### Resenha 85: "Gestão de Pessoas: Enfoque nos Papéis Profissionais" de

Idalberto Chiavenato

"Gestão de Pessoas: Enfoque nos Papéis Profissionais" é um livro que oferece uma

abordagem prática e baseada em competências para a gestão de pessoas nas

organizações. Idalberto Chiavenato explora os principais papéis dos profissionais de

recursos humanos, como recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento,

remuneração e avaliação de desempenho. Ele apresenta casos e exemplos que

ajudam os estudantes a compreenderem a importância da gestão de pessoas para

o sucesso organizacional.

### Resenha 86: "Administração de Marketing: A Experiência do Cliente" de Philip

Kotler e Kevin Lane Keller

"Administração de Marketing: A Experiência do Cliente" é um livro que explora os

conceitos e práticas do marketing centrado no cliente. Philip Kotler e Kevin Lane

Keller abordam temas como segmentação de mercado, posicionamento, mix de

marketing e gestão de relacionamento com o cliente. Eles destacam a importância

de criar experiências positivas para os clientes e promover a fidelização, oferecendo

insights valiosos para estudantes de administração interessados em marketing.

### Resenha 87: "Comportamento Organizacional: O Comportamento Humano no

Trabalho" de John W. Newstrom e Keith Davis

"Comportamento Organizacional: O Comportamento Humano no Trabalho" é um

livro que explora os aspectos psicológicos e sociais do comportamento humano nas

organizações. John W. Newstrom e Keith Davis abordam temas como motivação,

liderança, comunicação, trabalho em equipe e cultura organizacional. Eles oferecem

insights sobre como entender e gerenciar o comportamento das pessoas no

ambiente de trabalho, promovendo a eficácia organizacional e o bem-estar dos

colaboradores.

adm arquivos-37

Conteudo restrito apenas para assinantes