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A psicologia da Gestalt estuda o comportamento humano em relação ao campo onde ele está inserido e com o qual está relacionado. Para tanto, busca compreender e evocar a experiência humana como ela ocorre no aqui-e-agora e definir como a percepção acontece e se mantém.
Como consequência, a relação entre o que emerge como figura e fundo, a partir da focalização da nossa atenção, é entendida como resultante das necessidades e dos interesses de uma pessoa em determinado momento. No campo, coexistem forças determinantes da temporalidade e da efemeridade da existência, a qual se transforma permanentemente à medida que as partes interagem com o todo, e novas configurações – gestalts – emergem.
Diferentemente da gestaltterapia, a psicologia da Gestalt não é uma abordagem eminentemente clínica, permitindo pensar em sua aplicação em diferentes campos pertinentes a pesquisa experimental. Você é psicólogo especialista em psicologia da Gestalt e foi convidado para realizar uma consultoria em uma empresa multinacional do ramo aeronáutico que teve suas operações afetadas por um desastre climático recente. A diretora executiva (CEO) da empresa está receosa de que esse acontecimento afete o andamento das atividades e decidiu atuar de forma preventiva, agindo proativamente diante de fontes de problemas futuros.
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Explique como você conduziria sua intervenção na empresa citada, partindo do princípio da compreensão fenomenológica e dos conceitos de figura e fundo da psicologia da Gestalt.
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De acordo com o princípio da compreensão fenomenológica, os fenômenos são o foco das ciências do comportamento, e é preciso analisar os fenômenos psicológicos, de uma forma descritiva, com base na experiência. Ao se inserir no contexto organizacional, é possível abordar esse princípio suspendendo julgamentos, crenças e ideais preconcebidos, observando os fenômenos como se apresentam e buscando seus significados no momento presente. Essa atitude fornecerá subsídios para identificar as reais necessidades do campo organizacional e propor intervenções mais adequadas ao contexto.
Os conceitos de figura e fundo determinam que fatos devem ser analisados em relação ao contexto/meio onde estão inseridos, formando uma totalidade. Com base nesse conceito, é possível olhar para as partes individualmente, mas também em relação ao todo, alternando o olhar entre indivíduo, setor e organização. Por exemplo, o problema de um indivíduo não deve ser visto apenas de forma isolada, mas em suas interrelações com sua história de vida e seu ambiente de trabalho – ou seja, de forma holística.