Para responder à sua pergunta sobre o COBIT 2019 e como ele permite que uma empresa personalize seu sistema de Governança de TI, vamos analisar as alternativas: a) A distinção clara entre os domínios de Governança e Gestão de TI - Embora essa distinção seja importante, não é o principal fator que permite a personalização. b) Os “Fatores de Design” (Design Factors), que influenciam o design do sistema de Governança de TI - Esta opção se destaca, pois os Fatores de Design são especificamente projetados para ajudar as organizações a adaptar a governança às suas necessidades e contextos únicos. c) A inclusão dos sete habilitadores para garantir uma abordagem holística na governança - Embora os habilitadores sejam importantes para uma abordagem abrangente, eles não são o principal mecanismo de personalização. d) A estrutura de objetivos em cascata, que traduz as necessidades dos stakeholders em objetivos de TI - Essa estrutura é útil, mas não é o principal recurso para personalização. Diante dessa análise, a alternativa que melhor responde à pergunta sobre como a empresa pode personalizar seu sistema de Governança de TI é: b) Os “Fatores de Design” (Design Factors), que influenciam o design do sistema de Governança de TI.