Vamos analisar cada afirmativa: I. A gestão, de modo geral, envolve a ação orientada para atingir os objetivos organizacionais e pessoais. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a gestão realmente busca atingir objetivos tanto organizacionais quanto pessoais. II. Dentro da Administração, gerenciar algo envolve agir para que este componente potencialize a sua contribuição para os resultados desejados e não apenas aos interesses individuais. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a gestão deve focar em resultados coletivos e organizacionais, não apenas em interesses individuais. III. As organizações que não planejam e não estabelecem objetivos e metas coerentes não determinam também os planos para alcançá-los e simplesmente reagirão às pressões do ambiente. Sendo isso um grande nascedouro de conflitos. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a falta de planejamento e objetivos claros pode realmente levar a conflitos. IV. Outra grande situação de conflito para esses autores é quando o foco organizacional, muitas vezes, expresso por meio da missão organizacional, não está claro para os níveis tático e operacional. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a falta de clareza na missão organizacional pode gerar conflitos entre os diferentes níveis da organização. Como todas as afirmativas (I, II, III e IV) estão corretas, a alternativa correta é aquela que contém todos os itens verdadeiros. No entanto, como não foram fornecidas alternativas específicas, não posso indicar uma alternativa correta. Você precisa verificar as opções disponíveis e escolher a que inclui todas as afirmativas corretas.