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Responsabilidade Social

A disciplina de Responsabilidade Social aborda a importância das empresas e organizações em contribuir para o desenvolvimento sustentável da sociedade. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre ações e projetos que visam promover a inclusão social, a preservação do meio ambiente, a ética nos negócios e o respeito aos direitos humanos. A disciplina é importante para formar profissionais conscientes de seu papel na sociedade e capazes de atuar de forma responsável e ética em suas atividades profissionais. O conhecimento em Responsabilidade Social é fundamental para gestores, empreendedores e profissionais de diversas áreas que desejam contribuir para um mundo mais justo e sustentável.

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Responsabilidade Social nas Organizações

RESTRICTED

Humanas

Filosofia

Ética

Ética Social

Graduate

Universidade Paulista

Claudia Rodrigues

Other

O marketing para causas sociais (MCS) pode ser definido como uma ferramenta estratégica de marketing de posicionamento, que associa uma empresa ou ...

Colégio Objetivo

O marketing para causas sociais (MCS) pode ser definido como uma ferramenta estratégica de marketing de posicionamento, que associa uma empresa ou marca a uma questão ou causa social relevante, em benefício mútuo.
Sobre o tema, apenas uma alternativa não está correta, qual?
a) Marketing social é conceituado como um intercâmbio de valores não necessariamente físicos nem econômicos, mas que podem ser sociais, morais ou políticos, sendo utilizado para vender ideias ou propósitos que proporcionem bem-estar à comunidade.
b) O marketing social é hoje, certamente, uma das mais eficazes formas de se relacionar com um consumidor fora do universo previsível da comunicação da marca.
c) Criar ferramentas de marketing social é possibilitar a criação de um canal de comunicação em outro momento psicológico do consumidor, diferente daquele em que ele sabe que se alguém está falando com ele, é porque há algum interesse imediato.
d) O MCS também pode estabelecer relacionamentos valiosos com uma série de outras partes importantes envolvidas numa empresa, como funcionários, fornecedores e órgãos do governo.
e) Do ponto de vista organizacional, pode-se inferir que o marketing social é uma causa que leva à responsabilidade social. A empresa é socialmente responsável para poder divulgar essas atitudes.

High School

Estudando com Questões

Sobre responsabilidade social com o governo e a sociedade é correto afirmar que:
a) Um dos aspectos mais importantes da relação das empresas com a ...

Sobre responsabilidade social com o governo e a sociedade é correto afirmar que:
a) Um dos aspectos mais importantes da relação das empresas com a sociedade é seu posicionamento político, especialmente nos momentos de campanhas eleitorais. A transparência na destinação dos recursos é imprescindível nas sociedades democráticas.
b) As empresas devem evitar situações que envolvam o favorecimento de agentes do poder público, possuir normas escritas e divulgadas amplamente sobre o tema e manter procedimentos formais de controle, punição e auditoria.
c) A ética deve se fazer presente não apenas nos momentos de campanha. O envolvimento com o poder público deve refletir os princípios éticos que regem a organização e é fundamental cobrar das empresas essa coerência, principalmente no que se refere à proibição de práticas corruptas.
d) Eleitores e sociedade devem estar cientes de interesses e propostas de ação política que estão em jogo. A transparência começa com o público interno, com a divulgação das regras, critérios e valores doados às campanhas políticas, permitindo o acesso a essas informações pelo público externo.
e) Todas as alternativas estão corretas.

Leia as frases abaixo e escolha a alternativa correta:
I. A realização de ações de caráter social não é uma prática tão recente no meio empresarial...

Leia as frases abaixo e escolha a alternativa correta:
I. A realização de ações de caráter social não é uma prática tão recente no meio empresarial.
II. O despertar da responsabilidade social das empresas não tem um histórico cronologicamente definido. Há, na verdade, uma evolução da postura das organizações em face da questão social, provocada por uma série de acontecimentos sociopolíticos determinantes e, também, por aqueles que foram consequência da inovação tecnológica.
III. No Brasil, os indícios de que uma mudança de mentalidade empresarial estava acontecendo eram percebidos desde meados da década de 1960, quando novas ideias começaram a ser discutidas e foi criada a Associação dos Dirigentes Cristãos de Empresas (ADCE), sendo publicada a “Carta de Princípios do Dirigente Cristão de Empresas”, em 1965.
IV. Somente no final dos anos 1960 e início da década de 1970, tanto nos Estados Unidos da América (EUA) quanto em parte da Europa, que uma atuação voltada para o social ganhou destaque, basicamente com a resposta às novas reivindicações de alguns setores da sociedade, que levaram para o universo das empresas diversas demandas por transformação na atuação corporativa tradicional voltada estritamente para o econômico.
a) Todas as frases estão corretas
b) Somente as alternativas III e IV não estão corretas
c) Somente as alternativas I e II não estão corretas
d) Somente as alternativas I e III estão corretas
e) Somente a alternativa III não está correta

Na busca pela garantia de espaço no mercado globalizado e na potencialização do seu desenvolvimento, as empresas inteligentes, incansáveis na redef...

Na busca pela garantia de espaço no mercado globalizado e na potencialização do seu desenvolvimento, as empresas inteligentes, incansáveis na redefinição de seus valores como forma de adequá-los às necessidades mercadológicas vigentes, desenvolvem um novo comportamento voltado para o seu estabelecimento no mundo competitivo: Responsabilidade Social de Empresas (RSE) é a nova forma de “como fazer” adotada pelas empresas modernas.
a) Para ser socialmente responsável, a empresa precisa praticar a filantropia, ou seja, fazer doações. Esse é o primeiro passo e o caminho mais fácil para enquadra-se na RSE.
b) A empresa deve atentar entre outros fatores, que ela precisa ser socialmente responsável com os seus fornecedores e também com os seus funcionários.
c) A empresa deve atentar entre outros fatores, que ela precisa ser socialmente responsável com os seus clientes.
d) A empresa deve atentar entre outros fatores, que para ser socialmente responsável, ela precisa agir de forma ética e transparente com o governo e sociedade.
e) A empresa socialmente responsável, deve desenvolver a sua responsabilidade social também (entre outros) com a comunidade local.

Leia as frases a seguir e depois escolha a opção correta.
I. As empresas estão inseridas em um ambiente de incerteza e de muitas pressões das parte...

Leia as frases a seguir e depois escolha a opção correta.
I. As empresas estão inseridas em um ambiente de incerteza e de muitas pressões das partes interessadas, que exigem cada vez mais um desempenho global que promova a eficiência, a eficácia, a efetividade e a economicidade, além de operações “limpas” e ações transparentes e socialmente responsáveis.
II. Essa tendência para RSO decorre da maior conscientização do consumidor e a consequente procura de produtos e práticas que gerem melhoria para o meio ambiente ou comunidade, valorizando aspectos ligados à cidadania.
III. A realidade hoje, deixa claro que deve haver um desenvolvimento de estratégias empresariais competitivas por meio de soluções socialmente corretas, ambientalmente sustentáveis e economicamente viáveis.
a) A frase I não está correta no que afirma.
b) A frase II não está correta no que afirma.
c) A frase III não está correta no que afirma.
d) Nenhum a das afirmacoes está correta.
e) Todas as frases estão corretas.

Sobre o histórico da implantação do balanço social no Brasil, apenas uma das opções abaixo não está correta, identifique-a.
a) A estratégia adotada...

Sobre o histórico da implantação do balanço social no Brasil, apenas uma das opções abaixo não está correta, identifique-a.
a) A estratégia adotada por Herbert de Souza foi a de criar um modelo básico, mínimo e inicial, construído à base do consenso e que pudesse ser lançado rapidamente.
b) A partir de 1993, a Campanha contra a Fome e a Miséria, criada por Betinho e desenvolvida pelo Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas (Ibase), fez com que a participação dos empresários transformasse as práticas e os princípios das empresas e das organizações envolvidas.
c) Na polêmica questão racial, o formulário do balanço social seguiu para a gráfica com o item nº de negros que trabalham na empresa e % de cargos de chefia ocupados por negros. Quando alguns empresários envolvidos no processo declararam que não realizariam balanço social com essas informações e retirariam o apoio à campanha, Betinho convenceu o grupo a retirar, ainda que provisoriamente, este item.
d) O lançamento da campanha pela publicação do balanço social deu-se no Centro Cultural Banco eu do Brasil (CC BB), no Rio de Janeiro, e contou com o apoio de diversas lideranças empresariais, da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) autarquia do Ministério da Fazenda responsável pela fiscalização das atividades das empresas nas bolsas de valores e do jornal Gazeta Mercantil.
e) A questão da responsabilidade social das empresas e da publicação anual do balanço social ganhou destaque na mídia e uma intensa visibilidade nacional quando o sociólogo Herbert de Souza escreveu o artigo “Empresa pública e cidadã”, em março de 1997. Esse artigo desencadeou um amplo debate, durante aquele e outros períodos, nos jornais do país.

Sobre o marketing social, leia as duas afirmativas abaixo:
I. Do ponto de vista organizacional, pode-se inferir que o marketing social é uma conseq...

Sobre o marketing social, leia as duas afirmativas abaixo:
I. Do ponto de vista organizacional, pode-se inferir que o marketing social é uma consequência da Responsabilidade Social. A empresa deve se utilizar das estratégias de marketing social, observando o modo de fazer, por que fazer e quando fazer. Muitas empresas utilizam o marketing para divulgar suas ações relacionadas ao social, principalmente se ela é responsável socialmente.
II. Assim, pode-se dizer que a Responsabilidade Social e o marketing social dependem intrinsecamente um do outro. O social inicia-se como uma verdadeira forma de exercício de Responsabilidade Social, podendo chegar a construir, a longo prazo, um valor diferencial para a marca, agregação de valor ao produto, aquisição de clientes e possibilitar uma vantagem competitiva para as empresas.
a) As duas afirmativas são verdadeiras, se completam e justificam a necessidade de uma empresa ser socialmente responsável.
b) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda dá exemplos do dito na primeira.
c) A afirmativa I não é verdadeira.
d) Somente a afirmativa II é verdadeira e justifica a necessidade de ser socialmente responsável com o meio ambiente.
e) As duas afirmativas são verdadeiras e se complementam.

Sobre as certificações sócio ambientais, não é correto afirmar que:
a) No intuito de estimular a responsabilidade social empresarial, uma série de ...

Sobre as certificações sócio ambientais, não é correto afirmar que:
a) No intuito de estimular a responsabilidade social empresarial, uma série de instrumentos de certificação foi criada nos últimos anos.
b) O apelo relacionado a esses selos ou certificados é de fácil compreensão. Num mundo cada vez mais competitivo, empresas veem vantagens comparativas em adquirir certificações que atestem sua boa prática empresarial.
c) As empresas que não possuem nenhum desses certificados, não podem apresentar seu balanço social.
d) Entre algumas das certificações mais cobiçadas atualmente, enumeramos as seguintes: Selo Empresa Amiga da Criança, ISO 14000, AA1000 e AS 8000.
e) A pressão por produtos e serviços socialmente corretos faz com que empresas adotem processos de reformulação interna, para se adequarem às normas impostas pelas entidades certificadoras.

Melo e Froes (2001) falam que são sete as áreas de avaliação dos exercícios da responsabilidade social com o público interno:
a) Gestão do trabalho...

Melo e Froes (2001) falam que são sete as áreas de avaliação dos exercícios da responsabilidade social com o público interno:
a) Gestão do trabalho, gestão do ambiente de trabalho, gestão do trabalho e espaço total de vida, gestão da relevância social da vida no trabalho, gestão do crescimento e desenvolvimento pessoal dos empregados, gestão dos direitos dos empregados e gestão de benefícios e remuneração.
b) Gestão do meio ambiente, gestão do trabalho e espaço total de vida na comunidade, gestão da relevância social da vida no trabalho, gestão do crescimento e desenvolvimento pessoal dos empregados, gestão dos direitos dos empregados, gestão dos estudos dos empregados e gestão de benefícios e remuneração.
c) Gestão do meio ambiente, gestão das relações com o governo, gestão da comunidade, gestão dos fornecedores, gestão do cliente interno, gestão do cliente externo e gestão da sociedade.
d) Gestão do trabalho, gestão do lugar onde o funcionário trabalha, gestão dos momentos de intervalo do funcionário, gestão psicológica, gestão de treinamento e desenvolvimento, gestão de empréstimo para os funcionários e gestão da liderança.
e) Gestão do trabalho que o funcionário exerce, gestão do espaço físico onde o funcionário trabalha, gestão do melhor aproveitamento dos momentos de intervalo do funcionário, auxílio médico e psicológico, gestão de treinamento e desenvolvimento, gestão de empréstimo consignado em folha de pagamento e gestão da liderança.

Esta norma é o primeiro padrão global que pode ser implementado em qualquer país. Também é multisetorial, diferentemente de alguns outros padrões q...

Esta norma é o primeiro padrão global que pode ser implementado em qualquer país. Também é multisetorial, diferentemente de alguns outros padrões que foram desenhados para ser aplicados apenas para um setor. Nesta norma está prevista a regularização da jornada de trabalho que limita as horas ao que é estipulado pelas convenções da OIT. Mesmo aplicando as leis e os acordos coletivos locais, a jornada de trabalho não pode passar de 48h semanais, acrescida de um máximo de 12 horas extras por semana.
O trecho se refere a qual norma da responsabilidade social?
a) Marine Stewardship Council – MSC.
b) Global Reporting Initiative – GRI.
c) Ethics Compliance Standard 2000 – ECS2000.
d) Social Accountability 8000 – SA8000.
e) AccountAbility 1000 – AA1000.

A Contabilidade Ambiental passou a ter status de novo no ramo da Ciência Contábil em fevereiro de 1998, com a finalização do “Relatório financeiro ...

A Contabilidade Ambiental passou a ter status de novo no ramo da Ciência Contábil em fevereiro de 1998, com a finalização do “Relatório financeiro e contábil sobre o passivo e custos ambientais”, pelo Grupo de Trabalho Intergovernamental das Nações Unidas de Especialistas em Padrões Internacionais de Contabilidade e Relatórios (Isar – United Nations Intergovernamental Working Group of Experts on International of Accounting and Reporting).
O desempenho de RES. Foi uma das bases para o desenvolvimento da ISO 26000, porém, na prática, o BS8900 não é considerado uma norma de gestão, por quê?
a) Porque não contém processos de certificação.
b) Porque ela segue padrões europeus de responsabilidade social.
c) Porque seu foco é o equilíbrio entre o capital econômico/financeiro com o capital ambiental da empresa.
d) Porque ela só tem valor legal no Reino Unido.
e) Porque ela é cara, de difícil implantação e baixo retorno econômico.

Outros

Desenvolvimento Sustentável

A disciplina de Desenvolvimento Sustentável tem como objetivo estudar a relação entre o desenvolvimento econômico e a preservação do meio ambiente. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre os conceitos de sustentabilidade, as políticas públicas voltadas para o desenvolvimento sustentável, as tecnologias limpas e as práticas empresariais sustentáveis. A disciplina é importante para profissionais que atuam em áreas relacionadas ao meio ambiente, como engenheiros ambientais, biólogos, geógrafos, entre outros, além de ser fundamental para a conscientização da sociedade sobre a importância da preservação do meio ambiente para as gerações futuras.

A série de normas que determina diretrizes para garantir que determinada empresa (pública ou privada) pratique a gestão ambiental e cujas normas sã...

A série de normas que determina diretrizes para garantir que determinada empresa (pública ou privada) pratique a gestão ambiental e cujas normas são conhecidas pelo Sistema de Gestão Ambiental (SGA), que é definido pela ISO (International Organization for Standardization), é a série:
a . ISO 18000.
b. NBR ISO 9003.
c. OHSAS 18001.
d. ISO 14000.
e. ISO 26000.

General Studies

Exercícios Para o Aprendizado: Compartilhando exercícios para auxiliar no aprendizado e aprimoramento de habilidades em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos praticar e aprimorar nossos conhecimentos através desses exercícios desafiadores!

Exercícios Para o Aprendizado

A responsabilidade social é uma atividade empresarial importante para a administração. Dessa forma, quando um gerente precisa monitorar e avaliar o...

A responsabilidade social é uma atividade empresarial importante para a administração. Dessa forma, quando um gerente precisa monitorar e avaliar o desempenho da responsabilidade social da empresa, ele lança mão de:
a . Balanço social.
b. Gestão social.
c. Auditoria social.
d. Estratégia social.
e. Contabilidade social.

Questões para o Sucesso: Compartilhando questões para auxiliar no sucesso acadêmico e profissional em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos aprimorar nossos conhecimentos e alcançar o sucesso através da prática e do estudo!

Questões para o Sucesso

Segundo Dotto e Bianchi (2017), a série de normas ISO 9000 é um sistema preparado para gerenciar as organizações com foco no atendimento das expect...

Segundo Dotto e Bianchi (2017), a série de normas ISO 9000 é um sistema preparado para gerenciar as organizações com foco no atendimento das expectativas e foi criado pela ISO (Organização Internacional para a Padronização) para regulamentar padrões. As certificações da série ISO 9000 se referem à:
a . Segurança.
b. Sustentabilidade.
c. Qualidade.
d. Gestão de pessoas.
e. Ergonomia laboral.

Aprimorando com Questões: Compartilhando questões para auxiliar no aprimoramento de habilidades e conhecimentos em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos aprimorar nossas habilidades e conhecimentos através dessas questões desafiadoras!

Aprimorando com Questões

Souza (2006) afirma que a interação entre agentes sociais molda a sociedade. Esses agentes sociais são as empresas, investidores, funcionários, cli...

Souza (2006) afirma que a interação entre agentes sociais molda a sociedade. Esses agentes sociais são as empresas, investidores, funcionários, clientes e governo, entre outros. Cada um, a seu modo e com seus objetivos, consegue contribuir para o desenvolvimento.
Quando uma empresa pratica responsabilidade social com o governo, esta empresa:
a) Entende que para ser bem-sucedida nas estratégias de sustentabilidade precisa envolver seus funcionários. O trabalho com o público interno é fundamental na gestão socialmente responsável. Antes de realizar projetos externos, é necessário um trabalho interno.
b) Apresenta duas vertentes: um bem estabelecido, que é a questão legal de leis e normas de qualidade e segurança de produtos, e outra bastante fluida, que é a questão da expectativa deste público quanto à razão qualidade/preço do produto.
c) Estabelece parcerias que visam desenvolvimento tecnológico voltado à energia limpa, mobilidade, controle de resíduos e outros temas correlatos.
d) Desenvolve ação de desenvolvimento local, incentivando a especialização de mão de obra dos arredores, preservando praças e espaços comunitários.
e) Pondera que não se trata de simplesmente deixar de fazer negócios com fornecedores sem RSE, e sim de incentivá-los e auxiliá-los a se adequar e assumir políticas alinhadas com os conceitos de sustentabilidade. Assim, a mudança positiva é incentivada.

O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social é uma Oscip cuja missão é mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negócio...

O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social é uma Oscip cuja missão é mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negócios de forma socialmente responsável, tornando-as parceiras na construção de uma sociedade justa e sustentável. Criado em 1998 por um grupo de empresários e executivos da iniciativa privada, o Instituto Ethos é um polo de organização de conhecimento, troca de experiências e desenvolvimento de ferramentas para auxiliar as empresas a analisarem suas práticas de gestão e aprofundarem seu compromisso com a responsabilidade social e o desenvolvimento sustentável.
Sobre o Instituto Ethos, analise as afirmacoes a seguir.
I. O Instituto Ethos ajuda as organizações a compreender e incorporar de forma progressiva o conceito do comportamento empresarial socialmente responsável.
II. O Instituto Ethos intermedeia projetos entre as empresas associadas, mesmo que sejam de cunho social ou ambiental.
III. O Instituto é uma entidade certificadora e existe um selo de certificação de responsabilidade social ou de conduta ética emitido por ele.
a) Apenas I e II estão corretas.
b) Apenas II e III estão corretas.
c) Estão corretas I, II e III.
d) Apenas a I está correta.
e) Apenas a III está correta.

Melo Neto e Froes (1999) discutem os papéis de determinados públicos como agentes sociais além dos muros das empresas, os quais são promotores da r...

Melo Neto e Froes (1999) discutem os papéis de determinados públicos como agentes sociais além dos muros das empresas, os quais são promotores da responsabilidade social corporativa ao trabalharem como voluntários em programas sociais, ao difundirem valores éticos em suas relações com os diversos públicos da empresa e ao assumirem comportamentos sociais responsáveis em seu cotidiano de vida e de trabalho.
O trecho acima diz respeito à prática de responsabilidade social com:
a . Responsabilidade social com clientes.
b. Responsabilidade social com comunidades.
c. Responsabilidade social com governo.
d. Responsabilidade social com fornecedores.
e. Responsabilidade social com funcionários.

Desenvolvendo com Questões: Compartilhando questões para auxiliar no desenvolvimento de habilidades e conhecimentos em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos aprimorar nossas habilidades através de questões desafiadoras!

Desenvolvendo com Questões

A evolução da tecnologia e das teorias de gestão empresarial alteraram a lógica dos meios de produção. Uma das alterações envolveu a conclusão ineq...

A evolução da tecnologia e das teorias de gestão empresarial alteraram a lógica dos meios de produção. Uma das alterações envolveu a conclusão inequívoca acerca da finitude dos recursos naturais, o que ampliou a percepção do conceito de responsabilidade social empresarial. Se, por um lado, o liberalismo econômico da época professado por Friedman contribuiu para o aumento da produção e para o acúmulo de capital; por outro lado, evidenciou os efeitos negativos da atividade empresarial: poluição, degradação, disparidade social, relações de trabalho precárias etc. Nesse ponto, há agentes sociais diversos que iniciaram o processo de mobilização.
Pode-se afirmar que o que caracteriza esse processo de mobilização é:
I. Passaram a pressionar as instâncias de poder (como governos e organizações multilaterais) para buscarem soluções dos problemas gerados pela atividade empresarial.
II. As ONGs exerceram um papel fundamental na difusão dos conceitos de responsabilidade social no Brasil e no mundo.
III. Aumentaram o preço dos combustíveis, das matérias-primas e, consequentemente, dos produtos finais, o que desestimularia o consumo enfrearia a produção de rejeitos.
a) III está correta.
b) I e II estão corretas.
c) I, II e III estão corretas.
d) I está correta.
e) II e III estão corretas.

As ações de responsabilidade social que uma organização realiza têm efeitos diretos sobre:
a. O posicionamento de sua marca como um diferencial com...

As ações de responsabilidade social que uma organização realiza têm efeitos diretos sobre:
a. O posicionamento de sua marca como um diferencial competitivo.
b. O valor da marca, aumentando seu ativo financeiro imaterial.
c. A percepção da qualidade de sua marca, isto é, a impressão acerca do posicionamento da marca.
d. As impressões dos clientes sobre a organização, portanto, sobre a imagem corporativa.
e. A estruturação de seu discurso organizacional e a definição dos benefícios de sua marca.

Todo consumo causa impacto (positivo ou negativo) na economia, nas relações sociais, na natureza e em você mesmo. Ao ter consciência desses impacto...

Todo consumo causa impacto (positivo ou negativo) na economia, nas relações sociais, na natureza e em você mesmo. Ao ter consciência desses impactos na hora de escolher o que comprar, de quem comprar e definir a maneira de usar e como descartar o que não serve mais, o consumidor pode buscar maximizar os impactos positivos e minimizar os negativos, contribuindo com seu poder de consumo para construir um mundo melhor. Isso é consumo consciente. Em poucas palavras, é um consumo com consciência de seu impacto e voltado à sustentabilidade.
Qual afirmação está correta?
a) O descarte do produto não é responsabilidade da empresa.
b) O consumo não causa impacto na economia.
c) A empresa não tem responsabilidade sobre a forma de consumo de seu cliente.
d) A empresa deve ser responsável pela conscientização do cliente em relação ao impacto que seu consumo causa na economia.
e) O cliente não tem responsabilidade sobre o descarte do produto.

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Responsabilidade Social nas Organizações

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