ALUNO: Victor Teixeira Ribeiro

CURSO: Gestão Comercial

MATÉRIA : Negociação Comercial e Negócios Eletrônicos - AV1

>> Gestão Comercial - Uninassau <<

1. Para começar, analise com atenção o texto e, em seguida,

elabore sua resposta!.

Quase a metade dos consumidores o nline (47%) no Brasil relataram desistir de

uma compra online durante o pri meiro semestre deste ano devido a problemas

com o processo de pagamento do comércio eletrônico, de acordo com uma

nova pesquisa publicada pela fintech Zimpler.

A pesquisa da Zimpler – uma fintech líder em pagamentos de comércio

eletrônico na Europa – mostrou que 78% das compras abandonadas devido a

problemas de pagamento eram de valores menores, abaixo de R$300. As

compras acima de R $1000 representaram apenas cerca de 5 % do total da

amostra, mas foram responsáveis por mais de 20% das perdas totais.

Johan Strand

“Nosso estudo mostra que o custo de transações on-line frustradas foi de pelo

menos R$ 1,3 bilhões – e potencialmente muito mais alto”, diz Johan Strand,

CEO da Zimpler. Segundo dados da Nielsen IBit, a receita total do co mércio

eletrônico no Brasil atingiu R$ 118 bilhões n os primeiros seis meses deste ano,

o que significa que as transações online abandonadas representaram 1,1%

das vendas totais.

No entanto, o custo real para os varejistas provavelmente será maior, já que os

consumidores têm menos probabilidades de voltar aos sites de comércio

eletrônico após uma má experiência. “Qualquer fricção nos sistemas de

pagamentos on-line não só aumenta os custos dos varejistas de comércio

eletrônico, mas também reduz as receitas”, acrescentou Strand.

Fonte: https://culturaenegocios.com.br/varejistas-brasileiros-de-comercio-

eletronico-perderam-r-13-bilhao-em-receitas-na-primeira-metade-de-2022-

devido-a-problemas-com-pagamentos-on-line/ acesso em 16/12/2022

2. Com base na interpretação do texto acima, juntamente com

seus conhecimentos adquiridos ao longo da disciplina,

elabore o seu texto argumentativo-dissertativo, respondendo

aos questionamentos abaixo:

Negociação e Negócios Eletrônicos - AV1 2

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