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Exercício sobre ferramentas da qualidade: preenche lista de verificação com cálculos percentuais, tabulação das causas de parada (quantidades, % e acumulados), checklist de atributos e aplicação de duas ferramentas em estudo de caso com causas identificadas, ações corretivas e resultados observados.

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LISTA DE VERIFICAÇÃO DE ATRIBUTOS
	ATRIBUTO
	AMOSTRA
	TOTAL
	%
	
	1
	2
	3
	4
	5
	6
	7
	8
	9
	10
	
	
	Saliência
	X
	
	X
	
	X
	
	
	
	
	
	3
	13,04
	Aspereza
	
	X
	X
	X
	X
	X
	X
	X
	X
	
	8
	34,78
	Riscos
	
	
	X
	X
	X
	X
	X
	
	X
	
	6
	26,09
	Manchas
	
	
	
	X
	
	X
	
	
	X
	
	3
	13,04
	Cor
	
	
	
	
	
	X
	
	
	
	X
	2
	8,70
	Rachadura
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	X
	1
	4,35
	
	SOMA
	23
	100
1. Diante das não conformidades informadas, preencha a lista de verificação (tabela 1).
Cálculos: 
(3/23)*100 = 13,04
(8/23)*100 = 34,78
(6/23)*100 = 26,09
(3/23)*100 = 13,04
(2/23)*100 = 8,70
(1/23)*100 = 4,35
2. Analise as causas da parada das máquinas de acordo com os seus valores e os respectivos percentuais (tabela 2). Depois, complete os percentuais, a quantidade acumulada e o percentual acumulado.
	TABULAÇÃO E PERCENTUAIS
	Lista de verificação das causas do problema
	Item
	Causa
	Quant.
	%
	Quant. Acumulada
	% acumulado
	1
	Falta de manutenção
	65
	50
	65
	50
	2
	Falta de treinamento do operador
	20
	15,38
	85
	65,38
	3
	Falta de operador
	26
	20
	111
	85,38
	4
	Falta de ferramenta
	13
	10
	124
	95,38
	5
	Falta de matéria-prima
	6
	4,62
	130
	100
	TOTAL
	130
	
Cálculos:
(65/130)*100 = 50	(20/130)*100 = 15,38	(26/130)*100 = 20	(13/130)*100 = 10	(6/130)*100 = 4,62
3. Em sua argumentação, escolha duas ferramentas da qualidade vistas nos componentes anteriores e aplique-as no estudo de caso. Justifique a sua escolha.	
	O que?
	Quem?
	Porque?
	Quando?
	Onde?
	Como?
	Manutenção de equipamentos
	Manutenção
	É preciso melhorar a aspereza do material antes do acabamento final
	Imediato
	Acabamento
	Regulagem e limpeza da lixadeira
	Embalagem
	Expedição
	É preciso melhorar a proteção dos produtos embalados
	Imediato
	Expedição
	Buscando defeitos na embalagem 
	P
	Buscar treinamento para a utilização de equipamentos;
Realizar a manutenção preventiva dos equipamentos;
Realizar a inspeção final em cada lote;
Melhorar a qualidade da matéria-prima.
	D
	Regulagem e troca de lixas conforme desgaste do equipamento;
Conferencia do produto final;
Reunião com fornecedores.
	C
	Observada melhora no acabamento pela correção da aspereza;
Durabilidade do equipamento foi ampliada devido às manutenções preventivas;
O número de reclamações reduziu após a melhora nas embalagens.
	A
	Os resultados estão sendo satisfatórios, a melhoria contínua têm dado continuidade na melhoria dos processos.

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