Vamos analisar cada afirmativa: I. "Um dos pilares da auditoria é manter a imparcialidade, por isso ter alguém auditando o próprio processo pode interferir nos resultados." - Verdadeira. A imparcialidade é fundamental em auditorias para garantir resultados confiáveis. II. "Os processos a serem auditados devem seguir a definição do escopo de certificação." - Verdadeira. O escopo de certificação deve ser claramente definido para que a auditoria seja eficaz. III. "Planejamento, agendamento, equipes envolvidas devem ser previamente definidas." - Verdadeira. O planejamento é essencial para o sucesso da auditoria. IV. "É obrigatório que ocorra mensalmente para prevenir a ocorrência de não conformidades." - Falsa. Embora auditorias regulares sejam recomendadas, a frequência não é necessariamente mensal e pode variar conforme a necessidade e o contexto da organização. V. "É recomendável que para auditorias externas sempre sejam contratados auditores externos devido ao nível de capacitação exigido." - Verdadeira. É comum que auditores externos sejam contratados para garantir uma avaliação imparcial e com a devida capacitação. Agora, vamos ver quais afirmativas são verdadeiras: - I: Verdadeira - II: Verdadeira - III: Verdadeira - IV: Falsa - V: Verdadeira Com isso, as afirmativas corretas são I, II, III e V. Portanto, a alternativa correta é: b) Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.