A4 Gestão do Capital Humano

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A4 Gestão do Capital Humano 
1. As competências são abordadas como a combinação de conhecimentos, habilidades e 
atitudes que agregam valor para a organização. A competência como a tomada de iniciativa 
e responsabilidade do indivíduo em situações profissionais com as quais ele se confronta, é 
a “inteligência prática”. Ainda mais que temos uma competência que visa as habilidades 
pessoais e conhecimentos de técnicas de influenciar e conduzir pessoas para diversos fins 
ou objetivos na vida profissional e social. Que tipo de competência está relacionada com 
essa afirmação: 
a) Competência de razões. 
b) Competências essenciais. 
c) Competência de mercado. 
d) Competências de liderança. 
 
2. As competências que são consideradas estratégicas, estabelecem a vantagem competitiva 
da empresa. São constituídas por um conjunto de capacitações que auxiliam a empresa a 
alcançar seus resultados e a fazer o diferencial no mercado. Reconhecidas como 
diferenciais em relação aos concorrentes. Esse modelo é aplicado a qual competência? 
a) Competências de gestão. 
b) Competências de perdas. 
c) Competências diferenciais. 
d) Competências de somar. 
 
3. A competência é compreendida como um capital estratégico para a organização, quando 
representa diferencial competitivo na natureza de suas interações com o ambiente 
competitivo, e é reconhecida como: 
a) Dividida. 
b) Posicionada. 
c) Essencial. 
d) Compartilhada. 
 
4. O dado representa parte de uma informação, o registro que, quando interpretado ganha um 
significado. Somente a partir da interpretação ele pode ser considerado uma informação. Já 
o conhecimento é a experiência gerada pelo uso da informação na tomada de decisão. 
Davenport e Prusak (1998) afirmam que o conhecimento é decorrente da informação, que 
por sua vez, deriva de conjuntos de dados, resultado de uma série de fatos isolados e 
registrados sem significados. Podemos afirmar que aquele conhecimento que se obtém 
através da prática, resultado de uma ação, uma experiência, é pessoal e está inserido nas 
práticas individuais, esse modelo se refere ao conhecimento: 
a) Revigorado. 
b) Tácito. 
c) Prático. 
d) Explicativo. 
 
5. A conversão de conhecimento explícito em tácito, um processo de incorporação do 
conhecimento explícito, está intimamente relacionada ao aprender fazendo. Com isso, na 
economia do conhecimento, é preciso gerenciar todos os saberes no nível da empresa, é 
preciso promover internamente a criação e disseminação do conhecimento individual, para a 
construção do conhecimento coletivo e organizacional, o que permite sua retenção, evitando 
a perda e depreciação ao longo do tempo. Esse processo de conversão do conhecimento é 
chamado de: 
a) Combinação. 
b) Internalização. 
c) Externalização. 
d) Razão.