Para responder à sua pergunta, precisamos entender o que é uma solicitação feita por um programa ao sistema operacional para acessar recursos do computador. Essa solicitação é uma forma de comunicação entre o software e o sistema operacional. Analisando as opções: a) Rotina de execução - Refere-se ao processo de execução de um programa, mas não é o termo usado para a solicitação de recursos. b) Chamada de sistema - Este é o termo correto que se refere à solicitação feita por um programa ao sistema operacional para acessar recursos como memória, arquivos ou dispositivos. c) Interrupção de programa - Refere-se a um sinal que interrompe a execução normal de um programa, mas não é uma solicitação de recurso. d) Chamada de E/S - Embora esteja relacionada à entrada e saída, não é o termo mais abrangente para a solicitação de recursos em geral. e) Bloqueio do programa - Refere-se a uma situação em que um programa não pode continuar sua execução, mas não é uma solicitação. Portanto, a resposta correta é: b) chamada de sistema.