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Composto Mercadológico

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Patricia Ramos

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Questões resolvidas

Questão 1/10 - Composto Mercadológico A empresa Margarita & Silva, por entender que nos dias atuais existem muitas empresas de varejo que não possuem loja, decidiu lançar um novo produto no mercado nesse varejo sem loja, pois ela sabe da comodidade para os clientes que não precisam sair do conforto do lar e enfrentar filas nos fins de semana para estacionar. Dessa forma, ela deve entender exatamente como funciona o ciclo de vida do produto para além de se analisar, analisar seus concorrentes. Tendo em vista desse lançamento, no ciclo de vida do produto o produto da Margarita & Silva estará na fase de: Nota: 10.0 A Declínio. B Introdução. C Maturidade. D Crescimento. E Longevidade.

a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.

Questão 2/10 - Composto Mercadológico Leia o texto a seguir. “A estratégia de distribuição adotada por uma organização é um processo muito importante, pois o negócio não pode ser desfeito de um dia para o outro, é uma construção baseada no forte relacionamento entre os “players”, pois o fabricante acaba delegando e assim renunciando a uma parte do controle sobre como e para quem os produtos são vendidos. A maioria dos fabricantes depende de intermediários para que seus produtos cheguem até os consumidores finais, esses intermediários constituem o canal de marketing, ou canal de distribuição.” Fonte: ROLON, V. Rota de Aprendizagem 04. Composto mercadológico UNINTER, p.5 Quando se fala no P de praça ou nos canais de distribuição, consideram-se como integrantes deste sistema os atacadistas e varejistas, os representantes de vendas, e as transportadoras. Contudo, estes “players” têm algumas características distintas entre si. Assinale a alternativa correta com relação aos players apresentados acima. I. Atacadistas e Varejistas fabricam os produtos para comercialização II. Os representantes de venda não possuem direito sobre os produtos III. Varejistas vendem os produtos apenas para empresas, no sistema B2B Nota: 10.0 A I, apenas B II, apenas C I e II, apenas D I e II, apenas E I, II e III

a) I, apenas
b) II, apenas
c) I e II, apenas
d) I e II, apenas
e) I, II e III

Questão 4/10 - Composto Mercadológico Essas embalagens de sabão em pó encontram-se lado a lado nas prateleiras de diversos supermercados e são vendidas apenas em caixas de 1 kg. A marca desconhecida, identificada como MARCA XXXXX, vem, há vários anos, ultrapassando em vendas a MARCA FAMOSA em pontos de venda cujo público-alvo é a classe D. Uma pesquisa realizada pela empresa da MARCA FAMOSA identificou que o preço estava muito elevado para esse público de baixo poder aquisitivo. A pesquisa revelou também que esse público gostaria de consumir o sabão da MARCA FAMOSA, mas o preço era restritivo. O consumidor da classe D possui condições financeiras de comprar uma caixa do produto ao preço médio de R$ 1,50. Outra pesquisa revelou que a maioria dos brasileiros prefere a MARCA FAMOSA a qualquer outro sabão em pó. Considerando esse contexto, avalie as seguintes estratégias de percepção de valor, para que a empresa que produz a MARCA FAMOSA possa atingir o consumidor da classe D. I - Criar uma versão do produto com 500 g, cobrando o preço de R$ 1,50. Nesse caso, espera-se que os consumidores comprem pelo valor que eles atribuem ao produto, pelo valor que percebem que o produto tem e escolham comprar o produto com maior valor, até o limite das suas restrições financeiras. II - Elaborar uma promoção especial, oferecendo o produto de 1 kg pela metade do preço, durante algumas semanas, para que o consumidor compre pelo preço reduzido. Nesse caso, espera-se que os consumidores comprem durante as semanas da promoção, experimentem, gostem e depois voltem a comprar pelo preço normal de R$ 3,00. III. Modificar o slogan do produto para “o sabão que ajuda a economizar”. Nesse caso, pretende-se que o consumidor passe a entender, a partir do slogan, que a marca conhecida também traz economia na compra, pois, apesar de ser mais cara, seu preço é compatível com o rendimento do produto. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I, apenas.

a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I e II, apenas.
e) I, II e III.

Avalie as asserções abaixo: I - Segundo KOTLER (2000) um canal de marketing transfere as mercadorias dos fabricantes para os consumidores. PORQUE II - Ele preenche as lacunas de tempo, local e posse que separam as mercadorias e os serviços daqueles precisam dessas mercadorias ou dos serviços que desejam. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A As assertivas I e II são proposições excludentes.
B A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
C A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
D As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
E As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira.

Existem nove perfis das formas de comunicação (também chamados de mix de ferramentas): a Publicidade, a Promoção, o Merchandising, as Relações Públicas, o Patrocínio, o Relacionamento, o Marketing Direto, a Venda Pessoal e o Marketing Digital. Dentre os cinco perfis citados abaixo, qual deles corresponde à estratégia utilizada pela marca Adidas na foto acima?

A Publicidade é a criação da imagem. Sua função é similar a da Propaganda, porém sua veiculação não é paga
B Marketing Direto é o contato personalizado e interativo. Ele atinge de forma personalizada um grande número de pessoas
C Venda Pessoal é o contato presencial e interativo. É a forma de comunicação que pode, se bem desenvolvida, ser a mais persuasiva
D Merchandising é exposição. Suas ações visam dar maior visibilidade ao produto/ marca no ponto de venda ou fora dele
E Patrocínio é a associação de imagens. Também visa criar uma imagem para posicionar o produto/marca

De acordo com o trecho acima, a CIM deve ser planejada levando em consideração a internet, pois esta é uma ferramenta importante neste cenário. Sobre a CIM, é correto o que se afirma em: I. Comunica de formas distintas a razão de ser da empresa II. Utiliza somente um canal de divulgação para seus produtos e serviços III. Abrange o conjunto de ações integradas de comunicação e de promoção

A I, apenas
B III, apenas
C I e II, apenas
D II e III, apenas
E I, II e III

deve obedecer ao modelo clássico do processo de comunicação que se encontra no desenho a seguir: Assinale a alternativa correta que corresponde aos números do desenho:

A 1- Codificação, 2- Fonte, 3- Decodificação, 4- Canal, 5- Receptor
B 1- Canal, 2- Codificação, 3- Fonte, 4- Receptor, 5- Decodificação
C 1- Fonte, 2- Canal, 3- Codificação, 4- Receptor, 5- Decodificação
D 1- Fonte, 2- Codificação, 3- Canal, 4- Decodificação, 5- Receptor
E 1- Canal, 2- Fonte, 3- Codificação, 4- Decodificação, 5- Receptor

A partir da situação descrita, assinale a alternativa correta.

A O franqueado, sempre que necessário, deve adaptar seus produtos e serviços à realidade do local de venda para satisfazer a clientela.
B Existe uma real preocupação dos franqueadores em se adaptar ao novo consumidor, atender as demandas e estimular a fidelidade à marca.
C O crescimento do setor de alimentação mostra que, em breve, ele se estabilizará e não haverá novos concorrentes na disputa desse mercado.
D Uma franquia de sanduíches é muito mais barata e, por isso, mais lucrativa que as demais franquias da área de alimentação.
E Toda marca de alimentação que entra no ramo de franquia deve ter ponto de venda em shopping, por ser mais lucrativo.

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a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.

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a) I, apenas
b) II, apenas
c) I e II, apenas
d) I e II, apenas
e) I, II e III

Questão 4/10 - Composto Mercadológico Essas embalagens de sabão em pó encontram-se lado a lado nas prateleiras de diversos supermercados e são vendidas apenas em caixas de 1 kg. A marca desconhecida, identificada como MARCA XXXXX, vem, há vários anos, ultrapassando em vendas a MARCA FAMOSA em pontos de venda cujo público-alvo é a classe D. Uma pesquisa realizada pela empresa da MARCA FAMOSA identificou que o preço estava muito elevado para esse público de baixo poder aquisitivo. A pesquisa revelou também que esse público gostaria de consumir o sabão da MARCA FAMOSA, mas o preço era restritivo. O consumidor da classe D possui condições financeiras de comprar uma caixa do produto ao preço médio de R$ 1,50. Outra pesquisa revelou que a maioria dos brasileiros prefere a MARCA FAMOSA a qualquer outro sabão em pó. Considerando esse contexto, avalie as seguintes estratégias de percepção de valor, para que a empresa que produz a MARCA FAMOSA possa atingir o consumidor da classe D. I - Criar uma versão do produto com 500 g, cobrando o preço de R$ 1,50. Nesse caso, espera-se que os consumidores comprem pelo valor que eles atribuem ao produto, pelo valor que percebem que o produto tem e escolham comprar o produto com maior valor, até o limite das suas restrições financeiras. II - Elaborar uma promoção especial, oferecendo o produto de 1 kg pela metade do preço, durante algumas semanas, para que o consumidor compre pelo preço reduzido. Nesse caso, espera-se que os consumidores comprem durante as semanas da promoção, experimentem, gostem e depois voltem a comprar pelo preço normal de R$ 3,00. III. Modificar o slogan do produto para “o sabão que ajuda a economizar”. Nesse caso, pretende-se que o consumidor passe a entender, a partir do slogan, que a marca conhecida também traz economia na compra, pois, apesar de ser mais cara, seu preço é compatível com o rendimento do produto. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I, apenas.

a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I e II, apenas.
e) I, II e III.

Avalie as asserções abaixo: I - Segundo KOTLER (2000) um canal de marketing transfere as mercadorias dos fabricantes para os consumidores. PORQUE II - Ele preenche as lacunas de tempo, local e posse que separam as mercadorias e os serviços daqueles precisam dessas mercadorias ou dos serviços que desejam. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A As assertivas I e II são proposições excludentes.
B A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
C A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
D As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
E As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira.

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A 1- Codificação, 2- Fonte, 3- Decodificação, 4- Canal, 5- Receptor
B 1- Canal, 2- Codificação, 3- Fonte, 4- Receptor, 5- Decodificação
C 1- Fonte, 2- Canal, 3- Codificação, 4- Receptor, 5- Decodificação
D 1- Fonte, 2- Codificação, 3- Canal, 4- Decodificação, 5- Receptor
E 1- Canal, 2- Fonte, 3- Codificação, 4- Decodificação, 5- Receptor

A partir da situação descrita, assinale a alternativa correta.

A O franqueado, sempre que necessário, deve adaptar seus produtos e serviços à realidade do local de venda para satisfazer a clientela.
B Existe uma real preocupação dos franqueadores em se adaptar ao novo consumidor, atender as demandas e estimular a fidelidade à marca.
C O crescimento do setor de alimentação mostra que, em breve, ele se estabilizará e não haverá novos concorrentes na disputa desse mercado.
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