Analisando a situação apresentada, a empresa do setor eletroeletrônico está implementando ciclos regulares de análise de desempenho e realizando pequenas mudanças semanais para corrigir falhas e prevenir novas ocorrências. Isso demonstra um esforço contínuo para melhorar os processos e a qualidade do trabalho. Agora, vamos analisar as opções: a. Melhoria contínua - Este princípio se refere à busca constante por melhorias nos processos e produtos, o que se alinha perfeitamente com as ações descritas. b. Abordagem factual para tomada de decisão - Embora a análise de desempenho envolva dados, o foco principal da situação é a melhoria dos processos. c. Foco no cliente - Embora importante, não é o principal objetivo das ações descritas, que se concentram mais na eficiência interna. d. Liderança - Embora a liderança seja essencial para implementar mudanças, a descrição não enfatiza esse aspecto. Diante disso, a opção que melhor representa o princípio da gestão da qualidade que está sendo colocado em prática é: a. Melhoria contínua.