Vamos analisar cada item: I - Sob a ótica das organizações, um programa de QVT precisa pensar estratégias de promoção do bem-estar individual e coletivo e o exercício da cidadania organizacional nos ambientes de trabalho. Verdadeiro, este item está correto, pois um programa de QVT deve considerar tanto o bem-estar individual quanto o coletivo. II - Sob a ótica dos trabalhadores, um programa de QVT precisa pensar vivências de bem-estar no trabalho, de reconhecimento institucional e coletivo são possibilidades de crescimento profissional e de respeito às suas características individuais. Verdadeiro, este item também está correto, pois aborda a importância do reconhecimento e do respeito às características individuais dos trabalhadores. III - Um programa de QVT trabalha exclusivamente com variáveis individuais de promoção da saúde. Antes disso, promove uma análise institucional e busca, a partir disso, transformar as variáveis de contexto que estão na origem do mal-estar dos trabalhadores. Falso, este item é contraditório, pois um programa de QVT não deve trabalhar exclusivamente com variáveis individuais, mas sim considerar o contexto organizacional e as variáveis coletivas. IV - Um programa de QVT promove uma análise institucional e busca, a partir disso, transformar as variáveis de contexto que estão na origem do mal-estar dos trabalhadores. Verdadeiro, este item está correto, pois um programa de QVT deve analisar o contexto organizacional para abordar as causas do mal-estar. Com base nessa análise, os itens verdadeiros são I, II e IV. Portanto, a alternativa correta é: d) I, II e IV.