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Gestão Logística

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Logística

Logística é a disciplina que estuda a gestão de materiais, informações e recursos financeiros em uma empresa. O objetivo é garantir que os produtos ou serviços sejam entregues ao cliente final com qualidade, no prazo e com o menor custo possível. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre planejamento, transporte, armazenagem, distribuição, gestão de estoques, entre outros temas. A disciplina é importante para profissionais que atuam em empresas de diversos setores, como varejo, indústria, serviços e logística integrada.

Exam

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ATIVIDADE 4 - GESTÃO DE TRANSPORTE

RESTRICTED

Ciências Sociais

Gestão

Gestão da Cadeia de Abastecimento

Graduate

Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas

Eliane Fonseca

Other

A advogada Eunice comprou uma cafeteira em um comércio eletrônico de utilidades domésticas para presentear uma amiga mas, estava insegura que a ent...

Colégio Objetivo

A advogada Eunice comprou uma cafeteira em um comércio eletrônico de utilidades domésticas para presentear uma amiga mas, estava insegura que a entrega não seria realizada a tempo para a festa de comemoração. No momento da compra, o site estava indicando o prazo de sete dias úteis para realizar a entrega, para a surpresa de Eunice, o produto foi entregue cinco dias úteis após a compra.
Neste sentido, assinale a alternativa correta que indique qual preocupação a empresa teve em relação ao atendimento ao cliente:
a. Agilidade na entrega do produto.
b. Confiabilidade na entrega do produto.
c. Precisão na entrega do produto.
d. Disponibilidade de estoque.
e. Menor preço para o produto.

High School

LogisticaEficiente: Compartilhando dicas e reflexões sobre a logística e sua importância nos negócios. Vamos juntos aprimorar nossos conhecimentos sobre gerenciamento de cadeia de suprimentos!

logisticaeficiente

Fatores como a maior complexidade das operações, a proliferação de produtos, os menores ciclos de vida dos produtos, a maior segmentação de mercado...

Fatores como a maior complexidade das operações, a proliferação de produtos, os menores ciclos de vida dos produtos, a maior segmentação de mercados/clientes, a globalização e a maior exigência de serviços agregados a produtos contribuíram para a necessidade de adaptação rápida das empresas [...] às diferentes exigências do mercado. Para acompanhar essas exigências, as empresas estão contratando operadores logísticos.
Considerando as vantagens e riscos da utilização de operadores logísticos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) As vantagens de contratar um Operador Logístico é gerar novas oportunidades de entrar em novos mercados sem necessidade de investir em ativos fixos como veículos, equipamentos para realização da entrega e armazéns.
II. ( ) Os altos investimentos em inovação e tecnologia também é de responsabilidade do Operador Logístico, assim, a empresa contratante se concentra no nível de serviço prestado.
III. ( ) Os riscos são a falta de controle total em relação a qualidade da entrega dos produtos que pode ser prejudicada pois a informação é mais demorada, impactando no tempo de resposta para tomada de decisão.
IV. ( ) Pode existir um risco nas relações comerciais pois, a imagem do fabricante é associada à imagem do operador logístico, que representa a empresa no momento que realiza a entrega no consumidor final.
a. F, V, F, V.
b. V, V, V, V.
c. V, V, V, F.
d. V, V, F, F.
e. F, F, F, F.

A ideia de fidelizar clientes no setor logístico vem sendo um atributo de retenção de clientes. O custo de conseguir novos clientes é bem maior do ...

A ideia de fidelizar clientes no setor logístico vem sendo um atributo de retenção de clientes. O custo de conseguir novos clientes é bem maior do que conservá-los, assim, [...] o empenho na retenção de clientes é, antes de tudo, um investimento que irá garantir aumento nas vendas e redução das despesas.
Considerando os fatores importantes em relação ao atendimento ao cliente, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) Disponibilidade de estoques.
II. ( ) Desempenho operacional.
III. ( ) Confiabilidade na entrega dos produtos.
IV. ( ) Agilidade na entrega dos produtos.
a. F, V, V, V.
b. F, F, F, F.
c. V, V, V, V.
d. F, V, F, V.
e. V, V, F, F.

O marketing é a área que tem como finalidade identificar e satisfazer as necessidades dos clientes e a logística é responsável por entregar os prod...

O marketing é a área que tem como finalidade identificar e satisfazer as necessidades dos clientes e a logística é responsável por entregar os produtos no local certo, no momento certo e no momento desejado pelo cliente, a interface entre essas áreas tornou-se um grande desafio, embora cada área tenha seus próprios interesses, o foco deve ser sempre o interesse geral da empresa.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A integração entre áreas como a logística e o marketing é importante para as empresas.
II. A cooperação entre essas áreas permite a troca de informações estratégicas.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.

Embora as empresas buscam terceirizar os serviços logísticos em busca de melhorar seu nível de serviço, as desvantagens da terceirização também est...

Embora as empresas buscam terceirizar os serviços logísticos em busca de melhorar seu nível de serviço, as desvantagens da terceirização também estão associadas a qualidade dos serviços, como o foco das empresas está na redução de custos, os provedores de serviços logísticos estão reduzindo os preços dos serviços para conseguir atender o maior número de clientes, inviabilizando um bom atendimento ao consumidor final.
Considerando as desvantagens da terceirização do transporte, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) A redução dos ativos fixos permite que a empresa contratante direcione seus investimentos para outras áreas.
II. ( ) Com a terceirização, as empresas estão preocupadas em perder o controle da sua operação. As empresas não querem pensar na possibilidade de perder o controle da sua operação quando terceirizam suas atividades.
III. ( ) O atendimento de pedidos de vários clientes podem melhorar a ocupação dos veículos para realizar as entregas.
IV. ( ) As empresas contratantes estão preocupadas que os fornecedores de serviços logísticos não acompanhem os avanços tecnológicos.
a. F, F, F, F.
b. V, V, V, F.
c. F, V, F, V.
d. V, V, V, V.
e. V, V, F, F.

Gerar vantagem competitiva por meio de uma logística de alto desempenho exige sistemas de medição integrados. Os indicadores de desempenho têm o pr...

Gerar vantagem competitiva por meio de uma logística de alto desempenho exige sistemas de medição integrados. Os indicadores de desempenho têm o propósito de medir a eficiência e a eficácia dos processos utilizando métricas de acordo com as dimensões estabelecidas pela empresa. Esses indicadores devem atingir alguns objetivos.
Considerando os objetivos dos indicadores, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) Criar: Os indicadores precisam ser desenvolvidos de acordo com as estratégias logísticas da empresa.
II. ( ) Monitorar: “O monitoramento é realizado estabelecendo medidas adequadas para acompanhar o desempenho do sistema com o objetivo de reportá-lo aos administradores”.
III. ( ) Controlar: O controle existe para certificar-se que os indicadores que foram traçados inicialmente, estão dentro dos padrões estabelecidos.
IV. ( ) Direcionar: “O direcionamento se refere à motivação dos empregados e à recompensa do desempenho.”
a. F, V, V, V.
b. F, V, F, V.
c. F, F, F, F.
d. V, V, F, F.
e. V, V, V, V.

A decisão de se terceirizar ou não o transporte rodoviário de cargas caminha junto com a identificação da competência central da organização, sendo...

A decisão de se terceirizar ou não o transporte rodoviário de cargas caminha junto com a identificação da competência central da organização, sendo esta o conjunto de atividades e sistemas que a organização desempenha melhor que seus concorrentes, oferecendo maior valor aos clientes.
Considerando as vantagens da terceirização do transporte, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) Ocorre redução de custo pois, as empresas terceiras conseguem reduzir os preços com a economia de escala.
II. ( ) A redução dos ativos fixos permite que a empresa direcione seus investimentos para outras áreas.
III. ( ) O atendimento de pedidos de vários clientes podem melhorar a ocupação dos veículos para realizar as entregas.
IV. ( ) A expansão para novos mercados está concentrado dentro do território nacional.
a. V, V, V, V.
b. F, F, F, F.
c. V, V, F, F.
d. V, V, V, F.
e. F, V, F, V.

Para que um operador logístico possa desempenhar suas atividades diárias como recebimento, armazenagem e expedição de forma eficiente é necessário ...

Para que um operador logístico possa desempenhar suas atividades diárias como recebimento, armazenagem e expedição de forma eficiente é necessário o apoio de uma tecnologia que proporcione dados exatos e confiáveis, e que disponibilize informações que possam fazer com que a companhia aperfeiçoe suas operações.
Considerando as vantagens da utilização de operadores logísticos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) Pode gerar novas oportunidades de entrar em novos mercados sem necessidade de altos investimentos em ativos fixos.
II. ( ) Permite a empresa contratante focar em seus pontos fortes e deixar atividades logísticas para os terceiros.
III. ( ) A imagem da empresa ficará associada a uma empresa de serviço logístico.
IV. ( ) Permite acesso a várias localizações geográficas e diversos tipos de serviços.
a. F, V, F, V.
b. V, V, V, V.
c. V, V, F, F.
d. V, V, F, V.
e. F, F, F, F.

Uma empresa fabricante de polpa de açaí está expandindo suas vendas para a região sul do país. Avaliando os pontos logísticos, a empresa precisa re...

Uma empresa fabricante de polpa de açaí está expandindo suas vendas para a região sul do país. Avaliando os pontos logísticos, a empresa precisa realizar o transporte da região norte para a região sul do país, armazenar e distribuir os produtos na temperatura adequada. Como a empresa está em expansão, seu foco é a preocupação com a qualidade do seu produto e não no gerenciamento de outras empresas.
Assinale a alternativa correta que contenha a melhor opção para entregar seus produtos aos clientes:
a. Realizar a entrega direta no cliente.
b. Alugar um armazém para montar um Centro de Distribuição.
c. Contratar um Operador Logístico.
d. Contratar um fornecedor de serviços logísticos.
e. Comprar um terreno para construir um Centro de Distribuição.

A missão da logística é proporcionar ao cliente o produto certo, no lugar certo, no tempo certo, na condição desejada e ao menor custo possível, a ...

A missão da logística é proporcionar ao cliente o produto certo, no lugar certo, no tempo certo, na condição desejada e ao menor custo possível, a fim de satisfazer o cliente. [...] Portanto, não há valor no produto ou serviço até que ele esteja nas mãos do cliente ou consumidor.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. “O sucesso ou fracasso de qualquer empresa será determinado pelo valor que ela oferece para o cliente”.
II. Esse valor está diretamente relacionado aos custos do produto na cadeia.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

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