Vamos analisar cada uma das opções para identificar a afirmação falsa sobre os desafios da inovação externa: Opção A: "O apoio da alta direção ajuda nas tomadas de decisões." - Esta afirmação é verdadeira, pois o apoio da alta direção é fundamental para a inovação. Opção B: "É necessário ter um propósito genuíno e claro para que haja resultados." - Também é verdadeira, um propósito claro é essencial para guiar a inovação. Opção C: "A inovação externa pode acontecer sem momentos de conflitos." - Esta afirmação é falsa, pois a inovação muitas vezes gera conflitos devido a diferentes opiniões, culturas e abordagens. Opção D: "O maior de todos os desafios é o choque de cultura." - Esta afirmação é verdadeira, o choque de cultura é um desafio significativo em processos de inovação. Opção E: "A tese de inovação contém os objetivos, processos, incentivos e outros aspectos que garantam alinhamento." - Esta afirmação é verdadeira, pois uma tese de inovação bem estruturada deve incluir esses elementos. Portanto, a afirmação falsa é: Opção C: A inovação externa pode acontecer sem momentos de conflitos.