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UNIP EAD Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV - (PIM IV) POLO UNIP GUARAPIRANGA – SP 2023 UNIP EAD Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV - (PIM IV) ALUNOS: Nome: Eduardo Antonio da Silva RA: 1937487 Nome: Watson Alexandre Santos RA: 1934401 CURSO: REDES DE COMPUTADORES Polo Unip Guarapiranga – São Paulo - SP 2023 RESUMO A empresa UNIP PIM IV tem como objetivo auxiliar a implementação de uma infraestrutura de rede para um novo serviço de atendimento online oferecido pela Subprefeitura de Cangaíba/Penha, em São Paulo-SP. A implementação abrange tanto os aspectos físicos quanto lógicos, seguindo as diretrizes da Norma Brasileira Regulamentadora (NBR) 14565 em relação aos materiais, equipamentos instalados e cabeamento estruturado. O propósito é estabelecer uma rede que interligue os computadores, permitindo que os usuários tirem dúvidas sobre serviços públicos e recebam orientações sobre questões que possam ser resolvidas pela internet nos postos de atendimento presencial. O projeto busca aplicar as melhores práticas do mercado e utilizar os meios de comunicação disponíveis atualmente. Além disso, visa enriquecer o conhecimento dos alunos, aplicando na prática os conceitos teóricos aprendidos até o momento, abrangendo disciplinas como Arquitetura de Redes, Cabeamento Estruturado, Redes de Dados e Comunicação. Toda a infraestrutura será implementada em conformidade com as principais normas técnicas brasileiras (NBR), incluindo as normas NBR-14565 para Cabeamento de Telecomunicações em Edifícios Comerciais e TIA/EIA-569B para Requisitos de Infraestrutura em Cabeamento Estruturado. Dessa forma, a elaboração e execução do projeto, seguindo essas normas, garantirão aos usuários da subprefeitura um acesso confiável, seguro e ágil aos serviços disponibilizados. Palavras chaves: Infraestrutura de redes, cabeamento estruturado. ABSTRACT The company UNIP PIM IV aims to assist in the implementation of a network infrastructure for a new online service provided by the Subprefecture of Cangaíba/Penha in São Paulo, Brazil. The implementation encompasses both physical and logical aspects, following the guidelines of the Brazilian Regulatory Standard (NBR) 14565 regarding materials, installed equipment, and structured cabling. The objective is to establish a network that interconnects computers, enabling users to seek assistance and receive guidance on public services, as well as resolving certain issues through online channels instead of physical attendance. The project aims to apply best market practices and utilize current communication methods. Furthermore, it seeks to enhance the students' knowledge by putting into practice the theoretical teachings acquired so far, encompassing subjects such as Network Architecture, Structured Cabling, Data Networks, and Communication. The entire infrastructure will be implemented in compliance with the relevant Brazilian technical standards (NBR), including NBR-14565 for Telecommunications Cabling in Commercial Buildings and TIA/EIA-569B for Infrastructure Requirements in Structured Cabling. Thus, by adhering to these standards during the project's development and execution, reliable, secure, and efficient access to services will be ensured for the subprefecture's users. Keywords: Network infrastructure, structured cabling SUMÁRIO LISTAS DE ILUSTRAÇÕES ........................................................................................... 6 INTRODUÇÃO ................................................................................................................ 7 1. Redes de Dados e Comunicação. ...................................................................... 7 2. Cabeamento Estruturado. .................................................................................... 16 3. Arquitetura de Redes ........................................................................................... 19 Endereçamento de IPV4 .......................................................................................... 22 CONCLUSÃO ............................................................................................................... 23 REFERÊNCIAS ............................................................................................................ 24 LISTAS DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 Planta baixa da Subprefeitura ............................................................. 7 Figura 2 Planta da sala de atendimento ............................................................ 8 Figura 3 Switche Cisco 2950 - 24 ....................................................................... 9 Figura 4 Projeto de implantação dos desktops da sala de atendimento online ........................................................................................................................................9 Figura 5 Configuração do servidor da Subprefeitura .................................... 10 Figura 6 Configurando o DHCP do servidor ................................................... 11 Figura 7 Teste de Ping ...................................................................................... 12 Figura 8 Diferença entre Rub e um Switch ..................................................... 13 Figura 9 Planta da sala do atendimento presencial ....................................... 14 Figura 10 Software simulando a infraestrutura da Subprefeitura ................. 14 Figura 11 Planta da sala de equipamentos ..................................................... 16 Figura 12 Conector 8P8C (popularmente RJ45) ............................................. 17 Figura 13: Cabo De Rede Cat6 Furukawa Sohoplus Azul 6m Patch Cord ... 18 Figura 14. Comparação entre modelos de comunicação .............................. 19 Figura 15. Comando para verificação de portas ............................................ 20 Figura 16 Protocolos de camadas ................................................................... 21 7 INTRODUÇÃO 1. Redes de Dados e Comunicação. Com o objetivo de aprimorar a qualidade dos serviços prestados à população, a Subprefeitura de Cangaíba/Penha decidiu implementar um sistema de atendimento que combina serviços online e presenciais. A infraestrutura da subprefeitura será composta por diversos espaços, incluindo recepção, banheiros, sala administrativa, sala de atendimento presencial, sala de atendimento online e sala de equipamentos. Para garantir o sucesso do projeto de infraestrutura de redes, a empresa UNIP PIM IV desenvolveu uma planta detalhada que contempla o novo serviço de atendimento digital ao cidadão. Essa iniciativa visa proporcionar uma experiência mais eficiente e conveniente para os cidadãos, promovendo um atendimento de qualidade. Figura 1 Planta baixa da Subprefeitura. 8 Figura 2 Planta da sala de atendimento A sala online, conta com 15 computadores do tipo desktop com a sala em dimensões menores de 6 metros por 6 metros. Além dos computadores a sala conta com um Switches, que facilita o compartilhamento de recursos, conectando todos os computadores e servidores. Com isso podem compartilhar informações e conversas entre si, independentemente de onde esteja na subprefeitura. Este Switch também se encontra conectado a um servidor que está na sala de equipamentos. O Switch empregado nessa implantação de rede foi um Cisco 2950 - 24. Que contém 24 portas de conexão, já que é para alimentaros computadores das duas salas de atendimento. Um switch já vem pronto de fábrica, com todas as configurações para Funcionar adequadamente. 9 Fonte:https://www.google.com/url?sa=i&url=http%3A%2F%2Fwww.eshoponline.com.p k%2Fsd%2Fciscoswitch-24-port-switch-ws-c2950-24-cisco-24-x10100-refurb-original- the-cisco-catalyst-2950-24-ind-is-a-standalone-fixed-configuration-managed-10100- switch-pro- refurb&psig=AOvVaw0zOwYB_PSzZ7cCq52bCkjy&ust=1636752828740000&source=i mages&cd=vfe&ved=0CAsQjRxqFwoTCKC_q8uhkfQCFQAAAAAdAAAAABAF Utilizando o software de simulação aplicado nas aulas práticas da disciplina de Rede de Dados e Comunicação, vimos como fica o projeto de implantações dos computadores da sala do atendimento online. Figura 4 Projeto de implantação dos desktops da sala de atendimento online Figura 3 Switche Cisco 2950 - 24 10 Após a implementação dos computadores na sala, procedeu-se com a configuração do IPV4, elaborando os planos de endereçamento para cada computador, a fim de estabelecer a comunicação com o servidor. Essa comunicação foi realizada por meio do protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), que permite a obtenção automática de configurações de rede, como endereço IP, máscara de sub- rede, gateway e servidor DNS, evitando a necessidade de configurar manualmente cada host em uma rede. Esse serviço é particularmente útil em redes de grande porte e é considerado indispensável. O funcionamento do DHCP é bastante simples e inteligente. Um cliente DHCP não precisa conhecer o endereço IP do servidor DHCP, pois envia uma mensagem DHCP em broadcast para a rede utilizando o endereço IP 255.255.255.255. Dessa forma, todos os computadores na rede receberão essa solicitação, incluindo o servidor DHCP. O primeiro passo consistiu em configurar o endereço IP para o servidor. Optou- se pela configuração automática nesse caso, o que significa que quando um dispositivo de rede solicitar um endereço IP, ele receberá um endereço que pode variar e não será necessariamente fixo. No Cisco Packet Tracer, a rotina de configuração do IP é a seguinte: desktop/ip configuration/. Nesse caso específico, o endereço IP escolhido foi 192.168.0.1 para ser o primeiro endereço IP da sub-rede da subprefeitura. A máscara de sub-rede utilizada foi do tipo C, ou seja, 255.255.255.0. Figura 5 Configuração do servidor da Subprefeitura. 11 Após configurado qual IP irá utilizar, foi feito o procedimento para a atribuição dos IPs nos computadores, fazendo o serviço de configuração do DHCP. Na rotina do Start IP Address colocamos o IP inicial, a máscara de rede a qual ele vai utilizar e depois o número total de elementos. Foi colocado o ip 192.168.0.10, máscara como classe C desejável pelo sistema. Figura 6 Configurando o DHCP do servidor Após configurar o servidor. Foi aplicado as configurações dos desktops da sala de atendimento online, ativando o serviço de DHCP de forma manual. Após todas essas configurações os computadores da sala de atendimento online estavam todos conectados e se comunicando com o servidor DHCP. Para comprovar uma comunicação entre elas foi usado o comando ping no prompt de comando. Utilizando um tipo de mecanismo mostrado na aula prática de redes de dados o chamado teste de ping, ligado ao protocolo ICMS, protocolo de mensagem da internet enviando pacotes para um destino e ter a resposta se o destino recebeu ou não. 12 Figura 7 Teste de Ping Após o teste de ping, foi gerado 4 pacotes e obteve resposta dos 4 pacotes. Quatro respostas positivas de que os computadores estão recebendo comunicação entre sí. Na sala de atendimento presencial, foram colocados 25 computadores, todos também conectados entre si e também ligados a outra sala de atendimento totalizando 40 computadores se comunicando. Para isso foi utilizado um outro switch para haver também a comunicação entre as duas salas de atendimentos. Poderíamos ter escolhido um Rub, mais antigo e, consequentemente com menos recursos comparado ao Switch, o hub não permite a transmissão simultânea de dados entre as máquinas de uma rede. Como se trata de uma rede considerada de computadores, o Switch não só permite a transmissão de dados simultaneamente entre as máquinas da rede, como também envia as informações diretamente para o computador de destino. Como se trata de um órgão público, para a forma de transmitir dados, o rub não é o modelo mais seguro embora apresente segurança em relação aos computadores ligados à rede e aqueles não ligados a ela. No entanto, todas as máquinas dessa rede têm acesso aos dados transmitidos. Já o switch conta com funcionalidades para evitar que os dados sejam compartilhados involuntariamente até mesmo entre as máquinas que compõem a rede. Isso traz mais segurança e tranquilidade, especialmente 13 nos casos em que esses são elementos fundamentais. Por isso a escolha de utilizar neste projeto o Switch. Quando falamos em preço o Hub é o aparelho mais em conta. Devido as suas funcionalidades mais avançadas, o Switch possui um valor mais elevado. Porém, como estamos lhe dando com uma rede mais elaborada, os switches contam com mais agilidade e segurança, por isso são perfeitos para redes profissionais e com um tamanho maior. Figura 8 Diferença entre Rub e um Switch Fonte: https://safebytes.com/differences-hub-switch/ A sala de atendimento presencial foi a que recebeu o maior número de computadores na subprefeitura. Havendo diversos pontos de tomada, instalação de um ar condicionado para refrigeração do ambiente, nobreaks para alimentação dos computadores, guia de cabos entre outros materiais necessários para deixar o ambiente pronto para o trabalho. 14 Figura 9 Planta da sala do atendimento presencial Foi utilizado o software proposto da aula prática de Redes de Dados e comunicação o Cisco packet tracer. Ajudando a criar, configurar e simular o funcionamento da rede de computadores da subprefeitura. Figura 10 Software simulando a infraestrutura da Subprefeitura. 15 Como vimos na figura 10, no software estamos simulando todos os computadores conectados no servidor da subprefeitura e também os computadores da sala administrativa, que conta com uma rede wireless. Todos os computadores configurados com os ips corretamente e comunicando entre si de uma sala para a outra e também para o servidor. 16 2. Cabeamento Estruturado. Na subprefeitura, vai haver uma sala onde fica os principais equipamentos de T.I da instalação do local. Usualmente havendo apenas uma sala. Onde se encontra os servidores, equipamentos de comunicação centrais, equipamentos de armazenamento entre outros. Essa sala se encontra em um local bem abrigado, protegido contra acesso de pessoas não autorizadas, com tamanho suficiente para conter todos esses equipamentos. Figura 11 Planta da sala de equipamentos. Na sala de equipamentos há o distribuidor de piso e também os equipamentos de telecomunicações que atendem o cabeamento horizontal, como no caso o servidor, switch de acesso o que dá a rede de internet ou outro tipo de comunicação aos usuários da área de trabalho, como é no caso as salas de atendimento online e presencial. 17 A um tamanho suficiente para abrigar todos os distribuidores dos cabos horizontais, de backbone e os equipamentos de comunicação que vão ficar abrigados. O da subprefeitura com tamanho de 3m a 4m é suficiente para fazer manutenções preventivas e corretivas. O cabeamento que vai atender aos usuários da subprefeitura é o chamado "cabeamento horizontal". Todo o cabeamento horizontal parte de patch panel que vão ficar lá na sala de equipamentos. Desse patch panel saem os cabos UTP sólidos, de no máximo 90 metros, ligado cada porta do patch panel atéuma tomada RJ-45. O cabeamento estruturado foi feito de acordo com as necessidades iniciais e futuras, caso ela precisar acrescentar mais dispositivos conforme o crescimento da subprefeitura. O sistema de cabeamento estruturado utiliza o conector RJ45 e o cabo UTP como mídias-padrão para a transmissão de dados, norma ANSI/TIA/EIA-568-B NBR 14.565. Figura 12 Conector 8P8C (popularmente RJ45) , Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/8P8C#/media/Ficheiro:Rj45plug-8p8c.png 18 O cabo UTP será utilizado na maioria das ligações de rede, além de outros cabos e conectores. Figura 13: Cabo De Rede Cat6 Furukawa Sohoplus Azul 6m Patch Cord Fonte:https://www.amazon.com.br/Cabo-Furukawa-Sohoplus-Patch- Cord/dp/B088MGRZ78 Utilizaremos também cabos de par trançado para alguns ambientes. Dois cabos tipo coaxial serão utilizados: Cabo coaxial fino (Thin Ethernet – 10Base 2) Cabo coaxial grosso (Thick Ethernet – 10base5) Para distâncias maiores utilizaremos cabos de fibra óptica. As ligações de placa de rede dos computadores serão feitas através de conectores BNC. As normas da ANATEL definem as blindagens de acordo com a ISSO/IEC 11801. 19 3. Arquitetura de Redes. Quando surgiram as primeiras comunicações e redes, ninguém imaginava que a internet se tornaria o que ela é hoje a comunicação de uma empresa com a outra ou de uma entidade que está aqui no Brasil se comunicar com a empresa está lá do outro lado do mundo por exemplo, na época era inimaginável, não se tinha essa ideia da internet. Mais ou menos em 1983 surgiu o modelo OSI (Open sistem interconnection) foi esse modelo criado então para ser um modelo de referência, um modelo que era para ser adotado por todas as empresas quando fossem criar dispositivos para comunicação em geral. Quando surgiu o modelo OSI, quando ele foi realmente terminado e que foi levado adiante para ser implantado, o modelo TCP/IP já tinha ganhado espaço após 15 anos no mercado rodando a maioria dos fabricantes. Então acabou que o modelo OSI que foi criado para ser um modelo padrão hoje ele é só uma referência, usado apenas para estudo em geral. O realmente implantado no computador, no celular ou qualquer outro dispositivo que utilize comunicação em geral de rede utiliza o modelo TCP/IP. Figura 14. Comparação entre modelos de comunicação Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=oz8gvGIUKFw 20 Figura 15. Comando para verificação de portas O processo de comunicação entre os computadores da subprefeitura parte a partir de uns dados gerados como por exemplo de um aplicativo como um browser, partem da camada de aplicação e chega até a camada de transporte. Esta cama de aplicação é a camada 7, a camada dos dados. Depois esses dados "desce" para a camada de transporte (camada 4) e acaba recebendo as portas. Onde podemos verificar pelo prompt de comando utilizando o comando " netsat -nb" podemos verificar que tem uma conexão aberta obtendo um ip de origem com a porta de origem e o ip de destino com a porta de destino. Fonte:https://www.topgadget.com.br/howto/windows/netstat-o-que-e-e-como- usar-o- comando.htm#:~:text=O%20comando%20netstat%2C%20que%20significa,computador es%20ou%20dispositivos%20de%20rede. 21 Observe na figura 15 que existe várias conexões abertas na máquina e o usuário pode observar tanto a porta de destino quanto a porta de origem. A porta de destino é sempre uma porta padrão, por exemplo, a porta 443 é utilizado geralmente para https, a porta 80 é a porta do http e assim por diante. A porta de destino vai ser colocado de acordo com o serviço de destino que o usuário quer acessar. Já a porta de origem ela é preenchida aleatoriamente, sem controle sobre ela. Após todo esse processo, o pacote com os dados "desde" para a próxima camada que é a de Rede. Onde possui o Ip de origem e também o ip de destino. O ip de origem foi onde está gerando a solicitação e o ip de destino é onde está indo essa solicitação. Abrindo ao site da Prefeitura como por exemplo, ele vai preencher o ip lá de destino. Na camada 3 é o endereço de ip que faz com que os pacotes de dados sejam roteados pela internet, sem endereço de ip o pacote não chegaria ao destino. Por isso que a camada 3 é um dos principais protocolos da internet. Figura 16 Protocolos de camadas. Fonte:https://www.topgadget.com.br/howto/windows/netstat-o-que-e-e-como- usar-o- comando.htm#:~:text=O%20comando%20netstat%2C%20que%20significa,computador es%20ou%20dispositivos%20de%20rede. 22 Endereçamento de IPV4 O endereçamento IP desempenha um papel crucial na comunicação entre as inúmeras redes e hosts que compõem a Internet. Existem duas versões do protocolo IP: IPV4, a versão atualmente em uso na maioria das situações, e o IPV6, uma versão atualizada que oferece um número significativamente maior de endereços e que deve se tornar mais comum a partir de 2012 ou 2014, quando os endereços IPV4 começarem a se esgotar. No IPV4, os endereços IP são compostos por 4 blocos de 8 bits (totalizando 32 bits), representados por números de 0 a 255 (abarcando as 256 possibilidades permitidas por 8 bits), como "200.156.23.43" ou "64.245.32.11". Os grupos de 8 bits que formam o endereço são denominados "octetos", e isso resulta em expressões como "o primeiro octeto do endereço". Entretanto, a divisão dos endereços em octetos e o uso de números decimais são apenas para facilitar a configuração por parte dos seres humanos. Quando são processados, os endereços são convertidos em sequências binárias, compostas por 0s e 1s. 23 CONCLUSÃO Este projeto tem como principal objetivo fornecer plano e definição de soluções de TI para uma subprefeitura localizada em Cangaíba/Penha situada da região leste de São Paulo-SP. Que irá atender a população com serviços de atendimento online e presencial. Todos os dados da subprefeitura em questão são hipotéticos servindo como base apenas para atender aos requisitos do Projeto Integrado Multidiciplinar (PIM IV) da Universidade Paulista – UNIP. Na contextualização do problema no PIM a empresa UNIP-PIM IV tem a tarefa de implementar uma infraestrutura de rede, LAN e WAN, para um novo serviço de atendimento digital ao cidadão oferecido pela Subprefeitura. O novo espaço contará com postos de atendimento presencial e online para atender o cidadão, tirando dúvidas sobre serviços públicos e orientando no que puder ser resolvido pela internet. Este projeto visa levantar deficiências e propor soluções para expansão da infraestrutura de informática que vão desde o cabeamento estrutura às questões de confiabilidade e capacidade da rede. Embora os problemas propostos pelo PIM IV sejam fictícios, as soluções apresentadas neste projeto são perfeitamente aplicáveis a uma situação real. Os estudos, para este projeto foram realizados levando-se como base todas as disciplinas cursadas no 2º semestre do curso de Redes de Computadores e deverão contribuir para complementar e melhorar o estudo teórico apresentado em sala de aula. 24 REFERÊNCIAS BUG BUSTERS. O que você precisa saber sobre Cabeamento Estruturado: CABEAMENTO ESTRUTURADO. [S. l.], 1 nov. 2017. Disponível em: https://bugbusters.com.br/2017/11/01/cabeamento-estruturado-o-que-saber/. Acesso em: 29 nov. 2021. DIFERENÇA entre Hub e Switch. [S. l.], 1 jan. 2015. Disponível em: http://www.5ti.com.br/content/15-diferenca-entre-hub-e-switch. Acesso em: 29 nov. 2021. PROJETO Cabeamento Estruturado. [S. l.], 1 jan. 2014. Disponível em: https://www.monografias.com/pt/docs/Projeto-Cabeamento-Estruturado-Lan-House- P3ZPLED7DLCF. Acesso em: 29 nov. 2021. SALA de Telecomunicações vs. Sala de Equipamentos. [S. l.], 8 jun. 2017. Disponível em: https://www.claritytreinamentos.com.br/2017/06/08/sala-de- telecomunicacoes-vs-sala-de-equipamentos/.Acesso em: 29 nov. 2021. NETSTAT: O que é e como usar o comando. [S. l.], 26 mar. 2021. Disponível em: https://www.topgadget.com.br/howto/windows/netstat-o-que-e-e-como-usar-o- comando.htm. Acesso em: 29 nov. 2021. CABEAMENTO estruturado. [S. l.], 31 jul. 2020. Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=UTeqNzFPdVE. Acesso em: 29 nov. 2021.