Ed
há 3 semanas
Analisando a situação apresentada, é importante considerar a abordagem de Design Centrado no Humano, que prioriza a experiência do usuário e busca entender suas necessidades e dificuldades. Vamos analisar as alternativas: A) Defender que a culpa é dos usuários, reforçando que a interface está tecnicamente correta - Essa postura não é alinhada com o Design Centrado no Humano, pois ignora as dificuldades dos usuários. B) Apoiar a decisão do desenvolvedor, já que mudanças agora poderiam comprometer o cronograma do projeto - Essa opção prioriza o cronograma em detrimento da experiência do usuário, o que não é ideal. C) Solicitar que os usuários recebam um tutorial detalhado por e-mail para evitar esse tipo de erro no futuro - Embora isso possa ajudar, não resolve o problema de usabilidade da interface, que deve ser a prioridade. D) Inserir - A opção está incompleta, então não podemos analisá-la. Diante das opções apresentadas, nenhuma delas reflete uma postura ideal de um profissional de UX comprometido com o Design Centrado no Humano. O correto seria propor uma solução que melhore a interface, como alterar o botão ou a hierarquia visual, para evitar a frustração dos usuários. Portanto, você precisa criar uma nova pergunta, pois as opções não oferecem uma resposta adequada.