Ed
anteontem
Vamos analisar cada item e associá-los corretamente: 1. ( ) Causa uma diminuição de seu desempenho na tarefa, o usuário pode desenvolver uma má impressão do sistema. - Isso se refere a um Obstáculo (III), pois um obstáculo pode prejudicar o desempenho do usuário e gerar uma má impressão. 2. ( ) Se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a suplantá-lo. Sua presença na interface implica em prejuízos definitivos, que dependendo da tarefa e usuário, podem inviabilizar economicamente o sistema. - Isso se refere a uma Barreira (I), pois uma barreira é algo que impede o usuário de avançar e não é superável. 3. ( ) Se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra e aprende a suplantá-lo. Sua presença implica na acumulação de prejuízos para os que operam e para os que adquiriram o sistema. - Isso se refere a um Ruído (II), pois o ruído é algo que causa problemas, mas o usuário pode aprender a lidar com ele. Portanto, a sequência correta é: III (Obstáculo), I (Barreira), II (Ruído). A alternativa correta que apresenta a sequência é: III, I, II.