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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:954195)
Peso da Avaliação 2,00
Prova 75910878
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Para identificar oportunidades criativas nos empreendimentos, é crucial manter-se atento às 
exigências e requisitos dos clientes, aos movimentos do mercado e às tendências tecnológicas. Os 
empreendedores com inclinações criativas devem permanecer constantemente observadores do 
mundo ao seu redor, discernindo as necessidades dos clientes e as oportunidades de inovação. A 
cultura organizacional pode representar um desafio para a criatividade. Empresas com uma cultura 
excessivamente rígida e burocrática podem restringir a livre expressão de ideias e limitar a capacidade 
inovadora. Portanto, é essencial que as empresas promovam uma cultura que aprecie a criatividade, a 
experimentação e a colaboração, estimulando os colaboradores a apresentar novas ideias e soluções. 
Além da cultura organizacional, a governança e o estabelecimento de relações de confiança com os 
stakeholders podem acelerar o processo de execução das ideias criativas nos negócios (BROWN, 
2010).
Fonte: adaptado de: BROWN, T. Design Thinking: inovação em negócios. Porto Alegre: Bookman, 
2010.
Considerando o texto apresentado e a importância da cultura organizacional para a criatividade nos 
negócios, analise as afirmativas a seguir:
I. A cultura organizacional influencia a criatividade nos negócios.
II. As empresas com uma cultura muito rígida e burocrática desestimulam a livre expressão de ideias.
III. As empresas que valorizam a criatividade, a experimentação e a colaboração incentivam os 
colaboradores a propor novas ideias e soluções.
IV. A cultura organizacional voltada para implementação das ideias criativas nos negócios têm seus 
colaboradores sempre lembrados a se concentrar em suas demandas e metas.
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C I, II e III, apenas.
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D I e IV, apenas.
Design thinking é uma metodologia que busca promover a inovação e a criatividade no processo de 
criação de soluções para os problemas dos clientes. Ela tem como principal objetivo entender as 
necessidades dos usuários e criar soluções inovadoras e eficazes para atendê-las. A metodologia é 
baseada em cinco fases: empatia, definição, ideação, prototipagem e teste. Na fase de empatia, o foco 
é na compreensão das necessidades e desejos dos usuários, por meio de entrevistas, pesquisas e 
observações. Na fase de definição, as informações coletadas são analisadas para definir o problema 
central que precisa ser resolvido. Na fase de ideação, a equipe gera diversas ideias e soluções, sem 
julgamentos ou críticas. Na fase de prototipagem, a partir de um modelo descomplicado são criadas 
estratégias para testar a solução, como funcionaria (ou não) na prática. E na fase de teste, o protótipo 
é testado com os usuários para verificar se a solução é eficaz e se atende às necessidades identificadas 
(BROWN, 2010).
Fonte: adaptado de: BROWN, T. Design Thinking: inovação em negócios. Porto Alegre: Bookman, 
2010.
Considerando o texto exposto e a fase da metodologia Design Thinking onde é criado um protótipo 
simples para testar a solução, assinale a alternativa correta:
A Fase de ideação.
B Fase de prototipagem.
C Fase de teste.
D Fase de definição.
A aplicação da metodologia do design thinking no ambiente de negócios permite que as empresas 
criem soluções inovadoras e eficazes para atender às necessidades dos clientes. A metodologia pode 
ser aplicada em diversos setores, desde a criação de produtos e serviços até a melhoria dos processos 
internos da empresa. Ao adotar esse método, as empresas podem aprimorar a vivência do usuário, 
elevar a contentação do consumidor e, por conseguinte, conquistar uma vantagem competitiva no 
mercado (BROWN, 2010).
Fonte: adaptado de: BROWN, T. Design Thinking: inovação em negócios. Porto Alegre: Bookman, 
2010.
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Considerando o texto exposto e o benefício que a aplicação do Design Thinking pode trazer para as 
empresas, assinale a alternativa correta:
A Aumentar a satisfação e melhorar a experiência do usuário.
B Igualar-se aos seus concorrentes.
C Preservar processos internos existentes.
D Criar soluções inovadoras e complexas.
 J.P. Guilford foi um renomado psicólogo americano que, em meados do século XX, revolucionou o 
estudo da criatividade ao propor a existência de diferentes tipos de pensamento. De acordo com 
Guilford, o pensamento divergente é aquele que é responsável pela geração de ideias novas e 
diferentes. O pensamento divergente é considerado uma habilidade cognitiva essencial para a 
criatividade, pois permite que o indivíduo seja capaz de encontrar novas perspectivas e soluções para 
problemas. Diferentemente do pensamento convergente, que busca encontrar uma resposta correta 
para um problema, o pensamento divergente é caracterizado pela geração de múltiplas respostas 
possíveis, que podem ser originais e surpreendentes. Segundo Guilford, a criatividade é um processo 
que envolve a combinação de diferentes habilidades cognitivas, incluindo o pensamento divergente. 
Além disso, ele propôs que a criatividade é um traço de personalidade que pode ser desenvolvido por 
meio de treinamento e prática. Essa teoria contribuiu para mudar o entendimento de que a criatividade 
era um dom inato e não podia ser ensinada (GUILFORD, 1967).
Fonte: adaptado de: GUILFORD, J. P. The Nature of Human Intelligence. New York: McGraw-
Hill, 1967.
Considerando o texto exposto, sobre o empreendedorismo, a criatividade e o principal responsável 
pela geração de ideias criativas, analise as afirmativas a seguir:
I. O seguimento de um único meio de resolução para o problema.
II. A criatividade inata de alguns indivíduos e a ausência do tempo para criação.
III. O pensamento divergente, integrado ao uso de metodologias como o design thinking.
É correto o que se afirma em:
A I e II, apenas.
B I, apenas.
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C III, apenas.
D II e III, apenas.
Design thinking é uma metodologia que busca promover a inovação e a criatividade no processo de 
criação de soluções para os problemas dos clientes. A metodologia é baseada em cinco fases: empatia, 
definição, ideação, prototipagem e teste. Na fase de empatia, o foco é na compreensão das 
necessidades e desejos dos usuários, por meio de entrevistas, pesquisas e observações. Na fase de 
definição, as informações coletadas são analisadas para definir o problema central que precisa ser 
resolvido. Na fase de ideação, a equipe gera diversas ideias e soluções, sem julgamentos ou críticas. 
Na fase de prototipagem, é criado um protótipo simples para testar a solução. E, na fase de teste, o 
protótipo é testado com os usuários para verificar se a solução é eficaz e se atende às necessidades 
identificadas. A metodologia pode ser aplicada em diversos setores, desde a criação de produtos e 
serviços até a melhoria dos processos internos da empresa. Ao adotar essa abordagem, as empresas 
podem melhorar a experiência do usuário, aumentar a satisfação do cliente e, consequentemente, 
obter vantagem competitiva no mercado (BROWN, 2010).
Fonte: adaptado de: BROWN, T. Design Thinking: inovação em negócios. Porto Alegre: Bookman, 
2010.
Considerando o exposto e o principal objetivo da metodologia do Design Thinking, assinale a 
alternativa correta:
A Criar soluções complexas para problemas simples.
B Determinar a análise de dados quantitativos como ponto focal e principal.
C Entender as necessidades dos usuários e criar soluções inovadoras e eficazes para atendê-las.
D Desenvolver soluções genéricas para atender a uma ampla gama de necessidades.
"Administrar um negócio é uma tarefa cheia de desafios, ainda mais quando consideramos os recortes 
de gênero, classe e raça. As oportunidades são colocadas de forma desproporcional para 
empreendedoras mulheres. Quando uma mulher empreende, enfrenta desafios externos, mas também 
lida com dilemasemocionais, já que existe um sistema que oprime e silencia a livre expressão criativa 
de mulheres há muito tempo" (MARTINEZ, 2022, on-line).
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Fonte: MARTINEZ, F. O que é empreendedorismo feminino? Empresárias explicam. G1, 2022. 
Disponível em: https://encurtador.com.br/mDEP0. Acesso em: 24 jan. 2024.
Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:
I. O mercado corporativo ainda possui comportamento machista.
II. Os homens, em alguns casos, ainda têm dificuldade de ser liderados por mulheres.
III. O indivíduo com preparo e iniciativa pode ser um empreendedor independentemente do gênero.
IV. A diferença de tratamento de gênero no mundo empresarial apresenta uma diferença mínima sem 
prejudicar as mulheres.
É correto o que se afirma em:
A I e IV, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C II e III, apenas.
D I, II e III, apenas.
O empreendedor(a) deve dedicar atenção especial ao planejamento de marketing, pois é um dos 
fundamentos robustos que sustentam qualquer empreendimento bem-sucedido. Em negócios que 
iniciaram recentemente suas atividades, especialmente aqueles com limitações financeiras, o 
marketing digital surge como uma ferramenta crucial para impulsionar o crescimento e a prosperidade 
da empresa, ampliando seu posicionamento frente aos consumidores.
Considerando o texto apresentado, analise as afirmativas a seguir:
I. O sucesso na implementação de uma estratégia de marketing digital pode ser visto na melhoria dos 
processos internos.
II. O marketing digital refere-se a um planejamento estratégico que utiliza canais e meios digitais para 
promover produtos ou serviços.
III. A busca de auxílio de consultoria profissional é o caminho a ser percorrido pelo empreendedor 
para poder usar estratégias de marketing digital, uma vez que a estratégia envolve instrumentos 
complexos que não podem ser aprendidos.
IV. O empreendedor deve empregar a criatividade ao planejar sua atuação online, e o marketing 
digital oferece estratégias para o planejamento e posicionamento eficaz de uma empresa, seja ela 
pequena, média ou grande, perante seu público.
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É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B III e IV, apenas.
C II e IV, apenas.
D I, apenas.
Um estudo realizado pelo Sebrae, utilizando dados da PNADC trimestral (2012 a 2020), mostra que, 
no quarto trimestre de 2020, havia cerca de 27,2 milhões de “donos de negócios” (empregadores + 
conta própria) no Brasil, sendo que 8,8 milhões afirmavam ter CNPJ (32%) e 18,4 milhões não o 
possuíam (68%) (SEBRAE, 2023).
Fonte: adaptado de: SEBRAE. Empreendedorismo informal no Brasil. 2023. Disponível em: 
https://encurtador.com.br/DXY36. Acesso em: 24 jan. 2024.
Considerando os indivíduos dos 68%, analise as afirmativas a seguir: 
I. Eles descumprem a legislação.
II. Eles promovem a concorrência desleal.
III. Eles não recolhem impostos diretamente.
IV. Eles diminuem a possibilidade de conseguir crédito.
É correto o que se afirma em:
A I, II, III e IV.
B I, II e III, apenas.
C III e IV, apenas.
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D II e IV, apenas.
A concepção de empreender com recursos limitados representa uma iniciativa arrojada, enfrentando 
inúmeros desafios que muitos empreendedores consideram formidáveis de superar. No entanto, todo 
negócio de sucesso teve um início repleto de dificuldades e limitações. Dessa forma, as adversidades 
persistirão, independentemente do tamanho do capital de uma empresa. Sob essa perspectiva, uma 
gestão administrativa precisa e eficaz assume importância equivalente a qualquer outra atividade 
empresarial. Sem processos administrativos eficazes, uma empresa pode perder consideráveis 
recursos financeiros.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmativas a seguir:
I. O controle é crucial no monitoramento de atividades e resultados, proporcionando a mensuração 
eficaz de desempenho e a verificação da conformidade com os planos traçados.
II. As atividades de direção abrangem a seleção dos recursos a serem utilizados, a definição dos 
papéis de cada colaborador na empresa e a identificação das atividades necessárias para alcançar os 
objetivos estabelecidos.
III. As atividades de organização administrativa são fundamentais para o(a) empreendedor(a) 
conduzir sua equipe em direção aos objetivos da empresa. A liderança é um papel importante para 
mover pessoas para trabalhar em prol de objetivos.
IV. O planejamento é a atividade administrativa central de uma organização, sendo o ponto de partida 
para todas as ações. Ao definir objetivos e criar um plano para alcançá-los, o empreendedor(a) inicia 
um processo de trabalho com ações no presente, visando a atingir um destino específico no futuro.
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B III e IV, apenas.
C I e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
O principal objetivo do marketing digital é auxiliar as empresas a aumentar a conscientização da 
marca e gerar mais leads de vendas. Essa abordagem é eficaz para atingir um público mais amplo e, 
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ao mesmo tempo, mais segmentado. Além disso, o marketing digital possibilita uma construção mais 
dinâmica nos relacionamentos com clientes existentes e potenciais.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. As mídias sociais são plataformas que facultam aos usuários compartilhar, criar e interagir com 
diversos conteúdos, comunidades e serviços. Esse cenário proporciona uma maior proximidade entre 
empresas e clientes, apresentando modalidades distintas de interação entre as organizações e seu 
público-alvo.
PORQUE
II. As operações de comércio em lojas físicas têm diminuído gradativamente e estão sendo 
substituídas pelas transações comerciais online como consequência do marketing digital.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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