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Considerando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), identifique uma obrigação fundamental da empresa ao utilizar esta tecnologia.
Tratar os dados pessoais coletados com uma finalidade clara e garantir a segurança dessas informações.
Armazenar permanentemente todas as conversas para fins de auditoria interna, sem informar ao cliente.
Compartilhar os dados com empresas parceiras para oferecer novos produtos sem o consentimento do titular.
Garantir que o software do chatbot tenha sido desenvolvido no Brasil para estar em conformidade com a lei.
Coletar o máximo de informações possível durante a conversa, mesmo que não sejam necessárias para o atendimento.
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Aprendendo Através de Exercícios

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

Uma obrigação fundamental da empresa ao utilizar tecnologia, considerando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), é tratar os dados pessoais coletados com uma finalidade clara e garantir a segurança dessas informações. Isso significa que a empresa deve informar ao titular dos dados sobre a finalidade da coleta e assegurar que os dados sejam protegidos contra acessos não autorizados. As outras opções apresentadas não estão em conformidade com a LGPD.

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