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Avaliação I - Individual (Cod.:765104) 
Código da prova: 53732701 
Disciplina: Marketing (MKT23) 
Período para responder: 13/09/2022 - 28/09/2022 
Peso: 1,50 
1 -
A inércia do comprador e a saturação do mercado são características das indústrias em algumas fases. Sobre
essas fases, assinale a alternativa CORRETA:
A )
Introdução e crescimento.
B )
Crescimento e maturidade.
C )
Declínio e maturidade.
D )
Introdução e maturidade.
2 -
Atualmente, as organizações assistem ao surgimento do marketing 3.0, na era voltada às necessidades da
justiça social, econômica e ambiental. Já o marketing 2.0 tinha sua abordagem voltada para outro viés. 
Acerca desse viés do Marketing 2.0, assinale a alternativa CORRETA:
A )
Acionista.
B )
Funcionário.
C )
Governo.
D )
Consumidor.
3 -
Os benefícios com a globalização são muito importantes para as empresas, pois ao invés de apenas fazer
negócio no país nativo, a abertura do mercado expande para todos os outros continentes, trazendo uma
receita adicional com suas operações. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
Elisiane
Realce
Elisiane
Realce
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I- Com a abertura de novos escritórios em outros países, os profissionais de marketing encontram novos
modelos de negócios, produtos, abordagens para distribuição, comunicação inteligente, podendo esse
conhecimento ser aplicado com sucesso em seu mercado doméstico e até em outros mercados internacionais.
II- É importante levar em consideração os mercados internacionais, a cultura de cada povo.
III- É interessante lembrar que o profissional de marketing deve conhecer os costumes de cada país, e a
utilização da etiqueta internacional se torna uma maneira de agradar o negociador, visto que as culturas são
muito importantes para a realização do negócio.
IV- O profissional de marketing precisa pesquisar sobre cada cultura onde for realizar o negócio, isso é
imprescindível.
Assinale a alternativa CORRETA: 
A )
As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
B )
Somente a sentença IV está correta. 
C )
Somente a sentença I está correta. 
D )
Somente a sentença II está correta. 
4 -
O marketing é uma ferramenta que busca apresentar informações referentes às preferências dos
consumidores em quatro tipos de utilidades.
Sobre os tipos de utilidades, assinale a alternativa CORRETA que não apresenta um desses tipos:
A )
Tempo.
B )
Público.
C )
Lugar.
D )
Forma.
5 -
Elisiane
Realce
Elisiane
Realce
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O comportamento do consumidor possui inúmeras situações que podem ser identificadas a partir das suas
necessidades, no entanto, geralmente, é através de alguma influência que ele passa a querer adquirir algum
produto ou serviço. Existem alguns fatores que desencadeiam um processo de compra.
Sobre esses fatores, assinale a alternativa CORRETA:
A )
Necessidade, Compra, Avaliação e Decisão.
B )
Necessidade, Informações, Avaliação e Decisão.
C )
Necessidade, Desejo, Avaliação e Decisão.
D )
Desejo, Necessidade, Avaliação e Decisão.
6 -
O marketing passou por três fase que, segundo Kotler (2012), são chamadas de Marketing 1.0, Marketing 2.0
e Marketing 3.0. Como nas Eras do Marketing, as fases também foram sendo alteradas conforme os desejos,
necessidades e satisfação dos consumidores. Acerca das fases do marketing, analise as sentenças a seguir:
I- As empresas tinham a necessidade de promover mudanças para que seus produtos fossem bem vistos e
consumidos pelos clientes.
II- Em relação ao passado, quando a principal tecnologia ainda era referente ao equipamento industrial, o
papel do marketing era vender produtos para quem desejava comprá-los, mesmo produtos básicos eram
disponibilizados em massa para servir ao mercado.
III- O maior objetivo da organização era produzir em um número de escala relativamente grande para
redução de custos, diminuindo o preço final do produto para que um número maior de consumidores pudesse
adquiri-lo.
IV- O exemplo de grande escala foi protagonizado por Henry Ford com seu famoso modelo T, ocasião em
que o empresário afirmava: “O carro pode ser de qualquer cor, desde que seja preto”, portanto essa era a fase
do Marketing 1.0, ou seja, o marketing centrado no produto.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2012.
A )
Somente a sentença III está correta. 
B )
Somente a sentença I está correta. 
C )
Somente a sentença II está correta. 
Elisiane
Realce
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D )
As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
7 -
Antes de qualquer situação, deve-se identificar quais são os valores e a missão da empresa, ou seja, em um
ambiente com concorrentes, até onde ela quer chegar a partir de um ponto inicial para a sobrevivência do seu
negócio. 
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A )
Planejamento de produto.
B )
Planejamento de consultoria.
C )
Planejamento de criação.
D )
Planejamento de marketing.
8 -
Nesse fundamento está a sustentação de que a chave para o alcance das metas organizacionais está no fato da
empresa precisar ser mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor para os
clientes, em seus mercados-alvos selecionados. A que o exposto se refere?
A )
Estratégia de negócios.
B )
Estratégia corporativa.
C )
Orientação para marketing.
D )
Orientação para vendas.
9 -
Há mais ou menos 100 anos iniciou-se uma evolução do marketing, e a partir dessa nova filosofia ele foi se
transformando durante as décadas. Quais foram as eras do marketing?
A )
Elisiane
Realce
Elisiane
Realce
Elisiane
Realce
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Pesquisa, Vendas on-line, Marketing e Relacionamento.
B )
Produção, Vendas, Marketing Viral e Relacionamento.
C )
Previsão, Vendas, Marketing e Relacionamento.
D )
Produção, Vendas, Marketing e Relacionamento.
10 -
Por muito tempo a própria sociedade associou a palavra marketing apenas à propaganda. “Marketing não é
só propaganda!”. Sim, a propaganda faz parte do Marketing, mas Marketing é muito mais amplo, abrange a
gestão de todo um composto mercadológico, que envolve a composição e elaboração de produto, estratégias
de precificação, logística de distribuição de produtos, prazos de pagamento do mesmo, dentre todos os outros
atributos responsáveis pelo comportamento do produto no mercado.
Acerca dos conhecimentos sobre Administração de Marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A )
Inclui somente o entendimento de clientes e mercados, já que o desenvolvimento de planos e estratégias não
é pertinente à área de Marketing. As atividades de execução e controle de atividades de marketing são de
responsabilidade do setor de controle da qualidade da empresa.
B )
São as atividades que as empresas fazem e não devem fazer para criar valor para os clientes e alcançar os
objetivos. Isso não cabe à Administração de Marketing, o desenvolvimento do composto de marketing.
C )
Inclui necessariamente o entendimento de clientes e mercados, já que o desenvolvimento de planos e
estratégias não é pertinente à área de Marketing. As atividades de execução e controle de atividades de
marketing são de responsabilidade do setor de controle da qualidade da empresa.
D )
São as atividades que as empresas fazem e devem fazer para criar valor para os clientes e alcançar os
objetivos. Cabe à Administração de Marketing o desenvolvimento do composto de marketing.
Elisiane
Realce
Elisiane
Realce