O banco LUCROS S/A. adquiriu, há um mês, uma empresa de software, que possuía 15% do mercado do programa de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a espansão desejada não ocorria em razão da falta de agressividade da empresa e de sua estrurura verticalizada e inflexível. O Banco decicdiu, então, implementar uma transformação interna para tornar-se uma organização com forte capacidade de adaptação às novas tendências de mercado. Assim, será necessário que a empresa:
1- seja voltada para o cliente;
2-valorize a criatividade e inovação;
3- se baseie em metas que possam atender seus diversos grupos de interesse, entre eles, clientes, empregados e acionistas.
Quais opções estão corretas?

Question

O banco LUCROS S/A. adquiriu, há um mês, uma empresa de software, que possuía 15% do mercado do programa de segurança bancária. Após uma análise or...

Ed · Answer

Para que o banco LUCROS S/A. consiga implementar uma transformação interna e se tornar uma organização mais adaptável, as opções apresentadas estão corretas:

1. **Ser voltada para o cliente**: Isso é fundamental para entender as necessidades e expectativas dos clientes, permitindo que a empresa se adapte rapidamente às mudanças do mercado.

2. **Valorizar a criatividade e inovação**: Fomentar um ambiente que estimule a criatividade e a inovação é essencial para se manter competitivo e responder às novas tendências.

3. **Se basear em metas que atendam diversos grupos de interesse**: É importante que a empresa estabeleça metas que considerem os interesses de todos os stakeholders, garantindo um equilíbrio entre as expectativas de clientes, empregados e acionistas.

Essas abordagens ajudarão o banco a se tornar mais flexível e a expandir sua presença no mercado de segurança bancária.

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