Vamos analisar as alternativas uma a uma para encontrar a correta sobre como o marketing digital deve ser visto dentro de uma empresa: A) A ferramenta mais eficaz para qualquer objetivo planejado pela empresa e por isso a de maior investimento. - Essa afirmação é muito generalizada e não necessariamente verdadeira, pois a eficácia do marketing digital depende do contexto e dos objetivos específicos. B) Um conhecimento específico da área de Tecnologia de Informação e que pode apenas ter auxílio do departamento de Marketing. - Essa visão limita o marketing digital a uma área técnica, quando na verdade ele deve ser uma colaboração entre várias áreas, incluindo marketing. C) Uma estratégia agregada ao plano de marketing, que deve considerar todos os conceitos tradicionais como segmentação, posicionamento, relacionamento, entre outros. - Esta alternativa reflete a ideia de que o marketing digital deve ser integrado ao marketing tradicional, considerando conceitos fundamentais. D) Um canal de comunicação com o consumidor igual aos demais, como telefone e e-mail, mas sem custo para atender as mensagens. - Essa afirmação é enganosa, pois o marketing digital envolve custos e estratégias que vão além de ser apenas um canal de comunicação. Após essa análise, a alternativa correta é: C) Uma estratégia agregada ao plano de marketing, que deve considerar todos os conceitos tradicionais como segmentação, posicionamento, relacionamento, entre outros.