Vamos analisar cada afirmativa: I. A queixa não pode ser concebida apenas como uma frase falada, isto é, não basta ouvir. É preciso refletir sobre o significado da mensagem ouvida. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a queixa deve ser compreendida em um contexto mais amplo, levando em consideração o significado e a intenção por trás do que foi dito. II. O ponto de partida para este trabalho é a escuta que não julga, que não é valorativa, mas hospitaleira para "acolher o que o outro diz na sua linguagem e no seu tempo próprio". Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois enfatiza a importância de uma escuta empática e acolhedora no processo psicopedagógico. III. Toda intervenção estará a serviço de uma solicitação, de um pedido formulado pela Instituição que pode ser, de modo análogo, comparada à queixa formulada pela família quando busca o psicopedagogo no consultório. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois destaca que as intervenções psicopedagógicas são frequentemente baseadas em solicitações ou queixas que precisam ser atendidas. Portanto, todos os itens I, II e III estão corretos. Se a pergunta pede para assinalar o que é correto, a alternativa correta deve incluir todos os itens. Como não foram fornecidas as alternativas, a resposta correta é que todos os itens estão corretos.