Em uma empresa do setor de serviços, a gerência decidiu reforçar a comunicação interna por meio de comunicados enviados por e-mail aos colaboradores. Apesar do cuidado na elaboração das mensagens, parte da equipe relatou dificuldades para compreender algumas orientações, O que gerou retrabalho e falhas na execução das tarefas. A situação levou a gestão a revisar os fundamentos do processo comunicacional, considerando OS elementos e princípios que garantem a eficácia da comunicação nas organizações. Com base na Teoria da Comunicação e nos elementos propostos por Roman Jakobson, analise as afirmações a seguir. I. O emissor é O responsável por elaborar e transmitir a mensagem, podendo ser um indivíduo ou uma organização. II. O canal de comunicação corresponde exclusivamente aos meios tecnológicos digitais utilizados para O envio da mensagem. III. O código refere-se ao conjunto de signos e à linguagem utilizados para que a mensagem seja compreendida pelo receptor. IV. O contexto envolve fatores sociais, culturais e situacionais que influenciam a interpretação da mensagem. Assinale a alternativa correta. a. Apenas as afirmações II e III estão corretas. b. Apenas as afirmações I, III e IV estão corretas. C. Apenas as afirmações I e II estão corretas. d. Todas as afirmações estão corretas. e. Apenas as afirmações 1, II e IV estão corretas.