Q202 Exercício de Fixação 2 Unidade 2____

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24/07/2023, 11:25 Q202 Exercício de Fixação 2. Unidade 2.
eadeg.gestao.mt.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=248076 1/5
Questão 1
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Iniciado em segunda, 24 Jul 2023, 11:22
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 24 Jul 2023, 11:29
Tempo empregado 7 minutos 16 segundos
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Leia atentamente a assinale a alternativa CORRETA:
Escolha uma:
a. São sinônimos: diagrama de fluxo, gráfico de fluxo e fluxograma vertical; 
Resposta correta.
b. São antônimos: diagrama de fluxo, gráfico de fluxo e fluxograma vertical;
c. São sinônimos: mapofluxograma e diagrama de fluxo;
d. São sinônimos: mapofluxograma e organograma.
Sua resposta está correta.
Resposta correta: (1) No caso do gráfico de fluxo eu tenho os cinco símbolos colocados
em colunas no formulário, com a descrição de cada etapa do processo, com a
marcação do que está acontecendo em cada momento. (Vídeo aula – 0H05M29S a
0H08M05S). (2) O fluxograma vertical, também conhecido como diagrama de processo
(flow process chart), recebe esse nome pois organiza as atividades de maneira vertical,
com as atividades sendo arranjadas de maneira vertical e sequencial. (Texto expositivo
3, folha 1). 
A resposta correta é: São sinônimos: diagrama de fluxo, gráfico de fluxo e fluxograma
vertical; .
Qual é a denominação da descrição do processo trabalho que apresenta uma visão do
que se gostaria que efetivamente nele acontecesse:
Escolha uma:
a. Medição;
b. Digitalização.
c. Melhoria e controle; Resposta correta.
d. Análise;
Sua resposta está correta.
Resposta correta: Uma terceira versão importante é aquela para melhoria e controle,
que vai trazer a visão do que se gostaria que efetivamente acontecesse. (Vídeo aula –
0H0M39S a 0H1M40s)
A resposta correta é: Melhoria e controle;.
24/07/2023, 11:25 Q202 Exercício de Fixação 2. Unidade 2.
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Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
São ferramentas de gestão gerencial para descrição de métodos de trabalho:
Escolha uma:
a. Organograma, fluxograma, cartograma;
b. Diagrama de fluxo ou gráfico de fluxo. Resposta correta.
c. Cartas, ofícios, memorandos e pareceres;
d. Mapofluxograma, cartogramas, organogramas e relatórios;
Sua resposta está correta.
Resposta correta: Entre as ferramentas para se descrever métodos de trabalho, as
principais, mais frequentemente utilizadas são: 1. Mapoflixogrfama; 2. Diagrama /
gráfico de fluxo; 3. Castas de processo; 4. Cartas de atividades; 5. Cartas de operação;
6. Roteiro de operação. (Vídeo aula – 0H03M04S a 0H03M25S)
A resposta correta é: Diagrama de fluxo ou gráfico de fluxo..
Qual é a denominação da descrição do método de trabalho utilizada para representar
aquilo que se acha que seja o processo de trabalho em si considerado:
Escolha uma:
a. Melhoria e controle;
b. Medição; Resposta correta.
c. Análise;
d. Especialização.
Sua resposta está correta.
Resposta correta: Quando se vai descrever um processo há pelo menos três versões
a serem consideradas. Uma é para mediação daquilo que você acha ou acredita que
seja o processo de trabalho sobre o qual se vai projetar melhoria ou realizar estudo de
melhoria efetiva. (Vídeo aula – 0H0M39S a 0H1M40s).
A resposta correta é: Medição;.
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Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Quais são os cinco símbolos básicos que são adotados pela ASME (American Society
of Mechanical Engineers) para fluxogramas de processos de trabalho:
Escolha uma:
a. Losango, octógono, heptágono, dodecaedro e esfera; 
b. Círculo, seta, quadrado, triângulo equilátero invertido e “D”; Resposta
correta.
c. Oval, seta, losango, círculo e triangulo normal.
d. Trapézio, cilindro, paralelogramo, pentágono e cone;
Sua resposta está correta.
Resposta correta: Para documentar todas as atividades realizadas por uma pessoa,
por uma máquina, em uma estação de trabalho, com consumidor, ou em materiais, foi
padronizado o agrupamento das atividades em cincos categorias (quadro 1): (a) O
círculo representa uma operação, tarefa ou atividade de um trabalho; (b) a seta
representa um movimento de materiais, informações ou pessoas de um lugar para
outro; (c) o quadrado representa uma inspeção, verificação ou exame de materiais,
informações ou pessoas; (d) o “D” representa uma espera ou uma pausa no processo;
(c) o triângulo equilátero invertido representa uma estocagem, estoque de materiais,
arquivos ou fila de pessoas. (Quadro 1 - Símbolos padrões ASME para fluxogramas de
processos (1947) Fonte: Correia et.al.,(2007)) 
A resposta correta é: Círculo, seta, quadrado, triângulo equilátero invertido e “D”;.
Leia atentamente e assinale a alternativa CORRETA:
Escolha uma:
a. As cartas de processo são auxiliares e possuem padrão único; 
b. As cartas de processo são auxiliares e não possuem um padrão único; 
Resposta correta.
c. As cartas de processo possuem um padrão fixo a ser observado na sua
elaboração;
d. As cartas de processo não são documentos auxiliares da representação de
métodos de trabalho.
Sua resposta está correta.
Resposta correta: Essas ferramentas de representação são auxiliares e vai de cada um
dos projetistas ou pessoa que está projetando as mudanças ou melhorias, ver qual
carta se adequa mais a sua necessidade, não havendo um padrão único a ser seguido,
dependendo de conveniência e conhecimento do autor. (Vídeo aula – 0H08M08S a
0H08M52S).
A resposta correta é: As cartas de processo são auxiliares e não possuem um padrão
único;.
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Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Qual é o nome da ferramenta de gestão para descrição de métodos de trabalho que
demonstra sobre a planta baixa da edificação a localização dos processos de trabalho?
Escolha uma:
a. Gráfico de Fluxo;
b. Carta de processo.
c. Mapofluxograma; Resposta correta.
d. Diagrama de fluxo;
Sua resposta está correta.
Resposta correta: O mapofluxograma – mostra, sobre a planta baixa da unidade, a
localização dos processos (Vídeo aula – 0H05M00S a 0H05M28S)
A resposta correta é: Mapofluxograma;.
Quais são os tipos de fluxograma verticais de SITUAÇÃO que existem na técnica de
mapeamento de processos:
Escolha uma:
a. De situação atual ou proposta; Resposta correta.
b. De situação correta ou incorreta.
c. De situação direta ou Indireta;
d. De situação transversal ou diagonal; 
Sua resposta está correta.
Resposta correta: Há ainda dois tipos de fluxogramas verticais: (i) situação atual ou (ii)
proposta de processo futuro. No primeiro caso, o fluxograma é usado para representar o
processo como ele é executado atualmente. Após coletar esse tipo de dados, melhorias
podem ser identificadas, levando a proposição uma ou mais versões do processo
melhorado. Portanto, deve-se indicar no cabeçalho se a representação contida no
fluxograma se refere à situação atual do processo ou à proposta de uma nova
sequência de atividades.
A resposta correta é: De situação atual ou proposta;.
24/07/2023, 11:25 Q202 Exercício de Fixação 2. Unidade 2.
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Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
O mapeamento de processos é uma ferramenta gerencial que possui entre as
respectivas potencialidades a possibilidade de:
Escolha uma:
a. Dificultar o entendimento dos processos de trabalho atuais e obstruir a
simplificação daqueles processos de trabalho que necessitam de mudanças; 
b. Implantar um sistema de autosserviço, por meio do qual as instalações e
equipamentos sejam operados diretamente pelo usuário final;
c. Melhorar exclusivamente ao sistema de produçãode manufatura porque não se
trata de uma técnica de gerenciamento aplicável ao sistema de operação de
serviços.
d. Diminuir as falhas de integração da produção, melhorar o desempenho da
organização e ainda reduzir custos; Resposta correta.
Sua resposta está correta.
Resposta correta: A sua análise permite a redução de custos no desenvolvimento de
produtos e serviços, a redução de falhas de integração entre sistemas e melhora do
desempenho da organização, além de ser uma excelente ferramenta para possibilitar o
melhor entendimento dos processos atuais e eliminar ou simplificar aqueles que
necessitam de mudanças. (HUNT 1996, apud DATZ et.al.;2004).
A resposta correta é: Diminuir as falhas de integração da produção, melhorar o
desempenho da organização e ainda reduzir custos;.
Qual é a denominação da descrição do processo trabalho utilizada para descobrir o que
realmente acontece, como as ações efetivamente de passam, aonde se pretende
descobrir se a situação real é diferente daquilo que se acredita que aconteça:
Escolha uma:
a. Medição e controle;
b. Controle.
c. Melhoria e especialização;
d. Análise; Resposta correta.
Sua resposta está correta.
Resposta correta: [...] Outra vertente é aquela da análise que procura descobrir o que
realmente acontece, como as ações efetivamente se passam, aonde se pode descobrir
que a situação real é diferente daquilo que se acredita que aconteça. (Vídeo aula –
0H0M39S a 0H1M40s)
A resposta correta é: Análise;.