questionario 2 - gestão de pessoas

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· 2º GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO EAD-disc. 0124 - GESTÃO DE PESSOAS
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Questão 1
Texto da questão
As quatro variáveis organizacionais de Likert apresentam-se de maneira diferente em cada empresa. Seu conjunto, podem constituir quatro alternativas que recebem o nome de sistemas administrativos. Chiavenato (2016, p. 230) apresenta os quatro sistemas administrativos de acordo com as quatro variáveis de Likert. 
Quais as características do Sistema 1 (Autoritário – coercitivo)?
a.
É um sistema administrativo que representa um gradativo abrandamento da arbitrariedade organizacional.
b.
É um sistema administrativo que balança mais para o lado participativo do que para o lado autocrático e impositivo.
c.
É um sistema administrativo autocrático e forte, centralizador, coercitivo, arbitrário e que controla rigidamente tudo o que ocorre dentro da empresa. É o sistema mais duro e fechado.
d.
É um sistema administrativo francamente democrático e participativo. É o mais aberto de todos os sistemas.
e.
É um sistema administrativo autoritário, porém menos duro e menos fechado do que o sistema 1.
Feedback
É um sistema administrativo autocrático e forte, centralizador, coercitivo, arbitrário e que controla rigidamente tudo o que ocorre dentro da empresa. É o sistema mais duro e fechado.
Sua resposta está correta.
Questão 2
Texto da questão
A seleção de talentos pode ser definida como “um conjunto de atividades de coleta e utilização de informações sobre os candidatos recrutados para comparação e escolha” (ROCHA-PINTO et al., 2007). Nessa etapa, são utilizadas algumas técnicas que auxiliam no processo de seleção.
As técnicas empregadas são:
I.             Análise de currículos;
II.            Testes de conhecimentos gerais e específicos, de inteligência, de aptidão e de personalidade;
III.          Dinâmicas;
IV.          Entrevista coletiva ou individual.
a.
I, II e IV apenas.
b.
I e II apenas.
c.
I e III apenas.
d.
II e IV apenas.
e.
I, II, III e IV.
Feedback
I, II, III e IV.
Sua resposta está correta.
Questão 3
Texto da questão
O processo de captação e seleção de talentos é um conjunto de atividades que tem o objetivo de atrair e selecionar pessoas que estejam adequadas a determinadas funções da organização, sendo importantes características o conhecimento, habilidades e atitudes. Pode-se dizer que o “segredo” na seleção está em profissionais que:
 
I.             Se identifiquem com seus companheiros de trabalho e com os valores da organização;
II.            Estabelecem vínculos afetivos positivos com as atividades que executam;
III.          Possuam valores, crenças e princípios completamente diferentes da cultura organizacional;
IV.          Que tenham vínculo afetivo negativo com as atividades, para que possam aprender a forma correta de executá-las;
V.           Possuem as competências adequadas ao cargo e à organização.
a.
I, III e V.
b.
I, II e V.
c.
I, II e III.
d.
I, III e IV.
e.
III, IV e V
Feedback
I, II e V.
Sua resposta está correta.
Questão 4
Texto da questão
Os sistemas de gestão de pessoas servem a administração de recursos humanos da organização, sendo criados métodos de fazer com que as tarefas sejam executadas da melhor forma possível, por meio de recursos e competências disponíveis, a fim de atingir os objetivos da organização.  De acordo com Dutra (2004) algumas premissas devem ser observadas e podem auxiliar na criação de métodos e técnicas que garantam a efetividade de um sistema de gestão de pessoas. 
Leia as asserções e assinale a alternativa correspondente as premissas apresentadas pelo autor: 
    I.O sistema gerado deve ter legitimidade, sendo esta obtida e conservada na medida em que as necessidades das pessoas e da empresa são atendidas;
   II.O sistema nunca pode ser considerado uma obra acabada, o processo deve ser contínuo e gerar ao longo do tempo novas configurações e modelos;
 III.O sistema sempre pode ser considerado uma obra acabada, o processo, quando bem desenvolvido, pode ser dado por concluído com sucesso;
 IV.O sistema deve dar suporte ao desenvolvimento da empresa e das pessoas, valorizando aspectos positivos encontrados na cultura organizacional.
a.
II, III e IV apenas.
b.
III e IV apenas.
c.
I, II e IV apenas.
d.
I e IV apenas.
e.
II e III apenas.
Feedback
I, II e IV apenas.
Sua resposta está correta.
Questão 5
Texto da questão
O Sistema 3 (Consultivo) apresentado por Likert é um sistema administrativo que balança mais para o lado participativo do que para o lado autocrático e impositivo. Representa um gradativo abrandamento da arbitrariedade organizacional.  Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda as principais características do Sistema 3 (Consultivo) referente ao Relacionamento interpessoal e ao Sistemas de recompensas e de punições: 
             I. A empresa cria condições favoráveis a uma organização informal sadia e positiva. A confiança depositada nas pessoas já é bem mais elevada, embora ainda não seja completa e definitiva;
            II. O trabalho permite formação de grupos e de equipes transitórias em que o relacionamento humano é privilegiado;
           III. Forte ênfase na recompensa, notadamente nas simbólicas e sociais, embora não sejam negligenciadas as recompensas salariais e materiais;
          IV. Ênfase nas recompensas materiais (como incentivos salariais e oportunidades de promoção e desenvolvimento profissional) é simbólicas (como prestígio e status), embora eventualmente possam ocorrer punições leves e esporádicas.
a.
I, II e IV apenas.
b.
I, III e IV apenas.
c.
II e III apenas.
d.
III e IV apenas.
e.
I e IV apenas.
Feedback
I, II e IV apenas.
Sua resposta está correta.
Questão 6
Texto da questão
O treinamento tem por objetivo identificar e sanar déficits de aprendizagens para que os trabalhadores possam desenvolver condições plenas de desempenhar suas funções e tarefas a partir dos conhecimentos, habilidades e competências adquiridas.
 
São recursos que podem gerar mudanças de comportamento com o treinamento:
a.
Transmissão de conhecimento, desenvolvimento de habilidades, desenvolvimento ou modificação de atitudes e desenvolvimento de conceitos.
b.
Transmissão de conhecimentos, desenvolvimento de talentos e incentivo à atitude.
c.
Desenvolvimento de talentos, desenvolvimento de habilidades e transmissão de conhecimento.
d.
Desenvolvimento de talentos, mudança de valores e crenças e mudanças de comportamentos.
e.
Desenvolvimento ou modificação de atitudes, desenvolvimento de talentos e mudança de valores e crenças.
Feedback
Transmissão de conhecimento, desenvolvimento de habilidades, desenvolvimento ou modificação de atitudes e desenvolvimento de conceitos.
Sua resposta está correta.
Questão 7
Texto da questão
É preciso ter cautela ao se analisar e/ou implementar um sistema de gestão de pessoas na organização, tendo como objetivo a criação de métodos e técnicas que garantam a efetividade do sistema escolhido/implementado. A ação administrativa pode assumir diferentes características, dependendo de certas condições internas e externas da empresa. 
Nesse sentido, é correto o que se afirma em:
a.
A ação administrativa nunca é diferente de uma empresa para outra, pois os modelos são padrões e invariáveis.
b.
A ação administrativa nunca é igual em todas as empresas, pois varia de acordo com um infindável número de variáveis.
c.
A ação administrativa nunca ocorre em nenhuma empresa, pois sua prática se torna inviável, devido um número infindável de variáveis.
d.
A ação administrativa sempre é igual em todas as empresas, pois os gestores sempre adotam o mesmo sistema de gestão de pessoas.
e.
A ação administrativa sempre é igual em todas as empresas, pois os modelos são padrões e invariáveis.
Feedback
A ação administrativa nunca é igual em todas as empresas, pois varia de acordo com um infindável número de variáveis.
Sua resposta está correta.Questão 8
Texto da questão
corporativa, e a educação representa uma nova dimensão de treinamento e desenvolvimento. 
A esse respeito, considere as afirmações a seguir: 
I.              Treinamento diz respeito a um processo mais amplo, que favorece a inteligência e o alto desempenho da organização.
II.            Educação compreende atividades que promovem aprendizagem de competências relacionadas ao desempenho das tarefas do cargo.
III.           Desenvolvimento promove o conhecimento de competências relacionadas com o futuro da organização e da pessoa. 
É correto o que se afirma em:
a.
I e II apenas.
b.
II apenas.
c.
I e III apenas.
d.
III apenas.
e.
I apenas.
Feedback
III apenas.
Sua resposta está correta.
Questão 9
Texto da questão
Nos últimos anos os conceitos de cultura organizacional foram também influenciados por outras áreas do conhecimento, com a sociologia, história e principalmente pela psicologia social. Para Chiavenato (2016, p. 195) a cultura organizacional “é o conjunto de hábitos e crenças estabelecido por meio de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização”. 
A partir desse contexto, é correto o que se afirma em:
a.
Nenhuma organização tem a sua própria cultura organizacional, pois esta é estabelecida pela sociedade.
b.
Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida por normas formais externas a empresa e que servem de doutrinação de seus membros.
c.
Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida por normas escritas ou não escritas, que representam e orientam o comportamento de seus membros.
d.
Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida apenas pelos funcionários do nível operacional, pois eles vivem o dia a dia da empresa.
e.
Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida apenas pelos diretores e demais gestores, pois apenas eles têm conhecimento para isso.
Feedback
Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida por normas escritas ou não escritas, que representam e orientam o comportamento de seus membros.
Sua resposta está correta.
Questão 10
Texto da questão
O desenvolvimento de habilidades e competências de funcionários é essencial para a melhoria do processo de inovação da empresa, bem como o aumento da competitividade dos produtos ou serviços oferecidos. As empresas têm percebido que de nada vale investir em tecnologias se não houver qualificação das pessoas para o crescimento em conjunto com a empresa. Por isso, a educação corporativa traz ganhos tanto para o empresário que possui uma mão de obra ainda mais qualificada e motivada, quanto para o profissional que desenvolve competências que serão fundamentais em sua carreira.
 
Sobre educação corporativa, são princípios empresariais que configuram seu direcionamento:
a.
Desvalorização das experiências profissionais para que os colaboradores sejam incentivados ao autodesenvolvimento começando de novo seu processo de formação, evitando vícios e maus costumes.
b.
Preocupação permanente com a cultura e a identidade organizacional e a utilização de tecnologia de gestão diversificada, bem como o alinhamento com o planejamento estratégico.
c.
Alinhamento com o planejamento estratégico, excluindo a preocupação com a cultura e a identidade da organização e as tecnologias de gestão.
d.
Utilização de práticas de modo que não haja uma interação entre grupos.
e.
Preocupação em medir resultados diminuindo os papéis de lideranças.
Feedback
Preocupação permanente com a cultura e a identidade organizacional e a utilização de tecnologia de gestão diversificada, bem como o alinhamento com o planejamento estratégico.
Sua resposta está correta.
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