A GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS E O AMBIENTE COMPETITIVO

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GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
 
Lupa 
 
 
 
 DGT0022_202301497647_TEMAS 
 
 
Aluno: ALEX SANDRO OLIVEIRA DA SILVA Matr.: 202301497647 
Disc.: GESTÃO ESTRATÉGICA 2023.3 EAD (G) / EX 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV 
e AVS. 
 
 
 
02223 - A GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS E O AMBIENTE COMPETITIVO 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
(FCC, 2010). Na gestão estratégica de pessoas, o conjunto de 
habilidades e tecnologias que permite a uma empresa oferecer 
um determinado benefício aos clientes é denominado 
 
 
competência essencial. 
 
 
cadeia de valor de competência. 
 
 
implementação estratégica. 
 
 
políticas de gestão de pessoas e habilidades. 
 
 
arquitetura organizacional. 
Data Resp.: 28/10/2023 20:13:02 
 
Explicação: 
A competência essencial é aquela que garante que a empresa conseguirá atender aos 
clientes de forma satisfatória. Na gestão estratégica de pessoas as competências 
essenciais são tradadas de forma diferenciada pois sua ausência pode significar o não 
atendimento do cliente, ou mesmo o seu atendimento de forma não satisfatória gerando 
perdas para a empresa, tanto financeira como de reputação e demais aspectos intangíveis 
do negócio. As demais alternativas não estão ligadas diretamente as competências para o 
fornecimento de serviços aos clientes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
(IDCAP, 2020 - Adaptada). 
As organizações são constituídas de pessoas e dependem 
delas para atingir seus objetivos e cumprir suas missões. Por 
outro lado, as pessoas dependem das organizações para 
alcançar vários objetivos pessoais. Sem organizações e sem 
pessoas certamente não haveria a Gestão estratégica de 
Pessoas. A capacidade das empresas em desenvolver e 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp
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utilizar as habilidades intelectuais e competências individuais 
dos seus membros é chamada de: 
 
 
 
Avaliação. 
 
Empresabilidade 
 
 
Seleção. 
 
 
Alocação. 
 
Empregabilidade 
Data Resp.: 28/10/2023 20:13:56 
 
Explicação: 
Empregabilidade é um termo da moda e que significa ter as competências mais desejadas 
pelo mercado. Esse temo surge pois ao se colocar um empregado, colaborador, em uma 
função específica estamos empregando o seu trabalho, suas competências, para trazer um 
resultado específico para a empresa. As demais alternativas da questão não se referem a 
questões de aplicação e desenvolvimento de colaboradores, mas sim a questões 
avaliativas. A alternativa "Empresabilidade" é uma palavra que não existe em nosso 
vocabulário, sendo um paralelo errado criado a partir da palavra empresário e que deveria 
ser substituída por empreendedorismo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
(FGV, 2016 - Adaptada) 
O planejamento de RH demanda integração cada vez maior 
entre os responsáveis pela aquisição de talentos e os que 
definem a estratégia da organização. Em busca da fidelidade 
dos funcionários estratégicos frente ao eventual assédio dos 
concorrentes, cada vez mais as empresas estão investindo na 
criação de métodos para formalizar políticas de retenção. 
Surge, então, a necessidade de grupos de trabalho com um 
olhar mais apropriado para essa função. Escolha a alternativa 
que indica uma das principais funções que um grupo como 
esse pode desempenhar na ajuda 
 
 
 
O comitê de gestão de pessoas pode gerar demandas a partir de análise de 
diferentes setores da organização, porém as decisões e ações cabem exclusivamente 
ao conselho de administração. 
 
 
A frequência de reuniões para alinhamento entre os setores deve ser bimestral para 
que o processo de avaliação e a tomada de decisão estratégica seja revisada e novas 
ações sejam planejadas. 
 
Esse grupo de profissionais dentro da organziação é ligado ao conselho de 
administração e atua para alinhar as estratégias de negócios de longo prazo à gestão 
dos funcionários indispensáveis para a sua consecução. 
 
 
O comitê de gestão de pessoas é subordinado ao conselho de administração e atua 
para implementar as estratégias de negócios de longo prazo à gestão dos 
funcionários dispensáveis para a sua consecução. 
 
 
A frequência de reuniões para alinhamento entre os setores deve ser anual para que 
o processo de avaliação e a tomada de decisão estratégica seja revisada e novas 
ações sejam planejadas. 
Data Resp.: 28/10/2023 20:14:42 
 
Explicação: 
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Diversas formas de participação do RH na elaboração e na execução da estratégia da 
empresa são possíveis de serrem implantadas. A possibilidade de criação de um grupo ou 
comitê é uma forma eficaz de participação do RH na gestão estratégica da empresa. Sua 
principal função é alinhar a gestão da estratégia com as ações do RH, para que esse 
consiga proporcionar as competências e recursos humanos necessários à consecução dos 
objetivos e metas propostos. As demais alternativas tratam de frequência de reuniões, que 
deve ser o mais curto possível para garantir uma proximidade entre as ações e sua 
avaliação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
(CESPE/CEBRASPE, 2010). 
A aplicação da ferramenta balanced scorecard (BSC) é uma 
forma de garantir aos recursos humanos, bem como à área 
responsável pela gestão de tais elementos, papel central na 
formulação, na implantação e no monitoramento da estratégia 
organizacional. A respeito da aplicação da citada ferramenta 
nas práticas de gestão de pessoas, assinale a opção correta. 
 
 
 
A aplicação do BSC facilita correções das estratégias definidas para o alcance das 
metas de desempenho organizacional, ao mesmo tempo em que estabelece relações 
diretas de causa e efeito entre os objetivos e medidas associados a cada uma de 
suas perspectivas. 
 
Uma das características mais inovadoras e importantes do BSC consiste no 
aperfeiçoamento contínuo do processo de feedback e de aprendizado individual e 
organizacional. 
 
 
A inexistência de um planejamento estratégico e de uma área de gestão de pessoas 
estruturada pode ser revertida com a implantação do BSC. 
 
 
São perspectivas consideradas pelo BSC: a financeira, a dos processos internos e a 
dos clientes, estando nesta última incluídos os clientes internos ou os RH da 
empresa. 
 
 
O processo de formulação de um BSC inicia-se com a participação aberta do corpo 
funcional e é finalizado com a validação dos resultados pela alta cúpula da 
organização. 
Data Resp.: 28/10/2023 20:15:38 
 
Explicação: 
O BSC é uma ferramenta que procura levar em consideração questões para além dos 
resultados financeiros, equilibrando as métricas quantitativas e qualitativas no processo de 
aferição dos resultados alcançados pela gestão estratégica da organização. Quando 
aplicado a gestão de pessoas, pode aumentar as informações e melhorar o retorno, 
feedback, sobre os resultados gerados a partir das ações implantadas. As demais 
alternativas se referem a questões que são comuns as diversas áreas da empresa, ou 
mesmo a questões que impedem o uso do BSC como a alternativa "A inexistência de um 
planejamento estratégico e de uma área de gestão de pessoas estruturada pode ser 
revertida com a implantação do BSC.", pois onde não há planejamento estratégico, não se 
apode aplicar o BSC. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
(CESPE/CEBRASPE, 2021 - Adaptada). Há inúmeros 
processos dentro de uma organização. O conjunto de 
processos que formam as linhas de produtos e processos 
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consideradosestratégicos e relevantes em uma organização 
fazem parte da: 
 
 
 
Gestão das informações. 
 
 
Planejamento estratégico. 
 
Cadeia de valor. 
 
 
Gestão de cadeia logística. 
 
 
Gestão de processos. 
Data Resp.: 28/10/2023 20:17:05 
 
Explicação: 
A cadeia de valor é um dos elementos que garantem que a gestão estratégica de pessoas 
não desperdiçará recursos com competências desnecessárias ou que não agreguem valor 
para os produtos e serviços, e por consequência a empresa. Essa métrica garante que a 
gestão estratégica foque no que realmente importa e evite desperdícios de recursos e foco 
em questões secundárias ou mesmo que não agregam valor a empresa. As demais 
alternativas tratam de questões que não estão ligadas a essa essencialidade no processo 
de planejamento estratégico, ou se refere a processos totalmente desconexos com o 
comando da questão, como a Gestão das Informações. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
(FGV, 2016). 
Um dos elementos essenciais do processo formal de 
planejamento estratégico organizacional é o estabelecimento 
de objetivos que explicitem os resultados que se deseja 
alcançar, fornecendo senso de direção para as ações e 
esforços organizacionais. Um objetivo adequadamente 
formulado atende a certos critérios, entre eles: 
 
 
 
ser hierarquizável; estar de acordo com a cultura da empresa; 
 
 
ser abrangente; ser desafiador; 
 
ser específico; ser definido no tempo. 
 
 
ser inovador; ser mensurável; 
 
 
ser alcançável; estar dentro do orçamento previsto; 
Data Resp.: 28/10/2023 20:17:55 
 
Explicação: 
Os objetivos determinados pela gestão estratégica devem seguir o acrônimo SMART - 
Specific, Measurable, Attainable, Realistic e Time-bound (Específico, Mensurável, Atingível, 
Realista e com Limite de Tempo). Seguindo esses princípios os objetivos poderão ser mais 
bem acompanhados, gerando resultados melhores e mais eficazes. As demais alternativas 
contem pelo menos uma colocação que não atende esses princípios que devem nortear a 
construção de objetivos e metas bem ajustados. 
 
 
 
 
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7. 
 
 
(CESPE/CEBRASPE, 2021 - adaptado). O planejamento se 
caracteriza pela especificação do estado futuro almejado, ou 
seja, a missão, os propósitos, os objetivos setoriais, os 
desafios e as metas. Assinale a alternativa que nomeia esse 
planejamento. 
 
 
 
planejamento organizacional. 
 
 
planejamento de atendimento. 
 
 
planejamento de recursos. 
 
 
planejamento de meios. 
 
planejamento dos fins. 
Data Resp.: 28/10/2023 20:19:22 
 
Explicação: 
Quando planejamos estamos sempre pensando no futuro. Quando esse futuro envolve 
questões relacionadas com os fins almejados pela empresa, ela recebe o nome de 
planejamento dos fins. Esse tipo de planejamento está ligado a forma como cada um dos 
objetivos irá se transformar em resultados. As demais alternativas estão ligadas à outras 
questões como por exemplo a alternativa "planejamento dos meios" que trata diretamente 
dos meios, ou seja, o que será empregado para que os fins sejam alcançados. A alternativa 
"planejamento dos recursos" trata do planejamento dos recursos necessários para que os 
fins sejam alcançados, algo muito importante para a gestão estratégica de pessoas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
A gestão estratégica de pessoas nas empresas tem cada vez 
mais se servido da tecnologia como uma forma de ampliar sua 
ação e agilizar os processos de tomada de decisão. Nessa 
linha, um dos processos desenvolvidos nos últimos anos que 
se baseia em grandes bancos de dados e na mineração de 
dados para gerar informações consistentes para subsidiar a 
tomada de decisões em relação a pessoas é chamado de: 
 
 
 
Processo de gestão 
 
 
Big Data 
 
 
Processos de informações 
 
People Analytics 
 
 
Data mining 
Data Resp.: 28/10/2023 20:20:03 
 
Explicação: 
O People Analytics é uma técnica desenvolvida nos últimos anos que utiliza a tecnologia 
para analisar e prever os comportamentos profissionais de pessoas. Essas ferramentas 
procuram aproximar as competências necessárias para a execução de um serviço, ou 
tarefa, com as competências dos candidatos a ocuparem essa vaga. As demais alternativas 
como o Big Data e o Data Mining são consideradas insumos, inputs para que o People 
Analytics possa realizar suas análises e fornecer as informações para a tomada de decisão. 
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O processo de Informações é o meio em que as informações são captadas, reunidas e 
organizadas para serem usadas como inputs. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9. 
 
 
(CESGRANRIO, 2014). 
As organizações, buscando maior competitividade, 
compreenderam que os seus empregados, de maneira geral, 
são os elementos principais na conquista de novos mercados, 
de novos clientes e na expansão do negócio quando são bem 
geridos. 
Assim, vários são os mecanismos que as organizações 
passaram a utilizar com o objetivo de desenvolver seus 
empregados, adotando estratégias que os tornem mais 
produtivos. 
O processo de elaboração das estratégias para os recursos 
humanos (RH) das empresas exige que alguns requisitos 
básicos sejam atendidos. 
Fazem parte de tais requisitos que a(s): 
 
 
 
responsabilidade pela elaboração e implantação das estratégias seja dos 
empregados operacionais, porque o objetivo é aumentar a sua capacitação. 
 
 
estratégia seja elaborada pela área de RH e que a implantação fique a cargo do nível 
operacional, aumentando, assim, a produtividade. 
 
área de RH aja com a colaboração de todos os empregados, e que as estratégias de 
recursos humanos estejam diretamente ligadas à estratégia corporativa. 
 
 
estratégias sejam individualizadas, tendo em vista que cada ser humano é único e 
não se pode dar a ele um tratamento padronizado. 
 
 
estratégias sejam focadas na produção, porque o nível tático da empresa é que atua 
diretamente na execução das atividades. 
Data Resp.: 28/10/2023 20:21:24 
 
Explicação: 
A gestão estratégica só pode acontecer se todos estiverem envolvidos em sua execução e 
se essa gestão conseguir alinhar suas ações a estratégia geral da empresa. Se estas duas 
estiverem desconectadas, os objetivos serão prejudicados e a eficiência do processo será 
perdida, sendo realizados desperdícios ou mesmo falta de recursos para a execução da 
estratégia da empresa. As demais alternativas deslocam a responsabilidade da alta gestão 
para o nível operacional ou mesmo para a produção do planejamento estratégico. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
(Cesgranrio, 2010 - Adaptada). 
No esforço de desenvolver um novo foco estratégico voltado 
para a integração e a inovação e para o desenvolvimento de 
suas competências estratégicas, as organizações têm 
buscado, de modo criativo, alternativas aos programas 
tradicionais de Gestão de Pessoas, amparadas por um 
conjunto de teorias de Administração que, cada vez mais, 
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enfatizam a importância da construção de uma visão de 
parceria entre as organizações e seus empregados. Dentre as 
ideias apresentadas a seguir, qual constitui uma tendência, em 
termos da prática estratégica de Gestão de Pessoas? 
 
 
 
Oportunidades profissionais definidas por meio de um plano de cargos e salários no 
qual o crescimento dos indivíduos e o seu status na organização, em termos de 
remuneração, ocorrem em função de seu tempo de serviço, independentemente de 
seu nível de contribuição, principalmente para aqueles que possuem o perfil para 
assumir posições gerenciais. 
 
 
Criação de canais apropriados e mecanismos de estímulo para que os indivíduos 
possam reter as suas ideias como propriedade intelectual, bem como para que 
possam se engajar ativamente nas conversaçõesimportantes gerando retornos 
pessoais na criação de ideias e nas ações voltadas para a estratégia. 
 
 
Proibição da utilização de mecanismos de remuneração variável, estabelecida com 
base no alcance de objetivos previamente negociados, tratada com justiça e absoluta 
coerência com todo o discurso de compromisso defendido pela organização. 
 
Aumento da liberdade de decidir e agir; maior (co)responsabilidade pelas decisões e 
resultados; amplo conhecimento sobre os limites de seu campo de decisão e ação; 
maior acesso aos recursos necessários para a melhor decisão e ação (informação, 
equipamentos, rotinas otimizadas etc.). 
 
 
Existência de um bom sistema de gestão do desempenho para que toda a 
organização possa avaliar, de modo continuado, o resultado dos esforços individuais 
e coletivos, utilizando esse processo para a tomada de decisão de demissão de 
funcionários, procurando por novos funcionários, desconexo do curso da ação 
estratégica. 
Data Resp.: 28/10/2023 20:22:26 
 
Explicação: 
A aderência da gestão de pessoas a gestão estratégica da empresa deve ser seguida de 
maior autonomia para que a estratégia seja aplicada e os recursos necessários sejam 
gerados. Essa autonomia garante que a gestão de pessoas conseguirá entregar o que 
promete, com competência e agilidade necessárias para a gestão moderna, principalmente 
em ambientes competitivos. As demais alternativas estão desalinhadas com as novas 
atividades requeridas de uma gestão de pessoas parceira estratégica, pois criam 
burocracias desnecessárias ou tratam a gestão de pessoas como um apêndice da alta 
administração e não como participante dela. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada 
 
 
 
 
Exercício por Temas inciado em 28/10/2023 20:12:09.