5) A definição de uma estratégia de gestão de operações passa, necessariamente, pela análise e escolha do sistema de produção mais apropriado para a organização. Essa seleção é um fator determinante para a alocação de recursos, o planejamento da capacidade e a configuração do layout físico. Dois parâmetros principais guiam essa decisão: o volume de produtos ou serviços a ser entregue e a variedade de ofertas ao mercado. Existe uma relação de trade-off significativa entre essas duas dimensões; tipicamente, é difícil sustentar um nível elevado de ambas simultaneamente. Organizações que visam a produção de uma quantidade substancial de itens idênticos ou muito similares tendem a se estruturar de maneira diferente daquelas que se especializam em atender a requisitos altamente específicos e distintos para cada cliente. A estrutura e a fluidez do processo produtivo são diretamente afetadas por essa escolha, influenciando desde a automação e a repetitividade das tarefas até a qualificação exigida da mão de obra. O sucesso operacional a longo prazo depende da capacidade da empresa de alinhar seu sistema de produção com sua posição estratégica no mercado, garantindo que a infraestrutura esteja preparada para lidar com as características únicas de sua demanda. Um alinhamento incorreto pode resultar em ineficiências severas ou na incapacidade de atender às expectativas dos clientes. Considerando a relação entre volume, variedade e os tipos de sistemas de produção, assinale a alternativa correta. Selecione uma alternativa: a) Processos de projeto, como a construção civil, lidam com alta variedade e alto volume, pois cada projeto é único, mas a demanda é constante. b) A produção em massa é ideal para empresas com alta variedade de produtos e baixo volume, permitindo grande flexibilidade para atender pedidos customizados. c) Processos de jobbing são adequados para cenários de alta variedade e baixos volumes, onde diferentes produtos compartilham os mesmos recursos produtivos. d) Processos em lotes são utilizados apenas p