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Pergunta 1 1 / 1
Leia o trecho a seguir:
“O grupo que compreende Avon, Natura, The Body Shop e Aesop, lançou seu Compromisso com a Vida em junho e 
declarou que reduzirá suas emissões líquidas de carbono a zero em seus quatro negócios até 2030. A empresa 
também se comprometeu a alcançar a paridade de gênero até 2023.”
Fonte: BRASIL BEAUTY NEWS. Natura & Co faz novas parcerias com Pacto Global das Nações Unidas. Disponível 
em: <https://www.brazilbeautynews.com/natura-co-faz-novas-parcerias-com-pacto-global,3799>. Acesso em: 04 out. 
de 2020.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Responsabilidade socioambiental como estratégia de 
gestão, analise as afirmativas a seguir:
I. Por muitos anos, o setor empresarial esteve distante das questões ambientais, por crer que práticas de 
responsabilidade socioambiental não trariam lucro.
II. A implementação de políticas sociais e ambientais são apoiadas pela população e tem estimulado as empresas a 
aderirem às práticas socioambientais.
III. Apesar da adoção de um perfil ambientalmente correto, muitas empresas têm percebido que esta tendência de 
mercado trará dificuldades de reestruturação.
IV. Ser uma empresa responsável socioambientalmente pode resultar na valorização da marca, na maior fidelização de 
clientes e na melhora do desempenho dos funcionários.
Está correto apenas o que se afirma em:
II e IV.
III e IV.
I e II.
Resposta corretaI, II e IV.
I, II e III.
Pergunta 2 1 / 1
O marketing ambiental, ou marketing verde, é uma estratégia que promove a divulgação, objetivando o aumento das 
vendas de produtos e serviços ambientalmente corretos. Por meio dele, pode-se vincular uma marca, produto ou 
serviço a uma imagem ecologicamente correta.
É importante considerar o perfil do consumidor para elaborar as estratégias marketing verde. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado sobre marketing ambiental, pode-se afirmar que, atualmente, sabemos que:
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como somente os clientes europeus demonstram interesse, na maioria dos países, a preocupação com 
produtos verdes é pequena.
os consumidores buscam mais por produtos ambientalmente corretos do que por custo-benefício e 
qualidade.
os consumidores estão dispostos a comprar mais produtos ambientalmente corretos, mas se recusam a 
pagar mais por isso.
Resposta correta
muitos clientes relatam problemas relacionados a rotulagem confusa, preços 
exageradamente altos, baixa disponibilidade e pouca variedade de produtos.
informações presentes nas embalagens e certificações costumam ser dispensáveis para os clientes 
comprarem produto de origem natural.
Pergunta 3 1 / 1
Após intensas discussões sobre moral, ética e justiça, diversos paradigmas vêm sendo quebrados. Como resultado 
dessas discussões, muitas empresas estão adotando as ações de responsabilidade socioambiental, as quais se 
iniciam pela gestão da mudança, que equilibra competitividade, lucratividade e desenvolvimento sustentável.
Considerando a importância das ações de responsabilidade socioambiental e o conteúdo estudado sobre isso e ações 
de gestão interna e externa, analise as ferramentas a seguir e as associe a suas respectivas características.
1) Investimento em capital humano
2) Investimento em saúde e segurança
3) Gestão dos recursos naturais
4) Escolha dos fornecedores
5) Promoção do capital social
( ) Considera o desempenho socioambiental da empresa.
( ) Patrocina eventos culturais e desportivos.
( ) Faz a prevenção dos riscos.
( ) Proíbe práticas discriminatórias.
( ) Busca fontes de energia limpa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
5, 3, 1, 4, 2.
3, 1, 5, 2, 4.
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3, 4, 1, 5, 2.
Resposta correta4, 5, 2, 1, 3.
4, 1, 2, 5, 3.
Pergunta 4 1 / 1
Leia o trecho a seguir:
“O governo brasileiro é alvo de um informe levado à Organização Internacional do Trabalho (OIT) por conta das 
condições precárias de trabalho durante a pandemia da Covid-19. O documento foi apresentado nesta semana à 
entidade por um sindicato internacional, a ISP - Internacional de Serviços Públicos - com 30 milhões de filiados pelo 
mundo.”
Fonte: UOU NOTÍCIAS. OIT recebe acusações contra Brasil por condições de trabalho na pandemia. Disponível em: 
<https://noticias.uol.com.br/colunas/jamil-chade/2020/10/01/oit-recebe-acusacoes-contra-brasil-por-condicoes-de-
trabalho-na-pandemia.htm>. Acesso em: 10 out. 2020.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental como estratégia de 
gestão, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) As convenções e recomendações da OIT são elaboradas para melhorar as relações de trabalho de organizações 
privadas.
II. ( ) As convenções da OIT já discutiram sobre abolição do trabalho forçado, reabilitação profissional e emprego de 
pessoas com deficiência.
III. ( ) A OIT possui convenções ratificadas no Brasil desde 1934 e algumas não estão mais em vigor.
IV. ( ) Uma das convenções mais recentemente ratificadas e em vigor no Brasil trata do trabalho decente para as 
trabalhadoras e os trabalhadores domésticos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, V, V, F.
V, F, F, V.
Resposta corretaF, V, V, V.
V, F, V, V.
F, V, F, F.
https://noticias.uol.com.br/colunas/jamil-chade/2020/10/01/oit-recebe-acusacoes-contra-brasil-por-condicoes-de-trabalho-na-pandemia.htm
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Pergunta 5 1 / 1
Leia o trecho a seguir:
“Os sistemas econômicos tradicionais não têm como princípio e objetivo o engajamento social e ambiental e falham 
em responder à necessidade de regeneração do nosso planeta. Com isso, cresce o interesse pelas inovações e a 
adesão aos modelos de negócios regenerativos que buscam o equilíbrio na relação entre planeta, pessoas e lucro.”
Fonte: ADNEWS. Impact Bank: nova conta digital com propósito social e ambiental. Disponível em: 
<https://adnews.com.br/impact-bank-nova-conta-digital-com-proposito-social-e-ambiental/>. Acesso em: 12 out. 2020.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental como estratégia de 
gestão, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O modelo Triple Botton Line e 3P’s são modelos de gestão socioambiental empresarial para a superação das crises 
socioambientais.
Porque:
II. Propõem uma abordagem em que todas as formas de capital são favorecidas, por meio de uma gestão econômica, 
social e ambiental responsável.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Resposta corretaAs asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta do I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Pergunta 6 1 / 1
As ações de responsabilidade socioambientais para o desenvolvimento sustentável devem ser exercidas 
continuamente e serem duradouras. Para garantir que o compromisso empresarial seja efetivo para as geraçõesatuais 
e futuras, criaram-se os índices e indicadores. Estes estimam se as instituições estão crescendo econômica e 
ambientalmente de acordo com um objetivo proposto.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores, certificações, tecnologias e instrumentos 
de gestão relacionados à responsabilidade socioambiental, pode-se afirmar que os indicadores:
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são formulados de maneira atemporal, o que impede que sejam feitas comparações que mostrem as 
mudanças ocorridas.
são feitos da junção de um conjunto de índices, sendo instrumentos de tomada de decisão e previsão dos 
gestores.
são de difícil compreensão, pois são formulados a partir de dados e critérios comparáveis.
Resposta correta
são parâmetros ou valores tomados em grupos ou isoladamente de estratégias de gestão 
previamente definidas.
fazem análise comparativa do desempenho das ações de sustentabilidade das empresas.
Pergunta 7 1 / 1
Leia o trecho a seguir:
“O mundo vem encolhendo drasticamente nos últimos anos. Os países têm se tornado cada vez mais multiculturais, e 
bens e serviços desenvolvidos em um país são amplamente aceitos em outros. Desta forma, pouquíssimas empresas 
brasileiras mostram a capacidade que elas têm de abordar questões globais econômicas, sociais e ambientais.”
Fonte: Rodrigues, J. A. Marketing Sustentável no Mercado Globalizado: Caso Brasil. Disponível em: 
<https://www.ecodebate.com.br/2020/09/28/marketing-sustentavel-no-mercado-globalizado-caso-brasil/>. Acesso em: 
08 out. 2020.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental como estratégia de 
gestão, analise as afirmativas a seguir.
I. Uma empresa sustentável exerce o desenvolvimento sustentável cumprindo as questões legais impostas pelo país.
II. A Constituição Federal definiu alguns princípios da atividade econômica, entre eles, o fato de que as empresas 
devem observar o princípio da defesa ao meio ambiente.
III. O uso irracional dos recursos limita as atividades empresariais, exceto se essas empresas reduzirem o desemprego 
na região.
IV. As empresas devem adotar em suas atividades a sustentabilidade econômica, social, ambiental, espacial, cultural, 
política e institucional.
Está correto apenas o que se afirma em:
I e II.
I e IV.
Resposta corretaII e IV.
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I, II e III.
III e IV.
Pergunta 8 1 / 1
Leia o trecho a seguir:
“A primeira (questão) é como as novas tecnologias, a inteligência artificial e o machine learning estão impactando o 
mundo do trabalho. A segunda (questão) é como se manter relevante neste cenário em que as máquinas inteligentes 
farão boa parte do trabalho. Haverá uma explosão da produtividade e o aumento do desemprego por conta de que 
muita gente não terá habilidade para trabalhar em harmonia com os robôs e as novas tecnologias.”
Fonte: SAMBRANA, C. O homem, as máquinas e o trabalho. Disponível em: <https://neofeed.com.br/blog/home/o-
homem-as-maquinas-e-o-trabalho/>. Acesso em: 02 out. de 2020.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental como estratégia de 
gestão, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A reestruturação empresarial, focada no avanço tecnológico, deve informar e consultar as partes interessadas e 
buscar aperfeiçoar o profissional para evitar demissões em massa.
Porque:
II. O aprimoramento tecnológico resulta em redução de gastos, maior produtividade e em produtos e serviços 
oferecidos aos clientes com maior qualidade.
A seguir, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta do I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Resposta correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
Pergunta 9 1 / 1
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“A ISO 26000 foi elaborada por meio de um processo multipartite, que envolveu especialistas de mais de 90 países e 
40 organizações internacionais ou com ampla atuação regional envolvidas em diferentes aspectos da responsabilidade 
social. Esses especialistas vieram de seis diferentes grupos de partes interessadas: consumidores; governo; indústria; 
trabalhadores; organizações não governamentais (ONG); serviços, suporte, pesquisa, academia e outros.”
Fonte: ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). NBR ISO 26000. Diretrizes de responsabilidade 
social. Rio de Janeiro, 2012.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores, certificações, tecnologias e instrumentos 
de gestão relacionados à responsabilidade socioambiental, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) 
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A norma ISO 26000 tem linguagem técnica, com definição de termos e conceitos para profissionais com expertise 
na área de gestão ambiental.
II. ( ) A norma ISO 26000 aborda sete temas centrais, entre eles: a governança organizacional, os direitos humanos e 
as práticas de operação.
.
III. ( ) Um dos temas centrais da norma ISO 26000 é o meio ambiente, neste tema, são discutidos princípios 
específicos e questões centrais.
IV. ( ) Responsabilidade ambiental e gestão de risco são dois dos dezessete princípios discutidos pela ISO 26000.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, F, V, V.
V, V, V, F.
F, V, F, F.
Resposta corretaF, V, V, F.
V, V, V, F.
Pergunta 10 1 / 1
As empresas não são ambientes isolados, pois não trabalham somente diante do posicionamento de acionistas e 
empregados. Ao contrário, elas dependem de agentes externos, como fornecedores, parceiros comerciais, autoridades 
públicas e clientes. Além disso, devem respeitar os direitos humanos e o meio ambiente.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental e as ações de gestão 
interna e externa, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
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I. As empresas devem fornecer produtos e serviços aos seus clientes de forma ética, eficiente e ecologicamente 
correta.
Porque:
II. Diante da constante discussão sobre questões de responsabilidade socioambiental, os clientes estão engajados 
sobre os produtos que consomem.
A seguir, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Resposta corretaAs asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta do I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.