RELATÓRIO INDIVIDUAL - MASC

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UNIVERSIDADE ESTACIO DE SÁ 
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RELATÓRIO INDIVIDUAL – PROJETO DE EXTENSÃO 
 
- Professora Rossana Fisciletti 
- Aluno/a: Rayane da Rocha Falcão 
- Matrícula: 201803563044 
- Unidade: Madureira 
- Previsão de Conclusão do curso: 2024.2 
- Título do projeto de pesquisa: Cobrança indevida da companhia de água: Águas do Rio. 
 
A matéria Extensionista foi um grande desafio e novidade, a pesquisa em campo foi o desafio 
que mais me preocupou no primeiro momento, pelo fato de todos os integrantes do grupo 
trabalharem durante todo o período da manhã e tarde, foi quando começamos a nos reunir em 
sala de aula para debater sobre o conteúdo do nosso trabalho e como faríamos de maneira que 
todos pudéssemos participar, e cada um foi atrás de um caso que tivéssemos familiaridade, 
algo que se adequasse a matéria e ao projeto extensionista. 
A próxima etapa foi discutir todos os temas que tínhamos, o primeiro apresentado, que foi por 
mim, era o caso de uma arquiteta da empresa que eu trabalho que recebeu para fazer um 
projeto, porém ela não apresentou o projeto e depois sumiu, levei esse caso para debater com 
os colegas em sala, o segundo era temática de condomínio que tinha relação com servidão de 
passagem, o terceiro foi de um carro comprado com vício oculto existente e o quarto foi o caso 
do sr. Nilton e a Águas do Rio, foi então que debatemos sobre todos os casos apresentados e 
entendemos que o caso do sr. Nilton seria o melhor para atender todos os tópicos do trabalho 
também teríamos acesso com mais facilidade as informações, pelo caso se tratar do avô do 
colega do grupo. Com o tema do trabalho escolhido, começamos a fazer a divisão e 
responsabilizar cada integrante por tópico e ao decorrer das aulas fomos um ajudando na 
questão do outro, vendo o que melhor iria se adaptando aos requisitos do trabalh. A 
ferramenta de comunicação que usamos desde o desenvolvimento do projeto até o final foi o 
WhatsApp, onde discutimos ideias, trocamos fotos, pesquisas e o que mais fosse necessário. 
 
 
Nome da Etapa: Demanda sociocomunitária e justificativa acadêmica / Plano de ação no 
modelo 5W2H ou CANVAS ou DESIGN THINKING / Cronograma do projeto. 
 
Descrição: 
Fiquei responsável por organizar todo o projeto no word, os colegas fizeram suas partes me 
enviaram e fui fazendo a organização. 
 
Fiquei responsável também pela questão de demanda sócio comunitária e justificativa 
acadêmica, essa questão me baseei no material disponibilizado no plano de ensino, o qual tive 
maior foco no que se relacionou a mediação, uma vez que melhor se adequou ao conflito 
 
 
UNIVERSIDADE ESTACIO DE SÁ 
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abordado em nosso projeto, abordei também a questão discutida na família do sr. Nilton em 
relação estarem mais atentos com o idoso ao passar informações para companhias de 
cobrança. 
 
Quanto ao plano de ação, fiz na plataforma do CANVA, atendendo ao que pedia a questão e 
com máximo de conteúdos explicando todo nosso cronograma. 
 
O cronograma do projeto, fiquei responsável para que pudéssemos nos organizar melhor em 
grupo, então montei o cronograma passei aos meus colegas datas e prazos para a entrega de 
cada tópico ref. ao projeto, bem como a finalização. 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro, 05 de junho de 2023.