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Administração

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Gestão Comercial

A disciplina de Gestão Comercial tem como objetivo capacitar os alunos para atuarem na área de vendas e marketing. Durante as aulas, são abordados temas como planejamento estratégico de vendas, gestão de equipes comerciais, técnicas de negociação, análise de mercado e comportamento do consumidor. A disciplina é importante para profissionais que desejam atuar em cargos de liderança em empresas de diversos setores, além de empreendedores que buscam aprimorar suas habilidades comerciais. O conhecimento em Gestão Comercial é fundamental para o sucesso de qualquer negócio que dependa de vendas para crescer e se desenvolver.

Exam

Text

AO2_ Gestão de Pequenas e Médias Empresas

RESTRICTED

Ciências Sociais

Gestão

Graduate

Faculdade das Américas

Bruno

Outros

Other

Leia o texto a seguir: Sabemos que nos dias atuais as organizações consideram as pessoas como o seu diferencial no ambiente, e valorizam muito sua ...

Leia o texto a seguir: Sabemos que nos dias atuais as organizações consideram as pessoas como o seu diferencial no ambiente, e valorizam muito sua produtividade. Sabemos também que o mercado se encontra mais seletivo, mesmo assim ainda temos muitas organizações que não utilizam método de seleção por competências devido à falta de informações e também de um profissional qualificado capaz de executar e avaliar o processo em questão. Neste sentido, é preciso que a empresa atue baseada na competência organizacional, realizando o alinhamento do processo através da seleção estratégica. As afirmacoes feitas pelo autor demonstram que o conceito de produtividade e sua aplicabilidade para plano de negócios, apresentou evolução no decorrer do tempo, devido às formas das empresas trabalharem também sofrerem evoluções. Considerando as ideias apresentadas, avalie as seguintes assertivas e a relação entre elas. I. O conceito de produtividade evoluiu devido à evolução do próprio conceito de empresa no decorrer das décadas, a melhoria dos processos e mecanização da produção foram fatores determinantes para o aumento da produtividade das empresas modernas. PORQUE II. A produtividade é determinada pela razão entre o resultado da produção e a quantidade de funcionários. A esse respeito, assinale a alternativa correta. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

General Studies

Aprendendo Através de Exercícios: Compartilhando exercícios para auxiliar no aprendizado e aprimoramento de habilidades em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos aprender mais sobre os assuntos que nos interessam através desses exercícios desafiadores!

Aprendendo Através de Exercícios

Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
Segmentos, bem como seu posicionamento, quando identificados, torna-se priorida...

Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta. Segmentos, bem como seu posicionamento, quando identificados, torna-se prioridade visando continuidade da implantação das atividades traçadas, sem a necessidade de retroalimentar o sistema. Qualquer segmentação tem por objetivo separar os similares para tratá-los de forma específica e dirigida, e com isso buscar sua maior satisfação. Alternativa correta. A segmentação de clientes é importante para que se possa definir o posicionamento dos segmentos em questão, e por meio de estratégias e táticas de atuação, trabalhar mais efetivamente junto aos clientes. A segmentação é então uma ferramenta de ação para medir forças e fraquezas dos consumidores. Por si só, a segmentação não é o meio pelo qual devemos entender profundamente as necessidades de seus clientes. Empreendedores que adotam posicionamento estratégico baseado em segmentação têm como premissas a oferta e a entrega de produtos ou serviços similares em relação a concorrência.

Em relação ao entendimento sobre as dores dos clientes é correto afirmar que:
Produtos adequados às necessidades do consumidor resolvem seus proble...

Em relação ao entendimento sobre as dores dos clientes é correto afirmar que: Produtos adequados às necessidades do consumidor resolvem seus problemas e entregam valor. Alternativa correta. As dores dos clientes são supridas quando o produto resolve o problema e entrega valor ao cliente. Os clientes buscam somente benefícios no ato da compra. Assim, o que o vendedor precisa fazer é estimular a compra. As dores do cliente podem ser supridas por qualquer empresa, o que diferencia é o preço a ser pago pelo produto ou serviço. Ao identificar a dor do cliente, o vendedor precisa diminuir o preço do produto para que o cliente esteja satisfeito.

O papel do vendedor se modificou ao longo do tempo devido ao desenvolvimento de novas tecnologias, mudanças sociais e ambientais. Considerando as i...

O papel do vendedor se modificou ao longo do tempo devido ao desenvolvimento de novas tecnologias, mudanças sociais e ambientais. Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: A afirmativa I está incorreta, pois na fase conhecida como pré-capitalista não havia sofisticação na atividade de trocar mercadorias por dinheiro, e vender era uma atividade simples, executada geralmente por uma só pessoa, e não por grandes equipes. A afirmativa II está correta, pois os caixeiros-viajantes atuavam como integradores das regiões mais afastadas e a atividade de vender para os clientes nas áreas geográficas mais distantes possibilitou o crescimento e o desenvolvimento econômico das pequenas cidades. A afirmativa III está incorreta, pois novas competências são demandadas dos vendedores para que possam atender clientes cada vez mais exigentes e que conhecem o produto que estão adquirindo. A afirmativa IV está correta, pois compreender qual é o negócio da empresa, como ela está posicionada nos dias de hoje, em que direção está caminhando e como pretende chegar lá são conhecimentos essenciais para todos aqueles que desejam se profissionalizar na área de vendas. II e III. I e III. III e IV. II e IV.

Considerando a inovação como ponto primordial para o controle das atividades financeiras, qual o principal intuito da inovação?
O empreendedor por ...

Considerando a inovação como ponto primordial para o controle das atividades financeiras, qual o principal intuito da inovação? O empreendedor por meio de estudos de mercado precisa dedicar seu tempo ou de sua equipe para o desenvolvimento de um novo produto ou serviço. Mas este esforço não é garantia de lucro, desta forma sempre existe o risco financeiro. Investir esforço e tempo e assumir riscos financeiros.

O mercado está cada vez mais competitivo e a inovação é um aspecto que não pode ser negligenciado pela empresa. A respeito da visão das empresas so...

O mercado está cada vez mais competitivo e a inovação é um aspecto que não pode ser negligenciado pela empresa. A respeito da visão das empresas sobre o processo inovador, analise as afirmativas a seguir. I. Para se alcançar uma estratégia empresarial com pensamento criativo e inovador é preciso desenvolver um modelo de gestão da inovação. II. A inovação em si requer sempre avanços tecnológicos e inovações radicais para a sobrevivência da empresa no mercado. III. Para que não ocorra problemas para a área de vendas, o setor de marketing deve ser responsabilizado pela inovação. IV. A inovação precisa ser entendida como parte da cultura da empresa para que possa sempre evoluir no lançamento de novidades. Estão corretas apenas as afirmativas: II e IV. I e III. II e III. III e IV. I e IV.

O texto apresenta uma situação em que a avaliação de desempenho foi recomendada como solução para problemas enfrentados por uma organização. Consid...

O texto apresenta uma situação em que a avaliação de desempenho foi recomendada como solução para problemas enfrentados por uma organização. Considerando essas informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: I. A avaliação de desempenho pode indicar o perfil mais adequado ao recrutamento e seleção. II. A avaliação de desempenho é uma das fontes do levantamento das necessidades de treinamento. III. A avaliação de desempenho traz poucos benefícios diretos para a administração de cargos e salários, uma vez que recompensas financeiras não são o foco da avaliação. IV. Embora seja de ampla atuação, a avaliação de desempenho se exime do papel de indicar quando um profissional está apto para promoção. Estão corretas apenas as afirmativas: I e II. III e IV. I e IV. IV. II e III.

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AO2_ Gestão de Pequenas e Médias Empresas

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