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Tópicos essenciais para a Gestão de Projetos - Gabarito 1 Na medida em que os estágios do ciclo de vida do projeto avançam, as etapas do projeto podem assumir relações diferentes entre si. Quando a equipe do projeto planeja apenas uma fase do projeto e a próxima fase só é planejada à medida que o trabalho avança na fase atual e nas entregas, tem-se uma relação do tipo... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase. A Relação interativa. B Relação sequencial. C Relação sobreposta. D Relação minguante. 2 Podemos afirmar que praticamente toda organização trabalha com planos para atingir seus objetivos, dentre os quais está o plano estratégico. Esse plano pode ser composto de programas, projetos e portfólios. Sabendo disso, associe os itens a seguir: I - Carteira de projetos que representam o conjunto de projetos e programas de um indivíduo, departamento ou organização II – Reunião de esforços em tarefas multidisciplinares e integradas na busca de objetivos específicos e sob condições de prazos e custos predeterminados. III – Documento que define as estratégias e objetivos de longo prazo da organização, considerando os ambientes internos e externos. IV - Conjunto organizado de projetos, atividades e processos para se alcançar objetivos amplos. V – Documento abrangente que delimitam as diretrizes e sequências de ações, os responsáveis e as principais providências a serem tomadas para atingir um objetivo global e metas de médio e longo prazo. ( ) Programa( ) Portfólio( ) Projeto( ) Plano estratégico( ) Plano A III – II – I – V – IV. B V – II – III – I – IV. C IV – I – II – III – V. D I – IV – II – III – V. 3 Um gestor de uma empresa de produtos de higiene precisa convencer um de seus fornecedores a entregar os materiais impressos de uma nova promoção que será lançada no mercado antes do prazo estipulado. A habilidade do gestor apresentada no texto diz respeito à: A Habilidade de negociação. B Habilidade de criatividade. C Habilidade para tomada de decisão. D Habilidade de foco no cliente. 4 Ao longo da vida desenvolvemos diversas habilidades, mas quando nos referimos às organizações e à gestão, as habilidades requeridas são mais específicas, sendo elas: técnicas, humanas e conceituais. Sobre tais habilidades, analise as sentenças a seguir e as classifique em verdadeiro (V) ou falso (F): ( ) Utilizar ideias e conceitos como guia para atividades administrativas se relacionam a habilidades conceituais.( ) A capacidade de ouvir, compreender e motivar as pessoas é referente a habilidades humanas.( ) Dominar um idioma estrangeiro é um exemplo de habilidade técnica. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A V – V – V. B V – F – V. C V – V – F. D F – F – V. 5 Você faz parte de uma equipe de projetos e o seu gerente de projetos solicitou que você resgatasse os três orçamentos de copiadoras para selecionar a melhor opção para imprimir informações parciais do andamento do projeto, que precisam ser repassadas para as partes interessadas do mesmo. A partir dessa tarefa que seu chefe lhe solicitou, significa que o projeto está na fase de ... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A Execução. B Iniciação. C Planejamento. D Controle. 6 Você é gerente de projetos de uma rede hoteleira e responsável pelo projeto de abertura de uma nova unidade de negócio. Você está estimando a duração das atividades e elaborando o cronograma do projeto. Em que área do conhecimento você está atuando? Assinale a resposta correta. A Gerenciamento dos Riscos do Projeto. B Gerenciamento da Qualidade do Projeto. C Gerenciamento do Tempo do Projeto. D Gerenciamento do Escopo do Projeto. 7 Inovar significa buscar resultados por meio de novas estratégias, novas ideias e novas ações, gerenciando estas de forma sistemática e contínua. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO S. M. A gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos para alancar a inovação. São Paulo: Atlas, 2009 (adaptado). Assinale a alternativa que corresponde ao conceito expresso no enunciado: A Modelos de negócios inovadores. B Gestão da inovação. C Gerenciamento de processos. D Business Model Canvas. 8 O Project Management Institute (PMI) é uma associação sem fins lucrativos de gerenciamento de projetos reconhecida mundialmente. Sobre o PMI, é possível afirmar que ... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A Foi criado em 1990 na Inglaterra com o intuito de gerar normas e regras para o gerenciamento de projetos. B É o único escritório de gerenciamento de projetos existente no mundo, possuindo abrangência internacional. C Possui o objetivo de difundir e profissionalizar o gerenciamento de projetos em diversas organizações no mundo. D Trata-se de um guia de boas práticas que apresenta diversas técnicas e métodos a serem seguidos pelos gerentes de projetos. 9 Você acabou de ser contratado por uma empresa e ainda não conhece os processos da organização. Por isso, seu chefe define um colega de trabalho como seu mentor, que deve se reunir com você semanalmente para compartilhar experiências por meio de reuniões, conversas e retorno sobre seu andamento inicial. Baseando-se na espiral do conhecimento, assinale a alternativa que corresponde à situação que você vivenciará com seu mentor: A Socialização. B Externalização. C Combinação. D Internalização. 10 Você é contador e possui habilidades técnicas de estimar e controlar custos, além de determinar orçamentos. Um gerente de projetos viu seu currículo e lhe convidou para fazer parte da equipe de projetos que ele estava conduzindo, porque tinha uma vaga em aberto para alguém com seu perfil profissional. Assim, qual vaga esse gerente de projeto ainda não tinha preenchido em sua equipe de projetos? Assinale a alternativa correta: A Analista de gerenciamento de tempo. B Analista de gerenciamento de escopo. C Analista de gerenciamento de custos. D Analista de gerenciamento de qualidade. 11 O gerenciamento da integração em projetos visa garantir que os componentes do projeto trabalhem juntos, e é papel do gerente de projetos fazer com que isso aconteça. Exige habilidades como negociação, gerenciamento de conflitos de interesses, boa comunicação, entre outros. Sobre a gestão da integração, analise as sentenças que seguem e classifique-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F): ( ) O termo de abertura do projeto é um documento que analisa se um trabalho específico do projeto pode ser melhor realizado pela equipe do projeto ou se deve ser adquirido de fontes externas.( ) O gerenciamento da integração do projeto é um esforço de unificar todas nove áreas do conhecimento em gerenciamento de projetos.( ) As atividades de gerenciamento da integração do projeto devem ser aplicáveis apenas na fase de execução do projeto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A F – F – V. B F – F – F. C F – V – F. D V – V – F. 12 Você é funcionário da Caixa Econômica Federal e foi designado para um novo projeto. Você precisa seguir todos os passos do gerenciamento da comunicação de um pregão eletrônico específico. Quais atividades você deve desempenhar? Assinale a alternativa correta: A Desenvolver o termo de abertura do projeto e o plano de gerenciamento do projeto, gerenciar e controlar a execução do projeto, realizar o controle integrado de mudanças e encerrar o projeto. B Planejar as aquisições, conduzir as aquisições, administrar as aquisições e encerrar as aquisições. C Desenvolver o plano de recursos humanos, mobilizar a equipe do projeto, desenvolver e gerenciar a equipe do projeto. D Identificar as partes interessadas, planejar as comunicações, distribuirinformações, gerenciar as expectativas das partes interessadas e reportar o desempenho. 13 A inovação que permeia toda a organização, que se alimenta de aprendizado (ao longo da vida), que se desenvolve por meio de ferramentas e metodologias específicas, que utiliza racionalmente tecnologias, que se valida por indicadores próprios, que persegue novos valores e é potencializada por meio dos novos processos gerenciais, deve ser vista como a principal alavanca do crescimento sustentável de uma organização. STAREC, Claudio (Org.). Gestão da informação, inovação e inteligência competitiva: como transformar a informação em vantagem competitiva nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2012. Sobre inovação, analise as sentenças que seguem: I - A gestão para inovação se preocupa em respeitar a cultura organizacional, utilizando o modelo mais indicado à organização.II - Para inovar, é necessário repensar padrões e conceitos, romper barreiras e agregar valor.III - Para que as organizações consigam efetivamente implantar a inovação, é preciso, necessariamente, que desenvolvam novas tecnologias. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: A As sentenças I e III estão corretas. B As sentenças II e III estão corretas. C As sentenças I, II e III estão corretas. D As sentenças I e II estão corretas. 14A inovação radical é um produto, processo ou serviço que apresenta características de desempenho sem precedentes.Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta uma definição correta de inovação radical: A Trata-se da melhoria de sistemas existentes, tornando-os mais baratos, melhores e mais rápidos. B Trata-se da implementação de melhorias em um produto, serviço, sistema de gestão ou método de produção existentes. C Trata-se da implementação de um produto, serviço, sistema de gestão ou método de produção, que até então não existia no mercado. D Trata-se da modificação, aperfeiçoamento, simplificação, consolidação e melhoria de sistemas existentes. 15 Todo projeto possui um ciclo de vida, ou seja, possui início, meio e fim. Logo, todo projeto possui uma estrutura básica composta por 5 grupos de processos, independente de seu tamanho. Quais são os cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos na sua respectiva ordem? A Planejamento, Iniciação, Execução, Monitoramento e Controle, Encerramento. B Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, Encerramento. C Planejamento, Iniciação, Monitoramento e Controle, Execução, Encerramento. D Iniciação, Execução, Monitoramento e Controle, Planejamento, Encerramento. 16 O gerenciamento de projetos é considerado distinto do gerenciamento de operações. Sobre as diferenças existentes entre os dois tipos de gestão, analise as sentenças e classifique-as em verdadeiro (V) ou falso (F): ( ) O gerenciamento de operações envolve a execução contínua de atividades que produzem o mesmo produto ou oferecem serviços repetitivos ao passo que projetos são esforços temporários.( ) O gerenciamento de projetos possui objetivos precisos relacionados a objetivos estratégicos da organização, enquanto as rotinas apresentam objetivos de curto prazo.( ) Os projetos demandam gerenciamento de projetos e as operações exigem gerenciamento de processos de negócios, produção e fabricação. A V – F – F. B F – V – V. C V – F – V. D V – V - V. 17 Você está encerrando um projeto e está escrevendo o relatório final do projeto para ser entregue às partes interessadas. Ao avaliar o projeto você percebe que o maior desafio foi estimar os recursos e monitorar as durações das atividades, o que gerou atrasos significativos no cronograma do projeto. Com base nessas informações, é possível afirmar que o maior desafio do projeto foi referente ao gerenciamento do... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A Escopo. B Custo. C Tempo. D Risco. 18 As organizações são classificadas em três diferentes setores, nos quais um conjunto de pessoas praticam algum tipo de atividade produtiva. Sobre os três setores mencionados, analise as sentenças a seguir e as classifique em verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) As organizações do terceiro setor administram o Estado e prestam serviços aos cidadãos.( ) Ambev, Lojas Americanas e Cinemark são exemplos de empresas do segundo setor.( ) Escolas Públicas, Polícia e Bombeiros são exemplos de organizações do primeiro setor. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A V – V – F. B V – F – V. C F – V – V. D V – V – V. 19 Benchmarking é o processo contínuo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais similares que são executadas eficientemente em determinada organização.Sabendo disso, assinale a alternativa que traduz corretamente as fases do processo Benchmarking: A Planejamento, coleta/análise interna de informações, coleta/análise externa de informações, melhoria do desempenho e melhoria contínua. B Entender, observar, definir, idealizar, prototipar e testar. C Observar, planejar, entender, definir, pensar, ouvir, falar, testar, idealizar, sentir e coletar/analisar informações externas. D Pensar, sentir, ouvir, ver, falar e fazer. 20 Uma empresa de eletrodomésticos foi contratada para produzir 200 unidades de um modelo de liquidificador que faz parte da sua linha de produtos mais vendidos para um programa de televisão. As solicitações especiais do cliente foram: i) Os liquidificadores devem ter um logotipo especial em sua embalagem;ii) O produto deve ser entregue em um prazo determinado, que no caso é menor do que a empresa produz normalmente. Quanto à classificação deste projeto, é possível afirmar que: A Requer alto grau de inovação visto que a organização não possui experiência com projetos do tipo. B Apresenta um ritmo muito alto, tendo em vista a urgência do projeto. C Apresenta alto grau de incerteza quanto à tecnologia necessária para atingir o objetivo do projeto. D Envolve alta complexidade porque os clientes apresentaram solicitações especiais.