no lugar do CH: 
• Depois das sílabas iniciais “me” e “en” (ex: mexerica; enxer‐
gar)
• Depois de ditongos (ex: caixa)
• Palavras de origem indígena ou africana (ex: abacaxi; orixá) 
Uso do “S” ou “Z”
Algumas regras do uso do “S” com som de “Z” podem ser ob‐
servadas:
• Depois de ditongos (ex: coisa)
• Em palavras derivadas cuja palavra primitiva já se usa o “S” 
(ex: casa > casinha)
• Nos sufixos “ês” e “esa”, ao indicarem nacionalidade, título ou 
origem. (ex: portuguesa)
• Nos sufixos formadores de adjetivos “ense”, “oso” e “osa” (ex: 
populoso)
Uso do “S”, “SS”, “Ç”
• “S” costuma aparecer entre uma vogal e uma consoante (ex: 
diversão)
• “SS” costuma aparecer entre duas vogais (ex: processo)
• “Ç” costuma aparecer em palavras estrangeiras que passa‐
ram pelo processo de aportuguesamento (ex: muçarela)
Os diferentes porquês
POR QUE Usado para fazer perguntas. Pode ser 
substituído por “por qual motivo”
PORQUE Usado em respostas e explicações. Pode ser 
substituído por “pois”
POR QUÊ
O “que” é acentuado quando aparece como 
a última palavra da frase, antes da pontuação 
final (interrogação, exclamação, ponto final) 
PORQUÊ
É um substantivo, portanto costuma vir 
acompanhado de um artigo, numeral, adjetivo 
ou pronome
Parônimos e homônimos
As palavras parônimas são aquelas que possuem grafia e pro‐
núncia semelhantes, porém com significados distintos. 
Ex: cumprimento (saudação) X comprimento (extensão); tráfe-
go (trânsito) X tráfico (comércio ilegal).
Já as palavras homônimas são aquelas que possuem a mesma 
grafia e pronúncia, porém têm significados diferentes. Ex: rio (verbo 
“rir”) X rio (curso d’água); manga (blusa) X manga (fruta).
DOMÍNIO DOS MECANISMOS DE COESÃO TEXTUAL. 
EMPREGO DE ELEMENTOS DE REFERENCIAÇÃO, 
SUBSTITUIÇÃO E REPETIÇÃO, DE CONECTORES E DE 
OUTROS ELEMENTOS DE SEQUENCIAÇÃO TEXTUAL
A coerência e a coesão são essenciais na escrita e na interpre‐
tação de textos. Ambos se referem à relação adequada entre os 
componentes do texto, de modo que são independentes entre si. 
Isso quer dizer que um texto pode estar coeso, porém incoerente, 
e vice‐versa. 
Enquanto a coesão tem foco nas questões gramaticais, ou seja, 
ligação entre palavras, frases e parágrafos, a coerência diz respeito 
ao conteúdo, isto é, uma sequência lógica entre as ideias. 
LÍNGUA PORTUGUESA
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Coesão
A coesão textual ocorre, normalmente, por meio do uso de conectivos (preposições, conjunções, advérbios). Ela pode ser obtida a 
partir da anáfora (retoma um componente) e da catáfora (antecipa um componente).
Confira, então, as principais regras que garantem a coesão textual:
REGRA CARACTERÍSTICAS EXEMPLOS
REFERÊNCIA
Pessoal (uso de pronomes pessoais ou possessivos) – 
anafórica
Demonstrativa (uso de pronomes demonstrativos e 
advérbios) – catafórica
Comparativa (uso de comparações por semelhanças)
João e Maria são crianças. Eles são irmãos.
Fiz todas as tarefas, exceto esta: colonização 
africana.
Mais um ano igual aos outros...
SUBSTITUIÇÃO Substituição de um termo por outro, para evitar 
repetição
Maria está triste. A menina está cansada de ficar 
em casa.
ELIPSE Omissão de um termo No quarto, apenas quatro ou cinco convidados. 
(omissão do verbo “haver”)
CONJUNÇÃO Conexão entre duas orações, estabelecendo relação 
entre elas
Eu queria ir ao cinema, mas estamos de 
quarentena.
COESÃO LEXICAL
Utilização de sinônimos, hiperônimos, nomes genéricos 
ou palavras que possuem sentido aproximado e 
pertencente a um mesmo grupo lexical.
A minha casa é clara. Os quartos, a sala e a 
cozinha têm janelas grandes.
Coerência
Nesse caso, é importante conferir se a mensagem e a conexão de ideias fazem sentido, e seguem uma linha clara de raciocínio. 
Existem alguns conceitos básicos que ajudam a garantir a coerência. Veja quais são os principais princípios para um texto coerente:
• Princípio da não contradição: não deve haver ideias contraditórias em diferentes partes do texto. 
• Princípio da não tautologia: a ideia não deve estar redundante, ainda que seja expressa com palavras diferentes.
• Princípio da relevância: as ideias devem se relacionar entre si, não sendo fragmentadas nem sem propósito para a argumentação.
• Princípio da continuidade temática: é preciso que o assunto tenha um seguimento em relação ao assunto tratado.
• Princípio da progressão semântica: inserir informações novas, que sejam ordenadas de maneira adequada em relação à progressão 
de ideias.
Para atender a todos os princípios, alguns fatores são recomendáveis para garantir a coerência textual, como amplo conhecimento 
de mundo, isto é, a bagagem de informações que adquirimos ao longo da vida; inferências acerca do conhecimento de mundo do leitor; 
e informatividade, ou seja, conhecimentos ricos, interessantes e pouco previsíveis. 
EMPREGO DE TEMPOS E MODOS VERBAIS. DOMÍNIO DA ESTRUTURA MORFOSSINTÁTICA DO PERÍODO. EMPREGO 
DAS CLASSES DE PALAVRAS
Para entender sobre a estrutura das funções sintáticas, é preciso conhecer as classes de palavras, também conhecidas por classes 
morfológicas. A gramática tradicional pressupõe 10 classes gramaticais de palavras, sendo elas: adjetivo, advérbio, artigo, conjunção, in‐
terjeição, numeral, pronome, preposição, substantivo e verbo.
Veja, a seguir, as características principais de cada uma delas.
CLASSE CARACTERÍSTICAS EXEMPLOS
ADJETIVO Expressar características, qualidades ou estado dos seres
Sofre variação em número, gênero e grau
Menina inteligente...
Roupa azul-marinho...
Brincadeira de criança...
Povo brasileiro...
ADVÉRBIO Indica circunstância em que ocorre o fato verbal
Não sofre variação
A ajuda chegou tarde.
A mulher trabalha muito.
Ele dirigia mal.
ARTIGO Determina os substantivos (de modo definido ou indefinido)
Varia em gênero e número
A galinha botou um ovo.
Uma menina deixou a mochila no ônibus.
CONJUNÇÃO Liga ideias e sentenças (conhecida também como conectivos)
Não sofre variação
Não gosto de refrigerante nem de pizza.
Eu vou para a praia ou para a cachoeira?
INTERJEIÇÃO Exprime reações emotivas e sentimentos
Não sofre variação
Ah! Que calor...
Escapei por pouco, ufa!
LÍNGUA PORTUGUESA
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NUMERAL Atribui quantidade e indica posição em alguma sequência
Varia em gênero e número
Gostei muito do primeiro dia de aula.
Três é a metade de seis.
PRONOME Acompanha,substitui ou faz referência ao substantivo
Varia em gênero e número
Posso ajudar, senhora?
Ela me ajudou muito com o meu trabalho.
Esta é a casa onde eu moro.
Que dia é hoje?
PREPOSIÇÃO Relaciona dois termos de uma mesma oração
Não sofre variação
Espero por você essa noite.
Lucas gosta de tocar violão.
SUBSTANTIVO Nomeia objetos, pessoas, animais, alimentos, lugares etc.
Flexionam em gênero, número e grau.
A menina jogou sua boneca no rio.
A matilha tinha muita coragem.
VERBO
Indica ação, estado ou fenômenos da natureza
Sofre variação de acordo com suas flexões de modo, tempo, 
número, pessoa e voz. 
Verbos não significativos são chamados verbos de ligação
Ana se exercita pela manhã.
Todos parecem meio bobos.
Chove muito em Manaus.
A cidade é muito bonita quando vista do 
alto.
Substantivo
Tipos de substantivos
Os substantivos podem ter diferentes classificações, de acordo com os conceitos apresentados abaixo:
• Comum: usado para nomear seres e objetos generalizados. Ex: mulher; gato; cidade...
• Próprio: geralmente escrito com letra maiúscula, serve para especificar e particularizar. Ex: Maria; Garfield; Belo Horizonte... 
• Coletivo: é um nome no singular que expressa ideia de plural, para designar grupos e conjuntos de seres ou objetos de uma mesma 
espécie. Ex: matilha; enxame; cardume...
• Concreto: nomeia algo que existe de modo independente de outro ser (objetos, pessoas, animais, lugares etc.). Ex: menina; cachor-
ro; praça...
• Abstrato: depende de um ser concreto para existir, designando sentimentos, estados, qualidades, ações etc. Ex: saudade; sede; 
imaginação...
• Primitivo: substantivo que dá origem a outras palavras. Ex: livro; água; noite...
• Derivado: formado a partir de outra(s) palavra(s). Ex: pedreiro; livraria; noturno...
• Simples: nomes formados por apenas uma palavra (um radical). Ex: casa; pessoa; cheiro...
• Composto: nomes formados por mais de uma palavra (mais de um radical). Ex: passatempo; guarda-roupa; girassol...
Flexão de gênero
Na língua portuguesa, todo substantivo é flexionado em um dos dois gêneros possíveis: feminino e masculino. 
O substantivo biforme é aquele que flexiona entre masculino e feminino, mudando a desinência de gênero, isto é, geralmente o final 
da palavra sendo -o ou -a, respectivamente (Ex: menino / menina). Há, ainda, os que se diferenciam por meio da pronúncia / acentuação 
(Ex: avô / avó), e aqueles em que há ausência ou presença de desinência (Ex: irmão / irmã; cantor / cantora).
O substantivo uniforme é aquele que possui apenas uma forma, independente do gênero, podendo ser diferenciados quanto ao gêne‐
ro a partir da flexão de gênero no artigo ou adjetivo que o acompanha (Ex: a cadeira / o poste). Pode ser classificado em epiceno (refere-se 
aos animais), sobrecomum (refere-se a pessoas) e comum de dois gêneros (identificado por meio do artigo).
É preciso ficar atento à mudança semântica que ocorre com alguns substantivos quando usados no masculino ou no feminino, trazen‐
do alguma especificidade em relação a ele. No exemplo o fruto X a fruta temos significados diferentes: o primeiro diz respeito ao órgão 
que protege a semente dos alimentos, enquanto o segundo é o termo popular para um tipo específico de fruto. 
Flexão de número
No português, é possível que o substantivo esteja no singular, usado para designar apenas uma única coisa, pessoa, lugar (Ex: bola; 
escada; casa) ou no plural, usado para designar maiores quantidades (Ex: bolas; escadas; casas) — sendo este último representado, geral‐
mente, com o acréscimo da letra S ao final da palavra. 
Há, também, casos em que o substantivo não se altera, de modo que o plural ou singular devem estar marcados a partir do contexto, 
pelo uso do artigo adequado (Ex: o lápis / os lápis).
Variação de grau
Usada para marcar diferença na grandeza de um determinado substantivo, a variação de grau pode ser classificada em aumentativo 
e diminutivo. 
Quando acompanhados de um substantivo que indica grandeza ou pequenez, é considerado analítico (Ex: menino grande / menino 
pequeno). 
Quando acrescentados sufixos indicadores de aumento ou diminuição, é considerado sintético (Ex: meninão / menininho).
Novo Acordo Ortográfico
De acordo com o Novo Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa, as letras maiúsculas devem ser usadas em nomes próprios de 
pessoas, lugares (cidades, estados, países, rios), animais, acidentes geográficos, instituições, entidades, nomes astronômicos, de festas e 
festividades, em títulos de periódicos e em siglas, símbolos ou abreviaturas.
Já as letras minúsculas podem ser usadas em dias de semana, meses, estações do ano e em pontos cardeais.
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Existem, ainda, casos em que o uso de maiúscula ou minúscula é facultativo, como em título de livros, nomes de áreas do saber, 
disciplinas e matérias, palavras ligadas a alguma religião e em palavras de categorização.
Adjetivo
Os adjetivos podem ser simples (vermelho) ou compostos (mal-educado); primitivos (alegre) ou derivados (tristonho). Eles podem 
flexionar entre o feminino (estudiosa) e o masculino (engraçado), e o singular (bonito) e o plural (bonitos). 
Há, também, os adjetivos pátrios ou gentílicos, sendo aqueles que indicam o local de origem de uma pessoa, ou seja, sua nacionali‐
dade (brasileiro; mineiro).
É possível, ainda, que existam locuções adjetivas, isto é, conjunto de duas ou mais palavras usadas para caracterizar o substantivo. São 
formadas, em sua maioria, pela preposição DE + substantivo:
• de criança = infantil
• de mãe = maternal
• de cabelo = capilar
Variação de grau
Os adjetivos podem se encontrar em grau normal (sem ênfases), ou com intensidade, classificando-se entre comparativo e superlativo.
• Normal: A Bruna é inteligente.
• Comparativo de superioridade: A Bruna é mais inteligente que o Lucas.
• Comparativo de inferioridade: O Gustavo é menos inteligente que a Bruna.
• Comparativo de igualdade: A Bruna é tão inteligente quanto a Maria.
• Superlativo relativo de superioridade: A Bruna é a mais inteligente da turma.
• Superlativo relativo de inferioridade: O Gustavo é o menos inteligente da turma.
• Superlativo absoluto analítico: A Bruna é muito inteligente.
• Superlativo absoluto sintético: A Bruna é inteligentíssima.
Adjetivos de relação
São chamados adjetivos de relação aqueles que não podem sofrer variação de grau, uma vez que possui valor semântico objetivo, isto 
é, não depende de uma impressão pessoal (subjetiva). Além disso, eles aparecem após o substantivo, sendo formados por sufixação de um 
substantivo (Ex: vinho do Chile = vinho chileno).
Advérbio
Os advérbios são palavras que modificam um verbo, um adjetivo ou um outro advérbio. Eles se classificam de acordo com a tabela 
abaixo:
CLASSIFICAÇÃO ADVÉRBIOS LOCUÇÕES ADVERBIAIS
DE MODO bem; mal; assim; melhor; depressa ao contrário; em detalhes
DE TEMPO ontem; sempre; afinal; já; agora; doravante; primei-
ramente
logo mais; em breve; mais tarde, nunca mais, de 
noite
DE LUGAR aqui; acima; embaixo; longe; fora; embaixo; ali Ao redor de; em frente a; à esquerda; por perto
DE INTENSIDADE muito; tão; demasiado; imenso; tanto; nada em excesso; de todos; muito menos
DE AFIRMAÇÃO sim, indubitavelmente; certo; decerto; deveras com certeza; de fato; sem dúvidas
DE NEGAÇÃO não; nunca; jamais; tampouco; nem nunca mais; de modo algum; de jeito nenhum
DE DÚVIDA Possivelmente; acaso; será; talvez; quiçá Quem sabe
Advérbios interrogativos
São os advérbios ou locuções adverbiais utilizadas para introduzir perguntas, podendo expressar circunstâncias de:
• Lugar: onde, aonde, de onde 
• Tempo: quando
• Modo: como
• Causa: por que, por quê 
Grau do advérbio
Os advérbios podem ser comparativos ou superlativos.
• Comparativo de igualdade: tão/tanto + advérbio + quanto
• Comparativo de superioridade: mais + advérbio + (do) que
• Comparativo de inferioridade: menos + advérbio + (do) que
• Superlativo analítico: muito cedo
• Superlativo sintético: cedíssimo
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Curiosidades
Na linguagemcoloquial, algumas variações do superlativo são 
aceitas, como o diminutivo (cedinho), o aumentativo (cedão) e o 
uso de alguns prefixos (supercedo).
Existem advérbios que exprimem ideia de exclusão (somente; 
salvo; exclusivamente; apenas), inclusão (também; ainda; mesmo) 
e ordem (ultimamente; depois; primeiramente).
Alguns advérbios, além de algumas preposições, aparecem 
sendo usados como uma palavra denotativa, acrescentando um 
sentido próprio ao enunciado, podendo ser elas de inclusão (até, 
mesmo, inclusive); de exclusão (apenas, senão, salvo); de designa-
ção (eis); de realce (cá, lá, só, é que); de retificação (aliás, ou me-
lhor, isto é) e de situação (afinal, agora, então, e aí). 
Pronomes
Os pronomes são palavras que fazem referência aos nomes, 
isto é, aos substantivos. Assim, dependendo de sua função no 
enunciado, ele pode ser classificado da seguinte maneira:
• Pronomes pessoais: indicam as 3 pessoas do discurso, e po‐
dem ser retos (eu, tu, ele...) ou oblíquos (mim, me, te, nos, si...).
• Pronomes possessivos: indicam posse (meu, minha, sua, teu, 
nossos...)
• Pronomes demonstrativos: indicam localização de seres no 
tempo ou no espaço. (este, isso, essa, aquela, aquilo...)
• Pronomes interrogativos: auxiliam na formação de questio‐
namentos (qual, quem, onde, quando, que, quantas...)
• Pronomes relativos: retomam o substantivo, substituindo-o 
na oração seguinte (que, quem, onde, cujo, o qual...)
• Pronomes indefinidos: substituem o substantivo de maneira 
imprecisa (alguma, nenhum, certa, vários, qualquer...)
• Pronomes de tratamento: empregados, geralmente, em situ‐
ações formais (senhor, Vossa Majestade, Vossa Excelência, você...)
Colocação pronominal
Diz respeito ao conjunto de regras que indicam a posição do 
pronome oblíquo átono (me, te, se, nos, vos, lhe, lhes, o, a, os, as, lo, 
la, no, na...) em relação ao verbo, podendo haver próclise (antes do 
verbo), ênclise (depois do verbo) ou mesóclise (no meio do verbo).
Veja, então, quais as principais situações para cada um deles:
• Próclise: expressões negativas; conjunções subordinativas; 
advérbios sem vírgula; pronomes indefinidos, relativos ou demons‐
trativos; frases exclamativas ou que exprimem desejo; verbos no 
gerúndio antecedidos por “em”.
Nada me faria mais feliz.
• Ênclise: verbo no imperativo afirmativo; verbo no início da 
frase (não estando no futuro e nem no pretérito); verbo no gerún‐
dio não acompanhado por “em”; verbo no infinitivo pessoal.
Inscreveu-se no concurso para tentar realizar um sonho.
• Mesóclise: verbo no futuro iniciando uma oração.
Orgulhar-me-ei de meus alunos.
DICA: o pronome não deve aparecer no início de frases ou ora‐
ções, nem após ponto-e-vírgula.
Verbos
Os verbos podem ser flexionados em três tempos: pretérito 
(passado), presente e futuro, de maneira que o pretérito e o futuro 
possuem subdivisões.
Eles também se dividem em três flexões de modo: indicativo 
(certeza sobre o que é passado), subjuntivo (incerteza sobre o que é 
passado) e imperativo (expressar ordem, pedido, comando). 
• Tempos simples do modo indicativo: presente, pretérito per‐
feito, pretérito imperfeito, pretérito mais-que-perfeito, futuro do 
presente, futuro do pretérito.
• Tempos simples do modo subjuntivo: presente, pretérito im‐
perfeito, futuro.
Os tempos verbais compostos são formados por um verbo 
auxiliar e um verbo principal, de modo que o verbo auxiliar sofre 
flexão em tempo e pessoa, e o verbo principal permanece no parti‐
cípio. Os verbos auxiliares mais utilizados são “ter” e “haver”.
• Tempos compostos do modo indicativo: pretérito perfeito, 
pretérito mais-que-perfeito, futuro do presente, futuro do preté‐
rito.
• Tempos compostos do modo subjuntivo: pretérito perfeito, 
pretérito mais-que-perfeito, futuro.
As formas nominais do verbo são o infinitivo (dar, fazerem, 
aprender), o particípio (dado, feito, aprendido) e o gerúndio (dando, 
fazendo, aprendendo). Eles podem ter função de verbo ou função 
de nome, atuando como substantivo (infinitivo), adjetivo (particí‐
pio) ou advérbio (gerúndio). 
Tipos de verbos
Os verbos se classificam de acordo com a sua flexão verbal. 
Desse modo, os verbos se dividem em:
Regulares: possuem regras fixas para a flexão (cantar, amar, 
vender, abrir...)
• Irregulares: possuem alterações nos radicais e nas termina‐
ções quando conjugados (medir, fazer, poder, haver...)
• Anômalos: possuem diferentes radicais quando conjugados 
(ser, ir...)
• Defectivos: não são conjugados em todas as pessoas verbais 
(falir, banir, colorir, adequar...)
• Impessoais: não apresentam sujeitos, sendo conjugados sem‐
pre na 3ª pessoa do singular (chover, nevar, escurecer, anoitecer...)
• Unipessoais: apesar de apresentarem sujeitos, são sempre 
conjugados na 3ª pessoa do singular ou do plural (latir, miar, custar, 
acontecer...)
• Abundantes: possuem duas formas no particípio, uma regular 
e outra irregular (aceitar = aceito, aceitado)
• Pronominais: verbos conjugados com pronomes oblíquos 
átonos, indicando ação reflexiva (suicidar-se, queixar-se, sentar-se, 
pentear-se...)
• Auxiliares: usados em tempos compostos ou em locuções 
verbais (ser, estar, ter, haver, ir...)
• Principais: transmitem totalidade da ação verbal por si pró‐
prios (comer, dançar, nascer, morrer, sorrir...)
• De ligação: indicam um estado, ligando uma característica ao 
sujeito (ser, estar, parecer, ficar, continuar...)
Vozes verbais
As vozes verbais indicam se o sujeito pratica ou recebe a ação, 
podendo ser três tipos diferentes: 
• Voz ativa: sujeito é o agente da ação (Vi o pássaro)
• Voz passiva: sujeito sofre a ação (O pássaro foi visto)
• Voz reflexiva: sujeito pratica e sofre a ação (Vi-me no reflexo 
do lago)
Ao passar um discurso para a voz passiva, é comum utilizar a 
partícula apassivadora “se”, fazendo com o que o pronome seja 
equivalente ao verbo “ser”.
LÍNGUA PORTUGUESA
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Conjugação de verbos
Os tempos verbais são primitivos quando não derivam de outros tempos da língua portuguesa. Já os tempos verbais derivados são 
aqueles que se originam a partir de verbos primitivos, de modo que suas conjugações seguem o mesmo padrão do verbo de origem.
• 1ª conjugação: verbos terminados em “-ar” (aproveitar, imaginar, jogar...)
• 2ª conjugação: verbos terminados em “-er” (beber, correr, erguer...)
• 3ª conjugação: verbos terminados em “-ir” (dormir, agir, ouvir...)
Confira os exemplos de conjugação apresentados abaixo:
Fonte: www.conjugação.com.br/verbo-lutar
LÍNGUA PORTUGUESA
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Fonte: www.conjugação.com.br/verbo-impor
Preposições
As preposições são palavras invariáveis que servem para ligar dois termos da oração numa relação subordinada, e são divididas entre 
essenciais (só funcionam como preposição) e acidentais (palavras de outras classes gramaticais que passam a funcionar como preposição 
em determinadas sentenças).
Preposições essenciais: a, ante, após, de, com, em, contra, para, per, perante, por, até, desde, sobre, sobre, trás, sob, sem, entre. 
Preposições acidentais: afora, como, conforme, consoante, durante, exceto, mediante, menos, salvo, segundo, visto etc.
Locuções prepositivas: abaixo de, afim de, além de, à custa de, defronte a, a par de, perto de, por causa de, em que pese a etc.
Ao conectar os termos das orações, as preposições estabelecem uma relação semântica entre eles, podendo passar ideia de:
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• Causa: Morreu de câncer.
• Distância: Retorno a 3 quilômetros.
• Finalidade: A filha retornou para o enterro.
• Instrumento: Ele cortou a foto com uma tesoura.
• Modo: Os rebeldes eram colocados em fila.
• Lugar: O vírus veio de Portugal.
• Companhia: Ela saiu com a amiga.
• Posse: O carro de Maria é novo.
• Meio: Viajou de trem. 
Combinações e contrações
Algumas preposições podem aparecer combinadas a outras pa‐
lavras de duas maneiras: sem haver perda fonética (combinação) e 
havendo perda fonética (contração).
• Combinação: ao, aos, aonde
• Contração: de, dum, desta, neste, nisso
Conjunção
As conjunçõesse subdividem de acordo com a relação estabe‐
lecida entre as ideias e as orações. Por ter esse papel importante 
de conexão, é uma classe de palavras que merece destaque, pois 
reconhecer o sentido de cada conjunção ajuda na compreensão e 
interpretação de textos, além de ser um grande diferencial no mo‐
mento de redigir um texto.
Elas se dividem em duas opções: conjunções coordenativas e 
conjunções subordinativas.
Conjunções coordenativas
As orações coordenadas não apresentam dependência sintáti‐
ca entre si, servindo também para ligar termos que têm a mesma 
função gramatical. As conjunções coordenativas se subdividem em 
cinco grupos:
• Aditivas: e, nem, bem como.
• Adversativas: mas, porém, contudo.
• Alternativas: ou, ora…ora, quer…quer.
• Conclusivas: logo, portanto, assim.
• Explicativas: que, porque, porquanto.
Conjunções subordinativas
As orações subordinadas são aquelas em que há uma relação 
de dependência entre a oração principal e a oração subordinada. 
Desse modo, a conexão entre elas (bem como o efeito de sentido) 
se dá pelo uso da conjunção subordinada adequada. 
Elas podem se classificar de dez maneiras diferentes:
• Integrantes: usadas para introduzir as orações subordinadas 
substantivas, definidas pelas palavras que e se.
• Causais: porque, que, como.
• Concessivas: embora, ainda que, se bem que.
• Condicionais: e, caso, desde que.
• Conformativas: conforme, segundo, consoante.
• Comparativas: como, tal como, assim como.
• Consecutivas: de forma que, de modo que, de sorte que. 
• Finais: a fim de que, para que. 
• Proporcionais: à medida que, ao passo que, à proporção que.
• Temporais: quando, enquanto, agora.
RELAÇÕES DE COORDENAÇÃO ENTRE ORAÇÕES 
E ENTRE TERMOS DA ORAÇÃO. RELAÇÕES DE 
SUBORDINAÇÃO ENTRE ORAÇÕES E ENTRE TERMOS 
DA ORAÇÃO
A sintaxe estuda o conjunto das relações que as palavras esta‐
belecem entre si. Dessa maneira, é preciso ficar atento aos enuncia‐
dos e suas unidades: frase, oração e período.
Frase é qualquer palavra ou conjunto de palavras ordenadas 
que apresenta sentido completo em um contexto de comunicação 
e interação verbal. A frase nominal é aquela que não contém verbo. 
Já a frase verbal apresenta um ou mais verbos (locução verbal).
Oração é um enunciado organizado em torno de um único ver‐
bo ou locução verbal, de modo que estes passam a ser o núcleo 
da oração. Assim, o predicativo é obrigatório, enquanto o sujeito é 
opcional.
Período é uma unidade sintática, de modo que seu enuncia‐
do é organizado por uma oração (período simples) ou mais orações 
(período composto). Eles são iniciados com letras maiúsculas e fina‐
lizados com a pontuação adequada.
Análise sintática
A análise sintática serve para estudar a estrutura de um perío‐
do e de suas orações. Os termos da oração se dividem entre:
• Essenciais (ou fundamentais): sujeito e predicado
• Integrantes: completam o sentido (complementos verbais e 
nominais, agentes da passiva)
• Acessórios: função secundária (adjuntos adnominais e adver‐
biais, apostos)
Termos essenciais da oração
Os termos essenciais da oração são o sujeito e o predicado. 
O sujeito é aquele sobre quem diz o resto da oração, enquanto o 
predicado é a parte que dá alguma informação sobre o sujeito, logo, 
onde o verbo está presente.
O sujeito é classificado em determinado (facilmente identificá‐
vel, podendo ser simples, composto ou implícito) e indeterminado, 
podendo, ainda, haver a oração sem sujeito (a mensagem se con‐
centra no verbo impessoal):
Lúcio dormiu cedo.
Aluga-se casa para réveillon.
Choveu bastante em janeiro.
Quando o sujeito aparece no início da oração, dá-se o nome de 
sujeito direto. Se aparecer depois do predicado, é o caso de sujeito 
inverso. Há, ainda, a possibilidade de o sujeito aparecer no meio 
da oração:
Lívia se esqueceu da reunião pela manhã. 
Esqueceu-se da reunião pela manhã, Lívia. 
Da reunião pela manhã, Lívia se esqueceu. 
Os predicados se classificam em: predicado verbal (núcleo do 
predicado é um verbo que indica ação, podendo ser transitivo, in‐
transitivo ou de ligação); predicado nominal (núcleo da oração é 
um nome, isto é, substantivo ou adjetivo); predicado verbo-nomi-
nal (apresenta um predicativo do sujeito, além de uma ação mais 
uma qualidade sua)
As crianças brincaram no salão de festas. 
Mariana é inteligente.
Os jogadores venceram a partida. Por isso, estavam felizes.
LÍNGUA PORTUGUESA
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Termos integrantes da oração
Os complementos verbais são classificados em objetos diretos (não preposicionados) e objetos indiretos (preposicionado).
A menina que possui bolsa vermelha me cumprimentou.
O cão precisa de carinho.
Os complementos nominais podem ser substantivos, adjetivos ou advérbios.
A mãe estava orgulhosa de seus filhos.
Carlos tem inveja de Eduardo.
Bárbara caminhou vagarosamente pelo bosque.
Os agentes da passiva são os termos que tem a função de praticar a ação expressa pelo verbo, quando este se encontra na voz passiva. 
Costumam estar acompanhados pelas preposições “por” e “de”.
Os filhos foram motivo de orgulho da mãe.
Eduardo foi alvo de inveja de Carlos.
O bosque foi caminhado vagarosamente por Bárbara.
Termos acessórios da oração
Os termos acessórios não são necessários para dar sentido à oração, funcionando como complementação da informação. Desse 
modo, eles têm a função de caracterizar o sujeito, de determinar o substantivo ou de exprimir circunstância, podendo ser adjunto adver-
bial (modificam o verbo, adjetivo ou advérbio), adjunto adnominal (especifica o substantivo, com função de adjetivo) e aposto (caracteriza 
o sujeito, especificando-o).
Os irmãos brigam muito. 
A brilhante aluna apresentou uma bela pesquisa à banca.
Pelé, o rei do futebol, começou sua carreira no Santos.
TIPOS DE ORAÇÕES
Levando em consideração o que foi aprendido anteriormente sobre oração, vamos aprender sobre os dois tipos de oração que existem 
na língua portuguesa: oração coordenada e oração subordinada.
Orações coordenadas
São aquelas que não dependem sintaticamente uma da outra, ligando-se apenas pelo sentido. Elas aparecem quando há um período 
composto, sendo conectadas por meio do uso de conjunções (sindéticas), ou por meio da vírgula (assindéticas).
No caso das orações coordenadas sindéticas, a classificação depende do sentido entre as orações, representado por um grupo de 
conjunções adequadas:
CLASSIFICAÇÃO CARACTERÍSTICAS CONJUNÇÕES
ADITIVAS Adição da ideia apresentada na oração anterior e, nem, também, bem como, não só, tanto...
ADVERSATIVAS Oposição à ideia apresentada na oração anterior (inicia 
com vírgula) mas, porém, todavia, entretanto, contudo...
ALTERNATIVAS Opção / alternância em relação à ideia apresentada na 
oração anterior ou, já, ora, quer, seja...
CONCLUSIVAS Conclusão da ideia apresentada na oração anterior logo, pois, portanto, assim, por isso, com isso...
EXPLICATIVAS Explicação da ideia apresentada na oração anterior que, porque, porquanto, pois, ou seja...
Orações subordinadas
São aquelas que dependem sintaticamente em relação à oração principal. Elas aparecem quando o período é composto por duas ou 
mais orações. 
A classificação das orações subordinadas se dá por meio de sua função: orações subordinadas substantivas, quando fazem o papel 
de substantivo da oração; orações subordinadas adjetivas, quando modificam o substantivo, exercendo a função do adjetivo; orações 
subordinadas adverbiais, quando modificam o advérbio.
Cada uma dessas sofre uma segunda classificação, como pode ser observado nos quadros abaixo.
SUBORDINADAS SUBSTANTIVAS FUNÇÃO EXEMPLOS
APOSITIVA aposto Esse era meu receio: que ela não discursasse outra vez.
COMPLETIVA NOMINAL complemento nominal Tenho medo de que ela não discurse novamente.
OBJETIVA DIRETA objeto direto Ele me perguntou se ela discursaria outra vez.
OBJETIVA INDIRETA objeto indireto Necessito de que você discurse de novo.
PREDICATIVA predicativo Meu medo é que ela não discurse novamente.
SUBJETIVA sujeito É possível que ela discurse outra vez.
LÍNGUA PORTUGUESA15
SUBORDINADAS 
ADJETIVAS CARACTERÍSTICAS EXEMPLOS
EXPLICATIVAS
Esclarece algum detalhe, adicionando uma informa‐
ção.
Aparece sempre separado por vírgulas.
O candidato, que é do partido socialista, está sen-
do atacado.
RESTRITIVAS
Restringe e define o sujeito a que se refere.
Não deve ser retirado sem alterar o sentido.
Não pode ser separado por vírgula.
As pessoas que são racistas precisam rever seus 
valores.
DESENVOLVIDAS
Introduzidas por conjunções, pronomes e locuções 
conjuntivas.
Apresentam verbo nos modos indicativo ou subjun‐
tivo.
Ele foi o primeiro presidente que se preocupou 
com a fome no país.
REDUZIDAS
Não são introduzidas por pronomes, conjunções 
sou locuções conjuntivas.
Apresentam o verbo nos modos particípio, gerúndio 
ou infinitivo
Assisti ao documentário denunciando a corrup-
ção.
SUBORDINADAS ADVERBIAIS FUNÇÃO PRINCIPAIS CONJUNÇÕES
CAUSAIS Ideia de causa, motivo, razão de efeito porque, visto que, já que, como... 
COMPARATIVAS Ideia de comparação como, tanto quanto, (mais / menos) que, do que...
CONCESSIVAS Ideia de contradição embora, ainda que, se bem que, mesmo...
CONDICIONAIS Ideia de condição caso, se, desde que, contanto que, a menos que...
CONFORMATIVAS Ideia de conformidade como, conforme, segundo...
CONSECUTIVAS Ideia de consequência De modo que, (tal / tão / tanto) que...
FINAIS Ideia de finalidade que, para que, a fim de que...
PROPORCIONAIS Ideia de proporção quanto mais / menos... mais /menos, à medida 
que, na medida em que, à proporção que...
TEMPORAIS Ideia de momento quando, depois que, logo que, antes que...
EMPREGO DOS SINAIS DE PONTUAÇÃO
Os sinais de pontuação são recursos gráficos que se encontram na linguagem escrita, e suas funções são demarcar unidades e sinalizar 
limites de estruturas sintáticas. É também usado como um recurso estilístico, contribuindo para a coerência e a coesão dos textos.
São eles: o ponto (.), a vírgula (,), o ponto e vírgula (;), os dois pontos (:), o ponto de exclamação (!), o ponto de interrogação (?), as 
reticências (...), as aspas (“”), os parênteses ( ( ) ), o travessão (—), a meia-risca (–), o apóstrofo (‘), o asterisco (*), o hífen (-), o colchetes 
([]) e a barra (/).
Confira, no quadro a seguir, os principais sinais de pontuação e suas regras de uso.
SINAL NOME USO EXEMPLOS
. Ponto
Indicar final da frase declarativa
Separar períodos
Abreviar palavras
Meu nome é Pedro.
Fica mais. Ainda está cedo
Sra.
: Dois‐pontos
Iniciar fala de personagem
Antes de aposto ou orações apositivas, enumerações 
ou sequência de palavras para resumir / explicar 
ideias apresentadas anteriormente
Antes de citação direta
A princesa disse:
- Eu consigo sozinha.
Esse é o problema da pandemia: as 
pessoas não respeitam a quarentena.
Como diz o ditado: “olho por olho, 
dente por dente”. 
... Reticências
Indicar hesitação
Interromper uma frase
Concluir com a intenção de estender a reflexão
Sabe... não está sendo fácil...
Quem sabe depois...
( ) Parênteses
Isolar palavras e datas
Frases intercaladas na função explicativa (podem 
substituir vírgula e travessão)
A Semana de Arte Moderna (1922)
Eu estava cansada (trabalhar e estudar 
é puxado).
LÍNGUA PORTUGUESA
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! Ponto de Exclamação
Indicar expressão de emoção
Final de frase imperativa
Após interjeição
Que absurdo!
Estude para a prova!
Ufa!
? Ponto de Interrogação Em perguntas diretas Que horas ela volta?
— Travessão
Iniciar fala do personagem do discurso direto e 
indicar mudança de interloculor no diálogo
Substituir vírgula em expressões ou frases 
explicativas
A professora disse:
— Boas férias!
— Obrigado, professora.
O corona vírus — Covid-19 — ainda 
está sendo estudado.
Vírgula
A vírgula é um sinal de pontuação com muitas funções, usada para marcar uma pausa no enunciado. Veja, a seguir, as principais regras 
de uso obrigatório da vírgula.
• Separar termos coordenados: Fui à feira e comprei abacate, mamão, manga, morango e abacaxi.
• Separar aposto (termo explicativo): Belo Horizonte, capital mineira, só tem uma linha de metrô.
• Isolar vocativo: Boa tarde, Maria.
• Isolar expressões que indicam circunstâncias adverbiais (modo, lugar, tempo etc): Todos os moradores, calmamente, deixaram o 
prédio.
• Isolar termos explicativos: A educação, a meu ver, é a solução de vários problemas sociais.
• Separar conjunções intercaladas, e antes dos conectivos “mas”, “porém”, “pois”, “contudo”, “logo”: A menina acordou cedo, mas não 
conseguiu chegar a tempo na escola. Não explicou, porém, o motivo para a professora. 
• Separar o conteúdo pleonástico: A ela, nada mais abala.
No caso da vírgula, é importante saber que, em alguns casos, ela não deve ser usada. Assim, não há vírgula para separar:
• Sujeito de predicado.
• Objeto de verbo.
• Adjunto adnominal de nome.
• Complemento nominal de nome.
• Predicativo do objeto do objeto.
• Oração principal da subordinada substantiva.
• Termos coordenados ligados por “e”, “ou”, “nem”.
CONCORDÂNCIA VERBAL E NOMINAL
Concordância é o efeito gramatical causado por uma relação harmônica entre dois ou mais termos. Desse modo, ela pode ser verbal 
— refere-se ao verbo em relação ao sujeito — ou nominal — refere-se ao substantivo e suas formas relacionadas.
• Concordância em gênero: flexão em masculino e feminino
• Concordância em número: flexão em singular e plural
• Concordância em pessoa: 1ª, 2ª e 3ª pessoa
Concordância nominal
Para que a concordância nominal esteja adequada, adjetivos, artigos, pronomes e numerais devem flexionar em número e gênero, 
de acordo com o substantivo. Há algumas regras principais que ajudam na hora de empregar a concordância, mas é preciso estar atento, 
também, aos casos específicos.
Quando há dois ou mais adjetivos para apenas um substantivo, o substantivo permanece no singular se houver um artigo entre os 
adjetivos. Caso contrário, o substantivo deve estar no plural:
• A comida mexicana e a japonesa. / As comidas mexicana e japonesa.
Quando há dois ou mais substantivos para apenas um adjetivo, a concordância depende da posição de cada um deles. Se o adjetivo 
vem antes dos substantivos, o adjetivo deve concordar com o substantivo mais próximo: 
• Linda casa e bairro.
Se o adjetivo vem depois dos substantivos, ele pode concordar tanto com o substantivo mais próximo, ou com todos os substantivos 
(sendo usado no plural):
• Casa e apartamento arrumado. / Apartamento e casa arrumada. 
• Casa e apartamento arrumados. / Apartamento e casa arrumados.
Quando há a modificação de dois ou mais nomes próprios ou de parentesco, os adjetivos devem ser flexionados no plural:
• As talentosas Clarice Lispector e Lygia Fagundes Telles estão entre os melhores escritores brasileiros.
LÍNGUA PORTUGUESA
17
Quando o adjetivo assume função de predicativo de um sujeito ou objeto, ele deve ser flexionado no plural caso o sujeito ou objeto 
seja ocupado por dois substantivos ou mais:
• O operário e sua família estavam preocupados com as consequências do acidente.
CASOS ESPECÍFICOS REGRA EXEMPLO
É PROIBIDO
É PERMITIDO
É NECESSÁRIO
Deve concordar com o substantivo quando há presença 
de um artigo. Se não houver essa determinação, deve 
permanecer no singular e no masculino.
É proibida a entrada.
É proibido entrada.
OBRIGADO / OBRIGADA Deve concordar com a pessoa que fala. Mulheres dizem “obrigada” Homens dizem 
“obrigado”.
BASTANTE
Quando tem função de adjetivo para um substantivo, 
concorda em número com o substantivo.
Quando tem função de advérbio, permanece invariável.
As bastantes crianças ficaram doentes com a 
volta às aulas. 
Bastante criança ficou doente com a volta às 
aulas.
O prefeito considerou bastante a respeito da 
suspensão das aulas.
MENOS É sempre invariável, ou seja, a palavra “menas” não 
existe na língua portuguesa.
Havia menos mulheres que homens na fila 
para a festa.
MESMO
PRÓPRIO
Devem concordar em gênero e número com a pessoa a 
que fazem referência.
As crianças mesmas limparam a sala depois 
da aula.
Eles próprios sugeriram o tema da formatura.
MEIO / MEIAQuando tem função de numeral adjetivo, deve 
concordar com o substantivo.
Quando tem função de advérbio, modificando um 
adjetivo, o termo é invariável.
Adicione meia xícara de leite.
Manuela é meio artista, além de ser 
engenheira.
ANEXO INCLUSO Devem concordar com o substantivo a que se referem.
Segue anexo o orçamento.
Seguem anexas as informações adicionais
As professoras estão inclusas na greve.
O material está incluso no valor da 
mensalidade.
Concordância verbal
Para que a concordância verbal esteja adequada, é preciso haver flexão do verbo em número e pessoa, a depender do sujeito com o 
qual ele se relaciona.
Quando o sujeito composto é colocado anterior ao verbo, o verbo ficará no plural:
• A menina e seu irmão viajaram para a praia nas férias escolares.
Mas, se o sujeito composto aparece depois do verbo, o verbo pode tanto ficar no plural quanto concordar com o sujeito mais próximo:
• Discutiram marido e mulher. / Discutiu marido e mulher.
Se o sujeito composto for formado por pessoas gramaticais diferentes, o verbo deve ficar no plural e concordando com a pessoa que 
tem prioridade, a nível gramatical — 1ª pessoa (eu, nós) tem prioridade em relação à 2ª (tu, vós); a 2ª tem prioridade em relação à 3ª (ele, 
eles):
• Eu e vós vamos à festa.
Quando o sujeito apresenta uma expressão partitiva (sugere “parte de algo”), seguida de substantivo ou pronome no plural, o verbo 
pode ficar tanto no singular quanto no plural:
• A maioria dos alunos não se preparou para o simulado. / A maioria dos alunos não se prepararam para o simulado.
Quando o sujeito apresenta uma porcentagem, deve concordar com o valor da expressão. No entanto, quanto seguida de um subs‐
tantivo (expressão partitiva), o verbo poderá concordar tanto com o numeral quanto com o substantivo:
• 27% deixaram de ir às urnas ano passado. / 1% dos eleitores votou nulo / 1% dos eleitores votaram nulo.
Quando o sujeito apresenta alguma expressão que indique quantidade aproximada, o verbo concorda com o substantivo que segue 
a expressão:
• Cerca de duzentas mil pessoas compareceram à manifestação. / Mais de um aluno ficou abaixo da média na prova. 
Quando o sujeito é indeterminado, o verbo deve estar sempre na terceira pessoa do singular:
• Precisa-se de balconistas. / Precisa-se de balconista.
LÍNGUA PORTUGUESA
18
Quando o sujeito é coletivo, o verbo permanece no singular, concordando com o coletivo partitivo:
• A multidão delirou com a entrada triunfal dos artistas. / A matilha cansou depois de tanto puxar o trenó.
Quando não existe sujeito na oração, o verbo fica na terceira pessoa do singular (impessoal):
• Faz chuva hoje
Quando o pronome relativo “que” atua como sujeito, o verbo deverá concordar em número e pessoa com o termo da oração principal 
ao qual o pronome faz referência:
• Foi Maria que arrumou a casa.
Quando o sujeito da oração é o pronome relativo “quem”, o verbo pode concordar tanto com o antecedente do pronome quanto com 
o próprio nome, na 3ª pessoa do singular:
• Fui eu quem arrumei a casa. / Fui eu quem arrumou a casa.
Quando o pronome indefinido ou interrogativo, atuando como sujeito, estiver no singular, o verbo deve ficar na 3ª pessoa do singular: 
• Nenhum de nós merece adoecer.
Quando houver um substantivo que apresenta forma plural, porém com sentido singular, o verbo deve permanecer no singular. Ex‐
ceto caso o substantivo vier precedido por determinante: 
• Férias é indispensável para qualquer pessoa. / Meus óculos sumiram.
REGÊNCIA VERBAL E NOMINAL
A regência estuda as relações de concordâncias entre os termos que completam o sentido tanto dos verbos quanto dos nomes. Dessa 
maneira, há uma relação entre o termo regente (principal) e o termo regido (complemento).
A regência está relacionada à transitividade do verbo ou do nome, isto é, sua complementação necessária, de modo que essa relação 
é sempre intermediada com o uso adequado de alguma preposição.
Regência nominal
Na regência nominal, o termo regente é o nome, podendo ser um substantivo, um adjetivo ou um advérbio, e o termo regido é o 
complemento nominal, que pode ser um substantivo, um pronome ou um numeral. 
Vale lembrar que alguns nomes permitem mais de uma preposição. Veja no quadro abaixo as principais preposições e as palavras que 
pedem seu complemento:
PREPOSIÇÃO NOMES
A
acessível; acostumado; adaptado; adequado; agradável; alusão; análogo; anterior; atento; benefício; comum; 
contrário; desfavorável; devoto; equivalente; fiel; grato; horror; idêntico; imune; indiferente; inferior; leal; necessário; 
nocivo; obediente; paralelo; posterior; preferência; propenso; próximo; semelhante; sensível; útil; visível...
DE
amante; amigo; capaz; certo; contemporâneo; convicto; cúmplice; descendente; destituído; devoto; diferente; 
dotado; escasso; fácil; feliz; imbuído; impossível; incapaz; indigno; inimigo; inseparável; isento; junto; longe; medo; 
natural; orgulhoso; passível; possível; seguro; suspeito; temeroso...
SOBRE opinião; discurso; discussão; dúvida; insistência; influência; informação; preponderante; proeminência; triunfo...
COM acostumado; amoroso; analogia; compatível; cuidadoso; descontente; generoso; impaciente; ingrato; intolerante; 
mal; misericordioso; ocupado; parecido; relacionado; satisfeito; severo; solícito; triste...
EM abundante; bacharel; constante; doutor; erudito; firme; hábil; incansável; inconstante; indeciso; morador; negligente; 
perito; prático; residente; versado...
CONTRA atentado; blasfêmia; combate; conspiração; declaração; fúria; impotência; litígio; luta; protesto; reclamação; 
representação...
PARA bom; mau; odioso; próprio; útil...
Regência verbal
Na regência verbal, o termo regente é o verbo, e o termo regido poderá ser tanto um objeto direto (não preposicionado) quanto um 
objeto indireto (preposicionado), podendo ser caracterizado também por adjuntos adverbiais.
Com isso, temos que os verbos podem se classificar entre transitivos e intransitivos. É importante ressaltar que a transitividade do 
verbo vai depender do seu contexto.
Verbos intransitivos: não exigem complemento, de modo que fazem sentido por si só. Em alguns casos, pode estar acompanhado 
de um adjunto adverbial (modifica o verbo, indicando tempo, lugar, modo, intensidade etc.), que, por ser um termo acessório, pode ser 
retirado da frase sem alterar sua estrutura sintática:
LÍNGUA PORTUGUESA
19
• Viajou para São Paulo. / Choveu forte ontem.
Verbos transitivos diretos: exigem complemento (objeto dire‐
to), sem preposição, para que o sentido do verbo esteja completo:
• A aluna entregou o trabalho. / A criança quer bolo. 
Verbos transitivos indiretos: exigem complemento (objeto in‐
direto), de modo que uma preposição é necessária para estabelecer 
o sentido completo:
• Gostamos da viagem de férias. / O cidadão duvidou da cam-
panha eleitoral.
Verbos transitivos diretos e indiretos: em algumas situações, o 
verbo precisa ser acompanhado de um objeto direto (sem preposi‐
ção) e de um objeto indireto (com preposição):
• Apresentou a dissertação à banca. / O menino ofereceu ajuda 
à senhora.
EMPREGO DO SINAL INDICATIVO DE CRASE
Crase é o nome dado à contração de duas letras “A” em uma 
só: preposição “a” + artigo “a” em palavras femininas. Ela é de‐
marcada com o uso do acento grave (à), de modo que crase não 
é considerada um acento em si, mas sim o fenômeno dessa fusão.
Veja, abaixo, as principais situações em que será correto o em-
prego da crase:
• Palavras femininas: Peça o material emprestado àquela alu-
na.
• Indicação de horas, em casos de horas definidas e especifica‐
das: Chegaremos em Belo Horizonte às 7 horas.
• Locuções prepositivas: A aluna foi aprovada à custa de muito 
estresse.
• Locuções conjuntivas: À medida que crescemos vamos dei-
xando de lado a capacidade de imaginar.
• Locuções adverbiais de tempo, modo e lugar: Vire na próxima 
à esquerda.
Veja, agora, as principais situações em que não se aplica a cra-
se:
• Palavras masculinas: Ela prefere passear a pé.
• Palavrasrepetidas (mesmo quando no feminino): Melhor ter-
mos uma reunião frente a frente.
• Antes de verbo: Gostaria de aprender a pintar.
• Expressões que sugerem distância ou futuro: A médica vai te 
atender daqui a pouco.
• Dia de semana (a menos que seja um dia definido): De terça 
a sexta. / Fecharemos às segundas-feiras.
• Antes de numeral (exceto horas definidas): A casa da vizinha 
fica a 50 metros da esquina.
Há, ainda, situações em que o uso da crase é facultativo
• Pronomes possessivos femininos: Dei um picolé a minha filha. 
/ Dei um picolé à minha filha.
• Depois da palavra “até”: Levei minha avó até a feira. / Levei 
minha avó até à feira.
• Nomes próprios femininos (desde que não seja especificado): 
Enviei o convite a Ana. / Enviei o convite à Ana. / Enviei o convite à 
Ana da faculdade.
DICA: Como a crase só ocorre em palavras no feminino, em 
caso de dúvida, basta substituir por uma palavra equivalente no 
masculino. Se aparecer “ao”, deve‐se usar a crase: Amanhã iremos 
à escola / Amanhã iremos ao colégio.
COLOCAÇÃO DOS PRONOMES ÁTONOS
Prezado candidato, o tópico acima foi abordado no decorrer da 
matéria.
REESCRITA DE FRASES E PARÁGRAFOS DO TEXTO
A reescrita é tão importante quanto a escrita, visto que, difi‐
cilmente, sobretudo para os escritores mais cuidadosos, chegamos 
ao resultado que julgamos ideal na primeira tentativa. Aquele que 
observa um resultado ruim na primeira versão que escreveu terá, 
na reescrita, a possibilidade de alcançar um resultado satisfatório. 
A reescrita é um processo mais trabalhoso do que a revisão, pois, 
nesta, atemo-nos apenas aos pequenos detalhes, cuja ausência não 
implicaria em uma dificuldade do leitor para compreender o texto. 
Quando reescrevemos, refazemos nosso texto, é um proces‐
so bem mais complexo, que parte do pressuposto de que o autor 
tenha observado aquilo que está ruim para que, posteriormente, 
possa melhorar seu texto até chegar a uma versão final, livre dos er‐
ros iniciais. Além de aprimorar a leitura, a reescrita auxilia a desen‐
volver e melhorar a escrita, ajudando o aluno-escritor a esclarecer 
melhor seus objetivos e razões para a produção de textos. 
Nessa perspectiva, esse autor considera que reescrever seja 
um processo de descoberta da escrita pelo próprio autor, que passa 
a enfocá-la como forma de trabalho, auxiliando o desenvolvimento 
do processo de escrever do aluno.
Operações linguísticas de reescrita:
A literatura sobre reescrita aponta para uma tipologia de ope‐
rações linguísticas encontradas neste momento específico da cons‐
trução do texto escrito.
‐ Adição, ou acréscimo: pode tratar‐se do acréscimo de um ele‐
mento gráfico, acento, sinal de pontuação, grafema (...) mas tam‐
bém do acréscimo de uma palavra, de um sintagma, de uma ou de 
várias frases.
- Supressão: supressão sem substituição do segmento suprimi‐
do. Ela pode ser aplicada sobre unidades diversas, acento, grafe‐
mas, sílabas, palavras sintagmáticas, uma ou diversas frases.
- Substituição: supressão, seguida de substituição por um ter‐
mo novo. Ela se aplica sobre um grafema, uma palavra, um sintag‐
ma, ou sobre conjuntos generalizados.
‐ Deslocamento: permutação de elementos, que acaba por mo‐
dificar sua ordem no processo de encadeamento.
Graus de Formalismo
São muitos os tipos de registros quanto ao formalismo, tais 
como: o registro formal, que é uma linguagem mais cuidada; o colo‐
quial, que não tem um planejamento prévio, caracterizando-se por 
construções gramaticais mais livres, repetições frequentes, frases 
curtas e conectores simples; o informal, que se caracteriza pelo uso 
de ortografia simplificada e construções simples ( geralmente usado 
entre membros de uma mesma família ou entre amigos). 
As variações de registro ocorrem de acordo com o grau de for‐
malismo existente na situação de comunicação; com o modo de 
expressão, isto é, se trata de um registro formal ou escrito; com a 
sintonia entre interlocutores, que envolve aspectos como graus de 
cortesia, deferência, tecnicidade (domínio de um vocabulário espe‐
cífico de algum campo científico, por exemplo).
LÍNGUA PORTUGUESA
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Expressões que demandam atenção
– acaso, caso – com se, use acaso; caso rejeita o se
– aceitado, aceito – com ter e haver, aceitado; com ser e estar, 
aceito
– acendido, aceso (formas similares) – idem
– à custa de – e não às custas de
– à medida que – à proporção que, ao mesmo tempo que, con‐
forme
– na medida em que – tendo em vista que, uma vez que
– a meu ver – e não ao meu ver
– a ponto de – e não ao ponto de
– a posteriori, a priori – não tem valor temporal
– em termos de – modismo; evitar
– enquanto que – o que é redundância
– entre um e outro – entre exige a conjunção e, e não a
– implicar em – a regência é direta (sem em)
– ir de encontro a – chocar-se com 
– ir ao encontro de – concordar com
– se não, senão – quando se pode substituir por caso não, se‐
parado; quando não se pode, junto
– todo mundo – todos
– todo o mundo – o mundo inteiro
– não pagamento = hífen somente quando o segundo termo 
for substantivo
– este e isto – referência próxima do falante (a lugar, a tempo 
presente; a futuro próximo; ao anunciar e a que se está tratando)
– esse e isso – referência longe do falante e perto do ouvinte 
(tempo futuro, desejo de distância; tempo passado próximo do pre‐
sente, ou distante ao já mencionado e a ênfase).
Expressões não recomendadas
– a partir de (a não ser com valor temporal). 
Opção: com base em, tomando-se por base, valendo-se de...
– através de (para exprimir “meio” ou instrumento). 
Opção: por, mediante, por meio de, por intermédio de, se-
gundo...
– devido a. 
Opção: em razão de, em virtude de, graças a, por causa de.
– dito. 
Opção: citado, mencionado.
– enquanto. 
Opção: ao passo que.
– inclusive (a não ser quando significa incluindo-se). 
Opção: até, ainda, igualmente, mesmo, também. 
– no sentido de, com vistas a. 
Opção: a fim de, para, com a finalidade de, tendo em vista.
– pois (no início da oração). 
Opção: já que, porque, uma vez que, visto que.
– principalmente. 
Opção: especialmente, sobretudo, em especial, em particular.
SIGNIFICAÇÃO DAS PALAVRAS. SUBSTITUIÇÃO DE 
PALAVRAS OU DE TRECHOS DE TEXTO
Este é um estudo da semântica, que pretende classificar os 
sentidos das palavras, as suas relações de sentido entre si. Conheça 
as principais relações e suas características:
Sinonímia e antonímia
As palavras sinônimas são aquelas que apresentam significado 
semelhante, estabelecendo relação de proximidade. Ex: inteligente 
<—> esperto
Já as palavras antônimas são aquelas que apresentam signifi‐
cados opostos, estabelecendo uma relação de contrariedade. Ex: 
forte <—> fraco
Parônimos e homônimos
As palavras parônimas são aquelas que possuem grafia e pro‐
núncia semelhantes, porém com significados distintos. 
Ex: cumprimento (saudação) X comprimento (extensão); tráfe-
go (trânsito) X tráfico (comércio ilegal).
As palavras homônimas são aquelas que possuem a mesma 
grafia e pronúncia, porém têm significados diferentes. Ex: rio (verbo 
“rir”) X rio (curso d’água); manga (blusa) X manga (fruta).
As palavras homófonas são aquelas que possuem a mesma 
pronúncia, mas com escrita e significado diferentes. Ex: cem (nu‐
meral) X sem (falta); conserto (arrumar) X concerto (musical).
As palavras homógrafas são aquelas que possuem escrita igual, 
porém som e significado diferentes. Ex: colher (talher) X colher (ver‐
bo); acerto (substantivo) X acerto (verbo).
Polissemia e monossemia
As palavras polissêmicas são aquelas que podem apresentar 
mais de um significado, a depender do contexto em que ocorre a 
frase. Ex: cabeça (parte do corpo humano; líder de um grupo).
Já as palavras monossêmicas são aquelas apresentam apenas 
um significado. Ex: eneágono (polígono de nove ângulos).
Denotação e conotação 
Palavras com sentido denotativo são aquelas que apresentam 
um sentido objetivo e literal. Ex: Está fazendo frio. / Pé da mulher.
Palavras com sentido conotativo são aquelas queapresentam 
um sentido simbólico, figurado. Ex: Você me olha com frieza. / Pé 
da cadeira.
Hiperonímia e hiponímia
Esta classificação diz respeito às relações hierárquicas de signi‐
ficado entre as palavras. 
Desse modo, um hiperônimo é a palavra superior, isto é, que 
tem um sentido mais abrangente. Ex: Fruta é hiperônimo de limão.
Já o hipônimo é a palavra que tem o sentido mais restrito, por‐
tanto, inferior, de modo que o hiperônimo engloba o hipônimo. Ex: 
Limão é hipônimo de fruta.
Formas variantes
São as palavras que permitem mais de uma grafia correta, sem 
que ocorra mudança no significado. Ex: loiro – louro / enfarte – in-
farto / gatinhar – engatinhar.
LÍNGUA PORTUGUESA
21
Arcaísmo
São palavras antigas, que perderam o uso frequente ao longo 
do tempo, sendo substituídas por outras mais modernas, mas que 
ainda podem ser utilizadas. No entanto, ainda podem ser bastante 
encontradas em livros antigos, principalmente. Ex: botica <—> far-
mácia / franquia <—> sinceridade.
FIGURAS DE LINGUAGEM
As figuras de linguagem ou de estilo são empregadas para 
valorizar o texto, tornando a linguagem mais expressiva. É um re‐
curso linguístico para expressar de formas diferentes experiências 
comuns, conferindo originalidade, emotividade ao discurso, ou tor‐
nando-o poético. 
As figuras de linguagem classificam-se em
– figuras de palavra;
– figuras de pensamento;
– figuras de construção ou sintaxe.
Figuras de palavra
Emprego de um termo com sentido diferente daquele conven‐
cionalmente empregado, a fim de se conseguir um efeito mais ex‐
pressivo na comunicação.
Metáfora: comparação abreviada, que dispensa o uso dos co‐
nectivos comparativos; é uma comparação subjetiva. Normalmente 
vem com o verbo de ligação claro ou subentendido na frase.
Exemplos
...a vida é cigana
É caravana
É pedra de gelo ao sol.
(Geraldo Azevedo/ Alceu Valença)
Encarnado e azul são as cores do meu desejo.
(Carlos Drummond de Andrade)
Comparação: aproxima dois elementos que se identificam, 
ligados por conectivos comparativos explícitos: como, tal qual, tal 
como, que, que nem. Também alguns verbos estabelecem a com‐
paração: parecer, assemelhar-se e outros.
Exemplo
Estava mais angustiado que um goleiro na hora do gol, quando 
você entrou em mim como um sol no quintal.
(Belchior)
Catacrese: emprego de um termo em lugar de outro para o 
qual não existe uma designação apropriada.
Exemplos
– folha de papel
– braço de poltrona
– céu da boca
– pé da montanha
Sinestesia: fusão harmônica de, no mínimo, dois dos cinco sen‐
tidos físicos.
Exemplo 
Vem da sala de linotipos a doce (gustativa) música (auditiva) 
mecânica.
(Carlos Drummond de Andrade)
A fusão de sensações físicas e psicológicas também é sineste‐
sia: “ódio amargo”, “alegria ruidosa”, “paixão luminosa”, “indiferen‐
ça gelada”.
Antonomásia: substitui um nome próprio por uma qualidade, 
atributo ou circunstância que individualiza o ser e notabiliza‐o.
Exemplos
O filósofo de Genebra (= Calvino).
O águia de Haia (= Rui Barbosa).
Metonímia: troca de uma palavra por outra, de tal forma que 
a palavra empregada lembra, sugere e retoma a que foi omitida.
Exemplos
Leio Graciliano Ramos. (livros, obras)
Comprei um panamá. (chapéu de Panamá)
Tomei um Danone. (iogurte)
Alguns autores, em vez de metonímia, classificam como siné‐
doque quando se têm a parte pelo todo e o singular pelo plural.
Exemplo
A cidade inteira viu assombrada, de queixo caído, o pistoleiro 
sumir de ladrão, fugindo nos cascos de seu cavalo. (singular pelo 
plural)
(José Cândido de Carvalho)
Figuras Sonoras
Aliteração: repetição do mesmo fonema consonantal, geral‐
mente em posição inicial da palavra.
Exemplo
Vozes veladas veludosas vozes volúpias dos violões, vozes ve‐
ladas.
(Cruz e Sousa)
Assonância: repetição do mesmo fonema vocal ao longo de um 
verso ou poesia.
Exemplo
Sou Ana, da cama,
da cana, fulana, bacana
Sou Ana de Amsterdam.
(Chico Buarque)
Paronomásia: Emprego de vocábulos semelhantes na forma ou 
na prosódia, mas diferentes no sentido.
Exemplo
Berro pelo aterro pelo desterro berro por seu berro pelo seu
[erro
quero que você ganhe que
[você me apanhe
sou o seu bezerro gritando
[mamãe.
(Caetano Veloso)
Onomatopeia: imitação aproximada de um ruído ou som pro‐
duzido por seres animados e inanimados.
Exemplo
Vai o ouvido apurado
na trama do rumor suas nervuras
LÍNGUA PORTUGUESA
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inseto múltiplo reunido
para compor o zanzineio surdo
circular opressivo
zunzin de mil zonzons zoando em meio à pasta de calor
da noite em branco 
(Carlos Drummond de Andrade)
Observação: verbos que exprimem os sons são considerados 
onomatopaicos, como cacarejar, tiquetaquear, miar etc.
Figuras de sintaxe ou de construção
Dizem respeito a desvios em relação à concordância entre os 
termos da oração, sua ordem, possíveis repetições ou omissões.
Podem ser formadas por:
omissão: assíndeto, elipse e zeugma;
repetição: anáfora, pleonasmo e polissíndeto;
inversão: anástrofe, hipérbato, sínquise e hipálage;
ruptura: anacoluto;
concordância ideológica: silepse.
Anáfora: repetição da mesma palavra no início de um período, 
frase ou verso.
Exemplo
Dentro do tempo o universo
[na imensidão.
Dentro do sol o calor peculiar
[do verão.
Dentro da vida uma vida me
[conta uma estória que fala
[de mim.
Dentro de nós os mistérios
[do espaço sem fim!
(Toquinho/Mutinho)
Assíndeto: ocorre quando orações ou palavras que deveriam 
vir ligadas por conjunções coordenativas aparecem separadas por 
vírgulas.
Exemplo
Não nos movemos, as mãos é
que se estenderam pouco a
pouco, todas quatro, pegando‐se,
apertando-se, fundindo-se.
(Machado de Assis)
Polissíndeto: repetição intencional de uma conjunção coorde‐
nativa mais vezes do que exige a norma gramatical.
Exemplo
Há dois dias meu telefone não fala, nem ouve, nem toca, nem 
tuge, nem muge.
(Rubem Braga)
Pleonasmo: repetição de uma ideia já sugerida ou de um ter‐
mo já expresso.
Pleonasmo literário: recurso estilístico que enriquece a expres‐
são, dando ênfase à mensagem.
Exemplos
Não os venci. Venceram‐me
eles a mim.
(Rui Barbosa)
Morrerás morte vil na mão de um forte.
(Gonçalves Dias)
Pleonasmo vicioso: Frequente na linguagem informal, cotidia‐
na, considerado vício de linguagem. Deve ser evitado.
Exemplos
Ouvir com os ouvidos.
Rolar escadas abaixo.
Colaborar juntos.
Hemorragia de sangue.
Repetir de novo.
Elipse: Supressão de uma ou mais palavras facilmente suben‐
tendidas na frase. Geralmente essas palavras são pronomes, con‐
junções, preposições e verbos.
Exemplos
Compareci ao Congresso. (eu)
Espero venhas logo. (eu, que, tu)
Ele dormiu duas horas. (durante)
No mar, tanta tormenta e tanto dano. (verbo Haver)
(Camões)
Zeugma: Consiste na omissão de palavras já expressas anterior‐
mente.
Exemplos
Foi saqueada a vila, e assassina dos os partidários dos Filipes.
(Camilo Castelo Branco)
 Rubião fez um gesto, Palha outro: mas quão diferentes.
(Machado de Assis)
Hipérbato ou inversão: alteração da ordem direta dos elemen‐
tos na frase.
Exemplos
Passeiam, à tarde, as belas na avenida.
(Carlos Drummond de Andrade)
Paciência tenho eu tido...
(Antônio Nobre)
Anacoluto: interrupção do plano sintático com que se inicia a 
frase, alterando a sequência do processo lógico. A construção do 
período deixa um ou mais termos desprendidos dos demais e sem 
função sintática definida.
Exemplos
E o desgraçado, tremiam-lhe as pernas.
(Manuel Bandeira)
Aquela mina de ouro, ela não ia deixar que outras espertas bo‐
tassem as mãos.
(José Lins do Rego)
Hipálage: inversão da posição do adjetivo (uma qualidade que 
pertence a um objeto é atribuída a outro, na mesma frase).
Exemplo
...em cada olho um grito castanho de ódio.
(Dalton Trevisan)
...em cada olho castanho um grito de ódio)
LÍNGUA PORTUGUESA
23
Silepse
Silepse de gênero: Não há concordância de gênero do adjetivo 
ou pronome com a pessoa a que se refere.
Exemplos
Pois aquela criancinha, longe de ser um estranho...
(Rachel de Queiroz)
V. Ex.a parece magoado...
(Carlos Drummond de Andrade)Silepse de pessoa: Não há concordância da pessoa verbal com 
o sujeito da oração.
Exemplos
Os dois ora estais reunidos...
(Carlos Drummond de Andrade)
Na noite do dia seguinte, estávamos reunidos algumas pessoas.
(Machado de Assis)
Silepse de número: Não há concordância do número verbal 
com o sujeito da oração.
Exemplo
Corria gente de todos os lados, e gritavam.
(Mário Barreto)
REORGANIZAÇÃO DA ESTRUTURA DE ORAÇÕES E DE 
PERÍODOS DO TEXTO
Prezado candidato, o tópico acima foi abordado no decorrer 
da matéria.
REESCRITA DE TEXTOS DE DIFERENTES GÊNEROS E 
NÍVEIS DE FORMALIDADE
Prezado candidato, o tópico acima foi abordado no decorrer 
da matéria.
EXERCÍCIOS
1. (FMPA – MG)
Assinale o item em que a palavra destacada está incorretamen‐
te aplicada:
(A) Trouxeram-me um ramalhete de flores fragrantes.
(B) A justiça infligiu pena merecida aos desordeiros.
(C) Promoveram uma festa beneficiente para a creche.
(D) Devemos ser fieis aos cumprimentos do dever.
(E) A cessão de terras compete ao Estado.
.
2. (UEPB – 2010)
Um debate sobre a diversidade na escola reuniu alguns, dos 
maiores nomes da educação mundial na atualidade.
Carlos Alberto Torres
1O tema da diversidade tem a ver com o tema identidade. Por‐
tanto, 2quando você discute diversidade, um tema que cabe muito 
no 3pensamento pós-modernista, está discutindo o tema da 4diver‐
sidade não só em ideias contrapostas, mas também em 5identida‐
des que se mexem, que se juntam em uma só pessoa. E 6este é um 
processo de aprendizagem. Uma segunda afirmação é 7que a diver‐
sidade está relacionada com a questão da educação 8e do poder. Se 
a diversidade fosse a simples descrição 9demográfica da realidade e 
a realidade fosse uma boa articulação 10dessa descrição demográ‐
fica em termos de constante articulação 11democrática, você não 
sentiria muito a presença do tema 12diversidade neste instante. Há 
o termo diversidade porque há 13uma diversidade que implica o uso 
e o abuso de poder, de uma 14perspectiva ética, religiosa, de raça, 
de classe.
[…]
Rosa Maria Torres
15O tema da diversidade, como tantos outros, hoje em dia, abre 
16muitas versões possíveis de projeto educativo e de projeto 17po‐
lítico e social. É uma bandeira pela qual temos que reivindicar, 18e 
pela qual temos reivindicado há muitos anos, a necessidade 19de 
reconhecer que há distinções, grupos, valores distintos, e 20que a 
escola deve adequar‐se às necessidades de cada grupo. 21Porém, o 
tema da diversidade também pode dar lugar a uma 22série de coisas 
indesejadas.
[…]
Adaptado da Revista Pátio, Diversidade na educação: limites e 
possibilidades. Ano V, nº 20, fev./abr. 2002, p. 29.
 
Do enunciado “O tema da diversidade tem a ver com o tema 
identidade.” (ref. 1), pode-se inferir que
I – “Diversidade e identidade” fazem parte do mesmo campo 
semântico, sendo a palavra “identidade” considerada um hiperôni‐
mo, em relação à “diversidade”.
II – há uma relação de intercomplementariedade entre “diversi‐
dade e identidade”, em função do efeito de sentido que se instaura 
no paradigma argumentativo do enunciado.
III – a expressão “tem a ver” pode ser considerada de uso co‐
loquial e indica nesse contexto um vínculo temático entre “diversi‐
dade e identidade”.
Marque a alternativa abaixo que apresenta a(s) proposi‐
ção(ões) verdadeira(s).
(A) I, apenas
(B) II e III
(C) III, apenas
(D) II, apenas
(E) I e II
LÍNGUA PORTUGUESA
24
3. (UNIFOR CE – 2006)
Dia desses, por alguns momentos, a cidade parou. As televi‐
sões hipnotizaram os espectadores que assistiram, sem piscar, ao 
resgate de uma mãe e de uma filha. Seu automóvel caíra em um 
rio. Assisti ao evento em um local público. Ao acabar o noticiário, o 
silêncio em volta do aparelho se desfez e as pessoas retomaram as 
suas ocupações habituais. Os celulares recomeçaram a tocar. Per‐
guntei-me: indiferença? Se tomarmos a definição ao pé da letra, 
indiferença é sinônimo de desdém, de insensibilidade, de apatia e 
de negligência. Mas podemos considerá-la também uma forma de 
ceticismo e desinteresse, um “estado físico que não apresenta nada 
de particular”; enfim, explica o Aurélio, uma atitude de neutralida‐
de.
Conclusão? Impassíveis diante da emoção, imperturbáveis 
diante da paixão, imunes à angústia, vamos hoje burilando nossa 
indiferença. Não nos indignamos mais! À distância de tudo, segui‐
mos surdos ao barulho do mundo lá fora. Dos movimentos de mas‐
sa “quentes” (lembram-se do “Diretas Já”?) onde nos fundíamos na 
igualdade, passamos aos gestos frios, nos quais indiferença e dis‐
tância são fenômenos inseparáveis. Neles, apesar de iguais, somos 
estrangeiros ao destino de nossos semelhantes. […]
(Mary Del Priore. Histórias do cotidiano. São Paulo: Contexto, 
2001. p.68)
Dentre todos os sinônimos apresentados no texto para o vo‐
cábulo indiferença, o que melhor se aplica a ele, considerando-se 
o contexto, é
(A) ceticismo.
(B) desdém.
(C) apatia.
(D) desinteresse.
(E) negligência.
4. (CASAN – 2015) Observe as sentenças.
I. Com medo do escuro, a criança ascendeu a luz.
II. É melhor deixares a vida fluir num ritmo tranquilo.
III. O tráfico nas grandes cidades torna-se cada dia mais difícil 
para os carros e os pedestres.
Assinale a alternativa correta quanto ao uso adequado de ho‐
mônimos e parônimos.
(A) I e III.
(B) II e III.
(C) II apenas.
(D) Todas incorretas.
5. (UFMS – 2009)
Leia o artigo abaixo, intitulado “Uma questão de tempo”, de 
Miguel Sanches Neto, extraído da Revista Nova Escola Online, em 
30/09/08. Em seguida, responda.
 “Demorei para aprender ortografia. E essa aprendizagem con‐
tou com a ajuda dos editores de texto, no computador. Quando eu 
cometia uma infração, pequena ou grande, o programa grifava em 
vermelho meu deslize. Fui assim me obrigando a escrever minima‐
mente do jeito correto.
Mas de meu tempo de escola trago uma grande descoberta, 
a do monstro ortográfico. O nome dele era Qüeqüi Güegüi. Sim, 
esse animal existiu de fato. A professora de Português nos disse que 
devíamos usar trema nas sílabas qüe, qüi, güe e güi quando o u é 
pronunciado. Fiquei com essa expressão tão sonora quanto enig‐
mática na cabeça.
Quando meditava sobre algum problema terrível – pois na pré‐
‐adolescência sempre temos problemas terríveis –, eu tentava me 
libertar da coisa repetindo em voz alta: “Qüeqüi Güegüi”. Se numa 
prova de Matemática eu não conseguia me lembrar de uma fórmu‐
la, lá vinham as palavras mágicas.
Um desses problemas terríveis, uma namorada, ouvindo minha 
evocação, quis saber o que era esse tal de Qüeqüi Güegüi.
– Você nunca ouviu falar nele? – perguntei.
– Ainda não fomos apresentados – ela disse.
– É o abominável monstro ortográfico – fiz uma falsa voz de 
terror.
– E ele faz o quê?
– Atrapalha a gente na hora de escrever.
Ela riu e se desinteressou do assunto. Provavelmente não sabia 
usar trema nem se lembrava da regrinha.
Aos poucos, eu me habituei a colocar as letras e os sinais no 
lugar certo. Como essa aprendizagem foi demorada, não sei se con‐
seguirei escrever de outra forma – agora que teremos novas regras. 
Por isso, peço desde já que perdoem meus futuros erros, que servi‐
rão ao menos para determinar minha idade.
– Esse aí é do tempo do trema.”
 
Assinale a alternativa correta.
(A) As expressões “monstro ortográfico” e “abominável mons‐
tro ortográfico” mantêm uma relação hiperonímica entre si.
(B) Em “– Atrapalha a gente na hora de escrever”, conforme a 
norma culta do português, a palavra “gente” pode ser substitu‐
ída por “nós”.
(C) A frase “Fui-me obrigando a escrever minimamente do jeito 
correto”, o emprego do pronome oblíquo átono está correto de 
acordo com a norma culta da língua portuguesa.
(D) De acordo com as explicações do autor, as palavras pregüiça 
e tranqüilo não serão mais grafadas com o trema.
(E) A palavra “evocação” (3° parágrafo) pode ser substituída no 
texto por “recordação”, mas haverá alteração de sentido.
6. (FMU) Leia as expressões destacadas na seguinte passagem: 
“E comecei a sentir falta das pequenas brigas por causado tempero 
na salada – o meu jeito de querer bem.”
Tais expressões exercem, respectivamente, a função sintática 
de:
(A) objeto indireto e aposto
(B) objeto indireto e predicativo do sujeito
(C) complemento nominal e adjunto adverbial de modo
(D) complemento nominal e aposto
(E) adjunto adnominal e adjunto adverbial de modo
7. (PUC-SP) Dê a função sintática do termo destacado em: “De-
pressa esqueci o Quincas Borba”.
(A) objeto direto
(B) sujeito
(C) agente da passiva
(D) adjunto adverbial
(E) aposto
8. (MACK-SP) Aponte a alternativa que expressa a função sintá‐
tica do termo destacado: “Parece enfermo, seu irmão”.
(A) Sujeito
(B) Objeto direto
(C) Predicativo do sujeito
(D) Adjunto adverbial
(E) Adjunto adnominal
LÍNGUA PORTUGUESA
25
9. (OSEC-SP) “Ninguém parecia disposto ao trabalho naquela 
manhã de segunda-feira”.
(A) Predicativo
(B) Complemento nominal
(C) Objeto indireto
(D) Adjunto adverbial
(E) Adjunto adnominal
10. (MACK-SP) “Não se fazem motocicletas como antigamen‐
te”. O termo destacado funciona como:
(A) Objeto indireto
(B) Objeto direto
(C) Adjunto adnominal
(D) Vocativo
(E) Sujeito
11. (UFRJ) Esparadrapo
Há palavras que parecem exatamente o que querem dizer. “Es‐
paradrapo”, por exemplo. Quem quebrou a cara fica mesmo com 
cara de esparadrapo. No entanto, há outras, aliás de nobre sentido, 
que parecem estar insinuando outra coisa. Por exemplo, “incuná‐
bulo*”.
QUINTANA, Mário. Da preguiça como método de trabalho. Rio 
de Janeiro, Globo. 1987. p. 83.
*Incunábulo: [do lat. Incunabulu; berço]. Adj. 1- Diz-se do livro 
impresso até o ano de 1500./ S.m. 2 – Começo, origem.
A locução “No entanto” tem importante papel na estrutura do 
texto. Sua função resume-se em:
(A) ligar duas orações que querem dizer exatamente a mesma 
coisa.
(B) separar acontecimentos que se sucedem cronologicamen‐
te.
(C) ligar duas observações contrárias acerca do mesmo assun‐
to.
(D) apresentar uma alternativa para a primeira ideia expressa.
(E) introduzir uma conclusão após os argumentos apresenta‐
dos.
12. (IBFC – 2013) Leia as sentenças:
É preciso que ela se encante por mim!
Chegou à conclusão de que saiu no prejuízo.
Assinale abaixo a alternativa que classifica, correta e respecti‐
vamente, as orações subordinadas substantivas (O.S.S.) destacadas:
(A) O.S.S. objetiva direta e O.S.S. objetiva indireta.
(B) O.S.S. subjetiva e O.S.S. completiva nominal
(C) O.S.S. subjetiva e O.S.S. objetiva indireta.
(D) O.S.S. objetiva direta e O.S.S. completiva nominal.
13. (ADVISE-2013) Todos os enunciados abaixo correspondem 
a orações subordinadas substantivas, exceto:
(A) Espero sinceramente isto: que vocês não faltem mais.
(B) Desejo que ela volte.
(C) Gostaria de que todos me apoiassem.
(D) Tenho medo de que esses assessores me traiam.
(E) Os jogadores que foram convocados apresentaram-se on‐
tem.
14. (PUC-SP) “Pode‐se dizer que a tarefa é puramente formal.”
No texto acima temos uma oração destacada que é ________e 
um “se” que é . ________.
(A) substantiva objetiva direta, partícula apassivadora
(B) substantiva predicativa, índice de indeterminação do sujeito
(C) relativa, pronome reflexivo
(D) substantiva subjetiva, partícula apassivadora
(E) adverbial consecutiva, índice de indeterminação do sujeito
15. (UEMG) “De repente chegou o dia dos meus setenta anos.
Fiquei entre surpresa e divertida, setenta, eu? Mas tudo parece 
ter sido ontem! No século em que a maioria quer ter vinte anos 
(trinta a gente ainda aguenta), eu estava fazendo setenta. Pior: du‐
vidando disso, pois ainda escutava em mim as risadas da menina 
que queria correr nas lajes do pátio quando chovia, que pescava 
lambaris com o pai no laguinho, que chorava em filme do Gordo e 
Magro, quando a mãe a levava à matinê. (Eu chorava alto com pena 
dos dois, a mãe ficava furiosa.)
A menina que levava castigo na escola porque ria fora de hora, 
porque se distraía olhando o céu e nuvens pela janela em lugar de 
prestar atenção, porque devagarinho empurrava o estojo de lápis 
até a beira da mesa, e deixava cair com estrondo sabendo que os 
meninos, mais que as meninas, se botariam de quatro catando lá‐
pis, canetas, borracha – as tediosas regras de ordem e quietude se‐
riam rompidas mais uma vez.
Fazendo a toda hora perguntas loucas, ela aborrecia os profes‐
sores e divertia a turma: apenas porque não queria ser diferente, 
queria ser amada, queria ser natural, não queria que soubessem 
que ela, doze anos, além de histórias em quadrinhos e novelinhas 
açucaradas, lia teatro grego – sem entender – e achava emocionan‐
te.
(E até do futuro namorado, aos quinze anos, esconderia isso.)
O meu aniversário: primeiro pensei numa grande celebração, 
eu que sou avessa a badalações e gosto de grupos bem pequenos. 
Mas pensei, setenta vale a pena! Afinal já é bastante tempo! Logo 
me dei conta de que hoje setenta é quase banal, muita gente com 
oitenta ainda está ativo e presente.
Decidi apenas reunir filhos e amigos mais chegados (tarefa difí‐
cil, escolher), e deixar aquela festona para outra década.”
LUFT, 2014, p.104-105
Leia atentamente a oração destacada no período a seguir:
“(...) pois ainda escutava em mim as risadas da menina que 
queria correr nas lajes do pátio (...)”
Assinale a alternativa em que a oração em negrito e sublinhada 
apresenta a mesma classificação sintática da destacada acima.
(A) “A menina que levava castigo na escola porque ria fora de 
hora (...)”
(B) “(...) e deixava cair com estrondo sabendo que os meninos, 
mais que as meninas, se botariam de quatro catando lápis, ca‐
netas, borracha (...)”
(C) “(...) não queria que soubessem que ela (...)”
(D) “Logo me dei conta de que hoje setenta é quase banal (...)”
LÍNGUA PORTUGUESA
26
16. (FUNRIO – 2012) “Todos querem que nós 
____________________.”
Apenas uma das alternativas completa coerente e adequada‐
mente a frase acima. Assinale-a.
(A) desfilando pelas passarelas internacionais.
(B) desista da ação contra aquele salafrário.
(C) estejamos prontos em breve para o trabalho.
(D) recuperássemos a vaga de motorista da firma.
(E) tentamos aquele emprego novamente.
17. (ITA - 1997) Assinale a opção que completa corretamente 
as lacunas do texto a seguir:
“Todas as amigas estavam _______________ ansiosas 
_______________ ler os jornais, pois foram informadas de que as 
críticas foram ______________ indulgentes ______________ ra‐
paz, o qual, embora tivesse mais aptidão _______________ ciên‐
cias exatas, demonstrava uma certa propensão _______________ 
arte.”
(A) meio ‐ para ‐ bastante ‐ para com o ‐ para ‐ para a
(B) muito ‐ em ‐ bastante ‐ com o ‐ nas ‐ em
(C) bastante ‐ por ‐ meias ‐ ao ‐ a ‐ à
(D) meias ‐ para ‐ muito ‐ pelo ‐ em ‐ por
(E) bem - por - meio - para o - pelas – na
18. (Mackenzie) Há uma concordância inaceitável de acordo 
com a gramática:
I - Os brasileiros somos todos eternos sonhadores.
II ‐ Muito obrigadas! – disseram as moças.
III - Sr. Deputado, V. Exa. Está enganada.
IV - A pobre senhora ficou meio confusa.
V ‐ São muito estudiosos os alunos e as alunas deste curso.
(A) em I e II
(B) apenas em IV
(C) apenas em III
(D) em II, III e IV
(E) apenas em II
19. (CESCEM–SP) Já ___ anos, ___ neste local árvores e flores. 
Hoje, só ___ ervas daninhas.
(A) fazem, havia, existe
(B) fazem, havia, existe
(C) fazem, haviam, existem
(D) faz, havia, existem
(E) faz, havia, existe
20. (IBGE) Indique a opção correta, no que se refere à concor‐
dância verbal, de acordo com a norma culta:
(A) Haviam muitos candidatos esperando a hora da prova.
(B) Choveu pedaços de granizo na serra gaúcha.
(C) Faz muitos anos que a equipe do IBGE não vem aqui.
(D) Bateu três horas quando o entrevistador chegou.
(E) Fui eu que abriu a porta para o agente do censo.
21. (FUVEST – 2001) A única frase que NÃO apresenta desvio 
em relação à regência (nominal e verbal) recomendada pela norma 
culta é:
(A) O governador insistia em afirmar que o assunto principal 
seria “as grandes questões nacionais”, com o que discordavam 
líderes pefelistas.
(B) Enquanto Cuba monopolizavaas atenções de um clube, do 
qual nem sequer pediu para integrar, a situação dos outros pa‐
íses passou despercebida.
(C) Em busca da realização pessoal, profissionais escolhem a 
dedo aonde trabalhar, priorizando à empresas com atuação 
social.
(D) Uma família de sem-teto descobriu um sofá deixado por um 
morador não muito consciente com a limpeza da cidade.
(E) O roteiro do filme oferece uma versão de como consegui‐
mos um dia preferir a estrada à casa, a paixão e o sonho à regra, 
a aventura à repetição.
22. (FUVEST) Assinale a alternativa que preenche corretamen‐
te as lacunas correspondentes.
A arma ___ se feriu desapareceu.
Estas são as pessoas ___ lhe falei.
Aqui está a foto ___ me referi.
Encontrei um amigo de infância ___ nome não me lembrava.
Passamos por uma fazenda ___ se criam búfalos.
(A) que, de que, à que, cujo, que.
(B) com que, que, a que, cujo qual, onde.
(C) com que, das quais, a que, de cujo, onde.
(D) com a qual, de que, que, do qual, onde.
(E) que, cujas, as quais, do cujo, na cuja.
23. (FESP) Observe a regência verbal e assinale a opção falsa:
(A) Avisaram-no que chegaríamos logo.
(B) Informei-lhe a nota obtida.
(C) Os motoristas irresponsáveis, em geral, não obedecem aos 
sinais de trânsito.
(D) Há bastante tempo que assistimos em São Paulo.
(E) Muita gordura não implica saúde.
24. (IBGE) Assinale a opção em que todos os adjetivos devem 
ser seguidos pela mesma preposição: 
(A) ávido / bom / inconsequente 
(B) indigno / odioso / perito 
(C) leal / limpo / oneroso 
(D) orgulhoso / rico / sedento 
(E) oposto / pálido / sábio
25. (TRE-MG) Observe a regência dos verbos das frases reescri‐
tas nos itens a seguir:
I - Chamaremos os inimigos de hipócritas. Chamaremos aos ini‐
migos de hipócritas;
II - Informei-lhe o meu desprezo por tudo. Informei-lhe do meu 
desprezo por tudo;
III - O funcionário esqueceu o importante acontecimento. O 
funcionário esqueceu-se do importante acontecimento.
A frase reescrita está com a regência correta em:
(A) I apenas
(B) II apenas
(C) III apenas
(D) I e III apenas
(E) I, II e III
LÍNGUA PORTUGUESA
27
26. (INSTITUTO AOCP/2017 – EBSERH) Assinale a alternativa 
em que todas as palavras estão adequadamente grafadas.
(A) Silhueta, entretenimento, autoestima.
(B) Rítimo, silueta, cérebro, entretenimento.
(C) Altoestima, entreterimento, memorização, silhueta.
(D) Célebro, ansiedade, auto-estima, ritmo.
(E) Memorização, anciedade, cérebro, ritmo.
27. (ALTERNATIVE CONCURSOS/2016 – CÂMARA DE BANDEI-
RANTES-SC) Algumas palavras são usadas no nosso cotidiano de 
forma incorreta, ou seja, estão em desacordo com a norma culta 
padrão. Todas as alternativas abaixo apresentam palavras escritas 
erroneamente, exceto em:
(A) Na bandeija estavam as xícaras antigas da vovó.
(B) É um privilégio estar aqui hoje.
(C) Fiz a sombrancelha no salão novo da cidade.
(D) A criança estava com desinteria.
(E) O bebedoro da escola estava estragado.
28. (SEDUC/SP – 2018) Preencha as lacunas das frases abaixo 
com “por que”, “porque”, “por quê” ou “porquê”. Depois, assinale a 
alternativa que apresenta a ordem correta, de cima para baixo, de 
classificação.
“____________ o céu é azul?”
“Meus pais chegaram atrasados, ____________ pegaram trân‐
sito pelo caminho.”
“Gostaria muito de saber o ____________ de você ter faltado 
ao nosso encontro.”
“A Alemanha é considerada uma das grandes potências mun‐
diais. ____________?”
(A) Porque – porquê – por que – Por quê
(B) Porque – porquê – por que – Por quê
(C) Por que – porque – porquê – Por quê
(D) Porquê – porque – por quê – Por que
(E) Por que – porque – por quê – Porquê
29. (CEITEC – 2012) Os vocábulos Emergir e Imergir são parô‐
nimos: empregar um pelo outro acarreta grave confusão no que 
se quer expressar. Nas alternativas abaixo, só uma apresenta uma 
frase em que se respeita o devido sentido dos vocábulos, selecio‐
nando convenientemente o parônimo adequado à frase elaborada. 
Assinale‐a.
(A) A descoberta do plano de conquista era eminente.
(B) O infrator foi preso em flagrante.
(C) O candidato recebeu despensa das duas últimas provas.
(D) O metal delatou ao ser submetido à alta temperatura.
(E) Os culpados espiam suas culpas na prisão.
30. (FMU) Assinale a alternativa em que todas as palavras estão 
grafadas corretamente.
(A) paralisar, pesquisar, ironizar, deslizar
(B) alteza, empreza, francesa, miudeza
(C) cuscus, chimpazé, encharcar, encher
(D) incenso, abcesso, obsessão, luxação
(E) chineza, marquês, garrucha, meretriz
31. (VUNESP/2017 – TJ-SP) Assinale a alternativa em que todas 
as palavras estão corretamente grafadas, considerando-se as regras 
de acentuação da língua padrão.
(A) Remígio era homem de carater, o que surpreendeu D. Firmi‐
na, que aceitou o matrimônio de sua filha.
(B) O consôlo de Fadinha foi ver que Remígio queria desposa-la 
apesar de sua beleza ter ido embora depois da doença.
(C) Com a saúde de Fadinha comprometida, Remígio não con‐
seguia se recompôr e viver tranquilo.
(D) Com o triúnfo do bem sobre o mal, Fadinha se recuperou, 
Remígio resolveu pedí‐la em casamento.
(E) Fadinha não tinha mágoa por não ser mais tão bela; agora, 
interessava-lhe viver no paraíso com Remígio.
32. (PUC-RJ) Aponte a opção em que as duas palavras são acen‐
tuadas devido à mesma regra:
(A) saí – dói
(B) relógio – própria
(C) só – sóis
(D) dá – custará
(E) até – pé
33. (UEPG ADAPTADA) Sobre a acentuação gráfica das palavras 
agradável, automóvel e possível, assinale o que for correto.
(A) Em razão de a letra L no final das palavras transferir a toni‐
cidade para a última sílaba, é necessário que se marque grafi‐
camente a sílaba tônica das paroxítonas terminadas em L, se 
isso não fosse feito, poderiam ser lidas como palavras oxítonas.
(B) São acentuadas porque são proparoxítonas terminadas em 
L.
(C) São acentuadas porque são oxítonas terminadas em L.
(D) São acentuadas porque terminam em ditongo fonético – 
eu.
(E) São acentuadas porque são paroxítonas terminadas em L.
34. (IFAL – 2016 ADAPTADA) Quanto à acentuação das palavras, 
assinale a afirmação verdadeira.
(A) A palavra “tendem” deveria ser acentuada graficamente, 
como “também” e “porém”.
(B) As palavras “saíra”, “destruída” e “aí” acentuam‐se pela 
mesma razão.
(C) O nome “Luiz” deveria ser acentuado graficamente, pela 
mesma razão que a palavra “país”.
(D) Os vocábulos “é”, “já” e “só” recebem acento por constituí‐
rem monossílabos tônicos fechados.
(E) Acentuam-se “simpática”, “centímetros”, “simbólica” por‐
que todas as paroxítonas são acentuadas.
35. (MACKENZIE) Indique a alternativa em que nenhuma pala‐
vra é acentuada graficamente:
(A) lapis, canoa, abacaxi, jovens
(B) ruim, sozinho, aquele, traiu
(C) saudade, onix, grau, orquídea
(D) voo, legua, assim, tênis
(E) flores, açucar, album, virus
LÍNGUA PORTUGUESA
28
36. (IFAL - 2011) 
Parágrafo do Editorial “Nossas crianças, hoje”.
“Oportunamente serão divulgados os resultados de tão importante encontro, mas enquanto nordestinos e alagoanos sentimos na pele 
e na alma a dor dos mais altos índices de sofrimento da infância mais pobre. Nosso Estado e nossa região padece de índices vergonhosos 
no tocante à mortalidade infantil, à educação básica e tantos outros indicadores terríveis.” (Gazeta de Alagoas, seção Opinião, 12.10.2010)
O primeiro período desse parágrafo está corretamente pontuado na alternativa:
(A) “Oportunamente, serão divulgados os resultados de tão importante encontro, mas enquanto nordestinos e alagoanos, sentimos 
na pele e na alma a dor dos mais altos índices de sofrimento da infância mais pobre.”
(B) “Oportunamente serão divulgados os resultados de tão importante encontro, mas enquanto nordestinos e alagoanos sentimos, na 
pele e na alma, a dor dos mais altos índices de sofrimento da infância mais pobre.”
(C) “Oportunamente, serão divulgados os resultados de tão importante encontro, mas enquanto nordestinos e alagoanos, sentimos 
na pele e na alma, a dor dos mais altos índices de sofrimento da infância mais pobre.”
(D) “Oportunamente serão divulgadosos resultados de tão importante encontro, mas, enquanto nordestinos e alagoanos sentimos, 
na pele e na alma a dor dos mais altos índices de sofrimento, da infância mais pobre.”
(E) “Oportunamente, serão divulgados os resultados de tão importante encontro, mas, enquanto nordestinos e alagoanos, sentimos, 
na pele e na alma, a dor dos mais altos índices de sofrimento da infância mais pobre.”
37. (F.E. BAURU) Assinale a alternativa em que há erro de pontuação:
(A) Era do conhecimento de todos a hora da prova, mas, alguns se atrasaram.
(B) A hora da prova era do conhecimento de todos; alguns se atrasaram, porém.
(C) Todos conhecem a hora da prova; não se atrasem, pois.
(D) Todos conhecem a hora da prova, portanto não se atrasem. 
(E) N.D.A
38. (VUNESP – 2020) Assinale a alternativa correta quanto à pontuação.
(A) Colaboradores da Universidade Federal do Paraná afirmaram: “Os cristais de urato podem provocar graves danos nas articulações.”.
(B) A prescrição de remédios e a adesão, ao tratamento, por parte dos pacientes são baixas.
(C) É uma inflamação, que desencadeia a crise de gota; diagnosticada a partir do reconhecimento de intensa dor, no local.
(D) A ausência de dor não pode ser motivo para a interrupção do tratamento conforme o editorial diz: – (é preciso que o doente confie 
em seu médico).
(E) A qualidade de vida, do paciente, diminui pois a dor no local da inflamação é bastante intensa!
39. (ENEM – 2018) 
Física com a boca
Por que nossa voz fica tremida ao falar na frente do ventilador?
Além de ventinho, o ventilador gera ondas sonoras. Quando você não tem mais o que fazer e fica falando na frente dele, as ondas da 
voz se propagam na direção contrária às do ventilador. Davi Akkerman – presidente da Associação Brasileira para a Qualidade Acústica – diz 
que isso causa o mismatch, nome bacana para o desencontro entre as ondas. “O vento também contribui para a distorção da voz, pelo fato 
de ser uma vibração que influencia no som”, diz. Assim, o ruído do ventilador e a influência do vento na propagação das ondas contribuem 
para distorcer sua bela voz.
Disponível em: http://super.abril.com.br. Acesso em: 30 jul. 2012 (adaptado).
Sinais de pontuação são símbolos gráficos usados para organizar a escrita e ajudar na compreensão da mensagem. No texto, o sentido 
não é alterado em caso de substituição dos travessões por
(A) aspas, para colocar em destaque a informação seguinte
(B) vírgulas, para acrescentar uma caracterização de Davi Akkerman.
(C) reticências, para deixar subetendida a formação do especialista.
(D) dois-pontos, para acrescentar uma informação introduzida anteriormente.
(E) ponto e vírgula, para enumerar informações fundamentais para o desenvolvimento temático.
,40. (FUNDATEC – 2016)
LÍNGUA PORTUGUESA
29
Sobre fonética e fonologia e conceitos relacionados a essas áreas, considere as seguintes afirmações, segundo Bechara:
I. A fonologia estuda o número de oposições utilizadas e suas relações mútuas, enquanto a fonética experimental determina a nature‐
za física e fisiológica das distinções observadas.
II. Fonema é uma realidade acústica, opositiva, que nosso ouvido registra; já letra, também chamada de grafema, é o sinal empregado 
para representar na escrita o sistema sonoro de uma língua. 
III. Denominam-se fonema os sons elementares e produtores da significação de cada um dos vocábulos produzidos pelos falantes da 
língua portuguesa.
Quais estão INCORRETAS?
(A) Apenas I. 
(B) Apenas II.
(C) Apenas III.
(D) Apenas I e II
(E) Apenas II e III.
41. (CEPERJ) Na palavra “fazer”, notam-se 5 fonemas. O mesmo número de fonemas ocorre na palavra da seguinte alternativa:
a) tatuar
b) quando
c) doutor
d) ainda
e) além
42. (OSEC) Em que conjunto de signos só há consoantes sonoras?
(A) rosa, deve, navegador;
(B) barcos, grande, colado;
(C) luta, após, triste;
(D) ringue, tão, pinga;
(E) que, ser, tão.
43. (UFRGS – 2010) No terceiro e no quarto parágrafos do texto, o autor faz referência a uma oposição entre dois níveis de análise de 
uma língua: o fonético e o gramatical.
Verifique a que nível se referem as características do português falado em Portugal a seguir descritas, identificando-as com o número 
1 (fonético) ou com o número 2 (gramatical).
( ) Construções com infinitivo, como estou a fazer, em lugar de formas com gerúndio, como estou fazendo.
( ) Emprego frequente da vogal tônica com timbre aberto em palavras como académico e antónimo,
( ) Uso frequente de consoante com som de k final da sílaba, como em contacto e facto.
LÍNGUA PORTUGUESA
30
( ) Certos empregos do pretérito imperfeito para designar fu‐
turo do pretérito, como em Eu gostava de ir até lá por Eu gostaria 
de ir até lá.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de 
cima para baixo, é:
(A) 2 – 1 – 1 – 2.
(B) 2 – 1 – 2 – 1.
(C) 1 – 2 – 1 – 2.
(D) 1 – 1 – 2 – 2.
(E) 1 – 2 – 2 – 1.
44. (FUVEST-SP) Foram formadas pelo mesmo processo as se‐
guintes palavras:
(A) vendavais, naufrágios, polêmicas
(B) descompõem, desempregados, desejava
(C) estendendo, escritório, espírito
(D) quietação, sabonete, nadador
(E) religião, irmão, solidão
45. (FUVEST) Assinale a alternativa em que uma das palavras 
não é formada por prefixação:
(A) readquirir, predestinado, propor
(B) irregular, amoral, demover
(C) remeter, conter, antegozar
(D) irrestrito, antípoda, prever
(E) dever, deter, antever
46. (UNIFESP - 2015) Leia o seguinte texto:
Você conseguiria ficar 99 dias sem o Facebook?
Uma organização não governamental holandesa está propondo 
um desafio que muitos poderão considerar impossível: ficar 99 dias 
sem dar nem uma “olhadinha” no Facebook. O objetivo é medir o 
grau de felicidade dos usuários longe da rede social.
O projeto também é uma resposta aos experimentos psicológi‐
cos realizados pelo próprio Facebook. A diferença neste caso é que 
o teste é completamente voluntário. Ironicamente, para poder par‐
ticipar, o usuário deve trocar a foto do perfil no Facebook e postar 
um contador na rede social.
Os pesquisadores irão avaliar o grau de satisfação e felicidade 
dos participantes no 33º dia, no 66º e no último dia da abstinência.
Os responsáveis apontam que os usuários do Facebook gastam 
em média 17 minutos por dia na rede social. Em 99 dias sem acesso, 
a soma média seria equivalente a mais de 28 horas, 2que poderiam 
ser utilizadas em “atividades emocionalmente mais realizadoras”.
(http://codigofonte.uol.com.br. Adaptado.)
Após ler o texto acima, examine as passagens do primeiro pa‐
rágrafo: “Uma organização não governamental holandesa está pro‐
pondo um desafio” “O objetivo é medir o grau de felicidade dos 
usuários longe da rede social.”
A utilização dos artigos destacados justifica-se em razão:
(A) da retomada de informações que podem ser facilmente de‐
preendidas pelo contexto, sendo ambas equivalentes seman‐
ticamente.
(B) de informações conhecidas, nas duas ocorrências, sendo 
possível a troca dos artigos nos enunciados, pois isso não alte‐
raria o sentido do texto.
(C) da generalização, no primeiro caso, com a introdução de 
informação conhecida, e da especificação, no segundo, com 
informação nova.
(D) da introdução de uma informação nova, no primeiro caso, 
e da retomada de uma informação já conhecida, no segundo.
(E) de informações novas, nas duas ocorrências, motivo pelo 
qual são introduzidas de forma mais generalizada
47. (UFMG-ADAPTADA) As expressões em negrito correspon‐
dem a um adjetivo, exceto em:
(A) João Fanhoso anda amanhecendo sem entusiasmo.
(B) Demorava‐se de propósito naquele complicado banho.
(C) Os bichos da terra fugiam em desabalada carreira.
(D) Noite fechada sobre aqueles ermos perdidos da caatinga 
sem fim.
(E) E ainda me vem com essa conversa de homem da roça.
48. (UMESP) Na frase “As negociações estariam meio abertas 
só depois de meio período de trabalho”, as palavras destacadas são, 
respectivamente:
(A) adjetivo, adjetivo
(B) advérbio, advérbio
(C) advérbio, adjetivo
(D) numeral, adjetivo
(E) numeral, advérbio
49. (ITA-SP) 
Beber é mal,mas é muito bom.
(FERNANDES, Millôr. Mais! Folha de S. Paulo, 5 ago. 2001, p. 
28.)
A palavra “mal”, no caso específico da frase de Millôr, é:
(A) adjetivo
(B) substantivo
(C) pronome
(D) advérbio
(E) preposição
50. (PUC-SP) “É uma espécie... nova... completamente nova! 
(Mas já) tem nome... Batizei-(a) logo... Vou‐(lhe) mostrar...”. Sob o 
ponto de vista morfológico, as palavras destacadas correspondem 
pela ordem, a:
(A) conjunção, preposição, artigo, pronome
(B) advérbio, advérbio, pronome, pronome
(C) conjunção, interjeição, artigo, advérbio
(D) advérbio, advérbio, substantivo, pronome
(E) conjunção, advérbio, pronome, pronome
GABARITO
1 C
2 B
3 D
4 C
5 C
6 A
7 D
8 C
9 B
10 E
11 C
12 B
13 E
LÍNGUA PORTUGUESA
31
14 B
15 A
16 C
17 A
18 C
19 D
20 C
21 E
22 C
23 A
24 D
25 E
26 A
27 B
28 C
29 B
30 A
31 E
32 B
33 E
34 B
35 B
36 E
37 A
38 A
39 B
40 A
41 D
42 D
43 B
44 D
45 E
46 D
47 B
48 B
49 B
50 E
ANOTAÇÕES
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LÍNGUA PORTUGUESA
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CONHECIMENTOS GERAIS
TÓPICOS RELEVANTES E ATUAIS DE DIVERSAS 
ÁREAS, TAIS COMO SEGURANÇA, TRANSPORTES, 
POLÍTICA, ECONOMIA, SOCIEDADE, EDUCAÇÃO, 
SAÚDE, CULTURA, TECNOLOGIA, ENERGIA, RELAÇÕES 
INTERNACIONAIS, DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 
E ECOLOGIA, SUAS INTER-RELAÇÕES E SUAS 
VINCULAÇÕES HISTÓRICAS
A importância do estudo de atualidades
Dentre todas as disciplinas com as quais concurseiros e estu‐
dantes de todo o país se preocupam, a de atualidades tem se tor‐
nado cada vez mais relevante. Quando pensamos em matemática, 
língua portuguesa, biologia, entre outras disciplinas, inevitavelmen‐
te as colocamos em um patamar mais elevado que outras que nos 
parecem menos importantes, pois de algum modo nos é ensinado a 
hierarquizar a relevância de certos conhecimentos desde os tempos 
de escola. 
No, entanto, atualidades é o único tema que insere o indivíduo 
no estudo do momento presente, seus acontecimentos, eventos 
e transformações. O conhecimento do mundo em que se vive de 
modo algum deve ser visto como irrelevante no estudo para concur‐
sos, pois permite que o indivíduo vá além do conhecimento técnico 
e explore novas perspectivas quanto à conhecimento de mundo. 
Em sua grande maioria,as questões de atualidades em con‐
cursos são sobre fatos e acontecimentos de interesse público, mas 
podem também apresentar conhecimentos específicos do meio po‐
lítico, social ou econômico, sejam eles sobre música, arte, política, 
economia, figuras públicas, leis etc. Seja qual for a área, as questões 
de atualidades auxiliam as bancas a peneirarem os candidatos e se‐
lecionarem os melhores preparados não apenas de modo técnico.
Sendo assim, estudar atualidades é o ato de se manter cons‐
tantemente informado. Os temas de atualidades em concursos são 
sempre relevantes. É certo que nem todas as notícias que você vê 
na televisão ou ouve no rádio aparecem nas questões, manter‐se 
informado, porém, sobre as principais notícias de relevância nacio‐
nal e internacional em pauta é o caminho, pois são debates de ex‐
trema recorrência na mídia.
O grande desafio, nos tempos atuais, é separar o joio do trigo. 
Com o grande fluxo de informações que recebemos diariamente, é 
preciso filtrar com sabedoria o que de fato se está consumindo. Por 
diversas vezes, os meios de comunicação (TV, internet, rádio etc.) 
adaptam o formato jornalístico ou informacional para transmitirem 
outros tipos de informação, como fofocas, vidas de celebridades, 
futebol, acontecimentos de novelas, que não devem de modo al‐
gum serem inseridos como parte do estudo de atualidades. Os in‐
teresses pessoais em assuntos deste cunho não são condenáveis de 
modo algum, mas são triviais quanto ao estudo.
Ainda assim, mesmo que tentemos nos manter atualizados 
através de revistas e telejornais, o fluxo interminável e ininterrupto 
de informações veiculados impede que saibamos de fato como es‐
tudar. Apostilas e livros de concursos impressos também se tornam 
rapidamente desatualizados e obsoletos, pois atualidades é uma 
disciplina que se renova a cada instante.
O mundo da informação está cada vez mais virtual e tecnoló‐
gico, as sociedades se informam pela internet e as compartilham 
em velocidades incalculáveis. Pensando nisso, a editora prepara 
mensalmente o material de atualidades de mais diversos campos 
do conhecimento (tecnologia, Brasil, política, ética, meio ambiente, 
jurisdição etc.) na “área do cliente”.
Lá, o concurseiro encontrará um material completo com ilus‐
trações e imagens, notícias de fontes verificadas e confiáveis, tudo 
preparado com muito carinho para seu melhor aproveitamento. 
Com o material disponibilizado online, você poderá conferir e che‐
car os fatos e fontes de imediato através dos veículos de comunica‐
ção virtuais, tornando a ponte entre o estudo desta disciplina tão 
fluida e a veracidade das informações um caminho certeiro. 
Acesse: https://www.apostilasopcao.com.br/retificacoes
 Bons estudos!
O NORDESTE BRASILEIRO: GEOGRAFIA, ATIVIDADES 
ECONÔMICAS, CONTRASTES INTRA-REGIONAIS, O 
POLÍGONO DAS SECAS E AS CARACTERÍSTICAS DAS 
REGIÕES NATURAIS DO NORDESTE; O NORDESTE NO 
CONTEXTO NACIONAL
Região Nordeste
A Região Nordeste é a região com o maior número de esta‐
dos.
https://brasilescola.uol.com.br/brasil/regioes-brasileiras.htm
Nove estados compõem a região Nordeste. Todos são banha‐
dos pelo oceano Atlântico e também todas as capitais, com exceção 
de Teresina, estão localizadas na área de costa.
Os estados apresentam inúmeros contrastes, que vão desde a 
diferença da área territorial até o número de habitantes de cada 
unidade política.
CONHECIMENTOS GERAIS
34
Além disso, não esqueçamos que também fazem parte da re‐
gião as ilhas oceânicas do distrito estadual de Fernando de Noronha 
e os penedos de São Pedro e São Paulo, ambos pertencentes ao 
estado de Pernambuco, além da Reserva Biológica Marinha do Atol 
das Rocas, como área do Rio Grande do Norte.
Levando ainda em consideração a figura acima, que nos remete 
às unidades políticas da região Nordeste, acenamos para o fato de 
praticamente todas as capitais nordestinas serem cidades litorâne‐
as.
Isso acontece devido ao processo histórico de formação ter‐
ritorial do nosso país, em que o modelo colonizador, baseado em 
uma economia e em uma sociedade agrária exportadora, com mão‐
-de-obra escrava e voltada aos interesses da metrópole e depois 
de centros econômicos e políticos mais influentes, levou a uma di‐
nâmica territorial que privilegiou as áreas litorâneas, propícias ao 
escoamento da produção e a uma maior possibilidade de ligação 
com o exterior.
Apesar de tratar-se de uma região de enormes desafios, desta‐
cam-se, em nível regional, as potencialidades naturais e econômi‐
cas envolvendo atividades modernas, como o turismo, o processo 
de industrialização, a fruticultura irrigada ou a extração de minérios 
como o petróleo e o gás natural.
São as novas bases técnicas, científicas, informacionais da re‐
gião, criando manchas de modernidade e ditando modernos cená‐
rios de desenvolvimento. Resta saber se em consonância com esse 
quadro haverá a diminuição das mazelas sociais e históricas da re‐
gião.
Região Nordeste e suas unidades políticas
Contrastes de uma região: as sub-regiões nordestinas
O enorme desafio de analisar a região nordeste consiste, entre 
muitas razões, no fato de que tal região apresenta enormes con‐
trastes naturais e econômicos, o que levou à delimitação, pelo IBGE, 
de quatro regiões geográficas, as chamadas sub-regiões: a Zona da 
Mata, o Agreste, o Sertão e o Meio‐Norte.
No mapa a seguir, observe a espacialização dessas sub‐regiões:
Sub-regiões Nordestinas
Em razão do clima, temos um Nordeste úmido – a Zona da 
Mata, e um Nordeste semiárido – o Sertão. A passagem de uma 
zona para outra forma duas zonas de transição: o Agreste, entre a 
Zona da Mata e o sertão, e o Meio‐Norte, entre o sertão e a Ama‐
zônia.
As sub-regiões em estudo traduzem, assim, tanto as diversifica‐
das atividades econômicas responsáveis pelo processo de ocupação 
histórica como também a dinâmica sociedade-natureza, em que as 
características naturais se combinaram a esse processo histórico, 
levando à apropriação e à transformação dos recursos naturais re‐
gionais.
Assim, pelos contrastes que apresentam, podemos falar nos 
‘Nordestes’ da cana-de-açúcar, do cacau, da pecuária, do babaçu, 
do algodão, do sal, e também do turismo, do petróleo, da fruticul‐
tura irrigada, da soja, da indústria automobilística e têxtil.
Região Nordeste: grandes questões em debate
A desertificação
De acordo com a Convenção das Nações Unidas de Combate 
à Desertificação, o fenômeno da desertificação pode ser definido 
como a “degradação da terra nas zonas áridas, semiáridas e subú‐
midas secas, resultante de vários fatores, incluindo as variações cli‐
máticas e as atividades humanas”.
Por “degradação da terra”, entende‐se a degradação dos so‐
los, da fauna e flora e dos recursos hídricos, e como consequência 
a redução da qualidade de vida da população humana das áreas 
atingidas.
Estudos feitos pelo Instituto Brasileiro de Meio Ambiente – 
Ibama, a partir de imagens de satélite, permitiram identificar ini‐
cialmente quatro núcleos de desertificação no Brasil com forte 
comprometimento dos recursos naturais. São eles: Gilbués (PI), 
Irauçuba (CE), Seridó (RN) e Cabrobó (PE), cuja área total é de cerca 
de 15.000 km².
As principais causas da desertificação estão relacionadas ao 
uso inapropriado dos recursos da terra, agravado pelas secas; uso 
intensivo dos solos, tanto na agricultura moderna quanto na tradi‐
cional; pecuária extensiva; queimadas; desmatamento em áreas de 
preservação da vegetação nativa, margens de rios etc. e técnicas 
inapropriadas de irrigação e a mineração.
A ação combinada desses fatores naturais e antrópicos resul‐
tam em prejuízos de ordem:
→ ambiental: erosão e salinização dos solos, perda de biodi‐
versidade, diminuição da disponibilidade e da qualidade dos recur‐
sos hídricos;
CONHECIMENTOS GERAIS
35
→social: desestruturação familiar pela necessidade de emigrar 
para centros urbanos devido à perda da capacidade produtiva da 
terra;
→econômica: queda na produtividade e produção agrícola, 
redução darenda e do consumo da população, além da perda da 
capacidade produtiva da sociedade, o que repercute diretamente 
na arrecadação de impostos e na circulação de renda.
Região Nordeste: áreas de desertificação
A transposição do rio São Francisco
O rio São Francisco nasce na Serra da Canastra, no município 
mineiro de São Roque de Minas, indo em direção à região Nordeste. 
Após cruzar três estados dessa região, ele desemboca no mar, na 
divisa entre os estados de Sergipe e Alagoas.
Em seu percurso, banha cinco estados: Minas Gerais, Bahia, 
Pernambuco, Alagoas e Sergipe; no entanto, sua bacia hidrográfica 
de 634 mil km² alcança também o estado de Goiás e o Distrito Fede‐
ral. Por isso, o rio é chamado de Rio da Integração Nacional.
Pela sua diversidade climática, extensão e características to‐
pográficas, a bacia é dividida em quatro regiões: Alto, Médio, Sub‐
médio e Baixo São Francisco. Nelas, podem ser caracterizadas três 
zonas biogeográficas distintas: a mata, a caatinga e os cerrados.
A exploração econômica da bacia hidrográfica do rio São Fran‐
cisco começou no século XVI, com a plantação de cana‐de‐açúcar 
no Baixo São Francisco, a pecuária no agreste e sertão e a extração 
mineral no Alto São Francisco.
Localização da bacia do São Francisco
Ao longo de sua extensão, o São Francisco recebe a água de 
168 rios afluentes, dos quais 90 são perenes e os 78 restantes são 
intermitentes. Seu fluxo é interrompido por duas barragens para a 
geração de eletricidade: a de Sobradinho e a represa de Itaparica, 
ambas na divisa entre os estados da Bahia e de Pernambuco.
Além de produzir energia, as águas do rio São Francisco são uti‐
lizadas na agricultura irrigada no cultivo de frutas (uva, manga e ou‐
tras) e de grãos como soja, milho e arroz. Portanto, um rio gerador 
de riquezas em alguns estados que são receptores de suas águas.
O Projeto de Transposição do rio São Francisco objetiva des‐
viar parte de suas águas por meio de dutos e canais para irrigar 
rios menores e açudes que secam durante a estiagem no semiárido 
nordestino.
A ideia original da transposição é do final do século XIX, idea‐
lizada pelo imperador D. Pedro II e estruturada na virada do século 
XX para o XXI. A transposição prevê dois eixos principais: o Eixo Nor‐
te captará água em Cabrobó (PE) para levá-la ao sertão de Pernam‐
buco, Ceará, Paraíba e Rio Grande do Norte.
O Eixo Leste vai colher as águas em um ponto mais abaixo, em 
Petrolândia (PE), beneficiando o sertão e o agreste de Pernambuco 
e da Paraíba. Mas, transpor as águas do Rio São Francisco não é 
uma ação consensual.
Inicialmente, a favor da realização da obra estavam os estados 
do CE, PE, PB e RN, argumentando que o rio beneficiaria a popula‐
ção que vive na porção semiárida de tais estados. Contra a execução 
da obra, os estados de MG, SE, AL e BA, por temerem que a obra 
reduziria a água que irriga seus municípios, prejudicando a geração 
de energia elétrica e afetando os produtores agrícolas da região.
A revitalização do rio São Francisco, na perspectiva ambiental, 
tem sido colocada como condição para qualquer ação referente às 
obras de engenharia de transposição.
CONHECIMENTOS GERAIS
36
Mapa da Região Nordeste
A Região Nordeste do Brasil, representada no mapa, é composta por 
nove estados, sendo, portanto, a região com maior número de unida-
des federativas. (Fonte: IBGE)
O mapa da Região Nordeste do Brasil apresenta divisão territo‐
rial compreendendo os nove estados que compõem a região. São 
eles:
- Maranhão: o segundo maior estado da Região Nordeste e 
possui o segundo maior litoral do país.
‐ Piauí: é o estado com o menor litoral do Brasil. O estado pos‐
sui clima tropical e semiárido.
‐ Ceará: é o terceiro estado mais rico do Nordeste, e sua capital, 
Fortaleza, é um dos principais destinos do país para turismo.
- Rio Grande do Norte: possui o melhor IDH e a maior renda per 
capita da Região Nordeste.
‐ Paraíba: é o “berço” de vários poetas brasileiros, como Augus‐
to dos Anjos e José Lins do Rego.
- Pernambuco: tem como parte do seu território os arquipéla‐
gos de Fernando de Noronha, São Pedro e São Paulo.
‐ Alagoas: é um dos maiores produtores de cana‐de‐açúcar do 
país e possui um dos folclores mais ricos do Brasil.
‐ Sergipe: é o menor do Brasil em extensão territorial, tendo 
como principal atividade econômica a agricultura.
- Bahia: é o estado brasileiro que mais faz fronteiras com outros 
estados no Brasil. Possui a maior população da Região Nordeste.
a) A zona da mata
É a faixa litorânea de planícies que se estende do Rio Grande do 
Norte até o sul da Bahia. As chuvas são intensas e há duas estações 
bem definidas: o verão seco e o inverno chuvoso.
Na época colonial, instalou‐se nesse área o empreendimento 
açucareiro escravista. As condições ecológicas são ideais para o cul‐
tivo da cana. Os solos, férteis e escuros, conhecidos como massapê, 
cobrem os vales dos rios, que ficaram conhecidos como “rios do 
açúcar”. Vários desses rios são temporários, pois suas nascentes lo‐
calizam‐se no interior do semi‐árido.
No início da colonização, a Zona da Mata não era dominada 
completamente pelas plantações de cana. A população das cidades 
e das fazendas necessitava de alimentos. Por isso, uma parte das 
terras ficava reservada para culturas de milho, mandioca, feijão e 
frutas. Também existiam pastagens para a criação de gado. Essas 
terras eram os tabuleiros, áreas um pouco mais elevadas situadas 
entre os vales de dois rios.
Como os solos dos tabuleiros são menos úmidos e mais pobres 
que o massapê, não eram usados para o plantio da cana. Assim, ini‐
cialmente, toda a produção agrícola e até a pecuária localizavam‐se 
na faixa úmida do litoral, onde se instalaram sítios familiares produ‐
tores de alimentos e fazendas de gado.
Mas a produção de cana, crescia, à medida que aumentavam as 
exportações de açúcar para a Europa. As sesmarias se dividiam en‐
tre os herdeiros dos primeiros proprietários. Cada um deles criava 
novos engenhos, que necessitavam de mais cana. Depois, os sítios 
foram comprados pelos fazendeiros e as culturas de alimentos fo‐
ram substituídas por novas plantações de cana.
Muita coisa mudou na Zona da Mata desde a época colonial. 
A escravidão deu lugar ao trabalho assalariado dos boias frias. Os 
antigos engenhos foram substituídos por usinas de açúcar e álcool. 
Mas a cana permaneceu como produto principal da faixa litorânea 
do Nordeste.
O principal motivo dessa permanência esta na força política 
dos proprietários de usinas e fazendas. Durante o século XX, a pro‐
dução de cana, açúcar e álcool do Centro‐Sul evoluiu tecnicamente, 
superando a produção da Zona da Mata. Mas os usineiros sempre 
conseguiram ajuda do governo federal ou dos governos estaduais, 
sob a forma de empréstimos, perdão de dívidas ou garantia de pre‐
ços mínimos. Dessa forma, impediram a diversificação da agricultu‐
ra do litoral nordestino.
Isso não significa que a cana seja a única cultura da Zona da 
Mata. No litoral da Bahia, principalmente na área do Recôncavo 
Baiano, nas proximidades de Salvador, aparecem importantes cul‐
turas de tabaco. No sul da Bahia, na área das cidades de Ilhéus e 
Itabuna, concentram-se as fazendas de cacau.
Além disso, a produção de frutas vem adquirindo importância 
na Zona da Mata. Há várias frutas nativas do Nordeste – como o 
caju, o cajá, a mangaba e a pitanga – que servem para fazer delicio‐
sos sucos e doces. Outras frutas, provenientes das áreas tropicais 
do Oriente – como a graviola, a jaca e a manga – adaptaram-se mui‐
to bem aos climas e solos nordestinos.
b) O Agreste
É uma faixa de transição ecológica entre a Zona da Mata e o 
Sertão nordestino. De largura aproximadamente igual a da Zona da 
Mata, corre paralelamente a ela, do Rio Grande do Norte ao sul da 
Bahia. Embora, como no Sertão, predomine o clima semi-árido, as 
secas do Agreste raramente são tão duradouras e os índices pluvio‐
métricos são maiores que os registrados no Sertão.
Na verdade, grande parte doAgreste corresponde ao planal‐
to da Borborema, voltada para o oceano Atlântico, recebe ventos 
carregados de umidade que, em contato com o ar mais frio, provo‐
cam chuvas de relevo. Na encosta oeste do planalto, as secas são 
frequentes e a paisagem desolada do Sertão se torna dominante.
O povoamento do Agreste foi consequência da expansão das 
plantações de cana da Zona da Mata. Expulsos do litoral, os sitian‐
tes e criadores de gado instalaram‐se nas terras do interior, antes 
ocupadas por indígenas. Dessa forma, o Agreste transformou-se em 
área produtora de alimentos. O Agreste abastecia a Zona da Mata 
de alimentos e esta por sua vez a Europa exportando açúcar.
Após o fim da escravidão, as plantações canavieiras passaram a 
utilizar trabalhadores temporários, empregados durante a época da 
colheita. O Agreste passou a fornecer esses trabalhadores: sitiantes 
e camponeses pobres que deixam a sua terra nos meses de safra 
(transumância). 
CONHECIMENTOS GERAIS
37
Enquanto os homens ganham algum dinheiro na colheita, as mulhe‐
res e os filhos permanecem cuidando da lavoura doméstica.
Enquanto a Zona da Mata é uma área monocultora, o Agreste é 
uma área policultora, já que seus sítios cultivam diversos alimentos 
e criam gado para a produção do leite, queijo e manteiga. Por isso 
mesmo, uma sub-região depende da outra, estabelecendo uma for‐
te interdependência. Assim, a Zona da Mata precisa dos alimentos 
e dos trabalhadores do Agreste e este precisa dos mercados consu‐
midores e dos empregos da Zona da Mata.
As diferenças entre as duas sub-regiões não estão apenas na‐
quilo que produzem, mas em como produzem.
Na Zona da Mata, as sesmarias açucareiras da época colonial 
foram se dividindo e deram origem a centenas de engenhos. Alguns 
nem faziam açúcar, apenas rapadura e aguardente. Mesmo assim, 
as fazendas resultantes não se tornaram pequenas propriedades, 
uma vez que os proprietários precisavam manter uma área suficien‐
te para abastecer os engenhos.
No Agreste, ao contrário, as propriedades foram se subdividin‐
do cada vez mais, já que não cultivavam cana nem tinham enge‐
nhos.
Com a sucessão de diversas gerações, as propriedades do 
Agreste atingiram um tamanho mínimo, suficiente apenas para a 
produção dos alimentos necessários para a família, ou seja, para a 
prática da agricultura de subsistência.
A pobreza do Nordeste está associada a esse contraste do mun‐
do rural. De um lado, as usinas e fazendas açucareiras da Zona da 
Mata concentram a riqueza nas mãos de uma pequena parcela de 
proprietários. De outro, os minifúndios do Agreste mantém na po‐
breza as famílias camponesas, que não tem terras e técnicas sufi‐
cientes para praticar uma agricultura empresarial.
Nos últimos anos vem se dando um processo de concentração 
de terras no Agreste, em virtude principalmente, da expansão de 
propriedades de criação de gado para corte.
c) O Sertão
Mais de metade do complexo regional nordestino corresponde 
ao Sertão semi-árido. A caatinga, palavra de origem indígena que 
significa “mato branco”, é a cobertura dominante e quase exclusiva 
na imensa área do Sertão.
A ocupação do Sertão, ainda na época colonial, se deu pela ex‐
pansão das áreas de criação de gado. A pecuária extensiva repre‐
senta, até hoje, a principal atividade das grandes propriedades do 
semi‐árido.
No século XVIII, a Revolução Industrial estava em marcha na 
Inglaterra. As fábricas de tecidos produziam cada vez mais, obtendo 
lucros fabulosos e exigindo quantidades crescentes de matérias-pri‐
mas. Por essa época, começou a aumentar o plantio de algodão no 
Sertão nordestino. Vender algodão para os industriais ingleses tinha 
se tornado um ótimo negócio.
No século XIX, a Guerra Civil entre nortistas e sulistas nos EUA 
desorganizou as exportações de algodão estadunidense. No Nor‐
deste, os pecuaristas do Sertão passaram a cultivar o algodão em 
uma parte das suas terras e o Brasil tomou mercados antes contro‐
lados pelos EUA. Os plantadores de algodão do Sertão tornaram-se 
ricos fazendeiros, que disputavam o poder e a influência com os 
usineiros da Zona da Mata.
No interior do Sertão definiu-se uma zona na qual as precipi‐
tações pluviométricas são mais baixas, denominada “Polígono das 
secas“. Porém não é verdade que as secas se limitem ao Polígono: 
muitas vezes, elas atingem todo o Sertão e até mesmo o Agreste. 
Também não é verdade que todos os anos existem secas no Po‐
lígono.
No Sertão existiram secas históricas que duraram vários anos, 
provocaram grandes tragédias sociais até hoje lembradas.
As grandes secas ocorreram após vários anos de chuvas irregu‐
lares. A primeira grande seca historicamente documentada ocorreu 
no período de 1721 a 1727. Um historiador, Tomás Pompeu de Assis 
Brasil, escreveu que “1722 foi o ano da grande seca, em que não só 
morreram numerosas tribos indígenas, como o gado e até as feras e 
aves se encontravam mortas por toda a parte.”
O jornalista pernambucano Carlos Garcia explica o mecanismo 
das secas: ” A grande seca de 1932 começou realmente em 1926, 
quando as chuvas foram irregulares, irregularidade que se acen‐
tuou a cada ano seguinte. Em 1932, caíram chuvas finas em janeiro, 
mas cessaram totalmente em março. A estiagem de 1958 também 
foi uma grande seca, o que indica a ocorrência de um ciclo de anos 
secos a cada 26 anos, aproximadamente. Essa periodicidade é que 
leva os sertanejos a afirmar que cada homem tem de enfrentar uma 
grande seca em sua vida.” (O que é nordeste brasileiro? São Paulo, 
Brasiliense, 1984, p.64.)
Além das grandes secas, ocorrem também secas localizadas, 
que atingem pequenos trechos de um ou outro estado nordestino 
mas causam muitos estragos. Geralmente elas são provocadas pela 
falta de boas chuvas nas semanas seguintes ao plantio do milho, do 
feijão e do algodão.
O plantio é feito logo depois das primeiras chuvas do verão. A 
germinação e o crescimento das plantinhas dependem da continui‐
dade das chuvas, na quantidade exata. Se as chuvas se reduzem, o 
calor e a insolação matam as lavouras que acabaram de germinar. 
Quando volta a chover, o camponês faz novas plantações. Mas, se 
as chuvas cessam novamente começa a tragédia.
A essa altura, o camponês não tem mais dinheiro ou crédito 
nos bancos. Não consegue, por isso, recomeçar o plantio. O milho 
e o feijão guardados do ano anterior são consumidos. Sem dinheiro 
e sem alimentos, resta esperar a ajuda do governo ou então tomar 
rumo das cidades. Assim, o sertanejo vira retirante.
d) O Meio-norte
Abrange os estados do Piauí e o Maranhão. Do ponto de vista 
natural, é uma sub-região entre o Sertão semi-árido e a Amazônia 
equatorial.
Essa sub-região apresenta clima tropical, com chuvas intensas 
no verão. No sul do Piauí e do Maranhão, aparecem vastas exten‐
sões de cerrado. No interior do Piauí existem manchas de caatinga. 
No oeste do Maranhão, começa a floresta equatorial. Por isso, nem 
todo o Meio-Norte encontra-se no complexo regional nordestino: a 
parte oeste do Maranhão encontra-se na Amazônia.
O Meio-Norte exibe três áreas diferentes, tanto pela ocupação 
como pela paisagem e pelas atividades econômicas.
O sul e o centro do Piauí, dominados pela caatinga, parecem 
uma continuação do Sertão. Essa área foi ocupada pela expansão 
das fazendas de gado, que vinham do interior de Pernambuco e do 
Ceará. A atividade pecuarista foi a responsável pela fundação de 
Teresina, a única capital estadual do Nordeste que não se localiza 
no litoral.
O Vale do Parnaíba é uma área especial. Recoberto pela Mata 
dos Cocais, tornou-se espaço de extrativismo vegetal do óleo do 
babaçu e da cera da carnaúba. Essas palmeiras não são cultivadas. 
A exploração dos seus produtos consiste apenas no corte das folhas 
da carnaúba e em recolher os cocos do babaçu que despencam da 
árvore.
Nas áreas úmidas do norte do Maranhão, situada já nos limi‐
tes da Amazônia, formaram-se fazendas policultoras que cultivam o 
arroz como principal produto. As chuvas fortes e as áreas semi ala‐
gadasdas várzeas dos rios Mearim e Pindaré apresentam condições 
ideais para a cultura do arroz.
CONHECIMENTOS GERAIS
38
Estados da região Nordeste
A região Nordeste apresenta a maior quantidade de estados 
do Brasil, mas isso não significa que ela é a maior em extensão ter‐
ritorial. Veja, em ordem alfabética, os estados do Nordeste e suas 
respectivas capitais. 
Estados Capitais Gentílicos
Alagoas Maceió Alagoano
Bahia Salvador Baiano
Ceará Fortaleza Cearense
Maranhão São Luís do 
Maranhão Maranhense
Paraíba João Pessoa Paraibano
Pernambuco Recife Pernambucano
Piauí Teresina Piauiense
Rio Grande do 
Norte Natal
Potiguar, norte‐
‐rio‐grandense 
ou rio‐granden‐
se‐do‐norte
Sergipe Aracaju Sergipano ou 
sergipense
Dados gerais da região Nordeste
Veja agora alguns dados estatísticos dessa região, de acordo 
com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, o IBGE. Esses 
dados são de 2019.
• Área territorial: aproximadamente, 1,5 milhão de km², o que 
resulta em 18% do território brasileiro.
• População: 57.071.654 habitantes
• Rendimento domiciliar per capita (em reais): 887,00
• Densidade demográfica: 39,64 habitantes por km²
• Produto Interno Bruto (em reais): 367.861.916.000,00
• Índice de Desenvolvimento Humano: 0,659
• Taxa de mortalidade infantil: 16,6
Breve histórico da região Nordeste
A colonização portuguesa, iniciada em meados de 1530, ini‐
ciou-se pela região Nordeste. Isso porque ela foi a porta de entrada 
dos europeus em nosso território. Nesse período (século XVI), os 
portugueses iniciaram o cultivo da cana-de-açúcar, produto muito 
disputado nos mercados do Velho Mundo, como ficou conhecida a 
Europa.
Esse cultivo foi muito bem-sucedido em várias áreas nordesti‐
nas, em especial no território que hoje corresponde ao estado de 
Pernambuco. O sucesso do plantio de cana deve-se a alguns fatores, 
como o clima quente e úmido no litoral nordestino e o seu solo fér‐
til, conhecido como massapé, além disso, à certa proximidade com 
portos europeus.
Nessa época, o plantio da cana desenvolvia-se paralelamente 
ao surgimento de latifúndios e trabalho escravo, fosse com mão de 
obra indígena, fosse com mão de obra negra africana. A estrutura 
social era, basicamente, formada pelos senhores de engenho (os 
proprietários dos latifúndios), sua família e os trabalhadores, alguns 
assalariados, mas a maioria escravos.
O senhor de engenho era a pessoa a que todos deviam respeito 
e obediência. Esse modelo de sociedade ficou conhecido como pa‐
triarcal, em que o chefe da família ditava as regras. Essas regras iam 
além de suas fazendas, e muitas vezes esses senhores governavam 
cidades e até estados.
A economia açucareira e seu modelo de sociedade, em que o 
benefício atingia poucos em vez de muitos, trouxe reflexos até os 
dias atuais no Nordeste, pois ainda há uma grande concentração de 
terras (latifúndios) e a influência dos grandes fazendeiros na política 
nordestina é muito forte.
A criação de gado também contribuiu, inicialmente, para o de‐
senvolvimento da região. Esses animais eram utilizados para trans‐
porte, movimentação do engenho, e, com o passar do tempo, ser‐
viram para colonizar o interior do Nordeste. Atualmente, é comum 
vermos áreas do sertão nordestino praticando a pecuária extensiva, 
na qual o gado é criado livre e o emprego da tecnologia é baixo.
Na Segunda Revolução Industrial foi implementado no Nordes‐
te o cultivo do algodão, que era destinado, exclusivamente, para a 
Europa devido às indústrias têxteis que havia naquele continente. 
Esse fator aumentou mais o poder dos latifundiários, pois toda pro‐
dução era controlada por eles e visava ao mercado externo, já que 
no Brasil não havia esse tipo de indústria.
Clima da região Nordeste
Como a região é localizada em uma área de baixa latitude, seu 
clima sofre pouca variação nas temperaturas ao longo do ano, tanto 
durante o dia quanto à noite. No entanto, há grande variação quan‐
to ao volume de pluviosidade durante o ano, sendo mal distribuído 
na região, causando secas severas em alguns estados e abundância 
de chuva em outros.
Os climas encontrados no Nordeste são: equatorial, tropical se‐
miárido, tropical continental e tropical litorâneo.
O clima equatorial pode ser encontrado no oeste do Maranhão 
e possui características semelhantes ao clima da região Norte, com 
altos índices pluviométricos e temperaturas elevadas o ano todo e 
com médias termais entre 25 ºC e 27 ºC.
Já o clima tropical semiárido é o que mais predomina no Nor‐
deste, com temperaturas acima dos 25 ºC o ano todo e baixa plu‐
viosidade (menos de 1000 mm por ano). No verão, há presença de 
chuvas devido à influência das massas de ar equatorial continental 
e atlântica. A área de ocorrência desse clima é conhecida como ser‐
tão, que pode chegar a ficar oito meses sem chuva.
O clima tropical continental pode ser localizado em áreas da 
Bahia, Ceará, Maranhão e Piauí. Com temperaturas elevadas, as 
chuvas são concentradas no verão.
CONHECIMENTOS GERAIS
39
No litoral nordestino temos o clima tropical litorâneo. Esse cli‐
ma possui grande índice pluviométrico devido às massas de ar úmi‐
das que vêm dos oceanos, além de médias térmicas altas durante 
todo o ano.
Relevo da região Nordeste
O relevo dessa região ajuda-nos a entender alguns problemas 
relacionados à seca que ocorre no sertão. É uma região com muitos 
planaltos, depressões e planícies, sendo estas últimas encontradas 
no litoral nordestino.
Os planaltos e as depressões ocupam todo o interior. O Planal‐
to da Borborema localiza‐se nos estados de Pernambuco, Paraíba 
e Alagoas. Com altitudes de 800 m a 1000 m, funciona como uma 
barreira dos ventos úmidos que vêm do oceano Atlântico. Devido à 
altitude, os ventos úmidos do oceano precisam elevar-se, esfriando 
e perdendo umidade. Com isso, ao transpor a barreira planáltica, 
esses ventos estão secos, o que explica, de forma parcial, a seca em 
algumas áreas do interior nordestino.
Além do Planalto da Borborema, podemos encontrar a Cha‐
pada Diamantina, localizada nos planaltos e serras leste-sudeste. 
Essa chapada ocupa o centro-sul baiano. Outros planaltos podem 
ser encontrados na bacia do rio Parnaíba (os quais chamamos de 
planaltos e chapadas da bacia do Parnaíba), no Maranhão, Piauí e 
oeste da Bahia. Como exemplos, temos a Chapada das Mangabeiras 
e a Serra Grande no Piauí.
As depressões podem ser encontradas ao longo do vale do rio 
São Francisco, sendo conhecidas como depressões sertanejas e ten‐
do altitudes de 200 m a 500 m. Elas ocorrem em todos os estados 
nordestinos, exceto no Maranhão e no Piauí.
Hidrografia da região Nordeste
No Nordeste brasileiro encontramos a presença de três gran‐
des bacias hidrográficas: a Parnaíba, a São Francisco e a Tocantins‐
-Araguaia. Esta última tem incidência apenas no sul do estado do 
Maranhão, divisa com Tocantins.
A bacia hidrográfica Parnaíba envolve os estados do Piauí, Ma‐
ranhão e Ceará. É a segunda bacia mais importante da região Nor‐
deste, percorrendo áreas semiáridas. Entretanto, grande parte de 
seus rios, como o rio Canindé e o rio Poti, é intermitente, ou seja, 
eles deixam de existir durante o período da seca. Em contrapartida, 
essa bacia abriga um rico reservatório de água subterrânea, o que 
promove a construção de poços artesianos que ajudam a população 
local nos períodos mais críticos de seca.
Já a bacia do São Francisco é a mais importante, pois o rio que 
leva seu nome é perene, não deixa de existir nos meses de seca. O 
rio São Francisco nasce na Serra da Canastra, em Minas Gerais, e 
vai em direção sul–norte, passando por Bahia, Sergipe, Alagoas e 
Pernambuco.
Sua importância vai além do consumo humano. Ao longo de 
seu curso, devido ao relevo acidentado da região, usinas hidrelé‐
tricas foram instaladas para a geração de energia, como a usina de 
Moxotó, entre os estados da Bahia e de Alagoas, e a usina de Sobra‐
dinho, também na Bahia.
Para minimizar a seca nas áreas mais interioranas, semiáridas, 
há um projeto que visaa transposição do Rio São Francisco, buscan‐
do alcançar a população do sertão.
Vegetação da região Nordeste
Devido ao clima quente e à variação no relevo, podemos en‐
contrar cinco tipos de vegetação no Nordeste: Mata Atlântica, Cer‐
rado, Caatinga, Mata dos Cocais e Manguezais.
A Mata Atlântica era uma grande floresta que ocupava uma 
área do Rio Grande do Norte até o sul da Bahia. Localizada no litoral 
nordestino, essa floresta sofreu grande alteração por parte do ser 
humano no início da colonização: primeiro para a extração do pau‐
-brasil, depois para o cultivo da cana, sendo a primeira vegetação 
desmatada do país. Atualmente possui algumas áreas preservadas 
na Bahia, onde há um rico cultivo de frutas.
O Cerrado é encontrado nos estados da Bahia, Maranhão e 
Piauí. É uma vegetação típica de climas tropicais com duas estações 
definidas, uma seca (inverno) e outra chuvosa (verão), com árvores 
de baixo e médio porte.
Presente no sertão semiárido, a Caatinga é uma vegetação com 
plantas acostumadas com a baixa umidade, o que chamamos de 
plantas xerófitas. Essas plantas costumam ser tortuosas, com cascas 
grossas e cheias de espinhos. Quando não chove, elas perdem suas 
folhas para reter água, além de ter raízes profundas que ajudam na 
captação de água no solo.
O nome Caatinga é de origem tupi e significa “mata rala”, pois, 
durante a seca, a vegetação fica cinza, sem folhas. No entanto, basta 
pouca chuva para que o verde volte, mostrando a grande capacida‐
de de recuperação dessa vegetação.
A Mata dos Cocais, encontrada no Piauí e no Maranhão, recebe 
esse nome devido às espécies de palmeiras: a carnaúba e o babaçu. 
Essas palmeiras fornecem matéria-prima para a indústria de sabão, 
margarina, combustíveis, e são importantes para o sustento da po‐
pulação local, que retira os cocos para sua subsistência.
No litoral do Nordeste, temos a presença de Manguezais, ve‐
getações acostumadas a solos com alta salinidade devido ao con‐
tato com a água do mar. Nessa vegetação encontramos crustáce‐
os, como caranguejos e siris, muito utilizados na gastronomia das 
praias nordestinas.
Demografia da região Nordeste
O povoamento da região Nordeste ocorreu desde os primór‐
dios da história brasileira, com a chegada dos portugueses, no sé‐
culo XVI. Nessa época, o cultivo da cana em grandes latifúndios vol‐
tado para a exportação era a base da economia e desenvolvia‐se, 
basicamente, no litoral, dando origem a cidades como Salvador, 
Recife e Olinda, grandes centros comerciais e administrativos.
Já o interior da região foi povoado com base na criação de gado 
destinado à alimentação e para o trabalho nos engenhos. Entretan‐
to, no século XVII, a produção de açúcar no Brasil entrou em declí‐
nio, pois outros centros produtores surgiram no mundo, principal‐
mente na América Central.
No século XVIII e XIX, com a demanda europeia por algodão, 
novamente a região Nordeste volta a ser ocupada para o plantio 
dessa matéria-prima exportada para a Europa. Com isso, vários em‐
presários estrangeiros preocupados em interligar o interior nordes‐
tino, onde era feito o plantio do algodão, com os portos financiaram 
ferrovias pela região, o que favoreceu a ocupação do sertão e do 
agreste. As ferrovias explicam a expansão de várias cidades do Nor‐
deste, como Fortaleza (CE), Caruaru (PE), Campina Grande (PB) e 
Sobral (CE).
Já no século XX, com a forte industrialização da região Sudeste, 
o Nordeste assume o papel de fornecer produtos agrícolas utiliza‐
dos na alimentação da população daquela região. Isso gerou mais 
empobrecimento nordestino, pois as riquezas ali produzidas eram 
exportadas, como ocorria desde o cultivo da cana. Isso fez com que 
muitas pessoas migrassem para o centro‐sul do país em busca de 
melhores oportunidades.
Atualmente, três grandes cidades são referência no assunto 
de urbanização e infraestrutura social: Recife, Fortaleza e Salvador. 
Essas cidades, durante o século XX, apresentaram melhor desenvol‐
vimento econômico e social, adquirindo papel importante no Nor‐
deste. Esses fatores revelaram uma migração de retorno, no fim do 
século passado e início do século XXI, de muitos nordestinos que 
estavam no Sudeste para suas cidades natais.
CONHECIMENTOS GERAIS
40
Principais atividades econômicas da região Nordeste
Podemos classificar as principais atividades econômicas do 
Nordeste distribuindo-as nas sub-regiões nordestinas: zona da 
mata, agreste, sertão e meio‐norte.
A zona da mata corresponde a uma região que abrange todo o 
litoral nordestino, desde o Rio Grande do Norte até o sul da Bahia. 
Essa sub-região possui a maior concentração de pessoas, tendo o 
maior número de grandes cidades, como Salvador, Recife e Natal.
Dentre as atividades econômicas, podemos citar o turismo, os 
centros comerciais, a produção de petróleo (tanto em terra quan‐
to mar, na plataforma continental), a produção de sal marinho (Rio 
Grande do Norte) e as atividades industriais, como o polo industrial 
de Camaçari, no litoral baiano. Destaca‐se, também, a produção de 
cacau na Bahia, responsável por mais de 60% da produção dessa 
fruta no Brasil.
O agreste está localizado entre o sertão e a zona da mata, po‐
dendo ser considerado uma zona de transição entre essas duas 
sub-regiões. No agreste, a atividade que se destaca é a pecuária, 
com criação de ovinos e bovinos. As cidades que se destacam são: 
Garanhuns e Caruaru (PE) e Campina Grande (PB).
No sertão, área do interior do Nordeste, de clima semiárido e 
rios intermitentes, a atividade econômica mais produtiva é a cria‐
ção de caprinos, além da criação do gado bovino, ambos de forma 
extensiva. O nordeste é responsável por 91% dos caprinos criados 
no Brasil, isso porque cabras e bodes são adaptados ao clima seco 
da região. Além do gado, há a produção de algodão, com destaque 
para cidades da Paraíba, do Ceará e do Piauí, o maior produtor da 
região.
O meio‐norte abrange a transição entre o sertão e a Floresta 
Amazônica. Corresponde a uma área do oeste piauiense e a todo 
o estado do Maranhão. Nessa sub-região, podemos destacar o 
extrativismo vegetal, com o cultivo da carnaúba e do babaçu. Há 
também um importante complexo metalúrgico, que surgiu com o 
Projeto Carajás, e a construção da ferrovia Carajás, que liga o Pará 
ao porto de Ponta da Madeira, em São Luís do Maranhão.
Aspectos culturais da região Nordeste
A cultura nordestina é rica e bem diversificada. Devido ao pas‐
sado colonial e à variedade natural, muitas manifestações artísticas 
retratam a vida dura do sertanejo, o homem do sertão, ou a luta 
pela sobrevivência no passado escravista.
Há também manifestações folclóricas que se baseiam na mistu‐
ra que houve de povos, como nativos, negros e portugueses. Dessa 
forma, o artesanato, a gastronomia, as festividades e o vestuário 
remetem a uma grande miscigenação, dando à região traços de ri‐
queza e diversidade.
Nas festividades, podemos citar o frevo, dança típica pernam‐
bucana que tem seu nome originado do verbo “ferver”, pois o ritmo 
é “quente”, rápido e bastante animado. Há também outros tipos de 
dança, como xote, forró e baião.
A capoeira, mistura de dança com luta, iniciou‐se no Brasil no 
estado da Bahia, no período em que os escravos africanos lutavam 
contra os senhores em busca de liberdade e dignidade. Hoje é um 
evento praticado em todo o mundo, o que revela sua força, sendo 
considerada patrimônio cultural da humanidade pela Unesco.
A literatura nordestina é riquíssima, com autores renomados 
no Brasil e alguns até no mundo. Dentre os mais importantes, po‐
demos destacar Ariano Suassuna, Graciliano Ramos, Jorge Amado, 
Rachel de Queiroz, Ferreira Gullar e Augusto dos Anjos.
Podemos mencionar, ainda na literatura, o cordel, uma espécie 
de poesia em que os versos rimam entre si. Essa literatura é mar‐
ca registrada do Nordeste, e muitas histórias foram contadas dessa 
forma, passadas de geração para geração.
Na culinária, a mistura de povos também faz-se presente, além 
de englobar frutos do mar,utilizando-se das riquezas naturais. 
Como exemplo, temos o vatapá, a moqueca, o acarajé, o caruru, 
o mugunzá, a paçoca, a canjica, a rapadura, a buchada de bode, o 
bolo de rolo, e outras comidas típicas da região.
O BANCO DO NORDESTE DO BRASIL S.A.: LEGISLAÇÃO 
BÁSICA, PROGRAMAS E INFORMAÇÕES GERAIS DE 
SUA ATUAÇÃO COMO AGENTE IMPULSIONADOR 
DO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL DA REGIÃO 
NORDESTE
O Banco do Nordeste do Brasil S. A. é o maior banco de desen‐
volvimento regional da América Latina e diferencia-se das demais 
instituições financeiras pela missão que tem a cumprir: atuar como 
Banco de Desenvolvimento da Região Nordeste. Sua visão é a de 
ser o Banco preferido do Nordeste, reconhecido pela sua capacida‐
de de promover o bem-estar das famílias e a competitividade das 
empresas da Região.
História
A história do Banco se confunde com a história da transforma‐
ção do Nordeste.
O Banco do Nordeste foi criado pela Lei Federal nº 1649, de 
19.07.1952, para atuar no chamado Polígono das Secas, designação 
dada a perímetro do território brasileiro atingido periodicamente 
por prolongados períodos de estiagem. A empresa assumia então 
a atribuição de prestação de assistência às populações dessa área, 
por meio da oferta de crédito.
Em 68 anos, o Banco teve sua atuação ampliada: está presente 
em cerca de 2 mil municípios, abrangendo toda a área dos nove 
estados da Região Nordeste (Maranhão, Piauí, Ceará, Rio Grande 
do Norte, Paraíba, Pernambuco, Alagoas, Sergipe e Bahia), além 
do norte de Minas Gerais (incluindo os Vales do Mucuri e do Je‐
quitinhonha) e o norte do Espírito Santo. Mantém a liderança na 
aplicação de recursos de longo prazo e de crédito rural em sua área 
de atuação.
O BNB orienta‐se pela missão de agir como o banco de desen‐
volvimento do Nordeste, com o propósito de ser reconhecido por 
sua capacidade de promover o bem-estar das famílias e a competi‐
tividade das empresas da Região.
O Banco do Nordeste do Brasil S.A. é uma instituição financeira 
múltipla, organizada sob a forma de sociedade de economia mista, 
de capital aberto e tem mais de 90% de seu capital sob o controle 
do Governo Federal. Desde sua criação, tem sede na cidade de For‐
taleza, no Ceará.
São clientes do Banco agentes econômicos, institucionais e 
pessoas físicas. Os agentes econômicos compreendem as empresas 
(micro, pequena, média e grande empresa), as associações e coo‐
perativas. Os agentes institucionais englobam as entidades gover‐
namentais (federal, estadual e municipal) e não-governamentais. 
As pessoas físicas compreendem os produtores rurais (agricultor 
familiar, mini, pequeno, médio e grande produtor) e os empreen‐
dedores informais.
Reconhecida como a maior instituição da América Latina volta‐
da para o desenvolvimento regional, a empresa opera como órgão 
executor de políticas públicas, especialmente com a operacionaliza‐
ção do Fundo Constitucional de Financiamento do Nordeste (FNE).
O FNE é a principal fonte de recursos utilizada pelo Banco do 
Nordeste desde a criação dos fundos constitucionais federais, em 
1989. Sua aplicação volta-se à redução da pobreza e das desigual‐
dades inter e intrarregionais, por meio do financiamento de setores 
CONHECIMENTOS GERAIS
41
produtivos, em consonância com o plano regional de desenvolvi‐
mento, instrumento elaborado de forma conjunta por órgãos fede‐
rais e estaduais.
Para isso, dos recursos totais do FNE aplicados anualmente 
pelo BNB na Região, pelo menos metade destina-se ao Semiárido. 
Mini, micro e pequenos empreendedores são clientes preferenciais 
e há conjugação do crédito com a assistência técnica.
Em sua estratégia de apoio ao pequeno empreendedor, o BNB 
criou, em 1998, o programa de microcrédito produtivo e orientado 
urbano que é hoje o maior do tipo na América do Sul: o Crediamigo. 
Ao final de 2016, o programa alcançou a marca de 2 milhões de 
clientes ativos. Em 2005, o microcrédito orientado chegou à zona 
rural com a criação do programa Agroamigo, que já ultrapassa a 
marca de 1 milhão de clientes.
Além dos recursos federais, o Banco tem acesso a outras fon‐
tes de financiamento nos mercados interno e externo, por meio de 
parcerias e alianças com instituições nacionais e internacionais, in‐
cluindo instituições multilaterais, como o Banco Mundial e o Banco 
Interamericano de Desenvolvimento (BID).
O BNB também exerce trabalho de atração de investimentos, 
apoia a realização de estudos e pesquisas com recursos não‐reem‐
bolsáveis e estrutura o desenvolvimento por meio de projetos de 
grande impacto. Mais que um agente de intermediação financeira, 
a empresa se propõe a prestar atendimento integrado a quem de‐
cide investir em sua área de atuação, disponibiliza base de conheci‐
mentos sobre o Nordeste e aponta as melhores oportunidades de 
investimento na Região.
Para isso, o Banco mantém, desde 1954, o Escritório Técnico 
de Estudos Econômicos do Nordeste (Etene), responsável pela ela‐
boração e difusão de conhecimentos técnicos e científicos sobre o 
Nordeste, bem como pelo planejamento, formulação, coordenação 
e avaliação de políticas e programas, com vistas à promoção do de‐
senvolvimento sustentável.
O Banco do Nordeste reconhece a importância da inovação 
para o desenvolvimento de políticas, estratégias e ações que im‐
pactem diretamente na dinamização da economia, com sustentabi‐
lidade. Com essa visão, criou, em 2016, o Hub Inovação Nordeste, 
equipamento que tem oferecido apoio para empreendedores que 
desenvolvam ideias inventivas para superar os desafios da Região.
Missão
Atuar como o banco de desenvolvimento da Região Nordeste.
Visão
Ser o banco preferido do Nordeste, reconhecido pela sua ca‐
pacidade de promover o bem-estar das famílias e a competitivida‐
de das empresas da Região.
Valores
Justiça - Governança - Honestidade - Sustentabilidade - Igual‐
dade ‐ Democracia ‐ Transparência ‐ Compromisso ‐ Respeito ‐ Co‐
operação - Confiança - Disciplina - Civilidade
Gestão de Pessoas
O Banco considera muito importante seu relacionamento com 
os funcionários.
O Banco do Nordeste confere importância estratégica ao rela‐
cionamento para com os empregados. Atua no fortalecimento do 
corpo funcional, dos organismos de representação e das formas 
adequadas de negociação e debate, permeando seu trabalho na 
busca permanente do equilíbrio entre os objetivos organizacionais 
e os objetivos de seus funcionários.
Com base nesse pressuposto, o Banco considera essencial para 
o alcance de sua missão, dos seus objetivos e da experiência 
empresarial, contar com pessoas com alto desempenho e focadas 
em resultados, identificadas e comprometidas com a missão, res‐
ponsáveis e discretas no exercício da função, criativas e inovadoras, 
qualificadas, motivadas, saudáveis, éticas e solidárias.
Para tanto, destacam‐se os processos de seleção externa, in‐
terna, avaliação, programas de inserção profissional como jovem 
aprendiz e bolsista, benefícios, carreira e gestão, capacitação e 
desenvolvimento, bem como os processos voltados para a saúde e 
qualidade de vida de seus empregados.
Planejamento
Por meio de um modelo de gestão com foco nos resultados, o 
planejamento do Banco do Nordeste tem a finalidade de direcio‐
nar esforços na busca do desenvolvimento da região, diminuindo 
as desigualdades regionais e proporcionando transformações nas 
condições de vida das pessoas.
Forma de Atuação
Ações complementares à concessão do crédito.
A atividade que define uma instituição financeira é a conces‐
são de crédito. Porém, para cumprir a missão de desenvolvimento 
em uma região com muitas potencialidades ainda não exploradas, 
o Banco do Nordeste entende que o crédito é necessário, mas não 
deve ser o único serviço oferecido.
Com esta convicção, o Banco criou diversos instrumentos 
que lhe possibilitaram atuar mais próximo dos clientes e ampliar 
suas atividades, indo além da intermediação financeira, buscando 
contribuir para garantir a sustentabilidade dos empreendimentos 
financiados, associada à melhoriadas condições de vida da popu‐
lação nordestina.
São ações antecedentes e subsequentes à concessão de crédi‐
to que vêm contribuindo para maior efetividade dos recursos apli‐
cados, seja por darem maior crescimento ao Banco, possibilitando 
maior aproximação com o cliente e conhecimento de seu negócio, 
seja por favorecerem a identificação de parceiros para implemen‐
tação de iniciativas conjuntas, por exemplo, nas áreas de pesquisa, 
assistência técnica e apoio à comercialização.
Dentre as ações e instrumentos criados pelo Banco, destacam‐
-se: os Agentes de Desenvolvimento, as Agências Itinerantes, as Po‐
líticas de Desenvolvimento Territorial, o Crediamigo e o Programa 
de Desenvolvimento do Turismo no Nordeste (Prodetur), no apoio 
à infra-estrutura turística regional.
Ações e Programas
Nesta seção, são divulgadas as informações pertinentes aos 
programas, às ações, aos projetos e às atividades implementadas 
pelo Banco do Nordeste.
Fundo Constitucional de Financiamento do Nordeste (FNE)
O Fundo Constitucional de Financiamento do Nordeste (FNE) 
é o principal instrumento financeiro da Política Nacional de De‐
senvolvimento Regional (PNDR) para a região e um dos pilares do 
Plano Regional de Desenvolvimento do Nordeste (PRDNE).
Unidades Responsáveis:
• Unidade Responsável pela Elaboração: Diretoria de Planeja‐
mento.
• Unidades Responsáveis pela Implementação: Superintendên‐
cias Estaduais.
CONHECIMENTOS GERAIS
42
O Fundo Constitucional de Financiamento do Nordeste (FNE) 
atende a mais de 2 mil municípios, é o principal instrumento finan‐
ceiro da Política Nacional de Desenvolvimento Regional (PNDR) 
para a Região e um dos pilares do Plano Regional de Desenvolvi‐
mento do Nordeste (PRDNE).
Objetivo
Em razão das disparidades socioeconômicas no Brasil, veio com 
o objetivo de reduzir as desigualdades sociais e regionais preconi‐
zada pela Constituição Federal brasileira, suscitando a existência de 
políticas públicas que promovam a diminuição das diferenças inter 
e intrarregionais, mediante a democratização de investimentos pro‐
dutivos que impulsionem o desenvolvimento econômico com a cor‐
respondente geração de emprego e renda.
Finalidade
O FNE foi criado pela Constituição Federal de 1988 e regula‐
mentado pela Lei nº 7.827, de 27/09/1989, para ser uma fonte es‐
tável de recursos para o financiamento das atividades produtivas da 
região Nordeste e do Norte dos estados de Minas Gerais e Espírito 
Santo, para estudantes abrangidos pelo Programa de Financiamen‐
to Estudantil (P-FIES) e para pessoas físicas, mini e microgeradoras 
de energia fotovoltaica, em condições apropriadas para a promoção 
do desenvolvimento econômico e social.
O que Financia
Provido de recursos federais, o FNE financia investimentos 
de longo prazo e, complementarmente, capital de giro ou custeio. 
Abrangendo os diversos setores da economia, como o agropecuá‐
rio, industrial, agroindustrial, turismo, comércio, serviços, cultural, 
infraestrutura, dentre outros.
Abrangência
Atualmente, o FNE atende a 2.074 municípios situados nos 
nove estados que compõem a região Nordeste e no Norte dos es‐
tados do Espírito Santo e de Minas Gerais, incluindo os Vales do 
Jequitinhonha e do Mucuri, contemplando com acesso ao crédito 
os segmentos empresariais de microempreendedores individuais, 
produtores, empresas, associações e cooperativas.
Operacionalização
O Fundo é operacionalizado em respeito às diretrizes legais, 
tais como: destinação de pelo menos metade dos ingressos de re‐
cursos para o semiárido; ação integrada com as instituições federais 
sediadas na Região; tratamento preferencial aos mini, micro e pe‐
quenos empreendedores; preservação do meio ambiente; conjuga‐
ção do crédito com a assistência técnica; democratização do acesso 
ao crédito e apoio às atividades inovadoras.
Aplicação dos Recursos
Na medida em que o Fundo prioriza o atendimento a mini e 
pequenos produtores rurais, a micro e pequenas empresas, a região 
semiárida e aos municípios localizados em microrregiões e tipolo‐
gias de municípios definidas pela Política Nacional de Desenvolvi‐
mento Regional (PNDR), reforça-se a importância desse instrumen‐
to de política de fomento para o desenvolvimento. Dessa forma, o 
planejamento da ação desenvolvimentista e a integração de polí‐
ticas, programas e ações em múltiplas escalas, desde o intraurba‐
no ao mesorregional, são fundamentais para assegurar uma maior 
eficiência na utilização dos recursos públicos e maior efetividade na 
intervenção nas economias locais.
O Banco do Nordeste, anualmente, elabora e submete ao MDR 
e à Sudene, proposta de aplicação de recursos por meio da Progra‐
mação do Fundo Constitucional de Financiamento do Nordeste, a 
qual contempla, dentre outros aspectos, as estratégias de ação e os 
programas de financiamento, além dos planos estaduais de aplica‐
ção de recursos.
Crediamigo
O Crediamigo é o maior programa de microcrédito produtivo e 
orientado do Brasil.
Unidades Responsáveis:
• Unidade Responsável pela Elaboração: Superintendência de 
Microfinanças e Agricultura Familiar.
• Unidades Responsáveis pela Implementação: Gerências Esta‐
duais do Crediamigo.
O Crediamigo é o maior programa de microcrédito produtivo e 
orientado do Brasil. Aqui, o seu acesso ao crédito é facilitado e você 
ainda conta com orientação financeira para a melhor aplicação dos 
seus recursos e o sucesso do seu negócio.
• 468 unidades de atendimento na região.
• Mais de 2,24 milhões de clientes ativos.
• R$ 9,52 bilhões aplicados em 2020.
• Mais de 3,54 milhões de empréstimos em 2020.
O Crediamigo é para Você
Todos os empreendedores individuais ou reunidos em grupos 
solidários, que atuam no setor informal ou formal da economia, 
podem ter acesso ao microcrédito do Crediamigo. Confira alguns 
segmentos atendidos:
• Indústria
Marcenarias, sapatarias, carpintarias, artesanatos, alfaiatarias, 
gráficas, padarias, produções de alimentos, etc.
• Comércio
Ambulantes, vendedores em geral, mercadinhos, papelarias, 
armarinhos, bazares, farmácias, armazéns, restaurantes, lanchone‐
tes, feirantes, pequenos lojistas, açougueiros, vendedores de cos‐
méticos etc. Os clientes que atuam no setor de comércio formam a 
maioria dentro da carteira do Crediamigo.
• Serviços
Salões de beleza, oficinas mecânicas, borracharias, etc.
Vantagens
• Abertura de conta corrente gratuita.
• Créditos escalonados e crescentes com juros baixos.
• Seu empréstimo é liberado de uma só vez em até sete dias 
úteis.
• Atendimento personalizado: nosso agente de microcrédito 
vai até você.
• Orientação empresarial.
• Seu empréstimo pode ser renovado e evoluir até R$ 
21.000,00, de acordo com a estrutura do seu negócio e capacidade 
de pagamento.
Condições
Para obter seu empréstimo, você precisa:
• Ser maior de idade.
• Ter ou querer iniciar uma atividade comercial.
• Ter faturamento de até R$ 360 mil ao ano.
• Para crédito em grupo, é preciso reunir um grupo de amigos 
empreendedores, que morem ou trabalhem próximos e que con‐
fiem uns nos outros. Esta união possibilita o aval solidário, que é a 
garantia conjunta para o pagamento das prestações.
CONHECIMENTOS GERAIS
43
• Para crédito individual é necessária a garantia de coobrigado.
Documentos necessários
• CPF.
• Documento de Identificação com foto.
• Comprovante de Residência atual.
Missão
Contribuir para o desenvolvimento socioeconômico dos em‐
preendedores e empreendedoras, por meio de produtos e serviços 
de microfinanças e orientação empresarial, de forma sustentável, 
oportuna e de fácil acesso.
Visão
Ser cada vez mais líder local e global no mercado de Microfi‐
nanças, pela dimensão, impacto social e qualidade no atendimento 
das necessidades dos empreendedores brasileiros.
Valores
Confiança, Ética, Inovação, Compromisso e Superação.
Proposta de Valor
Oferecer aos empreendedores a oportunidade de realização 
dos seus sonhos.
Forma de Atuação
O Crediamigo tem sua atuação fundamentada nas diretrizes do 
Programa Nacional de MicrocréditoProdutivo Orientado (PNMPO) 
do Governo Federal, que tem a finalidade de incentivar a geração 
de trabalho e renda entre os microempreendedores.
Para a sua operacionalização, o Banco do Nordeste conta com 
a parceria do Instituto Nordeste Cidadania (Inec), uma OSCIP que 
tem sua atividade regulamentada pela Lei 9.790/99 e atua em toda 
a área de atuação da instituição.
A metodologia adotada na operacionalização do Crediamigo é 
a do microcrédito produtivo orientado, que consiste em:
• Atendimento, por pessoas treinadas, aos empreendedores 
formais ou informais, com o objetivo de efetuar o levantamento só‐
cio-econômico para definição das necessidades de crédito;
• Relacionamento direto dos agentes de microcrédito com os 
empreendedores, no próprio local de trabalho;
• Prestação de serviços de orientação sobre o planejamento 
do negócio.
• O Banco do Nordeste atua em primeiro nível, acompanhan‐
do, supervisionando e fiscalizando o cumprimento do termo de 
parceria, e proporcionando o apoio necessário ao Inec para que o 
objeto do termo de parceria seja alcançado em toda a sua extensão.
É também uma responsabilidade do Banco do Nordeste o de‐
ferimento das propostas de crédito encaminhadas e a liberação das 
parcelas concedidas aos beneficiários.
Agroamigo do Banco do Nordeste
O Programa de Microfinança Rural do Banco do Nordeste quer 
melhorar o perfil social e econômico das famílias do campo.
Unidades Responsáveis:
Unidade Responsável pela Elaboração: Superintendência de 
Microfinanças e Agricultura Familiar.
Unidades Responsáveis pela Implementação: Gerências Esta‐
duais do Agroamigo.
O Programa
O Programa de Microfinança Rural do Banco do Nordeste quer 
melhorar o perfil social e econômico das famílias do campo. Por 
meio de seus agentes de microcrédito, atende, de forma pioneira 
no Brasil, a milhares de agricultores e agricultoras familiares, en‐
quadrados no Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura 
Familiar (Pronaf), com exceção dos grupos A e A/C.
Os resultados, na posição de abril de 2022, registram que o 
Agroamigo aplicou mais de R$ 24,9 bilhões desde a sua criação, 
compreendendo 6,51 milhões de operações contratadas. Com uma 
carteira ativa de R$ 6,02 bilhões, contando com mais de 1,43 milhão 
de clientes ativos.
Para quem se destina?
O Programa Agroamigo é destinado a agricultores familiares 
enquadrados no Programa Nacional de Fortalecimento da Agricul‐
tura Familiar (Pronaf), que possuam recebimento de vendas anuais 
igual ou inferior a renda ou receita bruta anual estabelecido para a 
microempresa (faturamento de até R$ 360 mil ao ano) conforme o 
Programa Nacional de Microcrédito Produtivo Orientado (PNMPO).
As operações podem ser de até R$ 20 mil (limite para uma ope‐
ração), em duas modalidades:
•Agroamigo Crescer: para agricultores enquadrados no grupo 
B do Pronaf;
•Agroamigo Mais: para agricultores enquadrados nos demais 
grupos do Pronaf, exceto A e A/C.
Os agricultores clientes do Agroamigo são atendidos para de‐
senvolver qualquer atividade geradora de renda no campo ou em 
aglomerado urbano próximo, sejam agrícolas, pecuárias ou outras 
atividades não agropecuárias no meio rural, como turismo rural, 
agroindústria, pesca, serviços no meio rural e artesanato.
Para comprovar a condição de agricultores familiares, os agri‐
cultores deverão apresentar a DAP – Declaração de Aptidão ao Pro‐
naf, emitida pelos órgãos oficiais de assistência técnica dos Estados 
ou pelos Sindicatos de Trabalhadores.
Formas de Atuação
O Agroamigo atua por meio do microcrédito produtivo orienta‐
do, que consiste em:
• Atendimento por meio de agentes de microcrédito;
• Relacionamento direto dos agentes de microcrédito com os 
agricultores familiares;
• Prestação de serviços de orientação sobre o planejamento 
do agronegócio.
Para viabilizar o Agroamigo, o Banco do Nordeste opta pela 
formação de parcerias, sendo o Instituto Nordeste Cidadania (Inec) 
responsável pela sua operacionalização. O Banco do Nordeste de‐
fine a metodologia e normas de operacionalização do Programa 
Agroamigo que deverão ser praticadas pelo Inec. O Banco tem ain‐
da como responsabilidade acompanhar, supervisionar e fiscalizar 
o cumprimento do termo de parceria, bem como proporcionar o 
apoio necessário ao Inec.
Programa Nacional da Agricultura Familiar (Pronaf)
O Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar 
(Pronaf) apoia o segmento econômico da agricultura familiar, sendo 
o Banco do Nordeste seu principal agente financeiro no Nordeste.
Unidades Responsáveis:
Unidade Responsável pela Elaboração: Superintendência de 
Microfinanças e Agricultura Familiar.
Unidades Responsáveis pela Implementação: Superintendên‐
cias Estaduais.
CONHECIMENTOS GERAIS
44
Sobre a Agricultura Familiar
A Agricultura Familiar é formada por pequenos produtores ru‐
rais, assentados da reforma agrária, silvicultores, aquicultores, ex‐
trativistas e pescadores.
De acordo com a Lei 11.326, de 24 de julho de 2006, que define 
as diretrizes para formulação da Política Nacional da Agricultura Fa‐
miliar e os critérios para identificação desse público, é considerado 
agricultor familiar e empreendedor familiar rural aquele que pratica 
atividades no meio rural, possui área de até quatro módulos fiscais, 
mão de obra da própria família, renda familiar vinculada ao próprio 
estabelecimento e gerenciamento do estabelecimento ou empre‐
endimento pela própria família.
O Banco do Nordeste atende às demandas de crédito da Agri‐
cultura Familiar por meio do Programa Nacional de Fortalecimento 
da Agricultura Familiar (Pronaf).
Considerados os diferentes públicos da Agricultura Familiar, o 
Banco do Nordeste definiu modelo de negócio diferenciado para o 
grupo de menor renda, distribuindo os clientes atendidos pelo Pro‐
naf nos segmentos Microcrédito Rural e Agricultura Familiar.
Público-alvo
Os agricultores familiares detentores de Declaração de Aptidão 
ao Pronaf (DAP), emitida por entidades credenciadas pela Secreta‐
ria de Agricultura Familiar (SAF), contam com o apoio financeiro do 
Banco do Nordeste para implantação, ampliação ou manutenção 
dos seus empreendimentos rurais, com destaque para as atividades 
de apicultura, bovinocultura, fruticultura, pesca e ovinocaprinocul‐
tura.
Forma de atuação
O Banco do Nordeste dispõe de uma estrutura própria para 
atender os agricultores familiares em suas demandas por financia‐
mento de custeio e de investimento pelo Pronaf. Para os que explo‐
ram as atividades não-agropecuárias no meio rural e os pescadores 
artesanais que se enquadram como produtores familiares o Banco 
do Nordeste também disponibiliza o financiamento para a atividade 
pesqueira pelo PRONAF.
O Agroamigo atende às demandas de crédito de valores até 
R$ 20 mil, inclusive, na elaboração da proposta de crédito, com a 
utilização de metodologia própria de crédito orientado e acompa‐
nhado.
As propostas de valores acima de R$ 20 mil são negociadas pe‐
los gerentes de negócio Pronaf nas agências, ficando a elaboração 
do projeto e a prestação de assistência técnica a cargo de empre‐
sas públicas ou privadas e de técnicos credenciados pelo Banco do 
Nordeste.
Microcrédito Rural
Composto por clientes do Agroamigo em duas modalidades: o 
Agroamigo Crescer, voltado aos clientes enquadrados no Grupo B 
do Pronaf e o Agroamigo Mais, destinado aos clientes enquadrados 
nos demais grupos do Pronaf, exceto Grupos A e A/C, com valor da 
proposta de crédito de até R$ 20 mil.
Agricultura Familiar
Composta por clientes com operações de crédito de valor su‐
perior a R$ 20 mil, atendidos pelo Gerente de Relacionamento das 
agências. A concessão de crédito é realizada pelas agências ou pela 
Central de Crédito do Pronaf, mediante apresentação de propostas 
de crédito elaboradas pelas entidades públicas e privadas de assis‐
tência técnica.
Programa de Desenvolvimento Territorial (Prodeter)
O Programa de Desenvolvimento Terriotorial incorpora um 
conjuto de estratégias com objetivo de potencializara competitivi‐
dade das atividades produtivas regionais.
Unidades Responsáveis:
• Unidade Responsável pela Elaboração: Superintendência de 
Políticas de Desenvolvimento.
• Unidades Responsáveis pela Implementação: Superintendên‐
cias Estaduais.
Conceito
Desenvolvimento Territorial é a combinação de políticas gover‐
namentais descendentes com iniciativas de desenvolvimento local. 
Objetiva promover o planejamento, a implementação e a autoges‐
tão do processo de desenvolvimento sustentável dos territórios e o 
fortalecimento da sua economia.
Como o Programa Funciona
O Programa de Desenvolvimento Territorial incorpora um 
conjunto de estratégias com objetivo de potencializar a competi‐
tividade das atividades produtivas regionais, como a construção 
e implementação de plano de ação e dotação orçamentária para 
financiamentos, o fortalecimento da governança por meio de co‐
mitês locais e territoriais, além da integração das políticas públicas 
necessárias ao desenvolvimento local e territorial.
É papel dos comitês locais e territoriais priorizar as ativida‐
des econômicas com maior potencial competitivo, estabelecendo 
parcerias para a redução dos entraves ao seu desenvolvimento e 
promovendo a expansão do crédito. Dessa forma, o Programa atua 
ativamente na organização das atividades produtivas, favorecendo, 
entre outros aspectos, a cooperação entre empreendedores e par‐
ceiros, a difusão de tecnologia e inovação e o apoio à execução de 
políticas públicas que promovam o desenvolvimento da população 
da Região.
Com intuito de tornar essas transformações efetivas e perenes, 
a metodologia de trabalho do Programa de Desenvolvimento Sus‐
tentável e seu conjunto de estratégias surgem de ampla discussão 
interna, envolvendo o quadro gestor e o quadro técnico do Banco 
do Nordeste, aproveitando toda experiência acumulada com inicia‐
tivas de desenvolvimento local e territorial.
Fluxo do Programa
CONHECIMENTOS GERAIS
45
Objetivos
• Fortalecer as cadeias produtivas das atividades priorizadas.
• Incorporar inovações tecnológicas em atividades produtivas.
• Potencializar a participação de agentes econômicos locais no 
desenvolvimento.
• Promover financiamento integrado e orientado das ativida‐
des produtivas.
O Agente de Desenvolvimento
Os agentes de Desenvolvimento fazem a ligação entre o Banco 
e os agentes econômicos e institucionais para estabelecer e fortale‐
cer a governança local e territorial voltada para elaboração, imple‐
mentação e avaliação de planos de ação territorial.
Responsabilidade básica e missão
Conhecer, facilitar, articular e induzir ações relativas à Política 
de Desenvolvimento Territorial do Banco do Nordeste, em conso‐
nância com o direcionamento estratégico da Instituição, a partir da 
efetivação, por parte de parceiros, de planos de ação em nível local 
e territorial cujo objetivo consiste no fortalecimento de atividades 
econômicas priorizadas, com vistas à estruturação de financiamen‐
tos de riscos mitigados.
Papel
• Conhecer a realidade territorial.
• Articular os atores locais e facilitar o processo de construção, 
implementação e avaliação dos planos de ação territorial.
• Facilitar o processo de elaboração, implementação e avalia‐
ção dos planos de ação territorial.
Soluções Digitais
O Banco do Nordeste possui uma série de soluções digitais que 
facilitam o seu dia a dia e o da sua empresa.
Unidades Responsáveis:
• Unidade Responsável pela Elaboração: Superintendência de 
Produtos e Serviços Bancários.
• Unidades Responsáveis pela Implementação: Ambiente de 
Produtos e Serviços Bancários, Ambiente de Crédito Comercial e 
Cartões, Ambiente de Concessão de Crédito e Ambiente de Gestão 
do Cadastro de Clientes.
Aplicativos
Banco do Nordeste Mobile
As principais funcionalidades de sua conta sempre à mão.
BNB Geo
Cadastre coordenadas geodésicas com rapidez e segurança.
Crediamigo
Acesse todas as informações do seu Crediamigo com facilidade.
BNB Plano de Negócio
Solicite crédito para investir na sua atividade.
BNB Cartões
Gerencie seu cartão de crédito com mais segurança e comodi‐
dade.
BNB Eventos
O aplicativo dos eventos institucionais do Banco do Nordeste.
Simuladores de Crédito
FNE Sol
A energia que a sua empresa precisa para crescer.
Crédito Pessoal
Crédito fácilitado para você organizar o orçamento e realizar 
planos.
FNE Giro
Capital de giro para a compra de mercadorias, insumos e gastos 
gerais.
FNE Inovação
Crédito para inovar em em produtos, serviços e processos da 
sua empresa.
Giro Simples
Empréstimo para cobrir eventuais déficits de caixa na sua em‐
presa.
Serviços Digitais
Abertura de Conta e Cadastro Digital
Abra sua conta ou faça seu cadastro on-line.
Nordeste Eletrônico
Serviços digitais que facilitam seu dia a dia e o da sua empre‐
sa.
Pix
Realize transferências e pagamentos de forma prática, 24 horas 
por dia.
Saque Sem Cartão
Realize saques sem o seu cartão de débito nos terminais do 
Banco do Nordeste.
Cartão BNB
Crédito rotativo pré-aprovado para aquisição de bens e capi‐
tal de giro.
Cadastro de Fornecedores Cartão BNB
Torne-se um fornecedor on-line.
Integridade e Ética
Conheça os princípios que são difundidos no Banco do Nordes‐
te.
Para difundir os princípios de integridade, ética e transparência 
entre empregados, clientes, fornecedores, parceiros e demais pú‐
blicos de relacionamento, o Banco do Nordeste instituiu sua Política 
de Integridade e Ética.
Toda a prática cotidiana do Banco do Nordeste está regulada 
por normativos baseados em princípios e valores éticos. Tais princí‐
pios são continuamente difundidos entre colaboradores e clientes, 
de modo a inspirá-los e orientá-los para a valorização e prática da 
ética em todas as suas ações.
Política de Responsabilidade Socioambiental
Conheça a política que consolida as nossas ações de responsa‐
bilidade socioambiental.
Elaborada como forma de consolidar as ações de aspecto am‐
biental, Social e de Governança (ASG) que o Banco do Nordeste 
realiza em suas atividades há mais de duas décadas, a Política de 
Responsabilidade Socioambiental (PRSA) norteia o desenvolvimen‐
to de todas as atividades da instituição e seu relacionamento com 
as partes interessadas (stakeholders), além de permear toda a sua 
estrutura organizacional, devendo suas unidades hierárquicas ob‐
servar e cumprir seus princípios, diretrizes e salvaguardas em sua 
totalidade.
CONHECIMENTOS GERAIS
46
A PRSA está integrada com as demais políticas vigentes no Ban‐
co do Nordeste, como as de crédito, gestão de pessoas, gestão de 
riscos, integridade e ética, com princípios e diretrizes de grande im‐
portância para colaboradores e sociedade.
Sobre a Criação da PRSA
A primeira versão da PRSA do Banco do Nordeste foi consoli‐
dada e aprovada em 29 de junho de 2015 pelo Conselho de Admi‐
nistração do Banco do Nordeste, atendendo à Resolução do Banco 
Central nº 4.327 de 25/04/2014 e ao Normativo SARB (Sistema de 
Autorregulação Bancária) nº 14 de 28/08/2014 da Federação Brasi‐
leira de Bancos (Febraban). De acordo com esses normativos, até o 
final de julho de 2015, todas as instituições financeiras autorizadas 
a funcionar pelo Banco Central do Brasil estavam obrigadas a ela‐
borar e publicar sua Política de Responsabilidade Socioambiental 
(PRSA), de modo a nortear suas ações de natureza socioambiental 
nos negócios e na relação com as partes interessadas (stakehol‐
ders).
Nessa perspectiva, o Banco do Nordeste realizou diversas 
ações, como:
• Definição das diretorias de Planejamento e de Controle e Ris‐
co como responsáveis por fazer cumprir a PRSA e pelas ações rela‐
cionadas ao Gerenciamento do Risco Socioambiental;
• Formação de um grupo de trabalho (GT) composto por diver‐
sas unidades para a elaboração da PRSA;
• Elaboração de um plano com 58 ações voltadas para viabilizar 
a implementação dos Princípios e Diretrizes da PRSA.
Serviram de inspiração para a elaboração da PRSA do Banco do 
Nordeste as políticas socioambientais de outros bancos públicos e 
privados, comoBasa, BNDES, Caixa Econômica Federal, Bradesco e 
Santander. Além disso, foi conduzida, entre 30/04 e 17/05/2015, 
uma Pesquisa de Opinião com os clientes, fornecedores, público in‐
terno, poder público (federal, estadual e municipal), comunidades, 
entre outras partes interessadas, visando à seleção de temas im‐
portantes a serem abordados na construção da PRSA.
A partir do segundo semestre de 2020, a PRSA passou por uma 
ampla revisão e atualização, processo esse concluído no primeiro 
semestre de 2021.
Juntamente com a atualização da PRSA, foi aprovado um Pla‐
no de Ação Trienal para a implementação das mudanças previstas, 
composto de 26 ações a serem realizadas por diversas Unidades do 
Banco de 2021 a 2023.
A atualização da PRSA foi conduzida em um processo participa‐
tivo, envolvendo uma pesquisa junto às partes interessadas, condu‐
zida de maneira semelhante à realizada quando da elaboração da 
primeira versão da PRSA.
Linhas de financiamento e produtos para Sustentabilidade
Crédito para facilitar as ações de sustentabilidade e inova-
ção na Região.
O Banco do Nordeste oferece programas de crédito que valo‐
rizam e respeitam o meio ambiente. São várias as linhas, com juros 
baixos, prazos acessíveis e bônus para quem paga em dia.
FNE Verde
Crédito para financiar a implantação, ampliação, modernização 
e reforma de empreendimentos sustentáveis.
FNE Sol
Linha de crédito desenvolvida para o financiamento de siste‐
mas de energia por fontes renováveis para consumo próprio.
FNE Inovação
Linha de crédito para inovações em produtos, serviços, proces‐
sos e métodos organizacionais da sua empresa.
Pronaf Agroecologia
Propiciar crédito de investimento para o financiamento dos sis‐
temas de base agroecológica ou orgânica, inclusive os gastos relati‐
vos à implantação e manutenção do empreendimento.
Pronaf Semiárido
Propiciar o apoio financeiro às atividades de agricultores fami‐
liares do semiárido nordestino.
Pronaf Floresta
Propiciar financiamento, conforme projeto técnico, de ativi‐
dades florestais (enriquecimento de áreas, manutenção de áreas, 
exploração sustentável, entre outras).
Gestão Ambiental Empresarial
Iniciativas e informações com foco em sustentabilidade e pre‐
servação do meio ambiente.
O desenvolvimento regional deve conciliar lucratividade com 
conservação dos recursos naturais. Para alcançar esse objetivo, o 
Banco do Nordeste incorpora a variável ambiental em suas práticas 
negociais e administrativas e busca, dentre outras diretrizes:
• Informar, sensibilizar e engajar continuamente seus públicos 
nas políticas e práticas de sustentabilidade do Banco;
• Desenvolver uma cultura de consumo consciente de recursos 
naturais nos processos internos;
• Financiar ações e projetos que visem à sustentabilidade.
Para a realização dessas e outras ações socioambientais, o Sis‐
tema de Gestão Ambiental (SGA) do Banco do Nordeste e outras 
áreas da instituição atuam diariamente em diversas frentes.
Uso Sustentável de Recursos
Conjunto de ferramentas, procedimentos e ações que visam o 
combate ao desperdício e a otimização do uso da energia elétrica, 
água, papel e descartáveis pelas unidades do Banco do Nordeste.
Gestão de Resíduos e Coleta Seletiva Solidária
Em atendimento ao decreto nº 5.940/2006, o Banco do Nor‐
deste realiza, desde 2007, o Programa de Coleta Seletiva Solidária, 
que tem como objetivo promover o descarte seletivo de resíduos 
recicláveis produzidos nas dependências da instituição e sua des‐
tinação às associações e cooperativas de catadores de materiais 
recicláveis.
Além dos resíduos recicláveis, há o descarte e destinação corre‐
ta de outros tipos de resíduos gerados em suas dependências, tais 
como resíduos de equipamentos eletroeletrônicos, lâmpadas fluo‐
rescentes, óleo mineral, resíduos de podas, resíduos de construção 
civil, dentre outros.
Fonte: https://www.bnb.gov.br/web/guest
LEI N° 1.649, DE 19 DE JULHO DE 1952.
Cria o Banco do Nordeste do Brasil e dá outras providências.
O PRESIDENTE DA REPÚBLICA , faço saber que o CONGRESSO 
NACIONAL decreta e eu sanciono a seguinte Lei:
CONHECIMENTOS GERAIS
47
CAPÍTULO I
CONSTITUIÇÃO DO BANCO
Art 1º É o Poder Executivo autorizado a promover todos os atos 
necessários à constituição do Banco do Nordeste do Brasil, como 
um dos órgãos de execução do programa assistencial previsto no 
art. 198 da Constituição.
Art 2º O Banco do Nordeste do Brasil será organizado sob a for‐
ma de sociedade por ações e os seus estatutos, que dependerão de 
prévia aprovação do Presidente da República, obedecerão às linhas 
gerais consubstanciadas na presente Lei, e aos dispositivos, por esta 
não derrogados, da legislação bancária e do Decreto-lei nº 2.627, 
de 26 de setembro de 1940.
Art 3º O Banco do Nordeste do Brasil terá sede na cidade de 
Fortaleza.
§ 1º O Banco terá uma filial em cada um dos Estados compre‐
endidos no Polígono das Secas.
§ 2º As filiais de que trata o parágrafo anterior terão, conforme 
dispuserem os Estados, e guardadas as normas gerais do Banco, au‐
tonomia na aplicação dos recursos que, na conformidade do art. 14, 
couberem aos respectivos Estados.
§ 3º As agências irão sendo instaladas na área do Polígono, 
de modo que haja, em cada Estado, pelo menos uma agência por 
400.000 (quatrocentos mil) habitantes da respectiva área sêca e um 
mínimo de duas agências por Estado.
CAPÍTULO II
RECURSOS
Art 4º Serão os seguintes os recursos do Banco do Nordeste 
do Brasil:
a) capital social;
b) parte do fundo a que se refere o art. 1º da Lei nº 1.004, de 
24 de dezembro de 1949;
c) depósitos nas condições que forem fixadas nos Estatutos;
d) lucros verificados nas operações;
e) produto do lançamento de títulos de sua responsabilidade, 
nas condições permitidas pela lei.
Art 5º O capital inicial do Banco será de cem milhões de cruzei‐
ros (Cr$ 100.000.000,00) dividido em ações comuns, nominativas, 
de mil cruzeiros (Cr$ 1.000,00) cada uma, das quais o Tesouro Na‐
cional subscreverá, no mínimo, setenta por cento (70%), no valor 
de setenta milhões de cruzeiros (Cr$ 70.000.000,00), ficando os 
restantes trinta por cento (30%), no montante de trinta milhões de 
cruzeiros (Cr$ 30.000.000,00), destinados à abertura de subscrição 
pública.
§ 1º Caberá ao Tesouro Nacional, se necessário, completar a 
quota reservada à subscrição particular e não subscrita.
§ 2º É o Tesouro Nacional autorizado a subscrever a sua quota 
inicial de capital com parte do Fundo constituído em obediência ao 
disposto no art. 198, § 1º, da Constituição Federal.
§ 3º É o Poder Executivo autorizado a baixar os atos necessários 
ao reajustamento periódico do capital social, conforme a conveni‐
ência das operações do Banco, incorporando parte dos depósitos 
previstos no artigo seguinte e levando em conta o disposto no art. 
17.
Art 6º O Tesouro Nacional depositará cada ano, em conta espe‐
cial no Banco do Nordeste, entre 50% e 80% da incorporação anual 
do Fundo a que se refere o art. 198, § 1º, da Constituição, para as 
operações referidas no mesmo dispositivo constitucional, in fine , 
observado sempre o disposto no § 3º do art. 1º da Lei nº 1.004, de 
24 de dezembro de 1949.
CAPÍTULO III
ADMINISTRAÇÃO
Art. 7º - O Banco será administrado por uma Diretoria compos‐
ta de 7 (sete) membros, sendo 1 (um) Presidente e 6 (seis) Direto‐
res, a saber: (Redação dada pela Lei nº 7.336, de 1985)
I - Diretor de Crédito Geral; (Incluído pela Lei nº 7.336, de 1985)
II - Diretor de Crédito Industrial; (Incluído pela Lei nº 7.336, 
de 1985)
III - Diretor de Crédito Rural; (Incluído pela Lei nº 7.336, de 
1985)
IV - Diretor de Câmbio; (Incluído pela Lei nº 7.336, de 1985)
V - Diretor de Crédito à infraestrutura; e (Incluído pela Lei nº 
7.336, de 1985)
VI Diretor de Recursos Humanos e Patrimoniais. (Incluído pela 
Lei nº 7.336, de 1985)
Parágrafo único - 1 (um) Diretor será escolhido dentre os fun‐
cionários do Banco, de carreira, em exercício ou aposentado. (In‐
cluído pela Lei nº 7.336, de 1985)
CAPÍTULO IV
ATRIBUIÇÕESArt 8º O Banco do Nordeste do Brasil prestará assistência, me‐
diante empréstimo, a empreendimentos de caráter reprodutivo, na 
área do Polígono das Secas, especialmente para:
a) despesas que couberem ao tomador de empréstimo para 
construção de açude por cooperação com o Governo Federal ou 
com governo estadual, até o limite de setenta por cento (70%) do 
prêmio concedido;
b) construção de pequenos açudes e de barragens submersas, 
às expensas do interessado;
c) perfuração e instalação de poços;
d) obras de irrigação;
e) aquisição ou construção de silos e construção de armazéns 
e fenis nas fazendas;
f) aquisição ou reforma de equipamentos e máquinas agrícolas 
ou industriais e aquisição de reprodutores e animais de trabalho;
g) produção de energia elétrica;
h) plantação técnica e intensiva de árvores próprias à ecologia 
regional, especialmente as xerófilas de reconhecido valor econômi‐
co;
i) serviços e obras de saneamento e desobstrução e limpeza de 
rios e canais;
j) financiamento de safras agrícolas em geral, de preferência 
por intermédio de cooperativas agrícolas;
k) financiamento, mediante penhor mercantil, dos produtos da 
região até o limite máximo de oitenta por cento (80%) de seu valor 
comercial, ou do preço mínimo, oficialmente fixado;
l) construção e instalação de armazéns, nos centros de coleta 
e distribuição, e de usinas de beneficiamento e industrialização de 
produtos da região, e que concorram para o desenvolvimento e es‐
tabilidade da produção agropecuária;
m) desenvolvimento e criação de indústrias, inclusive artesa‐
nais e domésticas, que aproveitem matérias-primas locais, que ocu‐
pem com maior produtividade as populações ou que sejam essen‐
ciais à elevação dos seus níveis de consumo essencial, no Polígono 
das Secas;
n) aquisições, preparo e loteamento de terras para venda de 
pequenas propriedades rurais, a prazo longo, bem como despesas 
de transporte e sustento de colono durante o período inicial; aten‐
didas, porém, as exigências da lei bancária comum ou dos estatutos 
quanto à manutenção de reservas em propriedades imobiliárias.
Art 9º O Banco do Nordeste do Brasil poderá fazer emprésti‐
CONHECIMENTOS GERAIS
48
mos a Prefeituras Municipais no Polígono das Secas, para qualquer 
um dos fins previstos nas letras a a i do artigo anterior, e bem assim 
para a realização de serviços de água e esgotos, mediante a utili‐
zação dos recursos a que se referem as letras c , d e e , do art. 4º.
Art 10. Poderá ainda o Banco do Nordeste do Brasil realizar, em 
benefício de empreendimentos que promovam o desenvolvimento 
econômico da região compreendida no Polígono das Secas, todas 
as operações habituais dos corretores e bancos ou sociedades de 
investimento, permitidas pela lei, como sejam:
a) estudar empreendimentos econômicos e oferecê-los ao ca‐
pital privado ou lançá‐los a subscrição pública, na área de sua ope‐
ração;
b) garantir a tomada de determinada quota do capital e o ad‐
quirir, para revenda posterior;
c) financiar mediante hipoteca;
d) adquirir ou construir e ceder em locação, com opção de 
compra os imóveis convenientes à instalação de fábricas, uma vez 
possam eles ser facilmente utilizáveis por outras empresas ou para 
outros fins;
e) colaborar com bancos e sociedades de investimentos para 
a realização de empreendimentos que correspondam às suas fina‐
lidades.
Parágrafo único. Para os fins das letras b a e deste artigo, o Ban‐
co poderá emitir títulos de rendimento fixo ou variável, conforme 
for permitido pela lei.
CAPÍTULO V
CONDIÇÕES DAS OPERAÇÕES
Art 11. Os prazos, juros e outras condições dos empréstimos 
serão fixados, atendendo aos aspectos econômicos dos empreen‐
dimentos e projetos, à existência dos recursos e à finalidade assis‐
tencial do Banco.
Art 12. Na regulamentação desta lei, ou nos atos constitutivos a 
que se refere o art. 1º, o Poder Executivo determinará a prioridade 
e as condições, nela não previstas, das operações do Banco.
Art 13. Os recursos da conta especial a que se refere o art. 6º, 
somente poderão ser aplicados, para qualquer dos fins previstos no 
art. 8º desta lei, em empréstimos a agricultores e industriais estabe‐
lecidos na área do Polígono das Secas, inclusive empresas agrícolas, 
empresas industriais e cooperativas.
§ 1º Vetado.
§ 2º Nos casos das letras j a n , os prazos, juros e demais condi‐
ções serão estabelecidos na conformidade do que dispõem os arts. 
11 e 12.
§ 3º Vetado.
§ 4º Vetado.
Art 14. Vetado.
CAPÍTULO VI
DISPOSIÇÕES GERAIS
Art 15. A parte do capital subscrito pelo Governo da União, de 
acordo com os §§ 2º e 3º do art. 5º, não terá direito a dividendos, se 
às ações subscritas por outras pessoas físicas e jurídicas não couber 
um dividendo mínimo de 10%. Os dividendos que tocarem à União 
não poderão ser retirados.
Parágrafo único. Não serão abonados juros aos depósitos pre‐
vistos no art. 6º.
Art 16. O Banco do Nordeste do Brasil operará, sempre que 
possível, em colaboração com outros bancos e de preferência atra‐
vés de agências locais de bancos nacionais, particularmente os de 
caráter cooperativo ou de controle da União e dos Estados e Muni‐
cípios.
Parágrafo único. O Banco do Nordeste do Brasil dará preferên‐
cia, igualmente, às operações por intermédio de cooperativas, e a 
financiamentos diretos a essas entidades, para as quais serão esta‐
belecidas condições mais favoráveis.
Art 17. O Poder Executivo, ao adotar as providências autoriza‐
das no § 3º do art. 5º, e ao regulamentar as operações do Banco, le‐
vará em conta a necessidade de um nível mínimo de liquidez, a fim 
de reforçar a reserva líquida constituída para socorro às populações 
atingidas pelas secas.
Parágrafo único. O regulamento estabelecerá os favores espe‐
ciais que devam ter os tomadores de empréstimo nos anos de seca, 
sob a forma de redução, isenção ou adiamento de pagamento de 
juros e amortizações, conforme a natureza das operações e a gravi‐
dade local do flagelo.
Art 18. O Departamento Nacional de Obras Contra as Secas e 
outros órgãos públicos prestarão ao Banco a assistência técnica que 
estiver a seu alcance.
Parágrafo único. O Banco, por sua vez, colaborará, através do 
Escritório Técnico de estudos econômicos, que manterá, no exame 
dos problemas da região a cargo do Departamento Nacional de 
Obras Contra as Secas.
Art 19. O Banco apresentará anualmente ao Poder Executivo, 
até 31 de janeiro, relatório sobre suas atividades, o qual será reme‐
tido ao Congresso juntamente com a conta de movimento, a que se 
refere o art. 11 da Lei nº 1.004.
Art 20. É o Poder Executivo autorizado a dar a garantia do Te‐
souro para os depósitos e os títulos emitidos pelo Banco do Nordes‐
te, bem como para os empréstimos que faça no estrangeiro, desti‐
nados a empreendimentos econômicos e que sejam previamente 
submetidos ao exame e aprovação dos órgãos próprios da adminis‐
tração federal.
Art 21. A parte da reserva a que se refere o § 1º do art. 198 
da Constituição, e que não seja depositada no Banco do Nordeste 
ou integrada no seu capital, na forma desta Lei, poderá constituir 
depósito especial no Banco do Brasil, para atender à finalidade do 
§ 1º do art. 1º da Lei nº 1.004, conforme as condições que forem 
contratadas entre este e o Governo.
Art 22. O Poder Executivo, ouvido o Conselho da Superinten‐
dência da Moeda e do Crédito, poderá autorizar a que no Banco 
do Nordeste possam ser realizados, em condições equiparadas às 
do Banco do Brasil, depósitos do Tesouro e de órgãos e entidades 
públicas, depósitos judiciais e outros depósitos ou tomada de títu‐
los, determinados pela Lei a instituições públicas ou subordinadas a 
controle público em suas aplicações financeiras.
Parágrafo único. Os órgãos e entidades públicas cuja atuação, 
no todo ou em parte, se faça na área do Polígono das Secas, utili‐
zarão sempre que isso não prejudique suas atividades, quanto aos 
recursos financeiros mobilizados na região, os serviços bancários do 
Banco do Nordeste.
Art 23. O art. 1º e seu § 3º da Leinº 1.004, de 24 de dezembro 
de 1949, passam a ter a seguinte redação:
“Art. 1º A Lei orçamentária consignará, anualmente, uma dota‐
ção global correspondente a 1% (um por cento) da renda tributária 
prevista da União, para constituir o depósito especial de que trata o 
§ 1º do art. 198 da Constituição Federal.”
“§ 3º Em nenhuma hipótese, a reserva especial, sem aplicação, 
destinada ao socorro às populações durante as calamidades, po‐
derá ser inferior à quantia correspondente a 1% (um por cento) da 
renda tributária prevista.”
Art 24. É vedado ao Banco do Nordeste do Brasil conceder em‐
préstimos a pessoas físicas ou jurídicas que não sejam estabeleci‐
das no Polígono das Secas ou que não tenham atividades na refe‐
rida área.
Art 25. Os servidores do Banco do Nordeste do Brasil, excetu‐
CONHECIMENTOS GERAIS
49
ados os Diretores e os ocupantes de cargos técnicos, definidos no 
Regulamento, serão admitidos mediante concurso.
Art 26. São revogados os arts. 3º a 10 da Lei nº 1.004, de 24 de 
dezembro de 1949, e as disposições em contrário.
Art 27. Esta Lei entrará em vigor na data da sua publicação.
INFORMÁTICA: CONCEITOS DE INFORMÁTICA, 
HARDWARE E SOFTWARE
Hardware
O hardware são as partes físicas de um computador. Isso inclui 
a Unidade Central de Processamento (CPU), unidades de armazena‐
mento, placas mãe, placas de vídeo, memória, etc.1. Outras partes 
extras chamados componentes ou dispositivos periféricos incluem 
o mouse, impressoras, modems, scanners, câmeras, etc. 
Para que todos esses componentes sejam usados apropriada‐
mente dentro de um computador, é necessário que a funcionalida‐
de de cada um dos componentes seja traduzida para algo prático. 
Surge então a função do sistema operacional, que faz o intermédio 
desses componentes até sua função final, como, por exemplo, pro‐
cessar os cálculos na CPU que resultam em uma imagem no moni‐
tor, processar os sons de um arquivo MP3 e mandar para a placa de 
som do seu computador, etc. Dentro do sistema operacional você 
ainda terá os programas, que dão funcionalidades diferentes ao 
computador. 
Gabinete 
O gabinete abriga os componentes internos de um computa‐
dor, incluindo a placa mãe, processador, fonte, discos de armaze‐
namento, leitores de discos, etc. Um gabinete pode ter diversos 
tamanhos e designs.
Gabinete.2
Processador ou CPU (Unidade de Processamento Central)
É o cérebro de um computador. É a base sobre a qual é cons‐
truída a estrutura de um computador. Uma CPU funciona, basica‐
mente, como uma calculadora. Os programas enviam cálculos para 
o CPU, que tem um sistema próprio de “fila” para fazer os cálculos 
mais importantes primeiro, e separar também os cálculos entre os 
núcleos de um computador. O resultado desses cálculos é traduzido 
em uma ação concreta, como por exemplo, aplicar uma edição em 
uma imagem, escrever um texto e as letras aparecerem no monitor 
1 https://www.palpitedigital.com/principais-componentes-internos-pc-perife-
ricos-hardware-software/#:~:text=O%20hardware%20s%C3%A3o%20as%20
partes,%2C%20scanners%2C%20c%C3%A2meras%2C%20etc.
2 https://www.chipart.com.br/gabinete/gabinete-gamer-gamemax-shine-g-
517-mid-tower-com-1-fan-vidro-temperado-preto/2546
do PC, etc. A velocidade de um processador está relacionada à velo‐
cidade com que a CPU é capaz de fazer os cálculos. 
CPU.3
Coolers 
Quando cada parte de um computador realiza uma tarefa, elas 
usam eletricidade. Essa eletricidade usada tem como uma consequ‐
ência a geração de calor, que deve ser dissipado para que o compu‐
tador continue funcionando sem problemas e sem engasgos no de‐
sempenho. Os coolers e ventoinhas são responsáveis por promover 
uma circulação de ar dentro da case do CPU. Essa circulação de ar 
provoca uma troca de temperatura entre o processador e o ar que 
ali está passando. Essa troca de temperatura provoca o resfriamen‐
to dos componentes do computador, mantendo seu funcionamento 
intacto e prolongando a vida útil das peças.
Cooler.4
Placa-mãe
Se o CPU é o cérebro de um computador, a placa‐mãe é o es‐
queleto. A placa mãe é responsável por organizar a distribuição dos 
cálculos para o CPU, conectando todos os outros componentes ex‐
ternos e internos ao processador. Ela também é responsável por 
enviar os resultados dos cálculos para seus devidos destinos. Uma 
placa mãe pode ser on-board, ou seja, com componentes como pla‐
cas de som e placas de vídeo fazendo parte da própria placa mãe, 
ou off-board, com todos os componentes sendo conectados a ela. 
3 https://www.showmetech.com.br/porque-o-processador-e-uma-peca-impor-
tante
4 https://www.terabyteshop.com.br/produto/10546/cooler-deepcool-gamma-
xx-c40-dp-mch4-gmx-c40p-intelam4-ryzen
CONHECIMENTOS GERAIS
50
Placa-mãe.5
Fonte 
É responsável por fornecer energia às partes que compõe um 
computador, de forma eficiente e protegendo as peças de surtos 
de energia. 
Fonte 6
5 https://www.terabyteshop.com.br/produto/9640/placa-mae-biostar-b-
360mhd-pro-ddr4-lga-1151
6 https://www.magazineluiza.com.br/fonte-atx-alimentacao-pc-230w-
-01001-xway/p/dh97g572hc/in/ftpc
Placas de vídeo
Permitem que os resultados numéricos dos cálculos de um pro‐
cessador sejam traduzidos em imagens e gráficos para aparecer em 
um monitor. 
Placa de vídeo 7
Periféricos de entrada, saída e armazenamento
São placas ou aparelhos que recebem ou enviam informações 
para o computador. São classificados em:
– Periféricos de entrada: são aqueles que enviam informações 
para o computador. Ex.: teclado, mouse, scanner, microfone, etc.
Periféricos de entrada.8
7https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2012/12/conheca-melhores-
-placas-de-video-lancadas-em-2012.html
8https://mind42.com/public/970058ba-a8f4-451b-b121-3ba35c51e1e7
CONHECIMENTOS GERAIS
51
– Periféricos de saída: São aqueles que recebem informações 
do computador. Ex.: monitor, impressora, caixas de som.
Periféricos de saída.9
– Periféricos de entrada e saída: são aqueles que enviam e re‐
cebem informações para/do computador. Ex.: monitor touchscre‐
en, drive de CD – DVD, HD externo, pen drive, impressora multifun‐
cional, etc.
Periféricos de entrada e saída.10
– Periféricos de armazenamento: são aqueles que armazenam 
informações. Ex.: pen drive, cartão de memória, HD externo, etc.
Periféricos de armazenamento.11
9 https://aprendafazer.net/o-que-sao-os-perifericos-de-saida-para-que-servem-
-e-que-tipos-existem
10 https://almeida3.webnode.pt/trabalhos-de-tic/dispositivos-de-entrada-e-
-saida
11 https://www.slideshare.net/contatoharpa/perifricos-4041411
Software
Software é um agrupamento de comandos escritos em uma lin‐
guagem de programação12. Estes comandos, ou instruções, criam as 
ações dentro do programa, e permitem seu funcionamento. 
Um software, ou programa, consiste em informações que po‐
dem ser lidas pelo computador, assim como seu conteúdo audiovi‐
sual, dados e componentes em geral. Para proteger os direitos do 
criador do programa, foi criada a licença de uso. Todos estes com‐
ponentes do programa fazem parte da licença.
A licença é o que garante o direito autoral do criador ou dis‐
tribuidor do programa. A licença é um grupo de regras estipuladas 
pelo criador/distribuidor do programa, definindo tudo que é ou não 
é permitido no uso do software em questão.
Os softwares podem ser classificados em:
– Software de Sistema: o software de sistema é constituído pe‐
los sistemas operacionais (S.O). Estes S.O que auxiliam o usuário, 
para passar os comandos para o computador. Ele interpreta nossas 
ações e transforma os dados em códigos binários, que podem ser 
processados
– Software Aplicativo: este tipo de software é, basicamente, 
os programas utilizados para aplicações dentro do S.O., que não es‐
tejam ligados com o funcionamento do mesmo. Exemplos: Word, 
Excel, Paint, Bloco de notas, Calculadora.
– Software de Programação: são softwares usados para criar 
outros programas, a parir de uma linguagem de programação, 
como Java, PHP, Pascal, C+, C++, entre outras.
– Software de Tutorial:são programas que auxiliam o usuário 
de outro programa, ou ensine a fazer algo sobre determinado as‐
sunto.
– Software de Jogos: são softwares usados para o lazer, com 
vários tipos de recursos.
– Software Aberto: é qualquer dos softwares acima, que tenha 
o código fonte disponível para qualquer pessoa.
Todos estes tipos de software evoluem muito todos os dias. 
Sempre estão sendo lançados novos sistemas operacionais, novos 
games, e novos aplicativos para facilitar ou entreter a vida das pes‐
soas que utilizam o computador.
SISTEMAS OPERACIONAIS (WINDOWS E LINUX)
O Windows 7 é um dos sistemas operacionais mais populares 
desenvolvido pela Microsoft13.
Visualmente o Windows 7 é semelhante ao seu antecessor, o 
Windows Vista, porém a interface é muito mais rica e intuitiva.
É Sistema Operacional multitarefa e para múltiplos usuários. O 
novo sistema operacional da Microsoft trouxe, além dos recursos 
do Windows 7, muitos recursos que tornam a utilização do compu‐
tador mais amigável.
Algumas características não mudam, inclusive porque os ele‐
mentos que constroem a interface são os mesmos.
Edições do Windows 7
– Windows 7 Starter;
– Windows 7 Home Premium;
– Windows 7 Professional;
– Windows 7 Ultimate.
12 http://www.itvale.com.br
13 https://estudioaulas.com.br/img/ArquivosCurso/materialDemo/AulaDe-
mo-4147.pdf
CONHECIMENTOS GERAIS
52
Área de Trabalho
Área de Trabalho do Windows 7.14
A Área de trabalho é composta pela maior parte de sua tela, em que ficam dispostos alguns ícones. Uma das novidades do Windows 
7 é a interface mais limpa, com menos ícones e maior ênfase às imagens do plano de fundo da tela. Com isso você desfruta uma área de 
trabalho suave. A barra de tarefas que fica na parte inferior também sofreu mudanças significativas.
Barra de tarefas
– Avisar quais são os aplicativos em uso, pois é mostrado um retângulo pequeno com a descrição do(s) aplicativo(s) que está(ão) ati‐
vo(s) no momento, mesmo que algumas estejam minimizadas ou ocultas sob outra janela, permitindo assim, alternar entre estas janelas 
ou entre programas.
[
Alternar entre janelas.15
14 Fonte: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2012/05/como-ocultar-lixeira-da-area-de-trabalho-do-windows.html
15 Fonte: https://pplware.sapo.pt/tutoriais/windows-7-flip-3d
CONHECIMENTOS GERAIS
53
– A barra de tarefas também possui o menu Iniciar, barra de inicialização rápida e a área de notificação, onde você verá o relógio. 
– É organizada, consolidando os botões quando há muitos acumulados, ou seja, são agrupados automaticamente em um único botão. 
– Outra característica muito interessante é a pré-visualização das janelas ao passar a seta do mouse sobre os botões na barra de ta‐
refas.
Pré-visualização de janela.16
Botão Iniciar
Botão Iniciar17O botão Iniciar é o principal elemento da Barra de Tarefas. Ele dá acesso ao Menu Iniciar, de onde se podem acessar outros 
menus que, por sua vez, acionam programas do Windows. Ao ser acionado, o botão Iniciar mostra um menu vertical com várias opções. 
Menu Iniciar.18
16 Fonte: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2010/12/como-aumentar-o-tamanho-das-miniaturas-da-taskbar-do-windows-7.html
17 Fonte: https://br.ign.com/tech/47262/news/suporte-oficial-ao-windows-vista-acaba-em-11-de-abril
18 Fonte: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2019/04/como-deixar-a-interface-do-windows-10-parecida-com-o-windows-7.ghtml
CONHECIMENTOS GERAIS
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Desligando o computador
O novo conjunto de comandos permite Desligar o computador, Bloquear o computador, Fazer Logoff, Trocar Usuário, Reiniciar, Sus‐
pender ou Hibernar.
Ícones
Representação gráfica de um arquivo, pasta ou programa. Você pode adicionar ícones na área de trabalho, assim como pode excluir. 
Alguns ícones são padrões do Windows: Computador, Painel de Controle, Rede, Lixeira e a Pasta do usuário.
Windows Explorer
No computador, para que tudo fique organizado, existe o Windows Explorer. Ele é um programa que já vem instalado com o Windows 
e pode ser aberto através do Botão Iniciar ou do seu ícone na barra de tarefas.
Este é um dos principais utilitários encontrados no Windows 7. Permite ao usuário enxergar de forma interessante a divisão organiza‐
da do disco (em pastas e arquivos), criar outras pastas, movê‐las, copiá‐las e até mesmo apagá‐las.
Com relação aos arquivos, permite protegê-los, copiá-los e movê-los entre pastas e/ou unidades de disco, inclusive apagá-los e tam‐
bém renomeá-los. Em suma, é este o programa que disponibiliza ao usuário a possibilidade de gerenciar todos os seus dados gravados.
19
Uma das novidades do Windows 7 são as Bibliotecas. Por padrão já consta uma na qual você pode armazenar todos os seus arquivos 
e documentos pessoais/trabalho, bem como arquivos de músicas, imagens e vídeos. Também é possível criar outra biblioteca para que 
você organize da forma como desejar.
Bibliotecas no Windows 7.20
19 Fonte: https://www.softdownload.com.br/adicione-guias-windows-explorer-clover-2.html
20 Fonte: https://www.tecmundo.com.br/musica/3612-dicas-do-windows-7-aprenda-a-usar-o-recurso-bibliotecas.htm
CONHECIMENTOS GERAIS
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Aplicativos de Windows 7
O Windows 7 inclui muitos programas e acessórios úteis. São ferramentas para edição de texto, criação de imagens, jogos, ferramen‐
tas para melhorar o desempenho do computador, calculadora e etc.
A pasta Acessórios é acessível dando-se um clique no botão Iniciar na Barra de tarefas, escolhendo a opção Todos os Programas e no 
submenu, que aparece, escolha Acessórios.
Bloco de Notas
Aplicativo de edição de textos (não oferece nenhum recurso de formatação) usado para criar ou modificar arquivos de texto. Utilizado 
normalmente para editar arquivos que podem ser usados pelo sistema da sua máquina.
O Bloco de Notas serve para criar ou editar arquivos de texto que não exijam formatação e não ultrapassem 64KB. Ele cria arquivos 
com extensões .INI, .SYS e .BAT, pois abre e salva texto somente no formato ASCII (somente texto).
Bloco de Notas.
WordPad
Editor de texto com formatação do Windows. Pode conter imagens, tabelas e outros objetos. A formatação é limitada se comparado 
com o Word. A extensão padrão gerada pelo WordPad é a RTF. Por meio do programa WordPad podemos salvar um arquivo com a exten‐
são DOC entre outras.
WordPad.21
21 Fonte: https://www.nextofwindows.com/windows-7-gives-wordpad-a-new-life
CONHECIMENTOS GERAIS
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Paint
Editor simples de imagens do Windows. A extensão padrão é a BMP. Permite manipular arquivos de imagens com as extensões: JPG 
ou JPEG, GIF, TIFF, PNG, ICO entre outras.
Paint.22
• Calculadora
Pode ser exibida de quatro maneiras: padrão, científica, programador e estatística.
22 Fonte: https://www.techtudo.com.br/listas/noticia/2017/03/microsoft-paint-todas-versoes-do-famoso-editor-de-fotos-do-windows.html
CONHECIMENTOS GERAIS
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Painel de Controle
O Painel de controle fornece um conjunto de ferramentas administrativas com finalidades especiais que podem ser usadas para confi‐
gurar o Windows, aplicativos e ambiente de serviços. O Painel de Controle inclui itens padrão que podem ser usados para tarefas comuns 
(por exemplo, Vídeo, Sistemas, Teclado, Mouse e Adicionar hardware). Os aplicativos e os serviços instalados pelo usuário também podem 
inserir ícones no Painel de controle.
Painel de Controle.23
Novidades do Windows 7
Ajustar: o recurso Ajustar permite o redimensionamento rápido e simétrico das janelas abertas, basta arrastar a janela para as bordas 
pré-definidas e o sistema a ajustará às grades.
Aero Peek: exclusivo das versões Home Premium, Professional e Ultimate, o Aero Peek permite que o usuário visualize as janelas que 
ficam ocultadas pela janela principal.
Nova Barra de Tarefas: o usuário pode ter uma prévia do que está sendo rodado, apenas passando o mouse sobre o item minimizado.
Alternância de Tarefas: a barra de alternância de tarefas do Windows 7 foi reformulada e agora é interativa. Permite a fixação de 
ícones emdeterminado local, a reorganização de ícones para facilitar o acesso e também a visualização de miniaturas na própria barra.
Gadgets: diferentemente do Windows Vista, que prendia as gadgets na barra lateral do sistema. O Windows 7 permite que o usuário 
redimensione, arraste e deixe as gadgets onde quiser, não dependendo de grades determinadas.
Windows Media Center: o novo Windows Media Center tem compatibilidade com mais formatos de áudio e vídeo, além do suporte a 
TVs on‐line de várias qualidades, incluindo HD. Também conta com um serviço de busca mais dinâmico nas bibliotecas locais, o TurboScroll.
Windows Backup: além do já conhecido Ponto de Restauração, o Windows 7 vem também com o Windows Backup, que permite a 
restauração de documentos e arquivos pessoais, não somente os programas e configurações.
Windows Touch: uma das inovações mais esperadas do novo OS da Microsoft, a compatibilidade total com a tecnologia do toque na 
tela, o que inclui o acesso a pastas, redimensionamento de janelas e a interação com aplicativos.
Windows Defender: livre-se de spywares e outras pragas virtuais com o Windows Defender do Windows 7, agora mais limpo e mais 
simples de ser configurado e usado.
Windows Firewall: para proteção contra crackers e programas mal-intencionados, o Firewall do Windows. Agora com configuração de 
perfis alternáveis, muito útil para uso da rede em ambientes variados, como shoppings com Wi-Fi pública ou conexões residências.
Flip 3D: Flip 3D é um feature padrão do Windows Vista que ficou muito funcional também no Windows 7. No Windows 7 ele ficou com 
realismo para cada janela e melhorou no reconhecimento de screens atualizadas.
23 Fonte: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/06/como-mudar-o-idioma-do-windows-7.html
CONHECIMENTOS GERAIS
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Novidades no Windows 8
Lançado em 2012, o Windows 8 passou por sua transformação mais radical. Ele trouxe uma interface totalmente nova, projetada 
principalmente para uso em telas sensíveis ao toque.
• Tela Inicial
A tela de início é uma das características mais marcantes do Windows 824. Trata‐se de um espaço que reúne em um único lugar blocos 
retangulares ou quadrados que dão acesso a aplicativos, à lista de contatos, a informações sobre o clima, aos próximos compromissos da 
agenda, entre outros. Na prática, este é o recurso que substitui o tradicional menu Iniciar do Windows, que por padrão não está disponível 
na versão 8. É por este motivo que é possível alternar entre a tela inicial e a área de trabalho (bastante semelhante ao desktop do Windows 
7, por sinal) utilizando os botões Windows do teclado.
Obs.: gerou uma certa insatisfação por parte dos usuários que sentiram falta do botão Iniciar, na versão. No Windows 8.1 e Windows 
10, o botão Iniciar volta.
Se o espaço na tela não for suficiente para exibir todos eles, ela pode ser rolada horizontalmente. A nova interface era inicialmente 
chamada de Metro, mas a Microsoft abandonou esse nome e, agora, se refere a ela como Modern (moderna).
Interface Metro do Windows 8.25
• Tempo de Inicialização
Uma das vantagens que mais marcou o Windows 8 foi o tempo de inicialização de apenas 18 segundos, mostrando uma boa diferença 
se comparado com o Windows 7, que leva 10 segundos a mais para iniciar26.
O encerramento também ficou mais rápido, tudo isso por conta da otimização de recursos do sistema operacional e também do baixo 
consumo que o Windows 8 utiliza do processador.
• Os botões de acesso da lateral direita (Charms Bar)
Outra característica marcante do Windows 8 é a barra com botões de acesso rápido que a Microsoft chamada de Charms Bar. Eles 
ficam ocultos, na verdade, mas é possível visualizá-los facilmente. Se estiver usando um mouse, basta mover o cursor até o canto direito 
superior ou inferior. Em um tablet ou outro dispositivo com tela sensível ao toque, basta mover o dedo à mesma região. Com o teclado, 
pressione Windows + C simultaneamente. 
Em todas as formas, você verá uma barra surgir à direita com cinco botões:
– Busca: nesta opção, você pode localizar facilmente aplicativos ou arquivos presentes em seu computador, assim como conteúdo 
armazenado nas nuvens, como fotos, notícias, etc. Para isso, basta escolher uma das opções mostradas abaixo do campo de busca para 
filtrar a sua pesquisa;
– Compartilhar: neste botão, é possível compartilhar informações em redes sociais, transferir arquivos para outros computadores, 
entre outros;
– Iniciar: outra forma de acessar a tela inicial. Pode parecer irrelevante se você estiver usando um teclado que tenha botões Windows, 
mas em tablets é uma importante forma de acesso;
– Dispositivos: com este botão, você pode configurar ou ter acesso rápido aos dispositivos conectados, como HDs externos, impres‐
soras e outros;
– Configuração: é por aqui que você pode personalizar o sistema, gerenciar usuários, mudar a sua senha, verificar atualizações, ajustar 
conexões Wi-Fi, entrar no Painel de Controle e até mesmo acessar opções de configuração de outros programas.
24 https://www.infowester.com/
25 https://www.tecwhite.net/2015/01/tutorial-visualizador-de-fotos-do.html
26 https://www.professordeodatoneto.com.br/
CONHECIMENTOS GERAIS
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• Login com Microsoft Account
O Windows 8 é a versão da família Windows que mais se integra às nuvens, razão pela qual agora o usuário precisa informar sua 
Microsoft Account (ou Windows Live ID) para se logar no sistema. Com isso, a pessoa conseguirá acessar facilmente seus arquivos no 
SkyDrive e compartilhar dados com seus contatos, por exemplo. É claro que esta característica não é uma exigência: o usuário que preferir 
poderá utilizar o esquema tradicional de login, onde seu nome e senha existem só no computador, não havendo integração com as nuvens. 
Também é importante frisar que, quem preferir o login com Microsoft Account, poderá acessar o computador mesmo quando não houver 
acesso à internet.
• Senha com imagem
Outra novidade do Windows 8 em relação à autenticação de usuários é a funcionalidade de senha com imagem. A ideia é simples: em 
vez de digitar uma combinação de caracteres, o usuário deve escolher uma imagem – uma foto, por exemplo – e fazer um desenho com 
três gestos em uma parte dela. A partir daí, toda vez que for necessário realizar login, a imagem em questão será exibida e o usuário terá 
que repetir o movimento que criou.
É possível utilizar esta opção com mouse, mas ela é particularmente interessante para login rápido em tablets, por causa da ausência 
de teclado para digitação de senha.
• Windows Store (Loja)
Seguindo o exemplo de plataformas como Android e iOS, o Windows 8 passou a contar com uma loja oficial de aplicativos. A maioria 
dos programas existentes ali são gratuitos, mas o usuário também poderá adquirir softwares pagos também.
É válido destacar que o Windows 8 é compatível com programas feitos para os Windows XP, Vista e 7 – pelo menos a maioria deles. 
Além disso, o usuário não é obrigado a utilizar a loja para obter softwares, já que o velho esquema de instalar programas distribuídos di‐
retamente pelo desenvolvedor ou por sites de download, por exemplo, continua valendo.
CONHECIMENTOS GERAIS
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• Notificações
A Microsoft também deu especial atenção às notificações no Windows 8. E não só notificações do sistema, que avisam, por exemplo, 
quando há atualizações disponíveis: também há notificações de aplicativos, de forma que você possa saber da chegada de e-mails ou de 
um compromisso em sua agenda por meio de uma pequena nota que aparece mesmo quando outro programa estiver ocupando toda a 
tela.
• Gestos e atalhos
Apesar de diferente, o Windows 8 não é um sistema operacional de difícil utilização. Você pode levar algum tempo para se acostumar 
a ele, mas muito provavelmente chegará lá. Um jeito de acelerar este processo e ao mesmo tempo aproveitar melhor o sistema é apren‐
dendo a utilizar gestos (para telas sensíveis ao toque), movimentos para o mouse ou mesmo atalhos para teclado. Eis alguns:
– Paravoltar à janela anterior: leve o cursor do mouse até o canto superior esquerdo (bem no canto mesmo). Uma miniatura da janela 
será exibida. Clique nela. No caso de toques, arraste o seu dedo do canto esquerdo superior até o centro da janela;
– Para fechar um aplicativo sem o botão de encerramento: com mouse ou com toque, clique na barra superior do programa e a 
arraste até a parte inferior da tela;
– Para desinstalar um aplicativo: na tela inicial, clique com o botão direito do mouse no bloco de um aplicativo. Aparecerão ali várias 
opções, sendo uma delas a que permite desinstalar o software. No caso de telas sensíveis ao toque, posicione o dedo bloco e o mova para 
cima;
– Para alternar entre as janelas abertas usando teclado: a velha e boa combinação – pressione as teclas Alt e Tab ao mesmo tempo;
– Para ativar a pesquisa automaticamente na tela inicial: se você estiver na tela inicial e quiser iniciar um aplicativo ou abrir um 
arquivo, por exemplo, basta simplesmente começar a digitar o seu nome. Ao fazer isso, o sistema operacional automaticamente iniciará a 
busca para localizá‐lo.
Versões do Windows 8
– Windows RT: versão para dispositivos baseados na arquitetura ARM. Pode ocorrer incompatibilidade com determinados aplicativos 
criados para a plataforma x86. Somente será possível encontrar esta versão de maneira pré-instalada em tablets e afins;
– Windows 8: trata-se da versão mais comum, direcionada aos usuários domésticos, a ambientes de escritório e assim por diante. 
Pode ser encontrada tanto em 32-bit quanto em 64-bit;
– Windows 8 Pro: é a versão mais completa, consistindo, essencialmente, no Windows 8 acrescido de determinados recursos, es‐
pecialmente para o segmento corporativo, como virtualização e gerenciamento de domínios. Também permite a instalação gratuita do 
Windows Media Center.
Área de Trabalho
A Microsoft optou por deixar a famosa área de trabalho no novo Windows, possuindo as mesmas funções das versões anteriores, mas 
com uma pequena diferença, o botão iniciar não existe mais, pois, como dito anteriormente, foi substituído pela nova interface Metro.
Área de trabalho do Windows 8.27
Para acessar a área de trabalho no Windows 8, basta entrar na tela inicial e procurar pelo ícone correspondente.
27 https://www.crn.com.au/news/windows-8-show-us-your-real-face-289865
CONHECIMENTOS GERAIS
61
Extrair arquivos mais rápidos
O Windows 8 possui uma vantagem significativa na compactação e extração de arquivos, assim como também na transferência de 
dados e no tempo para abrir algum software.
Windows Store
Outra novidade do Windows 8, é a nova ferramenta de compras de aplicativos, chamada de Windows Store.
Podemos dizer de que se trata de uma loja virtual criada pela Microsoft em busca de aproximar o usuário de novas descobertas de 
aplicativos criados exclusivamente para o sistema operacional.
A ferramenta pode ser acessada da mesma maneira que as outras. Ela é encontrada na tela inicial (Interface Metro) e basta dar apenas 
um clique para abrir a página com os aplicativos em destaques.
Nuvem e vínculo fácil com as redes sociais
Mais uma novidade, entre diversas outras do novo sistema operacional da Microsoft, é o armazenamento na nuvem, ou seja, o Win‐
dows 8 também utiliza computação em nuvem para guardar seus dados, podendo o usuário acessá-los em outros computadores.
As integrações sociais também foi outro diferencial. Todas as redes favoritas podem ser usadas, como Twitter, Facebook, Google Plus, 
entre outras, sem precisar acessá-las, tudo é mostrado na tela inicial, na forma de notificações.
Tela Sensível – Touch
Por últimos, mas não menos importante, é a tecnologia touch que o Windows 8 suporta. Essa tecnologia faz com que o usuário possa 
usar as ferramentas do sistema operacional apenas com as mãos, sem o uso de mouse.
Acessórios do Windows
O Windows traz consigo alguns acessórios (pequenos programas) muito úteis para executar algumas tarefas básicas do dia-a-dia, 
vejamos alguns desses acessórios:
Calculadora
A calculadora do Windows vem em dois formatos distintos (a Padrão e a Científica). Ela permite colar seus resultados em outros pro‐
gramas ou copiar no seu visor (display) um número copiado de outro aplicativo.
CONHECIMENTOS GERAIS
62
Bloco de Notas
É um pequeno editor de textos que acompanha o Windows porque permite uma forma bem simples de edição. Os tipos de formata‐
ção existentes no bloco de notas são: fontes, estilo e tamanho. É muito utilizado por programadores para criar programas de computador.
WordPad
É como se fosse um Word reduzido. Pode ser classificado como um editor de textos, porque possui recursos de formatação.
CONHECIMENTOS GERAIS
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Paint
Programa muito utilizado por iniciantes em informática. O Paint é um pequeno programa criado para desenhar e cria arquivos no 
formato bitmap que são imagens formadas para pequenos pontos. Ele não trabalha com imagens vetoriais (desenhos feitos através de 
cálculos matemáticos), ele apenas permite a pintura de pequenos pontos para formar a imagem que se quer. Seus arquivos normalmente 
são salvos no formato BMP, mas o programa também permite salvar os desenhos com os formatos JPG e GIF.
Lixeira
Lixeira na área de trabalho é um local de armazenamento temporário para arquivos excluídos. Quando você exclui um arquivo ou 
pasta em seu computador (HD ou SSD), ele não é excluído imediatamente, mas vai para a Lixeira. 
Cotas do Usuário
Recurso que foi herdado do Windows Vista é o gerenciamento de cotas de espaço em disco para usuários, algo muito interessante em 
um PC usado por várias pessoas. Assim é possível delimitar quanto do disco rígido pode ser utilizado no máximo por cada um que utiliza 
o computador.
Se você possui status de administrador do Windows pode realizar essa ação de modo rápido e simples seguindo as instruções. 
Restauração do Sistema 
É um recurso do Windows em que o computador literalmente volta para um estado (hora e data) no passado. É útil quando programas 
que o usuário instalou comprometem o funcionamento do sistema e o usuário deseja que o computador volte para um estado anterior à 
instalação do programa.
CONHECIMENTOS GERAIS
64
Windows Explorer 
É o programa que acompanha o Windows e tem por função gerenciar os objetos gravados nas unidades de disco, ou seja, todo e qual‐
quer arquivo que esteja gravado em seu computador e toda pasta que exista nele pode ser vista pelo Windows Explorer., 
Painel de Controle
É o programa que acompanha o Windows e permite ajustar todas as configurações do sistema operacional, desde ajustar a hora do 
computador, até coisas mais técnicas como ajustar o endereço virtual das interrupções utilizadas pela porta do mouse.
O painel de controle é, na verdade, uma janela que possui vários ícones, e cada um desses ícones é responsável por um ajuste dife‐
rente no Windows.
Bitlocker
É um dos recursos Windows, aprimorado nas versões Ultimate e Enterprise do Windows 7, 8 e 10.
Este recurso tem como vocação a proteção de seus dados. Qualquer arquivo é protegido, salvo em uma unidade criptografada pelo 
recurso. A operação se desenvolve automaticamente após a ativação.
CONHECIMENTOS GERAIS
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WINDOWS 10
Lançado em 2015, O Windows 10 chega ao mercado com a proposta ousada, juntar todos os produtos da Microsoft em uma única 
plataforma. Além de desktops e notebooks, essa nova versão equipará smartphones, tablets, sistemas embarcados, o console Xbox One e 
produtos exclusivos, como o Surface Hub e os óculos de realidade aumentada HoloLens28.
Versões do Windows 10
– Windows 10 Home: edição do sistema operacional voltada para os consumidores domésticos que utilizam PCs (desktop e note‐
book), tablets e os dispositivos “2 em 1”. 
– Windows 10 Pro: o Windows 10 Pro também é voltado para PCs (desktop e notebook), tablets e dispositivos “2 em 1”, mas traz 
algumas funcionalidades extras em relação ao Windows 10 Home, os quais fazem com que essa edição seja ideal para uso em pequenas 
empresas, apresentando recursospara segurança digital, suporte remoto, produtividade e uso de sistemas baseados na nuvem.
– Windows 10 Enterprise: construído sobre o Windows 10 Pro, o Windows 10 Enterprise é voltado para o mercado corporativo. Os 
alvos dessa edição são as empresas de médio e grande porte, e o Sistema apresenta capacidades que focam especialmente em tecnologias 
desenvolvidas no campo da segurança digital e produtividade.
– Windows 10 Education: Construída a partir do Windows 10 Enterprise, essa edição foi desenvolvida para atender as necessidades 
do meio escolar.
– Windows 10 Mobile: o Windows 10 Mobile é voltado para os dispositivos de tela pequena cujo uso é centrado no touchscreen, 
como smartphones e tablets
– Windows 10 Mobile Enterprise: também voltado para smartphones e pequenos tablets, o Windows 10 Mobile Enterprise tem como 
objetivo entregar a melhor experiência para os consumidores que usam esses dispositivos para trabalho.
– Windows 10 IoT: edição para dispositivos como caixas eletrônicos, terminais de autoatendimento, máquinas de atendimento para 
o varejo e robôs industriais – todas baseadas no Windows 10 Enterprise e Windows 10 Mobile Enterprise.
– Windows 10 S: edição otimizada em termos de segurança e desempenho, funcionando exclusivamente com aplicações da Loja 
Microsoft.
– Windows 10 Pro – Workstation: como o nome sugere, o Windows 10 Pro for Workstations é voltado principalmente para uso pro‐
fissional mais avançado em máquinas poderosas com vários processadores e grande quantidade de RAM.
Área de Trabalho (pacote aero)
Aero é o nome dado a recursos e efeitos visuais introduzidos no Windows a partir da versão 7.
Área de Trabalho do Windows 10.29
28 https://estudioaulas.com.br/img/ArquivosCurso/materialDemo/SlideDemo-4147.pdf
29 https://edu.gcfglobal.org/pt/tudo-sobre-o-windows-10/sobre-a-area-de-trabalho-do-windows-10/1/
CONHECIMENTOS GERAIS
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Aero Glass (Efeito Vidro)
Recurso que deixa janelas, barras e menus transparentes, parecendo um vidro.
Efeito Aero Glass.30
Aero Flip (Alt+Tab)
Permite a alternância das janelas na área de trabalho, organizando-as de acordo com a preferência de uso.
Efeito Aero Flip.
30 https://www.tecmundo.com.br/windows-10/64159-efeito-aero-glass-lancado-mod-windows-10.htm
CONHECIMENTOS GERAIS
67
Aero Shake (Win+Home)
Ferramenta útil para quem usa o computador com multitarefas. Ao trabalhar com várias janelas abertas, basta “sacudir” a janela 
ativa, clicando na sua barra de título, que todas as outras serão minimizadas, poupando tempo e trabalho. E, simplesmente, basta sacudir 
novamente e todas as janelas serão restauradas.
Efeito Aero Shake (Win+Home)
Aero Snap (Win + Setas de direção do teclado)
Recurso que permite melhor gerenciamento e organização das janelas abertas.
Basta arrastar uma janela para o topo da tela e a mesma é maximizada, ou arrastando para uma das laterais a janela é dividida de 
modo a ocupar metade do monitor.
Efeito Aero Snap.
CONHECIMENTOS GERAIS
68
Aero Peek (Win+Vírgula – Transparência / Win+D – Minimizar Tudo)
O Aero Peek (ou “Espiar área de trabalho”) permite que o usuário possa ver rapidamente o desktop. O recurso pode ser útil quando 
você precisar ver algo na área de trabalho, mas a tela está cheia de janelas abertas. Ao usar o Aero Peek, o usuário consegue ver o que 
precisa, sem precisar fechar ou minimizar qualquer janela. Recurso pode ser acessado por meio do botão Mostrar área de trabalho (parte 
inferior direita do Desktop). Ao posicionar o mouse sobre o referido botão, as janelas ficam com um aspecto transparente. Ao clicar sobre 
ele, as janelas serão minimizadas.
Efeito Aero Peek.
Menu Iniciar
Algo que deixou descontente grande parte dos usuários do Windows 8 foi o sumiço do Menu Iniciar. 
O novo Windows veio com a missão de retornar com o Menu Iniciar, o que aconteceu de fato. Ele é dividido em duas partes: na direita, 
temos o padrão já visto nos Windows anteriores, como XP, Vista e 7, com a organização em lista dos programas. Já na direita temos uma 
versão compacta da Modern UI, lembrando muito os azulejos do Windows Phone 8. 
Menu Iniciar no Windows 10.31
31 https://pplware.sapo.pt/microsoft/windows/windows-10-5-dicas-usar-melhor-menu-iniciar
CONHECIMENTOS GERAIS
69
Nova Central de Ações
A Central de Ações é a nova central de notificações do Windows 10. Ele funciona de forma similar à Central de Ações das versões an‐
teriores e também oferece acesso rápido a recursos como modo Tablet, Bloqueio de Rotação, Luz noturna e VPN.
Central de ações do Windows 10.32
Paint 3D
O novo App de desenhos tem recursos mais avançados, especialmente para criar objetos em três dimensões. As ferramentas antigas 
de formas, linhas e pintura ainda estão lá, mas o design mudou e há uma seleção extensa de funções que prometem deixar o programa 
mais versátil.
Para abrir o Paint 3D clique no botão Iniciar ou procure por Paint 3D na caixa de pesquisa na barra de tarefas.
Paint 3D.
32 Fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/help/4026791/windows-how-to-open-action-center
CONHECIMENTOS GERAIS
70
Cortana
Cortana é um/a assistente virtual inteligente do sistema operacional Windows 10.
Além de estar integrada com o próprio sistema operacional, a Cortana poderá atuar em alguns aplicativos específicos. Esse é o caso 
do Microsoft Edge, o navegador padrão do Windows 10, que vai trazer a assistente pessoal como uma de suas funcionalidades nativas. O 
assistente pessoal inteligente que entende quem você é, onde você está e o que está fazendo. O Cortana pode ajudar quando for solicita‐
do, por meio de informações-chave, sugestões e até mesmo executá-las para você com as devidas permissões.
Para abrir a Cortana selecionando a opção na Barra de Tarefas. Podendo teclar ou falar o 
tema que deseja.
Cortana no Windows 10.33
Microsot Edge
O novo navegador do Windows 10 veio para substituir o Internet Explorer como o browser-padrão do sistema operacional da Mi‐
crosoft. O programa tem como características a leveza, a rapidez e o layout baseado em padrões da web, além da remoção de suporte a 
tecnologias antigas, como o ActiveX e o Browser Helper Objects.
Dos destaques, podemos mencionar a integração com serviços da Microsoft, como a assistente de voz Cortana e o serviço de armaze‐
namento na nuvem OneDrive, além do suporte a ferramentas de anotação e modo de leitura.
O Microsoft Edge é o primeiro navegador que permite fazer anotações, escrever, rabiscar e realçar diretamente em páginas da Web. 
Use a lista de leitura para salvar seus artigos favoritos para mais tarde e lê-los no modo de leitura . Focalize guias abertas para visu‐
alizá-las e leve seus favoritos e sua lista de leitura com você quando usar o Microsoft Edge em outro dispositivo.
O Internet Explorer 11, ainda vem como acessório do Windows 10. Devendo ser descontinuado nas próximas atualizações.
Para abrir o Edge clique no botão Iniciar , Microsoft Edge ou clique no ícone na barra de tarefas.
Microsoft Edge no Windows 10.
33 https://www.tecmundo.com.br/cortana/76638-cortana-ganhar-novo-visual-windows-10-rumor.htm
CONHECIMENTOS GERAIS
71
Windows Hello
O Windows Hello funciona com uma tecnologia de credencial chamada Microsoft Passport, mais fácil, mais prática e mais segura do 
que usar uma senha, porque ela usa autenticação biométrica. O usuário faz logon usando face, íris, impressão digital, PIN, bluetooth do 
celular e senha com imagem.
Para acessar o Windows Hello, clique no botão , selecione Configurações > Contas > Opções de entrada. Ou procure por 
Hello ou Configurações de entrada na barra de pesquisa.
Windows Hello.
Bibliotecas
As Bibliotecas são um recurso do Windows 10 que permite a exibição consolidada de arquivos relacionados em um só local. Você pode 
pesquisar nas Bibliotecas para localizar os arquivos certos rapidamente, até mesmo quando esses arquivos estão em pastas, unidades 
ou em sistemas diferentes (quando as pastas são indexadas nos sistemas remotos ou armazenadas em cache localmente com ArquivosOffline).
Tela Bibliotecas no Windows 10.34
34 https://agorafunciona.wordpress.com/2017/02/12/como-remover-as-pastas-imagens-da-camera-e-imagens-salvas
CONHECIMENTOS GERAIS
72
One Drive
O OneDrive é serviço um de armazenamento e compartilhamento de arquivos da Microsoft. Com o Microsoft OneDrive você pode 
acessar seus arquivos em qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
O OneDrive é um armazenamento on-line gratuito que vem com a sua conta da Microsoft. É como um disco rígido extra que está 
disponível para todos os dispositivos que você usar.
OneDivre.35
Manipulação de Arquivos
É um conjunto de informações nomeadas, armazenadas e organizadas em uma mídia de armazenamento de dados. O arquivo está 
disponível para um ou mais programas de computador, sendo essa relação estabelecida pelo tipo de arquivo, identificado pela extensão 
recebida no ato de sua criação ou alteração. 
Há arquivos de vários tipos, identificáveis por um nome, seguido de um ponto e um sufixo com três (DOC, XLS, PPT) ou quatro letras 
(DOCX, XLSX), denominado extensão. Assim, cada arquivo recebe uma denominação do tipo arquivo.extensão. Os tipos mais comuns são 
arquivos de programas (executavel.exe), de texto (texto.docx), de imagens (imagem.bmp, eu.jpg), planilhas eletrônicas (tabela.xlsx) e 
apresentações (monografia.pptx).
Pasta
As pastas ou diretórios: não contém informação propriamente dita e sim arquivos ou mais pastas. A função de uma pasta é organizar 
tudo o que está dentro das unidades.
O Windows utiliza as pastas do computador para agrupar documentos, imagens, músicas, aplicações, e todos os demais tipos de 
arquivos existentes.
Para visualizar a estrutura de pastas do disco rígido, bem como os arquivos nela armazenados, utiliza-se o Explorador de Arquivos.
Manipulação de arquivos e/ou pastas (Recortar/Copiar/Colar)
Existem diversas maneiras de manipular arquivos e/ou pastas.
1. Através dos botões RECORTAR, COPIAR E COLAR. (Mostrados na imagem acima – Explorador de arquivos).
2. Botão direito do mouse.
3. Selecionando e arrastando com o uso do mouse (Atenção com a letra da unidade e origem e destino).
35 Fonte: https://tecnoblog.net/286284/como-alterar-o-local-da-pasta-do-onedrive-no-windows-10
CONHECIMENTOS GERAIS
73
Central de Segurança do Windows Defender
A Central de Segurança do Windows Defender fornece a área de proteção contra vírus e ameaças. 
Para acessar a Central de Segurança do Windows Defender, clique no botão , selecione Configurações > Atualização e seguran‐
ça > Windows Defender. Ou procure por Windows Defender na barra de pesquisa.
Windows Defender.36
Lixeira
A Lixeira armazena temporariamente arquivos e/ou pastas excluídos das unidades internas do computador (c:\).
Para enviar arquivo para a lixeira:
- Seleciona-lo e pressionar a tecla DEL.
‐ Arrasta‐lo para a lixeira.
‐ Botão direito do mouse sobre o arquivo, opção excluir.
‐ Seleciona‐lo e pressionar CTRL+D.
Arquivos apagados permanentemente:
‐ Arquivos de unidades de rede.
‐ Arquivos de unidades removíveis (pen drive, ssd card...).
- Arquivos maiores do que a lixeira. (Tamanho da lixeira é mostrado em MB (megabytes) e pode variar de acordo com o tamanho do 
HD (disco rígido) do computador).
‐ Deletar pressionando a tecla SHIFT.
‐ Desabilitar a lixeira (Propriedades).
Para acessar a Lixeira, clique no ícone correspondente na área de trabalho do Windows 10.
Outros Acessórios do Windows 10
Existem outros, outros poderão ser lançados e incrementados, mas os relacionados a seguir são os mais populares:
– Alarmes e relógio.
– Assistência Rápida.
– Bloco de Notas.
– Calculadora.
– Calendário.
– Clima.
– E-mail.
– Facilidade de acesso (ferramenta destinada a deficientes físicos).
– Ferramenta de Captura.
– Gravador de passos.
– Internet Explorer.
– Mapas.
– Mapa de Caracteres.
– Paint.
– Windows Explorer.
– WordPad.
– Xbox.
36 Fonte: https://answers.microsoft.com/pt-br/protect/forum/all/central-de-seguran%C3%A7a-do-windows-defender/9ae1b77e-de7c-4ee7-b90f-4bf76ad529b1
CONHECIMENTOS GERAIS
74
Principais teclas de atalho
CTRL + F4: fechar o documento ativo.
CTRL + R ou F5: atualizar a janela.
CTRL + Y: refazer.
CTRL + ESC: abrir o menu iniciar.
CTRL + SHIFT + ESC: gerenciador de tarefas.
WIN + A: central de ações.
WIN + C: cortana.
WIN + E: explorador de arquivos.
WIN + H: compartilhar.
WIN + I: configurações.
WIN + L: bloquear/trocar conta.
WIN + M: minimizar as janelas.
WIN + R: executar.
WIN + S: pesquisar.
WIN + “,”: aero peek.
WIN + SHIFT + M: restaurar as janelas.
WIN + TAB: task view (visão de tarefas).
WIN + HOME: aero shake.
ALT + TAB: alternar entre janelas.
WIN + X: menu de acesso rápido.
F1: ajuda.
LINUX
O Linux é um sistema operacional livre baseado no antigo UNIX, desenvolvido nos anos 60. 
Ele é uma cópia do Unix feito por Linus Torvalds, junto com um grupo de hackers pela Internet. Seguiu o padrão POSIX (família de 
normas definidas para a manutenção de compatibilidade entre sistemas operacionais), padrão usado pelas estações UNIX e desenvolvido 
na linguagem de programação, C37.
Linus Torvalds, em 1991, criou um clone do sistema Minix (sistema operacional desenvolvido por Andrew Tannenbaun que era seme‐
lhante ao UNIX) e o chamou de Linux38.
LINUS + UNIX = LINUX.
Composição do Linux
Por ser um Sistema Operacional, o Linux tem a função de gerenciar todo o funcionamento de um computador, tanto a parte de har‐
dware (parte física) como a parte de software (parte Lógica).
O Sistema Operacional Linux é composto pelos seguintes componentes.
• Kernel (núcleo): é um software responsável por controlar as interações entre o hardware e outros programas da máquina. O kernel 
traduz as informações que recebe ao processador e aos demais elementos eletrônicos do computador. É, portanto, uma série de arquivos 
escritos em linguagem C e Assembly, que formam o núcleo responsável por todas as atividades executadas pelo sistema operacional. No 
caso do Linux, o código-fonte (receita do programa) é aberto, disponível para qualquer pessoa ter acesso, assim podendo modificá-lo.
• Shell (concha): o intérprete de comandos é a interface entre o usuário e o sistema operacional. A interface Shell funciona como o 
intermediário entre o sistema operacional e o usuário graças às linhas de comando escritas por ele. A sua função é ler a linha de comando, 
interpretar seu significado, executar o comando e devolver o resultado pelas saídas. 
• Prompt de comando: é a forma mais arcaica de o usuário interagir com o Kernel por meio do Shell. 
Prompt de comando.39
37 MELO, F. M. Sistema Operacional Linux. Livro Eletrônico.
38 https://bit.ly/32DRvTm
39 https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/09/como-executar-dois-ou-mais-comandos-do-linux-ao-mesmo-tempo.html
CONHECIMENTOS GERAIS
75
• Interface gráfica (GUI): conhecida também como gerenciador de desktop/área de trabalho, é a forma mais recente de o usuário inte‐
ragir com o sistema operacional. A interação é feita por meio de janelas, ícones, botões, menus e utilizando o famoso mouse. O Linux 
possui inúmeras interfaces gráficas, sendo as mais usadas: Unity, Gnome, KDE, XFCE, LXDE, Cinnamon, Mate etc.
Ubuntu com a interface Unity.40
Principais Características do Linux
• Software livre: é considerado livre qualquer programa que pode ser copiado, usado, modificado e redistribuído de acordo com as 
necessidades de cada usuário. Em outras palavras, o software é considerado livre quando atende a esses quatro tipos de liberdades defi‐
nidas pela fundação.
• Multiusuário: permite que vários usuários acessem o sistema ao mesmo tempo. Geralmente o conceito se aplica a uma rede, na 
qual podemos ter um servidor e várias pessoas acessando simultaneamente.
• Código aberto (Open Source): qualquer pessoa pode ter acesso ao código-fonte (receita) do programa.
• Multitarefa: permite que diversos programas rodem ao mesmo tempo, ou seja, você pode estar digitando um texto no Libre Office 
Writer e ao mesmo tempo trabalhar na planilha de vendas do Calc, por exemplo.Sem contar os inúmeros serviços disponibilizados pelo 
Sistema que estão rodando em background (segundo plano) e você nem percebe.
• Multiplataforma: o Linux roda em diversos tipos de plataformas de computadores, sejam eles x86 (32bits) ou x64 (64bits). As distri‐
buições mais recentes do Ubuntu estão abolindo as arquiteturas de 32 bits.
• Multiprocessador: permite o uso de mais de um processador no mesmo computador.
• Protocolos: pode trabalhar com diversos protocolos de rede (TCP/IP).
• Case Sensitive: diferenciar letras maiúsculas (caixa alta) de letras minúsculas (caixa baixa). Exemplo: ARQUIVO1ºdt é diferente de 
arquivo1ºdt.
O caractere ponto “.”, antes de um nome, renomeia o arquivo para arquivo oculto.
O caractere não aceito em nomes de arquivos e diretórios no Linux é a barra normal “/”.
• Preemptivo: é a capacidade de tirar de execução um processo em detrimento de outro. O Linux interrompe um processo que está 
executando para dar prioridade a outro.
• Licença de uso (GPL): GPL (licença pública geral) permite que os programas sejam distribuídos e reaproveitados, mantendo, porém, 
os direitos do autor por forma a não permitir que essa informação seja usada de uma maneira que limite as liberdades originais. A licença 
não permite, por exemplo, que o código seja apoderado por outra pessoa, ou que sejam impostas sobre ele restrições que impeçam que 
seja distribuído da mesma maneira que foi adquirido.
• Memória Virtual (paginada/paginação): a memória virtual é uma área criada pelo Linux no disco rígido (HD) do computador de 
troca de dados que serve como uma extensão da memória principal (RAM). 
• Bibliotecas compartilhadas: são arquivos que possuem módulos que podem ser reutilizáveis por outras aplicações. Em vez de o 
software necessitar de ter um módulo próprio, poderá recorrer a um já desenvolvido e mantido pelo sistema (arquivo.so).
• Administrador (Super usuário/Root): é o usuário que tem todos os privilégios do sistema. Esse usuário pode alterar tudo que há no 
sistema, excluir e criar partições na raiz (/) manipular arquivos e configurações especiais do sistema, coisa que o usuário comum não pode 
fazer. Representado pelo símbolo: #.
• Usuário comum (padrão): é o usuário que possui restrições a qualquer alteração no sistema. Esse usuário não consegue causar 
danos ao sistema devido a todas essas restrições. Representado pelo símbolo: $.
40 Fonte: http://ninjadolinux.com.br/interfaces-graficas.
CONHECIMENTOS GERAIS
76
Distribuições do Linux
As mais famosas distribuições do Linux são: Red Hat, Ubuntu, 
Conectiva, Mandriva, Debian, Slackware, Fedora, Open Suse, Apa‐
che (WebServer), Fenix, Kurumim, Kali, Kalango, Turbo Linux, Chro‐
me – OS, BackTrack, Arch Linux e o Android (Linux usados em dispo‐
sitivos móveis; Smartphone, Tablets, Relógios, etc.).
Os Comandos Básicos do Linux
O Linux entra direto no modo gráfico ao ser inicializado, mas 
também, é possível inserir comandos no sistema por meio de uma 
aplicação de terminal. Esse recurso é localizável em qualquer dis‐
tribuição. Se o computador não estiver com o modo gráfico ativa‐
do, será possível digitar comandos diretamente, bastando se logar. 
Quando o comando é inserido, cabe ao interpretador de comandos 
executá-lo. O Linux conta com mais de um, sendo os mais conheci‐
dos o bash e o sh.
Para utilizá-los, basta digitá-los e pressionar a tecla Enter do 
teclado. É importante frisar que, dependendo de sua distribuição 
Linux, um ou outro comando pode estar indisponível. Além disso, 
alguns comandos só podem ser executados por usuários com privi‐
légios de administrador.
O Linux é case sensitive, ou seja, seus comandos têm que ser 
digitados em letras minúsculas, salvo algumas letras de comandos 
opcionais, que podem ter tanto em maiúscula como em minúscula, 
mas terá diferença de resposta de uma para a outra.
A relação a seguir mostra os comandos seguidos de uma des‐
crição.
bg: colocar a tarefa em background (segundo plano).
cal: exibe um calendário.
cat arquivo: mostra o conteúdo de um arquivo. Por exemplo, 
para ver o arquivo concurso. txt, basta digitar cat concurso.txt. É 
utilizado também para concatenar arquivos exibindo o resultado na 
tela. Basta digitar: $ cat arquivo1 > arquivo2.
cd diretório: abre um diretório. Por exemplo, para abrir a pasta 
/mnt, basta digitar cd /mnt. Para ir ao diretório raiz a partir de qual‐
quer outro, digite apenas cd.
Cd–: volta para o último diretório acessado (funciona como a 
função “desfazer”).
Cd~: funciona como o “home”, ou seja, vai para o diretório do 
usuário.
Cd..: “volta uma pasta”.
chattr: modifica atributos de arquivos e diretórios.
chmod: comando para alterar as permissões de arquivos e di‐
retórios.
chown: executado pelo root permite alterar o proprietário ou 
grupo do arquivo ou diretório, alterando o dono do arquivo ou grupo.
# chown usuário arquivo
# chown usuário diretório
Para saber quem é o dono e qual o grupo que é o proprietário 
da pasta, basta dar o comando:
# ls -l /
Dessa forma, pode-se ver os proprietários das pastas e dos ar‐
quivos.
clear: elimina todo o conteúdo visível, deixando a linha de co‐
mando no topo, como se o sistema acabasse de ter sido acessado.
cp origem destino: copia um arquivo ou diretório para outro 
local. Por exemplo, para copiar o arquivo concurso.txt com o nome 
concurso2.txt para /home, basta digitar cp concurso. txt /home/ 
concurso 2.txt.
cut: o comando cut é um delimitador de arquivos, o qual pode 
ser utilizado para delimitar um arquivo em colunas, número de ca‐
racteres ou por posição de campo.
Sintaxe: # cut <opções> <arquivo>
date: mostra a data e a hora atual.
df: mostra as partições usadas, espaço livre em disco.
diff arquivo1 arquivo2: indica as diferenças entre dois arqui‐
vos, por exemplo: diff calc.c calc2.c.
dir: lista os arquivos e diretórios da pasta atual; comando “ls” 
é o mais usado e conhecido para Linux. dir é comando típico do 
Windows.
du diretório: mostra o tamanho de um diretório.
emacs: abre o editor de textos emacs.
fg: colocar a tarefa em foreground (primeiro plano).
file arquivo: mostra informações de um arquivo.
find diretório parâmetro termo: o comando find serve para lo‐
calizar informações. Para isso, deve-se digitar o comando seguido 
do diretório da pesquisa mais um parâmetro (ver lista abaixo) e o 
termo da busca. Parâmetros:
name – busca por nome
type – busca por tipo
size – busca pelo tamanho do arquivo
mtime – busca por data de modificação
Exemplo: find /home name tristania
finger usuário: exibe informações sobre o usuário indicado.
free: mostra a quantidade de memória RAM disponível.
grep: procura por um texto dentro de um arquivo.
gzip: compactar um arquivo.
Entre os parâmetros disponíveis, tem-se:
‐c – extrai um arquivo para a saída padrão;
‐d – descompacta um arquivo comprimido;
‐l – lista o conteúdo de um arquivo compactado;
-v – exibe detalhes sobre o procedimento;
‐r – compacta pastas;
‐t – testa a integridade de um arquivo compactado.
halt: desliga o computador.
help: ajuda.
history: mostra os últimos comandos inseridos.
id usuário: mostra qual o número de identificação do usuário 
especificado no sistema.
ifconfig: é utilizado para atribuir um endereço a uma interface 
de rede ou configurar parâmetros de interface de rede.
-a – aplicado aos comandos para todas as interfaces do sistema.
-ad – aplicado aos comandos para todos “down” as interfaces 
do sistema.
-au – aplicado aos comandos para todos “up” as interfaces do 
sistema.
Permissões no Linux
As permissões são usadas para vários fins, mas servem princi‐
palmente para proteger o sistema e os arquivos dos usuários. 
Somente o superusuário (root) tem ações irrestritas no siste‐
ma, justamente por ser o usuário responsável pela configuração, 
administração e manutenção do Linux. Cabe a ele, por exemplo, 
determinar o que cada usuário pode executar, criar, modificar etc. 
A forma usada para determinar o que o usuário pode fazer é a de‐
terminação de permissões. 
CONHECIMENTOS GERAIS
77
Observe:Observe que a figura acima exibe uma listagem dos arquivos presentes no Linux. No lado esquerdo, são exibidas as permissões dos 
arquivos.
• Detalhando as Permissões
Tipos de arquivos (observe a primeira letra à esquerda):
“d” Arquivo do tipo diretório (pasta)
“-” Arquivo comum (arquivo de texto, planilha, imagens…)
“l” Link (atalho)
Tipos de permissões (o que os usuários poderão fazer com os arquivos):
r: read (ler)
w: writer (gravar)
x: execute (executar)
“-”: não permitido
Tipos de usuários (serão três categorias de usuários):
Proprietário (u)
Grupos de usuários (g)
Usuário comum (o)
Tabela de permissões (a tabela é composta de oito combinações):
0: sem permissão
1: executar
2: gravar
3: gravar/executar
4: ler
5: ler/executar
6: ler/gravar
7: ler/gravar/executar
Comando para alterar uma permissão:
chmod
CONHECIMENTOS GERAIS
78
Estrutura de Diretórios e Arquivos
O Linux, assim como o Windows, possui seu sistema de gerenciamento de arquivos, que pode variar de acordo com a distribuição. Os 
mais conhecidos são: Konqueror, Gnome, Dolphin, Krusader, Pcman, XFE.
Gerenciador de arquivos Dolphin.41
Enquanto no Windows a partição raiz geralmente é “C:\”, os programas são instalados em “C:\Arquivos de Programas” e os arquivos 
do sistema em C:\WINDOWS, no GNU/Linux, é basicamente o contrário: o diretório raiz é representado pela barra “/”, que pode ficar ar‐
mazenado no disco físico ou em uma unidade de rede, e todos os arquivos e pastas do sistema ficam dentro dele. Vejamos:
/ – diretório raiz, armazena todos os outros.
/bin – armazena os executáveis dos comandos básicos do sistema.
/boot – é onde ficam o kernel e os arquivos de boot (inicialização) do sistema.
/cdrom – o diretório /cdrom não faz parte do padrão FHS, mas você pode encontrá-lo no Ubuntu e em outras versões do sistema 
operacional. É um local temporário para CD‐ROMs inseridos no sistema. No entanto, o local padrão para a mídia temporária está dentro 
do diretório /media.
/dev – dispositivos de entrada/saída (disquete, disco rígido, paca de som etc.). Todos os arquivos contidos nesse diretório (/dev/hda, 
/dev/dsp, /dev/fd0 etc) são ponteiros para dispositivos de hardware.
/etc – armazena os arquivos de configuração do sistema, como se fossem o arquivo de registro do Windows.
/home – aqui ficam as pastas e os arquivos dos usuários. O root tem acesso a todas elas, mas cada usuário só tem acesso às suas 
próprias pastas.
/lib – bibliotecas do sistema, como se fosse o diretório System32 do Windows.
/lib64 – bibliotecas do sistema, arquitetura 64 bits.
/media – o diretório /media contém subdiretórios em que os dispositivos de mídia removível inseridos no computador são montados. 
Por exemplo, quando você insere um CD, DVD, pen drive em seu sistema Linux, um diretório será criado automaticamente dentro do dire‐
tório /media. Você pode acessar o conteúdo do CD dentro desse diretório.
/mnt – ponto de montagem para dispositivos de hardware que estão em /dev. O leitor de CD encontrado em /dev/fd0, por exemplo, 
será montado em /mnt/cdrom. Ao contrário do Windows, no qual os discos e partições aparecem como C:, D:, E:, no GNU/Linux, eles 
aparecem como hda1, hda2, hdb, sdb, CD-ROM etc.
/opt – possui os softwares que não fazem parte da instalação padrão do GNU/Linux.
/proc – é criado na memória (portanto, não ocupa espaço em disco) pelo kernel e fornece informações sobre ele e os processos ativos.
/root – diretório local do superusuário (root).
/run – o diretório /run é relativamente novo e oferece aos aplicativos um local padrão para armazenar arquivos temporários, como 
soquetes e identificações de processos. Esses arquivos não podem ser armazenados em /tmp, pois os arquivos localizados em /tmp podem 
ser apagados.
/sbin – contém arquivos referentes à administração e manutenção de hardware e software.
/snap – arquivos de implantação e um sistema de gerenciamento de pacotes que foi projetado e construído pela Canonical para o 
sistema operacional Ubuntu phone. Com o suporte a Snap instalado em sua distribuição, já é possível instalar aplicativos diversos para o 
Linux.
/srv – o diretório /srv contém “dados para serviços prestados pelo sistema”. Se você usa o servidor Apache em um site, provavelmente 
armazena os arquivos do seu site em um diretório dentro do /srv.
/sys – a pasta sys tem basicamente a mesma finalidade atribuída ao diretório proc.
/tmp – arquivos temporários.
/usr – é o diretório com o maior número de arquivos, incluindo bibliotecas (/usr/lib) e executáveis (/usr/bin) dos principais programas.
/usr/X11 – arquivos do sistema do gerenciador de janelas.
41 https://linuxdicasesuporte.blogspot.com/2018/02/gerenciador-de-arquivos-dolphin-para.html
CONHECIMENTOS GERAIS
79
/usr/man – manuais on‐line.
/var – arquivos variáveis, que mudam com frequência.
Teclas de Atalhos
Ctrl + Q: fechar o aplicativo ativo.
Ctrl + A: selecionar tudo.
Ctrl + S: salvar o documento ou alterações feitas.
Ctrl + P: imprimir o documento.
Ctrl + C: copiar o conteúdo selecionado.
Ctrl + V: colar o conteúdo da área de transferência.
Ctrl + X: cortar o conteúdo selecionado.
Atalhos de Teclado com o Gnome
Ctrl + Alt + Barra de espaço: reiniciar o Gnome.
Alt + F2: abrir a caixa “Executar comando”.
Alt + F4: fechar a janela atual.
Alt + Tab: alternar entre janelas.
Ctrl + Alt + F1: mudar para o primeiro terminal ou tty1 (sem 
modo gráfico).
Alt + Print: tirar uma captura de tela da tela ativa.
Atalhos de Terminal
Seta para cima ou para baixo: pesquisar entre o histórico de 
comandos usados.
Ctrl + C: matar o processo atual ou em execução.
Ctrl + U: excluir a linha atual.
EDITOR DE TEXTO E EDIÇÃO E FORMATAÇÃO DE 
TEXTOS, PROCESSADOR DE TEXTO (WORD E BROFFICE.
ORG WRITER); PLANILHAS ELETRÔNICAS (EXCEL E 
BROFFICE.ORG CALC); EDITOR DE APRESENTAÇÕES 
(POWERPOINT E BROFFICE.ORG IMPRESS)
Microsoft Office
O Microsoft Office é um conjunto de aplicativos essenciais para 
uso pessoal e comercial, ele conta com diversas ferramentas, mas 
em geral são utilizadas e cobradas em provas o Editor de Textos – 
Word, o Editor de Planilhas – Excel, e o Editor de Apresentações – 
PowerPoint. A seguir verificamos sua utilização mais comum: 
Word
O Word é um editor de textos amplamente utilizado. Com ele 
podemos redigir cartas, comunicações, livros, apostilas, etc. Vamos 
então apresentar suas principais funcionalidades.
• Área de trabalho do Word
Nesta área podemos digitar nosso texto e formata-lo de acordo 
com a necessidade.
• Iniciando um novo documento
A partir deste botão retornamos para a área de trabalho do 
Word, onde podemos digitar nossos textos e aplicar as formatações 
desejadas.
• Alinhamentos
Ao digitar um texto, frequentemente temos que alinhá-lo para 
atender às necessidades. Na tabela a seguir, verificamos os alinha‐
mentos automáticos disponíveis na plataforma do Word.
GUIA PÁGINA 
INICIAL ALINHAMENTO TECLA DE 
ATALHO
Justificar (arruma a 
direito e a esquerda de 
acordo com a margem
Ctrl + J
Alinhamento à direita Ctrl + G
Centralizar o texto Ctrl + E
Alinhamento à es‐
querda Ctrl + Q
CONHECIMENTOS GERAIS
80
• Formatação de letras (Tipos e Tamanho)
Presente em Fonte, na área de ferramentas no topo da área de 
trabalho, é neste menu que podemos formatar os aspectos básicos 
de nosso texto. Bem como: tipo de fonte, tamanho (ou pontuação), 
se será maiúscula ou minúscula e outros itens nos recursos auto‐
máticos.
GUIA PÁGINA INICIAL FUNÇÃO
Tipo de letra
Tamanho
Aumenta / diminui tamanho
Recursos automáticos de caixa‐
‐altas e baixas 
Limpa a formatação
• Marcadores
Muitas vezes queremos organizar um texto em tópicos da se‐
guinte forma:
Podemos então utilizar na página inicial os botões para operar 
diferentes tipos de marcadores automáticos:
• Outros Recursos interessantes:
GUIA ÍCONE FUNÇÃO
Página 
inicial
‐ Mudar 
Forma
‐ Mudar cor 
de Fundo
‐ Mudar cor 
do texto
Inserir
‐ Inserir 
Tabelas
‐ Inserir 
Imagens
Revisão
Verificação e 
correção ortográ‐
fica
Arquivo Salvar
Excel
O Excel é um editorque permite a criação de tabelas para cál‐
culos automáticos, análise de dados, gráficos, totais automáticos, 
dentre outras funcionalidades importantes, que fazem parte do dia 
a dia do uso pessoal e empresarial. 
São exemplos de planilhas:
– Planilha de vendas;
– Planilha de custos.
Desta forma ao inserirmos dados, os valores são calculados au‐
tomaticamente.
• Mas como é uma planilha de cálculo?
– Quando inseridos em alguma célula da planilha, os dados são 
calculados automaticamente mediante a aplicação de fórmulas es‐
pecíficas do aplicativo. 
– A unidade central do Excel nada mais é que o cruzamento 
entre a linha e a coluna. No exemplo coluna A, linha 2 ( A2 )
CONHECIMENTOS GERAIS
81
– Podemos também ter o intervalo A1..B3
– Para inserirmos dados, basta posicionarmos o cursor na cé‐
lula, selecionarmos e digitarmos. Assim se dá a iniciação básica de 
uma planilha.
• Formatação células
• Fórmulas básicas
ADIÇÃO =SOMA(célulaX;célulaY)
SUBTRAÇÃO =(célulaX‐célulaY)
MULTIPLICAÇÃO =(célulaX*célulaY)
DIVISÃO =(célulaX/célulaY)
• Fórmulas de comum interesse
MÉDIA (em um interva‐
lo de células) =MEDIA(célula X:célulaY)
MÁXIMA (em um inter‐
valo de células) =MAX(célula X:célulaY)
MÍNIMA (em um inter‐
valo de células) =MIN(célula X:célulaY)
PowerPoint
O PowerPoint é um editor que permite a criação de apresenta‐
ções personalizadas para os mais diversos fins. Existem uma série 
de recursos avançados para a formatação das apresentações, aqui 
veremos os princípios para a utilização do aplicativo.
• Área de Trabalho do PowerPoint
Nesta tela já podemos aproveitar a área interna para escre‐
ver conteúdos, redimensionar, mover as áreas delimitadas ou até 
mesmo excluí-las. No exemplo a seguir, perceba que já movemos as 
caixas, colocando um título na superior e um texto na caixa inferior, 
também alinhamos cada caixa para ajustá-las melhor.
Perceba que a formatação dos textos é padronizada. O mesmo 
tipo de padrão é encontrado para utilizarmos entre o PowerPoint, o 
Word e o Excel, o que faz deles programas bastante parecidos, no que 
diz respeito à formatação básica de textos. Confira no tópico referen‐
te ao Word, itens de formatação básica de texto como: alinhamentos, 
tipos e tamanhos de letras, guias de marcadores e recursos gerais.
Especificamente sobre o PowerPoint, um recurso amplamente 
utilizado a guia Design. Nela podemos escolher temas que mudam 
a aparência básica de nossos slides, melhorando a experiência no 
trabalho com o programa.
CONHECIMENTOS GERAIS
82
Com o primeiro slide pronto basta duplicá‐lo, obtendo vários 
no mesmo formato. Assim liberamos uma série de miniaturas, pe‐
las quais podemos navegador, alternando entre áreas de trabalho. 
A edição em cada uma delas, é feita da mesma maneira, como já 
apresentado anteriormente. 
Percebemos agora que temos uma apresentação com quatro 
slides padronizados, bastando agora editá‐lo com os textos que se 
fizerem necessários. Além de copiar podemos mover cada slide de 
uma posição para outra utilizando o mouse. 
As Transições são recursos de apresentação bastante utilizados 
no PowerPoint. Servem para criar breves animações automáticas 
para passagem entre elementos das apresentações.
Tendo passado pelos aspectos básicos da criação de uma apre‐
sentação, e tendo a nossa pronta, podemos apresentá‐la bastando 
clicar no ícone correspondente no canto inferior direito.
Um último recurso para chamarmos atenção é a possibilidade 
de acrescentar efeitos sonoros e interativos às apresentações, le‐
vando a experiência dos usuários a outro nível.
Office 2013
A grande novidade do Office 2013 foi o recurso para explorar 
a navegação sensível ao toque (TouchScreen), que está disponível 
nas versões 32 e 64. Em equipamentos com telas sensíveis ao toque 
(TouchScreen) pode-se explorar este recurso, mas em equipamen‐
tos com telas simples funciona normalmente.
O Office 2013 conta com uma grande integração com a nuvem, 
desta forma documentos, configurações pessoais e aplicativos po‐
dem ser gravados no Skydrive, permitindo acesso através de smart‐
fones diversos.
• Atualizações no Word
– O visual foi totalmente aprimorado para permitir usuários 
trabalhar com o toque na tela (TouchScreen);
– As imagens podem ser editadas dentro do documento;
– O modo leitura foi aprimorado de modo que textos extensos 
agora ficam disponíveis em colunas, em caso de pausa na leitura;
– Pode‐se iniciar do mesmo ponto parado anteriormente;
– Podemos visualizar vídeos dentro do documento, bem como 
editar PDF(s).
• Atualizações no Excel
– Além de ter uma navegação simplificada, um novo conjunto 
de gráficos e tabelas dinâmicas estão disponíveis, dando ao usuário 
melhores formas de apresentar dados. 
– Também está totalmente integrado à nuvem Microsoft.
• Atualizações no PowerPoint
– O visual teve melhorias significativas, o PowerPoint do Offi‐
ce2013 tem um grande número de templates para uso de criação 
de apresentações profissionais;
– O recurso de uso de múltiplos monitores foi aprimorado;
– Um recurso de zoom de slide foi incorporado, permitindo o 
destaque de uma determinada área durante a apresentação;
– No modo apresentador é possível visualizar o próximo slide 
antecipadamente;
– Estão disponíveis também o recurso de edição colaborativa 
de apresentações.
Office 2016
O Office 2016 foi um sistema concebido para trabalhar junta‐
mente com o Windows 10. A grande novidade foi o recurso que 
permite que várias pessoas trabalhem simultaneamente em um 
mesmo projeto. Além disso, tivemos a integração com outras fer‐
ramentas, tais como Skype. O pacote Office 2016 também roda em 
smartfones de forma geral.
• Atualizações no Word
– No Word 2016 vários usuários podem trabalhar ao mesmo 
tempo, a edição colaborativa já está presente em outros produtos, 
mas no Word agora é real, de modo que é possível até acompanhar 
quando outro usuário está digitando;
– Integração à nuvem da Microsoft, onde se pode acessar os 
documentos em tablets e smartfones;
– É possível interagir diretamente com o Bing (mecanismo de 
pesquisa da Microsoft, semelhante ao Google), para utilizar a pes‐
quisa inteligente;
– É possível escrever equações como o mouse, caneta de to‐
que, ou com o dedo em dispositivos touchscreen, facilitando assim 
a digitação de equações.
CONHECIMENTOS GERAIS
83
• Atualizações no Excel
– O Excel do Office 2016 manteve as funcionalidades dos ante‐
riores, mas agora com uma maior integração com dispositivos mó‐
veis, além de ter aumentado o número de gráficos e melhorado a 
questão do compartilhamento dos arquivos.
• Atualizações no PowerPoint
– O PowerPoint 2016 manteve as funcionalidades dos ante‐
riores, agora com uma maior integração com dispositivos moveis, 
além de ter aumentado o número de templates melhorado a ques‐
tão do compartilhamento dos arquivos;
– O PowerPoint 2016 também permite a inserção de objetos 
3D na apresentação.
Office 2019
O OFFICE 2019 manteve a mesma linha da Microsoft, não hou‐
ve uma mudança tão significativa. Agora temos mais modelos em 
3D, todos os aplicativos estão integrados como dispositivos sensí‐
veis ao toque, o que permite que se faça destaque em documentos. 
• Atualizações no Word
– Houve o acréscimo de ícones, permitindo assim um melhor 
desenvolvimento de documentos;
– Outro recurso que foi implementado foi o “Ler em voz alta”. 
Ao clicar no botão o Word vai ler o texto para você.
 
• Atualizações no Excel
– Foram adicionadas novas fórmulas e gráficos. Tendo como 
destaque o gráfico de mapas que permite criar uma visualização de 
algum mapa que deseja construir. 
• Atualizações no PowerPoint
– Foram adicionadas a ferramenta transformar e a ferramenta 
de zoom facilitando assim o desenvolvimento de apresentações;
– Inclusão de imagens 3D na apresentação.
Office 365 
O Office 365 é uma versão que funciona como uma assinatura 
semelhante ao Netflix e Spotif. Desta forma não se faz necessário 
sua instalação, basta ter uma conexão com a internet e utilizar o 
Word,Excel e PowerPoint.
CONHECIMENTOS GERAIS
84
Observações importantes:
– Ele é o mais atualizado dos OFFICE(s), portanto todas as melhorias citadas constam nele;
– Sua atualização é frequente, pois a própria Microsoft é responsável por isso;
– No nosso caso o Word, Excel e PowerPoint estão sempre atualizados.
LibreOffice
O LibreOffice é uma suíte de escritório livre compatível com os principais pacotes de escritório do mercado. O pacote oferece todas as 
funções esperadas de uma suíte profissional: editor de textos, planilha, apresentação, editor de desenhos e banco de dados42. Ele é uma 
das mais populares suítes de escritório multiplataforma e de código aberto.
O LibreOffice é um pacote de escritório assim como o MS Office43. Embora seja um software livre, pode ser instalado em vários sis‐
temas operacionais, como o MS Windows, Mac OS X, Linux e Unix. Ao longo dos anos, passou por várias modificações em seu projeto, 
mudando até mesmo de nome, mas mantendo os mesmos aplicativos.
Aplicativos do LibreOffice
Writer: editor de textos. 
Exatensão: .odt
Calc: planilhas eletrônicas. 
Extensão: .ods
Impress: apresentação de slides.
Extensão: .odp
Draw: edição gráfica de imagens e figuras. 
Extensão: .odg
Base: Banco de dados. 
Extensão: .odb
Math: fórmulas matemáticas.
Extensão: .odf
ODF (Open Document Format)
Os arquivos do LibreOffice são arquivos de formato aberto e, por isso, pertencem à família de documentos abertos ODF, ou seja, ODF 
não é uma extensão, mas sim, uma família de documentos estruturada internamente pela linguagem XML. 
LibreOffice Writer
Writer é o editor de textos do LibreOffice. Além dos recursos usuais de um processador de textos (verificação ortográfica, dicionário 
de sinônimos, hifenização, autocorreção, localizar e substituir, geração automática de sumários e índices, mala direta e outros), o Writer 
fornece importantes características:
- Modelos e estilos;
‐ Métodos de layout de página, incluindo quadros, colunas e tabelas;
- Incorporação ou vinculação de gráficos, planilhas e outros objetos;
- Ferramentas de desenho incluídas;
‐ Documentos mestre para agrupar uma coleção de documentos em um único documento;
‐ Controle de alterações durante as revisões;
- Integração de banco de dados, incluindo bancos de dados bibliográficos;
- Exportação para PDF, incluindo marcadores.
42 https://www.edivaldobrito.com.br/libreoffice-6-0/
43 FRANCESCHINI, M. LibreOffice – Parte I.
CONHECIMENTOS GERAIS
85
Principais Barras de Ferramentas
44
– Barra de Títulos: exibe o nome do documento. Se o usuário não fornecer nome algum, o Writer sugere o nome Sem título 1. 
– Barra de Menu: dá acesso a todas as funcionalidades do Writer, categorizando por temas de funcionalidades.
– Barra de ferramentas padrão: está presente em todos os aplicativos do LibreOffice e é igual para todos eles, por isso tem esse nome 
“padrão”.
– Barra de ferramentas de formatação: essa barra apresenta as principais funcionalidades de formatação de fonte e parágrafo.
– Barra de Status: oferece informações sobre o documento e atalhos convenientes para rapidamente alterar alguns recursos.
Principais Menus
Os menus organizam o acesso às funcionalidades do aplicativo. Eles são praticamente os mesmos em todos os aplicativos, mas suas 
funcionalidades variam de um para outro. 
Arquivo
Esse menu trabalha com as funcionalidades de arquivo, tais como:
– Novo: essa funcionalidade cria um novo arquivo do Writer ou de qualquer outro dos aplicativos do LibreOffice;
– Abrir: abre um arquivo do disco local ou removível ou da rede local existente do Writer;
– Abrir Arquivo Remoto: abre um arquivo existente da nuvem, sincronizando todas as alterações remotamente;
– Salvar: salva as alterações do arquivo local desde o último salvamento;
– Salvar Arquivo Remoto: sincroniza as últimas alterações não salvas no arquivo lá na nuvem;
– Salvar como: cria uma cópia do arquivo atual com as alterações realizadas desde o último salvamento;
Para salvar um documento como um arquivo Microsoft Word45:
1. Primeiro salve o documento no formato de arquivo usado pelo LibreOffice (.odt).
Sem isso, qualquer mudança que se tenha feito desde a última vez em que se salvou o documento, somente aparecerá na versão 
Microsoft Word do documento.
2. Então escolha Arquivo → Salvar como. No menu Salvar como.
3. No menu da lista suspensa Tipo de arquivo (ou Salvar como tipo), selecione o tipo de formato Word que se precisa. Clique em Salvar.
A partir deste ponto, todas as alterações realizadas se aplicarão somente ao documento
44 https://bit.ly/3jRIUme
45 http://coral.ufsm.br/unitilince/images/Tutoriais/manual_libreoffice.pdf
CONHECIMENTOS GERAIS
86
Microsoft Word. Desde feito, a alterado o nome do documento. 
Se desejar voltar a trabalhar com a versão LibreOffice do documen‐
to, deverá voltar a abri‐lo.
Salvando um arquivo no formato Microsoft Word.
– Exportar como PDF: exporta o arquivo atual no formato PDF. 
Permite definir restrições de edição, inclusive com senha;
– Enviar: permite enviar o arquivo atual por e-mail no formato.
odt,.docx,.pdf. Também permite compartilhar o arquivo por blue‐
tooth;
– Imprimir: permite imprimir o documento em uma impresso‐
ra local ou da rede;
– Assinaturas digitais: assina digitalmente o documento, ga‐
rantindo sua integridade e autenticidade. Qualquer alteração no 
documento assinado viola a assinatura, sendo necessário assinar 
novamente.
Editar
Esse menu possui funcionalidades de edição de conteúdo, tais 
como:
– Desfazer: desfaz a(s) última(s) ação(ões);
– Refazer: refaz a última ação desfeita;
– Repetir: repete a última ação;
– Copiar: copia o item selecionado para a área de transferência;
– Recortar: recorta ou move o item selecionado para a área de 
transferência;
– Colar: cola o item da área de transferência;
– Colar Especial: cola o item da área de transferência permitin‐
do escolher o formado de destino do conteúdo colado;
– Selecionar Tudo: seleciona todo o documento;
– Localizar: localiza um termo no documento;
– Localizar e Substituir: localiza e substitui um termo do docu‐
mento por outro fornecido;
– Ir para a página: permite navegar para uma página do docu‐
mento.
Exibir
Esse outro menu define as várias formas que o documento é 
exibido na tela do computador. Principais funcionalidades:
– Normal: modo de exibição padrão como o documento será 
exibido em uma página;
– Web: exibe o documento como se fosse uma página web 
num navegador;
– Marcas de Formatação: exibe os caracteres não imprimíveis, 
como os de quebra de linha, de parágrafo, de seção, tabulação e es‐
paço. Tais caracteres são exibidos apenas na tela, não são impressas 
no papel (CTRL+F10);
– Navegador: permite navegar nos vários objetos existentes no 
documento, como tabelas, links, notas de rodapé, imagens etc. 
 (F5);
– Galeria: exibe imagens e figuras que podem ser inseridas no 
documento;
– Tela Inteira: suprime as barras de ferramenta e menus (CTR‐
L+SHIFT+J).
Inserir
Nesse menu, é possível inserir inúmeros objetos ao texto, tais 
como:
– Quebra de página: insere uma quebra de página e o cursor é 
posicionado no início da próxima página a partir daquele ponto em 
que a quebra foi inserida;
– Quebra manual: permite inserir uma quebra de linha, de co‐
luna e de página;
– Figura: insere uma imagem de um arquivo;
– Multimídia: insere uma imagem da galeria LibreOffice, uma 
imagem digitalizada de um scanner ou vídeo;
– Gráfico: cria um gráfico do Calc, com planilha de dados em‐
butida no Writer;
– Objeto: insere vários tipos de arquivos, como do Impress e do 
Calc dentre outros;
– Forma: cria uma forma geométrica, tipo círculo, retângulo, 
losango etc.;
– Caixa de Texto: insere uma caixa de texto ao documento;
– Anotação: insere comentários em balões laterais;
– Hiperlink: insere hiperlink ou link para um endereço da in‐
ternet ou um servidor FTP, para um endereço de e‐mail, para um 
documento existente ou para um novo documento (CTRL+K);
– Indicador: insere um marcador ao documento para rápida 
localizaçãoposteriormente;
– Seção: insere uma quebra de seção, dividindo o documento 
em partes separadas com formatações independentes;
– Referências: insere referência a indicadores, capítulos, títu‐
los, parágrafos numerados do documento atual;
– Caractere Especial: insere aqueles caracteres que você não 
encontra no teclado do computador, tais como ©, ≥, ∞;
– Número de Página: insere numeração nas páginas na posição 
atual do cursor;
– Campo: insere campos de numeração de página, data, hora, 
título, autor, assunto;
– Cabeçalho e Rodapé: insere cabeçalho e rodapé ao docu‐
mento;
CONHECIMENTOS GERAIS
87
Formatar
Esse menu trabalha com a formatação de fonte, parágrafo, página, formas e figuras;
– Texto: formata a fonte do texto;
Pode-se aplicar vários formatos de caracteres usando os botões da barra de ferramentas Formatação.
Barra de Formatação, mostrando ícones para formatação de caracteres.
– Espaçamento: formata o espaçamento entre as linhas, entre os parágrafos e também o recuo do parágrafo. A
– Alinhar: alinha o parágrafo uniformemente em relação às margens.
Pode-se aplicar vários formatos para parágrafos usando os botões na barra de ferramentas Formatação. 
Ícones para formatação de parágrafos.
– Listas: transforma os parágrafos em estrutura de tópicos com marcadores ou numeração. 
– Clonar Formatação: essa ferramenta é chamada de “pincel de formatação” no MS Word e faz a mesma função, ou seja, clona a 
formatação de um item selecionado e a aplica a outro ;
– Limpar Formatação Direta: limpa a formatação do texto selecionado, deixando a formatação original do modelo do documento;
Nessa janela, é possível formatar o tipo de fonte, o estilo de formatação (negrito, itálico, regular), o efeito de formatação (tachado, su‐
blinhado, sombra etc.), a posição do texto (sobrescrito, subscrito, rotação, espaçamento entre as letras do texto), inserir hiperlink, aplicar 
realce (cor de fundo do texto) e bordas;
– Caractere...: diferentemente do MS Word, o Write chama a fonte de caractere.
Nessa janela, é possível formatar o tipo de fonte, o estilo de formatação (negrito, itálico, regular), o efeito de formatação (tachado, su‐
blinhado, sombra etc.), a posição do texto (sobrescrito, subscrito, rotação, espaçamento entre as letras do texto), inserir hiperlink, aplicar 
realce (cor de fundo do texto) e bordas;
– Parágrafo...: abre a caixa de diálogo de formatação de parágrafo. 
– Marcadores e Numeração: abre a caixa de diálogo de formatação de marcadores e de numeração numa mesma janela. Perceba 
que a mesma função de formatação já foi vista por meio dos botões de formatação. Essa mesma formatação é encontrada aqui na caixa 
de diálogo de marcadores e numeração;
– Página...: abre a caixa de diálogo de formatação de páginas. Aqui, encontramos a orientação do papel, que é se o papel é horizontal 
(paisagem) ou vertical (retrato);
– Figura: formata figuras inseridas ao texto;
– Caixa de Texto e Forma: formata caixas de texto e formas inseridas no documento;
– Disposição do Texto: define a disposição que os objetos como imagens, formas e figuras ficarão em relação ao texto.
– Estilos: esse menu trabalha com estilos do texto. Estilos são o conjunto de formatação de fonte, parágrafo, bordas, alinhamento, 
numeração e marcadores aplicados em conjunto. Existem estilos predefinidos, mas é possível também criar estilos e nomeá-los. Também 
é possível editar os estilos existentes. Os estilos são usados na criação dos sumários automáticos.
CONHECIMENTOS GERAIS
88
Tabelas
Esse menu trabalha com tabelas. As tabelas são inseridas por 
aqui, no menu Tabelas. As seguintes funcionalidades são encontra‐
das nesse menu:
– Inserir Tabela: insere uma tabela ao texto;
– Inserir: insere linha, coluna e célula à tabela existente;
– Excluir: exclui linha, coluna e tabela;
– Selecionar: seleciona célula, linha, coluna e tabela;
– Mesclar: mescla as células adjacentes de uma tabela, trans‐
formando-as em uma única tabela. Atenção! O conteúdo de todas 
as células é preservado;
– Converter: converte texto em tabela ou tabela em texto;
– Fórmulas: insere fórmulas matemáticas na célula da tabela, 
tais como soma, multiplicação, média, contagem etc.
Ferramentas
Esse menu trabalha com diversas ferramentas, tais como:
– Ortografia e Gramática: essa ferramenta aciona o corretor 
ortográfico para fazer a verificação de ocorrências de erros em todo 
o documento. Ela corrige por alguma sugestão do dicionário, permi‐
te inserir novos termos ao dicionário ou apenas ignora as ocorrên‐
cias daquele erro (F7);
– Verificação Ortográfica Automática: marca automaticamen‐
te com um sublinhado ondulado vermelho as palavras que possuem 
erros ortográficos ou que não pertencem ao dicionário (SHIF‐
T+F7);
– Dicionário de Sinônimos: apresenta sinônimos e antônimos 
da palavra selecionada;
– Idioma: define o idioma do corretor ortográfico;
– Contagem de palavras: faz uma estatística do documento, 
contando a quantidade de caracteres, palavras, linhas, parágrafos 
e páginas;
– Autocorreção: substitui automaticamente uma palavra ou 
termo do texto por outra. O usuário define quais termos serão subs‐
tituídos;
– Autotexto: insere automaticamente um texto por meio de 
atalhos, por exemplo, um tipo de saudação ou finalização do do‐
cumento;
– Mala Direta: cria uma mala direta, que é uma correspondên‐
cia endereçada a vários destinatários. É formada por uma corres‐
pondência (carta, mensagem de e-mail, envelope ou etiqueta) e 
por uma lista de destinatários (tabela, planilha, banco de dados ou 
catálogo de endereços contendo os dados dos destinatários).
Principais teclas de atalho
CTRL+A: selecionar todo o documento (all).
CTR+B: negritar (bold).
CTRL+C: copiar.
CTRL+D: sublinhar.
CTRL+E: centralizar alinhamento.
CTRL+F: localizar texto (find).
CTRL+G: sem ação.
CTRL+H: localizar e substituir.
CTRL+I: itálico.
CTRL+J: justificar.
CTRL+K: adicionar hiperlink.
CTRL+L: alinhar à esquerda (left).
CTRL+M: limpar formatação.
CTRL+N: novo documento (new).
CTRL+ O: abrir documento existente (open).
CTRL+P: imprimir (print).
CTRL+Q: fechar o aplicativo Writer.
CTRL+R: alinhar à direita (right).
CTRL+S: salvar o documento (save).
CTRL+T: sem ação.
CTRL+U: sublinhar.
CTRL+V: colar.
CTRL+X: recortar.
CTRL+W: fechar o arquivo.
CTRL+Y: refazer última ação.
CTRL+Z: desfazer última ação. 
LibreOffice Calc
O Calc é o aplicativo de planilhas eletrônicas do LibreOffice. As‐
sim como o MS Excel, ele trabalha com células e fórmulas.
Outras funcionalidades oferecidas pelo Calc incluem46:
– Funções, que podem ser utilizadas para criar fórmulas para 
executar cálculos complexos;
– Funções de banco de dados, para organizar, armazenas e fil‐
trar dados;
– Gráficos dinâmicos; um grande número de opções de gráficos 
em 2D e 3D;
– Macros, para a gravação e execução de tarefas repetitivas; as 
linguagens de script suportadas incluem LibreOffice Basic, Python, 
BeanShell, e JavaScript;
– Capacidade de abrir, editar e salvar planilhas no formato Mi‐
crosoft Excel;
– Importação e exportação de planilhas em vários formatos, 
incluindo HTML, CSV, PDF e PostScript.
Planilhas e células
O Calc trabalha como elementos chamados de planilhas. Um 
arquivo de planilha consiste em várias planilhas individuais, cada 
uma delas contendo células em linhas e colunas. Uma célula parti‐
cular é identificada pela letra da sua coluna e pelo número da sua 
linha.
As células guardam elementos individuais – texto, números, 
fórmulas, e assim por diante – que mascaram os dados que exibem 
e manipulam.
Cada arquivo de planilha pode ter muitas planilhas, e cada uma 
delas pode conter muitas células individuais. No Calc, cada planilha 
pode conter um máximo de 1.048.576 linhas e 1024 colunas.
46 WEBER, J. H., SCHOFIELD, P., MICHEL, D., RUSSMAN, H., JR, R. F., SAFFRON, 
M., SMITH, J. A. Introdução ao Calc. Planilhas de Cálculo no LibreOffice
CONHECIMENTOS GERAIS
89
Janela principal
Quando o Calc é aberto, a janela principal abre. As partes dessa janela estão descritasa seguir.
Janela principal do Calc e suas partes, sem a Barra lateral.
Principais Botões de Comandos
Assistente de Função: auxilia o usuário na criação de uma função. Organiza as funções por categoria.
Autossoma: insere a função soma automaticamente na célula.
Formatação de porcentagem: multiplica o número por 100 e coloca o sinal de porcentagem ao final dele.
Formatação de número: separa os milhares e acrescenta casas decimais (CTRL+SHIFT+1).
Formatação de data: formata a célula em formato de data (CTRL+SHIFT+3).
Adiciona casas decimais.
Diminui casas decimais.
Filtro: exibe apenas as linhas que satisfazem o critério do filtro da coluna.
Insere gráfico para ilustrar o comportamento dos dados tabulados.
Ordena as linhas em ordem crescente ou decrescente. Pode ser aplicada em várias colunas.
Mesclar e centralizar células: transforma duas ou mais células adjacentes em uma única célula.
Alinhar em cima: alinha o conteúdo da célula na parte superior dela.
Centralizar verticalmente: alinha o conteúdo da célula ao centro verticalmente.
CONHECIMENTOS GERAIS
90
Alinhar embaixo: alinha o conteúdo da célula na parte inferior dela.
Congelar linhas e colunas: fixa a exibição da primeira linha ou da primeira coluna ou ainda permite congelar as linhas 
acima e as colunas à esquerda da célula selecionada. Não é proteção de células, pois o conteúdo das mesmas ainda pode ser 
alterado.
Insere linha acima da linha atual.
Insere linha abaixo da linha atual.
Exclui linhas selecionadas.
Insere coluna à esquerda.
Insere coluna à direita.
Exclui colunas selecionadas.
Barra de título
A barra de título, localizada no alto da tela, mostra o nome da planilha atual. Quando a planilha for recém-criada, seu nome é Sem 
título X, onde X é um número. Quando a planilha é salva pela primeira vez, você é solicitado a dar um nome de sua escolha.
Barra de Menu
A Barra de menu é onde você seleciona um dos menus e aparecem vários submenus com mais opções.
– Arquivo: contém os comandos que se aplicam a todo o documento, como Abrir, Salvar, Assistentes, Exportar como PDF, Imprimir, 
Assinaturas Digitais e assim por diante.
– Editar: contém os comandos para a edição do documento, tais como Desfazer, Copiar, Registrar alterações, Preencher, Plug-in e 
assim por diante.
– Exibir: contém comandos para modificar a aparência da interface do usuário no Calc, por exemplo Barra de ferramentas, Cabeçalhos 
de linhas e colunas, Tela Inteira, Zoom e assim por diante.
– Inserir: contém comandos para inserção de elementos em uma planilha; por exemplo, Células, Linhas, Colunas, Planilha, Figuras e 
assim por diante.
Inserir novas planilhas
Clique no ícone Adicionar planilha para inserir uma nova planilha após a última sem abrir a caixa de diálogo Inserir planilha. Os se‐
guintes métodos abrem a caixa de diálogo Inserir planilha onde é possível posicionar a nova planilha, criar mais que uma planilha, definir 
o nome da nova planilha, ou selecionar a planilha de um arquivo.
– Selecione a planilha onde deseja inserir uma nova e vá no menu Inserir > Planilha; ou 
– Clique com o botão direito do mouse na aba da planilha onde você deseja inserir uma nova e selecione Inserir planilha no menu de 
contexto; ou
– Clique no espaço vazio no final das abas das planilhas; ou
– Clique com o botão direito do mouse no espaço vazio no final das abas das planilhas e selecione Inserir planilha no menu de con‐
texto.
Caixa de diálogo Inserir planilha.
CONHECIMENTOS GERAIS
91
– Formatar: contém comandos para modificar o leiaute de uma planilha; por exemplo,
Células, Página, Estilos e formatação, Alinhamento e assim por diante.
– Ferramentas: contém várias funções que auxiliam a verificar e personalizar a planilha, por exemplo, Ortografia, Compartilhar docu‐
mento, Macros e assim por diante.
– Dados: contém comandos para manipulação de dados em sua planilha; por exemplo, Definir intervalo, Selecionar intervalo, Classi‐
ficar, Consolidar e assim por diante.
– Janela: contém comandos para exibição da janela; por exemplo, Nova janela, Dividir e assim por diante.
– Ajuda: contém links para o sistema de ajuda incluído com o software e outras funções; por exemplo, Ajuda do LibreOffice, Informa‐
ções da licença, Verificar por atualizações e assim por diante.
Barra de ferramentas
A configuração padrão, ao abrir o Calc, exibe as barras de ferramentas Padrão e Formatação encaixadas no topo do espaço de trabalho.
Barras de ferramentas do Calc também podem ser encaixadas e fixadas no lugar, ou flutuante, permitindo que você mova para a po‐
sição mais conveniente em seu espaço de trabalho. 
Barra de fórmulas
A Barra de fórmulas está localizada no topo da planilha no Calc. A Barra de fórmulas está encaixada permanentemente nesta posição 
e não pode ser usada como uma barra flutuante. Se a Barra de fórmulas não estiver visível, vá para Exibir no Menu e selecione Barra de 
fórmulas.
Barra de fórmulas.
Indo da esquerda para a direita, a Barra de Fórmulas consiste do seguinte:
– Caixa de Nome: mostra a célula ativa através de uma referência formada pela combinação de letras e números, por exemplo, A1. A 
letra indica a coluna e o número indica a linha da célula selecionada.
– Assistente de funções : abre uma caixa de diálogo, na qual você pode realizar uma busca através da lista de funções disponí‐
veis. Isto pode ser muito útil porque também mostra como as funções são formadas.
– Soma : clicando no ícone Soma, totaliza os números nas células acima da célula e então coloca o total na célula selecionada. Se 
não houver números acima da célula selecionada, a soma será feita pelos valores das células à esquerda.
– Função : clicar no ícone Função insere um sinal de (=) na célula selecionada, de maneira que seja inserida uma fórmula na Linha 
de entrada.
– Linha de entrada: exibe o conteúdo da célula selecionada (dados, fórmula, ou função) e permite que você edite o conteúdo da célu‐
la. Você pode editar o conteúdo da célula diretamente, clicando duas vezes nela. Quando você digita novos dados numa célula, os ícones 
de Soma e de Função mudam para os botões Cancelar e Aceitar .
Operadores aritméticos
Operadores aritméticos.
Operadores aritméticos.
CONHECIMENTOS GERAIS
92
Operadores comparativos
Operadores comparativos.
• Principais fórmulas
=HOJE(): insere a data atual do sistema operacional na célula. Essa data sempre será atualizada toda vez que o arquivo for aberto. 
Existe uma tecla de atalho que também insere a data atual do sistema, mas não como função, apenas a data como se fosse digitada pelo 
usuário. Essa tecla de atalho é CTRL+;.
=AGORA(): insere a data e a hora atuais do sistema operacional. Veja como é seu resultado após digitada na célula.
=SOMA(): apenas soma os argumentos que estão dentro dos parênteses.
=POTÊNCIA(): essa função é uma potência, que eleva o primeiro argumento, que é a base, ao segundo argumento, que é o expoente. 
=MÁXIMO(): essa função escolhe o maior valor do argumento.
=MÍNIMO(): essa função faz exatamente o contrário da anterior, ou seja, escolhe o menor valor do argumento.
 =MÉDIA(): essa função calcula a média aritmética ou média simples do argumento, que é a soma dos valores dividida pela sua quan‐
tidade. 
Atenção! Essa função será sempre a média aritmética. Essa função considera apenas valores numéricos e não vazios. 
=CONT.SE(): essa função é formada por dois argumentos: o primeiro é o intervalo de células que serão consideradas na operação; o 
segundo é o critério. 
=SE(): essa função testa valores, permitindo escolher um dentre dois valores possíveis. A sua estrutura é a seguinte:
A condição é uma expressão lógica e dá como resultado VERDADEIRO ou FALSO. O resultado1 é escolhido se a condição for verdadeira; 
o resultado2 é escolhido se a condição for falsa. Os resultados podem ser: “texto” (entre aspas sempre), número, célula (não pode inter‐
valo, apenas uma única célula), fórmula.
A melhor forma de ler essa função é a seguinte: substitua o primeiro “;” por “Então” e osegundo “;” por “Senão”. Fica assim: se a 
condição for VERDADEIRA, ENTÃO escolha resultado1; SENÃO escolha resultado2.
=PROCV(): a função PROCV serve para procurar valores em um intervalo vertical de uma matriz e devolve para o usuário um valor de 
outra coluna dessa mesma matriz, mas da mesma linha do valor encontrado.
Essa é a estrutura do PROCV, na qual “valor” é o valor usado na pesquisa; “matriz” é todo o conjunto de células envolvidas; “coluna_re‐
sultado” é o número da coluna dessa matriz onde o resultado se encontra; “valor_aproximado” diz se a comparação do valor da pesquisa 
será apenas aproximada ou terá que ser exatamente igual ao procurado. O valor usado na pesquisa tem que estar na primeira coluna da 
matriz, sempre! Ou seja, ela procurará o valor pesquisado na primeira coluna da matriz.
Entendendo funções
Calc inclui mais de 350 funções para analisar e referenciar dados47. Muitas destas funções são para usar com números, mas muitos 
outros são usados com datas e hora, ou até mesmo texto. 
Uma função pode ser tão simples quanto adicionar dois números, ou encontrar a média de uma lista de números. Alternativamente, 
pode ser tão complexo como o cálculo do desvio-padrão de uma amostra, ou a tangente hiperbólica de um número. 
Algumas funções básicas são semelhantes aos operadores. Exemplos:
+ Este operador adiciona dois números juntos para um resultado. SOMA(), por outro lado adiciona grupos de intervalos contíguos de 
números juntos.
* Este operador multiplica dois números juntos para um resultado. MULT() faz o mesmo para multiplicar que SOMA() faz para adicionar
47 Duprey, B.; Silva, R. P.; Parker, H.; Vigliazzi, D. Douglas. Guia do Calc, Capítulo 7. Usando Formulas e Funções.
CONHECIMENTOS GERAIS
93
Estrutura de funções
Todas as funções têm uma estrutura similar. 
A estrutura de uma função para encontrar células que correspondam a entrada de critérios é:
=BDCONTAR(Base_de_dados;Campo_de_Base_de_dados;CritériosdeProcura)
Uma vez que uma função não pode existir por conta própria, deve sempre fazer parte de uma fórmula. Consequentemente, mesmo 
que a função represente a fórmula inteira, deve haver um sinal = no começo da fórmula. Independentemente de onde na fórmula está a 
função, a função começará com seu nome, como BDCONTAR no exemplo acima. Após o nome da função vem os seus argumentos. Todos 
os argumentos são necessários, a menos que especificados como opcional. Argumentos são adicionados dentro de parênteses e são sepa‐
rados por ponto e vírgula, sem espaço entre os argumentos e o ponto e vírgula.
LibreOffice Impress
O Impress é o aplicativo de apresentação de slides do LibreOffice. Com ele é possível criar slides que contenham vários elementos 
diferentes, incluindo texto, listas com marcadores e numeração, tabelas, gráficos e uma vasta gama de objetos gráficos tais como clipart, 
desenhos e fotografias48.
O Impress também é compatível com o MS PowerPoint, permitindo criar, abrir, editar e salvar arquivos no formato.PPTX.
Janela principal do Impress
A janela principal do Impress tem três partes: o Painel de slides, Área de trabalho, e Painel lateral. Além disso, várias barras de ferra‐
mentas podem ser exibidas ou ocultas durante a criação de uma apresentação.
Área de trabalho
A Área de trabalho (normalmente no centro da janela principal) tem cinco abas: Normal, Estrutura de tópicos, Notas, Folheto e Clas‐
sificador de slides. Estas cinco abas são chamadas de botões de visualização A área de trabalho abaixo da visualização de botões muda 
dependendo da visualização escolhida. Os pontos de vista de espaço de trabalho são descritos em “Visualização da Área de trabalho”’.
Janela principal do Impress; ovais indicam os marcadores Ocultar/Exibir.
Painel de slides
O Painel de slides contém imagens em miniaturas dos slides em sua apresentação, na ordem em que serão mostradas, a menos que 
você altere a ordem de apresentação de slides. Clicando em um slide neste painel, este é selecionado e colocado na Área e trabalho. Quan‐
do um slide está na Área de trabalho, você pode fazer alterações nele.
Várias operações adicionais podem ser realizadas em um ou mais slides simultaneamente no Painel de slides:
– Adicionar novos slides para a apresentação.
– Marcar um slide como oculto para que ele não seja exibido como parte da apresentação.
– Excluir um slide da apresentação se ele não for mais necessário.
– Renomear um slide.
– Duplicar um slide (copiar e colar)
48 SCHOFIELD, P.; WEBER, J. H.; RUSSMAN, H.; O’BRIEN, K.; JR, R. F. Introdução ao Impress. Apresentação no LibreOffice
CONHECIMENTOS GERAIS
94
Também é possível realizar as seguintes operações, embora existam métodos mais eficientes do que usar o Painel de slides:
– Alterar a transição de slides seguindo o slide selecionado ou após cada slide em um grupo de slides.
– Alterar o design de slide.
Barra lateral
O Barra lateral tem cinco seções. Para expandir uma seção que você deseja usar, clique no ícone ou clique no pequeno triângulo na 
parte superior dos ícones e selecione uma seção da lista suspensa. Somente uma seção de cada vez pode ser aberta.
PROPRIEDADES
Mostra os layouts incluídos no Impress. Você pode escolher o que você quer e usá-lo como ele é, ou modificá-lo para atender às 
suas necessidades. No entanto, não é possível salvar layouts personalizados.
PÁGINAS MESTRE
Aqui você define o estilo de página (slide) para sua apresentação. O Impress inclui vários modelos de páginas mestras (slide mes‐
tre). Um deles – Padrão – é branco, e o restante tem um plano de fundo e estilo de texto.
ANIMAÇÃO PERSONALIZADA
Uma variedade de animações podem ser usadas para realçar ou melhorar diferentes elementos de cada slide. A seção Animação 
personalizada fornece uma maneira fácil para adicionar, alterar, ou remover animações.
TRANSIÇÃO DE SLIDES
Fornece acesso a um número de opções de transição de slides. O padrão é definido como Sem transição, em que o slide seguinte 
substitui o existente. No entanto, muitas transições adicionais estão disponíveis. Você também pode especificar a velocidade de tran‐
sição (Lenta, Média, Rápida), escolher entre uma transição automática ou manual, e escolher quanto tempo o slide selecionado será 
mostrado (somente transição automática).
ESTILOS E FORMATAÇÃO
Aqui você pode editar e aplicar estilos gráficos e criar estilos novos, mas você só pode editar os estilos de apresentação existentes. 
Quando você edita um estilo, as alterações são aplicadas automaticamente a todos os elementos formatados com este estilo em sua 
apresentação. Se você quiser garantir que os estilos em um slide específico não sejam atualizados, crie uma nova página mestra para o 
slide.
GALERIA
Abre a galeria Impress, onde você pode inserir um objeto em sua apresentação, quer seja como uma cópia ou como um link. Uma 
cópia de um objeto é independente do objeto original. Alterações para o objeto original não têm efeito sobre a cópia. Uma ligação 
permanece dependente do objeto original. Alterações no objeto original também são refletidas no link.
NAVEGADOR
Abre o navegador Impress, no qual você pode mover rapidamente para outro slide ou selecionar um objeto em um slide. Reco‐
menda-se dar nomes significativos aos slides e objetos em sua apresentação para que você possa identificá-los facilmente quando 
utilizar a navegação.
• Principais Funcionalidades e Comandos
Inicia a apresentação do primeiro slide (F5).
Inicia a apresentação do slide atual (SHIFT+F5).
Insere áudio e vídeo ao slide.
Insere caixa de texto ao slide.
Insere novo slide, permitindo escolher o leiaute do slide que será inserido.
CONHECIMENTOS GERAIS
95
Exclui o slide selecionado.
Altera o leiaute do slide atual.
Cria um slide mestre.
Oculta o slide no modo de apresentação.
Cronometra o tempo das animações e transições dos slides no modo de apresentação para posterior exibição automática 
usando o tempo cronometrado.
Configura as transições dos slides, ou seja, o efeito de passagem de um para o outro.
Configuraa animação dos conteúdos dos slides, colocando efeitos de entrada, ênfase, saída e trajetória.
CONCEITOS DE TECNOLOGIAS RELACIONADAS À INTERNET E INTRANET, PROTOCOLOS WEB, NAVEGADOR (INTERNET 
EXPLORER, GOOGLE CHORME E MOZILLA FIREFOX), PESQUISA NA WEB
Internet
A Internet é uma rede mundial de computadores interligados através de linhas de telefone, linhas de comunicação privadas, cabos 
submarinos, canais de satélite, etc49. Ela nasceu em 1969, nos Estados Unidos. Interligava originalmente laboratórios de pesquisa e se cha‐
mava ARPAnet (ARPA: Advanced Research Projects Agency). Com o passar do tempo, e com o sucesso que a rede foi tendo, o número de 
adesões foi crescendo continuamente. Como nesta época, o computador era extremamente difícil de lidar, somente algumas instituições 
possuíam internet.
No entanto, com a elaboração de softwares e interfaces cada vez mais fáceis de manipular, as pessoas foram se encorajando a partici‐
par da rede. O grande atrativo da internet era a possibilidade de se trocar e compartilhar ideias, estudos e informações com outras pessoas 
que, muitas vezes nem se conhecia pessoalmente.
Conectando-se à Internet
Para se conectar à Internet, é necessário que se ligue a uma rede que está conectada à Internet. Essa rede é de um provedor de acesso 
à internet. Assim, para se conectar você liga o seu computador à rede do provedor de acesso à Internet; isto é feito por meio de um con‐
junto como modem, roteadores e redes de acesso (linha telefônica, cabo, fibra-ótica, wireless, etc.).
World Wide Web
A web nasceu em 1991, no laboratório CERN, na Suíça. Seu criador, Tim Berners-Lee, concebeu-a unicamente como uma linguagem 
que serviria para interligar computadores do laboratório e outras instituições de pesquisa, e exibir documentos científicos de forma sim‐
ples e fácil de acessar.
Hoje é o segmento que mais cresce. A chave do sucesso da World Wide Web é o hipertexto. Os textos e imagens são interligados por 
meio de palavras-chave, tornando a navegação simples e agradável.
Protocolo de comunicação
Transmissão e fundamentalmente por um conjunto de protocolos encabeçados pelo TCP/IP. Para que os computadores de uma rede 
possam trocar informações entre si é necessário que todos os computadores adotem as mesmas regras para o envio e o recebimento de 
informações. Este conjunto de regras é conhecido como Protocolo de Comunicação. No protocolo de comunicação estão definidas todas 
as regras necessárias para que o computador de destino, “entenda” as informações no formato que foram enviadas pelo computador de 
origem.
Existem diversos protocolos, atualmente a grande maioria das redes utiliza o protocolo TCP/IP já que este é utilizado também na 
Internet.
O protocolo TCP/IP acabou se tornando um padrão, inclusive para redes locais, como a maioria das redes corporativas hoje tem acesso 
Internet, usar TCP/IP resolve a rede local e também o acesso externo.
TCP / IP
Sigla de Transmission Control Protocol/Internet Protocol (Protocolo de Controle de Transmissão/Protocolo Internet).
Embora sejam dois protocolos, o TCP e o IP, o TCP/IP aparece nas literaturas como sendo:
‐ O protocolo principal da Internet;
‐ O protocolo padrão da Internet;
- O protocolo principal da família de protocolos que dá suporte ao funcionamento da Internet e seus serviços.
49 https://cin.ufpe.br/~macm3/Folders/Apostila%20Internet%20-%20Avan%E7ado.pdf
CONHECIMENTOS GERAIS
96
Considerando ainda o protocolo TCP/IP, pode-se dizer que:
A parte TCP é responsável pelos serviços e a parte IP é respon‐
sável pelo roteamento (estabelece a rota ou caminho para o trans‐
porte dos pacotes).
Domínio
Se não fosse o conceito de domínio quando fossemos acessar 
um determinado endereço na web teríamos que digitar o seu en‐
dereço IP. Por exemplo: para acessar o site do Google ao invés de 
você digitar www.google.com você teria que digitar um número IP 
– 74.125.234.180.
É através do protocolo DNS (Domain Name System), que é pos‐
sível associar um endereço de um site a um número IP na rede. 
O formato mais comum de um endereço na Internet é algo como 
http://www.empresa.com.br, em que:
www: (World Wide Web): convenção que indica que o ende‐
reço pertence à web.
empresa: nome da empresa ou instituição que mantém o ser‐
viço.
com: indica que é comercial.
br: indica que o endereço é no Brasil.
URL
Um URL (de Uniform Resource Locator), em português, Locali‐
zador‐Padrão de Recursos, é o endereço de um recurso (um arqui‐
vo, uma impressora etc.), disponível em uma rede; seja a Internet, 
ou uma rede corporativa, uma intranet.
Uma URL tem a seguinte estrutura: protocolo://máquina/ca‐
minho/recurso.
HTTP
É o protocolo responsável pelo tratamento de pedidos e res‐
postas entre clientes e servidor na World Wide Web. Os endereços 
web sempre iniciam com http:// (http significa Hypertext Transfer 
Protocol, Protocolo de transferência hipertexto).
Hipertexto
São textos ou figuras que possuem endereços vinculados a 
eles. Essa é a maneira mais comum de navegar pela web.
Navegadores
Um navegador de internet é um programa que mostra informa‐
ções da internet na tela do computador do usuário.
Além de também serem conhecidos como browser ou web 
browser, eles funcionam em computadores, notebooks, dispositi‐
vos móveis, aparelhos portáteis, videogames e televisores conec‐
tados à internet.
Um navegador de internet condiciona a estrutura de um site 
e exibe qualquer tipo de conteúdo na tela da máquina usada pelo 
internauta.
Esse conteúdo pode ser um texto, uma imagem, um vídeo, um 
jogo eletrônico, uma animação, um aplicativo ou mesmo servidor. 
Ou seja, o navegador é o meio que permite o acesso a qualquer 
página ou site na rede. 
Para funcionar, um navegador de internet se comunica com 
servidores hospedados na internet usando diversos tipos de pro‐
tocolos de rede. Um dos mais conhecidos é o protocolo HTTP, que 
transfere dados binários na comunicação entre a máquina, o nave‐
gador e os servidores.
Funcionalidades de um Navegador de Internet
A principal funcionalidade dos navegadores é mostrar para o 
usuário uma tela de exibição através de uma janela do navegador.
Ele decodifica informações solicitadas pelo usuário, através de 
códigos-fonte, e as carrega no navegador usado pelo internauta. 
Ou seja, entender a mensagem enviada pelo usuário, solicitada 
através do endereço eletrônico, e traduzir essa informação na tela 
do computador. É assim que o usuário consegue acessar qualquer 
site na internet. 
O recurso mais comum que o navegador traduz é o HTML, uma 
linguagem de marcação para criar páginas na web e para ser inter‐
pretado pelos navegadores.
Eles também podem reconhecer arquivos em formato PDF, 
imagens e outros tipos de dados. 
Essas ferramentas traduzem esses tipos de solicitações por 
meio das URLs, ou seja, os endereços eletrônicos que digitamos na 
parte superior dos navegadores para entrarmos numa determinada 
página. 
Abaixo estão outros recursos de um navegador de internet:
– Barra de Endereço: é o espaço em branco que fica localiza‐
do no topo de qualquer navegador. É ali que o usuário deve digitar 
a URL (ou domínio ou endereço eletrônico) para acessar qualquer 
página na web.
– Botões de Início, Voltar e Avançar: botões clicáveis básicos 
que levam o usuário, respectivamente, ao começo de abertura do 
navegador, à página visitada antes ou à página visitada seguinte. 
– Favoritos: é a aba que armazena as URLs de preferência do 
usuário. Com um único simples, o usuário pode guardar esses en‐
dereços nesse espaço, sendo que não existe uma quantidade limite 
de links. É muito útil para quando você quer acessar as páginas mais 
recorrentes da sua rotina diária de tarefas. 
– Atualizar: botão básico que recarrega a página aberta naque‐
le momento, atualizando o conteúdo nela mostrado. Serve para 
mostrar possíveis edições, correções e até melhorias de estrutura 
no visual de um site. Em alguns casos, é necessário limpar o cache 
para mostrar as atualizações. 
– Histórico:opção que mostra o histórico de navegação do 
usuário usando determinado navegador. É muito útil para recupe‐
rar links, páginas perdidas ou revisitar domínios antigos. Pode ser 
apagado, caso o usuário queira.
– Gerenciador de Downloads: permite administrar os downlo‐
ads em determinado momento. É possível ativar, cancelar e pausar 
por tempo indeterminado. É um maior controle na usabilidade do 
navegador de internet. 
– Extensões: já é padrão dos navegadores de internet terem 
um mecanismo próprio de extensões com mais funcionalidades. 
Com alguns cliques, é possível instalar temas visuais, plug‐ins com 
novos recursos (relógio, notícias, galeria de imagens, ícones, entre 
outros. 
– Central de Ajuda: espaço para verificar a versão instalada do 
navegador e artigos (geralmente em inglês, embora também exis‐
tam em português) de como realizar tarefas ou ações específicas 
no navegador.
Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Safari e Opera são 
alguns dos navegadores mais utilizados atualmente. Também co‐
nhecidos como web browsers ou, simplesmente, browsers, os na‐
vegadores são uma espécie de ponte entre o usuário e o conteúdo 
virtual da Internet.
CONHECIMENTOS GERAIS
97
Internet Explorer
Lançado em 1995, vem junto com o Windows, está sendo 
substituído pelo Microsoft Edge, mas ainda está disponível como 
segundo navegador, pois ainda existem usuários que necessitam de 
algumas tecnologias que estão no Internet Explorer e não foram 
atualizadas no Edge.
Já foi o mais navegador mais utilizado do mundo, mas hoje per‐
deu a posição para o Google Chrome e o Mozilla Firefox.
Principais recursos do Internet Explorer:
– Transformar a página num aplicativo na área de trabalho, 
permitindo que o usuário defina sites como se fossem aplicativos 
instalados no PC. Através dessa configuração, ao invés de apenas 
manter os sites nos favoritos, eles ficarão acessíveis mais facilmente 
através de ícones.
– Gerenciador de downloads integrado.
– Mais estabilidade e segurança.
– Suporte aprimorado para HTML5 e CSS3, o que permite uma 
navegação plena para que o internauta possa usufruir dos recursos 
implementados nos sites mais modernos.
– Com a possibilidade de adicionar complementos, o navega‐
dor já não é apenas um programa para acessar sites. Dessa forma, é 
possível instalar pequenos aplicativos que melhoram a navegação e 
oferecem funcionalidades adicionais.
– One Box: recurso já conhecido entre os usuários do Google 
Chrome, agora está na versão mais recente do Internet Explorer. 
Através dele, é possível realizar buscas apenas informando a pala‐
vra-chave digitando-a na barra de endereços.
Microsoft Edge
Da Microsoft, o Edge é a evolução natural do antigo Explorer50. 
O navegador vem integrado com o Windows 10. Ele pode receber 
aprimoramentos com novos recursos na própria loja do aplicativo.
Além disso, a ferramenta otimiza a experiência do usuário con‐
vertendo sites complexos em páginas mais amigáveis para leitura.
Outras características do Edge são:
– Experiência de navegação com alto desempenho.
– Função HUB permite organizar e gerenciar projetos de qual‐
quer lugar conectado à internet.
– Funciona com a assistente de navegação Cortana.
– Disponível em desktops e mobile com Windows 10.
– Não é compatível com sistemas operacionais mais antigos.
50 https://bit.ly/2WITu4N
Firefox
Um dos navegadores de internet mais populares, o Firefox é 
conhecido por ser flexível e ter um desempenho acima da média.
Desenvolvido pela Fundação Mozilla, é distribuído gratuita‐
mente para usuários dos principais sistemas operacionais. Ou seja, 
mesmo que o usuário possua uma versão defasada do sistema ins‐
talado no PC, ele poderá ser instalado. 
Algumas características de destaque do Firefox são:
– Velocidade e desempenho para uma navegação eficiente.
– Não exige um hardware poderoso para rodar.
– Grande quantidade de extensões para adicionar novos recur‐
sos.
– Interface simplificada facilita o entendimento do usuário.
– Atualizações frequentes para melhorias de segurança e pri‐
vacidade.
– Disponível em desktop e mobile.
Google Chorme
É possível instalar o Google Chrome nas principais versões do 
sistema operacional Windows e também no Linux e Mac. 
O Chrome é o navegador de internet mais usado no mundo. 
É, também, um dos que têm melhor suporte a extensões, maior 
compatibilidade com uma diversidade de dispositivos e é bastante 
convidativo à navegação simplificada.
Principais recursos do Google Chrome:
– Desempenho ultra veloz, desde que a máquina tenha recur‐
sos RAM suficientes.
– Gigantesca quantidade de extensões para adicionar novas 
funcionalidades.
– Estável e ocupa o mínimo espaço da tela para mostrar conte‐
údos otimizados.
– Segurança avançada com encriptação por Certificado SSL (HT‐
TPS).
– Disponível em desktop e mobile.
CONHECIMENTOS GERAIS
98
Opera
Um dos primeiros navegadores existentes, o Opera segue evo‐
luindo como um dos melhores navegadores de internet.
Ele entrega uma interface limpa, intuitiva e agradável de usar. 
Além disso, a ferramenta também é leve e não prejudica a qualida‐
de da experiência do usuário.
Outros pontos de destaques do Opera são:
– Alto desempenho com baixo consumo de recursos e de ener‐
gia.
– Recurso Turbo Opera filtra o tráfego recebido, aumentando a 
velocidade de conexões de baixo desempenho.
– Poupa a quantidade de dados usados em conexões móveis 
(3G ou 4G).
– Impede armazenamento de dados sigilosos, sobretudo em 
páginas bancárias e de vendas on‐line.
– Quantidade moderada de plug-ins para implementar novas 
funções, além de um bloqueador de publicidade integrado.
– Disponível em desktop e mobile.
Safari
O Safari é o navegador oficial dos dispositivos da Apple. Pela 
sua otimização focada nos aparelhos da gigante de tecnologia, ele 
é um dos navegadores de internet mais leves, rápidos, seguros e 
confiáveis para usar. 
O Safari também se destaca em:
– Sincronização de dados e informações em qualquer disposi‐
tivo Apple (iOS).
– Tem uma tecnologia anti-rastreio capaz de impedir o direcio‐
namento de anúncios com base no comportamento do usuário.
– Modo de navegação privada não guarda os dados das páginas 
visitadas, inclusive histórico e preenchimento automático de cam‐
pos de informação.
– Compatível também com sistemas operacionais que não seja 
da Apple (Windows e Linux).
– Disponível em desktops e mobile.
Intranet
A intranet é uma rede de computadores privada que assenta 
sobre a suíte de protocolos da Internet, porém, de uso exclusivo de 
um determinado local, como, por exemplo, a rede de uma empresa, 
que só pode ser acessada pelos seus utilizadores ou colaboradores 
internos51.
51 https://centraldefavoritos.com.br/2018/01/11/conceitos-basicos-ferramen-
tas-aplicativos-e-procedimentos-de-internet-e-intranet-parte-2/
Pelo fato, a sua aplicação a todos os conceitos emprega-se à 
intranet, como, por exemplo, o paradigma de cliente‐servidor. Para 
tal, a gama de endereços IP reservada para esse tipo de aplicação 
situa-se entre 192.168.0.0 até 192.168.255.255.
Dentro de uma empresa, todos os departamentos possuem 
alguma informação que pode ser trocada com os demais setores, 
podendo cada sessão ter uma forma direta de se comunicar com as 
demais, o que se assemelha muito com a conexão LAN (Local Area 
Network), que, porém, não emprega restrições de acesso.
A intranet é um dos principais veículos de comunicação em cor‐
porações. Por ela, o fluxo de dados (centralização de documentos, 
formulários, notícias da empresa, etc.) é constante, pretendendo 
reduzir os custos e ganhar velocidade na divulgação e distribuição 
de informações.
Apesar do seu uso interno, acessando aos dados corporativos, 
a intranet permite que computadores localizados numa filial, se co‐
nectados à internet com uma senha, acessem conteúdos que este‐
jam na sua matriz. Ela cria um canal de comunicação direto entre 
a empresa e os seus funcionários/colaboradores, tendo um ganho 
significativo em termos de segurança.
CONCEITOSDE PROTEÇÃO LÓGICA E SEGURANÇA 
DA INFORMAÇÃO, REALIZAÇÃO DE CÓPIAS DE 
SEGURANÇA (BACKUP)
Backup é uma cópia de segurança que você faz em outro dis‐
positivo de armazenamento como HD externo, armazenamento na 
nuvem ou pen drive por exemplo, para caso você perca os dados 
originais de sua máquina devido a vírus, dados corrompidos ou ou‐
tros motivos e assim possa restaurá-los (recuperá-los)52.
Backups são extremamente importantes, pois permitem53:
• Proteção de dados: você pode preservar seus dados para que 
sejam recuperados em situações como falha de disco rígido, atua‐
lização malsucedida do sistema operacional, exclusão ou substitui‐
ção acidental de arquivos, ação de códigos maliciosos/atacantes e 
furto/perda de dispositivos.
• Recuperação de versões: você pode recuperar uma versão 
antiga de um arquivo alterado, como uma parte excluída de um tex‐
to editado ou a imagem original de uma foto manipulada.
Muitos sistemas operacionais já possuem ferramentas de ba‐
ckup e recuperação integradas e também há a opção de instalar 
programas externos. Na maioria dos casos, ao usar estas ferramen‐
tas, basta que você tome algumas decisões, como:
• Onde gravar os backups: podem ser usadas mídias (como CD, 
DVD, pen‐drive, disco de Blu‐ray e disco rígido interno ou externo) 
ou armazená-los remotamente (on-line ou off-site). A escolha de‐
pende do programa de backup que está sendo usado e de ques‐
tões como capacidade de armazenamento, custo e confiabilidade. 
Um CD, DVD ou Blu-ray pode bastar para pequenas quantidades de 
dados, um pen‐drive pode ser indicado para dados constantemen‐
te modificados, ao passo que um disco rígido pode ser usado para 
grandes volumes que devam perdurar.
• Quais arquivos copiar: apenas arquivos confiáveis e que 
tenham importância para você devem ser copiados. Arquivos de 
programas que podem ser reinstalados, geralmente, não precisam 
ser copiados. Fazer cópia de arquivos desnecessários pode ocupar 
espaço inutilmente e dificultar a localização dos demais dados. Mui‐
tos programas de backup já possuem listas de arquivos e diretórios 
recomendados, podendo optar por aceitá-las ou criar suas próprias 
listas.
52 https://centraldefavoritos.com.br/2017/07/02/procedimentos-de-backup/
53 https://cartilha.cert.br/mecanismos/
CONHECIMENTOS GERAIS
99
• Com que periodicidade realizar: depende da frequência com 
que os arquivos são criados ou modificados. Arquivos frequente‐
mente modificados podem ser copiados diariamente ao passo que 
aqueles pouco alterados podem ser copiados semanalmente ou 
mensalmente.
Tipos de backup
• Backups completos (normal): cópias de todos os arquivos, 
independente de backups anteriores. Conforma a quantidade de 
dados ele pode ser é um backup demorado. Ele marca os arquivos 
copiados.
• Backups incrementais: é uma cópia dos dados criados e al‐
terados desde o último backup completo (normal) ou incremental, 
ou seja, cópia dos novos arquivos criados. Por ser mais rápidos e 
ocupar menos espaço no disco ele tem maior frequência de backup. 
Ele marca os arquivos copiados.
• Backups diferenciais: da mesma forma que o backup incre‐
mental, o backup diferencial só copia arquivos criados ou alterados 
desde o último backup completo (normal), mas isso pode variar em 
diferentes programas de backup. Juntos, um backup completo e 
um backup diferencial incluem todos os arquivos no computador, 
alterados e inalterados. No entanto, a diferença deste para o incre‐
mental é que cada backup diferencial mapeia as modificações em 
relação ao último backup completo. Ele é mais seguro na manipula‐
ção de dados. Ele não marca os arquivos copiados.
• Arquivamento: você pode copiar ou mover dados que deseja 
ou que precisa guardar, mas que não são necessários no seu dia a 
dia e que raramente são alterados.
VÍRUS E ATAQUES A COMPUTADORES E ANTIVÍRUS
Segurança da informação é o conjunto de ações para proteção 
de um grupo de dados, protegendo o valor que ele possui, seja para 
um indivíduo específico no âmbito pessoal, seja para uma organi‐
zação54.
É essencial para a proteção do conjunto de dados de uma corpo‐
ração, sendo também fundamentais para as atividades do negócio.
Quando bem aplicada, é capaz de blindar a empresa de ata‐
ques digitais, desastres tecnológicos ou falhas humanas. Porém, 
qualquer tipo de falha, por menor que seja, abre brecha para pro‐
blemas.
A segurança da informação se baseia nos seguintes pilares55:
– Confidencialidade: o conteúdo protegido deve estar disponí‐
vel somente a pessoas autorizadas.
– Disponibilidade: é preciso garantir que os dados estejam 
acessíveis para uso por tais pessoas quando for necessário, ou seja, 
de modo permanente a elas.
– Integridade: a informação protegida deve ser íntegra, ou seja, 
sem sofrer qualquer alteração indevida, não importa por quem e 
nem em qual etapa, se no processamento ou no envio.
– Autenticidade: a ideia aqui é assegurar que a origem e auto‐
ria do conteúdo seja mesmo a anunciada.
Existem outros termos importantes com os quais um profissio‐
nal da área trabalha no dia a dia. 
Podemos citar a legalidade, que diz respeito à adequação do 
conteúdo protegido à legislação vigente; a privacidade, que se re‐
fere ao controle sobre quem acessa as informações; e a auditoria,
54 https://ecoit.com.br/seguranca-da-informacao/
55 https://bit.ly/2E5beRr
que permite examinar o histórico de um evento de segurança da 
informação, rastreando as suas etapas e os responsáveis por cada 
uma delas.
Alguns conceitos relacionados à aplicação dos pilares
– Vulnerabilidade: pontos fracos existentes no conteúdo pro‐
tegido, com potencial de prejudicar alguns dos pilares de segurança 
da informação, ainda que sem intenção
– Ameaça: elemento externo que pode se aproveitar da vulne‐
rabilidade existente para atacar a informação sensível ao negócio.
– Probabilidade: se refere à chance de uma vulnerabilidade ser 
explorada por uma ameaça.
– Impacto: diz respeito às consequências esperadas caso o con‐
teúdo protegido seja exposto de forma não autorizada.
– Risco: estabelece a relação entre probabilidade e impacto, 
ajudando a determinar onde concentrar investimentos em seguran‐
ça da informação.
Tipos de ataques
Cada tipo de ataque tem um objetivo específico, que são eles56:
– Passivo: envolve ouvir as trocas de comunicações ou gravar 
de forma passiva as atividades do computador. Por si só, o ataque 
passivo não é prejudicial, mas a informação coletada durante a ses‐
são pode ser extremamente prejudicial quando utilizada (adultera‐
ção, fraude, reprodução, bloqueio).
– Ativos: neste momento, faz-se a utilização dos dados cole‐
tados no ataque passivo para, por exemplo, derrubar um sistema, 
infectar o sistema com malwares, realizar novos ataques a partir da 
máquina-alvo ou até mesmo destruir o equipamento (Ex.: intercep‐
tação, monitoramento, análise de pacotes).
Política de Segurança da Informação
Este documento irá auxiliar no gerenciamento da segurança 
da organização através de regras de alto nível que representam os 
princípios básicos que a entidade resolveu adotar de acordo com 
a visão estratégica da mesma, assim como normas (no nível táti‐
co) e procedimentos (nível operacional). Seu objetivo será manter 
a segurança da informação. Todos os detalhes definidos nelas serão 
para informar sobre o que pode e o que é proibido, incluindo:
• Política de senhas: define as regras sobre o uso de senhas nos 
recursos computacionais, como tamanho mínimo e máximo, regra 
de formação e periodicidade de troca.
• Política de backup: define as regras sobre a realização de có‐
pias de segurança, como tipo de mídia utilizada, período de reten‐
ção e frequência de execução.
• Política de privacidade: define como são tratadas as infor‐
mações pessoais, sejam elas de clientes, usuários ou funcionários.
• Política de confidencialidade: define como são tratadas as 
informações institucionais, ou seja, se elas podem ser repassadas 
a terceiros.
Mecanismos de segurança
Um mecanismo de segurança dainformação é uma ação, técni‐
ca, método ou ferramenta estabelecida com o objetivo de preservar 
o conteúdo sigiloso e crítico para uma empresa.
Ele pode ser aplicado de duas formas:
– Controle físico: é a tradicional fechadura, tranca, porta e 
qualquer outro meio que impeça o contato ou acesso direto à infor‐
mação ou infraestrutura que dá suporte a ela
– Controle lógico: nesse caso, estamos falando de barreiras 
eletrônicas, nos mais variados formatos existentes, desde um anti‐
vírus, firewall ou filtro anti-spam, o que é de grande valia para evitar 
56 https://www.diegomacedo.com.br/modelos-e-mecanismos-de-seguranca-
-da-informacao/
CONHECIMENTOS GERAIS
100
infecções por e-mail ou ao navegar na internet, passa por métodos de encriptação, que transformam as informações em códigos que 
terceiros sem autorização não conseguem decifrar e, há ainda, a certificação e assinatura digital, sobre as quais falamos rapidamente no 
exemplo antes apresentado da emissão da nota fiscal eletrônica.
Todos são tipos de mecanismos de segurança, escolhidos por profissional habilitado conforme o plano de segurança da informação da 
empresa e de acordo com a natureza do conteúdo sigiloso.
Criptografia
É uma maneira de codificar uma informação para que somente o emissor e receptor da informação possa decifrá-la através de uma 
chave que é usada tanto para criptografar e descriptografar a informação57.
Tem duas maneiras de criptografar informações:
• Criptografia simétrica (chave secreta): utiliza-se uma chave secreta, que pode ser um número, uma palavra ou apenas uma sequ‐
ência de letras aleatórias, é aplicada ao texto de uma mensagem para alterar o conteúdo de uma determinada maneira. Tanto o emissor 
quanto o receptor da mensagem devem saber qual é a chave secreta para poder ler a mensagem.
• Criptografia assimétrica (chave pública): tem duas chaves relacionadas. Uma chave pública é disponibilizada para qualquer pessoa 
que queira enviar uma mensagem. Uma segunda chave privada é mantida em segredo, para que somente você saiba.
Qualquer mensagem que foi usada a chave púbica só poderá ser descriptografada pela chave privada.
Se a mensagem foi criptografada com a chave privada, ela só poderá ser descriptografada pela chave pública correspondente.
A criptografia assimétrica é mais lenta o processamento para criptografar e descriptografar o conteúdo da mensagem.
Um exemplo de criptografia assimétrica é a assinatura digital.
• Assinatura Digital: é muito usado com chaves públicas e permitem ao destinatário verificar a autenticidade e a integridade da infor‐
mação recebida. Além disso, uma assinatura digital não permite o repúdio, isto é, o emitente não pode alegar que não realizou a ação. A 
chave é integrada ao documento, com isso se houver alguma alteração de informação invalida o documento.
• Sistemas biométricos: utilizam características físicas da pessoa como os olhos, retina, dedos, digitais, palma da mão ou voz.
Firewall
Firewall ou “parede de fogo” é uma solução de segurança baseada em hardware ou software (mais comum) que, a partir de um con‐
junto de regras ou instruções, analisa o tráfego de rede para determinar quais operações de transmissão ou recepção de dados podem 
ser executadas. O firewall se enquadra em uma espécie de barreira de defesa. A sua missão, por assim dizer, consiste basicamente em 
bloquear tráfego de dados indesejado e liberar acessos bem-vindos.
Representação de um firewall.58
Formas de segurança e proteção
– Controles de acesso através de senhas para quem acessa, com autenticação, ou seja, é a comprovação de que uma pessoa que está 
acessando o sistema é quem ela diz ser59.
– Se for empresa e os dados a serem protegidos são extremamente importantes, pode-se colocar uma identificação biométrica como 
os olhos ou digital.
– Evitar colocar senhas com dados conhecidos como data de nascimento ou placa do seu carro.
– As senhas ideais devem conter letras minúsculas e maiúsculas, números e caracteres especiais como @ # $ % & *.
– Instalação de antivírus com atualizações constantes.
– Todos os softwares do computador devem sempre estar atualizados, principalmente os softwares de segurança e sistema operacio‐
nal. No Windows, a opção recomendada é instalar atualizações automaticamente.
– Dentre as opções disponíveis de configuração qual opção é a recomendada.
– Sempre estar com o firewall ativo.
– Anti-spam instalados.
– Manter um backup para caso de pane ou ataque.
– Evite sites duvidosos.
57 https://centraldefavoritos.com.br/2016/11/19/conceitos-de-protecao-e-seguranca-da-informacao-parte-2/
58 Fonte: https://helpdigitalti.com.br/o-que-e-firewall-conceito-tipos-e-arquiteturas/#:~:text=Firewall%20%C3%A9%20uma%20solu%C3%A7%C3%A3o%20
de,de%20dados%20podem%20ser%20executadas.
59 https://centraldefavoritos.com.br/2016/11/19/conceitos-de-protecao-e-seguranca-da-informacao-parte-3/
CONHECIMENTOS GERAIS
101
– Não abrir e-mails de desconhecidos e principalmente se tiver 
anexos (link).
– Evite ofertas tentadoras por e-mail ou em publicidades.
– Tenha cuidado quando solicitado dados pessoais. Caso seja 
necessário, fornecer somente em sites seguros.
– Cuidado com informações em redes sociais.
– Instalar um anti-spyware.
– Para se manter bem protegido, além dos procedimentos an‐
teriores, deve-se ter um antivírus instalado e sempre atualizado.
Códigos maliciosos (Malware)
Códigos maliciosos (malware) são programas especificamente 
desenvolvidos para executar ações danosas e atividades maliciosas 
em um computador60. Algumas das diversas formas como os códi‐
gos maliciosos podem infectar ou comprometer um computador 
são:
– Pela exploração de vulnerabilidades existentes nos progra‐
mas instalados;
– Pela autoexecução de mídias removíveis infectadas, como 
pen‐drives;
– Pelo acesso a páginas Web maliciosas, utilizando navegado‐
res vulneráveis;
– Pela ação direta de atacantes que, após invadirem o compu‐
tador, incluem arquivos contendo códigos maliciosos;
– Pela execução de arquivos previamente infectados, obtidos 
em anexos de mensagens eletrônicas, via mídias removíveis, em 
páginas Web ou diretamente de outros computadores (através do 
compartilhamento de recursos).
Uma vez instalados, os códigos maliciosos passam a ter acesso 
aos dados armazenados no computador e podem executar ações 
em nome dos usuários, de acordo com as permissões de cada usu‐
ário.
Os principais motivos que levam um atacante a desenvolver 
e a propagar códigos maliciosos são a obtenção de vantagens fi‐
nanceiras, a coleta de informações confidenciais, o desejo de au‐
topromoção e o vandalismo. Além disto, os códigos maliciosos são 
muitas vezes usados como intermediários e possibilitam a prática 
de golpes, a realização de ataques e a disseminação de spam (mais 
detalhes nos Capítulos Golpes na Internet, Ataques na Internet e 
Spam, respectivamente).
A seguir, serão apresentados os principais tipos de códigos ma‐
liciosos existentes.
Vírus
Vírus é um programa ou parte de um programa de computador, 
normalmente malicioso, que se propaga inserindo cópias de si mes‐
mo e se tornando parte de outros programas e arquivos.
Para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo 
de infecção, o vírus depende da execução do programa ou arquivo 
hospedeiro, ou seja, para que o seu computador seja infectado é 
preciso que um programa já infectado seja executado.
O principal meio de propagação de vírus costumava ser os 
disquetes. Com o tempo, porém, estas mídias caíram em desuso e 
começaram a surgir novas maneiras, como o envio de e‐mail. Atu‐
almente, as mídias removíveis tornaram‐se novamente o principal 
meio de propagação, não mais por disquetes, mas, principalmente, 
pelo uso de pen‐drives.
60 https://cartilha.cert.br/malware/
Há diferentes tipos de vírus. Alguns procuram permanecer ocul‐
tos, infectando arquivos do disco e executando uma série de ativi‐
dades sem o conhecimento do usuário. Há outros que permanecem 
inativos durante certos períodos, entrando em atividade apenasem 
datas específicas. Alguns dos tipos de vírus mais comuns são:
– Vírus propagado por e‐mail: recebido como um arquivo ane‐
xo a um e-mail cujo conteúdo tenta induzir o usuário a clicar sobre 
este arquivo, fazendo com que seja executado. 
– Vírus de script: escrito em linguagem de script, como VBS‐
cript e JavaScript, e recebido ao acessar uma página Web ou por 
e-mail, como um arquivo anexo ou como parte do próprio e-mail 
escrito em formato HTML. 
– Vírus de macro: tipo específico de vírus de script, escrito em 
linguagem de macro, que tenta infectar arquivos manipulados por 
aplicativos que utilizam esta linguagem como, por exemplo, os que 
compõe o Microsoft Office (Excel, Word e PowerPoint, entre outros).
– Vírus de telefone celular: vírus que se propaga de celular para 
celular por meio da tecnologia bluetooth ou de mensagens MMS 
(Multimedia Message Service). A infecção ocorre quando um usu‐
ário permite o recebimento de um arquivo infectado e o executa. 
Worm
Worm é um programa capaz de se propagar automaticamen‐
te pelas redes, enviando cópias de si mesmo de computador para 
computador.
Diferente do vírus, o worm não se propaga por meio da inclu‐
são de cópias de si mesmo em outros programas ou arquivos, mas 
sim pela execução direta de suas cópias ou pela exploração auto‐
mática de vulnerabilidades existentes em programas instalados em 
computadores.
Worms são notadamente responsáveis por consumir muitos 
recursos, devido à grande quantidade de cópias de si mesmo que 
costumam propagar e, como consequência, podem afetar o desem‐
penho de redes e a utilização de computadores.
Bot e botnet
Bot é um programa que dispõe de mecanismos de comunicação 
com o invasor que permitem que ele seja controlado remotamente. 
Possui processo de infecção e propagação similar ao do worm, ou 
seja, é capaz de se propagar automaticamente, explorando vulne‐
rabilidades existentes em programas instalados em computadores.
A comunicação entre o invasor e o computador infectado pelo 
bot pode ocorrer via canais de IRC, servidores Web e redes do tipo 
P2P, entre outros meios. Ao se comunicar, o invasor pode enviar 
instruções para que ações maliciosas sejam executadas, como des‐
ferir ataques, furtar dados do computador infectado e enviar spam.
Um computador infectado por um bot costuma ser chamado de 
zumbi (zombie computer), pois pode ser controlado remotamente, 
sem o conhecimento do seu dono. Também pode ser chamado de 
spam zombie quando o bot instalado o transforma em um servidor 
de e-mails e o utiliza para o envio de spam.
Botnet é uma rede formada por centenas ou milhares de com‐
putadores zumbis e que permite potencializar as ações danosas 
executadas pelos bots.
Quanto mais zumbis participarem da botnet mais potente ela 
será. O atacante que a controlar, além de usá-la para seus próprios 
ataques, também pode alugá‐la para outras pessoas ou grupos que 
desejem que uma ação maliciosa específica seja executada.
Algumas das ações maliciosas que costumam ser executadas 
por intermédio de botnets são: ataques de negação de serviço, 
propagação de códigos maliciosos (inclusive do próprio bot), coleta 
de informações de um grande número de computadores, envio de 
spam e camuflagem da identidade do atacante (com o uso de pro‐
xies instalados nos zumbis).
CONHECIMENTOS GERAIS
102
Spyware
Spyware é um programa projetado para monitorar as ativida‐
des de um sistema e enviar as informações coletadas para terceiros.
Pode ser usado tanto de forma legítima quanto maliciosa, de‐
pendendo de como é instalado, das ações realizadas, do tipo de 
informação monitorada e do uso que é feito por quem recebe as 
informações coletadas. Pode ser considerado de uso:
– Legítimo: quando instalado em um computador pessoal, pelo 
próprio dono ou com consentimento deste, com o objetivo de veri‐
ficar se outras pessoas o estão utilizando de modo abusivo ou não 
autorizado.
– Malicioso: quando executa ações que podem comprometer a 
privacidade do usuário e a segurança do computador, como monitorar 
e capturar informações referentes à navegação do usuário ou inseridas 
em outros programas (por exemplo, conta de usuário e senha).
Alguns tipos específicos de programas spyware são:
– Keylogger: capaz de capturar e armazenar as teclas digitadas 
pelo usuário no teclado do computador. 
– Screenlogger: similar ao keylogger, capaz de armazenar a po‐
sição do cursor e a tela apresentada no monitor, nos momentos em 
que o mouse é clicado, ou a região que circunda a posição onde o 
mouse é clicado. 
– Adware: projetado especificamente para apresentar propa‐
gandas. 
Backdoor
Backdoor é um programa que permite o retorno de um invasor 
a um computador comprometido, por meio da inclusão de serviços 
criados ou modificados para este fim.
Pode ser incluído pela ação de outros códigos maliciosos, que 
tenham previamente infectado o computador, ou por atacantes, 
que exploram vulnerabilidades existentes nos programas instalados 
no computador para invadi‐lo.
Após incluído, o backdoor é usado para assegurar o acesso fu‐
turo ao computador comprometido, permitindo que ele seja aces‐
sado remotamente, sem que haja necessidade de recorrer nova‐
mente aos métodos utilizados na realização da invasão ou infecção 
e, na maioria dos casos, sem que seja notado.
Cavalo de troia (Trojan)
Cavalo de troia, trojan ou trojan-horse, é um programa que, 
além de executar as funções para as quais foi aparentemente proje‐
tado, também executa outras funções, normalmente maliciosas, e 
sem o conhecimento do usuário.
Exemplos de trojans são programas que você recebe ou obtém 
de sites na Internet e que parecem ser apenas cartões virtuais ani‐
mados, álbuns de fotos, jogos e protetores de tela, entre outros. 
Estes programas, geralmente, consistem de um único arquivo e ne‐
cessitam ser explicitamente executados para que sejam instalados 
no computador.
Trojans também podem ser instalados por atacantes que, após 
invadirem um computador, alteram programas já existentes para 
que, além de continuarem a desempenhar as funções originais, 
também executem ações maliciosas.
Rootkit
Rootkit é um conjunto de programas e técnicas que permite 
esconder e assegurar a presença de um invasor ou de outro código 
malicioso em um computador comprometido.
Rootkits inicialmente eram usados por atacantes que, após in‐
vadirem um computador, os instalavam para manter o acesso pri‐
vilegiado, sem precisar recorrer novamente aos métodos utilizados 
na invasão, e para esconder suas atividades do responsável e/ou 
dos usuários do computador. Apesar de ainda serem bastante usa‐
dos por atacantes, os rootkits atualmente têm sido também utili‐
zados e incorporados por outros códigos maliciosos para ficarem 
ocultos e não serem detectados pelo usuário e nem por mecanis‐
mos de proteção.
Ransomware
Ransomware é um tipo de código malicioso que torna inacessí‐
veis os dados armazenados em um equipamento, geralmente usan‐
do criptografia, e que exige pagamento de resgate (ransom) para 
restabelecer o acesso ao usuário61.
O pagamento do resgate geralmente é feito via bitcoins.
Pode se propagar de diversas formas, embora as mais comuns 
sejam através de e-mails com o código malicioso em anexo ou que 
induzam o usuário a seguir um link e explorando vulnerabilidades 
em sistemas que não tenham recebido as devidas atualizações de 
segurança.
Antivírus
O antivírus é um software de proteção do computador que eli‐
mina programas maliciosos que foram desenvolvidos para prejudi‐
car o computador.
O vírus infecta o computador através da multiplicação dele (có‐
pias) com intenção de causar danos na máquina ou roubar dados.
O antivírus analisa os arquivos do computador buscando pa‐
drões de comportamento e códigos que não seriam comuns em 
algum tipo de arquivo e compara com seu banco de dados. Com 
isto ele avisa o usuário que tem algo suspeito para ele tomar pro‐
vidência.
O banco de dados do antivírus é muito importante neste pro‐
cesso, por isso, ele deve ser constantementeatualizado, pois todos 
os dias são criados vírus novos.
Uma grande parte das infecções de vírus tem participação do 
usuário. Os mais comuns são através de links recebidos por e-mail 
ou download de arquivos na internet de sites desconhecidos ou 
mesmo só de acessar alguns sites duvidosos pode acontecer uma 
contaminação.
Outro jeito de contaminar é através de dispositivos de armaze‐
namentos móveis como HD externo e pen drive. Nestes casos de‐
vem acionar o antivírus para fazer uma verificação antes.
Existem diversas opções confiáveis, tanto gratuitas quanto pa‐
gas. Entre as principais estão:
– Avast;
– AVG;
– Norton;
– Avira;
– Kaspersky; 
– McAffe.
Filtro anti-spam
Spam é o termo usado para referir-se aos e-mails não solici‐
tados, que geralmente são enviados para um grande número de 
pessoas.
Spam zombies são computadores de usuários finais que foram 
comprometidos por códigos maliciosos em geral, como worms, 
bots, vírus e cavalos de tróia. Estes códigos maliciosos, uma vez ins‐
talados, permitem que spammers utilizem a máquina para o envio 
de spam, sem o conhecimento do usuário. Enquanto utilizam má‐
quinas comprometidas para executar suas atividades, dificultam a 
identificação da origem do spam e dos autores também. Os spam 
zombies são muito explorados pelos spammers, por proporcionar o 
anonimato que tanto os protege.
61 https://cartilha.cert.br/ransomware/
CONHECIMENTOS GERAIS
103
Estes filtros são responsáveis por evitar que mensagens indesejadas cheguem até a sua caixa de entrada no e-mail. 
Anti-malwares
Ferramentas anti-malware são aquelas que procuram detectar e, então, anular ou remover os códigos maliciosos de um computador. 
Antivírus, anti-spyware, anti-rootkit e anti-trojan são exemplos de ferramentas deste tipo.
CONCEITOS DE ORGANIZAÇÃO E DE GERENCIAMENTO DE INFORMAÇÕES, ARQUIVOS, PASTAS E PROGRAMAS
Pasta
São estruturas que dividem o disco em várias partes de tamanhos variados as quais podem pode armazenar arquivos e outras pastas 
(subpastas)62.
Arquivo
É a representação de dados/informações no computador os quais ficam dentro das pastas e possuem uma extensão que identifica o 
tipo de dado que ele representa.
Extensões de arquivos
EXTENSÃO TIPO
.jpg, .jpeg, .png, .bpm, .gif, ... Imagem
.xls, .xlsx, .xlsm, ... Planilha
.doc, .docx, .docm, ... Texto formatado
.txt Texto sem formatação
.mp3, .wma, .aac, .wav, ... Áudio
.mp4, .avi, rmvb, .mov, ... Vídeo
.zip, .rar, .7z, ... Compactadores
.ppt, .pptx, .pptm, ... Apresentação
.exe Executável
.msl, ... Instalador
Existem vários tipos de arquivos como arquivos de textos, arquivos de som, imagem, planilhas, etc. Alguns arquivos são universais 
podendo ser aberto em qualquer sistema. Mas temos outros que dependem de um programa específico como os arquivos do Corel Draw 
que necessita o programa para visualizar. Nós identificamos um arquivo através de sua extensão. A extensão são aquelas letras que ficam 
no final do nome do arquivo.
Exemplos:
.txt: arquivo de texto sem formatação.
.html: texto da internet.
.rtf: arquivo do WordPad.
.doc e .docx: arquivo do editor de texto Word com formatação.
É possível alterar vários tipos de arquivos, como um documento do Word (.docx) para o PDF (.pdf) como para o editor de texto do 
LibreOffice (.odt). Mas atenção, tem algumas extensões que não são possíveis e caso você tente poderá deixar o arquivo inutilizável.
Nomenclatura dos arquivos e pastas
Os arquivos e pastas devem ter um nome o qual é dado no momento da criação. Os nomes podem conter até 255 caracteres (letras, 
números, espaço em branco, símbolos), com exceção de / \ | > < * : “ que são reservados pelo sistema operacional.
62 https://docente.ifrn.edu.br/elieziosoares/disciplinas/informatica/aula-05-manipulacao-de-arquivos-e-pastas
CONHECIMENTOS GERAIS
104
Bibliotecas
Criadas para facilitar o gerenciamento de arquivos e pastas, são um local virtual que agregam conteúdo de múltiplos locais em um só.
Estão divididas inicialmente em 4 categorias:
– Documentos;
– Imagens;
– Músicas;
– Vídeos.
Windows Explorer
O Windows Explorer é um gerenciador de informações, arquivos, pastas e programas do sistema operacional Windows da Microsoft63.
Todo e qualquer arquivo que esteja gravado no seu computador e toda pasta que exista nele pode ser vista pelo Windows Explorer.
Possui uma interface fácil e intuitiva.
Na versão em português ele é chamado de Gerenciador de arquivo ou Explorador de arquivos.
O seu arquivo é chamado de Explorer.exe
Normalmente você o encontra na barra de tarefas ou no botão Iniciar > Programas > Acessórios.
Na parte de cima do Windows Explorer você terá acesso a muitas funções de gerenciamento como criar pastas, excluir, renomear, ex‐
cluir históricos, ter acesso ao prompt de comando entre outras funcionalidades que aparecem sempre que você selecionar algum arquivo.
A coluna do lado esquerdo te dá acesso direto para tudo que você quer encontrar no computador. As pastas mais utilizadas são as de 
Download, documentos e imagens.
63 https://centraldefavoritos.com.br/2019/06/05/conceitos-de-organizacao-e-de-gerenciamento-de-informacoes-arquivos-pastas-e-programas/
CONHECIMENTOS GERAIS
105
Operações básicas com arquivos do Windows Explorer
• Criar pasta: clicar no local que quer criar a pasta e clicar com o botão direito do mouse e ir em novo > criar pasta e nomear ela. Você 
pode criar uma pasta dentro de outra pasta para organizar melhor seus arquivos. Caso você queira salvar dentro de uma mesma pasta um 
arquivo com o mesmo nome, só será possível se tiver extensão diferente. Ex.: maravilha.png e maravilha.doc
Independente de uma pasta estar vazia ou não, ela permanecerá no sistema mesmo que o computador seja reiniciado
• Copiar: selecione o arquivo com o mouse e clique Ctrl + C e vá para a pasta que quer colar a cópia e clique Ctrl +V. Pode também 
clicar com o botão direito do mouse selecionar copiar e ir para o local que quer copiar e clicar novamente como o botão direito do mouse 
e selecionar colar.
• Excluir: pode selecionar o arquivo e apertar a tecla delete ou clicar no botão direito do mouse e selecionar excluir
• Organizar: você pode organizar do jeito que quiser como, por exemplo, ícones grandes, ícones pequenos, listas, conteúdos, lista com 
detalhes. Estas funções estão na barra de cima em exibir ou na mesma barra do lado direito.
• Movimentar: você pode movimentar arquivos e pastas clicando Ctrl + X no arquivo ou pasta e ir para onde você quer colar o arquivo 
e Clicar Ctrl + V ou clicar com o botão direito do mouse e selecionar recortar e ir para o local de destino e clicar novamente no botão direito 
do mouse e selecionar colar. 
Localizando Arquivos e Pastas
No Windows Explorer tem duas:
Tem uma barra de pesquisa acima na qual você digita o arquivo ou pasta que procura ou na mesma barra tem uma opção de Pesquisar. 
Clicando nesta opção terão mais opções para você refinar a sua busca.
Arquivos ocultos
São arquivos que normalmente são relacionados ao sistema. Eles ficam ocultos (invisíveis) por que se o usuário fizer alguma alteração, 
poderá danificar o Sistema Operacional.
Apesar de estarem ocultos e não serem exibido pelo Windows Explorer na sua configuração padrão, eles ocupam espaço no disco.
EXERCÍCIOS
1. A região Nordeste do Brasil apresenta 1.554.257,0 quilômetros quadrados, essa área do território brasileiro apresenta grandes 
diferenças em aspectos como clima, vegetação, economia, entre outros. Nesse contexto, a região é dividida em quatro, processo 
conhecido como as sub-regiões do Nordeste. Essa divisão é composta por: 
A ‐ Meio‐Norte, Sertão, Zona da Mata, Agreste.
B - Caatinga, Zona da Mata, Agreste, Sertão.
C ‐ Meio‐Norte, Litorânea, Zona da Mata, Agreste.
D - Amazônica, Sertão, Agreste, Litorânea.
E - Litorânea, Meio-Norte, Sertão, Caatinga
CONHECIMENTOS GERAIS
106
2. A Região Nordeste apresenta aspectos bem diferenciados no 
seu espaço geográfico, como...
a) Agreste, zona localizada entre a Zona da Mata e o meio nor‐
te,que é uma área de transição com elevada densidade demo‐
gráfica e grande urbanização.
b) A Zona da Mata que apresenta devastação florestal, entre‐
tanto, o intenso reflorestamento impede a degradação da flo‐
resta original.
c) O Sertão, área pobre, seca, tem baixas densidades demográ‐
ficas, mas com intensa mecanização na agricultura, que é sua 
principal atividade.
d) A faixa litorânea, área mais importante da região, onde estão 
os principais centros urbanos, aglomerados industriais e zonas 
portuárias.
e) Meio-norte que engloba Maranhão e Piauí, área de latifún‐
dios, pastagens naturais e intensa atividade agrícola.
3. O fenômeno das secas só recebeu a atenção do poder cen‐
tral quando os “coronéis” sertanejos do algodão e do gado 
completaram sua ascensão econômica. Durante a grande seca 
de 1877-79, que dizimou cerca de 500 mil nordestinos, entre os 
quais a metade dos 120 mil habitantes de Fortaleza, D. Pedro II 
chegou a afirmar que “empenharia até as joias da Coroa, mas 
não permitiria que os sertanejos passassem fome”. O impera‐
dor não vendeu as joias, mas iniciou em 1881 a construção do 
primeiro grande açude no Nordeste, em Quixadá, no Ceará.
As secas passaram a ter significado político na época da conso‐
lidação da oligarquia algodoeira [...]. A “política hidráulica” que 
tomava corpo, focalizada na construção de barragens, açudes, 
poços e estradas, constituiu um veículo de transferência de re‐
cursos públicos para o patrimônio privado da elite sertaneja.
MAGNOLI, D. Geografia para o Ensino Médio. São Paulo: Atual, 
2008.p.327-328.
Diante das considerações expostas pelo texto, assinale a alter‐
nativa correta:
a) O problema da seca do Nordeste limita-se à não funcionali‐
dade do açude de Quixadá, no Ceará.
b) Ao afirmar que a “política hidráulica” foi responsável por 
transferir recursos públicos para o setor privado, o autor quis 
dizer que a esperança do governo era o empreendedorismo 
dos pequenos agricultores regionais para resolver o problema 
da seca.
c) Com a leitura do texto, percebemos que o problema da seca 
continuou no Nordeste em razão de D. Pedro II não ter empe‐
nhado as joias da Coroa, conforme havia prometido.
d) O autor do texto revela que o problema da seca do Nordeste 
é histórico e está relacionado a eventos políticos e interesses 
econômicos oligárquicos.
4. Leia o texto a seguir e assinale a alternativa INCORRETA so‐
bre o Nordeste semiárido brasileiro:
“Existem na América do Sul três grandes áreas semiáridas - a 
região Guajira, na Venezuela e Colômbia; a diagonal seca do 
Cone Sul que envolve muitas nuances de aridez ao longo da Ar‐
gentina, Chile e Equador; e, por fim, o Nordeste Seco do Brasil. 
Das velhas e repetitivas noções do ensino médio herdadas um 
pouco por todos nós restaram observações pontuais e desco‐
nexas sobre o universo físico e ecológico do Nordeste Seco.”
(Aziz Nacib Ab Saber, “Ciência Hoje”, Volume Especial - Eco Bra‐
sil, mai. 1992.)
a) O semiárido nordestino caracteriza-se por baixos níveis de 
umidade, escassez de chuvas anuais e irregularidades no ritmo 
das precipitações ao longo dos anos.
b) Um dos fatores marcantes da região é a inexistência de rios 
perenes e caudalosos. Essa drenagem intermitente inviabiliza 
projetos de irrigação na área.
c) Apesar de predominantemente seco, no semiárido, encon‐
tram-se algumas áreas de mata úmida, alimentadas por chuvas 
orográficas. Essas áreas são conhecidas, regionalmente, como 
“brejos”.
d) Ao contrário do que se imagina, o Nordeste seco não é o 
“império” das chapadas. Em 85% do seu território predominam 
depressões interplanálticas, situadas entre maciços antigos e 
chapadas localizadas.
5. A região destacada no mapa a seguir caracteriza‐se entre ou‐
tros fatores por:
a) apresentar uma estrutura agrária exclusivamente de latifún‐
dios dedicados à lavoura de cana‐de‐açúcar.
b) dedicar-se à pecuária extensiva, lembrança da principal ativi‐
dade desenvolvida no período colonial.
c) aproveitar suas terras mais úmidas para a fruticultura, não 
necessitando, desta forma, de irrigação.
d) englobar a maior produção de arroz de toda a região nor‐
destina.
e) fornecer mão de obra temporária para as plantações de ca‐
na‐de‐açúcar da Zona da Mata.
CONHECIMENTOS GERAIS
107
6. (PREFEITURA DE SOBRAL/CE - ANALISTA DE INFRAESTRU-
TURA - UECE-CEV/2018) O componente do hardware do computa‐
dor que tem como função interligar diversos outros componentes 
é a:
(A) memória diferida.
(B) memória intangível.
(C) placa de fase.
(D) placa mãe.
7. (CÂMARA DE SÃO JOÃO DE MERITI/RJ - ANALISTA LEGIS-
LATIVO - FUNRIO/2018) No sistema operacional Linux, o diretório 
onde se encontram os arquivos de configuração e aplicativos do sis‐
tema tais como Apache é conhecido como:
(A) /etc
(B) /lib
(C) /Bin
(D) /sys
(E) /cfg
8. (PREFEITURA DE CANANÉIA/SP - MÉDICO 20H - VU-
NESP/2020) Assinale a alternativa que apresenta apenas extensões 
de arquivos reconhecidas por padrão, no MS-Windows 7, em sua 
configuração padrão, como arquivos de imagens.
(A) bmp e pptx.
(B) xlsx e docx.
(C) txt e jpg.
(D) jpg e png.
(E) png e doc.
9. (UFAC - TRADUTOR E INTÉRPRETE DE LÍNGUA DE SINAIS - 
UFAC/2018) Qual o navegador padrão do Microsoft Windows 8?
(A) Google Chrome
(B) Microsoft Edge
(C) Mozilla Firefox
(D) Windows Media Player
(E) Internet Explorer
10. (PREFEITURA DE PORTO XAVIER/RS - TÉCNICO EM ENFER-
MAGEM - FUNDATEC/2018) A tecla de atalho Ctrl+A, no sistema 
operacional Microsoft Windows 10, possui a função de:
(A) Selecionar tudo.
(B) Imprimir.
(C) Renomear uma pasta.
(D) Finalizar o programa.
(E) Colocar em negrito.
11. (IF/GO - ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO - CS-UFG/2018) 
Dentre as principais suítes de aplicativos para escritório estão o Li‐
breOffice, o Microsoft Office, o iWork e o Google Docs. O LibreO‐
ffice 6.1 nomeia, respectivamente, o seu programa de planilhas e 
a sua ferramenta para criação de apresentações multimídias como
(A) Spreadsheet, Presentation.
(B) Excel e Power Point.
(C) Numbers e Keynote.
(D) Calc e Impress.
12. (CESP -UERN) Na suíte Microsoft Office, o aplicativo
(A) Excel é destinado à elaboração de tabelas e planilhas eletrô‐
nicas para cálculos numéricos, além de servir para a produção 
de textos organizados por linhas e colunas identificadas por nú‐
meros e letras.
(B) PowerPoint oferece uma gama de tarefas como elaboração 
e gerenciamento de bancos de dados em formatos .PPT.
(C) Word, apesar de ter sido criado para a produção de texto, é 
útil na elaboração de planilhas eletrônicas, com mais recursos 
que o Excel.
(D) FrontPage é usado para o envio e recebimento de mensa‐
gens de correio eletrônico.
(E) Outlook é utilizado, por usuários cadastrados, para o envio 
e recebimento de páginas web.
13. (FUNDEP – UFVJM-MG) Assinale a alternativa que apresen‐
ta uma ação que não pode ser realizada pelas opções da aba “Pági‐
na Inicial” do Word 2010.
(A) Definir o tipo de fonte a ser usada no documento.
(B) Recortar um trecho do texto para incluí-lo em outra parte 
do documento.
(C) Definir o alinhamento do texto.
(D) Inserir uma tabela no texto
14. (CESPE – TRE-AL) Considerando a janela do PowerPoint 
2002 ilustrada abaixo julgue os itens a seguir, relativos a esse apli‐
cativo. 
A apresentação ilustrada na janela contém 22 slides ?.
( ) CERTO
( ) ERRADO
15. (PREFEITURA DE SÃO FRANCISCO/MG - ASSISTENTE AD-
MINISTRATIVO - COTEC/2020) Os termos internet e World Wide 
Web (WWW) são frequentemente usados como sinônimos na lin‐
guagem corrente, e não são porque
(A) a internet é uma coleção de documentos interligados (pági‐
nas web) e outros recursos, enquanto a WWW é um serviço de 
acesso a um computador.
(B) a internet é um conjunto de serviços que permitem a co‐
nexão de vários computadores, enquanto WWW é um serviço 
especial de acesso ao Google.
(C) a internet é uma rede mundial de computadores especial, 
enquanto a WWW é apenas um dos muitos serviços que fun‐
cionam dentro da internet.
(D) a internet possibilita uma comunicação entre vários compu‐
tadores, enquantoa WWW, o acesso a um endereço eletrônico.
(E) a internet é uma coleção de endereços eletrônicos, enquan‐
to a WWW é uma rede mundial de computadores com acesso 
especial ao Google.
CONHECIMENTOS GERAIS
108
16. (PREFEITURA DE CUNHA PORÃ/SC - ENFERMEIRO - INS-
TITUTO UNIFIL/2020) Considerando os conceitos de segurança da 
informação e os cuidados que as organizações e particulares devem 
ter para proteger as suas informações, assinale a alternativa que 
não identifica corretamente um tipo de backup.
(A) Backup Incremental.
(B) Backup Excepcional.
(C) Backup Diferencial.
(D) Backup Completo ou Full.
17. (PREFEITURA DE SÃO FRANCISCO/MG - TÉCNICO EM IN-
FORMÁTICA - COTEC/2020) Os softwares antivírus são comumente 
utilizados para proteger os sistemas de ameaças e potenciais sof‐
twares malintencionados (conhecidos por malwares). Alguns usu‐
ários de computadores chegam a instalar mais de um antivírus na 
mesma máquina para sua proteção. Verifique o que pode ocorrer 
no caso da instalação de mais de um antivírus:
I - Um antivírus pode identificar o outro antivírus como sendo 
uma possível ameaça. 
II ‐ Vai ocasionar um uso excessivo de processamento na CPU 
do computador. 
III - Apesar de alguns inconvenientes, há um acréscimo do nível 
de segurança. 
IV - Instabilidades e incompatibilidades podem fazer com que 
vulnerabilidades se apresentem.
Estão CORRETAS as afirmativas:
(A) I, II e IV, apenas.
(B) I, III e IV, apenas.
(C) II e III, apenas.
(D) II e IV, apenas.
(E) II, III e IV, apenas.
18. (PREFEITURA DE TOLEDO/PR - ASSISTENTE EM ADMINIS-
TRAÇÃO - PREFEITURA DE TOLEDO/PR/2020) Programas antivírus 
tem uma importância um tanto quanto fundamental para os usuá‐
rios. As principais funções dessa ferramenta são, EXCETO:
(A) Atuar para identificação e eliminação da maior quantidade 
de vírus possível.
(B) Verificar continuamente os discos rígidos, HDs externos e 
mídias removíveis.
(C) Trabalhar sincronizado com outro antivírus para aumentar 
o nível de segurança.
(D) Ao encontrar um problema o software em questão avisa o 
usuário.
(E) A utilização de uma versão paga oferece ao usuário mais 
segurança.
19. (PREFEITURA DE EDÉIA/GO - TÉCNICO DE ENFERMAGEM 
- ITAME/2020) Em relação a arquivos e pastas no sistema operacio‐
nal Windows é correto afirmar:
(A) a extensão da Pasta no Windows é .EXE;
(B) arquivos com extensão .xlsx são próprio do Power Point;
(C) a estrutura de uma Pasta pode ser composta com Pastas e 
Subpastas;
(D) arquivos com extensão .docx podem ser abertos pelo sof‐
tware PAINT.
20. (PREFEITURA DE BRASÍLIA DE MINAS/MG - ENGENHEIRO 
AMBIENTAL - COTEC/2020) Acerca do Windows Explorer, analise as 
seguintes afirmações e assinale V para as verdadeiras e F para as 
falsas.
( ) - A partir da versão do Windows 10 em diante, a ferramenta 
Windows Explorer passou a se chamar Navegador de Arquivos.
( ) - É considerada uma das ferramentas mais importantes do 
Sistema Operacional Windows.
( ) - Existem basicamente três formas de acessá-lo: no Menu 
Iniciar, acionando as teclas do Windows + a letra E ou clicando no 
ícone com o desenho de uma pasta, localizada na Barra de Tarefas.
( ) ‐ Tem recebido novos incrementos a cada nova versão, pas‐
sando a oferecer também suporte a novos recursos, como reprodu‐
ção de áudio e vídeo.
( ) - Trata-se de uma espécie de pasta utilizada somente para 
movimentar os arquivos do computador.
A sequência CORRETA das afirmações é
(A) F, V, F, V, F.
(B) V, F, F, V, V.
(C) F, V, V, V, F.
(D) F, V, F, F, V.
GABARITO
1 A
2 D
3 D
4 B
5 E
6 D
7 A
8 B
9 E
10 A
11 D
12 A
13 D
14 CERTO
15 C
16 B
17 A
18 C
19 C
20 C
109
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS 
SISTEMA FINANCEIRO NACIONAL. INSTITUIÇÕES DO 
SISTEMA FINANCEIRO NACIONAL — TIPOS, FINALI-
DADES E ATUAÇÃO. BANCO CENTRAL DO BRASIL E 
CONSELHO MONETÁRIO NACIONAL — FUNÇÕES E 
ATIVIDADES. INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS OFICIAIS 
FEDERAIS — PAPEL E ATUAÇÃO
ESTRUTURA DO SISTEMA FINANCEIRO NACIONAL
Sistema Financeiro Nacional (SFN)
De acordo com o BACEN:
“O Sistema Financeiro Nacional (SFN) é formado por um con‐
junto de entidades e instituições que promovem a intermediação 
financeira, isto é, o encontro entre credores e tomadores de recur‐
sos. É por meio do sistema financeiro que as pessoas, as empresas 
e o governo circulam a maior parte dos seus ativos, pagam suas 
dívidas e realizam seus investimentos.
O SFN é organizado por agentes normativos, supervisores e 
operadores. Os órgãos normativos determinam regras gerais para 
o bom funcionamento do sistema. As entidades supervisoras traba‐
lham para que os integrantes do sistema financeiro sigam as regras 
definidas pelos órgãos normativos. Os operadores são as institui‐
ções que ofertam serviços financeiros, no papel de intermediários”.
Fonte:https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/sfn
* Dependendo de suas atividades corretoras e distribuidoras 
também são fiscalizadas pela CVM.
** As Instituições de Pagamento não compõem o SFN, mas são 
reguladas e fiscalizadas pelo BCB, conforme diretrizes estabeleci‐
das pelo CMN.
CONSELHO MONETÁRIO NACIONAL (CMN) 
É a autoridade máxima do Sistema Financeiro Nacional. Sendo 
órgão normativo, apenas define normas e diretrizes para execução 
do BACEM e da CVM.
Conforme definição do Banco Central do Brasil:
“O Conselho Monetário Nacional (CMN) é o órgão superior 
do Sistema Financeiro Nacional (SFN) e tem a responsabilidade de 
formular a política da moeda e do crédito. Seu objetivo é a estabi‐
lidade da moeda e o desenvolvimento econômico e social do país.
Como funciona o CMN
Os membros do CMN reúnem‐se uma vez por mês para deli‐
berar sobre assuntos como adaptar o volume dos meios de paga‐
mento às reais necessidades da economia; regular o valor interno e 
externo da moeda e o equilíbrio do balanço de pagamentos; orien‐
tar a aplicação dos recursos das instituições financeiras; propiciar o 
aperfeiçoamento das instituições e dos instrumentos financeiros; 
zelar pela liquidez e solvência das instituições financeiras; e coor‐
denar as políticas monetária, creditícia, orçamentária e da dívida 
pública interna e externa.
Em casos extraordinários, pode acontecer mais de uma reu‐
nião por mês. As matérias aprovadas são regulamentadas por meio 
de Resoluções CMN divulgadas no Diário Oficial da União (DOU) e 
no Busca de normas do Conselho e do Banco Central (BC).
Composição do CMN
• Ministro da Economia (presidente do Conselho)
• Presidente do Banco Central
• Secretário Especial de Fazenda do Ministério da Economia
O CMN foi criado junto com o Banco Central, pela Lei nº 4.595, 
de 31 de dezembro de 1964. O Conselho deu início às suas ativida‐
des 90 dias depois, em 31 de março de 1965”.
BANCO CENTRAL DO BRASIL (BACEN)
Conhecido como BACEN, Banco Central do Brasil ou mesmo, 
Banco Central, é uma autarquia federal, vinculada ao Ministério da 
Economia, com sua sede em Brasília. 
Possui autonomia para executar medidas que favoreçam a 
economia do país.
Conforme definição própria:
“O Banco Central (BC) é o guardião dos valores do Brasil. O BC 
é uma autarquia federal, vinculada - mas não subordinada - ao Mi‐
nistério da Economia, e foi criado pela Lei nº 4.595/1964.
Sua missão é assegurar à sociedade a estabilidade do poder 
de compra da moeda e um sistema financeiro sólido, eficiente e 
competitivo.
Múltiplas atividades
As tarefas a cargo do Banco Central são bastante diversas. En‐
tenda no detalhe:
Inflação baixa e estável
Manter a inflação sob controle, ao redor da meta, é objetivo 
fundamental do BC. 
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
110
A estabilidade dos preços preserva o v alor do dinheiro, man‐
tendo o poder de compra da moeda . Para alcançar esse objetivo, o 
BC utiliza a política monetária, política que se refere às ações do BC 
que visam afetar o custo do dinheiro (taxas de juros) e a quantidade 
de dinheiro (condições de liquidez) na economia.
Sistema financeiro seguro e eficient e
Faz parte da missão do BC assegurar que o sistema financeiro 
seja sólido (tenha capital suficientepara arcar com seus compro‐
missos) e eficiente.
Banco do governo
O BC detém as contas mais importantes do governo e é o depo‐
sitório das reservas internacionais do país
Banco dos bancos
As instituições financeiras precisam manter contas no BC. Essas 
contas são monitoradas para que as transações financeiras acon‐
teçam com fluidez e para que as próprias contas não fechem o dia 
com saldo negativo.
Emissor do dinheiro 
O BC gerencia o meio circulante, que nada mais é do que ga‐
rantir, para a população, o fornecimento adequado de dinheiro em 
espécie”.
COMISSÃO DE VALORES MOBILIÁRIOS (CVM)
Autarquia federal, vinculada ao Ministério da Economia.Possui 
autoridade executora e reguladora, ou seja, cria normas e regras 
através da Instrução Normativa CVM. Todas as informações relacio‐
nadas ao mercado de capitais estão reguladas nesse conjunto de 
instruções.
Conforme o Ministério da Economia:
“A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) foi criada em 
07/12/1976 pela Lei 6.385/76, com o objetivo de fiscalizar, norma‐
tizar, disciplinar e desenvolver o mercado de valores mobiliários no 
Brasil.
A CVM é uma entidade autárquica em regime especial, vin‐
culada ao Ministério da Economia, com personalidade jurídica e 
patrimônio próprios, dotada de autoridade administrativa inde‐
pendente, ausência de subordinação hierárquica, mandato fixo e 
estabilidade de seus dirigentes, e autonomia financeira e orçamen‐
tária.
Desenvolvimento do mercado
Estimular a formação de poupança e a sua aplicação em valores 
mobiliários; promover a expansão e o funcionamento eficiente e 
regular do mercado de ações; e estimular as aplicações permanen‐
tes em ações do capital social de companhias abertas sob controle 
de capitais privados nacionais (Lei 6.385/76, art. 4º, incisos I e II). 
Eficiência e funcionamento do mercado
Assegurar o funcionamento eficiente e regular dos mercados 
da bolsa e de balcão; assegurar a observância de práticas comer‐
ciais equitativas no mercado de valores mobiliários; e assegurar a 
observância, no mercado, das condições de utilização de crédito 
fixadas pelo Conselho Monetário Nacional (Lei 6.385/76, art. 4º, 
incisos III, VII e VIII). 
Proteção dos investidores
Proteger os titulares de valores mobiliários e os investidores do 
mercado contra emissões irregulares de valores mobiliários; atos 
ilegais de administradores e acionistas controladores das compa‐
nhias abertas, ou de administradores de carteira de valores mobi‐
liários; e o uso de informação relevante não divulgada no mercado 
de valores mobiliários. Evitar ou coibir modalidades de fraude ou 
manipulação destinadas a criar condições artificiais de demanda, 
oferta ou preço dos valores mobiliários negociados no mercado (Lei 
6.385/76, art. 4º, incisos IV e V). 
Acesso à informação adequada
Assegurar o acesso do público a informações sobre os valores 
mobiliários negociados e as companhias que os tenham emitido, re‐
gulamentando a Lei e administrando o sistema de registro de emis‐
sores, de distribuição e de agentes regulados (Lei 6.385/76, art. 4º, 
inciso VI, e art. 8º, incisos I e II). 
Fiscalização e punição
Fiscalizar permanentemente as atividades e os serviços do 
mercado de valores mobiliários, bem como a veiculação de infor‐
mações relativas ao mercado, às pessoas que dele participam e aos 
valores nele negociados, e impor penalidades aos infratores das 
Leis 6.404/76 e 6.385/76, das normas da própria CVM ou de leis es‐
peciais cujo cumprimento lhe incumba fiscalizar (Lei 6.385/76, art. 
8º, incisos III e V, e art. 11)”.
CONSELHO DE RECURSOS DO SISTEMA FINANCEIRO NACIO-
NAL (CRSFN)
Tem como função principal, revisar as decisões administrativas 
e de primeira instância do Sistema Financeiro Nacional, principal‐
mente do BACEN, da CVM e do COAF (Conselho de controle de Ati‐
vidades Financeiras).
A Secretaria Especial da Fazenda define:
“O Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional 
(CRSFN) é um órgão colegiado, de segundo grau, integrante da es‐
trutura do Ministério da Economia e tem por finalidade julgar, em 
última instância administrativa, os recursos contra as sanções apli‐
cadas pelo BCB e CVM e, nos processos de lavagem de dinheiro, as 
sanções aplicadas pelo COAF, SUSEP e demais autoridades compe‐
tentes”.
BANCOS COMERCIAIS
É o banco mais popular entre as instituições financeiras. Foi o 
primeiro banco comercial a oferecer a tão conhecida conta corren‐
te (conta de depósito a vista), além de outros serviços bancárias 
como; recebimento e pagamento de títulos, operações de crédito, 
conta poupança, vendas de seguros, etc.
É a principal instituição financeira intermediária, tendo o po‐
der da geração de moeda na economia brasileira. Atende pessoas 
físicas e jurídicas.
CAIXAS ECONÔMICAS
É uma instituição financeira que oferece todos os serviços de 
um banco comercial, porém, apenas a caixa tem desempenha o pa‐
pel de banco social, participando diretamente dos programas do 
governo. Inclusive os cidadãos que não são clientes, podem usufruir 
desses serviços.
COOPERATIVAS DE CRÉDITO
Representa um grupo de pessoas com a mesma intenção, 
prestar serviços financeiros, como; abertura de contas, aplicações 
financeiras, emissão de cartão de crédito, etc. O diferencial é que na 
cooperativa, o cliente como associados, é também um dos donos.
Essas instituições estão localizadas também longe dos grandes 
centros, como em pequenos bairros ou comunidades. 
Contam com a proteção do Fundo Garantidor do Cooperati‐
vismo de Crédito, para casos em que o dinheiro deva ser devolvido 
aos clientes.
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
111
BANCOS COMERCIAIS COOPERATIVOS
São bancos instituídos como cooperativas, porém, tiveram 
que se modificar com o passar do tempo devido seu crescimento. 
Juntam-se três centrais cooperativas e constituem uma Sociedade 
Anônima de capital fechado, em que 51% de seu capital deve per‐
manecer em poder das controladoras. 
Os bancos comerciais cooperativos devem ter uma carteira co‐
mercial e funcionar como um banco comercial. Suas atividades fi‐
cam restritas apenas no estado em que estejam seus controladores.
BANCOS DE INVESTIMENTO
São instituições financeiras privadas que captam e adminis‐
tram recursos na forma de fundos de investimento, emprestando 
no mercado a médios e longos prazos. Executam alguns serviços 
dos bancos comerciais, mas não abrem contas correntes.
Sua forma de constituição é a Sociedade Anônima.
BANCOS DE DESENVOLVIMENTO 
São bancos públicos que oferecem crédito para projetos que 
desenvolvimento econômico e social do país. No Brasil, o principal é 
o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES).
SOCIEDADES DE CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO
São instituições financeiras privadas, mais conhecidas como fi‐
nanceiras; que fornecem empréstimos e financiamentos para aqui‐
sição de bens, serviços, capitas de giro, etc.
São constituídas como Sociedades Anônimas e devem manter 
em sua denominação social a expressão “crédito, financiamento e 
investimento”.
Podem ser independentes, sem vínculos com outras institui‐
ções ou ligadas a ligados a diversos tipos de conglomerado, tais 
como, financeiros, estabelecimentos comerciais, grupos indústrias 
(montadoras).
Sua captação de recurso ocorre principalmente por Letras de 
câmbio e RDB.
SOCIEDADES DE ARRENDAMENTO MERCANTIL
São empresas que operam as carteiras de leasing, não são con‐
sideradas como instituições financeiras.
Oferecem serviços de arrendamento de bens móveis e imóveis 
próprios, segundo as especificações do arrendatário (cliente).
São fiscalizadas pelo Banco Central do Brasil e realizam opera‐
ções com idênticas a financiamentos.
SOCIEDADES CORRETORAS DE TÍTULOS E VALORES MOBILIÁ-
RIOS
São instituições que atuam no na intermediação de títulos e 
valores mobiliários (recursos captados pelas empresas para suprir 
as necessidades de caixa) nos mercados financeiro e de capitais.
Possuem autorização de funcionamento pelo Banco Central do 
Brasil e compõem o Sistema FinanceiroNacional. 
SOCIEDADES DISTRIBUIDORAS DE TÍTULOS E VALORES MOBI-
LIÁRIOS E SOCIEDADES DE CRÉDITO IMOBILIÁRIO
São as principais instituições que operam na Bolsa de Valores, 
também atuando no mercado de câmbio. Constituídas sob a forma 
de Sociedades Anônimas ou sociedades por quotas de responsabi‐
lidade limitada. São fiscalizadas pelo Banco Central do Brasil e pela 
Comissão de Valores Mobiliários.
Sua administração é realizada por pessoas naturais, residentes 
no Brasil, que cumprem exigências pelo Banco Central do Brasil, 
com relação a sua formação e conhecimento. Cumprem funções 
auxiliares no Sistema Financeiro Nacional.
São capacitadas para:
Encarregar-se da administração de carteira de custódia de títu‐
los e valores mobiliários.
• Exercer funções de agente fiduciário.
Instituir, organizar e administrar fundos de investimentos e clu‐
bes de investimento.
• Constituir sociedades de investimentos de capital estran‐
geiro e administrar a respectiva carteira de títulos e valores mobi‐
liários.
BOLSAS DE VALORES
A Bolsa de Valores é o ponto de encontro entre vendedores e 
compradores de produtos financeiros e foi constituída para orga‐
nizar essas negociações que ocorrem em grande número e acon‐
tecem em questão de segundos devido a tecnologia da plataforma 
da Bolsa.
A Bolsa estabelece regras de negociações com o objetivo de 
tornar o ambiente transparente e seguro para todas as partes en‐
volvidas.
O produto mais popular negociado na Bolsa é a ação, que re‐
presenta uma pequena parte de uma empresa, então, ao adquirir 
uma ação o comprador se torna um acionista (pequeno sócio) do 
negócio.
A popularidade da Bolsa se deve a compra e venda de ações, 
porém, há outros seguimentos na estrutura da bolsa:
• Mercados a vista.
• Derivativos listados.
• Derivativos de balcão.
• Ativos de renda fixa.
• Crédito imobiliário
• Financiamento de veículos.
Todos esses empréstimos devem ter sua garantia registrada 
em um sistema de liquidação financeira.
As Bolsas de Valores estão presentes em todo o mundo. Entre 
as maiores do mundo estão a de New York, a Nasdaq, a de Tókio, a 
de Londres, etc.
Aqui no Brasil, temos a Bolsa que se chama [B]3. Até 2008, 
eram duas Bolsas, a BM&F e Bovespa, no entanto, neste mesmo 
ano, houve a unificação e se tornou a BM&F Bovespa. Em 2017, se 
juntou a esta a CETIP (Central de Custódia e Liquidação Financeira 
de Títulos), formando a [B]3 (Brasil, Bolsa e Balcão).
O IBOVESPA é o principal índice da Bolsa, sendo composto pe‐
las ações mais negociadas e por isso tem maior representatividade 
no mercado brasileiro de ações. É revisado a cada quatro meses, 
assim, são alterados suas ações e também seus percentuais.
Mas existem outros índices, conhecidos como setoriais, por 
exemplo: índice de energia, índice de mercado imobiliário, etc.
A praticidade é um dos atrativos de investir na Bolsa, já que são 
investimentos são realizados totalmente de forma on-line. Tam‐
bém a rentabilidade chama a atenção, especialmente no cenário de 
juros baixos do Brasil. Há ainda, os proventos que fazem parte dos 
lucros das companhias, repassado aos acionistas. É possível investir 
na Bolsa com poucos recursos. Porém, o investimento só ocorre 
através de uma corretora de valores. 
BOLSAS DE MERCADORIAS E DE FUTUROS
Bolsa em que eram negociados contratos futuros de commodi‐
ties; como soja, milho, água, energia, ouro, gás natural.
Em 2008, a BM&F e a BOVESPA se unificaram, dando início a 
BM&F BOVESPA. Em 2017, ocorreu outra fusão, dessa vez com a 
CETIP, dando origem a [B]3 Brasil, Bolsa e Balcão; que é agora a úni‐
ca Bolsa de Valores do Brasil.
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
112
SISTEMA ESPECIAL DE LIQUIDAÇÃO E CUSTÓDIA (SELIC)
Conhecida como a Taxa Básica de Juros, é um indicador que 
serve de referência para diversas outras taxas. 
A SELIC é de responsabilidade do Comitê de Política Monetária 
(COPOM), que organiza reuniões a cada 45 dias para definir qual 
será a meta para a taxa. Após cada reunião, o COPOM disponibiliza 
uma ta com seu parecer e o resultado da taxa SELIC que pode ser 
de aumento, redução ou mesmo manutenção da taxa (quando per‐
manece inalterada).
A SELIC pode ser considerada também, um mecanismo de con‐
trole da inflação. Quando está a inflação está alta, o COPOM tende 
a escolher aumentar a taxa de juros e conter esse processo. Com o 
aumento, fica mais difícil a obtenção de crédito, reduzindo o consu‐
mo, a elevação dos preços; o resultado é a queda da inflação. Se a 
inflação estiver controlada, a tendência é que o COPOM promova a 
redução na SELIC, como conseqüência, temos um aumento na libe‐
ração de crédito e maior investimento nas empresas.
CETIP S.A.
Central de Liquidação e Custódia de Operações Financeiras foi 
uma empresa privada do mercado financeiro. 
Iniciou suas atividades em 1986, atuando com serviços de re‐
gistro, central de depositária, negociação e liquidação de ativos e 
títulos. Em 2017 houve a fusão com a BM&F BOVESPA, formando a 
atual Bolsa de Valores no país, a [B]3 Brasil, Bolsa e Balcão.
ASSOCIAÇÕES DE POUPANÇA E EMPRÉSTIMO (APE)
Instituições não consideradas financeiras, mas sim sociedades 
civis. Tem como finalidade captação de poupança e financiamento 
da casa própria. 
São regulamentadas pela Lei nº 6.855/80, pertencem ao Siste‐
ma Financeiro Nacional, devendo seguir as regras do BACEN e do 
COPOM. Pertencem também ao Sistema Financeiro da Habitação 
(SFH).
A Poupex é a única APE em atividade no Brasil nos dias de hoje, 
atuando para captar recursos da poupança e financiamento de ha‐
bitação para seus associados.
Os associados são aqueles que depositam para formar poupan‐
ças e também os que adquirem financiamento imobiliário.
Suas operações quanto a aplicação de dinheiro consistem em 
direcionar os recursos para o mercado imobiliário, incluindo o SFH.
As operações para captar recursos, além dos depósitos de 
poupança, são constituídas por: Letras hipotecárias, repasses e re‐
financiamentos contraídos no país, empréstimos e financiamentos 
contraídos no exterior, letras de crédito imobiliário, letra financeira 
e depósitos interfinanceiros.
COPOM – Comitê de Política Monetária
Copom, ou Comitê de Política Monetária, é um órgão do Banco 
Central. Ele foi criado em 1996 com o objetivo de traçar e acompa‐
nhar a política monetária do país. Esse é o órgão responsável pelo 
estabelecimento de diretrizes a respeito da taxa de juros.
Trata-se de um órgão do Banco Central criado com o objetivo 
de estabelecer importantes critérios sobre a economia do Brasil.
As decisões do Copom impactam diretamente no dia a dia dos 
brasileiros, principalmente os investidores. Veja quais são os obje‐
tivos do Copom, conforme declarados pelo Banco Central do Brasil:
- Implementar a política monetária;
- Estabelecer a meta da Taxa Selic;
- Analisar o Relatório de Inflação.
Mais adiante nesse artigo, iremos explorar melhor as funções 
do Copom e seu impacto na economia brasileira.
Histórico do Copom
O Copom foi inspirado em uma solução similar adotada nos 
Estados Unidos, o Federal Open Market Committee (FOMC). Além 
disso, também empresta alguns conceitos do órgão associado ao 
Banco Central Alemão, o Central Bank Council.
Criado em 20 de junho de 1996, o Copom é considerado uma 
solução para proporcionar maior transparência para o estabele‐
cimento de diretrizes da política monetária, além da definição da 
taxa de juros.
Em junho de 1998, o Banco Central da Inglaterra também aderiu 
a um modelo similar, instituindo o Monetary Policy Committee (MPC).
O regulamento do Copom tem passado por muitas mudanças 
desde seu estabelecimento em 1996. As alterações se referem tan‐
to ao objetivo do comitê quanto à periodicidade das reuniões e 
competências de seus integrantes.
Em 21 de junho de 1999, pelo Decreto n° 3.088, foi adotada a 
sistemática de “metas para a inflação” como diretriz de política mo‐
netária. Isso é, as decisões do Copom passam a ter como principal 
objetivo o cumprimento de metas para a inflação, definidas peloConselho Monetário Nacional.
Importância do Copom para a economia brasileira
O Copom é responsável pelo estabelecimento de políticas mo‐
netárias. Isso significa que suas decisões influenciam fatores como 
o controle da oferta de moeda e questões relacionadas à concessão 
de créditos, por exemplo.
Dessa forma, essas decisões impactam no poder de compra, 
preço das mercadorias, valor da moeda nacional e até mesmo valor 
dos serviços disponibilizados no país.
O Comitê também tem a responsabilidade de, de 3 em 3 me‐
ses, divulgar o relatório de inflação. Com base nesses estudos, é 
definido pelo Copom um dos mais importantes índices econômicos 
para investidores: a taxa Selic.
Ou seja, seus investimentos são afetados diretamente pelas 
decisões do Copom. Se você possui títulos com rentabilidade pós‐
-fixada ou híbrida, o retorno acompanhará essas diretrizes. Além 
disso, boa parte dos investimentos de renda fixa também estão as‐
sociados à Selic.
A famosa Selic trata-se de uma meta para a taxa de juros básica 
da economia brasileira. Vamos falar mais sobre ela ao longo desse 
artigo.
Qual a função do Copom?
O Copom é uma solução para regular a liquidez da economia 
brasileira.
A implementação do Comitê visava tornar esse processo mais 
transparente e eficaz. Como você viu nesse artigo, essa não é uma 
estratégia adotada apenas no Brasil, mas em diversos outros paí‐
ses, como os Estados Unidos e Alemanha.
Claro, um dos mais conhecidos objetivos do Copom é o estabe‐
lecimento da taxa Selic. Vamos entender melhor:
O que é a taxa Selic?
Uma das principais pautas abordadas em reuniões do Copom 
se refere ao valor dos juros básicos da economia brasileira: a taxa 
Selic (Sistema Especial de Liquidação e de Custódia).
A Selic é utilizada tanto por bancos quanto por outras institui‐
ções financeiras como referência no momento de conceder em‐
préstimos, financiamentos e aplicações.
Em resumo, representa a média de juros que o Governo brasi‐
leiro paga por empréstimos. Isso significa que, quando a Selic está 
alta, os bancos preferem emprestar ao Governo. Com uma taxa 
mais baixa, existe um incentivo maior para emprestar ao consumi‐
dor final.
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
113
Então, quanto maior a Selic, mais “caro” é para o consumidor 
final realizar qualquer tipo de financiamento. Isso faz com que o 
consumo caia. Assim, uma Selic mais baixa proporciona incentivos 
ao crescimento da economia nacional.
Em contrapartida, quanto menor a taxa Selic, menor ficam os 
rendimentos de aplicações de renda fixa. Alguns exemplos são a 
poupança, CBDs e Tesouro Direto atrelado a esse índice.
Dessa forma, muitos investidores deixam a renda fixa e passam 
a investir diretamente nas empresas ou até mesmo empreender, 
gerando mais empregos.
A relação entre o Copom e a Taxa Selic
Um dos principais objetivos do Copom é, justamente, a fixação 
da taxa Selic. Isso é, a cada 45 dias, os membros se reúnem para 
decidir se a Selic se mantém ou se modifica.
Essa decisão tem influência em todo mercado de investimen‐
tos. Além disso, impacta também o valor da moeda e os preços de 
mercadorias e serviços.
Assim, acompanhar os movimentos da taxa básica de juros é 
fundamental, e não apenas para quem investe.
Em 3,75% ao ano desde o dia 18 de março, a Selic se encontra 
no menor patamar desde que a taxa passou a ser utilizada como 
instrumento de política monetária, em 1999. Esse corte, o segundo 
no governo de Jair Bolsonaro, já estava previsto segundo a pesquisa 
Focus do BC.
Quem faz parte do Copom?
O Copom é formado pelos presidentes e diretores do Banco 
Central do Brasil. Além disso, fazem parte do Comitê outros agentes 
de departamentos ligados à economia – direta ou indiretamente.
Os membros do Copom associados ao Banco Central do Brasil 
são:
‐ Presidente;
‐ Diretor de Administração;
- Diretoria de Política Econômica;
- Diretor de Assuntos Internacionais e de Gestão de Riscos Cor‐
porativos;
‐ Diretoria de Fiscalização;
‐ Diretor de Organização do Sistema Financeiro e Controle de 
Operações do Crédito Rural;
- Diretoria de Política Monetária;
‐ Diretor de Regulação;
- Diretoria de Relacionamento Institucional e Cidadania.
Também participam das reuniões os chefes de departamentos 
do Banco Central:
‐ Departamento de Operações Bancárias e de Sistema de Pa‐
gamentos;
‐ Depto de Operações do Mercado Aberto;
- Departamento Econômico;
- Depto de Estudos e Pesquisas;
‐ Departamento das Reservas Internacionais;
‐ Depto de Assuntos Internacionais;
- Departamento de Relacionamento com Investidores e Estu‐
dos Especiais.
De quanto em quanto tempo ocorre a reunião do Copom?
Desde sua criação até 2005, as reuniões do Copom aconteciam 
todos os meses. Atualmente, elas acontecem a cada 45 dias. Isso é, 
8 vezes por ano.
Normalmente, o calendário de reuniões do Copom é divulgado 
pelo Banco Central até junho do ano anterior. Veja o calendário de 
2020:
- 4 e 5 de fevereiro;
- 17 e 18 de março;
‐ 5 e 6 de maio;
- 16 e 17 de junho;
- 4 e 5 de agosto;
- 15 e 16 de setembro;
- 27 e 28 de outubro;
- 8 e 9 de dezembro.
Como funciona uma reunião do Copom
As reuniões do Copom acontecem no decorrer de dois dias. 
Dessa forma, elas são divididas em duas sessões:
1. Apresentações técnicas de conjuntura econômica;
2. Decisão da meta da Taxa Selic.
No primeiro dia de reuniões, é apresentada uma análise técni‐
ca pelos chefes de departamento. Os dados abrangem:
- Inflação;
- Nível de atividade;
- Evolução dos agregados monetários;
‐ Contas públicas;
‐ Balanço de pagamentos;
- Economia internacional;
‐ Mercado de câmbio;
‐ Reservas internacionais;
‐ Mercado monetário;
‐ Operações de mercado aberto;
- Expectativas para variáveis macroeconômicas.
No segundo dia de reunião, os membros do Copom definem, 
por maioria simples de votos, a meta da Taxa Selic. A decisão é to‐
mada com base na avaliação do cenário macroeconômico e dos 
riscos associados.
Após o término do segundo dia de reunião, a partir das 18h, 
são divulgados os comunicados de decisões do Copom. As atas, em 
português, são divulgadas às 8h da terça-feira da semana posterior 
a cada reunião.
O Copom publica, ainda, um documento chamado “Relatório 
de Inflação” ao fim de cada trimestre civil. Isso é, em março, junho, 
setembro e dezembro. Esse documento analisa detalhadamente a 
conjuntura econômica e financeira do Brasil e traz projeções para 
a taxa de inflação.
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
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Veja na tabela a seguir o processo completo de uma reunião do Copom:
Um dos passos mais importantes para investir de maneira eficaz e o mais segura possível é, sem dúvidas, a educação financeira. É 
essencial, principalmente, compreender os fatores que geram impacto na nossa economia e como são definidos.
Um dos indicadores mais importantes para a economia brasileira é a taxa Selic, definida a cada 45 dias pelo Copom.
OPERAÇÕES DE CRÉDITO BANCÁRIO. CADASTRO DE PESSOAS FÍSICAS. CADASTRO DE PESSOAS JURÍDICAS. TIPOS E 
CONSTITUIÇÃO DAS PESSOAS. COMPOSIÇÃO SOCIETÁRIA/ACIONÁRIA. FORMA DE TRIBUTAÇÃO. MANDATOS E PRO-
CURAÇÕES
Operação de crédito é quando uma instituição financeira, como bancos, emprestam dinheiro ou financiam alguma compra para seus 
clientes.
Essas operações de crédito tem juros e taxas que variam de acordo com o tipo de crédito que a pessoa usufrui e de acordo com as 
regras de cada instituição financeira.
As principais operações de crédito são empréstimos pessoais, empréstimo consignado, financiamentos, cheque especial, crédito 
rotativo do cartão de crédito, etc.
Conheça os tipos de contas existentes:
- Conta Individual: conta para um único titular, que permite movimentação a crédito e a débito.
- Conta Conjunta.
Conta Conjunta Simples (E): conta para mais de um titular cuja movimentação a débito somente poderá ser feita com as assinaturas, 
sempre em conjunto, dos titulares.
Conta Conjunta Solidária (E/OU): conta para mais de um titular cuja movimentação a crédito ou a débito poderá ser feita por qualquer 
um dos titulares isoladamente.
- Contas