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Gestão de Processos

Humanas / Sociais
Questão 6/10 - Mapeamento de Processos   Ler em voz alta Mapeamento de processos simples é uma técnica utilizada para identificar, documentar e analisar as etapas envolvidas em um processo específico dentro de uma organização. O objetivo é entender como o processo funciona, identificar áreas de melhoria e otimizar a eficiência. O diagrama a seguir é relativo a um mapeamento de um processo simples. Conforme já foi verificado durante nossas aulas, pode-se afirmar que: I. O ponto 2 significa um conector de rotina enquanto o ponto 1 refere-se a uma condição II. O ponto nº 1 refere-se a um caminho natural do processo, enquanto o ponto 2 significa o fim desta etapa. III. O ponto 3 significa a necessidade de um relatório para que o processo avance e o Ponto 1 refere-se a uma condição de decisão. IV. O ponto 2 refere-se a um conector de rotina, enquanto o ponto 3 significa que algum documento deve ser gerado para sequência do processo. Assinale abaixo a alternativa que apresenta afirmações efetivamente corretas: A As alternativas I e III estão corretas. B As alternativas III e IV estão corretas. C As alternativas II e IV estão corretas. D As alternativas II e
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Débora Oliveira

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Respostas

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Vamos analisar cada uma das afirmações: I. O ponto 2 significa um conector de rotina enquanto o ponto 1 refere-se a uma condição. Não podemos afirmar isso sem ver o diagrama, mas geralmente um conector de rotina não é o mesmo que uma condição. Portanto, essa afirmação pode ser considerada incorreta. II. O ponto nº 1 refere-se a um caminho natural do processo, enquanto o ponto 2 significa o fim desta etapa. Sem o diagrama, não podemos confirmar isso, mas a descrição parece plausível. No entanto, a afirmação pode não ser totalmente precisa dependendo do contexto. III. O ponto 3 significa a necessidade de um relatório para que o processo avance e o Ponto 1 refere-se a uma condição de decisão. Essa afirmação pode ser verdadeira, pois é comum que um ponto em um processo exija um relatório antes de avançar, e um ponto pode ser uma condição de decisão. IV. O ponto 2 refere-se a um conector de rotina, enquanto o ponto 3 significa que algum documento deve ser gerado para sequência do processo. Essa afirmação também pode ser verdadeira, dependendo do contexto do diagrama. Com base nessa análise, as afirmações III e IV parecem ser as mais corretas. Portanto, a alternativa que apresenta afirmações efetivamente corretas é: B) As alternativas III e IV estão corretas.

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