Questões resolvidas
Nesse contexto, sobre a importância dos valores para o planejamento estratégico, assinale a alternativa que apresenta o que se faz necessário para a formação dos valores institucionais.
Na formação dos valores institucionais, faz-se necessária a compreensão das visões dos envolvidos no condizente aos propósitos da organização.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna: ... Temos observado que informações obtidas por funcionários-chave também podem ajudar os administradores a interpretar e entender o __________________ da organização como parte de uma análise ___________________.
... ambiente interno; ambiental interna.
Assinale a alternativa que preencha adequadamente as lacunas, na ordem correta: ... A __________________ descarta estruturas, processos e sistemas existentes e procura reinventá-los de maneira completamente diferente.
... reengenharia; reengenharia.
Analise o seguinte caso hipotético: Um determinado gestor acaba de ser contratado na empresa fictícia ABC Ltda. Essa empresa tem anos de mercado, destacando-se por sua credibilidade e tradição, mas no último período tem passado por momentos de dificuldades financeiras; suas contas começam a não ter mais equilíbrio, tem-se gastado mais do que se tem ganhado. Analisando o caso hipotético da empresa ABC limitada em que temos a contratação de um novo gestor, indique o que ele, antes de tomar qualquer tipo de ação, deverá fazer.
... Conhecer na sua totalidade o perfil organizacional.
Leia o excerto a seguir: “Valores: são os drivers ou a espinha dorsal que compõem tudo o que acontece na empresa. Ela é uma empresa, por exemplo, em que o mais importante é a satisfação de seu cliente. Se for, precisa considerar, no seu planejamento, aspectos como melhoria de produto, processo pós-venda, entre outros.”. ARAUJO, L. C. G. et. al. Ações estratégicas: desafios e caminhos para a gestão contemporânea. São Paulo: Atlas, 2013. p. 164. Considerando o excerto apresentado, especificamente sobre as características da direção por valores, analise as afirmativas a seguir. I. Uma estrutura individual sem redes de relacionamentos. II. Compartilhamento de conhecimentos e equipes de trabalho. III. A necessidade da criatividade para a solução de problemas complexos. IV. Toda autonomia e responsabilidade é alta e totalmente focada na experiência do cliente. Está correto o que se afirma em:
a) I, II e III, apenas.
b) II, III e IV, apenas.
c) I, III e IV, apenas.
Leia o excerto a seguir: “A avaliação da estratégia refere-se à fase do processo de gestão estratégica na qual os executivos de topo acompanham e avaliam se a escolha estratégica, tal como foi implementada e executada, está alcançando os objetivos propostos e trazendo os resultados esperados. É o processo pelo qual se comparam os objetivos pretendidos – meios – com os quais os resultados alcançados pela estratégia – fins”. CHIAVENATO, I.; ARÃO, S. Planejamento estratégico. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. p. 322. Baseando-se no fragmento apresentado, existem alguns instrumentos que auxiliam no acompanhamento e avaliação dos resultados empresariais. Assim, indique qual é esse instrumento.
a) Indicadores de desempenho.
b) Plano de ação.
c) Análise SWOT.
Os planos de ação são, seguramente, a forma pela qual, praticamente, todas as empresas no mundo resolvem as suas questões de implementação de mudanças, correção de problemas implementação de melhorias de todas as espécies. Partindo dessa definição e sobre quais são os principais fundamentos que precisam constar nos planos de ação, analise as afirmativas a seguir: I. Quais são as dependências ou interações com outras atividades que cada item possui. II. Descrição das tarefas e atividades propostas e em quanto tempo se espera ter cada atividade concluída. III. Quem será o responsável por atividade e em qual fase ou localização do processo cada atividade será alocada. IV. Quais são os impactos esperados e qual é a relação entre a ação e os objetivos estratégicos da organização.
I. Quais são as dependências ou interações com outras atividades que cada item possui.
II. Descrição das tarefas e atividades propostas e em quanto tempo se espera ter cada atividade concluída.
III. Quem será o responsável por atividade e em qual fase ou localização do processo cada atividade será alocada.
IV. Quais são os impactos esperados e qual é a relação entre a ação e os objetivos estratégicos da organização.
Está correto apenas o que se afirma em:
a) I e II.
b) I e III.
c) II e IV.
d) I, II e III.
e) I, II, III e IV.
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