P2 - 2022 - Comércio Eletronico

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30/06/22, 08:56 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=226624&cmid=312019 1/5
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Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2022-2
Comércio Eletrônico e Mídias e Sociais - 2022_02_EAD_A Avaliações P2 - Prova On-line (Acessar)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
Iniciado em quinta, 23 jun 2022, 13:38
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 23 jun 2022, 14:10
Tempo
empregado
32 minutos 11 segundos
Avaliar 4,80 de um máximo de 10,00(48%)
As redes sociais conquistaram, ao longo dos últimos anos,
um espaço fiel na vida das pessoas, atendendo aos mais
diferenciados assuntos e gostos. O público está cada vez
mais exigente e não se deixa levar por meras propagandas, é
preciso muito mais do que belos anúncios. Na área de
marketing digital, para divulgação de produtos e serviços
entra em jogo a: 
Escolha uma opção:
a. Geração de Conteúdo
b. Programação de Postagens
c. Mídia Social 
d. Propaganda direcionada
e. Campanha de Marketing
Sua resposta está incorreta.
Geração de conteúdo é uma estratégia de marketing digital
que consegue criar um relacionamento mais próximo com os
clientes, através dela o público se sente muitas vezes grato
pelo conhecimento adquirido e demonstra essa gratidão
consumindo os produtos e serviços das empresas.
A resposta correta é: Geração de Conteúdo
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30/06/22, 08:56 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=226624&cmid=312019 2/5
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
A Consciência é uma das etapas da Jornada do
Consumidor.  Qual o objetivo de negócio que deve-se ter
quando desenvolmentos um plajamento de makreting
digital? 
Escolha uma opção:
a. Expor os potenciais consumidores à marca 
b. Fazer o consumidor refletir sobre seus hábitos de
consumo
c. Impulsionar o consumidor para as ofertas da marca
d. Ativar clientes influenciadores
e. Gerar engajamento dos consumidores
Sua resposta está correta.
O objetivo da etapa de Consciência é fazer com que o
consumidor conheça e se lembre da empresa. Expor os
potenciais consumidores à uma campanha faz com que a
marca seja fixada na mente das pessoas e sempre que
pensarem nos produtos que essa marca vende, a
possibilidade de ser lembrada é maior. 
A resposta correta é: Expor os potenciais consumidores à
marca
Na jornada do consumidor temos uma etapa chamada
"Evangelização". Qual a métrica utilizada para medir seu
desempenho ? 
Escolha uma opção:
a. Recomendação para outros consumidores.
b. Taxa de conversão
c. Menções positivas
d. Impressões e alcance 
e. Crescimento nas redes
Sua resposta está incorreta.
A métrica para medir o desempenho da evangelização é a
recomendação para outros consumidores. Isso significa que
os clientes conquistados pela campanha irão tentar
conquistar novos clientes para a marca de forma totalmente
gratuita. 
A resposta correta é: Recomendação para outros
consumidores.
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30/06/22, 08:56 P2 - Prova On-line (Acessar)
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
Dentre as várias estratégias de marketing nas redes sociais,
temos uma que se chama "Takeover", que pode ser utilizada
com perfis ou stories. Defina o que é takeover na ótica do
marketing digital. 
Escolha uma opção:
a. É quando dois influenciadores digitais decidem fazer
um conteúdo juntos.
b. São ações de marketing offline.
c. É quando perfil é cedidos a uma figura conhecida do
público para assumir o comando. 
d. É quando alguém é expulso da rede social.
e. São posts patrocinados.
Sua resposta está correta.
Takeover é quando alguma figura conhecida tem acesso ao
perfil da marca para compartilhar conteúdo. Os Instagram
takeovers são uma forma fantástica de marcas, indivíduos e
influenciadores colaborarem e de fazerem promoção
cruzada de conteúdos. 
A resposta correta é: É quando perfil é cedidos a uma figura
conhecida do público para assumir o comando.
Uma mesma pessoa pode acessar uma página diversas
vezes no mesmo dia, por isso existe a métrica que indica o
número de pessoas DIFERENTES que acessaram a página.
Assim, você fica sabendo quantas pessoas realmente foram
alcançadas.
Que métrica é essa?
 
Escolha uma opção:
a. Alcance 
b. Novos visitantes
c. Visitantes que retornaram
d. Visitantes únicos
e. Visitantes que saíram
Sua resposta está incorreta.
Os números de pessoas diferentes que acessaram a página
são chamados de visitantes únicos.  
A resposta correta é: Visitantes únicos
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 7
Completo
Atingiu 1,80 de
2,00
Uma empresa física decide se apresentar em plataformas
digitais. Ela está criando uma: 
Escolha uma opção:
a. Presença Digital 
b. Visibilidade alternativa
c. Geração de conteúdo digital
d. Campanha de Marketing Digital
e. Relação com os clientes
Sua resposta está correta.
Presença digital é o modo como sua empresase afirma e
usa os meios digitais para melhorar o relacionamento com
os clientes, se mostrar diferente, capacitada a resolver os
problemas do consumidor e principalmente, confiável. 
A resposta correta é: Presença Digital
O marketing vem evoluindo e com isso, foi-se necessário a
criação de novos termos para identificarmos o tipo e a época
do marketing em que estamos inseridos. Segundo Philip
Kotler, estamos na era do Marketing 4.0. De acordo com o
conteúdo que vimos em aula, descreva em poucas linhas, no
mínimo 1 e no máximo 5, o que vem a ser o Marketing 4.0? 
O marketing 4.0 é representa pela transição do tradicional
para o digital. Ao entender isso, você consegue montar
estratégias completas e eficientes, que trazem resultados
bons para o seu negócio. Você cria uma marca forte, que é
reconhecida e valorizada pelas pessoas. Enfim, o Marketing
4.0 se aproveita da conectividade “máquina a máquina” e da
inteligencia artificial para melhorar a produtividade do
marketing e se aproveita da conectividade “pessoa-pessoa”
para fortalecer o engajamento do consumidor.
Marketing 4.0 é a fase de transição do marketing físico para o
digital.  
Comentário:
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30/06/22, 08:56 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=226624&cmid=312019 5/5
Questão 8
Completo
Atingiu 0,00
de 2,00
"O marketing digital deve ser uma extensão do marketing
tradicional. É um GRANDE equívoco priorizar o digital em
detrimento do marketing tradicional."
Descreva porque esta afirmação está correta.
 
marketing tradicional, a análise de resultados é feita depois
da veiculação dos anúncios, exigindo a realização de
pesquisas pós-compra com os clientes. Já o marketing
digital permite que você acompanhe métricas e analise os
resultados em tempo real, permitindo ajustes em tempo
hábil. Ex de algumas digitais são aquelas utilizadas na
internet, como: redes sociais, blogs, canais do YouTube, e-
mail, dentre outras. Por outro lado, as mídias tradicionais
são aquelas que eram utilizadas – e continuam sendo –
muito antes da popularização do computador e celular.
Comentário:
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