Prévia do material em texto
Prova Impressa GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:769940) Peso da Avaliação 1,50 Prova 54954814 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 8/2 Nota 8,00 Referente ao QFD (Quality Function Deployment), assinale a alternativa CORRETA: I- No final dos anos 60 surge um método chamado de QFD - Quality Function Deployment ou Desdobramento da Função Qualidade, que trabalha uma matriz de relacionamentos que traduz as necessidades dos consumidores (entendido na forma original como usuários), de um produto, em características de qualidade do produto, que serão utilizadas como informações no processo de desenvolvimento de produto. II- O processo do desdobramento da função qualidade – QFD, definido por Akao tem diversos passos que precisam ser desenvolvidos, iniciando-se com a identificação das necessidades do consumidor, e trabalhando-as para identificar os parâmetros técnicos adequados e utilizáveis dentro do PDP. A As afirmativas I e II estão incorretas. B Somente a afirmativa I está correta. C As afirmativas I e II estão corretas. D Somente a afirmativa II está correta. Algumas ferramentas otimizadas na indústria japonesa têm tido grande influência na engenharia de produção desde o início da década de 1980. Uma delas é o desdobramento da atribuição da qualidade, ou QFD (Quality Function Deployment), que tem como atribuição fundamental a garantia da qualidade do produto desde a fase do projeto. Para esta finalidade, são analisados os requisitos dos clientes, representando em especificações, que são definidas de maneira elaborada entre várias áreas funcionais envolvidas no projeto: desenvolvimento, produção e comercialização do produto. Sobre as etapas do desdobramento da função qualidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Estabelecer uma matriz para transformar características esperadas pelos consumidores em características técnicas do produto. ( ) Determinar qual a porcentagem de produtos que podem ser definidos como não qualidade no processo. ( ) Os produtos que existem no mercado são avaliados e organizados conforme a satisfação dos consumidores e a performance técnica. ( ) São definidas metas quantitativas para cada requisito técnico do produto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - V. B F - V - F - F. C F - F - V - F. D V - V - F - V. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 O método Taguchi inclui o conceito de "Engenharia Robusta", envolve ações para a melhoria de processos e produtos com foco na identificação e ajuste dos fatores controláveis. Com a quantificação da influência desses fatores no resultado, podemos atuar de forma direcionada para melhorar a qualidade percebida pelo cliente. Sobre os conceitos de Taguchi, relacionados à chave para a redução das perdas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Consiste em reduzir a variância estatística. ( ) Reduzir os custos relacionados à mão de obra. ( ) Diminuir a variabilidade em relação ao valor "alvo" de especificação. ( ) Otimizar os processos produtivos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - F. B V - V - F - F. C F - V - V - F. D F - V - F - V. O projeto de experimento é considerado conforme classes que obedecem os seus objetivos. Dentro das definições básicas da área de projetos de experimentos, um dos termos afirma que representam variáveis dependentes em um experimento, denominadas algumas vezes de variáveis de saída, sendo resultados de um experimento. É possível a avaliação do mesmo conjunto de amostras para vários efeitos. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: A Combinação de tratamento. B Arranjos. C Efeitos. D Efeitos principais. No gerenciamento de projetos, sempre há fatores diversos e determinantes que devem ser levados em consideração no decorrer das diferentes fases a serem aplicadas durante a vida do projeto, pois existe uma inter-relação contínua de ações a serem executadas. Considerando isso, analise as sentenças a seguir: I- O prazo total e a sequência de tempos são imprescindíveis para o sucesso do projeto. Assim, essa duração deve ser pragmática em função das metas a serem atingidas. II- Os recursos monetários poderão ser definidos através do orçamento, ponderando assim o valor total do projeto em função das diferentes áreas operativas. III- O tempo total e suas frequências podem ter prazos bem definidos. Contudo, na aplicação de alguns projetos públicos, esses prazos podem ficar em aberto, pois algumas necessidades sociais têm prazo indefinido de execução. IV- O conjunto de metas e objetivos é definido pelo escopo, através das tarefas e das operações a serem feitas com vistas a executar o projeto. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I, II e IV estão corretas. 3 4 5 B As sentenças II e III estão corretas. C As sentenças I e III estão corretas. D As sentenças III e IV estão corretas. Raramente o engenheiro utilizará todas as ferramentas que ele conhece em um projeto, cabendo a ele identificar quais são as mais convenientes de forma a utilizá-las para gerar o resultado esperado. Não raro, precisamos adaptar as ferramentas conhecidas, para aplicações específicas. Assinale a alternativa CORRETA que conceitua a ferramenta utilizada no PDP, a CURVA S: A A ferramenta conhecida como CURVA S é uma ferramenta que busca trazer em uma matriz os resultados da pesquisa na qual buscamos identificar as novas tecnologias que estão surgindo, identificando as suas aplicações práticas através da análise das necessidades que a mesma pode suprir do consumidor. B A ferramenta conhecida como CURVA S é uma análise importante que o responsável pelo PDP pode desenvolver o estilo de vida do público alvo que irá consumir o novo produto. C A ferramenta conhecida como CURVA S é muito utilizada em revisões de produtos já existentes na empresa. É um processo simples, porém bastante trabalhoso e detalhista principalmente desenvolvido em reuniões de análise do produto. D A ferramenta conhecida como CURVA S é uma análise mais detalhada dos possíveis desdobramentos tecnológicos que podem vir a ocorrer no futuro. O desempenho de dado parâmetro descreve, em função do tempo. Um ponto importante para a continuidade de um projeto é identificar se o projeto é viável, tanto economicamente para a empresa, como tecnologicamente. Dessa forma, assinale a alternativa CORRETA sobre um dos meios de prever se o produto será viável é através da análise do seguinte elemento: A Conceito do produto. B Planejamento do produto. C Prototipagem do produto. D Design do produto. Normalmente, muitas pessoas confundem operações e projetos em empresas. Dizem que estão realizando ou executando um projeto, o que na verdade é uma operação. Projeto é um novo desenvolvimento ou novo produto feito pela empresa. Operações são atividades regulares na empresa, que são vistas e compreendidas facilmente. Sobre projeto de operação, analise as sentenças a seguir: I- Como exemplo de projeto, pode-se dizer de uma indústria automobilística que está desenvolvendo um carro novo, do contrário, se já está em linha de produção, dizemos que é uma operação. II- Como exemplo de operação, podemos citar uma produção em série de refrigerantes, peças, produtos químicos, desenvolvimento de um novo produto. III- Como exemplo de operação, podemos dizer de uma indústria automobilística que está desenvolvendo um carro novo, do contrário se já está em linha de produção, dizemos que é um projeto. 6 7 8 IV- São exemplos de projetos uma produção em série de refrigerantes, peças, produtos químicos etc. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença IV está correta. B Somente a sentença I está correta. C As sentenças III e IV estão corretas. D As sentenças I e II estão corretas. Com relação aos processos envolvidos no gerenciamento de projetos, podemos afirmar: A Processos envolvidos no gerenciamento de projetossão totalmente dependentes da metodologia mas somente desta. B Gerenciar projetos significa que devemos fazer os mesmos, de improviso, evitando que saiam do controle. C Processos envolvidos no gerenciamento de projetos são independentes da metodologia e, cada atividade, etapa, fase, projeto e o próprio programa pode ser entendido como um conjunto de processos. D Processos envolvidos no gerenciamento de projetos são independentes da metodologia, porém se preocupa com os custos do projeto, que devem ser maximizados. O controle é um elemento primordial para o sucesso de qualquer projeto e ao trabalharmos um projeto de lançamento de um novo produto, os controles desenvolvidos pelo gestor precisam ser bastante precisos e adequados para sintonizar a equipe. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: A Pesquisar o mercado para identificar potencial de consumo para um produto. B Estudar o design dos produtos da concorrência no segmento. C Analisar vendas dos produtos da empresa no segmento. D Medir e avaliar o desempenho de todas as atividades desenvolvidas no PDP. 9 10 Imprimir