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Modelo de entrega Observação: o item Organização é um exemplo. Escolha mais três fatores entre os citados. Etapa 1 (preenchimento do Ishikawa) Organização Método Causa imediata: Não há indicadores que avaliam os funcionários pelo desempenho na área de saúde e segurança. Causa imediata: Os funcionários não estão seguindo o procedimento estabelecido pela APR. Porquê 1: Por que não há indicadores para avaliar o desempenho em segurança do trabalho? Porquê 1:Por que não estão seguindo o método que foi estabelecido para a utilização de plataformas elevatórias? Resposta do Porquê 1: Porque a direção da empresa não está ciente dos custos dos acidentes de trabalho. Resposta do Porquê 1:Porque o equipamento não estava disponível no momento. Porquê 2: Por que a direção da empresa não está ciente dos custos dos acidentes do trabalho? Porquê 2:Por que não estava disponível? Resposta do Porquê 2: Porque as avaliações dos custos de segurança do trabalho ainda não foram realizadas. Resposta do Porquê 2:Porque ocorreu um atraso na entrega do equipamento. Porquê 3: Por que a avaliação dos custos dos acidentes ainda não foi solicitada? Porquê 3: Porque ocorreu um atraso na entrega do equipamento? Resposta do Porquê 3: Porque a empresa, em sua organização, não tem dado a devida atenção para SST em razão da falta do conhecimento dos custos em relação ao acidente de trabalho. Resposta do Porquê 3:Porque a equipe de manutenção está com excesso de trabalho. Porquê 4: Porquê 4:Por que a equipe de manutenção está com excesso de trabalho? Resposta do Porquê 4: Resposta do Porquê 4: Porque não tem colaboradores suficientes para atender a demanda a fim de entregar no prazo estipulado. Porquê 5: Porquê 5: Por que não Resposta do Porquê 5: Resposta do Porquê 5: Máquinas/equipamentos Pessoa Causa imediata: A furadeira não tinha a opção adequada para atividade em altura e a escada não era o equipamento cabível à situação. Causa imediata: Porquê 1: Por que o colaborador utilizou a furadeira se não era a opção adequada? Porquê 1: Resposta do Porquê 1: Porque outros colaboradores também já tinham feito essa atividade e precisam atingir meta. Resposta do Porquê 1: Porquê 2: Porque não utilizou a plataforma elevatória? Porquê 2: Resposta do Porquê 2:Porque o equipamento não estava disponível no momento. Resposta do Porquê 2: Porquê 3: Porquê 3: Resposta do Porquê 3: Resposta do Porquê 3: Porquê 4: Porquê 4: Resposta do Porquê 4: Resposta do Porquê 4: Porquê 5: Porquê 5: Resposta do Porquê 5: Resposta do Porquê 5: Ambiente Material Causa imediata: Fios elétricos com energia. Causa imediata: Suporte de manutenção elétrica não atendeu chamado e equipamento de medição estava com defeito. Porquê 1: Por que o trabalhador estava perto de fios eletrocutados? Porquê 1: Por que o equipamento de medição estava com defeito? Resposta do Porquê 1: Porque o setor responsável não atendeu ao chamado para desligar os fios. Resposta do Porquê 1: Porque o setor de manutenção estava sobrecarregada por falta de funcionários suficientes e devido a isso alguns equipamentos não estão em dia. Porquê 2: Por que a escada se desestabilizou e fez o funcionário cair? Porquê 2: Por que os sapatos do funcionário estavam desgastados? Resposta do Porquê 2: Porque a força da furadeira foi maior do que a força oposta empregada pelo funcionário e o chão estava instável e desnivelado também. Resposta do Porquê 2: Porque a empresa não tem o devido controle de EPI’s e muito menos de sua manutenção e reposição dos mesmos aos funcionários. Porquê 3: Porquê 3: Por que a empresa não tem controle dos EPI’s? Resposta do Porquê 3: Resposta do Porquê 3: Porque não tem uma pessoa responsável e devidamente formada e capacitada para fazer o controle e troca dos mesmos. Porquê 4: Porquê 4: Resposta do Porquê 4: Resposta do Porquê 4: Porquê 5: Porquê 5: Resposta do Porquê 5: Resposta do Porquê 5: Etapa 2 Cite pelo menos três causas raiz desse acidente, considerando os fatores analisados. Causa raiz 1: Faltam funcionários suficientes para atender a demanda sobre suas atividades. Causa raiz 2: A falta de informação e treinamento gera acidentes em atividades exercidas, não propõe substituição de EPI’s. Causa raiz 3: Há falta de indicadores de segurança do trabalho. Cite as três ações para correção, considerando as causas raiz. Ação para correção da causa raiz 1:Orientar sobre a utilização de EPI’s quando os mesmos estiverem sem condições de uso. Promover DDS, falar sobre as atividades exercidas nos turnos e setores, para que com a orientação e treinamento haja uma diminuição dos riscos existentes durante a atividade. Ação para correção da causa raiz 2: Realizar recrutamento de novos colaboradores para que os setores não tenham deficiência de mão de obra. Treinamento sobre os equipamentos e maquinários utilizados. Preenchimento das ordens de serviços de forma correta que o TST possa inspecionar. Ação para correção da causa raiz 3: Realização de programas que tragam informações para o colaborador, para que todos tenham atitudes na segurança, conscientizando a todos que a falta de segurança colocará riscos não somente sua vida, mas a de todos os colaboradores.