AE4 - Atividade de Estudo 4

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Rodolfo Wagner da Silva (Rodolfo Wagner da Silva)
Painel  Engenharias  M4.22 | Gestão de pessoas nas Engenharias  Atividade de Estudo 4 
AE4 - Atividade de Estudo 4
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em terça, 6 Dez 2022, 10:18
Estado Finalizada
Concluída em terça, 6 Dez 2022, 10:33
Tempo empregado 14 minutos 31 segundos
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As pessoas trocam informações entre si, através da comunicação oral, escrita ou não
verbal (GRIFFIN, 2015, p. 296). Podemos classificar como comunicação não verbal:
 
I. Entonação de voz e ênfase, pois dão significados diferentes à informação.
II. Expressões faciais: estabelecer contato visual expressa disposição em comunicar-
se.
III. Linguagem corporal: um aperto de mão adequado, com firmeza (sem exagero)
podem transmitir credibilidade e passar confiança em um contato.
IV. Registro da informação através de e-mails e memorandos.
Escolha uma opção:
a.
Todas as alternativas são verdadeiras.
 
b. 
V, V, V, F.
 
c.
F, V, V, F.
 
d.
F, F, V, F.
 
e.
V, V, F, V.
 
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O conflito normalmente é considerado negativo, e dessa forma seria algo a ser evitado.
Mas em algumas situações, pode ser positivo, porque: 
Escolha uma opção:
a. A total ausência de conflitos no ambiente de trabalho pode levar à apatia,
podendo gerar baixo desempenho no trabalho. 
b. Através dos conflitos as pessoas ganham credibilidade.
c.
Através dos conflitos, as pessoas mostram que não devem aceitar as normas da
empresa e devem se impor para mostrar confiança.
 
d. Sem conflitos, o líder não consegue mostrar sua competência.
Feedback é uma ferramenta poderosa de liderança. São Princípios básicos de
feedback: (Williams, p. 32):
I. A maneira como se aplica o feedback interfere na relação pessoal entre gestores e
equipes. 
II. A cordialidade é um tipo fundamental de feedback. 
III. Os Princípios de feedback do ambiente corporativo não se aplicam no ambiente
pessoal. 
IV. Habilidades de feedback estabelecem um processo de compreensão, respeito e
confiança entre as pessoas envolvidas. 
 
Considerando (V) verdadeiro e (F) falso, assinale a sequência correta das
pressuposições acima: 
Escolha uma opção:
a. F, V, F, F.
b.
V, V, V, F.
 
c.
Todas as alternativas são verdadeiras.
 
d.
F, F, V, F.
 
e.
V, V, F, V.
 
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Segundo Williams (2005, p. 52), são 4 os tipos de feedback normalmente aplicados:
feedback positivo, insignificante, corretivo e ofensivo. Podemos afirmar que no
feedback ofensivo: 
I. o gestor quer corrigir um comportamento, mas pode agir de forma agressiva e
comprometer severamente as relações, por desqualificar ou desvalorizar a pessoa. 
II. Acredita que tenha que falar com braveza, para dar ênfase ao erro e demonstrar
posicionamento, pois acredita que essa é a forma correta para corrigir a pessoa. 
III. O gestor vai corrigir o comportamento ou as ações específicas que não estejam
adequadas ou que precisem se alinhar com o que se espera dessas pessoas,
direcionando para a situação a ser resolvida. 
IV. O gestor reforça um comportamento ou ação que deve ser repetida. 
 
Podemos afirmar que estão corretas: 
Escolha uma opção:
a. I, II e III apenas.
b. 
I, III e IV apenas.
 
c.
Todas as alternativas estão corretas.
 
d. 
II, III e IV apenas.
 
e. 
I e II apenas.
 
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Robbins (2015, p. 102) sugere algumas dicas para que o líder construa relações de
confiança com a equipe. São elas: 
 
I. Demonstrar fragilidades sempre que possível. É importante para a equipe saber que
o líder também tem seus medos. 
II. Cumprir promessas, ou seja, prometer apenas o que é possível cumprir; manter o
canal de comunicação aberto com a equipe. 
III. Demonstrar imparcialidade. Em situações de conflito, é importante ouvir as pessoas,
analisar os fatos de forma imparcial e decidir através de lógica, sempre que possível. 
IV. Demonstrar indiferença, para não se aproximar demais da equipe, correndo riscos
de perder o controle sobre eles. 
 
Podemos afirmar que estão corretas:
Escolha uma opção:
a. 
II, III e IV apenas.
 
b. 
Todas as alternativas estão corretas.
 
c. 
I, II e III apenas.
 
d. 
II e III apenas.
e. 
I, III e IV apenas.
 
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